Метрокредит бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

«Метрокредит» – ресейлік микрокредиттік компания, нарықта өте қысқа уақыт жұмыс істейді: 2017 жылдан бастап. Ол қашықтықтан несие беруге маманданған, бірақ Краснодарда орналасқан кеңседе ақша алуға болады. Қызмет провайдері шын мәнінде кім – байыпты несие беруші немесе алаяқ? «Метрокредит» ажырасу ма, әлде лайықты ұйым ма? Түсінуге тырысайық.

Неліктен «Метрокредит»?

«Метрокредиттің» МҚҰ-ның қалған бөлігінен артықшылықтарының бірі-ақша алуға және/немесе даулы мәселелерді түсіндіруге жүгінуге болатын жеке кеңсенің болуы. Әйтпесе, бұл автоматтандырылған қызметі бар классикалық ұйым – мұнда адамдар емес, роботтар өтінім шешімдерін қабылдайды. Бұл жағдайларға байланысты шешімдерді өзгертуге мүмкіндік бермейді, бірақ қателер/қателер санын азайтады.

Сервис пайдаланушылары менеджерлердің жауаптарының жеделдігін және ыңғайлы функционалдығын атап өтеді. Сонымен қатар, барлық құжаттама жүйеленген және бұлыңғыр (екіұшты) тұжырымдар жоқ.

Ақшаның шұғыл қарыздары metrokredit.ru

«Метрокредит» МҚҰ дәстүрлі 30 күндік пайыздық кезеңді 30000 рубльден аз максималды лимитпен ұсынады. Бірақ қарыз алушыға қойылатын талаптар өте адал. Біз егжей-тегжейлі зерттейміз.

Ақша қарыздарын беру шарттары

Несиелеуге өтінім беру metrokredit.ru 18 жасқа толған кез-келген Ресей Федерациясының азаматы құқылы (жоғарғы жас шекарасы белгіленбеген). Кейбір құжаттарда қандай да бір себептермен жастың төменгі шегі 21 жасты құрайды, сондықтан сіз «шекарада»деп аталатын болсаңыз, менеджерлермен бәрін түсіндіруді ұсынамыз.

Бұл ретте оның құжатпен расталған тұрақты табыс көзі (ұйымнан анықтама, 2-Жеке табыс салығы, банктен үзінді көшірме және т.б.), қолданыстағы банк картасы болуы керек және, әрине, әрекет қабілеттілігі болуы керек. Сізде ағымдағы қарыздар болмауы керек-өткен несие тарихы ұйымға мән бермейді.

Микрокредиттердің келесі түрлері ұсынылады:

• Ұйымға бірінші рет жүгінген кезде-15000р аспайды. Несиелік кезең опциялары: 16, 23 және 30 күн.
• Кейінгілері кезінде-мерзіміне байланысты күніне 1.5% дейінгі мөлшерлеме бойынша 30000р дейін. Ең көбі 30 күнтізбелік күнге.

Қаражат тек электронды түрде аударылады: Жүйеде тіркелген банк картасына (әлем, Visa, MasterCard қолдау көрсетеді).

Маңызды мәселе: сіз өз ойыңызды өзгерте аласыз, бірақ қарыздан бас тарта аласыз, егер ақша Сізге аударылған болса, ол жұмыс істемейді – Сіз пайыздарды өтеуге тура келеді (іс жүзінде бұл мерзімінен бұрын төлем). Сондықтан МҚҰ ұсынысын растамас бұрын бәрін мұқият өлшеуге кеңес береміз.

Ақшаны қарызға алуға өтінімді қалай рәсімдеуге болады?

МҚҰ-да микрокредит (микрокредит) алуға өтінім телефон немесе ресми сайт арқылы ресімделеді metrokredit.ru. алайда, кез-келген жағдайда Сізге төлем профилін құру және растайтын құжаттарды жүктеу қажет болады (біз жоғарыда келтірілген мысал тізімін жасадық, ал ДК-нің тиісті бөлімінде дәл көрсетілген). Соңғы жағдайда, басты бетте сіз бастапқы деректерді (қажетті сома, мерзім) калькуляторға енгізесіз, ол соңғы төлем күнін, артық төлемді және пайыздарды ескере отырып, соманы «береді».

Шарттар ұйымдастырылды-сіз дизайнға ауыса аласыз. Алдымен профиль жасалады (егер сізде жоқ болса) және сауалнама толтырылады: жеке мәліметтер (аты-жөні, тіркелуі/нақты мекен-жайы, туған күні және т.б.), кірістер туралы ақпарат. Осыдан кейін, тек есепке алу әдісін таңдау (картаға / шотқа) және шешімді күту ғана қалады.

«Метрокредит» МҚҰ ақшасын қалай қайтаруға болады?

Егер сіз микрокредитті мерзімінен бұрын өтеуді шешсеңіз, онда пайыздар әлі де төленуі керек. Ақша есептелген сәттен бастап 1-14 күн өткеннен кейін ғана сіз нақты күндер саны үшін % төлейсіз, ал осы кезеңнен кейін – бүкіл қарыз кезеңі үшін.

Керісінше, клиенттік қызметке алдын-ала (төлем күніне дейін) хабарласып, мерзімді 14 немесе 30 күнтізбелік күнге ұзартуға болады. Комиссия, тағы да, сізден ақы төлеуді сұрайды, бірақ несиелеудің негізгі мерзімі аяқталғаннан кейін төлемегені үшін өсімпұлға салық салынбайды.

Аударма үш жолмен жүзеге асырылуы мүмкін:

• Онлайн-банкинг / кез келген банктің бөлімшесі арқылы – сайтта көрсетілген ұйымның шотының деректемелеріне.
• Сервистің жеке кабинетінде-Master Card, VISA жүйелерінің карталарына немесе әлемге.
• Компанияның кеңсесінде қолма-қол ақша.
• Екі жағдайда да үшінші тұлғалар транзакция үшін комиссия алады-оның мөлшерін сіз жұмыс істейтін банктен нақтылау қажет.

Маңызды сәт: қаражат аударылған кезде емес, түскен кезде өтеу күні болып саналады. Кейбір төлем қызметтері транзакцияға бірнеше күн жұмсайды, сондықтан есептелген тұрақсыздық айыбы бар борышкер болмас үшін бәрін нақтылап, алдын-ала төлеген дұрыс.

Шағымдар metrokredit.ru

«Метрокредит» МҚҰ-ға арналған пікірлердің ішінде көптеген теріс пікірлер бар. Шағымдардың негізгі себептері:

• Ұйым расталған қарызды клиентке картаға аударған кезде пайда болатын техникалық проблемалар (нәтижесінде сіз үнемі шиеленісте болып, сәтті жіберіп алмау үшін және қосымша пайыз алмау үшін күтуіңіз керек) немесе микрокредит төленеді (содан кейін клиент есептелген тұрақсыздық айыбының салдарынан қазірдің өзінде салынған ақшасын жоғалтады).
• Өтеу мерзімінен бірнеше күн бұрын тітіркендіргіш еске салғыштар (Автоматты хабарламалар мен менеджерлердің қоңыраулары).
• Дөрекі мінез-құлық, қоқан-лоққылар, кеңесшілер тарапынан құрметсіздік.
• Оператор қаражатты клиентке қайтаруы керек айларға созылатын жазылымдар мен бюрократиялық кідірістер.

Айтпақшы, біз «Метрокредит» сайтын талдап жатқанда да, техникалық ақаулар бірнеше рет орын алды және антивирустық жүйе жабайы наразылықты білдірді. Мұның бәрі компанияның беделінің нашарлауына әкеледі. Бір қызығы, ең көп сын «Метрокредитке» ақша алғандар жазған (мұны Пікірлер мәтінінен көруге болады). Әділдік үшін форумдардағы/шолулардағы түсініктемелерге сүйене отырып, саппорт жедел жауап беретінін атап өткен жөн.

Егер «Метрокредит» компаниясы туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде ақпаратты әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Тегін заңгерлік кеңес revieweek.kz

Егер сізде ақшаны қайтаруда қиындықтар туындаса, сіздің жағдайыңыз қарызды есептен шығаруға сәйкес келетінін біле аласыз (жеке тұлғалардың банкроттығын рәсімдеу). Төмендегі форманы толтырыңыз және біздің сайтта білікті заңгер көмегін тегін алыңыз. Тек 3 сұраққа жауап беріңіз, ол сізбен дайын шешіммен байланысады. Сондай-ақ, осы беттің сол жақ бұрышында орналасқан онлайн-чатта тегін кеңес алуға болады.

(function(f,ee,d,o,t) {
if (ee._feedot) return;
ee._feedot = f;
o = d.createElement(‘script’);
o.src = ‘https://widget.info-static.ru/js/init.js?t=’+(new Date().getTime());
o.defer = true;
d.body.appendChild(o);
})(‘1c94885a3baabafe0ead07987653059d’, window, document);

Реттеу және лицензиялар «Метрокредит»

Несие/микрокредит алмас бұрын, ұйымның ресми мәртебесі бар екеніне көз жеткізу әрқашан маңызды. Әйтпесе, сіз алаяқтардың құрбаны болу қаупін тудырасыз немесе компания қызметкерлерінің ойластырылмаған әрекеттері несие тарихына немесе тіпті қаражаттың жоғалуына әкелетін жағдайды кепілге аласыз.

Лицензия және реттеуші

Сервиске тиесілі» Метрокредит «микрокредиттік компаниясы» ААҚ 2014 жылы берілген нөмірі 005811 микрокредиттік ұйымдардың мемлекеттік тізілімінде тіркелгені туралы куәлігі бар. Және 21.12.2013 ж. №353 «тұтынушылық несие (Қарыз) туралы» Федералдық заң, сондай-ақ тиісті нормативтік актілер негізінде әрекет етеді.

• 2013 жылғы 21 желтоқсандағы N 353-ФЗ «тұтынушылық несие (Қарыз) туралы» Федералдық заңды сайттарда соңғы редакцияда оқыңыз: consultant.ru, garant.ru;
• Микроқаржы ұйымдарының мемлекеттік тізілімі (сайттан жүктеу cbr.ru, «Метрокредит» МКК ЖШҚ-673-жол);
• Метрокредит сайтындағы құжаттар: «микрокредит шартының жалпы талаптары» (қарау), «микрокредиттер беру қағидалары» (қарау), «электрондық қолтаңбаны пайдалану туралы келісім» (қарау), «микрокредит шартын ұзарту офертасы» (қарау).

Қолдау қызметі metrokredit.ru

Ұйымның клиенттік қызметі байланыс үшін үш форматта қол жетімді:

• Жедел желі телефоны: 8-495-795-50-02 (МСК 07:00-ден 22: 00-ге дейін, ақылы).
• Электрондық пошта: [email protected].
• Онлайн-кеңесші (байланыс орталығының менеджерлерімен бірдей кесте бойынша жұмыс істейді).

Егер сізде МҚҰ өкілдерімен сөйлескіңіз келмесе, сұраққа қызығушылық тудыратын жауапты тиісті бөлімнен іздеуге болады. Ол «сұрақтар мен жауаптар»деп аталады. Көбінесе операторлар / кеңесшілер электрондық хаттарға бірнеше минут ішінде жауап береді. Даулы жағдайлар мұқият қарауды қажет етеді, сондықтан бірнеше сағат немесе тіпті күн күту қажет болуы мүмкін.

«Метрокредит» пайдаланушы келісімі

Сервисті пайдалану шарттарымен байланысты негізгі тармақтар (қарыз алушыға қойылатын талаптарды және МҚҰ-дан оған және кері ақша беру форматын есептемегенде) «сайтты пайдалану ережелерінде» (Пайдаланушы келісімінде) көрсетілген. Сонымен, банктік қызмет операторы сайтты пайдалану арқылы хабарлайды metrokredit.ru. қарыз алушы ұйыммен жасалған шартты өзі қол қойғандай автоматты түрде жарамды деп таниды. Және барлық саясат пен ережелерді зерттеуге міндеттенеді. Яғни, даулы жағдай туындаған жағдайда компания өкілдері сізге ескертпеді деп айту нәтиже бермейді.

Бұдан басқа, клиенттің жеке басын және төлем қабілеттілігін растау мақсатында «Метрокредит» стандартты талаптармен қатар бірқатар қосымша құжаттарды сұрата алады. Мысалы, салық есебіне қою туралы куәлік, еңбек кітапшасының сканері және т. б.

Алаяқтық фактісі немесе заңды бұзатын кез келген басқа қызмет анықталған жағдайда, оператор Сізге жеке кабинетке кіруге тыйым салуға құқылы. Бір қызығы, егер сіз ұйым ережелерімен келіспейтін болсаңыз, дәл солай болады. Бұл ретте «Метрокредит» өкілдерімен байланысты кез келген басқа тәсілмен: телефония, пошта, чат арқылы қолдауға болады.

4.4 тармағы да қызықты. құжат. Онда клиенттің LC-де жасаған кез-келген әрекеті және барлық Диалогтар (электронды немесе жеке, телефон арқылы) заңды күшке ие және ауыр зардаптарға әкелуі мүмкін екендігі туралы айтылады. Бұл нәзік ескерту сияқты.

Жалпы, «ҰБТ ережелері» өте ақылға қонымды және адал. Атап айтқанда, ұйым үшінші тұлғалардың пайдаланушының есептік жазбасын /деректерін пайдаланғаны үшін жауапкершілікті өзінен алып тастайтын немесе заңды маңызы бар саясаттардағы өзгерістер туралы Клиентті хабардар ететін тармақтар жоқ. Барлығы қол жетімді және қысқаша сипатталған. Құжат сенімділікті тудырады.

«Метрокредит» ажырасу ма?

«Метрокредит» жұмыс істеп тұрған клиенттермен өзара іс-қимыл (дөрекілік, қауіп-қатер) мәселелерінде өзін жақсы жағынан көрсете алмады. Ия, және ұйымдағы несиелеу шарттары оның фонында тым ерекшеленбейді. Сонымен қатар, жүйенің функционалдығы ыңғайлы, бірақ үнемі «қатып қалады». Менеджерлер жедел жауап береді, бірақ көбінесе қабілетсіз. Құжаттамаға келетін болсақ, мұнда бәрі лайықты деңгейде: кабальды және негізсіз тармақтар жоқ, барлығы құрылымдалған және қол жетімді. Жалпы, «Метрокредит» ажырасу деп нақты айту мүмкін емес, бірақ компания күмән тудырады.

Қорытынды

Біз ұйымдарға жақсы құқықтық база мен ыңғайлы қызмет үшін 10-нан 7 балл қоямыз. Алайда, егер МҚҰ клиентке деген құрметсіздігінің дәйектілігін көрсетсе, бұл баға өзгеруі мүмкін.