Кредит На любые цели от Банка ЗЕНИТ бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Зенит банкінің қаржылық тұрақтылығының орташа көрсеткіштері бар: Fitch бойынша ВВ (екінші саты), RAEX бойынша ruA (1 сатының төменгі разряды) және Mody ‘ s Investors Service бойынша Ва3 (орташа несиелік тәуекел). Қызмет көрсетушінің кең таралуы жоқ: мысалы, Санкт-Петербургте оның тек 10 банкоматы бар, ал Нижний Новгородта олардың жалпы саны 2.

Бұл ұйым назар аударуға тұрарлық па және оның шарттары қаншалықты тиімді? Бағдарламалардың бірінің мысалын талдайық. Қорытынды жасайық: банктің «кез-келген мақсатына» тұтынушылық несие-ажырасу немесе лайықты ұсыныс?

Зенит банкінен «кез келген мақсатқа» кредиттің артықшылықтары

Зенитке тұтынушылық несиелендірудің басты артықшылығы-қарыз алушыға қойылатын қарапайым талаптар: ең төменгі еңбек өтілі негізінен келісілмейді (тек кірістер туралы анықтама беру жеткілікті), ал жас деңгейі 18 жастан бастап белгіленеді. Үшінші тұлғалардың кепілі мен кепілгерлігі қажет емес. Сонымен қатар, ұйымның көптеген серіктестері бар, сондықтан қалада қызмет көрсетушінің филиалдары болмаса да, несиені комиссиясыз өтеу ыңғайлы: «Альфа-банк» терминалдары, ICD және т. б. арқылы.

Сондай-ақ, банктің борышкерлерге деген адалдығы қуантады: сізге тұрақсыздық айыбы есептелген кезде, негізгі қарыз бойынша пайыздар (яғни, пайыздық мөлшерлеме) «тамшыламайды». Ал тұрақсыздық айыбының өзі өте қарапайым: тәулігіне берешек сомасының 0.1%. Жалпы, бір қарағанда, бәрі жаман емес. Әрі қарай не болатынын көрейік.

Банктен тұтынушылық несиені қалай рәсімдеуге болады zenit.ru?

Зенит банкінің «кез келген мақсатқа» кредитін ресімдеу бөлімшеде немесе сайт арқылы жүзеге асырылады zenit.ru. егер бірінші жағдайда ұйым қызметкері сізге бәрін айтса, екіншісінде нұсқауларды орындау керек. Біз бәрін біртіндеп талдаймыз.

Біз қызмет бетін формаға айналдырғаннан кейін (немесе оның жоғарғы жағындағы «ресімдегім келеді» түймесін басып, жүйе бізді төмен түсірді) Біз негізгі өрістерді толтырамыз: аты-жөні, тұрғылықты қаласы, ұялы телефон нөмірі, e-mail. Және дербес деректерді өңдеу шарттарымен келісеміз (міндетті тармақ). «Жіберу» түймесін басып, бізден банк операторының қоңырауын күтуді сұрайтын хабарламаны көреміз.

Өңдеу мерзімі 2 жұмыс күнінен аспауы керек. Алайда, іс жүзінде кейде бірнеше апта күтуге тура келеді (бұл туралы Қызмет операторы туралы пікірлерді зерттеу кезінде толығырақ айтатын боламыз).

Егер несие мақұлданса, бөлімге қағаздар пакетімен келіп, келісімшартқа қол қою қалады. Олай болмаса, қайта өтініш беру үшін 1 ай күту керек. Тұтынушылық кредиттеу туралы шартқа қол қою үшін қажетті құжаттардың тізіміне мыналар кіреді:

• Ресей Федерациясы азаматының төлқұжаты.
• Жеке басын қосымша растау (таңдау үшін) – SNILS, шетелдік төлқұжат, СТН, жүргізуші куәлігі.
• Жұмыспен қамтылғандығын (жұмысқа орналасқандығын) растайтын анықтамалардың көшірмелері.
• Кірістер туралы анықтама-2-Жеке табыс салығы немесе банк нысаны бойынша (сайттан жүктеледі немесе бөлімшеде беріледі).

Зенит банкінен тұтынушылық кредит беру шарттары

Зенит банкінің «кез-келген мақсатына» тұтынушылық несие алу үшін өтініш беруші ең төменгі талаптарға сай болуы керек: Ресей азаматтығы, тұрақты табыс көзінің болуы (2-Жеке табыс салығы туралы анықтамамен немесе банк нысаны бойынша расталады) және Банктің қатысу аймағында тіркелу. Кепіл мен кепілгерлер қажет емес.

Мөлшерлеме несие беру сомасына, мерзіміне, қарыз алушының қаржылық жағдайына және қосылған ақылы пакеттердің (СМС-ақпараттандыру, сақтандыру және т.б.) болуына байланысты анықталады. Егер сіз өтінімді бөлімде толтырсаңыз, оның төменгі шегі 12,5% құрайды. Сонымен қатар, сіз мұны өз бетіңізше жасайсыз (менеджердің компьютерде толтыру қызметі ұсынылмайды). Несие бойынша сыйақының максималды шегі біз мекеменің саясатында да, Сайтта да табылған жоқпыз. Сіз 24-84 айға 50 000-нан 5 000 000 рубльге дейін мақұлдайсыз.

Несиені «кез-келген мақсатта» қалай өтеуге болады zenit.ru?

Несиені өтеу әрқашан несиелік шотқа бекітілген картадан ай сайынғы төлем сомасын алу арқылы жүзеге асырылады. Бұл өтеу кестесінде белгіленген күні ғана жасалады (шарт жасалған кезде беріледі). ЗЕНИТ карталарын комиссиясыз толтыруды тек өзінің банкоматтары, терминалдары немесе кассалары арқылы ғана емес, сонымен қатар серіктестерінің қызметтері арқылы да ұсынады:» Альфа-Банк», халықаралық коммерциялық банк, ICD,» Электронет » және т. б.

Ақша аудару онлайн-банкте де қол жетімді-басқа картадан, әмияннан, төлем жүйесінен), бірақ қызмет көрсету үшін пайыздарды есептен шығарумен. Мерзімінен бұрын-толық/ішінара-өтеу қарыз алушының жазбаша өтініші бойынша және төлем күніне дейін күнтізбелік 1 күннен кешіктірілмей жүзеге асырылады. Бұл ретте кесте бойынша есептен шығару жойылмайды.

Мерзімдер бұзылған жағдайда тұрақсыздық айыбы қарыз сомасының 0.1% -. құрайды және кредиттік міндеттемелер басталғаннан кейінгі күннен бастап есептеледі. Маңызды мәселе: тұрақсыздық айыбы есептелген кезде, сіз негізгі қарыз бойынша пайыз төлемейсіз. Бұл 4.1-тармақта көрсетілген. Пайдаланушы келісімі (бұл туралы әрі қарай сөйлесетін боламыз).

Зенит Банкінің бонустары

Бонустардың ішінде банкте тек кэшбэк карталары бар. Мысалы, кино, кафе, спорттық тауарлар мен ойын-сауыққа ақы төлеу кезінде сатып алуға 50 күндік жеңілдікті несиелеу кезеңі және 10% дейін кешбэк бар» ойын-сауық картасы». Қызмет провайдері ешқандай акциялар әзірлемеген.

Зенит банкінен «кез келген мақсатқа» тұтынушылық несие туралы пікірлер

Өкінішке орай, банктің беделі zenit.ru интернет қолданушылары арасында бұл өте жақсы емес. Шағымдардың негізгі себептерінің бірі:

• Ұзақ, кейде бірнеше апта ішінде несиелік өтінімді күтіңіз.
• БҚК-ға несиені жабу туралы ақпаратты енгізбеу, соның салдарынан қарыз алушылар кейінгі мәмілелерде қиындықтарға тап болады.
• Сақтандыруды енгізу(бұл, әдетте, банк саласы үшін классикалық).
• Банктің жекелеген қызметкерлерінің дөрекілігі.

Ал кейбір жағдайларда аударым кезінде қаражаттың жоғалуына байланысты проблемалар туындайды. Нәтижесінде қаражат ұйымның шоттарында жай ғана «орналасады» және сол жерде қалады.

Егер Зенит банкінен «кез-келген мақсатқа» несие туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпарат жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Банк Зенит жақ реттеу және лицензиялар

Шарт жасаспас бұрын және барлық қағаздарға қол қоймас бұрын, банк қызметкері сізге «қысқаша»ұсынса да, оларды оқып шығыңыз. Проблемалар туындаған жағдайда несие беруші тек құжатты басшылыққа алады және оның өкілі сізге берген ауызша кеңестерді ескермейді. Сонымен қатар, ұйымның қызметті жүргізуге рұқсаты (лицензиясы) бар-жоғын тексеру маңызды. Біз қазір осымен айналысамыз.

Лицензия және реттеуші

Банк Зенит жақ өз қызметін Ресей Федерациясының Орталық банкінен 16.12.2014 ж.алынған стандартты лицензиялар негізінде жүзеге асырады: банктік операцияларды жүзеге асыруға (Бас лицензия), салымдарға және қымбат металдарды орналастыруға.

Құжаттар мерзімсіз берілді. Сіз әрқашан сайтта олардың әрекет ететінін немесе жойылғанын тексере аласыз cbr.ru. «қаржы ұйымдары бойынша анықтамалық» бөлімінде «қаржы нарығына қатысушыны тексеру»сол жақ мәзір блогынан. Іздеу атауы немесе тіркеу нөмірі бойынша жүргізіледі – бұл жағдайда 3255 (ол әрқашан лицензия нөмірімен сәйкес келеді).

• Кредиттік ұйымдардың мемлекеттік тізілімі (анықтамалығы) (банк мәртебесін тексеру cbr.ru);
• Сайттан құжаттар zenit.ru: «кредит бойынша SMS-ақпараттандыру қағидалары «(қарау),» өмір мен денсаулықты ерікті сақтандыруға қойылатын талаптар «(қарау),» кредитке өтінім беруге арналған құжаттар тізімі «(қарау),» тұтынушылық кредит бойынша қарыз алушының жадынамасы » (қарау).

Қолдау қызметі zenit.ru

Банктің қолдауымен байланысу үшін мынадай тәсілдер көзделген:

• Ұялы телефоннан қоңырау шалу үшін 8-800-500-66-77 және 0667 қысқа тәулік бойы жұмыс істейтін желі (Ресейде тегін).
• Шетелден жүгінуге арналған байланыс арнасы: 8-495-967-11-11 (бөлімшені жалдауға қарағанда арзан).
• Аймақтық өкілдіктердің телефондары (толық тізім Зениттің ресми ресурсының «картада» Жылдам сілтемесін басқан кезде ашылады).
• Электрондық пошта [email protected].
• Сайттағы кері байланыс нысаны.
• Telegram-дағы Чат-бот (тек ұялы телефондар үшін).
• Онлайн чат zenit.ru.
• Facebook, Instagram және сыныптастарының әлеуметтік желілері (қауымдастық менеджері арқылы).

Пайдаланушы келісімі

Банк қызметінің осы бағытындағы Пайдаланушы келісімінің рөлін «несие беру туралы шарттың жалпы талаптары» орындайды (біз жоғарыда 28.01.2019 ж.өзекті редакциясын «Лицензия және реттеуші»блогында орналастырдық). Құжат несие беруші, банк Зенит жақ және қарыз алушы, несие алушы арасындағы құқықтық қатынастарды реттейді. Біз «ҰБТ-ның Жалпы шарттарының» бірнеше ережелерін талдаймыз, оларға назар аудару керек деп ойлаймыз. Мәселен, 2.1-тармақта. ай сайынғы төлем күні демалыс/мереке күніне түскен кезде өтеу одан кейінгі жұмысшыға дейін кейінге қалдырылатыны атап өтілді.

Сіздің шотыңыздағы қаражат несие бойынша міндеттемелерді орындау үшін жеткіліксіз болған кезде, қолда бар барлық сома есептен шығарылады. Және ол бірінші кезекте пайыздар мен қарыздарды өтеуге, содан кейін ғана – негізгі қарыз есебінен (2.2-тармақ.). Мысалы, егер сіздің ай сайынғы төлеміңіз 5000 рубль болса, оның 1000 рубльі ағымдағы кезеңдегі пайыздар болса және сіздің картаңызда бір мың ғана болса, онда ол пайыздарды өтеуге жұмсалады, ал негізгі қарыз сомасы өзгермейді. Негізінде, сіз жай ғана » ауа » үшін төлейсіз.

Мерзімінен бұрын өтеу өтініш бойынша ай сайынғы төлем күні басталғанға дейін 1 күнтізбелік күннен кешіктірмей және тек жұмыс күндері ғана мүмкін болады (3.5.2-тармақ.). Яғни, сіз мерзімінен бұрын төлейсіз, содан кейін қарызды кесте бойынша өтейсіз. Сақтандыруды ресімдеу және одан кейін рұқсат етілген мерзімде бас тарту кезінде банкке «сақтандыру шарттарын орындамағаны үшін» үстемеақы төленеді (3.6.1-тармақ.).

Бір қызығы, сіз төлем мерзімдерін бұзған кезде тұрақсыздық айыбы есептеледі, бірақ несие балансының негізгі пайыздары тоқтатылады, бұл сөзсіз плюс (4.1-тармақ.). ЗЕНИТ Ресей Федерациясының заңнамасында көзделген жағдайларда қарыздың барлық сомасын мерзімінен бұрын талап етуге құқылы (мысалы, келісімшарт бойынша міндеттемелерді қасақана орындамаған кезде). Сонда сіз банктің талабын ол жіберілген сәттен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде орындауға міндеттісіз (5.1.2-тармақ.).

Берешек туралы хабарламаларды сіз тегін және ол пайда болғаннан кейін күнтізбелік 7 күн ішінде жіберуіңіз керек (5.4.3-тармақ.. «Кредитор міндеттейді»бөлімі). Егер сіз ұйыммен ынтымақтастықтың жеке шарттарына қол қойсаңыз, бұл шарт жасалды деп саналады (7.1-тармақ.).

Зенит банкінен «кез-келген мақсатқа» несие-бұл ажырасу ма?

Қарыз алушыларға деген адалдығымен ЗЕНИТ олардың өтінімдерін тез қабылдамайды. Кейде мақұлдауды бірнеше апта күтуге тура келеді, сонымен қатар өзін үнемі еске салады. Сонымен қатар, мөлшерлеме жоғары болмауы үшін ақылы сақтандыруды рәсімдеуге тура келеді. Егер сіз одан кейін бас тартсаңыз, онда шарттың талаптарына сәйкес сақтандыру шарттарын орындамағаны үшін үстемеақы (комиссия) төлейсіз.

Пайдаланушы келісімі өте жақсы жасалған және тұтастай алғанда клиенттің мүдделерін ескереді. Алайда, егер пікірлерге сүйенсек, Банк қызметкерлері оның талаптарын әрдайым орындай бермейді. Әсіресе, кредит бойынша міндеттемелердің орындалуы туралы мәліметтерді БҚК-ға енгізуге қатысты. Ұйымға қатысты басқа да маңызды шағымдар жоқ және Зенит банкінен «кез келген мақсатқа» несие ажырасу деп айта алмаймыз. Осыған қарамастан, келісімде жазылған шарттар консультацияда айтылғандарға сәйкес келетіндігін және сөзге сенбейтіндігін екі рет тексеруді ұсынамыз.

Қорытынды

«Кез келген мақсатқа» тұтынушылық несие туралы пікіріміз екіұшты. Бір жағынан, бағдарламаның шарттары жеткілікті: тым жоғары емес мөлшерлеме (тіпті нақты пайыз сайтта көрсетілгеннен өзгеше болса да), қарыз алушыға адал талаптар және ыңғайлы өтеу.

Екінші жағынан, – оператордың жаңа клиенттерге деген қызығушылығы жоқ: қарауды кешіктіру, жиі бас тарту, шотқа ақша аудару проблемалары, дөрекілік, әңгімелесудің үзілуі және т.б. сонымен қатар, Ресейдің ірі орталықтарында да ЗЕНИТ кеңселері салыстырмалы түрде аз. Егер қолма-қол ақшамен жұмыс істеу зиян тигізбесе, онда қызмет көрсету тұтастай алғанда қиынға соғады. Егер проблемалар туындаса, клиентке менеджермен бірге бәрін шешу, оның қандай қиындыққа тап болғанын көрсету және сол немесе басқа формаларды толтыру қиын. Оператор осы бағытта «қателіктермен жұмыс жасайды» және көптеген адамдарға қызмет ете алады деп үміттенейік.