Өнім | |
---|---|
Компания | АО «Тинькофф Банк» |
Ресми сайт | |
Әлеуметтік медиа | |
Құрылған күні | 1994 |
Бас кеңсе | 127287, Мәскеу қ., Хуторская к-сі 2-ші, 38А үй, 26-бет |
Компания иесі | Станислав Викторович Близнюк |
Қолдау түрлері | [email protected]ЧатСайттағы кері байланыс нысаныКеңсеFAQFacebookInstagramВКонтактеTwitterTelegramСыныптастар |
Телефонды қолдау | 8-800-755-75-49Ресей бойынша тәулік бойы жұмыс істейтін" жедел " желі 8-499-605-11-10Басқа елдерден қоңырау шалуға арналған Мәскеу кеңсесінің телефоны |
Тілдер | Орыс, Ағылшын |
Кім үшін қолайлы | Кез келген бизнес үшін |
Бонустар | |
Шот ашу құны | Тегін |
Эквайринг комиссиясы | От 1.79% дейін 2.69% |
Қосылу құны | Тегін |
Қызмет көрсету құны | От 490 дейін 24990 RUBТарифке байланысты |
Төлем құны | От 19 дейін 49 RUBТаңдалған тарифке байланысты |
Мобильді Банктің құны, айына | Тегін |
Бизнеске арналған несиелер | Айналым несиесі айына 1% - дан басталады., жылдық 14% - дан бастап мемлекеттік келісімшартқа кредиттік желі, жылдық 11% - дан бастап кепілге салынған кредиттік желі |
Интернет-банк | Электрондық қолтаңба құқығымен ЛК - ға тегін кіру |
Интернет-Банктің құны, айына | Тегін |
Лицензиялар | Лицензияланған № 2673 24.03.2015 (Белсенді) |
Жалақы жобалары | Жалақы жобасына қосылған Tinkoff карталарына шектеусіз ақысыз аударымдар, компанияға айына 100 000 RUB дейін және басқа банктердің жалақы карталары үшін бір қызметкерге 200 000 RUB |
Корпоративтік карталар | Тегін шығарылады: 1 "Қарапайым" тарифінде, 2 "озық" тарифінде, 3 "кәсіби" тарифінде, бұдан әрі 490 RUB картада; Клиенттің/Банктің бастамасы бойынша қайта шығару тегін |
Қаражат енгізу | Комиссиясыз Интернет-банк арқылы қолма-қол ақшасызКомиссия 2.99% Бизнес картасы арқылыОт 59 RUB / Комиссия 0.1% Қолма-қол ақшаменОт 99 RUB / Комиссия 0.15% Tinkoff банкоматтары арқылыОт 290 RUB / Комиссия 0.3% Басқа эмитенттердің банкоматтары, инкассация және серіктестік кассалары арқылы |
Қаражат алу | Комиссия от 1% дейін 15% Қолма-қол ақшаменКомиссиясыз Tinkoff жеке кредиттік/дебеттік картасына қолма-қол ақшасыз тәсілмен (лимиттер шеңберінде) |
Ақша аудару уақыты | Дейін 24 часовКелесі жұмыс күні |
Ашу/қосылу жылдамдығы | Дейін 2 дней |
Сауда-саттыққа арналған қызметтер | Сауда эквайрин, Интернет-эквайринг, Онлайн касса, Несие желісі, ҚР |
Валюталық операцияларға арналған қызметтер | Тегін келісімшартты есепке алу, SWIFT-валютадағы аударымдар, Валюталық бақылау, Айырбастау бағамынан ауытқумен айырбастау |
Мобильді қосымшалар | |
Интеграцияға арналған модульдер | Яндекс.Тікелей, CloudKassir, Контур.Эльба, Tinkoff онлайн-бухгалтериясы, Яндекс.Базар, Amazon, және т. б. |
Эквайрингті төлеу тәсілдері | Сауда эквайринг: Банк картасы (Visa / MC), Apple Pay, Google Pay, Alipay Мобильді эквайринг: Банк картасы (Visa / MC), Apple Pay, Google Pay, Alipay Интернет-эквайринг: Банк картасы (Visa / MC), Apple Pay, Google Pay, Alipay |
Сіз қайда безендіре аласыз | Онлайн (Ресімдеу) В отделении |
Серіктестік бағдарламасы | ТіркеуӘрбір тартылған клиент үшін 30% / 20 000 RUB дейін |
Артықшылықтары | Электрондық терминал арқылы 1 рет басу арқылы төлеу және автоматты төлемдер Төлемді алып тастағаны үшін комиссия алынбайды (егер клиент сатып алудан бас тартса) Мәмілені қорғау: клиенттің төлемі екі тараптың да міндеттемелерін орындағаны расталғанға дейін бұғатталады Сатып алушыға барлық төлемнің күшін жоймай соманың бір бөлігін қайтару (%жоқ) Тегін байланыс Өтінім бір минуттан аз уақыт ішінде ресімделеді 2 күннен кейін жұмыс эквайрин Банк өкілдерімен немесе клиенттің өзі таңдау үшін қосу және конфигурациялау |
Кемшіліктері | "Тинкоффта"р/с қажет Эквайрингті пайдаланғаны үшін пайыз құжаттар ұсынылғаннан кейін айтылады Клиенттік төлемдерді заңды тұлғаның шотына аудару кезіндегі ұзақ мерзімді шағымдар мен мәселелер Егер операциялардың адалдығына күдік болса немесе сұрау салу бойынша мәліметтер берілмесе, Банк кез келген уақытта қызмет көрсетуді тоқтата тұра алады |
SMS-хабарлау | Алғашқы 2 айда Абоненттік төлем жоқ., әрі қарай айына 99 RUB. 1 ұялы нөмір үшін |
Компания деректемелері | Заңды атауы: "Тинькофф Банк" АҚ Заңды мекен-жайы: 127287, Мәскеу қ., Хуторская к-сі 2-ші, 38А үй, 26-бет СТН: 1027739642281 Бақылау пункті: 7710140679 ОГРН: 775001001 |
Өзектендіру күні | 08.10.2023 |
Жалпы бағалау | 8.6/10 |
Интернет-эквайринг в Тинькофф бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы
Tinkoff эквайрин-бұл бірнеше жұмыс форматтары. Сауда терминалдарынан басқа, жеке кабинет пен сайттың әкімшілік тақтасы арқылы басқаруға болатын электрондық Модульдер ұсынылады. Банк есеп айырысу шотын қосқан заңды тұлғалармен, жеке кәсіпкерлермен және жеке практиктермен жұмыс істейді. Қызмет провайдері өз міндеттемелерін орындауда немесе Tinkoff эквайрингінде адал ма-ажырасу? Түсінейік. Ретімен бастайық.
«Тинкоффтан»интернет-эквайрингтің артықшылықтары
Банк электронды терминал арқылы 1 рет басу арқылы төлем жасауға, сондай-ақ автоматты төлемдерді реттеуге мүмкіндік береді. Бұл ретте регламентте өңдеуге және қабылдауға жақын жұмыс күні кепілдік берілетіні анық жазылған. Tinkoff-тен интернет-эквайрингтің басқа артықшылықтары:
- Сайт арқылы есеп айырысу tinkoff.ru, мессенджерлер, СМС, әлеуметтік желілер.
- Төлемді алып тастағаны үшін комиссияның болмауы (егер клиент сатып алудан бас тартса).
- Мәмілені қорғау – клиенттің қаражаты екі қатысушының (сатып алушы мен сатушының) міндеттемелерін орындағаны расталғанға дейін бұғатталады.
- Төлемді толығымен ғана емес, сонымен қатар тапсырыстың бір бөлігін де алып тастау мүмкіндігі (мысалы, тұтынушы өзіне ұнаған киімді сатып алып, сәйкес келмейтін киім қалдырған кезде).
- Тегін байланыс. Өтінімнің өзі бір минуттан аз уақыт ішінде ресімделеді, ал эквайрингтің өзі 2 күннен кейін жұмыс істей бастайды (ҚР ресімдеуін және құжаттарды растауды ескере отырып).
- Банк өкілдерімен немесе клиенттің өзімен қосылу және конфигурациялау – таңдау.
Tinkoff-та интернет-эквайрингті қалай рәсімдеуге болады?
Сайттағы Интернет-эквайринг tinkoff.ru желіде қосылады. Сіз өзіңіздің ТАӘ, СТН, телефон нөміріңізді және электрондық мекенжайыңызды көрсете отырып, қызмет сипаттамасы бар бетте өтінім қалдырасыз. Ал компания маманы оны растау және қажетті құжаттар тізімін талқылау үшін сізбен байланысады.
Интернет-эквайрингтің «Тинкоффқа» бағытын реттейтін «желіде жасалатын аударымдар бойынша есеп айырысуды жүзеге асыру туралы шартта» келесі пакет көрсетілген:
- Банк нысаны бойынша өтініш (сайттан жүктеледі).
- Мемлекеттік тіркеу туралы куәлік(немесе егер заңды тұлға/кәсіпкер ресми мәртебесін 01.07.2002 ж. бұрын алған болса).
- Жалпы азаматтық төлқұжат.
- Ұйымның бенефициарлық иелерінің тізімі.
Банк сонымен қатар клиенттің қаржылық тұрақтылығы мен сенімділігін бағалауға көмектесетін басқа қағаздарды талап етуге құқылы. Барлық тексерулерден өткеннен кейін сізбен шарт жасалады. Веб-сайтта айтылғандай интернет-эквайринг tinkoff.ru, 2 жұмыс күні ішінде жұмыс істейді.
Интернет-эквайрингті пайдалану шарттары tinkoff.ru
Опцияны қосқан кезде өтініш беруші Ресейде тіркелген кез-келген қабілетті ересек адам бола алады. Интернет-эквайринг жұмыс істейтін дүкенге банк бірқатар талаптар қояды:
- Ассортименттің қашықтықтан сатуға рұқсат етілген тізімге сәйкестігі (интернет арқылы).
- Басқа интернет-дүкендерге сілтемелердің болмауы.
- Дүкеннің ерекшеліктеріне сәйкес келмейтін баннерлердің болмауы.
- Ішкі беттер мен сілтемелер (404 емес).
- Дүкен жұмысына қатысты барлық бөлімдерге арналған бір домендік атау.
- Доменнің, дүкеннің және компанияның бірыңғай заңды тұлғасы (ұсынылады).
- Тыйым салынған мазмұн мен баннерлердің, күдікті мазмұны бар қалқымалы терезелердің болмауы.
Тинкоффтағы Интернет-эквайринг 2 схема бойынша жұмыс істейді: дүкен клиентке жібере алатын төлем сілтемесі (СМС, мессенджерлер, әлеуметтік желілер үшін) немесе тікелей сайттан, мобильді қосымшадан төлем шлюзіне жіберу. Банк транзакцияны өңдейді және растауды жібереді. Осы уақытқа дейін клиенттің ақшасы «мұздатылған» және қабылдауды күтеді. Келісімшартқа сәйкес операцияларды өңдеу келесі жұмыс күні жүзеге асырылады. Ерекшелік: банк әсер ете алмайтын форс-мажорлар.
«Тинькофф» ақ операцияларының лимиттерін біржақты тәртіппен белгілейді және кез келген уақытта өзгерте алады. Қызмет көрсетуші сондай-ақ сатушы ұсынатын қызметтер туралы мәліметтерді және өзге де мәліметтерді (алаяқтық пен қаражатты жылыстатуды болдырмау мақсатында) сұратуға құқылы. Бас тарту бұғаттауға әкелуі мүмкін. Төлемді (ішінара немесе барлық соманы) жою комиссиясыз жүзеге асырылады.
Тинкоффтағы сауда эквайрин
Электрондық қосымшадан басқа, сауда эквайрингін қосуға болады. Бұл Verifone vx520 (стационарлық, сымды интернеті бар) және PAX s920 (сымсыз, SIM картасы арқылы қосылған) терминалдары. Олар кассамен синхрондалады және түскен төлемдер туралы мәліметтерді өңдейді. Егер сіз тапсырыстарды үйге жеткізіп жатсаңыз, бұл әсіресе ыңғайлы – содан кейін клиент оны алған кезде төлей алады, бұл сатушыға деген сенімділікті арттырады. Терминалдар банктік карталармен (Visa, MasterCard, МИР) және контактісіз төлеммен (Apple Pay, Gpay, Alipay) төлеуді қолдайды.
Тарифтер
Эквайрингті (сауда немесе интернет) іске қосу үшін РКО-ны қосу керек. «Тинкоффта» заңды тұлғаларға, ЖШҚ-ға және жеке практиктерге есеп айырысу-кассалық қызмет көрсетудің 4 тарифі бар:
- 490 рубльге «қарапайым». / ай. (немесе егер клиенттің бизнес картасы болса, ол 50 000 рубльден тұрады. ай сайын). Салық және бюджетке ақысыз төлемдер, Жеке дебеттік картаға (ішкі банкке) комиссиясыз аударымдар 150 мың рубльге дейін.және несие 250 мың рубльге дейін., тегін банкаралық аударымдар және 49 рубль. әрбір банкаралық аударым үшін.
- 1990 рубль үшін» жетілдірілген»./ай. (немесе 200 000 рубльден бастап бизнес-картадан ай сайынғы шығындармен тегін). Салық және бюджетке ақысыз төлемдер, Жеке дебеттік картаға (ішкі банкке) және 400 мың рубльге дейін комиссиясыз аударымдар, ақысыз банкаралық аударымдар және 29 рубль.әрбір банкаралық аударым үшін заңды тұлға.
- 4990 рубльге «кәсіби». / ай. Салық және бюджетке ақысыз төлемдер, Жеке дебеттік/несиелік картаға (ішкі банкке) 500 мың рубльге дейін комиссиясыз аударымдар, ақысыз банкаралық аударымдар және 19 рубль.заңды тұлғаның әрбір банкаралық аударымы үшін.
- 24 990 рубль үшін» премиум қызмет»./ай. Ынтымақтастықтың жеке шарттары және толығымен дерлік тегін аударымдар (заңды тұлғаларға, Жеке тұлғаларға, бюджетке, салыққа) және заңды тұлғаның айналым қаражатын толықтыруға несие беру.
Шот ашу
Сауда-саттық шотын ашу, қосу және теңестіруді Tinkoff жүзеге асырады (бірақ сіз бәрін өзіңіз орната аласыз). Бұл үшін сізден ақша алынбайды. Барлық операциялар Ресей рублімен жүзеге асырылады. Валюталық транзакциялар жасау үшін Сіз келісімшарттарды есепке алуыңыз керек.
Қызмет көрсету
Сауда терминалдарымен жұмыс істеу кезінде банк операцияларды өңдегені үшін пайыз алады (әр айдың бірінші күніндегі есеп айырысу шотынан алынады). Ең төменгі мөлшерлеме – акция бойынша 1.2% және стандартты тариф бойынша 1,79% (ашық есеп айырысу шотының түріне және сауда операцияларының айлық көлеміне байланысты). Құрылғылардың өзі тегін (олар шартпен бірге әкелінеді), бірақ сіздің меншігіңіз емес. Барлық қажетті драйверлер де орнатылған-олар үшін қосымша ақы төлеудің қажеті жоқ. Интернет-эквайрингтің құны бизнес ерекшеліктері мен айналымын ескере отырып, жеке есептеледі.
Қолма-қол ақшаны алу
Банк кассаларынан қолма-қол ақша алу есептік қызмет көрсету тарифімен және сомасымен айқындалатын комиссиямен жүзеге асырылады:
- «Қарапайым» – 1,5% + 99 рубль. егер сіз 400 000-нан аз түсірсеңіз, 5% + 99 рубль. егер 400 000 – 1 000 000, 15% + 99 егер 1 миллионнан көп болса.
- «Жетілдірілген» – 1% + 79 руб. егер сіз 400 000-нан аз, 5% + 79 руб. егер 400 000 – 2 000 000, 15% + 79 егер 2 миллионнан көп болса.
- «Кәсіби» – 1% + 59 рубль, егер сіз 800 000-нан аз түсірсеңіз, 5% + 59%, егер 800 000 – 2 000 000, 15% + 59 егер 2 миллионнан көп болса.
Банкоматтар мен терминалдарда бизнес-картаны пайдалануға арналған тарифтер құжатта жазылмаған.
Қосылу
2 жұмыс күніне дейін созылады. Тегін жүзеге асырылады: өтінім мен құжаттар пакетін тапсырғаннан кейін, сондай-ақ шартқа қол қойылғаннан кейін сіз шоттың деректемелерін жібересіз және сауда эквайрингінің терминалдарын орнатасыз немесе электрондық (интернет-эквайринг) қосасыз.
Төлемдер
Tinkoff есеп айырысу шотынан салық және бюджетке төлемдер тегін. ЗТ банкішілік аударымдары сияқты. Бірақ әр банкаралық аударым үшін белгіленген мөлшерлеме алынады: 49 рубль. «қарапайым», 29 рубль. «жетілдірілген» және 19 рубль. «кәсіби». Сауда терминалдарын пайдалану кезінде стандартты (акцияларды есепке алмағанда) ставкалар келесідей:
- ҚР «қарапайым» тарифі бойынша-2,69% (айына кемінде 1990 рубль.) әр терминал немесе пакет үшін 1190 рубль/ай. операцияда жалпы сомасы 100 000 рубльге дейін.
- ҚР «озық» тарифі бойынша-2,29% (айына кемінде 2690 рубль.) әр терминал үшін – осы сомадан R/S қызмет көрсету құны алынады. немесе пакет 2690 рубль. операциялар үшін 150 000 рубльге дейін.
- ҚР «Кәсіби» тарифі бойынша-1,79% (айына кемінде 3990 рубль.) әр терминал үшін-R/S қызмет көрсету құны да шегеріледі. немесе пакет 3990 рубль. операциялар үшін 250 000 рубльге дейін.
Қолма-қол ақша салу
«Тинкофф» банкоматтары арқылы толықтыру жүзеге асырылады:
- «Қарапайым»R/S иелері үшін 0,15% комиссиямен (кем дегенде 99 рубль).
- 300 мың рубльге дейін тегін. және 0,1% комиссиямен (кем дегенде 79 рубль) «озық»ауданының иелері үшін 300 мыңнан астам.
- Тегін 1 миллион рубльге дейін. және комиссиямен 0,1% (кем дегенде 59 рубль) «кәсіби»ауданының иелері үшін миллионнан астам.
Егер сіз басқа эмитенттердің банкоматтары мен серіктестердің терминалдары/кассалары арқылы қолма – қол ақша салсаңыз, 0,3% «қарапайым», 0,25% «жетілдірілген» және 0,15% «кәсіби» төлеңіз (кез-келген ставка бойынша комиссияның минималды сомасы-290 рубль). Инкассация 0,3% + 490 рубль мөлшерлемесі бойынша төленеді.алғашқы екі тарифте және үшінші тарифте 0,25%.
Жеке тұлғаға аударымдар
Tinkoff жалақы жобасы аясында қызметкерлердің карталарына қаражат тегін аударылады. Банкаралық үшін қатаң шектеулер бар: банкішілік аударымдар сомасының 20% – дан аспайды, кем дегенде 100 000 рубль.компанияға және максимум 200 000 рубль. 1 қызметкерге. Бұл «Тинкофф» карталарына транзакциялардың айлық көлемі 600 мың болса, басқа банктерге 100-ден 120 мыңға дейін аударылуы тиіс дегенді білдіреді. Банкте ресімделген жеке картаға қаражат аудару үшін де комиссия алынбайды. Бірақ мұнда да шектеулер бар:
- 150 000 рубльге дейін. дебеттік және 250 000 рубльге дейін. «қарапайым»тариф бойынша несиелік.
- 300 000 рубльге дейін. дебеттік және 400 000 рубльге дейін.
- 500 000 рубльге дейін. «кәсіби» тарифтегі карта түріне қарамастан.
Басқа жағдайларда тарифтер қолма-қол ақшаны алу кезіндегідей.
Интернет-банк, мобильді қосымша
Тарифтерді басқару және «Тинкоффта» есептер алу үшін интернет-банк қарастырылған. Сонымен қатар, Google Play Market және App Store дүкендерінен тегін жүктеп алуға болатын iOS 12.0, iPadOS 12.0 және Android 5.0 үшін мобильді қосымша бар. Екі жағдайда да қол қою құқығымен жеке кабинетке кіру 0 рубльге беріледі. айына. Қол жетімді мүмкіндіктер:
- Контрагенттерге, бюджетке немесе салыққа аударымдар.
- Кез-келген банктердің карталарына жалақы аудару.
- Шаблондар мен автотөлемдер жасау.
- ЭП-мен есеп айырысу.
- Үзінді көшірмелер мен есептерді түсіру.
- Депозит немесе несие желісін ашу.
- Қолдау.
Tinkoff-та интернет-эквайрингті қосу кезіндегі бонустар
Есеп айырысу шотын пайдалану шеңберінде эквайрингті қосқан банк клиенттері Tinkoff серіктестерінің кез келген бонусын таңдай алады. Несие карталарын ұстаушыларға адалдық бағдарламасы қолданылады. Сонымен қатар, Банкке жаңа клиенттерді тарту арқылы табыс табу мүмкіндігі бар серіктестік бағдарламалардың 2 түрі бар.
Серіктес бонустары
Көбінесе бұл сандық қызметтерге жеңілдіктер. Мысалы, cloudkassir онлайн-кассасына Жылдық қызмет көрсетудің минус 50% немесе бизнес үшін Yota-да қызмет көрсетудің барлық мерзіміне -30%. Бірақ сіз серіктестердің абоненттік төлемінің бір бөлігін өтейтін ақшалай Номиналдар да бар: 12000 рубль.Тікелей, 8000 рубль. мақсатты Вконтакте және т. б. немесе тест кезеңдері: 6 айға дейін. nethouse сайт құрастырушысында, 3 ай. тапсырыс пен сатуды басқару жүйесінде amoCRM және т. б.
Адалдық бағдарламасы
Tinkoff несие карталарының иелері Эмитенттің серіктестерінен әр сатып алудан ақшаны қайтару түрінде ұпай алады: арнайы санаттарға 30% дейін және негізгі санаттарға 1% дейін. Бағдарлама қолдайтын операциялар тізіміне тауарлар мен қызметтерге ақы төлеу кіреді (соның ішінде Tinkoff Travel турлары және Aeroflot, Pobe, Utair, S7 авиакомпанияларының билеттері). Ұпайларды есептеу сәтінен бастап 3 жыл ішінде басқа тауарлар мен қызметтерге жұмсауға болады. 1 бонустық бірлік 1 рубльге тең. Мұндай шығындардың айлық шегі – Фильмдер, театрлар, концерттер үшін 3000, мейрамханалар мен басқа серіктестер үшін 6000.
Жолдама бағдарламасы
Кәсіпорынды/жобаны Tinkoff-қа қосқан әрбір клиент үшін сіздің бірегей сілтемеңізге (жарнамалық баннерге) келіп, банк 30% дейін төлейді. Бір пайдаланушыдан максималды табыс-20 000 рубль.:
- Егер есеп айырысу / валюта шоты қосылған болса, 2000-6000 рубль
- Егер жалақы жобасы болса, 2500-20000 рубль.
Қатысу үшін сіз серіктес ретінде тіркеліп, LC-ден сілтеме сілтемесін көшіріп, оны қоғамдық ресурстарға орналастыруыңыз керек (бұл пайдаланушы құқықтарын, сайт ережелерін және қолданыстағы заңнаманы бұзбайтын жерде). Есеп беру және шығаруға өтінімдер профильде де қол жетімді болады.
Бірлескен маркетингтік акциялар
Серіктестік бағдарламаның тағы бір нұсқасы, сіздің бонустық ұсыныстарыңыз Банктің веб-сайтында орналастырылған кезде (біз олар туралы жоғарыда айттық). Бұл жобаға жаңа пайдаланушылардың ағынын арттырады. Сондай-ақ, «Тинькофф Банк» АҚ-мен бірлесіп, сатылымды ұлғайтуға және брендтің беделін жақсартуға мүмкіндік беретін жобаны әзірлеуге болады. Немесе бизнес-процестерді оңтайландыру үшін қаржы ұйымының цифрлық өнімдерін пайдалану.
Қаражатты енгізу және шығару
Есеп айырысу шотынан және одан қаражатты толтыру және алу әрдайым дерлік комиссиямен жүзеге асырылады. Қолма-қол ақшасыз аударымдар мен қолма-қол ақшамен жұмыс істеу үшін біз жоғарыда қол қойдық. Үшінші тарап жүйелерімен жұмыс істегенде – мысалы, басқа банктің банкоматы арқылы ақша салған кезде-қосымша төлемдер болуы мүмкін.
Tinkoff интернет-эквайринг туралы пікірлер
Tinkoff интернет-эквайрин туралы оң пікірлер Banki.ru, нақты деректерді тексерумен Мұқият модерация жүргізілетін жерде тым көп емес. Оларда клиенттер нақты менеджерлерге жауаптылық пен сауатты кеңес бергені үшін алғыс білдіреді.
Көптеген пікірлердің орташа бағасы бар (5-тен 2-3 балл). Шағымдар клиенттерді қолдаудың баяулығына түседі. Клиенттер жазғандай қарапайым сұрақтар бірнеше апта ішінде шешіледі. Осы уақытқа дейін сауда терминалын алмағандар да бар, сондықтан төлем жасай алмайды. Ал кейбір жағдайларда интернет-эквайринг арқылы жүргізілген төлемдер ЗТ шотына түскен жоқ.
«Тинькофф Банк» АҚ реттеу және лицензиялар
Ұйымның заңды атауы – «Тинькофф Банк»акционерлік қоғамы (АҚ). Ол Мәскеуде тіркелген және есепке қойылған (салық, сақтандыру, зейнетақы). Мұны ЮЭ9965-21-163606446 нөмірі бойынша Мысырдан үзінді растайды. Мемлекеттік тіркеу нөмірі – 2673 (ол лицензиялардың бірыңғай нөмірімен сәйкес келеді). 28.01.1994 ж. берілді.
Лицензия және реттеуші
«Тинькофф Банк» АҚ Ресей Орталық Банкі берген 24.03.2015 ж. №2673 Ресей Орталық банкінің лицензиялары негізінде әрекет етеді:
- Рубльмен және шетел валютасымен қаражатпен банктік операцияларды жүзеге асыруға (жалпы).
- Жеке тұлғалардың салымдарына рубльмен және шетел валютасымен ақша қаражатын тартуға.
Олар белсенді және мәңгілік (Ресей Федерациясының Орталық Банкі оларды шақырғанға дейін әрекет етеді). Деректемелерді және рұқсат беру құжаттамасының болуын реттеушінің тізілімінде тексеруге болады cbr.ru (біз сілтемені төменде тіркедік).
- Кредиттік ұйымдардың мемлекеттік тізілімі (Сайтта Тинькофф Банк АҚ лицензиясы мен мәртебесін тексеру cbr.ru);
- Банктің сайтынан құжаттар: «Интернет желісінде жасалатын аударымдар бойынша есеп айырысуды жүзеге асыру туралы шарт «(қарау), «Интернет желісінде банк карталарын пайдалана отырып, электрондық сауда ұйымдарымен есеп айырысуды жүзеге асыру арқылы қашықтықтан сатуға тыйым салынған тауарлар мен көрсетілетін қызметтердің тізбесі (Банктің Интернет-эквайрининг қызметтерін көрсетуі шеңберінде» (қарау), «Тинькофф» АҚ-да есептік қызмет көрсету тарифтері (қарау), «Тинькофф «АҚ-да заңды тұлғаларға, жеке кәсіпкерлерге және жеке практикамен айналысатын тұлғаларға кешенді банктік қызмет көрсету шарттары (қарау).
Қолдау қызметі tinkoff.ru
Сауда немесе электрондық эквайрингті қосқан» Тинкофф » клиенттеріне қолдау көрсетіледі:
- Жедел желі телефоны бойынша: 8-800-755-75-49 (Ресей бойынша 24-7 режимінде тегін қоңыраулар), Мәскеу кеңсесі: 8-499-605-11-10 (шетелден ақылы қоңыраулар).
- Электрондық пошта арқылы: [email protected] (жалпы сұрақтар).
- Кері байланыс нысаны немесе сайттағы онлайн чат арқылы.
- Банктің жеке өкілдіктерінде.
- Әлеуметтік желілердегі қауымдастықтарда (әкімшілер арқылы).
Tinkoff қызметтерінің иелері кездесетін негізгі жағдайлар «сұрақтар мен жауаптар» (FAQ) бөлімінде қарастырылған.
Tinkoff пайдаланушы келісімі
Оның интернет-эквайринг контекстіндегі рөлін «желіде жасалатын аударымдар бойынша есеп айырысуларды жүзеге асыру туралы шарт»орындайды. Біз өзекті редакцияның бірнеше ережелерін талдаймыз. 3.1.3-тармақта банк пайдаланушы өтінімін берген сәттен бастап 5 жұмыс күні ішінде эквайрингпен жұмыс істеу үшін дүкеннің идентификаторын ұсынуға немесе қызмет көрсетуден бас тартуға міндетті екендігі айтылған. Өз тарапынан «Тинькофф Банк» АҚ сатылатын тауарлар мен қызметтер, жасалған операциялар және лицензиялардың болуы туралы кез келген ақпаратты сұратуға құқылы (3.2.4-тармақ). Егер ақпарат жеткіліксіз болса, оны ұсынудан бас тартылса немесе операциялардың заңдылығына күмән туындаса, банк қызмет көрсетуді тоқтатады (3.2.6-тармақ).
Клиент Есептік операцияларды жүргізу кезінде бөгде сервистердің немесе токендердің қызметтерін пайдалана алмайды (4.1.4-тармақ). Салыстырып тексеруде (эквайрингтегі операциялар бойынша есепте) келтірілген деректермен келіспеген жағдайда шағым құжатты алған сәттен бастап 5 жұмыс күнінен кешіктірілмей қойылады (4.1.26-тармақ). Әйтпесе, олар қабылданған болып саналады және дау тудырмайды.
Банк шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы (9.8-тармақ). Оның есеп айырысуды жүзеге асыру жөніндегі міндеттемелері клиент одан алатын талапта көрсетілген күннен бастап тоқтатылады (9.9-тармақ). Егер олар бойынша даулар болмаса, өзара есеп айырысу және берешекті өтеу дереу жүргізіледі. Соңғыларын уақыт шектеулерінсіз шешуге болады (9.10-тармақ).
Тинкоффтың интернет-эквайрин-бұл ажырасу ма?
Интернеттегі эквайринг «Тинкофф» ажырасу емес. Кез-келген банктік өнім сияқты, оның оң және теріс жақтары бар. Тинкоффтағы қызметті 30 жылға жуық тарихы бар лицензиясы бар банк ұсынады. Қаржы ұйымының тіркеу деректері ЖББТ-да тіркелген, ал лицензиялардың сканерлері Орталық банктің сайтында бар. Қойылған құқықтық құжаттама tinkoff.ru, басты беттегі жарнамалық ақпаратқа қайшы келмейді.
Шарттың талаптары стандартты, бірақ оларда жағымсыз тармақтар бар – мысалы, Банктің операциялар туралы кез-келген ақпаратты сұрату және егер бірдеңе жетіспесе немесе күдік туындаса, қызметті тоқтата тұру құқығы. Сонымен қатар, қызмет көрсету пайызы бірден белгілі болмайды, бірақ өтінімді рәсімдеп, құжаттарды тапсырғаннан кейін ғана. Қызмет туралы пікірлер орташа (көптеген аналогтардан жоғары болса да). Клиенттер төлем терминалдарын қолдау мен қосудың баяулығына шағымданады.
Қорытынды
Tinkoff Интернет-эквайрин клиенттерге сайт (кассадан төлем шлюзіне автоматты түрде көшумен), мобильді қосымша, мессенджер, СМС және тіпті әлеуметтік желілер (төлем сілтемесі бойынша) арқылы шот-фактура жасауға мүмкіндік береді. Банк төлемді алып тастағаны үшін пайыз алмайды және тапсырыстың бір бөлігін жоюға немесе төлеуге мүмкіндік береді (сонымен қатар комиссиясыз). Өніммен жұмыс істеу үшін сізде «Tinkoff Bank» АҚ – да есеп айырысу шоты болуы керек.
Барлығы тегін қосылады және конфигурацияланады – есептен шығару тек нақты жасалған ақша операциялары үшін (қолма-қол ақша, қолма-қол ақша) жүзеге асырылады. Кемшіліктердің ішінен-беделді көздердегі пайдаланушылар шағымданатын ұзақ Байланыс және түсініксіз тарифтеу: интернет-эквайринг бойынша ставканы сіз өтінім мен құжаттарды тапсырғаннан кейін ғана білесіз. Сонымен қатар, банк кез-келген уақытта сізбен келісімді бұзуға құқылы, бірақ бұл кез-келген қаржы провайдерінің стандартты шарты.
Отзывы
- Өсуі бойынша бағалау
- Кемуі бойынша бағалау
- Алдымен жаңа
- Алдымен ескі
- Алдымен танымал
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Жазылым бойынша Онлайн төлем
Мен өз сайтымда Tinkoff эквайрингін тамақ дайындауға арналған бейне рецепттерді жіберумен қолданамын. Олар клиенттерге ыңғайлы болды, олар белгілі бір ас үйге жазыла алады, мысалы, итальяндық. Немесе сіз барлық рецепттерге бірден жазыла аласыз, бірақ жеңілдікпен. Адалдықты арттыру және сатуды жеңілдету… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Алғыс
Біздің интернет дүкенге күн сайын қосылуға көмектескен банк менеджеріне рахмет ! барлығы қашықтан, қарапайым және түсінікті, менеджер қызметті орнатуға және сынақ төлемдерін жүргізуге көмектесті
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Барлығы ұнайды, көптеген қосымша мүмкіндіктер
Бұрын олар тек карталарды қабылдайтын басқа эквайрингпен жұмыс істеді, ТИНКОФФПЕН бірге SBP, Tinkoff және Yandex Pay, сондай-ақ бөліп төлеу қосылды, ал комиссия бірдей. Қызмет өте риза
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 2+20Жылдам және ыңғайлы
Өз қолымен жасалған тауарларды сататын алғашқы интернет-дүкенін ашты. Интернет-эквайрингті қосу үшін мен Тинкоффты таңдадым-желідегі көптеген оң пікірлерге пара бердім. Және көңілім қалған жоқ. Интернет-эквайринг қосылған кезде кеңесші менімен байланыста болды, көмектесті. Бір күннен кейін бәрі толығымен… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 3+30Жақсы қызмет
1.5 күн ішінде төлемдер қосылды, банк қызметкері эквайринг жұмысын орнатуға және тестілеуге көмектесті. Төлем Модулінің интеграциясы API арқылы жасалды, бәрі қарапайым, тіпті өздері де айтишниктерсіз түсінді)
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 4+40Сілтеме бойынша төлеу
мен әлеуметтік желілерде сайтсыз жұмыс істеймін, салықтық проблемалар болмас үшін эквайрингті қостым . ыңғайлы, сіз жай ғана клиенттерге төлем сілтемесін жібере аласыз, ал функционалдығы сайты бар адамдар үшін бірдей – қайтару, операцияларды тоқтату және т .б. Басқа банктегі ханым, ақша келесі күні келеді… Бұдан әрі оқып отыру
Интернет-эквайринг в Тинькофф пікірлер
- Жаңа0
- Шешілді0
- Емес, шешілді0