Trainline бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Trainline-Еуропадағы пойыздар мен автобустарға Билеттерді сатып алуға арналған бір терезе. Күн сайын қызмет 45 елдегі 270-тен астам теміржол және автобус компанияларының маршруттарын жинайды, осылайша клиенттер билеттерді оңай сатып алып, уақыт пен ақшаны үнемдей алады. Сонымен қатар, компания қолданушыларға қосымша арқылы саяхат туралы қызықты ақпарат береді.

Trainline мақсаты барлық теміржол, автобус және басқа туристік қызметтерді бір қарапайым қызметке біріктіру, осылайша адамдар ең жақсы бағалар мен нақты уақыттағы саяхат туралы ақпаратты ала алады. Клиенттер сайт пен қосымшаның жұмысын, бағалары мен қызмет сапасын жақсы көреді. Бірақ жобаның сенімді екеніне бәрі бірдей сенімді емес. Trainline алаяқтардың ажырасуы емес екеніне көз жеткізу үшін осы шолуды зерттеңіз.

Неліктен Trainline

Trainline-бұл бүкіл әлем бойынша миллиондаған саяхатшыларға билеттерді сататын жетекші тәуелсіз теміржол және автобус саяхаты платформасы, бұл оларға веб-сайт пен мобильді қосымшаның көмегімен сапарларын бір жерден оңай табуға, брондауға және басқаруға мүмкіндік береді.

Бүгінгі таңда платформа үш сегментте жұмыс істейді:

• Ұлыбритания Үшін. Қызмет барлық Британдық тасымалдаушылар атынан теміржол билеттерін және National Express атынан автобус билеттерін бүкіл әлемдегі клиенттерге сатады. Бұл клиенттер қонақүйлерді брондау және сақтандыру бойынша пайдалы ұсыныстар ала алады. Компания мобильді қосымшада және веб-сайтта жарнама жасағысы келетін мұқият таңдалған компаниялармен және брендтермен серіктес.
• Халықаралық. Жоба барлық ірі еуропалық теміржол тасымалдаушыларының атынан бүкіл әлем бойынша адамдарға билеттерді сатады және JTB серіктестігінің арқасында келген келушілер үшін Жапонияға теміржол билеттерін ұсынады. Халықаралық сегмент сонымен қатар барлық ірі еуропалық тасымалдаушылар атынан автобус билеттерін сатады.
• Бизнес үшін. Trainline for Business («T4B») мыңдаған шағын, орта бизнеске және көптеген ірі корпоративтік ұйымдарға, сондай-ақ мемлекеттік сектордағы серіктестерге теміржол билеттерін брондау шешімдерін ұсынады және қолдайды. Ол өз кезегінде Ұлыбританиядағы көптеген кәсіпорындарды қолдайтын басқарушы компанияларға қызмет көрсетеді. Сонымен қатар, T4b Ұлыбританияның ең ірі теміржол тасымалдаушылары үшін онлайн және мобильді сату платформаларын жасайды, қолдайды және басқарады, патенттелген технологияны қолдана отырып, оларға өз шешімдерін әзірлеумен салыстырғанда ең жақсы өнім мен қызмет көрсету құнын төмендетеді.

Қызметтің мақсаты қарапайым: теміржол және автобус қызметтерін жеңіл және қол жетімді ету. Ол 45 елде, негізінен Еуропа мен Азияда жүздеген теміржол және автобус тасымалдаушыларының миллиондаған маршруттары мен тарифтерін біріктіреді. Бұл клиенттерге ақша мен уақытты үнемдей отырып, сапарлары үшін ең арзан, жылдам және ыңғайлы билеттерге қол жеткізуге мүмкіндік береді. Қызмет қарапайым, дәйекті және ыңғайлы брондау әдісін ұсынады, қарапайым, интуитивті пайдаланушы интерфейсі және жылдам сатып алу және сапарларыңызға оңай өзгерістер енгізу мүмкіндігі бар. Клиенттер саяхатты брондау кезінде бірнеше тілдерді, Валюталарды және төлем әдістерін таңдай алады.

Trainline қосымшасы клиенттерге сапардың әр кезеңі үшін нақты уақыт режимінде, ұшу тақталарына, трекерлерге және жеке сапардың кешігуі туралы ақпаратқа қол жеткізе отырып, AI-ге негізделген бірегей саяхат ақпаратын ұсынады. Икемді жаһандық технологиялық платформа теміржол және қалааралық серіктестермен қойма байланысын қамтиды және бірнеше операторлары бар жеке мультимодальды іздеу жүйесін ұсынады. Бұл клиенттерге тарифтер мен билет түрлерінің кең ауқымына қол жеткізуге мүмкіндік береді. Платформа барлық режимдер мен өнімдердің ауқымында жұмыс істей алады. Қызмет нарық көшбасшысы AWS деректер орталықтарында орналасқан 100% бұлттық жүйеде жұмыс істейді. Бұл басқару, сенімділік, қауіпсіздік және өнімділік үшін сыныптағы ең жақсы құралдарды ұсынуға мүмкіндік береді.

Билеттерді брондау қызметтің барлық қызметтері емес. Төлемдерді төлеуге көмектесетін қолданба сапарыңыздың кез келген нүктесінде көмектеседі. Ақшаны үнемдеуге болатын бағаны болжау құралы, мобильді билеттер немесе нақты уақыттағы саяхат туралы ақпарат болсын, бұл әрқашан хабардар болуға мүмкіндік береді. Сайттың басты бетінде thetrainline.com іздеу және Тапсырыс формасы ұсынылған. Онда маршрут, билет түрі (бір бағытта немесе екі жақта), күні, уақыты, ересектер мен балаларға арналған саны көрсетілуі керек. Төменде танымал бағыттармен және олардың бағаларымен танысуға болады. Қолайлы опцияны ашқаннан кейін сіз күн сайын құны бар күнтізбені көре аласыз. Сондай-ақ, пойыздардың жиілігі, жол жүру уақыты және т.б. туралы толық ақпарат бар.

Сайтта қалай тіркелуге болады thetrainline.com

Тіркелу бірнеше минутты алады. Тегі мен атын, электрондық поштаны, парольді енгізіп, жаңалықтарды алуға келісу құсбелгісін қою керек. Осыдан кейін сіз сайттағы жеке кабинетке кіре аласыз thetrainline.com.

Жеке кабинет Трейнлайн

Есептік жазбада Болашақ және өткен тапсырыстардың тізімі бар. Сондай-ақ, төлем карталарын, жеткізу мекен-жайларын, Билеттерді сатып алатын жолаушылардың мәліметтерін қосуға болады.

Мобильді қосымша

Trainline-пойыз билеттерін брондау, арзан автобус сапарларын табу және т.б. үшін Еуропадағы жетекші пойыз және автобус қолданбасы.

Қолданба мүмкіндіктері:

• барлық пойыздар мен автобустарға билеттерді бір жерден сатып алу;
• 260 компанияның пойыздары мен автобустарын салыстыру, бұл арзан билеттерді табуға мүмкіндік береді;
• валютаны таңдау мүмкіндігі: АҚШ доллары, фунт, Еуро, Австралия доллары, Канадалық және швейцариялық франк, швед кроны.
• Apple Pay, PayPal және барлық негізгі несиелік және дебеттік карталар арқылы төлеу;
• адалдық карталары мен жеңілдіктерді қосу;
• алдын ала брондау немесе сапар күні, жөнелтуден 15 минут бұрын сатып алу;
• пойыз кестесін тексеру;
• телефонға билетті жүктеу мүмкіндігі.

Trainline сайтында билеттерді қалай сатып алуға болады

Нақты билеттерді брондаудан кейін 15 минуттан кейін машинадан алуға болады. Мұны Ұлыбританиядағы кез-келген станцияда жинау машинасы арқылы жасауға болады, бұл сапар басталатын станциядан емес. Билеттерді алу үшін сізге банк картасы қажет. Кейбір жағдайларда брондау үшін пайдаланылған карта қажет болады, бірақ кез келген картамен билеттерді алу мүмкіндігі берілуі мүмкін. Сондай-ақ сандар мен әріптердің тіркесімі болып табылатын сегіз таңбалы сілтеме қажет болады. Ол растау хатында келеді және қолданбада «менің билеттерім»бөлімінде пайда болады.

Сондай-ақ мобильді билетке тапсырыс беруге болады. Бірден сатып алу ол Trainline қолданбасындағы «менің билеттерім» бетінде пайда болады. Осыдан кейін сіз штрих-кодтың суреті бар құжатты жүктей аласыз, ол станцияда сканерленеді. Саяхатқа шықпас бұрын бос емес билетті белсендіру қажет болады, бірақ бұл сапар күні ғана жасалуы керек және сол күні саяхаттайтыныңызға сенімді болғаннан кейін. Белсендіру қайтымсыз, содан кейін оны өзгерту, қайтару немесе жылжыту мүмкін емес, сондықтан оны отырғызу алдында жасаған дұрыс. Билеттер сапар күні сағат 04:30-ға дейін қосылмауы керек.

Егер сатып алу жүктелген болса, бірақ саяхатшы өзімен бірге басқа құрылғыны алып жүруі керек болса, олар билетті жылжыта алады. Ол үшін қосымшаны жаңа гаджеттен жүктеп, ашу керек. Есептік жазбаңызға кіргеннен кейін жаңа құрылғыға билеттерді жүктеуге болады. Тағы бір нұсқа-тапсырыс берілген билеттерді пошта арқылы жіберу. Бұл жағдайда броньды алдын-ала рәсімдеу керек. Қызмет билеттердің бірнеше түрін ұсынады:

• Off-Peak-күннің белгілі бір уақытында, аптаның белгілі бір күндерінде немесе белгілі бір маршруттарда пойызбен жүруге мүмкіндік беретін жартылай икемді билеттер. Әдетте, сапар уақытына қойылған шектеулерге байланысты арзанырақ. Олар әдетте қарбалас сағаттан аулақ болады;
• Sleepers-ұйықтайтын орындары бар қалааралық пойыз билеттері. Мұндай қызметтерді ұсынатын екі компания бар-Caledonian Sleeper және Great Western Railway night Riviera қызметі. Саяхат үшін кәдімгі орындық немесе төсек бар орынды таңдауға болады. Олар брондалған нәрсені түсіну үшін белгішелермен ерекшеленеді. Caledonian Sleeper сізге иттерді тегін алып жүруге мүмкіндік береді. Егер сіз стандартты сыныпта өз бетіңізше саяхаттасаңыз немесе тек орынға тапсырыс берсеңіз, онда Үй жануарларына рұқсат етілмейді. Дегенмен, бірінші дәрежелі жолаушылар үй жануарларын өздерімен бірге 30 фунт стерлингке ала алады. Great Western Railway night Riviera қызметі Сізге бағыттаушы иттерді тегін алып жүруге мүмкіндік береді. Басқа үй жануарлары қауіпсіздік фургонында Жануарлар вагонымен тегін саяхаттай алады. Велосипедті екі қызметке де алуға болады, тек оған тегін орын брондау керек;
• Open Return. Ашық қайтару күні;
• Advance Single және First Advance Single. Алдын ала билеттер.

Билеттерді қалай брондау керек

Ұлыбританиядағы пойыз операторларының көпшілігі сапардан 12 апта бұрын Advanced Single билеттерін шығарады. Advance single және First Advance single ұсыныстары жақсы үнемдеуді ұсынады және қол жетімді билеттердің ең арзан түрі болып табылады. Көптеген қалааралық сапарлар үшін алдын ала билеттерді сатып алуға болады. Advance Single ең арзан болғандықтан, олар өте танымал. Қызмет нақты уақыт режимінде қол жетімділікті көрсетеді, осылайша клиент қанша билет қалғанын біле алады. Олардың барлығы дерлік орынға алдын ала тапсырыс беру арқылы сатылады.

Advance Single тек белгіленген күн мен уақытта сапарға жарамды және қайтарылмайды. Ақылы түрде сапардың күнін немесе уақытын өзгертуге болады, бұл шектеулерге байланысты. Еуростарға Еуропа бойынша билеттер шамамен 180 күнде беріледі. Ең арзан стандарттар өте танымал және тез сатылады, сондықтан оларды мүмкіндігінше ертерек брондаған дұрыс. Мүмкін болса, аптаның ортасында саяхаттаған дұрыс, сейсенбі мен сәрсенбіде сіз жұма, жексенбі және мереке күндеріне қарағанда арзан нұсқаларды таба аласыз. Бұл ұсыныстар қайтарылмайды, бірақ ақыға айырбасталуы мүмкін.

SNCF билеттері 3 айда шығарылады. Итальяндық бағыттарға және одан билеттер 4 айда беріледі. Арзан Француз пойыз билеттері Prem деп аталады және барлық TGV (French: train grande vitesse), Intercités және ter пойыздарында қол жетімді. Олар тек белгіленген күн мен уақытта сапарға жарамды және қайтаруға және айырбастауға жатпайды. Thalys билеттері 3 айда беріледі. Парижге, Брюссельге, Кельнге және Амстердамға, сондай-ақ олардың арасындағы көптеген басқа қалаларға саяхаттау үшін арзан опциялар бар. Олар қайтарылмайды және айырбасталмайды. Франция мен Испания арасындағы Renfe-SNCF саяхаты үшін билетті шамамен 4 айда сатып алуға болады. Renfe-SNCF жедел теміржол желісінде арзан ұсыныстар бар. Билеттердің көпшілігі сапардан 7 күн бұрын ішінара қайтарылуы немесе айырбасталуы мүмкін.

Лирияға билеттер 4 айда беріледі. Арзан опциялар Flex емес деп аталады және Франция мен Швейцария арасында саяхаттауға мүмкіндік береді. Flex емес билеттер қайтарылмайды және айырбасталмайды. Deutsche Bahn билеттері 90 күнде шығарылады. Олар Германия ішінде және басқа елдерде, соның ішінде Италия, Дания, Швеция, Франция және Швейцарияда саяхаттауға қол жетімді. Қайтару және айырбастау шарттары билеттердің әр түрі үшін әр түрлі. OBB пойыз билеттері Sparschiene деп аталады және шамамен 180 күнде беріледі. Олар тек белгіленген күні сапарға жарамды және қайтаруға және айырбастауға жатпайды. Сондай-ақ, Rail travel ваучерлерін пайдалану мүмкіндігі бар. Ол үшін кез келген күні сағат 08:00-ден 22:00-ге дейін 0871-244-1545 нөміріне қоңырау шалу қажет. Клиент ваучерлерін жіберуі керек, содан кейін қызмет оған билеттерді жібереді. Сапардан кемінде 14 күн бұрын қоңырау шалу керек.

Арзан билеттерді қалай сатып алуға болады?

SplitSave-бұл билеттерді бөлуді жеңілдететін мобильді қосымшада қол жетімді қызмет мүмкіндігі. Бұл пойыз сапарларын бірнеше билетке бөлу арқылы үнемдеудің тәсілі. Бөлек билеттер пойыздарды ауыстыруға қатысты деген қате түсінік бар, бірақ олай емес. Шын мәнінде, бұл бірдей саяхат, әдеттегіден көп билеттер қолданылады. SplitSave бүкіл Ұлыбританияға мыңдаған сапарларда ақша үнемдеу үшін күрделі комбинацияларды табады-сапар барысында әртүрлі билеттерді көрсету үшін не істеу керек.

Алдын ала билетті таңдау арқылы да үнемдеуге болады. Бұл ұшудан 12 апта бұрын сатып алуға болатын бір жақты қайтарылмайтын опциялар, бұл көбінесе оларды сапар күні сатып алудан арзанырақ етеді. Кейбір компаниялар мұндай билеттерді 1-24 аптаға дейін ұсынады. Олар көбінесе шектеулі мөлшерде болғандықтан, олар тез сатылып кетеді. Сондықтан оларды мүмкіндігінше тезірек брондау жақсы. Сіз апталық, айлық немесе жылдық билетке тапсырыс беру арқылы үнемдей аласыз. Сонымен қатар, кезеңді өзіңіз таңдай аласыз.

Абонементтер ақшаның/сапаның арақатынасы жақсырақ болады және ұзақтығы неғұрлым ұзақ болса, соғұрлым көп үнемдеуге болады. Мысалы, 52 аптаға жарамды жылдық маусымдық билет 40 аптаға тең. Абонементпен шексіз рет жүруге болады. Билетті сатып алу үшін жеке куәлік ретінде пайдалануға арналған фотокарта бар екеніне көз жеткізу керек. Егер жоқ болса, trainline-ден немесе төлқұжат өлшеміндегі фотосуреті бар жергілікті теміржол вокзалының кассасынан тегін сұрауға болады. Егер бар болса, сатып алу кезінде карта нөміріңізді хабарлауға болады.

Билеттерді қайтару

Егер саяхатшының жоспарлары өзгерсе, олар билетін айырбастай алады немесе қайтара алады. Айырбастау әдісі билет түріне байланысты. Off-Peak және билеттерді кез келген уақытта өзгерту мүмкін емес. Бірақ оларды қайтарып, жаңаларын сатып алуға болады. Егер клиенттің есептік жазбасы болса, олар алдын-ала билеттерді онлайн режимінде өзгерте алады. Оларды қайтару мүмкін емес, бірақ кету және келу станциялары өзгеріссіз қалса, оларды басқа сапар уақытына немесе күніне ауыстыруға болады. Сіз оларды пойыз жөнелтілгенге дейін кем дегенде 15 минут бұрын өзгерте аласыз. Бір билетті өзгерту үшін төлемдердің бөлінуі келесідей:

Егер клиент электронды билеттен бас тартуы керек болса, олар ақшаны қайтаруды сұрай алады. Ақша шотқа 5 жұмыс күні ішінде қайтарылады. Егер пайдаланушы ұялы билетін жүктеп алған болса, оны қайтару өңделмес бұрын телефоннан сатып алуды жою қажет болуы мүмкін. Егер билеттер машинада басып шығарылса немесе пошта арқылы алынса және олардың біреуінің қайтарылуы қажет болса, оны кері жіберу керек. Мұны істеу үшін Сіз қызметтен электрондық поштаны басып шығаруыңыз керек немесе брондау сілтемесін жазып, қайтарғыңыз келетін билетті тіркеуіңіз керек. Осыдан кейін оны 23972, Эдинбург, EH3 5DA мекен-жайына жіберу керек. Қаражатты қайтару билетті алған сәттен бастап 5 жұмыс күні ішінде жүргізілуі тиіс. Егер пойыз немесе автобус тоқтатылса, клиент толық қайтаруды күте алады.

Қосымша веб-сайт мүмкіндіктері

Компаниялар үшін қызмет іссапарларды ұйымдастыруға мүмкіндік береді. Саяхат әуесқойлары үшін Interrail Pass ұсынылады, бұл бір немесе бірнеше ел бойынша саяхатты үнемдеуге мүмкіндік береді.

Іскерлік сапарлар

Қызмет бағаларды салыстыруға, билеттерді брондауға және компанияның сапарларын бір жерде басқаруға мүмкіндік береді. Сөйлемнің ерекшеліктері:

Қызметкерлер билеттерді брондай алады, саяхат жаңартуларын ала алады, кестелерді көре алады және шығындар туралы түбіртектерді бөлісе алады. Әкімшілер үшін билеттерді салыстыруға және брондауға, есептерді жүктеуге, қызметкерлерді басқаруға және орталықтандырылған төлемдерді реттеуге арналған бизнес-панель ұсынылады.

Interrail Pass

Interrail Pass көмегімен кез-келген саяхатшы Еуропаны пойызбен ашып, 40 000-нан астам станциядан 10 000 бағытқа дейін бүкіл континент бойынша саяхаттай алады. Interrail Pass түрлері:

Таңдалған Interrail Pass тапсырыс хатпен келеді. Сонымен қатар, жол туралы ақпараты бар нұсқаулық және теміржол картасы ұсынылады. Кейбір пойыздар орындарды брондауды қажет етеді. Бұл түнгі, панорамалық және көптеген жүрдек пойыздарға қатысты. Олар үшін алдын-ала брондау қажет, ол үшін қосымша ақы алынады. Interrail Premium Pass (Испания мен Италия үшін) орындарды тегін брондауға мүмкіндік береді. Брондау ақысын болдырмау үшін әр елде аймақтық пойыздарға баруға болады. Global Passes билеттерінің 2 түрі бар:

• Үздіксіз. Бұл сізге күн сайын билет мерзімі ішінде саяхаттауға мүмкіндік береді.
• Икемді. Саяхаттың мүмкін нұсқалары-15 күн ішінде 5 күн немесе бір ай ішінде 7, 10, 15 күн.

Мысалы, 1 ай ішінде 10 күн бойы жарамды Flexi Global Pass осы 30-дан тек 10 күнді таңдауға мүмкіндік береді. Кез-келген күндік сапарда сіз шексіз пойыздарға отыра аласыз. Бағаға тұрғылықты елден бару және қайту кіреді. Лондон, Париж және Брюссель арасындағы Eurostar-да саяхаттауға болады. Бағалар жасына байланысты өзгереді, жеңілдіктер 12 жастан 27 жасқа дейінгі жастарға, 60 жастан асқан адамдарға және балалары бар отбасыларға (11 жасқа толмаған балаларға тегін жол жүру) беріледі. Елге байланысты билет жергілікті қоғамдық көліктерде тегін жүру, қонақүйлер мен мейрамханалардағы жеңілдіктер және мұражайларға тегін бару сияқты кейбір артықшылықтарға мүмкіндік береді. Бағалар:

En Country Pass көмегімен 1 ай ішінде пойызбен 3-тен 8 күнге дейін жүруге болады. Осы күндердің әрқайсысында шексіз сапарлар жасауға болады. Бағасы 59-дан 174 еуроға дейін өзгереді және осы критерийлер мен елге байланысты.

Trainline сайтында билеттерді төлеу және алу

Сервис төлемді бірнеше валютада қабылдайды.

• карталар (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Maestro);
• PayPal;
• Apple Pay.
• Sofort (Германияда);
• iDeal (Нидерландыда).

Билет сервис сайтында немесе қосымшада брондалған кезде қызмет ақысы алынуы мүмкін. Бұл төлемдер өнімдер мен қызметтерді жақсартуға жұмсалады. Комиссиялар компанияға Price Prediction құралы сияқты кейбір технологияларға инвестиция салуға көмектеседі – Ұлыбританиядағы пойыз билеттерінің болашақ бағасын есептейтін алғашқы технология. Сондай-ақ, төлемдер Google Assistant үшін жасалған дауыстық қосымшаны қаржыландыруға көмектесті, ол билеттерді брондауға және «Trainline talk to Trainline»деп айту арқылы жаңартылған саяхат ақпаратын алуға мүмкіндік береді.

Ақы алынатын-алынбайтындығы және комиссия мөлшері қандай болатыны таңдалған сапарға, билет құнына, сайтты немесе қосымшаны пайдалануға байланысты. Trainline мобильді билеттерді жеткізу үшін немесе үйде басып шығаратындар үшін немесе станцияда алынатын опциялар үшін ақы алмайды. Бірақ комиссия пошта арқылы жеткізу үшін алынады.

Билеттерді онлайн қалай төлеуге болады?

Сіз онлайн сатып алу үшін банктік карта, PayPal, Apple Pay арқылы төлей аласыз.

Trainline Бонустары

Бонус ретінде қызмет әртүрлі жастағы жолаушылар мен саяхатшылар топтарына жеңілдіктер ұсынады.

GroupSave

GroupSave жеңілдігі 3-9 жолаушы тобына off-Peak билеттерін 34% жеңілдікпен саяхаттауға мүмкіндік береді. Trainline қосымшасында groupsave автоматты түрде қолданылады, веб-сайтта сапарды жоспарлау кезінде «карта қосу» ашылмалы тізімінен «топтарға жеңілдік» таңдау керек. Билеттер жарамды болуы үшін жолаушылар бірге саяхаттауы керек.

Жеңілдіктер

Trainline келесі жолаушылар санаттарына жеңілдіктер ұсынады:

• 27 жасқа дейінгі саяхатшылар. Бірінші және екінші класты Билеттерді сатып алғанда 25% дейін үнемдеуге болады.
• 60 жастан асқан адамдар. Олар бірінші немесе екінші кластағы сапарға 10% жеңілдік ала алады.
• Отбасылар үшін. 11 жасқа дейінгі балалар ересектермен тегін саяхаттайды.

Жолдама бағдарламасы

Сайтта thetrainline.com Серіктестік бағдарламасы туралы ақпарат бар бөлім бар. Бірақ пайдаланушыларды тарту арқылы қанша ақша табуға болатындығы туралы толық ақпарат жоқ. Бұл деректерді нақтылау үшін техникалық қолдауға жүгіну керек. Сондай-ақ, cityads CPA желісіндегі серіктестік бағдарламадан сілтеме арқылы сатып алу үшін 0.35% – дан 3.50% – ға дейін ақша табуға болады.

Трейнлейнге шағымдар

Қызметке шағымды Ұлыбританиядағы телефондар және халықаралық нөмір арқылы қалдыруға болады. Сіз сондай-ақ осы бетте мәселе туралы жаза аласыз. Желіде жобаның жұмысы туралы пікірлер бар. Қызмет ыңғайлы деп аталады, бірақ компанияның Билеттерді сатып алу ақысы бәріне ұнай бермейді.

Егер trainline компаниясы туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпаратты жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Шарттар мен ережелер туралы құжаттың басында компанияның Англияда тіркелуі туралы ақпарат бар.

Пайдаланушы келісімі thetrainline.com

Шарттар мен ережелер сайтта сипатталған thetrainline.com. әрбір клиент осы құжатты барлық тармақтармен егжей-тегжейлі зерделеуі керек.

Сайт қауіпсіздігі

Сервис клиенттердің жеке деректері мен төлем ақпаратының қауіпсіздігін қамтамасыз етеді.

Қолдау қызметі

Техникалық қолдауға Ұлыбританиядағы 0333-202-22-22 және (+44) 333-202-22-22 телефондары арқылы хабарласуға болады, егер клиент шетелде болса. Сондай ақ сайттағы нысанды толтыруға болады thetrainline.com немесе Facebook қауымдастығына жазыңыз.

Trainline бұл ажырасу ма?

Trainline сервисі Еуропаның 45 елінде пойыздар мен автобустарға билеттерді табуға және брондауға болатын сайт пен қосымшаны әзірледі. Қарапайым интерфейс, сұрақтарға көптеген жауаптар, оңай тіркелу және билеттерді брондау жобаның пайдасына сөйлейді.

Компанияның сатып алу ақысын алатыны барлық клиенттерге ұнай бермейді, бірақ ол бұл қаражатты жаңа мүмкіндіктер мен ұсыныстарды дамытуға және дамытуға жұмсайды. Бұл trainline алаяқтардың ажырасуы емес, билеттерді брондау және сатып алу үшін сенімді қызмет деген қорытынды жасауға мүмкіндік береді.

Қорытынды

Trainline платформасы өз қызметтерін 1997 жылдан бастап ұсынады. Осы уақыт ішінде компания Ұлыбритания мен Еуропаға саяхаттауға арналған ең көп ұсыныстарды таба алатын ыңғайлы сайтты ғана емес, сонымен қатар клиенттерге кез-келген жерде өз есептік жазбаларына кіруге мүмкіндік беретін қосымшаны құрды.

Қызметте билеттердің көптеген түрлері, жеңілдіктер бар, сайтта маршруттар мен сапарлар туралы толық ақпарат бар. Кемшіліктерге тек компанияның билеттерді брондау ақысы кіреді. Егер сіз trainline веб-сайтында пойызға немесе автобусқа жол жүру құжаттарына тапсырыс берсеңіз, оның жұмысын бағалаңыз және осы бетте өз пікіріңізді қалдырыңыз. Осылайша, басқа клиенттер осы қызмет арқылы сатып алу керек пе, жоқ па, соны түсіне алады.