Textback бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Textback-танымал мессенджерлерге жарнамалық және басқа хабарламаларды автоматты түрде жіберуге арналған платформа. Бүгінгі таңда Мәтін Facebook, Telegram, Instagram, Viber, WhatsApp, Facebook-пен жұмыс істейді. Сервис әркім өзіне қолайлы шарттарды таңдап, артық қызметтер үшін артық төлемеуі үшін бірнеше тарифтік жоспарларды ұсынады.

Бұл мақалада сіз туралы егжей-тегжейлі білесіз мәтінді қайтару: ұйымның қызметтері қанша тұрады, оларды қалай сатып алуға болады және оны мүлдем жасау керек пе. Мүмкін Textback-бұл сапалы қызмет, немесе әдеттегі ажырасу. Әрі қарай оқыңыз, сонда сіз бәрін білесіз.

Неліктен Textback

Қызметтің негізгі мүмкіндіктері textback.ru -бұл жоғарыда аталған мессенджерлерде абоненттерге мәтіндік хабарламалар жіберу. Сонымен қатар, Textback клиенттері бейтаныс адамдарға WhatsApp, Viber және Vkontakte-ге байланысты телефон нөмірлері арқылы хабарлама жібере алады. Чатботтар хабарламалардың бүкіл тізбегін басқара алады және авторолдар жасай алады, сонымен қатар енгізілген айнымалылармен триггер авторизацияларын жасай алады. Ыңғайлы болу үшін аудиторияны санаттарға бөлу және ішкі аналитиканы қолдану мүмкіндігі қарастырылған. Textback платформасы кез-келген CRM-мен API және Webhooks арқылы оңай біріктіріледі.

Мүмкіндіктер textback.ru

Қандай қызметтер бар екенін және оларды қалай пайдалану керектігін, олар не алуға мүмкіндік беретінін және олардың құны қандай екенін егжей-тегжейлі қарастырайық.

• Жазылым виджеті. Сіздің сайтыңызға кіруші өзіне ыңғайлы мессенджерлердің бірінде хабарлама жіберуге жазыла алады. Бұл опция үлкен конверсия әкелуі үшін жазылмағандарға қол жетімді емес бірегей материалдарды жазылым үшін ұсынған жөн.
• Сайттағы чат виджеті. Клиенттік сұрақтарға жауап беру үшін сайтта чат виджеті түрінде онлайн-байланыс нысаны қарастырылған. Сіздің менеджерлеріңіз клиенттерге жедел жауап бере алады және оларды қосымша сатып алуға ынталандырады.
• Сәлемдесу виджеті. Сіздің ресурсыңызға келуші қандай да бір қысқа мәтіндік хабарламасы бар қалқымалы Поп-up терезесін және ресурста ұзақ уақыт болған жағдайда немесе қаласаңыз, байланысу мүмкіндігін көреді.

Textback әртүрлі функционалдығы бар бірнеше тарифтік жоспарларды ұсынады, сонымен қатар екі апта бойы қызметтің тегін демонстрациясын пайдалануға мүмкіндік береді.

• Trial. 14 күндік тегін нұсқа, оған белсенді ізбасарларға шексіз жіберулер, базаны өсіруге арналған он виджет және он автороворонка кіреді. Instagram және WhatsApp-тан басқа барлық мессенджерлерде жіберулер бар.
• Шағын бизнес үшін. Тарифтеу екі мың рубльден және одан жоғары басталады. Осы және басқа да тарифтерде барлық мессенджерлер үшін, триальды нұсқадан айырмашылығы, жіберуге болады. Тарифке базаның өсуіне арналған 20 виджет және 20 автоворонка, операторлардың шексіз саны және Клиент сағаттан кейін қоңырау шалған жағдайда жауап беру машинасы кіреді. Ал алты ай және одан да ұзақ жазылу кезінде Тапсырыс беруші amoCRM – мен жүйенің тегін интеграциясын алады.
• Ірі бизнеске арналған Interprise. Қызмет құны айына 29 990 рубльден басталады. Алдыңғы тарифтік жоспарлардың мүмкіндіктерінен басқа, бұл жеке шот-менеджер, курация және кез-келген кезеңде сіздің жобаңызды жүргізуге көмек, жобаны бастауға көмек қосылады. Текстбэк өкілдері Сіздің менеджерлеріңіз бен операторларыңызды сервисті пайдалануға үйретеді және болашақта чатта сөйлесу түрінде көмектеседі. Сондай-ақ, сіз кеңейтілген аналитикаға және жеке қолдау маманына қол жеткізе аласыз. AmoCRM интеграциясы төлемнің бірінші айынан бастап ақысыз.
• WhatsApp business API. Бұл «шағын бизнес үшін» және «ірі бизнес үшін»деп бөлуді қамтитын жаңа тарифтік жоспар. Бірінші нұсқада онға дейін шаблондық ақпараттық бюллетень және он мыңға дейін бірегей чат бар. Екінші нұсқада шаблондық ақпараттық бюллетеньдердің сандық шегі жоқ, ал бірегей чаттар саны таңдалған параметрлерге байланысты он мыңнан және одан жоғары басталады. Сондай-ақ, ірі бизнеске арналған тарифте жеке менеджер, PowerBl-де жеке есептер ұсынылады және верификацияланған WhatsApp пайдаланушысына жасыл белгі қойылады. WhatsApp Business API қосуға болатын ең аз кезең-үш ай.

Бағалар туралы толығырақ ақпаратты «тарифтер» бөлімінен, сайттан көруге болады textback.ru. өйткені, мұнда ұсынылған бағалар минималды, ал Тарифтердің әрқайсысы қосымша функциялармен кеңейтілуі мүмкін.

Қосымша қызметтер Мәтінбэк

Негізгі тарифтерді төлеуден және пайдаланудан басқа, WhatsApp-қа жіберу үшін қосымша хабарлама пакеттерін сатып алуға болады. Ең аз пакет $150 тұрады және үш мың хабарламаны қамтиды. Максималды пакет $5000 тұрады және жүз мыңға дейін хабарлама жіберуге мүмкіндік береді. Айтпақшы, қымбатырақ пакетті сатып алу арқылы жеңілдік берілмейді, сондықтан бірден үлкен пакетті сатып алу немесе кішкентайларға бөліп төлеу айырмашылығы жоқ. Сайттағы басқа қосымша қызметтер textback.ru жоқ, тек қолданыстағы тарифтік жоспарларға енгізілгендер ғана.

TextBack – ті қалай бастауға болады

Қызмет қызметтерін пайдалануды бастау үшін textback.ru. тіркелу алдында өзіңізге қолайлы тарифті таңдап, лицензиялық шарттың талаптарын зерттеңіз. Әрі қарай, сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізді ашып, қажет нәрсенің бәрін конфигурациялауыңыз керек.

Сайтта тіркелу textback.ru

Тіркелгі жасау үшін электрондық пошта мекенжайын, байланыс телефон нөмірін енгізіп, пароль ойлап табыңыз. Тіркелгеннен кейін пайдаланудың екі апталық тегін нұсқасы бірден қосылады. Қажетті мессенджерді таңдау керек, мұны бірден немесе кейінірек басқару тақтасында жасауға болады. Мессенджерді қоспай, одан әрі жұмыс істеу мүмкін емес.

Жеке кабинет

Жеке кабинет-бұл экранның сол жағында мәзір бөлімдері және оң жағында жұмыс кеңістігі бар стандартты Басқару тақтасы. Мұнда чат-боттарға арналған кілт сөздерді теңшеуге болады, олар чаттағы пайдаланушылардың жауаптарына байланысты қолданылады. Егер сіздің деректер жоспарыңыз аналитиканы қарауға, жетекші статистиканы, UTM тегтерін жүргізуге, сондай-ақ ізбасарлар базасының өсуін көруге мүмкіндік берсе, Сіз ақпараттық бюллетеньді amoCRM-мен біріктіре аласыз. Басқару тақтасынан тарату және автоворонок параметрлері қол жетімді. Бұл құралдарды теңшеу өте оңай және интуитивті деңгейде түсінікті. Қолайлы тарифті «төлем» бөлімінен сатып алуға болады. Оны банк картасының көмегімен немесе заңды тұлғалар үшін ыңғайлы болатын қолма-қол ақшасыз банктік аударым арқылы жүзеге асыруға болады.

Мобильді қосымша

Қызмет мобильді қосымша жасамады. Мұны сайттың жұмыс үстелі нұсқасымен жұмыс істеу әлдеқайда ыңғайлы көптеген мүмкіндіктердің болуымен түсіндіруге болады Textback.ru және смартфон экранынан гөрі жеке кабинет. Дегенмен, сайт Мобильді нұсқа ретінде оңтайландырылған.

Чатты сайтқа қалай қосуға болады?

Қосылу бірнеше кезеңде жүреді:

• Мессенджерлерді мәтіннің жеке кабинетіне қосу қажет.
• Веб-сайтыңызға қорғасын жасау үшін виджеттерді орнатыңыз.
• Ақпараттық бюллетеньді іске қосыңыз.

Бірінші кезең жаңа есептік жазбаны тіркеу кезінде қол жетімді. Виджеттерді Жеке кабинеттегі «өсу құралдары» бөлімінде ұсынылғандардың ішінен қалағанын таңдау арқылы орнатуға болады. Әрі қарай, сіз тарату бөліміне өтіп, «жаңа тарату» түймесін басып, оны жасауыңыз керек. Хабарлама алушылардың критерийлерін алдын-ала конфигурациялауға болады (мақсатты). Ақпараттық бюллетень дұрыс жасалғанына көз жеткізу үшін оны іске қоспас бұрын тексеруге болады, ол үшін арнайы терезе бар.

Textback Бонустары

Интернеттегі көптеген басқа қызметтер сияқты, textback.ru ол өз клиенттеріне жүйеге қосылуға және тарифтерді сатып алуға ынталандыратын бірнеше бонустар ұсынады.

Жолдама бағдарламасы

Жеке кабинетте әр пайдаланушының жеке анықтамалық сілтемесі бар. Оны жаңа аудиторияны тарту мақсатында кез-келген ресурстарға орналастыруға болады. Жолдама жүйесі сіздің Сілтемеңізде қызметке келген Мәтінбэк жаңа клиенттерінің айналымының 10% -. табуға мүмкіндік береді. Рас, бұл жаңа пайдаланушы қосылған сәттен бастап алты айға ғана жарамды. Сыйақы айына бір рет төленеді, Сіз кем дегенде бір мың рубль ала аласыз. Сондай – ақ, міндетті шарт-кем дегенде үш жолдама.

Жеңілдік

Тарифтік жоспарды бір жыл бұрын төлеген кезде Мәтінбэк 20% жеңілдік береді.

Мәтінді қайтару туралы шағымдар

Текстбэк туралы Интернеттегі тәуелсіз порталдарда көптеген пікірлер жоқ. Олардың көпшілігі қызметтің жетілмеген жұмысы туралы хабарлайды: көптеген опциялар бір уақытта жұмыс істейді және серверлер жиі шамадан тыс жүктеледі. Техникалық қолдау қызметіне жүгіну әрқашан қажетті нәтиже бермейді.

Егер Textback туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар мен заңдар

Кез-келген қызметпен жұмыс жасамас бұрын оның сенімділігіне көз жеткізіп, компанияның құжаттарын зерттеп, оның кімнің юрисдикциясымен жұмыс істейтінін анықтаңыз. Сайт textback.ru Санкт-Петербургте тіркелген «Текстбэк» ЖШҚ-ға тиесілі. Салық реттеушісі-Санкт-Петербургтегі №17 Ресей Федералдық салық қызметінің ауданаралық инспекциясы. Ұйым барлық жұмыс уақытында тек өсіп келе жатқан кірістер туралы салық деректерін ашық түрде ұсынады.

TextBack пайдаланушы келісімі

Сервистің ұсынысы дербес деректерді енгізгенге дейін зерттеуге қол жетімді, бұл плюс, өйткені егер ынтымақтастықтың қандай да бір шарттары пайдаланушыға сәйкес келмесе, ол басқа ұқсас қызметті таңдай алады. Құжатта сайтта қолданылатын негізгі ережелер, терминдер мен анықтамалар және шарттың мәні көрсетілген.

Сайт әкімшілігінің талаптарын кездейсоқ бұзбау және айыппұл санкцияларын тартпау үшін пайдаланушының (лицензиаттың) құқықтары мен міндеттерін зерттеу қажет.

Ақшаны қайтару саясаты да осында жазылған. Егер Сервис пайдаланушыны қанағаттандырмаса, клиент төлем жасалған сәттен бастап он тәуліктен кешіктірмей қайтаруды сұрай алады. Қызмет төленген соманың 100% қайтарады. Егер қайтару талабы он тәулік өткеннен кейін түссе, ақшаны қайтару мүмкін емес, қызмет көрсетілген болып саналады.

Құжаттың соңында бас кеңсенің мекен-жайы мен банктік деректемелері көрсетілген ұйымның толық заңды деректері жазылған.

Қолдау қызметі textback.ru

Қолдау қызметіне бірнеше жолмен хабарласуға болады: кеңес алу үшін жаңа клиентке +7-812-602-51-46 телефон нөміріне қоңырау шалуға болады, ал қызметтің қазіргі пайдаланушылары үшін басқа нөмір қарастырылған: +7-495-088-45-14. Сондай-ақ, жалпы сұрақтар мен көмек алу үшін мақаланың басында көрсетілген электрондық пошта мекенжайы қарастырылған. Textback дүйсенбіден жұмаға дейін таңғы оннан кешкі жетіге дейін жұмыс істейді.

Textback ажырасу ма?

Textback сервисі чат-боттар арқылы ғана емес, диалог жүргізу және клиенттік базаны әзірлеу бойынша бірқатар қызметтерді ұсынады. Ресейлік реттеушінің болуы мәтінге деген сенімді арттырады, бірақ Интернеттегі нашар Пікірлер, керісінше, оны бұзады. Компания әлі жас және қызмет көрсету кезінде бірқатар кемшіліктері бар, бұл адамдар шағымданады. Бірақ бұл ажырасу емес, өйткені екі апта тегін беріледі, ал төлемнен кейін бірдеңе дұрыс болмаса, ақшаны қайтаруға 10 күн бар. Textback-бұл мессенджерлерде дамудың кең таралған платформасы, бірақ ажырасу емес.

Қорытынды

Егер сізде кең функционалдылықты қажет етпейтін шағын жоба болса, сіз textback қызметтерін өзіңіз үшін сынап көре аласыз. Бірақ егер бизнес қатып қалмай, үзіліссіз және қайталанатын хабарламаларсыз тұрақты жұмысты қажет етсе, сізге басқа ұқсас компанияларды да қарастыруға кеңес береміз. Егер сіз Textback туралы өз пікіріңізді қалдырғыңыз келсе, оны басқа оқырмандар басқа адамдардың ашық пікірін көруі үшін біздің шолуымызбен жасай аласыз.