LiveChat бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

LiveChat-бұл сайтқа арналған чат, клиенттерді тартуға арналған жақсы мүмкіндіктер жиынтығы бар веб-бағдарлама. Чат кез-келген платформада, белгілі мессенджерлермен және кез-келген құрылғыларда жұмыс істейді: Mac, Windows, iPhone, Android, компьютерде немесе смартфонда. Тегін сынақ мерзімі-14 күн. Компания ынтымақтастық пен жаңа серіктестер үшін ашық.

Бірақ livechat чаты ажырасқан жоқ па? Мұны білу үшін онымен жақынырақ танысайық.

Неліктен LiveChat?

LiveChat Inc. -бұл 2002 жылдан бері веб-қосымшаларды әзірлеу саласында жұмыс істеп келе жатқан американдық компания. Клиенттермен сөйлесу қосымшасы кез-келген ОЖ-мен жұмыс істейді және оның көмегімен клиенттерді еркін операторлар арасында ауыстыру арқылы кеңесшілердің кез-келген санын қосуға болады. Livechat веб-қосымшасының артықшылықтары:

• 14 күндік сынақ мерзімі бар таңдау тарифтері бар;
• Жеке чатты теңшеу үшін техникалық мүмкіндіктердің үлкен таңдауы;
• Тиімді серіктестік бағдарламасы;
• Тәулік бойы техникалық қолдау.
• 150 елдегі 30 мыңнан астам компания ЛайвЧат қосымшаларын пайдаланады.

Компанияның сайты ағылшын тілінде жасалған, бірақ көптеген браузерлер сайттың ортақ беттерін автоматты түрде аударады.

Livechat Мүмкіндіктері

Чатта онымен сайтта жұмыс істеуді қарапайым және басқаруға немесе сөйлесуге ыңғайлы ететін бірқатар мүмкіндіктер бар. Оларды толығырақ қарастырайық.

Жеке чатты орнату

Компания стандартты чат формасын толықтыруға, операторлардың фотосуреттерін қоса отырып, корпоративтік түстерге теңшеуге мүмкіндік берді.

Басқа бағдарламалармен Интеграция

LiveChat кез-келген сайтты басқару бағдарламаларымен, ОЖ-мен, статистикалық жинау жүйелерімен, CRM-мен және мессенджерлермен біріктіріледі.

Қауіпсіздік

Бағдарлама банктік карта деректерін шифрлау арқылы чат арқылы төлем жасауға мүмкіндік береді. Төлемдер туралы барлық ақпарат сақталады және шифрланады. Сервисте 4 тариф бар, олардың әрқайсысын бір айға немесе бірден бір жылға төлеуге болады. Ең қарапайым тариф көптеген кеңесшілерді қосудың және сұрау тарихын 60 күннен артық сақтаудың қажеті жоқ шағын қызметтер үшін жарамды.

Қосымша қызметтер

Қосымша қызметтерді қарастырыңыз livechat.com.

Билеттерді сату жүйесі

Кез-келген іс-шараға билеттерді немесе қызметтерге купондарды үшінші тарап қызметтерін тартпай сатудың ыңғайлы функциясы. Виджет коды мен бағдарламаны тіркеуден және тарифті таңдағаннан кейін қосуға болады.

Ішкі коммуникациялар

Кез-келген компанияның жұмысында клиенттермен байланыс қана емес, ұйым ішінде де маңызды. Сіз оны LiveChat ұсынған бағдарламалардың көмегімен реттей аласыз.

Онлайн сату

Мамандандырылған шағын интернет-дүкендерге арналған ыңғайлы электронды сату блогы.

Онлайн оқыту

Корпорацияның оқу орталығы бар. Клиент бола отырып және ақпараттық бюллетеньге жазыла отырып, сіз іс-шаралар туралы хабардар боласыз, вебинарлар мен онлайн-тренингтерге қатыса аласыз.

Мансап орталығы

Сайтта түйіндемені интернет-өтінім нысаны арқылы беруге болады. Компания ынтымақтастық пен жаңа ұсыныстарға ашық.

Қалай бастау керек livechat.com?

Онлайн чатты бастаңыз livechat.com қарапайым. Сіз сайтқа тіркеліп, тарифті немесе сынақ нұсқасын, чат виджетін таңдап, сайтқа ендіру үшін кодты алуыңыз керек.

Сайтта тіркелу.ком

Сіз сайтта тіркелгіні ашу формасы немесе Google есептік жазбасы арқылы тіркеле аласыз.

LiveChat жеке кабинеті

Сіздің тарифіңіз, таңдалған қызметтер, операторлар саны, төлем және басқа функциялар туралы мәліметтер Жеке кабинетте қол жетімді болады. Тіркеліп, чат кодын алғаннан кейін Сіз компанияның мобильді қосымшасымен жұмыс істей бастай аласыз.

Livechat мобильді қосымшасы

Livechat мобильді қосымшасын сайттан жүктеуге болады. Бағдарлама танымал мобильді платформалармен жұмыс істейді. Қолданба телефондағы барлық чаттарды бірде-бір хабарламаны жіберіп алмай басқаруға мүмкіндік береді.

Чатты сайтқа қалай қосуға болады livechat.com?

Чатты кілтті алып, оны веб-сайтыңыздың бастапқы кодына қосу арқылы қосуға болады. Сол сияқты, livechat модульдерін құжат айналымы жүйелеріне, анықтамалық бөлімдерге және компания жұмыс істейтін басқа жүйелерге қосуға болады.

Бонустар Өмір Сүреді.ком

Livechat-та әлі бонустық бағдарлама жоқ.

Бірінші төлемге жеңілдік

Компанияның ақпараттық бюллетеніне тіркелген клиенттерге бірінші төлемге 10% жеңілдік беріледі.

Livechat жолдама бағдарламасы

Компанияда livechat.com өзінің Серіктестік бағдарламасы іске қосылды. Серіктестік бағдарламадағы табыс деңгейі таңдалған бағытқа байланысты. Бұл классикалық жолдама бағдарламасы, Даму, кеңес беру және т.б. болуы мүмкін. LiveChat серіктестермен ұзақ мерзімді ынтымақтастыққа арналған, сондықтан ол жаттығуға және команданың бір бөлігі болуға мүмкіндік береді. Бағдарламаға қосылу үшін жазылым жолына e-mail қосу жеткілікті. Осыдан кейін қатысуға шақыру хаты жіберіледі.

Лайвчатқа шағымдар

Компания бағдарламаларының жұмысы туралы барлық дерлік пікірлер оң. Клиенттер LiveChat-пен жұмыс істеудің техникалық жақтарын, басқа мессенджерлермен, операциялық жүйелермен, соның ішінде мобильді жүйелермен қосылу және интеграциялау мүмкіндіктерін, икемді параметрлерді және еркін операторлар арасында ауысу опциясын Мақтайды. Веб-қосымшаның жұмысы туралы жағымсыз пікірлер жоқ. Бейтарап жазбалар бар, олар чаттардың функционалдығын және мүмкіндіктердің практикалық артықшылықтарын атап өтеді, мысалы, ескерту жүйесін автоматтандыру үшін боттарды пайдалану.

Бақылаушы органдар мен заңдар

Livechat, Inc корпорациясы АҚШ аумағында тіркелген және жұмыста американдық заңнаманы басшылыққа алады. Орталық кеңсе Arch Street 101, 8th Floor, Boston MA 02110, Америка Құрама Штаттарында орналасқан. Сонымен қатар, Еуропалық өкілдік ашылды: LiveChat Software S. A., ul. Zwycięska 47, 53-033 Wroclaw, Poland.

Пайдаланушы келісімі livechat.com

Пайдаланушы келісімін сайттың жертөлесінен жүктеуге болады.

Бұл Сайтта тіркелу кезінде келісетін стандартты келісім.

Келісім компанияға тиесілі барлық қызметтер үшін бірдей. LiveChat-та жас шектеуі бар: 16 жастан асқан адамдар тұтынушы бола алады.

Құжат Ресми және стандартты. Егер сізде жұмыс кезінде немесе тіркеуді бастамас бұрын техникалық сұрақтарыңыз болса, Қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Livechat қолдау қызметі.ком

Компанияның веб-сайтында клиенттердің сұрақтарына жауап табуға немесе өз сұрақтарыңызға жауап беруге болатын кең анықтамалық бөлім бар. Техникалық қолдау Жеке кабинеттегі өтініш формасы немесе кеңесшімен сөйлесу арқылы қол жетімді. Сіз тәулік бойы сұрақ қоя аласыз.

LiveChat ажырасу ма?

LiveChat Ink. табысқа жететін төрт пайдалы қызметті іске қостым. Бұл LiveChat, helpdesk.com, chatbot.com, knowledgebase.ai. чатты басқару жүйесінің, анықтамалық базаның және қолдау қызметінің веб-сайтына ендіруге арналған қосымшалар. Қызметтің функционалдығын, оның артықшылықтары мен ерекшеліктерін, сондай – ақ клиенттердің пікірлерін талдай отырып, LiveChat ажырасу емес деп сенімді түрде айта аламыз.

Бұл тек сайтта ғана емес, ұйым ішінде де чаттарды, анықтамалық блоктарды басқаруға және онлайн кеңесшілермен жұмыс істеуге арналған икемді құрал. Чат коды белгілі ОЖ және мобильді платформалармен жұмыс істейді, ал клиент тек код пен тарифті таңдауы керек. Сіз тест кезеңінен кейін қызметтерге ақы төлей аласыз. Клиенттер қосымшаның жұмысына риза және сатып алушылар санына және компанияның штатына қарамастан онымен жұмыс істеу оңай екенін атап өтеді.

Қорытынды

Кеңесшімен сөйлесу интернет-қызметтердің жұмысында пайдалы құралға айналды, ол үшін клиентпен кері байланыс маңызды. Livechat веб-чаттан басқа қосымша қызметтерді ұсынады, бұл компаниялардың жұмысында пайдалы болады.