Rowenta бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Rowenta-бұл үй мен сұлулық техникасын ұсынатын танымал бренд. Shop.rowenta.ru -компанияның ресми интернет-дүкені, онда оның өнімдерін 2 жылға ресми кепілдікпен сатып алуға болады.

Сайтта дүкен туралы пікірлер бар және олардың барлығы дерлік оң. Басқа сайттарда дүкен туралы көптеген пікірлер жоқ, олардың арасында тапсырыстарды жеткізу және өңдеу туралы шағымдар бар. Сондықтан Rowenta алаяқтардың ажырасуы ма, жоқ па, соны анықтаған жөн. Ол үшін осы шолу жасалды.

Неліктен Rowenta?

Rowenta-брендтің Ресейдегі ресми дүкені. Бұл тек түпнұсқа өнімдерге тапсырыс беруге болатындығын білдіреді. Сайт бүкіл ел бойынша төлеудің және жеткізудің бірнеше әдісін ұсынады, соның ішінде ақысыз. Дүкендердің артықшылықтары.ровента.ру:

• ресми 2 жылдық кепілдік;
• себебіне қарамастан бір апта ішінде қайтару мүмкіндігі;
• 5000 рубльден тұратын тауарларды сатып алу кезінде тегін жеткізу.;
• белгілі брендтің түпнұсқа өнімдері.

Сайт shop.rowenta.ru ақпаратқа толы емес. Тауарлары бар каталог, Құпиялылық саясатының мәтіні, байланыс деректері мен деректемелері, компанияның әлеуметтік желілердегі парақшаларына шолулар мен сілтемелер бар.

Не сатып алуға болады Ровента?

Сайтта shop.rowenta.ru барлық тауарлар каталогтың бірнеше бөлімінде ұсынылған:

• Үйге арналған тауарлар-үтіктер, бу генераторлары, бумен пісіргіштер.
• Шашты сәндеу-шаш кептіргіштер, шаш кептіргіштер-щеткалар, түзеткіштер, түзеткіш тарақтар, қысқыштар мен бұйралағыштар, Автоматты бұйралағыш үтіктер.
• Дене күтімі-эпиляторлар, аяқ күтіміне арналған құралдар.
• Бет күтімі – ультрадыбыстық тазартқыш щеткалар, көз және бет терісіне арналған массажерлер.
• Мужчин арналған құрылғылар-қайшылар, қайшылар.

Қажетті өнімді қалай табуға болады shop.rowenta.ru?

Браузер бетінің жоғарғы жағында өнім атауын енгізуге және оны жылдам іздеуге арналған жол бар. Сіз сондай-ақ каталог бөлімдерінде қажетті өнімдерді таба аласыз. Оңай іздеу үшін құрылғының түсі мен сипаттамалары бойынша сүзгілерді, сондай-ақ бағасы мен танымалдығы бойынша сұрыптауды қолдануға болады.

Тауар карточкасы

Тауар картасын табу үшін Сізге қолайлы бөлімді және өнімнің тиісті санатын таңдау керек. Осыдан кейін барлық позициялардың тізімі фотосурет, атауы, бағасы, бағасы және шолулар саны бар галерея түрінде ашылады. Салыстыру үшін тауарды себетке және тізімге қосуға болады. Картада қосымша фотосуреттер, сипаттама, сипаттамалар, жеткізу туралы ақпарат бар. Егер өнім туралы бейне болса, ол да картада жарияланады.

Дүкенге қалай тапсырыс беруге болады.ровента.ру?

Сіз өнімді веб-сайт себеті арқылы сатып ала аласыз shop.rowenta.ru немесе жылдам тапсырыс формасы арқылы. Барлық өрістерді толтырғаннан кейін дүкен қызметкері сатып алуды рәсімдеуге көмектесу үшін клиентке қайта қоңырау шалады. Сіз сондай-ақ онлайн чатқа жаза аласыз немесе менеджерлер кассада көмектескен телефон арқылы қоңырау шала аласыз.

Сайтта қалай тіркелуге болады shop.rowenta.ru?

Тіркелгі жасау үшін тіркеу формасында аты, электрондық поштасы және паролін көрсету керек. Электрондық поштаға жеке кабинетке кіруді растау үшін сілтеме бар хат келеді.

Жеке кабинет

Жеке кабинетте сіз жеке деректерді өзгерте аласыз және жетіспейтіндерді қоса аласыз, мысалы, тегі, телефон нөмірі, туған күні, жеткізу мекен-жайы. Сондай-ақ, есептік жазбада сатып алу тарихы мен таңдаулылар тізімі бар бөлім бар.

Тапсырысты қалай рәсімдеуге болады

«Жылдам тапсырыс» жасау үшін Сіз ұсынылған өрісте телефон нөміріңізді көрсетіп, менеджердің қоңырауын күтуіңіз керек. Себет арқылы сатып алуды ұйымдастыру үшін сізге ұнайтын өнімдерді қосып, онымен бетке өту керек. Мұнда сіз таңдалған позициялардың тізімін реттей аласыз, жарнамалық кодтар мен сертификат нөмірлерін, жеке деректерді, мекен-жайды енгізе аласыз, Жеткізу және төлеу әдістерін таңдай аласыз. Төменгі жағында тауардың бағасы мен жеткізу құнын қамтитын тапсырыс сомасы туралы соңғы ақпарат пайда болады.

Қосымша мүмкіндіктер

Дүкен өз клиенттері үшін қосымша мүмкіндіктер мен қызметтерді ұсынбады.

Мобильді қосымша

Дүкенде қолданба жоқ. Сайтта гаджеттерге бейімделген нұсқасы бар, осылайша тауарлар тізімін көруге және тапсырыс беруге болады.

Роуентаға төлеу және жеткізу

Төлем тапсырысты рәсімдеу кезінде және тауарды алғаннан кейін қол жетімді. Жеткізуді бүкіл ел бойынша курьерлік қызмет және ПВЗ арқылы ұсынады.

Тапсырысты қалай төлеуге болады?

Дүкеннен сатып алу үшін төлеңіз.ровента.ру бірнеше жолмен мүмкін:

• алған кезде қолма-қол ақшамен;
• алған кезде картамен (мұндай мүмкіндік туралы жеткізу күні курьерден сұрау керек) немесе сайтта техниканы сатып алу кезінде;
• шот бойынша заңды тұлғалар үшін қолма-қол ақшасыз төлем.

Тауарды жеткізу әдістері

Тапсырыстар курьерлерді «есікке дейін»жеткізеді. Мәскеу мен Санкт-Петербургте қызмет 5000 рубльден тұратын өнімге тапсырыс берген жағдайда тегін ұсынылады.егер Мәскеуде жеткізіліммен сатып алу 13:00-ге дейін жасалса, ол келесі күні әкелінеді. Санкт-Петербургте тауарды 5000 рубльден онлайн төлеген жағдайда алу.және 13:00-ге дейін рәсімдеу сол күні мүмкін. Бұл жағдайда сатып алу салмағы 20 кг-нан аспауы керек.аймақтар бойынша жеткізу құны тауарлардың салмағы мен мөлшеріне және тапсырыс жіберілетін елді мекенге байланысты. Себетте толық ақпарат алу үшін Сіз өз қалаңызды таңдауыңыз керек. Осыдан кейін шамамен Жеткізу уақыты мен қызмет құны туралы нақты деректер пайда болады.

Тауарды қайтару тәсілдері

Тапсырысты алғанға дейін және тауарды жеткізгеннен кейін 7 күн ішінде бас тартуға болады. Сіз осындай себептермен өнімді қайтара аласыз:

• түс ұнамады, өлшемі немесе басқа параметрлері сәйкес келмеді;
• өнімнің көлеңкесі сайттағы каталогта көрсетілген суреттегі түстен ерекшеленеді;
• қате конфигурацияда.

Қаптама, жапсырмалар, толық пакет сақталған жағдайда ғана пайдаланылмаған тауарларды кері жіберуге болады. Ақшаны қайтару немесе өнімді жаңасына айырбастау үшін құрылғыны чекпен және шот-фактурамен бірге компанияның Санкт-Петербургтегі кеңсесіне мына мекен-жайға жіберу керек: Шереметьевская көшесі, 13а үй, 502 кеңсе. Егер Тапсырыс сыйлықпен бірге жіберілсе, оны да қайтару керек. Қайтаруға өтінім 10 тәулік ішінде қаралады. Ақшаны қайтару да 10 күндік мерзімде жүзеге асырылады. Тапсырыс қате толтырылған жағдайларды қоспағанда, екі жаққа да жеткізу құны қайтарылмайды.

Егер сатып алынған тауардың ақауы анықталса, сіз ол үшін ақшаны қайтаруды, сол модельге немесе басқа өнімге құнын қайта есептей отырып ауыстыруды талап ете аласыз. Егер бұл өнім техникалық күрделі өнімге қатысты болса, онда 15 күн ішінде ақшаны қайтару немесе құрылғыны айырбастау туралы талап қоюға болады. Ол үшін ақауды анықтау туралы өтінішті толтырып, кемшілігі мен жөндеуге жарамсыздығы немесе бірнеше рет жөнделгені туралы ақпараты бар уәкілетті орталықтан актіні күту керек. Егер өнімді жаңа өнімге айырбастау туралы талап қою кезінде қоймада қолайлы өнім болмаса, дүкен бір ай ішінде ауыстыруға міндеттенеді.

Дүкен.ровента.RU талап қою кезінде өнімнің сапасын тексеруге құқылы. Дүкен нәтижелері туралы 20 күн ішінде хабарлайды. Егер сатып алушы олармен келіспесе, олар тәуелсіз сараптама сұрай алады. Оны сатушы төлейді. Егер тауардың кемшіліктері сатып алушының кінәсінен туындағаны дәлелденсе, клиент сараптама шығындарын өтейді.

Бонустар Ровента

Дүкен үнемі сатылымдар жүргізеді және акциялардың бір бөлігі ретінде тауарларды төмендетілген бағамен ұсынады.

Акциялар мен жеңілдіктер

Сайтта shop.rowenta.ru өзекті арнайы ұсыныстарды жариялайтын «акциялар» бөлімі бар. Олар тізім ретінде ұсынылған. Қызықты нұсқаны ашып, ұсыныстың егжей-тегжейімен және науқанға қатысатын тауарлардың тізімімен танысуға болады:

• қысқы сатылым, 50-ге дейін жеңілдіктер%;

• Мужчин арналған құрылғыларға -15% ;

• киімге күтім жасау техникасына тиімді ұсыныстар, 30-ға дейін жеңілдіктер%;

• сату хиттеріне 50% дейін жеңілдіктер.

Серіктестік бағдарламасы

Қосымша кірісті CPA желілері қамтамасыз етеді. Сонымен, Admitad комиссияның 6.52% ұсынады.

Rowenta шағымдары

Сайтта дүкеннің жұмысы туралы пікірлер бар. Клиенттер техниканың ыңғайлылығы, өнімнің сапасы және жақсы баға-сапа қатынасы туралы айтады.

Кейбір үшінші тарап сайттарында сіз сатып алушылардың пікірлерін таба аласыз. Олардың барлығы оң емес. Кейбір пайдаланушылар ұзақ мерзімді жеткізілімге шағымданады, мұндай сәттерге техникалық қолдау көрсетудің болмауы және тапсырыстардың күшін жою.

Егер Rowenta интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

shop.rowenta.ru «фирмалық шешімдер» ЖШҚ тиесілі, ол 2016 жылы Санкт-Петербургте тіркелген.

• «Фирмалық шешімдер» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін атаулар бойынша ЕГРЮЛЬ тізілімінде тексеру / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз
• «Фирмалық шешімдер» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін қараңыз

Пайдаланушы келісімі shop.rowenta.ru

Дүкеннің веб-сайтында Құпиялылық саясатының ережелерімен танысуға болады. Құжатта дербес деректерді жинау, оларды өңдеу және пайдалану қауіпсіздігі шарттары сипатталған.

Қолдау қызметі

Егер сізге дүкен қызметкерлерінен көмек сұрау қажет болса, сіз осындай арналарды пайдалана аласыз:

• телефон: 8 (800) 600-28-71 (тегін, МСК 9:00-ден 20:00-ге дейін);
• пошта: [email protected] жеке тұлғалар мен B2B@fim үшін.заңды тұлғаларға арналған ltd;
• онлайн чат;
• әлеуметтік желілердегі беттер.

Сондай-ақ, Санкт-Петербургтегі кеңсеге мына мекен-жай бойынша баруға болады: Шереметьевская көшесі, 13а үй, 502 кеңсе.

Rowenta ажырасу ма?

Rowenta-бұл брендтің ресми интернет-дүкені, онда сіз бүкіл Ресейге жеткізілетін өнімдерге тапсырыс бере аласыз. Барлық тауарларға өндірушіден 2 жыл мерзімге кепілдік беріледі. Клиенттерге ыңғайлы болу үшін бірнеше төлем әдістері және ақпаратпен шамадан тыс жүктелмеген ыңғайлы сайт бар. Дүкенде Төлем шарттары туралы каталог және барлық қажетті ақпарат бар.

Жабдыққа тек себет арқылы ғана емес, сонымен қатар «жылдам тапсырыс» формасы, онлайн чат немесе телефон арқылы да тапсырыс беруге болады. Қызметтің жұмысына қатысты шағымдар аз, бұл жалпы дүкеннің кемшіліктері емес, жеке мәселелер туралы айтады. Осыны ескере отырып, Rowenta алаяқтардың ажырасуы емес, бренд техникасына тапсырыс беруге болатын қызмет деп қорытынды жасауға болады.

Қорытынды

Ровент дүкенінің жұмысын зерттегеннен кейін оны пайдаланушыларға ұсынуға болады. Түпнұсқа өнімдер, ресми кепілдік, 5000 рубльден тұратын тапсырыстарды тегін жеткізу.олар дүкеннің пайдасына айтады. Егер сіз Ресейдегі брендтің ресми интернет-сайтының сайтында сатып алған болсаңыз, осы бетте өз пікіріңізді қалдырыңыз.