Krups бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Ресейлік KRUPS онлайн-дүкені қашан жұмыс істегені белгісіз, бірақ брендтің өзі өз тарихын 1846 жылы бастады. Компанияның алғашқы өнімі серіппелі таразы болды. Содан бері өндіріс Еуропа елдерінде бірнеше рет қозғалды және Қытайда қоныстанды. Ал бүкіл әлемде сатылатын негізгі өнім кофе машиналары болды.

Shop.krups.ru -бұл сауда маркасының ресейлік өкілінің интернет-дүкені. Оның кеңсесі Санкт-Петербургте орналасқан және жеткізу бүкіл елде жүзеге асырылады. Жұмыс екі бағытта жүргізіледі: В2С (жеке тұлғалармен) және B2B (заңды тұлғалармен). Сатушы қаншалықты сенімді және олардан тапсырыс беру қауіпті ме? Shop.krups.ru -ажырасу немесе маңызды жоба? Біз оны анықтауға тырысамыз.

Неліктен Krups?

Интернет-дүкен өз клиенттеріне қандай артықшылықтар ұсынатынын көрейік:

• Өндірушінің 2 жылдық кепілдігі бар түпнұсқа өнімдер. Қиындықтар туындаған кезде сіз мәселелерді шетелде емес, Ресейде шешесіз.
• Каталогтағы брендтің барлық желісі-тапсырысты «бөлшектеп жинаудың» қажеті жоқ, барлығы бір жерден сатып алынады.
• Қарапайым және қысқа сайт, жылдам навигация және тіркеу (тапсырыстарды жеке кабинет жасамай-ақ рәсімдеуге болады).
• Көптеген жеңілдік тауарлары. Қазіргі уақытта бүкіл каталогты қамтитын сатылым бар.
• 6 немесе 12 айға бөліп төлеу ұсынылады («Халва»картасының иелері үшін).
• Сайттағы шолулар мен рейтингтер, онлайн салыстыру және таңдауды жеңілдететін басқа опциялар.
• 6.52% ставкасы бар тиімді серіктестік бағдарлама.

Крупс Ру дүкенінен не сатып алуға болады?

Жоғарыда жазғанымыздай, интернет-дүкен каталогының негізі shop.krups.ru кофеқайнатқыштарды/кофеқайнатқыштарды құрайды. Олар бірнеше санаттарда ұсынылған: автоматты, кароб және капсула (Nescafe Dolce Gusto Krups, Nespresso KRUPS). Сонымен қатар, сіз кофе тартқыштарды, сондай-ақ су сүзгілері, капучинаторлар және арнайы тазартқыштар сияқты аксессуарларды сатып ала аласыз.

Автоматты кофе машиналары

Тұрақты пайдалануға арналған кәсіби техника. Белгілі бір өнімге байланысты кофенің бір түрін (эспрессо, капучино) немесе бірнеше түрін (эспрессо, лунго, латте, капучино, макиано) немесе тіпті шай дайындауға болады. Басқару электронды, механикалық немесе сенсорлық. Құны 33 990 рубльден басталады. маусымдық акцияны ескере отырып (акциясыз – 39 990 рубль) және 79 990 рубльмен аяқталады.жеңілдікпен (94 990 рубль. жеңілдіксіз).

Кароб кофеқайнатқыштар

Керісінше, ыстық суды ұнтақталған кофе арқылы айдау принципі бойынша жұмыс істейтін тұрмыстық техника (күшті қысым астында). Брендтің модельдері шамамен 40 секунд ішінде 15 бар қысым мен жылуды қамтамасыз етеді және кофенің түрлерімен (эспрессо, капучино), су ыдысының көлемімен (1-1.5 л.), басқару түрімен (қолмен, жартылай автоматты) және жалпы өлшемдерімен ерекшеленеді. Шегіндегі баға белгісі 10 990 – 17 990 рубль.

Капсулалық Кофе машиналары

Екі желі: Nescafe Dolce Gusto Krups және Nespresso KRUPS-басқа өндіруші Nestle-мен бірлесіп жасалған. Олар кофе сорттарының жиынтығымен (Nespresso-да көп) және сусындардың құрамымен ерекшеленеді (Nespresso-да құрғақ сүттің орнына табиғи сүтке арналған резервуар бар, сондықтан сусындар табиғи). Каталогтағы бірінші жол shop.krups.ru 16 атау (бір атау үшін 5490 – дан 8990 рубльге дейін), екіншісі-тек біреуі (акция бойынша 39 990 рубль, 49 990 рубль).

Кофе тартқыштар мен кофе машиналарына арналған керек-жарақтар

KRUPS кофеқайнатқыштарында дәндерді ұнтақтау қарастырылмаған, сондықтан ұнтақтағыштар бөлек ұсынылады. Енді бөлімде тек 1 модель бар, құны 1890 рубль.сонымен қатар, кофе машиналарына қызмет көрсетуге арналған керек-жарақтар сатылады: су сүзгілері, масштабқа қарсы тазартқыштар (ұнтақ немесе сұйықтық түрінде), алынбалы капучинаторлар. Жалпы алғанда, 990-дан 5490 рубльге дейінгі оннан аз позиция.

Қажетті өнімді қалай табуға болады shop.krups.ru?

Сайттағы тауарлар 60-тан сәл аз, сондықтан дұрысын табу қиын болмайды. Сатушы оны одан әрі жеңілдету үшін стандартты функционалдылықты қосты:

• Навигация жолы (оған Өнім атауы енгізіледі).
• 5 санаттағы өнімдер мен бір аксессуарлар каталогы.
• Әр санаттағы сұрыптау (танымалдығы, бағаның өсуі/төмендеуі бойынша) және сүзгілер (құны «бастап-дейін», Басқару, серия, түс, көлем – жиынтық өнімдер тобына байланысты).

Сізге ұнайтын өнімдерді таңдаулыларда сақтауға болады. Егер нені таңдау керектігі туралы күмән туындаса, салыстыру опциясын қолдану ұсынылады (біз оған әлі ораламыз).

Шоп Крупс тауар карточкасы

Сонымен қатар, тауарлар карточкалары shop.krups.ru олар көзді жағымды заманауи дизайнмен қуантады, олар ыңғайлы және ақпараттандырады. Жоғарғы бөлігінде-негізгі ақпарат: Атауы, сатып алушылардың рейтингі (төмендегі шолуларға сілтеме жасай отырып), бағасы, Тапсырыс түймелері, таңдаулылар, салыстыру, белгілі бір аймақта болуы (параметрлерді орнатқаннан кейін көрсетіледі – жүйенің өзі сізге қай елді мекеннен екеніңізді көрсетуді ұсынады). Төменде егжей-тегжейлі сипаттама, сипаттамалар кестесі, нақты шолулар және ұқсас өнімдері бар блок берілген. Барлығы қону түрінде жасалған, оның кез-келген бөлігіне сіз тақырыпты басу арқылы жылдам қозғала аласыз.

Shop KRUPS Ru-ға қалай тапсырыс беруге болады?

Сіз тапсырыс бере аласыз shop.krups.ru өзіңізге ұнайтын заттарды себетке қосып, онлайн өтінімді қалдырыңыз, содан кейін ол расталады. Немесе менеджер арқылы:

• 8-800-600-28-94 нөміріне қоңырау шалу арқылы.
• Өнім карточкасында кері қоңырау шалуға өтінімді ресімдеу («бір рет басу арқылы сатып алу»батырмасын басу арқылы ашылады).
• Онлайн чатта кеңесшіге хат жазу.

Бұл жағдайда сіз барлық ақпаратты (таңдалған позициялардың тізімі, контактілер, төлем мен жеткізудің ыңғайлы тәсілдері) айтасыз/сипаттайсыз және өтінімді компания өкілі ресімдейді. Растау сіздің e-mail – ге келеді және жеке кабинетте көрсетіледі.

Krups Shop RU сайтында қалай тіркелуге болады?

Сайтта тапсырыс жасау үшін shop.krups.ru профиль жасау міндетті емес. Бірақ жеке кабинет Тапсырыс тарихын бақылауға және деректерді сақтауға мүмкіндік береді, сондықтан оларды әр уақытта өтініш формасына енгізбеңіз. Тіркелу үшін жоғарғы мәзірдегі профиль белгішесін басып, оң жақ қойындыға өтіңіз. Өрістерді толтырыңыз: аты, электрондық пошта мекенжайы, құпия сөз (және оны растау). Құпиялылық саясатының шарттарымен келісеміз (сайтта пайдаланушы келісімі жоқ). Соңында Біз сатушының хатындағы сілтеме бойынша өтіп, есептік жазбаны белсендіреміз. Және Біз жеке кабинетке кіреміз.

Жеке кабинет KRUPS KZ

Пайдаланушының жеке кабинеті shop.krups.ru келесі бөлімдерді қамтиды:

• «Жеке ақпарат». Мұнда тіркеу кезінде көрсетілген деректер, сондай-ақ Сіздің мекен-жайыңыз сақталады және өңделеді. Сонымен қатар, сіз парольді өзгерте аласыз.
• «Сауда тарихы». Егжей-тегжейлі және кезең бойынша сұрыпталған тапсырыстардың тізімі.
• «Таңдаулылар». Жүректі басу арқылы жоғалтпау үшін сақтаған нәрсе.

Крупс руда қалай тапсырыс беруге болады?

Тапсырыстарды дербес (менеджер арқылы емес) ресімдеу кезінде shop.krups.ru өнімді себетке «сатып алу» батырмасымен қосып, ашылған терезеде тиісті батырманы басу арқылы оған өтіңіз. Біз байланыс ақпаратын көрсетеміз (сіз LK профилінде көрсеткен нәрсе автоматты түрде қосылады, бірақ қажет болған жағдайда мәліметтерді өңдей аласыз). Ұсынылғандардан төлем және жеткізу әдістерін таңдаңыз.

Егер бізде бар болса, жеңілдік үшін жарнамалық кодты енгізіңіз. Тапсырысты растау/нақтылау үшін қайта қоңырау шалу керек екендігі туралы түсініктеме мен белгі қалдырыңыз (қажет болса). Және Біз өтініш жібереміз. Егер сіз алдын-ала төлемді картамен таңдаған болсаңыз, жүйе Сізді «Сбербанк» төлем шлюзіне бағыттайды, осылайша сіз деректемелерді көрсетіп, төлемді рәсімдейсіз. Егер есептеу алынған болса, – растау бетіне. Тапсырыстың барлық мәліметтері жеке кабинетте қол жетімді болады және сіз өтінімге енгізген поштаға электрондық пошта арқылы келеді.

Қосымша мүмкіндіктер krups.ru

Негізгі функционалдылықтан басқа (бөлшек тапсырыстар, Жеке Кабинетті тіркеу және басқару, төлем мен жеткізуді ұйымдастыру), shop.krups.ru қосымша 4 опцияны ұсынады: Ақпараттық бюллетеньге жазылу, тауарларды онлайн салыстыру, өнім карталарындағы шолулар мен рейтингтер және B2B бағдарламасы.

Ақпараттық тарату

Алдағы акциялар, Компания жаңалықтары, арнайы ұсыныстар және сала тақырыбындағы жай ғана қызықты мазмұн туралы электрондық хабарламалар алуға мүмкіндік береді. Ол ресурстың төменгі жағындағы форманың көмегімен жасалады және оны кез – келген уақытта өшіруге болады-Krups-тен кез-келген e-mail-де «Жазылудан бас тарту» сілтемесінен өту жеткілікті.

Тауарларды Онлайн салыстыру

Ұқсас өнімдердің сипаттамаларын кестелік түрде берілген кезде салыстыру оңайырақ. Бұл өте ыңғайлы, өйткені сіз ассортиментті зерттеуге аз уақыт жұмсайсыз. Бойынша shop.krups.ru функция келесідей жұмыс істейді:

• Сіз оларды сәйкестендіру үшін таңдалған өнімдердің фотосуретінің астындағы масштаб белгішесін нұқыңыз (олар тізімнен қайта басу арқылы жойылады).
• Сайт қақпағынан сол белгішені нұқу арқылы кестеге өтіңіз (Егер позициялар салыстыруға қосылса, онда олардың саны көрсетіледі).
• Кестеде бір-біріне қарама-қарсы орналасқан сипаттамаларды зерттеңіз.

Сіз шексіз позицияларды қоса аласыз.

Сайттағы өнімдердің шолулары мен рейтингтері

Сізге не сәйкес келетінін бағалаудың тағы бір жолы – пікірлерді оқу. Интернет-дүкенде олар яндекстен таратылады.Нарық. Бағаларды ескере отырып, бес жұлдызды шкала бойынша орташа рейтинг қалыптасады.

B2B бағдарламасы

Компания тек жеке тұлғалармен ғана емес, заңды тұлғалармен де жұмыс істейді. Соңғысы арнайы баға белгілері мен жеткізу шарттарын ұсынады. Нақты ұсыныстар серіктестер B2B@fim мекен-жайына жіберетін өтінімге жауап хатта жасалады.ltd.

Shop Crups мобильді қосымшасы

Интернет-дүкенде жүктелетін мобильді қосымша жоқ. Веб-нұсқаның мобильді бейімделуінің арқасында тар форматты құрылғыларда сайтпен жұмыс істеу қиындық тудырмайды. Оның орналасуы ұқыпты: ештеңе» жүрмейді «немесе шеттерінде» кесілмейді». Мәзір стандартты түрде үш жолақты белгішені басу арқылы ашылады және жабылады. Профильге кіру еш қиындықсыз жүзеге асырылады. Мәтін аз. Ыңғайлы, әдемі және қысқа.

Krups-ке төлеу және жеткізу

Интернет-дүкенде тапсырыстарды төлеу жүзеге асырылады:

• Банк карталарымен Visa, MasterCard, МИР (егер тасымалдаушы осы әдісті қолдаса, сайтта онлайн-алдын ала төлеу және алу кезінде есептеу).
• Қолма-қол ақшамен (тек алған кезде).
• Деректемелерге банктік аударым арқылы (заңды тұлғалар үшін шот).
• Gpay, Apple Pay төлем жүйелері арқылы.
• «Халва» бөліп төлеу картасынан.

Шоп Крупс руға тапсырысты қалай төлеуге болады?

Біз жоғарыда жаздық, Бұл онлайн төлем қосулы shop.krups.ru ол «Сбербанк»төлем шлюзі арқылы жүзеге асырылады. Сіз оған алдын-ала төленген картаны таңдап, өтінімді жібергеніңізді растағаннан кейін кіресіз. Әрі қарай, сіз картаның деректемелерін пайдалана аласыз, ұялы телефон нөмірі бойынша қызмет шотына кіре аласыз немесе gpay жүйесін қолдана аласыз. Қалай болғанда да, сіз транзакцияны SMS кодымен растауыңыз керек (төлем агенттерінің стандартты процедурасы).

Жеткізу әдістері shop.krups.ru

Сатушы shop.krups.ru ол жұмыс істейтін көлік компаниялары мен курьерлік қызметтердің толық тізімін жарияламайды. Қол жетімді опциялар мен шарттар сіз өзіңіздің аймағыңыздағы және мекен-жайыңыздағы себеттерді енгізген кезде білесіз. Сонымен, мәскеуліктерге b2cpl курьерлік жөнелту ұсынылады, ал Нижний Новгородтағы клиенттерге DPD жеткізу ұсынылады. Екі жағдайда да алып кету пункттерінде немесе мекен-жайы бойынша алуға болады. Мәскеу және Санкт – Петербург арқылы тегін жеткізудің минималды сомасы-5000 рубль.басқа аймақтарға қызмет әрқашан ақылы.

Тауарларды шоп Крупс-қа қайтару тәсілдері

Сатып алынған тауарларды айырбастау және қайтару shop.krups.ru, «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы»Федералдық заңға сәйкес шығарылады:

• Егер біз тиісті сапалы өнім туралы айтатын болсақ (ол ақаулы емес – ол жай ғана сәйкес келмеді немесе толық жиынтықта түспеді), ол алынған күннен бастап 7 күн беріледі.
• Сапасыз (ақаулы) – кепілдік мерзімі ішінде.

Айырбастауды/қайтаруды рәсімдеу үшін өнімді сатушыға сізге берілген жөнелту құжаттарын (чек, жүкқұжат) және өтінішті қоса беру арқылы кері жіберу керек, содан кейін компанияның соңғысын қарауын күту керек (бірінші жағдайда 10 күнге дейін, екіншісінде 20 күнге дейін, өйткені сараптама жүргізіледі). Қайта жіберу құны неке расталған кезде ғана қайтарылады.

Бонустар Shop Krups KZ

Бонустық жүйе shop.krups.ru жеңілдік купондары, сатылымдар және Серіктестік бағдарламасы кіреді. Әр сорт туралы көбірек сөйлесейік.

Жеңілдік купондары

Кейде сатушы Ақпараттық бюллетеньге жазылушыларға бонустар жібереді: жеңілдікке арналған жарнамалық кодтар. Олар чектің жалпы сомасын азайту үшін арнайы себет өрісіне енгізіледі. Жеңілдіктер дәстүрлі түрде сатылымға қатысатын өнімдерге қолданылмайды.

Сату

Көптеген интернет-дүкендер сияқты shop.krups.ru тауарларды маусымдық (уақытша) сату ұйымдастырылады, оның шеңберінде елеулі жеңілдіктер беріледі. Бұл жағдайда бұл күзгі сатылым, өнімнің бастапқы құнының 45% – на дейін үнемделеді.

Krups Shop RU Серіктестік бағдарламасы

Интернет-дүкен Adv CPA желісінің серіктестік бағдарламасын ұсынады.Cake келесі шарттарда: төленген тапсырыс-11.25%.

Шағымдар KRUPS KZ

Ресейлік шолулардағы интернет-дүкеннің рейтингтері жақсы-бес балдық шкала бойынша 4.4 баллдан төмен емес. Клиенттер Krups өнімдерінің жақсы сапасы, тапсырысты жылдам өңдеу және жеткізу туралы жазады. Шағымдардың аз себептерінің арасында (жалпы массаның 3% – дан азы) сайтта мәлімделген сипаттамаға сәйкес келмейтін өнімдер және түсініктеме авторларының пікірінше, дүкен өкілдерінің жеткізуді ұйымдастыру жөніндегі жұмысы қабілетсіз.

Егер KRUPS интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Крупс Ру бақылаушы органдары

Shop.krups.ru. егер сіз сайттағы ақпаратқа сенсеңіз, ол 2016 жылы Санкт-Петербургте тіркелген және аймақтағы FNS есебінде тұрған «фирмалық шешімдер» ЖШҚ-ға тиесілі. Бұл туралы ЮЭ9965-20-302111554 нөмірімен ЖББМ (заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімінен) үзінді көшірме куәландырады. Қызметтің негізгі түрі ретінде құжатта Интернеттің ақпараттық-коммуникациялық желісінің көмегімен тікелей жүзеге асырылатын бөлшек сауда көрсетілген.

Біздің еліміздің аумағында «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңның және Роспотребнадзордың сақталуын бақылайтын Азаматтық кодекстің негізінде жүзеге асырылады. Сайтты бақылау (ол ақпараттық ресурстар санатына жатады) Роскомнадзор басқарады. Интернет-дүкен брендтің ресми өкілі болып табылатындығын тіпті «Википедия» да растайды (ғылыми фактілердегі барлық мүмкін дәлсіздіктермен қызмет құқықтық ақпаратты байыпты қадағалайды). Бетте негізгі сайтқа сілтеме берілген krups.ru, бұл өз кезегінде сілтеме жасайды shop.krups.ru.

• «Фирмалық шешімдер» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін атаулар бойынша ЕГРЮЛЬ тізілімінде тексеру / СТН

• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Пайдаланушы келісімі krups.ru

Сайтта пайдаланушы келісімі жоқ. Оның орнына сіз тіркелу немесе тапсырыс беру кезінде құпиялылық саясатының шарттарын қабылдайсыз. Құжат провайдердің сіздің жеке деректеріңізбен жұмыс істеу тәртібін, сондай-ақ Сіздің және оның тарапынан құқықтар мен міндеттерді белгілейді. Сонымен, 2.3-тармақта сізден аты-жөні, тұрғылықты мекен-жайы, байланыстары (e-mail, телефон нөмірі), жеке басын куәландыратын құжаттың деректері, дүкендегі тауарлар мен қызметтерді сатып алу тарихы туралы ақпарат сұралуы мүмкін делінген. Мұның бәрін сіз өз қалауыңыз бойынша бересіз.

Сонымен қатар, иесіздендірілген (аты-жөні мен контактілеріне байланбай) нысанда IP-мекен-жайы және куктар туралы мәліметтер өңделеді (3.1-тармақ).

Мұның бәрін үшінші тұлғаларға беруге тек осы саясат шеңберінде Сіздің алдыңыздағы міндеттемелерді орындау мақсатында ғана рұқсат етіледі (3.3-тармақ).

Кез – келген уақытта сіз «фирмалық шешімдер» ЖШС-ні жазбаша талапқа-пошта (корреспондент) мекен-жайына немесе e-mail-ге (5.5-тармақ) жіберу арқылы деректерді өңдеуге келісіміңізді қайтарып ала аласыз. Заңнамада қарастырылған кейбір жағдайларда провайдер сіздің жеке ақпаратыңызбен жұмыс істеуге құқылы болады.

Shop Crups қолдау қызметі

Клиенттерді қолдау shop.krups.ru жүзеге асырылады:

• Тегін «жедел» желі 8-800-600-28-94 телефоны бойынша. Күн сайын сағат 09:00-ден 21:00-ге дейін жұмыс істейді.
• Электрондық пошта арқылы-клиенттің мекен-жайға жүгінуіне жауап ретінде [email protected] (жеке тұлғалар үшін)және [email protected] (заңды тұлғалар үшін).
• Сайттың кез-келген бетінен онлайн-кеңесші арқылы.
• Тауар карточкаларындағы Кері қоңырауға тапсырыс беру нысаны арқылы («бір рет басу арқылы сатып алу»батырмасы бойынша).
• Компанияның Санкт-Петербургтегі физикалық кеңсесінде.

Krups ажырасу ма?

KRUPS Интернет-дүкені Ресей Федерациясының аумағында ресми түрде жұмыс істейді және біздің елде осы брендті ұсынады. Сайтта пайдаланушы келісімі жоқ, бірақ жеткізудің, төлеудің және қайтарудың барлық шарттары көпшілікке қол жетімді (бірақ олардың заңды күші жоқ). Мұнда алдын-ала төлеу міндетті емес, ал пайдаланушылардың пікірлері сатушының алдамайтынын, бірақ өнімді шынымен жіберетінін көрсетеді. Кейбір жағдайларда консультанттардың кешігуі мен кәсіби емес жұмысы орын алады, бірақ тұтастай алғанда ресейлік дистрибьютордың беделі жақсы. Жалпы, бәрі айтады shpo.krups.ru -ажырасу емес.

Қорытынды

Krups кең каталогты ұсынбайды, бірақ бір өнім сегментіне шоғырланған: кофеқайнатқыштар мен кофеқайнатқыштар. Сонымен қатар, компоненттер мен күтім құралдары ұсынылады. Неміс брендінің барлық желісі интернет-дүкеннің веб-сайтында ұсынылған. Оның көп бөлігі маусымдық сатылымға қатысады. Сонымен қатар, егер бағалар әлі де жоғары болып көрінсе, Халва картасы бойынша бөліп төлеу қол жетімді.

Тегін жеткізу тек 2 аймаққа қолданылады: Мәскеу және Санкт-Петербург. Бірақ өнімнің өзіндік бағасын ескере отырып, тіпті ақылы опция да маңызды болып көрінбейді (тұрғылықты жеріне байланысты 200-ден 400 рубльге дейін, егер біз алып кету пункті туралы айтатын болсақ). Іздеу ыңғайлы және қарапайым. Пікірлер мен рейтингтер, Таңдаулылар, онлайн салыстыру қосылды. Тиімді серіктестік бағдарламасы бар. Кемшіліктердің ішінен біз тараптардың (сатушы мен сатып алушының) құқықтары мен міндеттері нақты жазылған Пайдаланушы келісімінің жоқтығын ғана атап өттік.