Заңсыз әрекет ететін жексұрын дүкен

2022 жылдың 29 тамызында біз осы дүкеннен кір жуғыш және ыдыс жуғыш машинаны сатып алдық. Кір жуғыш машина бірден орнатылды, бірақ біз ыдыс жуғыштан өтіп, тозақтың барлық шеңберлерінен өтуді жалғастырамыз. Орнату кезінде машина жұмыс істемейтіні белгілі болды, жай ғана ағып жатыр. Біз дүкенге бұл туралы әділ үмітпен хабарладық, тұтынушылардың құқықтары туралы заңда уәде етілгендей, олар көлікті ауыстырады немесе ақшаны қайтарады. Мұнда ең қызығы басталды. Бізді сапасыз тауар әкелгені туралы акт алу үшін қызмет көрсету орталығына жіберді! Яғни, біз өз ақшамызға ыдыс жуғыш машинаны сатып алып, әлі де ақша ала алмаймыз, өйткені Әрине, біз ешқандай ауыстыру туралы айтып отырған жоқпыз. Біз бұл дүкенмен ешқандай қарым-қатынасты қаламаймыз. Сервистік орталыққа өтінім 12 қыркүйекте жіберілді, яғни біз 2 апта мерзімге жеттік. Бірақ осы уақытқа дейін біз жаңа машинаның дұрыс жұмыс істемеуі туралы актіге қол жеткізе алмаймыз. Қазір біз Роспотребнадзорға шағымдану және дүкенге сотқа жүгіну үшін құжаттарды жинап жатырмыз. Өйткені 29 тамыздан бастап біз өз пайдасына оң шешімге қол жеткізе алмаймыз. Яғни, 30 мың рубль төлеп, біз оларды дүкенге сапалы өнім алмай-ақ бердік.