Сатро-Паладин бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Сатро-Паладин-ресей нарығындағы қауіпсіздік жүйелері саласындағы ең танымал компаниялардың бірі. 1994 жылдан бастап ол қауіпсіздік жүйелеріне арналған көптеген брендтік жабдықтар мен байланысты өнімдерді ұсынады. Сатро-Паладин икемді сатып алу шарттарын, кез-келген мәселелер бойынша техникалық қолдауды және өзінің қызмет көрсету орталығының қызметтерін ұсынады. Компанияның Нижний Новгород, Волгоград және Новосибирск қалаларында филиалдары бар және жеткізу бүкіл ел бойынша жүзеге асырылады.

Клиенттер танымал брендтердің жоғары сапасы мен кең ассортиментін ғана емес, сонымен қатар компания қызметкерлерінің жедел жеткізілімін, кәсіби кеңестерін де бағалайды. Бірақ қызмет көрсетуді ұнатпайтындар да бар. Наразы пікірлердің себебі неде екенін түсінейік. Бұл шолу сонымен қатар Сатро-Паладиннің алаяқтардың ажырасуы немесе адал интернет – дүкен екенін түсінуге мүмкіндік береді?

Неліктен Сатро-Паладин?

Satro-Paladin 1994 жылдан бастап жеке меншік және коммерциялық қауіпсіздік өнімдерін ұсынады. Осы уақыт ішінде компания өзін сенімді жабдық жеткізушісі ретінде көрсетті. Сатро Паладинде кеңес беруге және көптеген қосымша қызметтерді ұсынуға дайын мамандар жұмыс істейді. Компаниямен ынтымақтастықтың артықшылықтарына мыналар жатады:

• танымал брендтердің кең ассортименті;
• тауарларды таңдау бойынша кеңес беретін және кеңес беретін кәсіби қызметкерлер;
• көптеген қосымша қызметтер;
• жедел жеткізу;
• жеке сервистік орталықтың болуы;
• қол жетімді бағалар.

Сайтта satro-paladin.com Төлем, Төлем, жеткізу, кепілдік және тауарларды қайтару туралы көптеген ақпарат бар. Сондай-ақ кеңселердің, филиалдардың, қызмет көрсету орталығы мен қойманың байланыс деректерін, ресми құжаттаманың деректемелері мен мәтіндерін табуға болады.

Сатро-Паладиннен не сатып алуға болады?

Дүкен каталогында әртүрлі жабдықтары бар бірнеше бөлімдер бар:

• Домофондар мен сөйлесу құрылғылары – жиынтықтар, мониторлар, бейне және аудио панельдер, жұптастыру блоктары, көппәтерлі жүйелер, аудио түтіктер, аксессуарлар, сөйлесу құрылғылары.
• Бейнебақылау жүйелері-температураны өлшеу, камералар, олар үшін қаптамалар, тіркеушілер, қатты дискілер, жад карталары, флэш-дискілер, микрофондар, мониторлар, компьютерге негізделген бейнебақылау, жүйелер жиынтығы, кронштейндер, монтаждау қораптары, сигнал беру, жарықтандыру прожекторлары, сызықтарды қорғау .

• Күзет-өрт дабылы жүйелері-баж, мекенжай жүйелері, қабылдау-бақылау аспаптары, өрт және күзет хабарлағыштары, датчиктер, күзет-өрт хабарлағыштары, жарылыстан қорғалған өнімге арналған кабельдік кірістер, күзет, Көлік және стационарлық объектілер мониторингі, GSM антенналары, хабарлағыштарды тексеру, тестілеу, қазандықты басқару.
• Кіруді басқару және басқару жүйелері – желілік СКУД және биометрия, турникеттер, қақпалар, идентификаторлар, аксессуарлар, жеке контроллерлер, пернетақталар, шығу түймелері, газ анализаторлары, картада басып шығарылатын принтерлер, сақтау жүйелері, шлюз кабиналары, скринингтік жабдықтар, тыныс алушылар, СКУД Қонақ үйлері.

• Ескерту және тарату жүйелері – күшейткіштер, алдын ала күшейткіштер, микрофондар, консольдер, дауыс зорайтқыштар, сабвуферлер, конференц – және динамиктер жүйелері, шкафтар, Қосымша модульдер, СОУЭ аксессуарлары.
• Өрт сөндіру жүйелері-өрт сөндіргіштер, автожүйелер, өрт жеңдері, оқпандар мен вентильдер, жалғау бастары, шкафтар, қалқандар, арматура, полиграфия, қорғау құралдары, өрттің таралуына жол бермейтін құрылғылар, түтін сорғыштар, мотопомпалар, генераторлар.
• Желілік және ілеспе жабдықтар-деректерді үздіксіз қуаттандыру және сақтау жүйелері, Poe жабдықтары, шкафтар, тіректер, қосқыштар, көшеге кіру тораптары, СКС компоненттері, талшықты-оптикалық жүйелер, компьютерлік техника, желіге кіру жабдықтары, телефон қоңырауларын жазу жүйелері, ip-телефония, бейне байланыс, радиостанциялар, гаджеттер, аксессуарлар.
• Құлыптар, арматура. Бұл бөлімде жақыннан және құлыптардан басқа, ысырмалар, қақпақтар, көздер, WC жиынтықтары, жолақтар, механизмдер, ілмектер, тұтқаларды таңдауға болады.

• Жолды автоматтандыру-шлагбаумдар, кедергілер, қақпа, есік, терезе автоматикасы, ролик, қауіпсіздік және басқару құрылғылары, жылыту элементтері, блокаторлар, резервтік қуат жүйелері, керек-жарақтар, тұрақ жабдықтары.
• Қуат көздері-блоктар, батареялар, ұяшықтар, портативті батареялар, зарядтағыштар және батареяны диагностикалау құралдары, батарея бөлімдері, AA/AAA батареялары, күн модульдері және тұрақтандырғыштар.
• Кабельдік өнімдер-көп кабель, аралас, коаксиалды, отқа төзімді, сигнал, қуат, акустикалық, автомобиль, телефон, талшықты-оптикалық кабельдер, бұралған жұп, өнеркәсіптік интерфейс өнімдері, бетонды жылытуға арналған сымдар, орнату және жарықтандыру.
• Монтаждау материалдары-аксессуарлар, қысқыштар, байланыстар, терминалдар, шығын материалдары, жылуды азайту, қосқыштар, адаптерлер, монтаждау және коммутациялық қораптар, кабель қораптары, гофрленген және тегіс құбырлар және олар үшін керек-жарақтар, металл жеңдер, Болат қапсырмалар, қысқыштар, жабдықтар, кабельдер. сымдар.
• Периметрді қорғау жүйелері-детекторлар, аралас анықтау құралдары, бақылау аспаптары мен БҚ, қуат көздері мен аккумуляторлар, найзағайдан қорғау, байланыс желілерін қорғау, діріл-сейсмикалық жүйелер, тез ашылатын кешендер, корпустар, жылу оқшаулағышы бар шкафтар, қосқыш қораптар, күзет жарығы.
• Электротехника-жарық көздері, шамдар, жарық датчиктері, модульдік жабдықтар, орнату өнімдері, электр қалқандары, ұзартқыш сымдар, төсемдер, желілік сүзгілер, апаттық жарықтандыру, шамдар, жылыту жүйелері, сымдар, ұлғайтқыштар, теледидар компоненттері, компьютерлік құрылғылар, мобильді және автомобиль аксессуарлары, ақылды үй компоненттері, есік қоңыраулары, найзағайдан қорғау және жерге қосу, персоналды шақыру жүйелері, жеке қорғаныс құралдары, жылы едендер, неодим магниттері, метеостанциялар, термометрлер, электронды таразылар, Тұрмыстық техника, шаруашылық тауарлар.

• Құралдар. Дәнекерлеу үшін, газ оттықтары, өлшеу, желім, көпфункционалды, кесу, бекіту және қысу құралдары, жиынтықтар, перфораторлар, бұрғылар, пневмоқұралдар, дәнекерлеу жабдықтары, Электр және қол құралдары, баспалдақтар, баспалдақтар, монтаждау сөмкелері, вице, қысқыштар, қысқыштар, шаш кептіргіштер, тегістеуіштер, бұрағыштар, қораптар, жабдықтар Электр құралдары.
• Импульстік таблолар және сағаттық жүйелер. Импульс-уақыт, кеңсе электронды, қасбеттік сағаттар, термометрі мен күнтізбесі бар бұйымдар, валюта бағамдарына арналған табло, жанармай құю станцияларын жабдықтау, метеотабло.

Сайтта қажетті өнімді қалай табуға болады satro-paladin.com?

Қажетті өнімді табу үшін сайттағы іздеу жолағын пайдалануға болады satro-paladin.com. ыңғайлы болу үшін ең қолайлы жабдықты таңдау үшін өнім санатын көрсету ұсынылады. Каталогты және оның бөлімдерін пайдаланып өнімдерді таңдау ыңғайлы. Баға, рейтинг, өндіруші және сүзгілер бойынша сұрыптауды әртүрлі өнім сипаттамалары мен сату көшбасшылары бойынша пайдалануға болады.

Тауар карточкасы

Барлық жабдықтар каталогтағы тауар түрлеріне бөлінеді. Әр түрлі санаттағы беттерде Өнім атауы, өнім коды, өндірушісі, бағасы және қол жетімділігі көрсетілген фотогалерея түрінде ұсынылған. Сондай-ақ, өнімді Себетке қосу арқылы «сатып алу» батырмаларын немесе орнату бойынша кеңес алуға өтініш беру арқылы «монтаждау» батырмаларын басуға болады.

Тауар картасын ашып, қосымша фотосуреттерді қарастыруға, атауын, өндірушісін, негізгі және қашықтағы қоймада болуын, бағасын білуге болады. Сондай-ақ, өнімге Себетке қосу арқылы «ұқсас өнімдерді таңдау» және «сатып алу» батырмаларын пайдалану мүмкіндігі бар. Қосымша егжей-тегжейлі сипаттама, сипаттамалар, шолулар, жеткізу туралы ақпарат және құжаттама ұсынылады. Карточканың төменгі жағында таңдалған модельге қатысты өнімдер ұсынылады.

Сатро Паладинге қалай тапсырыс беруге болады?

Сіз сатып алуды сайтта көрсетілген телефондар арқылы, сондай-ақ себет арқылы жасай аласыз.

Сайтта қалай тіркелуге болады satro-paladin.com?

Тіркелу үшін жеке деректерді көрсете отырып, нысанды толтырып, хаттан сілтеме бойынша өту арқылы процедураны растау қажет.

Жеке кабинет

Электрондық поштаға жіберілген хаттың сілтемесі арқылы тіркеуді растағаннан кейін клиент жеке кабинетке кіре алады. Онда тапсырыс тарихын көруге, жеке деректерді өзгертуге және ақпараттық бюллетеньді қосуға болады. Сондай-ақ, қаласаңыз, есептік жазбадан шыққаннан кейін себетті сақтауды қосуға болады.

Satro-Paladin – де қалай тапсырыс беруге болады?

Сатро-Паладин дүкенінен сатып алу үшін себетке тауарларды қосу керек. Онда таңдалған позицияларды көруге, олардың санын қосуға немесе Себеттен алып тастауға болады. Сондай-ақ, жеткізу әдісін таңдау керек (кейбір опциялар үшін қызмет құны көрсетілген). Жалпы салмағы, өнім көлемі де ұсынылған. Себет бетінде байланыс мәліметтерін, жабдықты орнату қажеттілігін көрсетіп, төлем әдісін таңдау керек:

• мәміле жасамай менеджермен келісу;
• банк картасымен;
• QR кодын пайдалану.

Себетте барлық сұрақтар бойынша телефон арқылы қоңырау шалуға болатындығы көрсетілген. Заңды тұлғаларға осы ұйымдар мәтін жолағында ұсынылған. Бұл жағдайда операторлар төлем шотын дайындай бастайды.

Қосымша мүмкіндіктер

Компания жабдықты сатудан басқа көптеген қосымша қызметтерді ұсынады.

Кепілдік

Кепілдіктің ең аз мерзімі-сатып алған сәттен бастап 12 ай. Барлық жабдықтар өндірушілердің кепілдіктерімен қамтылған. Кепілдік қызмет көрсету тестілеуді, жөндеуді, ұқсас жабдыққа ауыстыруды немесе өндірушінің немесе Жеткізушінің кепілдік шарттарымен анықталатын қаражаттың орнын толтыруды қамтиды. Міндеттемелер шығын материалдарына, сақтандырғыштарға және қуат көздеріне қолданылмайды. Кепілдік қолданылмайды:

• механикалық зақым болған жағдайда;
• нұсқаулықта көзделмеген мақсаттарда жабдықты пайдалану кезінде;
• орнату, орнату немесе пайдалану ережелерін сақтамау салдарынан пайда болған зақымдар кезінде;
• еңсерілмейтін күш мән-жайларынан, бөгде заттардың, жәндіктердің, кеміргіштердің ішке кіруінен, конструктивтік өзгерістер енгізуден немесе сатып алушының жөндеу жүргізуінен, стандартты емес шығыс материалдары мен жиынтықтауыштарды пайдаланудан туындаған зақымданулар кезінде;
• өндірушінің пломбасы бұзылған немесе болмаған жағдайда, егер ол көзделсе.

Tantos, Activision, Falcon Eye брендтерінің жабдықтарын жөндеу «Тантос» СК-де жүргізіледі. Қалған тауарлар оларды өндірушілердің орталықтарында. Ақаулы жабдыққа тауардың сатылғанын растайтын құжаттың көшірмесі, жарнама актісі және шот-фактураның немесе шоттың көшірмесі қоса берілуі керек. Жарнамалау актісі немесе ақау көрсетілмеген жағдайда СК жөндеуден бас тартуы мүмкін.Тауар зауыттық қаптамаға немесе жабдықтың қаптамасына қойылатын талаптарға сәйкес келетін контейнерге салынуы керек. Әр түрлі өндірушілер бойынша кепілдік шарттары туралы дүкеннің веб-сайтындағы «кепілдік» бетінде ақпарат бар.

Егер жабдық ТК жөнелтілсе, кепілдік бойынша тауарды қабылдауды ресімдеу мерзімі-көлік компаниясынан мәлімет алған сәттен бастап 3 күн. Көлік төсемдеріне байланысты оны 7 күнге дейін ұзартуға болады. Жөндеу мерзімі-45 жұмыс күні. Қосалқы бөлшектер болмаған жағдайда оны көбейтуге болады. Жөнделген өнімді клиентке жіберу мерзімі:

• клиент жеткізу ақысы бар жеке жүкпен жөнелткен жағдайда – «Тантос» СК жабдығын өндірушінің сервистік орталығынан алған сәттен бастап 3 күн;
• басқа жағдайларда кезекті тапсырыспен.

Егер жөндеу жүргізілмесе, тауар жаңасына немесе соған ұқсас тауарға ауыстырылуы тиіс. Егер ұқсас жабдықты таңдау мүмкін болмаса, сатып алушы ақаулы өнімнің бағасын өтейді. Жабдықты кепілдіктен кейінгі жөндеу сатып алушы жөндеу және көлік шығындарын төлегеннен кейін жүзеге асырылады. «Тантос» сервистік орталығы жөндеуге қабылданған жабдықты жұмыстар аяқталған күннен бастап 3 ай бойы сақтай алады. Осы мерзімнен кейін өнім беруші тауар үшін жауап бермейді.

Жаңалықтар мен мақалалар

Дүкеннің веб-сайтындағы «біз туралы» бөлімінде «Жаңалықтар» және «Мақалалар»беттері бар. Олар қауіпсіздік жүйелері саласындағы соңғы жаңалықтармен, сондай-ақ пайдалы кеңестермен таныса алады.

Бейне шолулар

Сондай-ақ, satro-Paladin интернет-сайтында қауіпсіздік жүйелері мен басқа жабдықтардың бейне шолулары бар бөлім бар.

Бос жұмыс орындары

«Біз туралы» бөліміндегі аттас бетте компаниядағы жұмыс туралы ақпарат бар. Өз күштерін сынап көргісі келетіндердің барлығы түйіндемелерін электрондық пошта мекенжайына жібере алады: [email protected].

Жобаны талдау

Компания бұрыннан бар жобалар бойынша кеңес беруді ұсынады. Қызмет мыналарды қамтуы мүмкін:

• әр түрлі шешімдерді қолданудың дұрыстығын талдау;
• смета негізінде өнім көлемінің және бағаның артуын анықтау;
• жобаны іске асыру мерзімінің барабарлығын бағалау;
• жобаның нормативтер мен нормаларға сәйкестігін белгілеу.

Қорытынды артық шығындармен байланысты тәуекелдерді азайтуға, құжаттаманы оңтайландыруға және жобаны іске асыру жылдамдығын арттыруға мүмкіндік береді.

Кеңес беру

Сатро-Паладин қызметкерлері қажетті жабдықты анықтауға және клиентте туындауы мүмкін мәселелерді шешуге көмектесуге дайын. Консультациялар телефон, электрондық пошта және бейнеконференция қосымшалары арқылы қашықтан жүргізіледі. Сондай-ақ, компания қызметкерлерімен Satro-Paladin кеңсесінде кездесуге болады.

Жобалау

Компания қауіпсіздік жүйесін жобалауды ұсынады. Жобалық құжаттама осындай жүйелер мен инженерлік коммуникацияларды монтаждау және қызмет көрсету үшін негіз болады. Сатро-Паладин кәсіпқойлары объектіні жобалау алдындағы тексеруді жүргізеді, техникалық тапсырманы тұжырымдайды, эскиздерді, техникалық жобаны әзірлейді, сондай-ақ жұмыс және пайдалану құжаттамасын шығарады. Әр кезеңде әртүрлі профильдегі мамандарды қосу қажет. Олардың барлығы Satro-Paladin компаниясында және жобаны әзірлеуге көмектесуге дайын.

Жинақтау

Компания қызметкерлері тиісті жабдықты таңдап, жобаны аяқтай алады. Осы немесе басқа жобаның негізінде белгілі бір мәселені шеше алатын маманның құзыреті анықталады. Мұндай қызметкерді дұрыс таңдау әр жағдайда жүзеге асырылатын қауіпсіздік жүйесінің тиімділігін 80% анықтайды.

Жеткізу

Сатро-Паладин дүкен ассортиментіне кіретін жабдықты жеткізеді және жеткізушілермен келіссөздер жүргізу арқылы басқа өнімді сатып алуға көмектеседі. Компанияның ассортименті және ынтымақтастық саясаты қол жеткізуге мүмкіндік береді:

• Қытайдан, Америкадан, Германиядан, Чехиядан, Италиядан және басқа елдерден отандық тауарлар мен шетелдік өнімдерге;
• Satro-Paladin филиалдарының және бүкіл Ресейдегі, сондай-ақ ТМД өкілдерінің 100 қоймасына;
• жабдықтар мен басқа да материалдардың 50 мыңнан астам атауына;
• тапсырыс беруге болатын 500 мыңнан астам тауарға.

Орнату

Сатро-Паладин мамандары жеке және заңды тұлғалар үшін жүйелерді, коммуникациялық желілерді және басқа да инженерлік жабдықтарды орнату қызметтерін көрсетеді. жұмыс барысында олар 200-ден астам ірі және 1000-нан астам шағын жобаларды жабдықтады.

Бас монтаж

Қауіпсіздік жүйелерін орнатудың баламасы ретінде Satro-Paladin шеф-монтаждау шартын ұсынады. Бұл компания мамандарының басшылығымен және бақылауымен клиент тарапынан қызметкерлер жүргізетін монтаждау, сондай-ақ жөндеу жұмыстарын орындау. Жабдық өндірушісінің барлық ұсыныстары мен талаптарын ескере отырып, Сатро-Паладин оның мамандары орнатқан және конфигурациялаған өнімдерді орнатуға кепілдік береді.

Есеп айырысуға өтінім

«Есептеуге өтінім» бетінде сатро-Паладин қызметкерлері жобаның болжамды бағасын атай алатындай нысанды толтыруға болады. Ол үшін объектінің түрін, қолданылатын домофон және өрт сөндіру жүйелерін, автоматика мен бейнебақылауды таңдау керек. Сондай-ақ, жоба сипаттамасының мәтінін, байланыс деректерін енгізу керек және қажет болса, қосымша файлдарды енгізу керек.

Дайын шешімдер

Satro-Paladin-де әртүрлі нысандар мен мақсаттар үшін көптеген дайын шешімдер бар:

• тұрғын үйлер, бизнес-орталықтар үшін (домофон жүйелері);
• дүкендер үшін (ескерту жүйелері, объектілердегі бейнебақылау, өртке қарсы қауіпсіздік);
• кеңселер үшін (жұмыс уақытын есепке алу, автономды қол жеткізу жүйелері, бейнебақылау, аналогтық камералардағы жүйелер, телефондандыру, аудио тіркеу, өрт қауіпсіздігі);
• пәтерлер үшін (автокөлікті бейнебақылау, электронды құлыптың көмегімен пәтерге кіру, домофондар, күзет-өрт жинақтары);
• қала сыртындағы үйлер үшін (домофония, бейнебақылау, Дабыл беру, қақпаға арналған автоматика, учаскенің периметрін күзету);
• гараждар үшін (өрт сөндіру және күзет-өрт дабылы жүйесі);
• қоймалар, цехтар, қоймалар үшін;
• банктер үшін (банкоматқа кіру);
• қалалық және қала маңындағы инфрақұрылым үшін (көшедегі бейнебақылау жүйелері, Ғимараттарды жергілікті есептеу желісімен біріктіру, көшедегі коммутация тораптары, лифттердегі бейнебақылау, өрттен қорғау) ;
• кіруді шектеу үшін (көлік нөмірлерін тану жүйелері, паркингтегі бейнебақылау, бетті тану арқылы кіруді бақылау, кіруге арналған шлагбаумдар).

Сондай-ақ температураны, өрт қауіпсіздігін, көлікті өлшеуге арналған дайын жобалар ұсынылады.

Семинарлар

Сатро-Паладин серіктестерімен вебинарлар мен конференциялар өткізеді. Олардың тақырыптарын, сондай-ақ өткізілетін күндерін дүкеннің веб-сайтындағы «семинарлар» бөлімінен білуге болады satro-paladin.com.

Мобильді қосымша

Компанияда мобильді қосымша жоқ. Гаджеттермен жұмыс істеудің ыңғайлылығы үшін сайттың мобильді нұсқасы жасалды.

Сатро-Паладинге төлеу және жеткізу

Дүкен төлем мен жеткізудің бірнеше әдісін ұсынды.

Тауарды қалай төлеуге болады?

Жеке тұлғалар сатып алу үшін келесі жолдармен төлей алады:

• Дүкеннің кассасында қолма-қол ақшамен немесе картамен: Мәскеу қ., Кола к-сі, 2-үй, корп. 4. 9: 00 – ден 18:00-ге дейін, сондай-ақ алып кету пунктінде 10:00-ден 20: 00-ге дейін.
• Жеткізу кезінде алу фактісі бойынша қолма-қол ақшамен немесе картамен. Картамен төлеу шұғыл тапсырыстар үшін мүмкін емес күн сайын.
• Сайттағы банк картасымен satro-paladin.com. төлем жасамас бұрын Сатро-Паладин менеджерлерінен өнімнің бар екендігін растау қажет. Тек жабдық төленеді. Жеткізу үшін ақша тауарды алған кезде беріледі.

Заңды тұлғалар үшін мұндай әдістер бар:

• оператордан шот алғаннан кейін компанияның есеп айырысу шотына;
• кассадағы банк картасымен.

Дүкеннің ассортиментінде тапсырыс бойынша жеткізілетін жабдық бар. Оған тапсырыс беру үшін алдын-ала төлем жасау керек («Сатро-Паладин» кассасындағы жеке тұлғалар үшін немесе сайттағы карта, заңды тұлғалар үшін компанияның есеп шотына).

Жеткізу әдістері

Мәскеуде МКАД ішінде компанияның жеке көлік қызметі тегін жеткізеді, егер тапсырыс сомасы 50 мың рубльден асса және жүктің салмағы 1,5 тоннадан аспаса, егер сатып алушы үшінші көлік сақинасының шегінде болса, егер оның салмағы 350 кг-нан аспаса және көлемі 0,5 текше метрден аспаса, тауарды тегін жеткізуге болады. М. егер бұл параметрлер асып түседі, Satro-Paladin үшінші тарап көлік компаниясын жалдайды. Бұл жағдайда жеткізу құнын менеджерден нақтылауға болады.

Мәскеу бойынша ақылы жеткізу аймақтар бойынша жүзеге асырылады. Дүкеннің веб-сайтындағы «жеткізу» бөлімінде олармен Карта бар. Сатып алуды жеткізу құны 1 мың рубльді құрайды. 1, 2 және 1,5 мың рубльге. – 3 аймаққа. МКАД үшін жеткізу 25 рубльді құрайды. 1 км үшін. жүгіру екі бағытта да қарастырылады. Егер тапсырыс сомасы 100 мың рубльден асса, МКАД аумағы үшін 20 км-ге дейін жеткізу компания есебінен жүзеге асырылады.

Сондай-ақ, Мәскеу мен Мәскеу облысында күніне жедел жеткізу мүмкін. Ол салмағы 7 кг-ға дейінгі тауар үшін ұсынылады, ол жұмыс күндері сағат 12:00-ге дейін тапсырыс беру кезінде қоймада бар. Мұндай сатып алулар сол күні сағат 16.00-ден 20.00-ге дейін жеткізіледі. Мәскеуде салмағы 3 кг – ға дейінгі тауарларды жеткізу құны-550 рубль, әрбір келесі 1 кг 20 рубль тұрады. Мәскеу облысында салмағы 2 кг-ға дейінгі өнімдер 600 рубльге әкелінеді. әрбір келесі 1 кг 60 рубль тұрады. «күніне бір күн» жеткізу заңды тұлғаларға ұсынылмайды. Салмағы 7 кг-нан асатын өнім жеткізу мүмкіндігі мен оның құнын менеджерлермен келіскеннен кейін ғана әкелуі мүмкін.

Мәскеу мен МО үшін «ертең жеткізу» қызметі жексенбіде ресімделгендерден басқа барлық тапсырыстар үшін ұсынылады. Мәскеу уақытымен сағат 15:00-ге дейін келісілген өтінім келесі күні сағат 09:00-ден 13:00-ге дейін, 13:00-ден 18:00-ге дейін, 18:00-ден 22:00-ге дейін немесе Астана үшін 09:00-ден 18:00-ге дейін және 14:00-ден бастап жеткізіледі облыс үшін сағат 23: 00-ге дейін. Құны салмаққа байланысты, 250-ден 1,5 мың рубльге дейін өзгереді.

Тауарды қайтару тәсілдері

Егер сатып алушы тапсырысты қате рәсімдеп, төлеген болса, олар телефон арқылы қоңырау шалып, нөмірін атай отырып, одан бас тартуы мүмкін. Күшін жою туралы хабарлама алғаннан кейін өтініш негізінде қаражат қайтарылады. Ақша тауарлар төленген жолмен қайтарылады. Өтініште мыналар көрсетіледі:

• тапсырыс нөмірі;
• Төлем алушының ТАӘ;
• есеп айырысу шотының, картаның немесе жеке шоттың нөмірі.

Өтінішті қарау мерзімі-7 күнге дейін. Толтырылған өтінішті электрондық поштаға жіберу керек: [email protected]. заңды тұлғалар үшін қаражатты қайтару тәртібі шартпен немесе шоттың, қосымша келісімдердің талаптарымен айқындалады. Қаражатты қайтару үшін хатта заңды тұлғаның деректемелерін немесе фирмалық бланкіде мөрі бар хатты көрсете отырып, сатып алушылармен жұмыс жөніндегі қызметке сұрау жіберу қажет: Мәскеу, Кольская көшесі, 2-үй, корп. 4. Жарамды жабдықты қайтару (заңды тұлғалар мен ЖК үшін) менеджерге Сатро-Паладинге ұйымның бланкісінде сканерленген жазбаша өтініш жібергеннен кейін мүмкін болады. Сіз бұл мүмкіндікті компания қызметкері растағаннан кейін тауарды СК-ға жібере аласыз.

Қайтару туралы шешім қабылданған жағдайда, растауды алғаннан кейін 3 күн ішінде жабдықты орталық сахнаға жеткізу қажет. Жабдықты сатушының орталығына мына мекен-жай бойынша жіберу: Красная Қарағай көшесі, 2-үй, 1-ғимарат, 1-бет «Байкал-Сервис» және «іскерлік желілер»ТК мүмкін. Әйтпесе, шығындар сатып алушыға түседі және жеткізу оның есебінен есікке дейін жүзеге асырылады. Қайтару туралы шешім қабылдағаннан кейін, сіз тауарды диагностикалау үшін оның құнының 5% мөлшерінде төлеуіңіз керек, бірақ кем дегенде 500 рубль. жиынтық қайтару үшін (шотты алғаннан кейін 3 күн ішінде). Сондай-ақ, 3 күн ішінде жабдыққа арналған құжаттардың сканерленген көшірмелерін және диагностика үшін төлемді төлеудің түпнұсқаларын (шот, УПД) ұсыну қажет.

Сатро-Паладин Бонустары

Дүкеннің веб-сайтында satro-paladin.com акциялары бар бөлім бар, бірақ шолуды жазу кезінде ешқандай ұсыныстар болған жоқ.

Белгілеу

Жеңілдіктер бөлімінде төмендетілген тауарлар бар. Мұндай өнімдер жабдықтың құны тәуелді болатын 5 деңгейге бөлінеді:

• қаптаманың тұтастығы бұзылған немесе корпуста тозған толық жиынтықта;
• қаптамасыз немесе корпуста сызаттарсыз толық жиынтықта;
• бұрынғы пайдалану, толық жиынтықта емес;
• пайдаланылған, тек өнім;
• бұрынғы қаптамасыз өнім.

Жолдама бағдарламасы

Серіктестік бағдарлама бойынша ADMITAD СПА желісінен төленген тапсырыстың 2.66% мөлшерінде сыйақы қолданылады.

Сатро-Паладинге шағымдар

Дүкеннің жұмысы туралы пікірлерді оның сапасын бағалау үшін жеткілікті табуға болады. Пікірлердің көпшілігі оң. Клиенттерге кәсіби қызметкерлер, қосымша қызметтер, жедел жеткізу және тауарлардың кең ассортименті ұнайды. Сатып алушылардың жағымсыз тәжірибесі сатро-Паладиннің тұрақты мәселесі емес, ерекшелік болып табылады. Наразы клиенттердің пікірлері тапсырысты өңдеудің жеделдігі, кеңсе мен қойманың орналасқан жері, әр түрлі жерлерде, бұл алып кетуге ыңғайсыз болуы мүмкін және басқа да ұсақ нюанстарға қатысты.

Егер сатро-Паладин интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Компанияның сайтында заңды ақпаратпен танысуға болатын деректемелері бар бет бар. Ол «домофония жүйелері» ЖШҚ 2017 жылы тіркелгенін айтады. Бұл Сатро-Паладиннің Ресей заңнамасына сәйкес жұмыс істейтінін білдіреді.

• «Домофония жүйелері» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін атауы бойынша ЕГРЮЛЬ тізілімінде тексеру / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз
• «Домофония жүйелері» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін қараңыз

Пайдаланушы келісімі satro-paladin.com

Ұсынысқа келетін болсақ, оның мәтіні сайтта жоқ. Сайтта орналастырылған барлық ақпарат ақпараттық сипатта болады және оферта болып табылмайды. Сайтта satro-paladin.com сіз тек құпиялылық саясатымен таныса аласыз. Құжатта жеке деректер, оларды ұсыну және өңдеу, қауіпсіздік, тараптардың міндеттемелері мен жауапкершілігі туралы ақпарат бар.

Қолдау қызметі

Сіз Satro-Paladin қызметкерлерімен 8-800-333-88-10 және пошта арқылы байланыса аласыз: [email protected]. техникалық қолдау жұмыс күндері сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейді. Сату мәселелері бойынша сенбі күні сағат 10:00-ден 18:00-ге дейін хабарласуға болады. Сондай-ақ сайтта «техникалық қолдау» бөлімі бар. Онда тауарлар мен қызметтердің әртүрлі түрлері бойынша кеңес алуға болатын мамандардың байланыс деректері бар.

«Байланыстар» бөлімінде Сіз кері байланыс формасын толтыра аласыз, сонымен қатар Мәскеу, Нижний Новгород, Волгоград және Новосибирскідегі кеңселердің мекен-жайларымен, электрондық пошталарымен және жұмыс кестесімен таныса аласыз. Осы орындарға жол жүру карталары ұсынылады. Бетте жабдықтар мен қойма жөнделетін сервистік орталықтың байланыс деректері бар. Интернеттегі чат пен Facebook-тен көмек сұрауға болады.

Сатро-Паладин ажырасу ма?

Сатро-Паладин-қауіпсіздік жүйелері мен басқа да танымал брендтік жабдықтарды сататын тәжірибелі дүкен. Ол өзін кең ассортименті, қол жетімді бағалары, бүкіл Ресей бойынша жедел жеткізілімдері және тауарларды таңдауға әрдайым көмектесуге дайын кәсіби қызметкерлері бар сауда нүктелерінің желісі ретінде көрсетті. Сондай-ақ, Сатро-Паладин көптеген қосымша қызметтерді ұсынады, соның ішінде дайын шешімдерді талдау, жобалау, кеңес беру, жабдықтау, тапсырыс бойынша өнімді жеткізу, монтаждау және қызмет көрсету.

Клиенттер қызмет көрсету мен тауарлардың сапасына риза. Жеткізу және қызмет көрсету мәселелеріне қатысты жалғыз шағымдар Сатро-Паладин алаяқтардың ажырасуы деген қорытынды жасауға мүмкіндік бермейді. Бұл қауіпсіздік жүйелері мен онымен байланысты жабдықты сатып алуға болатын қауіпсіз дүкен.

Қорытынды

Сатро-Паладин интернет-дүкенінің жұмысын зерттей отырып, компанияның веб-сайты да, бөлшек сауда кеңселері де кәсіби қызметкерлердің сапалы тауарлары мен жоғары деңгейдегі қызметтерін ұсынады деген қорытынды жасауға болады. Егер сіз Сатро Паладиннен тапсырыс берген болсаңыз, осы бетте өз тәжірибеңізбен бөлісіңіз. Біздің қорытындыларымызбен келісесіз бе, дүкен сенімді деп ойлайсыз ба немесе қиындықтарға тап болдыңыз ба, айтыңыз. Бұл басқа оқырмандарға таңдау жасауға көмектеседі.