Сатра.ру бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Сатра.ру-ас үйге, жуынатын бөлмеге және дәретханаға арналған заманауи сантехниканың онлайн гипермаркеті. 1999 жылы негізі қаланған интернет-дүкен Ресейде де, шетелде де көптеген өндірушілердің сертификатталған серіктесі және дилері болып табылады. Компания штатында жүзге жуық адам жұмыс істейді, олар сатып алушы мен сатып алушы арасындағы қарым-қатынасты Satra.ru мүмкіндігінше ыңғайлы және жайбарақат.

Сайтта тапсырысты қалай төлеуге болатынын, жеткізуді қалай рәсімдеуге болатындығын және «Сатра» сантехникасын сатып алу қаншалықты тиімді екенін анықтайық. Біз осы интернет-дүкенді талдап, сізге хабарлаймыз, Сатра.ру-лайықты гипермаркет немесе ажырасу.

Неліктен Сатра.ру?

Интернет-дүкен 25 жылдан бері сантехниканы сататын «Сатра» ЖШҚ-ның еншілес кәсіпорны болып табылады. Мұндай ұзақ уақыт тұтынушының сұранысы туралы айтады. Тұрақты сатып алушылар сайтты таңдайды satra.ru өнімдердің кең ассортименті үшін ғана емес, сонымен қатар біз шолудың тиісті бөлімінде талқылайтын қосымша бейіндік қызметтерді көрсету арқылы. Дүкенде тапсырыс беру қызметі бар, сондықтан үйге үлкен өнімді қалай әкелуге болатындығы туралы алаңдамайсыз.

Пайдаланушыға ыңғайлы болу үшін дүкен танымал әлеуметтік желілерде бірнеше аккаунттар құрды, соның ішінде YouTube бейне хостингіндегі өзінің арнасы. Сайттың сыртқы түрі ұқсас қызмет үшін классикалық түс схемасында, сумен және сантехникамен байланысты көк және ақ реңктерде жасалған. Навигация қарапайым, негізгі бөлімдер жоғарғы жағында, ал тауарлар каталогының мәзірі сол жақта орналасқан. Клиенттік қолдаудың телефондары мен электрондық пошталары, сондай-ақ тапсырыстарыңызды өзіңіз ала алатын мекен-жайы үлкен қаріппен жазылған.

Не сатып алуға болады satra.ru?

Дүкеннің барлық ассортименті бірнеше үлкен санаттарға бөлінеді, олардың әрқайсысында 5-15 тауар түрі бар. Әр көріністі аша отырып, әртүрлі сантехниканың, жиһаздың және аксессуарлардың бірнеше жүз немесе мыңдаған атауларын көруге болады. Сайтта не сатылатынын егжей-тегжейлі қарастырайық satra.ru.

Сантехника:

• Болат, тас, акрил және классикалық шойын ванналары.
• Раковиналар мен қол жуғыштар.
• Дәретханалар, зәр шығару және биде.
• Душ кабиналары, суару ыдыстары және қораптар.
• Ұсақтағыштар.
• Еденді жылытуға арналған қондырғылар мен жабдықтар.
• Крандар.
• Сифондар.
• Су жылыту элементтері.
• Сүлгі кептіргіштер.

Сумен жабдықтау және жылыту:

• Қазандықтар, радиаторлар және су жылытқыштар.
• Мұржалар.
• Пластикалық және металл құбырлар.
• Кәріз жүйелері.
• Бекіту арматурасы.
• Су сүзгілері.
• Су және электр сүлгілері.
• Су есептегіштерін жасыруға болатын сантехникалық қабырға люктері.
• Резервуарлар және басқа су ыдыстары.
• Сорғылар.
• Қосқыш гайкалар, муфталар және басқа арматура.

Су тазарту құралдары:

• Сүзгілер. Раковинаның жанына орнатылған ағынды және құмыра түріндегі үстел үсті.
• Механикалық, сорғы және электрлік су диспенсерлері.
• Сүзгілерге арналған компоненттер мен қосалқы бөлшектер.

Клиннинг:

• Тазалау құралдары.
• Майлықтар мен қағаз сүлгілерге арналған диспенсерлер.
• Бастарды кептіруге арналған шаш кептіргіштер.
• Сұйық сабын контейнерлері және сабынның өзі.
• Әр түрлі көлемдегі қоқыс дорбалары.
• Қол кептіргіштер.
• Қоқыс жәшіктері.
• Күл салғыштар.
• Сүрту материалы мен майлықтар.
• Гигиеналық пакеттер.
• Ауа тазартқыштар және ауа тазарту жүйелері.
• Дәретхана қағазы диспенсерлері.

Климаттық жабдықтар:

• Жылы еден.
• Жылытқыштар.
• Су жылытқыштар.
• Компоненттер.
• Ылғалдандырғыштар мен кондиционерлер.
• Каминдер.
• Жылыту радиаторлары.

Сондай-ақ, сайтта сіз ванна бөлмелері мен асүйлерге арналған аксессуарларды, барлығы он мыңға жуық атауларды және ванна бөлмесіне арналған жиһаздарды сатып ала аласыз, олардың ассортиментінде 17 мыңнан астам түрлі позициялар бар. Шағын бюджеті бар клиент те, элиталық сантехниканы сатып алушы да қажетті өнімді таңдай алады.

Satra-да дұрыс өнімді қалай табуға болады?

Қолайлы өнімді табу үшін оның атын басты беттің жоғарғы жағындағы іздеу формасына енгізуге немесе тауарлардың қолайлы санатына өтуге болады. Пайдаланушыға тауарларды бағасы мен танымалдығы бойынша сұрыптау мүмкіндігі беріледі. Сіз әртүрлі сүзгілерді қолдана аласыз, мысалы, белгілі бір шектеулі өлшемдері бар өнімді іздеңіз, баға сүзгілерін, орнату түрін және өндірушілердің брендін қолданыңыз.

Тауар карточкасы

Өнімнің суретін басу арқылы сіз оның егжей-тегжейлі сипаттамасымен терезеге кіресіз. Мұнда сіз өндіруші елді, модельдер қатарын, өндірушінің брендін көре аласыз. Сондай-ақ, мұнда өнімнің техникалық сипаттамалары, оның өлшемдері мен құрамы немесе жабдықтары көрсетілген (мысалы, гарнитураны таңдасаңыз). Тауар картасында Тапсырыс қандай құрамда болуы керек екенін көруге болады, сондықтан сатып алу кезінде барлық компоненттер мен бекітпелердің болуын тексеруге болады. Сонымен қатар, карточкада тауардың кепілдік мерзімі және Мүмкін төлем әдістері көрсетілген.

Сатраға қалай тапсырыс беруге болады.ру?

Сіз тек себетке тауарлар (лар) қосу арқылы тапсырыс бере аласыз. Ал себетке оны бір рет басу арқылы сатып алу мүмкіндігі қосылады. Мұны істеу үшін сіз өзіңіздің байланыс телефон нөміріңізді көрсетіп, сөйлесудің ыңғайлы уақытын белгілеуіңіз керек. Дүкен менеджері қоңырау шалып, сатып алушымен төлем мен жеткізудің барлық шарттарын талқылайды. Сондай-ақ, ол байланысты тауарларды ұсына алады немесе ванна бөлмесін ұйымдастырудың, жабдықты өздігінен орнатудың және т.б. түрлі мәселелер бойынша кеңес бере алады. Бірақ барлық мүмкін бонустарды пайдалану үшін сайтта алдын-ала Жеке кабинет құру ұсынылады satra.ru.

Сайтта қалай тіркелуге болады satra.ru?

Тіркелу үшін Сіз ақпараттың ең аз мөлшерін толтыруыңыз керек, атап айтқанда телефон нөмірін, атыңызды көрсетіп, кем дегенде алты таңбадан тұратын пароль ойлап табуыңыз керек. Ыңғайлы болу үшін электрондық пошта мекенжайын, тегін, әкесінің атын және байланыс үшін қосымша телефон нөмірін дереу көрсету ұсынылады. Тіркелгіні белсендіру сілтемесі телефонға немесе поштаға келмейді, өйткені көптеген сайттарда жиі кездеседі, бұл тіркеу процесін жеңілдетеді.

Жеке кабинет

Жеке кабинет satra.ru мүмкіндігінше жеңілдетілген және тек екі бөлімнен тұрады: пайдаланушы туралы ақпарат және Тапсырыс тарихы. Бірінші бөлімде есептік жазбаны тіркеу кезінде көрсетілген деректерді өңдеуге және SMS немесе электрондық пошта арқылы жарнамалық хабарламаларды қосуға (өшіруге) болады. Екінші бөлімде пайдаланушының жеке кабинеті болған кезде жазбаларды сақтай отырып, өткен тапсырыстардың тарихы сақталады. Мұнда тек өткенді ғана емес, сонымен қатар ағымдағы тапсырыстарды да көруге болады, онда олардың қоймадан сатып алушыға және керісінше (тауар қайтарылған жағдайда) қозғалу мәртебесі көрсетіледі.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Алдымен сіз өз ойыңызды өзгерткен затты алып тастай алатын себетке баруыңыз керек. «Тапсырыс беру» батырмасын басқаннан кейін, егер бұрын жасамаған болсаңыз, байланыс мәліметтерін көрсетіңіз. Әрі қарай, төлем әдісін таңдап, тапсырысты алу керек, бұл мекен-жайға жеткізу немесе Мәскеу қаласы, Новопеределкино метро станциясы, Новоорловская көшесі, 3ас1 үйінде орналасқан жалғыз пункттен алып кету болуы мүмкін. Жеткізу кезінде еденге көтерілу қажет пе және кіреберісте жұмыс істейтін лифт бар-жоғын көрсету керек. Тапсырысты ресімдей отырып, сондай-ақ тіркеу кезінде пайдаланушы сайттың дербес деректерді өңдеу саясатымен және пайдаланушы келісімімен (жария оферта шартымен) келіседі.

Қосымша мүмкіндіктер

Сонымен қатар, сайтта satra.ru сіз сапалы сантехниканы сатып ала аласыз, қосымша қызметтерді пайдалана аласыз, мысалы, еденге көтерілу, бұл көбінесе қажетті қызмет немесе жабдықты орнату. Екінші қызмет сонымен қатар әр тапсырыстың ажырамас бөлігі болып табылады.

Шоу

Мәскеудегі бөлшек сауда дүкендерінде сіз өнімді сатып алмас бұрын тікелей эфирде көре аласыз, дәретхананы киіп немесе ваннада жата аласыз. Дүкен ванна бөлмесінің дизайнының дайын мысалдарымен және әртүрлі аксессуарлардың жеке комбинацияларымен жабдықталған шоу-бағдарламаларға тегін баруды ұсынады. Мұндай сауда моделі Ikea дүкені Ресейге кіргеннен кейін өте танымал болды.

Мобильді қосымша

У satra.ru жергілікті мобильді қосымша жоқ. Дегенмен, интернет-дүкеннің смартфон экрандарына бейімделген мобильді нұсқасын пайдаланып, сайтта сатып алуды қиындықсыз ұйымдастыруға болады.

Төлеу және жеткізу Сатра.ру

Сіз рәсімделген тапсырысты бірнеше жолмен төлей аласыз. Бұл онлайн төлем немесе үстеме төлем болуы мүмкін. Қазіргі уақытта төлем үшін келесі әдістер қолданылады:

• Сайттағы банк картасы. Төлем интернет-дүкен менеджерімен сөйлескеннен кейін ғана қол жетімді болады.
• Курьерге банк картасы.
• Компанияның кеңсесінде банктік карта немесе қолма-қол ақша.
• Заңды тұлғалар үшін қолма-қол ақшасыз банктік аударым.
• Курьерге қолма-қол ақшамен немесе тапсырысты өз бетінше әкету кезінде. Бұл әдіс тек Мәскеу аумағында жұмыс істейді.

Тапсырысты қалай төлеуге болады?

Satra.ru Visa және MasterCard пластикалық карталарын төлемге қабылдайды. Сайтта Басқа төлем әдістері жоқ. Менеджер тапсырысты растағаннан кейін сізге карта деректерін енгізу және тиісті батырманы басу арқылы төлем жасау қажет болатын терезе қол жетімді болады. Көрсетілген email-ге төлем туралы түбіртек келеді, бұл дәл осы интернет-дүкенде сатып алудың дәлелі болады.

Тауарды жеткізу әдістері

Мәскеу мен Мәскеу облысына тапсырыстарды жеткізу үшін сайтта құны бар арнайы кесте бар. Сондай-ақ, қосымша қызметке арналған баға, атап айтқанда едендерге көтерілу. Жеткізу бағасы есікке дейін бірнеше факторлардың айырмашылығы: Тапсырыс түрі, оның салмағы мен өлшемдері, сондай-ақ лифттің болуы. Ресей аймақтарына жеткізу үшін сатып алушы аймағында жұмыс істейтін кез-келген көлік компаниясын пайдалануға болады. Бұл жағдайда жеткізу ақысы ТК тарифтері бойынша есептеледі.

Тауарды қайтару тәсілдері

Сайттағы қайтару саясаты қысқаша, ешқандай нәзіктіксіз боялған. Тауарды алғаннан кейін оны қайтару үшін сатып алушының дәл жеті күні бар. Қайтаруды жүзеге асыру үшін өнімнің және қаптаманың тауарлық түрін сақтау, сайтта сатып алуды растау үшін чек немесе тауарлық жүкқұжат болуы қажет satra.ru, сондай-ақ жұмыс іздері қалмауы керек. Тауарды дүкенге қайтарғаннан кейін, Сатып алушы он күн ішінде ақша алады. Сіз тауарды алып кету пунктінің мекен-жайы бойынша аптаның кез-келген күнінде 9:00-ден 18:30-ға дейін қайтара аласыз.

Satra Бонустары

Көбірек сатып алушыларды тарту үшін, satra.ru әр түрлі өнімдер мен акцияларға тұрақты жеңілдіктер қолданады. Осы мақаланы жазу кезінде интернет-дүкенде бірнеше маркетингтік іс-шаралар бар.

Дәретханаға 10%

Орнатуды сатып алыңыз және ілулі дәретханаға 10% жеңілдік алыңыз. Жеңілдік барлық өнімдерге қолданылмайды, акция бетіндегі мәліметтерді қараңыз.

Тегін жеткізу

Белгілі бір брендтердің сүлгілерін сатып алғанда, «Сатра» компаниясы оларды Мәскеу мен МО аумағына тегін жеткізеді.

-20% vagnerplast

Тамыз айының соңына дейін кез-келген vagnerplast маркалы тауарларды 20% жеңілдікпен сатып алуға болады. Бұл дегеніміз, сіз тек акрил ванналарын төмендетілген бағамен сатып ала аласыз, өйткені осы брендтің басқа өнімі satra.ru ұсынылған жоқ.

50 дейін жеңілдік%

Сауда белгісі АМ.RM сатылым жүргізеді және сантехниканы 50% жеңілдікпен сатып алуды ұсынады. Сайтта уақыт шектеулері көрсетілмеген.

30 дейін жеңілдіктер%

Damixa тағы бір сантехника мен аксессуарлар өндірушісінің сатылымы. 5-тен 30% – ға дейінгі жеңілдіктер.

Жолдама бағдарламасы

Серіктестік бағдарлама аясында СПА желілерінен төленген тапсырыс үшін 3.61% сыйақы алуға болады.

Сатра туралы шағымдар.ру

Егер шағым туындаса, оны компанияның электрондық поштасына жіберуге немесе сенім телефонына қоңырау шалып, барлық наразылықтарыңызды көрсетуге болады. КО операторларының әңгімелері жазылғандықтан, шағымды құзыретті және жауапты қызметкерлер қарайтынына сенімді бола аласыз. Танымал тәуелсіз веб-сайттардан шолуларды іздей отырып, біз өте аз наразы адамдарды таптық. Олардың біреуі кешіктірілген жеткізілімге, ал біреу жабдықты орнатушылардың қабілетсіздігіне шағымданады. Бірақ сатып алушылардың көпшілігі өздерінің тапсырыстары мен қызмет деңгейіне риза болғанын айтады. Тауарлардың жоғары сапасы және жылдам жеткізу туралы хабарланды.

Егер сатра интернет-дүкені туралы пікірлер болса.ру, содан кейін біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпарат жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Сатра.ру «СатраСан» ЖШҚ-ға тиесілі, ол өз кезегінде «Сатра»ЖШС-нің еншілес кәсіпорны болып табылады. «СатраСан» қоғамы Мәскеуде тіркелген және оның қаржылық қызметін Ресей Федерациясының № 29 Мәскеу қаласы бойынша инспекциясы бақылайды және реттейді. Кәсіпорын өзінің жарғысында нақты жазылған заңды қызметпен айналысады.

«Сатра» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін қараңыз

Пайдаланушы келісімі satra.ru

Интернет-дүкеннің пайдаланушы келісімі-бұл сайтты пайдалану ережелерінің толық сипаттамасын, терминологиясы мен анықтамаларын, сондай-ақ жалпы ережелерді қамтитын өте үлкен құжат. Құжат тіркеу немесе тапсырыс беру кезінде қол жетімді. Бұл материалды зерттеудің ыңғайлылығы үшін сайтты жасаушылар мазмұн кестесін жасады, соның арқасында сіз бүкіл бетті айналдыра алмайсыз, бірақ бірден қажетті бөлімді таба аласыз.

Көріп отырғаныңыздай, көптеген бөлімдер бар. Төлем, жеткізу және қайтару саясатына ерекше назар аудару керек. Ең соңында, соңғы бөлімде сатушы компанияның заңды деректері бар. Олар ішкі кірістер қызметінің ашық деректерінде көрсетілгендермен сәйкес келеді.

Қолдау қызметі

Клиенттерге қолдау көрсету Күн сайын таңғы тоғыздан кешкі жетіге дейін жұмыс істейді. Менеджерлермен сенім телефоны арқылы байланысуға болады: 8 (800) 777-85-08 немесе Мәскеу нөмірі бойынша: +7 (499) 753-88-88. Егер барлық операторлар бос емес болса, сіз кері қоңырауға тапсырыс беру формасын толтыра аласыз. Онда маманнан тезірек жауап алу үшін өз сұрағыңызды дереу жазған жөн. Ал хат алмасу байланысын қалайтындар үшін электрондық пошта бар: [email protected].

Сатра.ру ажырасу ма?

Сатра.ру әртүрлі елдердің көптеген танымал және онша емес өндірушілерінің сантехникасын сатады. Бұл Ресейден, Қытайдан, Грециядан, Италиядан немесе басқа мемлекеттерден санитарлық техника болуы мүмкін. Компания ресми, ал кейбір жағдайларда жалғыз, дилер және өндірушінің Ресейдегі өкілі болып табылады. Сайтта серіктестік сертификаттарын көруге болады. Интернет-дүкенге интернеттегі шағымдар аз, бұл тұтынушының оның қызметі мен қызметіне деген сенімін арттырады. Астана мен Мәскеу облысының аумағында тапсырыс алған кезде төлем жасауға болады-бұл өз кезегінде төленген ақшаның жоғалмауын қамтамасыз етеді.

Барлық ассортиментке өндірушінің кепілдігі беріледі, ал кепілдік жағдайы туындаған жағдайда менеджерлер satra.ru олар сізге кеңес беруге, өндірушімен қалай байланысуға және жағдайды шешуге көмектеседі. Компанияның ресейлік реттеушісі бар, ол сонымен қатар сенімділікті арттырады және сайт пайдаланушыларының адалдығын арттырады. Осы фактілердің барлығы бізге Сатра деп сенімді түрде айтуға құқық береді.ру адамдарды өсірмейді, бірақ сапалы қызмет көрсетеді және лайықты сантехниканы сатады.

Қорытынды

Жуынатын бөлме мен дәретхананы жабдықтау үшін Satra беттерінен барлық қажетті сантехника мен жиһаздарды сатып алуға болады. Сондай-ақ, ас үйге арналған раковиналар сатылады, бұл сантехниканың мақсатты орындарын сәл кеңейтеді. Сіз жабдықты сатып алып қана қоймай, оны орнату қызметіне тапсырыс бере аласыз. Бұл пайдалы қызмет, әсіресе жалғызбасты үй шаруасындағы әйелдер үшін.

Көптеген әлеуетті сатып алушылар үшін онлайн сатып алуларды өздері жасамас бұрын сыртқы пікірді білу маңызды. Сондықтан, егер сіз немесе сіздің таныстарыңыз тапсырыс берген болса satra.ru. өз әсерлеріңіз туралы мақаламыздың астындағы шолуда айтыңыз. Тапсырысты рәсімдеу немесе алу кезінде қандай да бір қиындықтар туындады ма. Менеджерлердің қалай сөйлескенін және интернет-Сантехника дүкенімен жұмыс істегенде сізге не ұнағанын айтыңыз satra.ru.