Барлығына арналған тамаша өнімдер жоқ

Мен 2 жылдан астам уақыт бойы Sailbot платформасында чат-боттарды жасаушы ретінде жұмыс істедім, егер бәрі болмаса, көп нәрсені білемін. Мен бірден айтайын-бұл тамаша қызмет емес, бірақ мен үшін ең маңызды параметрлердің жиынтығы бойынша мен нарықта чат-боттарды құрудың ең жақсы шешімін көрмедім.
Бұл параметрлерге мен мыналарды қосамын: тарифтеу және шығындар, функционалдылық, конструкторлық визуализация және құрылым, құжаттама, техникалық қолдау, сыртқы әлеммен интеграция.
Кемшіліктер мен кемшіліктер туралы.
– Бұрынғыдан әлдеқайда аз, бірақ вебинар уақыты басталған кезде «ең жоғары сағаттарда» таймер ауысуларында әлі де кідірістер бар. Мен әзірлеушілерге қандай да бір жолмен таратушы боттар мен жеке боттарды бөлуге кеңес беремін. Шамасы, бұл қиын, бірақ бұл үлкен қолайсыздықты тудырады.
– Техникалық қолдау менеджерлеріне емес, тікелей бағдарламашыларға қол жеткізу қиын. Соңғысы тез жауап береді және көмектесуге тырысады. Бірақ егер мәселе жасырын болса, менде бірнеше рет болғанындай, оны анықтау қиын болды және ол бот схемасы деңгейінде емес, сатылым деңгейінде болды, содан кейін оны жеткізуге тырысу керек. Алайда, егер сіз сыпайы табандылық танытсаңыз, сіз әлі де шеше аласыз. Сонымен қатар, қызмет иесі үнемі чатта болады және жиі өзі жауап береді және тез жауап береді.
– Жаңадан бастаушыға конструктормен күресу өте қиын, өйткені функционалдылық өте үлкен және көздер жай шашырайды. Екінші себеп-бұл no-code емес, бірақ low-code платформасы және мұнда аз болса да, бірақ қарапайым кодпен жұмыс істеу керек.
– Құжаттама көп нәрсені егжей-тегжейлі сипаттайды, бірақ кейбір жерлерде синтаксистік мысалдар әлі де жоқ. Бұл өте күшті болғанымен, құрылымын өзгертті және көп нәрсені толықтырды.
– Журнал жүйесі жоқ, сондықтан қателерді тексеру және анықтау өте қиын.
– Файлдық жүйеге оңай қол жетімділік жоқ, яғни барлық жүктелген файлдарды қарау және басқару. Сондықтан бірдей атаумен файлды қайта жүктеу мүмкін болмаған кезде оның қалай жұмыс істейтіні түсініксіз.
– Кейде конструктордың логикасы деңгейінде болып жатқан процестер түсініксіз, сондықтан кейбір процестерді дұрыс құрастыру қиын болуы мүмкін. Атап айтқанда, айнымалылар дегеніміз не, егер олар мәміледе немесе жобаның жалпы айнымалыларында болса, неге олар басқаша жұмыс істейді және т. б.
– Жақсы және толық бот шаблондары жоқ. Мұны конструктордың шешімдерді шаблондау үшін қайралмағандығымен түсіндіруге болады, ол бастапқыда басқа мақсаттар үшін жасалған.
– Дәстүрлі бағдарламашылар үшін бұл бастапқыда таныс емес және тіпті жұмыс істеуге ыңғайлы болмауы мүмкін – логика сәл өзгеше.
Артықшылықтары:
– Бірінші орында және үлкен әріптермен – функционалды. Бұл платформада сіз бәрін жасай алмасаңыз, көп нәрсе жасай аласыз. Бұл тармаққа көптеген жеке мақалаларды арнауға болады.
– Құны функционалдылық пен мүмкіндіктермен салыстырғанда өте төмен.
– Жүктелген файлдар санына шектеулер жоқ.
– Python сценарийлері арқылы функционалдылықты кеңейту мүмкіндігі.
– API арқылы қажетті сценарий бойынша сыртқы әлеммен, басқа қызметтермен өзара әрекеттесу мүмкіндігі.
– Жеке чат, сүзу және т. б. бар боттарды пайдаланушылармен жұмыс істеу үшін өте ыңғайлы панель.
– Кіріктірілген CRM жүйесі, мінсіз болмаса да, тез дамып келеді. Ең бастысы, ол чатбот процестерімен оңай әрекеттеседі.
– Өз беттеріңізді, шағын лендингтеріңізді құру мүмкіндігі. Дегенмен, бұл шағын қонулардан да көп және олар чатбот схемасымен оңай араласады. Сондай-ақ, қазір олардың функционалдығы өте күшті дамып келеді.
– Олар статистика бөлімін күшейте бастады, бұл да өте маңызды және бұрын бұл мүлдем қажет емес құрал болатын.
– Бір жобада әр түрлі мессенджерлер мен әлеуметтік желілердегі боттардың кез-келген санын қосуға болады.және әрқайсысына бейімдеу.
– Конструкторда сіз әр пайдаланушымен өте жеке жұмыс жасай аласыз, сонымен қатар пайдаланушы тарапынан кез-келген қате әрекеттерді өңдей аласыз.
– Оқу курсы, бейне нұсқаулықтар және басқа да көптеген платформалар сияқты, әрине, бәрін жабуға көмектесетін қауымдастық бар, бірақ көптеген қиын емес сұрақтар.
– Қазірдің өзінде бұл платформада көптеген жақсы чатбот жасаушылар бар. Әрине, бүкіл нарықтағы әзірлеушілердің кәсібилігі мен жауапкершілік деңгейі әр түрлі, шын мәнінде құны да әр түрлі екенін есте ұстаған жөн.
Қорытынды.
Әрине, кішкене шолуда Мен барлық кемшіліктерді де, барлық артықшылықтарды да ашқан жоқпын, ең бастысы, менің ойымша.
Мен тақырыпта жазғанымдай, Барлығына арналған тамаша өнім бірден болмайды.
Үлкен функционалдылық пен қарапайымдылықты бір жерде біріктіру мүмкін емес, сондықтан кез-келген қуатты жобаны үш рет басу арқылы жасауға болады. Әзірлеушілер белсенді дамып, қызметті жақсартуда.
Егер сізге желілік ақпараттық бюллетень немесе қарапайым бот логикасы қажет болса және түсінгіңіз келмесе, құжаттаманы оқығыңыз келмесе, чат-боттарға арналған басқа қызметті табу немесе дайын шешімдерді пайдалану оңайырақ болады. Қазір нарықта олардың саны өте көп.
Егер жоба неғұрлым күрделі логика мен интерактивтілікті, мәліметтер базасымен (мысалы, тауарлармен немесе қызметтермен) жұмыс істеуді, басқа қызметтермен интеграцияны немесе кеңейтуді және масштабтауды көздейтін болса, онда бұл қызмет ең қолайлы. Әсіресе мұндай ақша үшін. Алайда, адам бәрін уақыт пен күш-жігермен немесе ақшамен төлейді. Сондықтан, мұнда сіз аздап (немесе көп) түсініп, уақытыңыз бен күшіңізді жұмсауыңыз керек. Немесе сіз тәжірибелі мамандардан көмек сұрай аласыз, жеке әзірлеуге тапсырыс бере аласыз.