М.Видео бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

М. Видео-бұл Ресей аумағында электроника мен тұрмыстық техниканы сатумен айналысатын танымал дүкендер желісі. Компания нарықта 1993 жылы пайда болды және өзінің интернет-дүкені бар, ол барлық қол жетімді тауарлар ассортиментін ұсынады.

Біздің шолуда біз онлайн-дүкен жұмысының ерекшеліктерін егжей-тегжейлі қарастырамыз және білеміз, mvideo.ru -бұл ажырасу және алаяқтар немесе техниканың үлкен таңдауы бар сенімді интернет-дүкен.

Неліктен М. Видео

М. Видео-бұл 27 жылдан бері сәтті жұмыс істеп келе жатқан электроника және тұрмыстық техника дүкендерінің желісі. Пайдаланушыларға үйге жеткізу арқылы тауарларға тапсырыс беру үшін онлайн-дүкен құрылды. Сайтта көптеген тауарлар бар. Жеткізуді бүкіл Ресей бойынша тапсырыс беруге болады. Клиенттерге қажетті өнімді тез табуға мүмкіндік беру үшін ыңғайлы навигация жүйесі жасалды.

Интернет-дүкеннің артықшылықтарының арасында мыналарды атап өтуге болады:

• тауарлардың үлкен каталогы;
• Ресей бойынша жеткізу;
• бөліп төлеу мүмкіндігі;
• қол жетімді бағалар;
• жеңілдіктер мен акциялар;
• Серіктестік бағдарламасы;
• тауарларды қайтару және айырбастау.

M. Video-да не сатып алуға болады

Компанияның сайтында mvideo.ru әр түрлі санаттағы көптеген тауарлар:

• Теледидарлар, аудио, Hi-Fi.
• Компьютерлер мен ноутбуктер.
• Смартфондар мен гаджеттер.
• Фотосуреттер мен бейнелер.
• Ас үйге арналған құрылғылар.
• Үйге арналған Техника.
• Сұлулық пен денсаулық.
• Ойындар мен бағдарламалық жасақтама, ойын-сауық.
• Автоэлектроника.
• Аксессуарлар.
• Apple.

Кейбір санаттарды толығырақ қарастырайық.

Смартфондар мен гаджеттер

Бұл бөлімде пайдаланушы Huawei, Xiaomi, HONOR, Samsung, Apple компанияларынан смартфондар мен ұялы телефондардың үлкен таңдауын таба алады. Мұнда планшеттерді, электронды кітаптарды және әртүрлі смартфон аксессуарларын таңдауға болады.

Ас үйге арналған құрылғылар

Сайтта mvideo.ru ас үйге арналған көптеген құрылғылар бар, атап айтқанда тоңазытқыштар, пештер, ыдыс жуғыш машиналар, сорғыштар, микротолқынды пештер, Кофе машиналары және басқалары.

Сұлулық және денсаулық

Үлкен техникадан және әртүрлі мобильді құрылғылардан басқа, пайдаланушылар шаш кептіргішті, бұйралағышты, электр қысқыштарды, электр ұстараны, қайшыны, фотоэпиляторды және басқа да Сұлулық пен денсаулық өнімдерін сатып ала алады.

Қажетті өнімді қалай табуға болады mvideo.ru

Қажетті өнімді іздеу үшін клиент іздеу жолағын немесе каталогты іздеуді қолдана алады. Іздеу формасы арқылы өнімді табу үшін пайдаланушы нақты сұранысты немесе кілт сөзді енгізуі керек, ал жүйе тауарларды автоматты түрде көрсетеді. Каталогты іздеу үшін каталогтың тиісті санатына өтіп, өнімді таңдау керек.

Тауар карточкасы

Өнімді егжей-тегжейлі зерттеу үшін пайдаланушы тауар картасына өтуі керек. Мұнда өнім туралы толық ақпарат бар: шолулар, шығындар, өнімнің сипаттамалары. Сатып алушылар өнімді бағалай алады және рейтингті қалыптастыратын пікір жаза алады.

М. бейнеде қалай тапсырыс беруге болады

Клиенттер үшін тауарларды сатып алудың бірнеше нұсқасы бар:

• Онлайн. Сайттағы тауарлардың барлық қол жетімді ассортименті mvideo.ru. пайдаланушы жеткізіліммен тапсырыс беруге немесе алып кетуге тапсырыс алуға мүмкіндігі бар.
• Телефон арқылы. Сайтта есеп айырысу үшін менеджермен байланысуға арналған телефон нөмірі бар.
• Дүкенде. Ресейде сайтта мекен-жайы бар дүкендердің үлкен желісі бар. Клиент дүкенге келіп, өнімді көре алады және оны сол жерден сатып ала алады.

Тіркеуден қалай өтуге болады mvideo.ru

Тіркелгіні тіркеу үшін пайдаланушы сайтқа кіруі керек mvideo.ru. әрі қарай, жоғарғы оң жақ бұрыштағы «кіру және тіркеу» түймесін басыңыз. Клиенттің алдында тіркеу формасы пайда болады, онда телефон нөмірін көрсету керек. Көрсетілген нөмірге растау коды бар SMS келеді, оны сайтта көрсету қажет.

Жеке кабинет

Жеке кабинет сайтта жаңа тапсырыстарды тез рәсімдеуге, сондай-ақ бұрыннан барларын бақылауға мүмкіндік береді. Тауарларды жеткізу және төлеу үшін барлық деректер профильге байланысты болғандықтан, жылдам төлем қол жетімді.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Тапсырыс беру үшін пайдаланушы онлайн-дүкеннің басты бетіне өтуі керек. Әрі қарай, сіз іздеу формасын немесе каталогты іздеуді пайдалана аласыз. Өнімді таңдап, оның сипаттамасымен танысқаннан кейін, пайдаланушы оны себетке қосып, төлемге ауыса алады. Тапсырыс нысанында келесі деректерді толтыру қажет:

• жеткізу әдісі;
• мекен-жайы: Қала, үй, көше, пәтер;
• төлем әдісі;
• электрондық пошта мекенжайы;
• телефон нөмірі;
• аты.

Қосымша мүмкіндіктер

Интернет-дүкендер өз клиенттеріне ұсынатын стандартты функционалдылықтан басқа, компанияның қосымша мүмкіндіктері де бар.

М. Сервис

Бұл компанияның тағы бір жобасы. Пайдаланушы тауарларды жеткізуге тапсырыс бере алады, дүкеннен такси шақыра алады, жабдықты қайта өңдей алады, жабдықты орнатуға және орнатуға, сондай-ақ жөндеуге тапсырыс бере алады.

Блог

Сайт клиенттерге техниканы таңдау және күту туралы көптеген пайдалы материалдарды ұсынады.

Эко-бастамалар

Компанияның веб-сайтында жоба қатысатын бірқатар бастамаларды табуға болады. Ұйым батареяларды, техниканы кәдеге жаратумен, жануарларды қорғаумен және энергияны үнемдейтін шамдарды сатумен айналысады.

Сыйлық карталары

Пайдаланушы номиналы 500-ден 25000 рубльге дейінгі сыйлық картасын сатып алып, мерекеге орай сыйлық жасай алады. Картаны тек бөлшек сауда дүкенінен сатып алуға болады.

Бизнес үшін

Компания бизнес үшін дайын шешімдерді көздейді және ұйымдармен белсенді ынтымақтасады. Заңды тұлғалар үшін қосымша акциялар, техникаға тапсырыс беру мүмкіндігі, эксклюзивті баға ұсыныстары және икемді төлем жүйесі қарастырылған.

«Тапсырыс беріңіз және алыңыз»

Клиенттерге арналған қосымша қызметтердің бірі. Сатып алушы сайтта немесе қолданбада тапсырыс бере алады және оны таңдалған бөлшек сауда дүкендерінің бірінде 15 минут ішінде ала алады.

Мобильді қосымша

Интернет-дүкенде Google Play, App Store және AppGallery дүкендерінен жүктеуге болатын мобильді қосымша бар. Клиенттер дүкен бетіне және смартфонның көмегімен кіре алады, өйткені сайттың мобильді нұсқасы жасалған mvideo.ru. телефонның көмегімен сіз жаңа тапсырыстар жасай аласыз және бұрыннан бар тапсырыстарды қадағалай аласыз.

Төлем және жеткізу М. Видео

Компания өз сатып алушыларына тапсырыстарды жеткізу мен төлеудің үлкен таңдауын ұсынады. Төлемді келесі жолдармен жасауға болады:

• қолма-қол ақшамен;
• банк картасы: Visa, MasterCard, әлем;
• несиеге немесе бөліп төлеуге.

Сайтта mvideo.ru серіктес банктердің толық тізімі ұсынылған, олар арқылы клиент тауарды сатып алу үшін несие немесе бөліп төлей алады. Кейбір банктер өз қызметтерін тек онлайн режимінде немесе керісінше тек дүкенде ұсынады. Сондай-ақ, компания бөліп төлеу карталарын қабылдайды ар-ождан және Халва. Олар тапсырысты сайтта немесе бөлшек сауда дүкенінде төлей алады.

Тапсырысты қалай төлеуге болады?

Төлем процесі төлем кезінде таңдалған әдіске тікелей байланысты болады. Осылайша, клиент тауарды курьер қолма-қол ақшамен немесе картамен алғаннан кейін төлемді тікелей көрсете алады. Сондай-ақ, банктік карта арқылы тапсырысты алдын-ала төлеуге болады.

Жеткізу әдістері

Клиенттер үшін тауарларды жеткізудің мынадай тәсілдері көзделеді:

• алып кету;
• курьермен жеткізу;
• пошта арқылы жеткізу.

Тауарды қайтару тәсілдері

Ресей Федерациясының заңнамалық базасына сәйкес, сатып алушы бөлшек сауда дүкенінен сатып алынған болса, сатып алғаннан кейін 14 күн ішінде тиісті сапалы өнімді қайтаруға немесе айырбастауға толық құқылы. Егер тауар интернет-дүкенде сатып алынған болса, онда тапсырыс беруші Тапсырысты алған сәттен бастап қайтаруға 7 күн бар. Сондай-ақ, сайтта сіз клиенттерге осы немесе басқа өнімді қалай қайтаруға болатындығы туралы толық нұсқаулар таба аласыз.

M. Video Бонустары

Клиенттер үшін әр түрлі акциялар мен басқа да арнайы ұсыныстар үнемі өткізіліп тұрады. Оларды толығырақ қарастырайық.

M.Club

Әрбір клиент M. Club бонустық картасын, сондай-ақ Visa-ның «М.Видео-ВТБ» картасын ресімдей алады. Карта иелері үшін бонустар қарастырылған. Осылайша, дүкеннен кәдімгі карта иелері сатып алулардан 3% кэшбэк ала алады, ал Visa-ның «М.Видео-ВТБ» үшін кез келген дүкендерден сатып алуларға 3% кэшбэк көзделеді. Жинақталған бонустарды сатып алу ақысын төлеу кезінде пайдалануға болады. Соманың 50% – на дейін төлеуге болады.

10-ға дейін ақшаны қайтару%

Интернет-дүкен барлық клиенттерге сатып алулар үшін 3% кэшбэк, сондай-ақ онлайн-төлем жүргізу кезінде қосымша 7% есептейді. Сонымен, сіз бонустар жинап, болашақта тапсырыс сомасының 50% – на дейін төлей аласыз. Бонустар тапсырыс беру кезінде алуға болатын арнайы бонустық картаға беріледі.

Қосымша жеңілдіктердің ішінде мыналарды атап өтуге болады:

• мобильді қосымшада жеке бағаны орнату;
• жабдықты тегін жеткізу және орнату (ол үшін тапсырыс беру кезінде жеткізу және орнату қызметін таңдау керек);
• жарнамалық код бойынша Apple құрылғыларына 10% дейін жеңілдік.

«Көмек-картаға» бонустық ұпайлар

M. video тауарларын енді Пятерочка дүкендерінің желісінде, кассада және постоматтарда алуға болады. 5post-та жеткізуді ресімдеу үшін Сіз «көмек-карта»бойынша бонустық ұпайларды аласыз.

-50% кондиционерді орнатуға

Акцияға қатысатын модельдер тізімінен кондиционер сатып алыңыз және орнатуға 50% жеңілдік алыңыз.

Артық төлемдерден қорғау

Егер пайдаланушы веб-сайттан төмен бағасы бар өнімді тапса, олар айырмашылықты ала алады. Егер баға 14 күн ішінде төмендетілген болса, айырмашылық та өтеледі. 50% – ға дейін өтемақы төленуі мүмкін.

Серіктестік бағдарламасы

Қосымша табыс тапқысы келетін пайдаланушылар серіктестік бағдарламасына қатыса алады. Қатысу үшін тиісті тіркеуден өту, сайттарда, блогтарда және әлеуметтік желілерде сілтемелер орналастыру қажет. Сыйақы ретінде компания әр сатып алудан комиссия қарастырады. Ірі СПА желілерімен серіктестік аясында ақылы тапсырыс үшін 22.72% – дан алуға болады.

Шағымдар М. Видео

Интернет-дүкеннің ұзақ уақыт бойы желіде клиенттерден көптеген пікірлер жиналды. Тұтастай алғанда, компания әртүрлі беделге ие, өйткені онлайн-дүкенге оң пікірлер де, теріс пікірлер де бар. Артықшылықтардың ішінен сатып алушылар тауарлардың үлкен таңдауын, жылдам тапсырыстарды, ыңғайлы сайтты, көптеген акциялар мен арнайы ұсыныстарды атап өтеді. Кемшіліктердің ішінде тауарларды жеткізудің кешігуі, компания қызметкерлерінің клиенттерге немқұрайлы қарауы, бөліп төлеу шенанигандары, қойма мен дүкеннің жақсы жұмыс істемеуі көрсетілген.

Егер M. video интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпарат жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Онлайн-дүкен 1057746840095 нөмірімен тіркелген «МВМ» ЖШҚ-ға тиесілі екені белгілі. Сайтта клиенттер үшін барлық қажетті құжаттар, сондай-ақ байланыс деректері ашық түрде ұсынылады. Бас кеңсенің орналасқан жері жасырын емес.

«МВМ»ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін тексеру

Пайдаланушы келісімі mvideo.ru

«Ресми хабарлама» – бұл клиенттердің назарына ұсынылатын негізгі құжат, өйткені сайтта мұндай» Пайдаланушы келісімі » жоқ. Хабарламаның негізгі элементтерін толығырақ қарастырыңыз. Құжатта жоба сайтында орналастырылатын барлық деректер тек ақпараттық мақсаттарда берілетіні және клиенттің инвестициялар туралы шешім қабылдауы үшін негіз болып табылмайтыны туралы ақпарат көрсетіледі. Сондай-ақ, деректер ақпарат шамамен деректер мен бағалауды қамтуы мүмкін немесе қамтымауы мүмкін. Пайдаланушы Компанияның сайтта ұсынылған деректердің дәлдігі мен толықтығы үшін жауапкершілікті өзінен алып тастайтындығын түсінеді және қабылдайды.

Сондай-ақ, компания сайтта үшінші тараптар орналастырған материалдарды немесе құжаттарды пайдалануға байланысты, сондай-ақ сайтты пайдалану мүмкінедстігі салдарынан оқиғалардың кез келген дамуы кезінде тікелей, жанама немесе кездейсоқ залал үшін қандай да бір жауапкершілікті өзінен алып тастайды. Залал кезінде пайданы, рентабельділікті жоғалту, шығыстардың өсуі, ақпараттың жоғалуы және т.б. көзделеді.

Ұйым клиенттерден әртүрлі тәсілдермен келетін сәйкестендіру деректерін, соның ішінде тіркеу ақпаратын немесе конкурстарға қатысу кезінде және қызметпен басқа өзара әрекеттесу кезінде көрсетілген деректерді жинайды және сақтайды. Клиент өз кезегінде кез-келген уақытта компания базасынан деректерді жоюды сұрай алады. Сайт пайдаланушылары туралы ақпарат жалпы кіру статистикасы үшін жиналады және толығымен жалпыға қол жетімді, сондықтан ұйымдастырушы деректерді жариялау жауапкершілігін өз мойнына алады. Жиналған деректер маркетингтік мақсаттарды орындау, конкурстардағы ұтыстар туралы хабарлама жіберу, сондай-ақ компанияның акциялары, жаңалықтары мен қызметтері туралы тарату үшін пайдаланылуы мүмкін.

Компания өз келісімін берген клиенттерге ғана жіберіледі. Сатып алушы кез-келген уақытта кейбір немесе барлық тарату тізімдеріндегі жеке мәліметтерін өзгертуді немесе толық жоюды сұрай алады. Электрондық поштаны болдырмау үшін клиент хаттағы тиісті сілтемеге өтіп, тиісті батырманы басу арқылы жіберуден бас тарта алады.

Қолдау қызметі

Техникалық қолдаумен байланысу үшін Сіз мыналарды пайдалана аласыз:

• телефон: 8-495-777-777-5;
• электрондық пошта: [email protected];
• Telegram, WhatsApp;
• әлеуметтік медиа.

М. бейне ажырасу ма?

M. video-бұл электроника және тұрмыстық техника дүкендерінің үлкен желісі. Компания 1993 жылдан бері сәтті жұмыс істейді және жеткізіліммен тауарлардың барлық ассортиментіне тапсырыс беруге мүмкіндік беретін интернет-дүкені бар. Сайтта тауарлардың үлкен таңдауы бар. Клиент қажетті позицияны тезірек таба алуы үшін сайтты іздеудің және шарлаудың ыңғайлы жүйесі жасалды. Артықшылығы-клиенттерге арналған арнайы ұсыныстардың көптігі және тұрақты акциялар.

Смартфон арқылы сатып алу үшін сайттың мобильді нұсқасы жасалды. Желіде компания әртүрлі беделге ие, өйткені клиенттердің жартысы интернет-дүкенге Жағымсыз пікірлер қалдырады. Интернеттегі дүкен туралы барлық зерттелген ақпаратқа сүйене отырып, бұл туралы қорытынды жасауға бола ма mvideo.ru -бұл ажырасу және алаяқтар ма? Жоқ, компанияның бірқатар маңызды кемшіліктері болса да, оның сауда қызметін жүзеге асыруға қажетті барлық құжаттары бар.

Қорытынды

M. video-бұл шағын және үлкен көлемді жабдықтар мен электроника дүкендерінің өте үлкен және танымал желісі. Компания Ресей нарығында 27 жылдан бері табысты жұмыс істеп келе жатқанына қарамастан, интернет-дүкен жобаның қалыпты жұмысына кедергі келтіретін бірқатар маңызды кемшіліктерге ие. Сатып алушылар жеткізудің жиі кешігуіне, сондай-ақ компания қызметкерлерінің көзқарасына қанағаттанбайды. Егер сіз сайтта бір нәрсеге тапсырыс берсеңіз mvideo.ru.интернет-дүкеннің жұмысы туралы өз әсеріңізді қалдырыңыз.