МТК (Московская тепловая компания) бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

«ККМ Групп» ЖШҚ 2016 жылы тіркелген. Компания көптеген өндірушілермен жұмыс істейді, олардың мүдделерін ресми дилер ретінде ұсынады, бұл сайтта ашық қол жетімді құжаттамамен расталады.

Ресми мәртебе клиенттерге қатысты жауапкершілікке кепілдік бере ме? Жеткізушімен ынтымақтастық қаншалықты тиімді, қауіпсіз және ыңғайлы? MTK ажырасу ма, әлде маңызды интернет-дүкен бе? Бізде бар барлық фактілерді қарастырып, қорытынды жасайық.

Неліктен ККМ?

Интернет-дүкен mtk-gr.ru оның бірқатар артықшылықтары бар:

• Өндірушінің кепілдігі бар ресми (Кеден одағының сәйкестік сертификаттарымен) өнім.
• Каталогта 100-ден астам отандық және шетелдік брендтер бар. Сонымен қатар, жалпы ассортименттің 50% – дан астамы бар-әрқашан таңдауға болатын көп нәрсе бар.
• Тиісті бағалар (сатушы тіпті қиын кезеңдерде де құнын көтермейді).
• Жедел қолдау. Сізге бірнеше минут ішінде онлайн-кеңесшіде және телефон арқылы, екі сағат ішінде – электрондық пошта немесе әлеуметтік желілерде жауап беріледі.
• Интернет қолданушылары арасында жақсы бедел (компания туралы пікірлердің 90% – дан астамы оң).
• Жеңілдіктер мен сыйлықтар ұсынылады. Бірегей ештеңе жоқ, бірақ өте тиімді.

MTK-де не сатып алуға болады?

Интернет-дүкен каталогының негізі жылу және су жылыту жабдықтары болып табылады. Сонымен қатар, оның кең ассортиментінде су тазарту және кәріз жүйесінің элементтері, арматура, үздіксіз қуат көздері (UPS) және кернеу тұрақтандырғыштары, сорғылар мен сорғы жабдықтары, есептеу құралдары мен автоматика, құбырлар мен фитингтер, құралдар мен бактерияға қарсы құралдар бар.

Жылу және су жылыту жабдықтары

Жылытқыштар, оттықтар, каминдер, пештер, саунадағы электрокаменктер, жылы едендер, қазандықтар және жылыту қазандықтары (еденге және қабырғаға орнатылатын дизель, газ, электр, қатты отын. Сондай-ақ түтін мұржалары, буферлік ыдыстар, конвекторлар (ішкі еден, Еден, Қабырға және қасбет, дизайн-конвекторлар және электр модельдері), ШРВ және ШРН коллекторлық шкафтары), қолға арналған сүлгі кептіргіштер мен кептіргіштер, әртүрлі металдардан (алюминий, болат, биметалдар, шойын) және конструкциялардан (монолитті және секциялық, көлденең және тік), сепараторлар, жылыту, Кондиционерлеу және жуу сұйықтықтары, күн батареялары және жылу желілері.

Суды тазарту жүйелері

Сүзгілер, редукторлар, су жұмсартқыштар, балдырлардан қорғайтын сұйық концентраттар, суды майсыздандыруға арналған установкиам қондырғылар, мөлшерлеу ұнтақтары мен оларға арналған диспенсерлер, әк және/немесе коррозияға қарсы реагенттер және т.б.

Арматура, құбырлар және фитингтер

Кіріспе-тарату шкафтары, радиаторларды қолмен реттеу вентильдері, бекіту механизмдері мен клапандары, коллекторлар, радиаторларды қосуға арналған гарнитура, ұштары және басқа қосылу элементтері, термостатикалық бастар мен клапандар, серво жетектері, шар клапандары, ауа таратқыштар, штуцерлер, сорғы топтарын қосу жинақтары және т. б. сондай-ақ құбырлар (ПВХ, тот баспайтын болаттан, металл пластиктен, тігілген полиэтилен негізінде) және оларға арналған қаптамалар.

Кәріз жүйелері

Шуды сіңіретін кәріз жүйелері, траптар, паллеттер, дренаждық арналар және басқа да кәріз жабдықтары (электр жетегі бар және механикалық типтегі болттар, клапандар, тығындар, сифондар, толып кететін шығарылымдар, дәретхана құбырына арналған сәндік розеткалар, кабельдік кірістер және т.б.).

UPS және кернеу тұрақтандырғыштары

Ресейлік және қытайлық өндірістің үздіксіз қуат көздері, аккумуляторлық батареялар мен бөлімдер, электр желісін қорғау блоктары, қосымша зарядтағыштар, кернеудің жоғарылауынан қорғау құрылғылары (кернеу тұрақтандырғыштары), аралық релелер және батарея сөрелері.

Сорғылар мен сорғы жабдықтары

Әр түрлі санаттағы сорғылар: дренажды (нәжіс), жер үсті, кондиционерлерге арналған, суасты, субұрқақ, ұңғыма. Сондай-ақ, сорғы станциялары мен компоненттері: клапандар, икемді көз контурлағышы, манометрлер, реле, фитингтер және т. б.

Кондиционерлер

ККМ кондиционерлердің тек бір түрін сатады: сплит жүйелері. 48 500-ден 316 000 рубльге дейінгі баға белгісі бар Чех өндірісінің өнімдері (Daikin бренді) ұсынылған. Барлығы дерлік тапсырыс бойынша (қоймада жоқ).

Есептеу аспаптары

Ресейлік decast өндірушісінің тұрмыстық (пәтерлік) және жалпы үй су есептегіштері +5-тен +40 градусқа дейін жұмыс істейді. Бөлімде олардың саны 50-ден сәл аз. Орташа бағасы-1000-2000 рубль.

Автоматика

Сымсыз термостаттар мен аппараттық сигнал қабылдағыштар, коммутаторлар (коммутация орталықтары), еден сенсорлары, температура, ауа-райына тәуелді реттегіштер, реле модульдері, қазандықты басқару және басқа да автоматты жабдықтар. Бірлігіне 450 рубльден тұратын 124 нұсқаны таңдау.

Орнату құралдары

Түрлі материалдардың (металл, полипропилен) құбырларын пісіруге, оларды мұздатуға, түзетуге (престерге) арналған аппараттар. Және олардың компоненттері: аккумуляторлар, лайнерлер, газ баллондары, кілттер және т. б.

Бактерияға қарсы агенттер

Ауа рециркуляторлары мен жуғыш заттар» Комета » шамамен құны 10-нан 15 мың рубльге дейін.және Wellness Therm үлкен көлемде (1 литрден). Барлық ресейлік өндіріс.

Қажетті өнімді қалай табуға болады mtk-gr.ru?

Веб-сайттан тауарларды іздеу mtk-gr.ru көмегімен жүзеге асырылады:

• Іздеу жолағы (іздеу сөз тіркестері ретінде Өнім атаулары, брендтер, сериялар мен мақалалар енгізіледі).
• Рубрикалары мен қосалқы айдарлары бар каталогтар (өнім түрі мен сауда маркасы бойынша жіктеу).
• Айдар мен айдардағы сұрыптау (бағасы, жаңалығы, атауы бойынша) және сүзгілер (қол жетімділігі, өндіруші елі, бренді, «бастап-дейін» бағасы және басқа да сипаттамалары бойынша).

Тауар карточкасы

«Мәскеу жылу компаниясы» тауарларының карточкаларына өнім туралы барлық қажетті ақпарат кіреді (техникалық сипаттамалары, өндіріс елі, өлшемдері/көлемі, құрылымдық ерекшеліктері), суреттерді үлкейту мүмкіндігі бар фотогалерея, жылдам тапсырыс беру түймелері (кері байланыс формасын ашады) және себетке қосу, опция «арзанырақ табылды ма?»(біз оған әлі ораламыз) және төлем және жеткізу шарттарының егжей-тегжейлі сипаттамасы.

Сатушы сонымен қатар әр нақты өнім туралы ақпарат алуға және жауаптарды алдын-ала көруге мүмкіндік беретін сұрақтарды жариялау формасын қосты, егер біреу бұған қызығушылық танытса (уақытты үнемдеу). Басқа нәрселермен қатар, өнімді зерттей отырып, сіз сол сериядағы басқаларды көресіз және ең жақсысын таңдау арқылы салыстыруға немесе тапсырысты толықтыруға болады.

Мәскеу жылу компаниясында қалай тапсырыс беруге болады?

ККМ – де тапсырыс беру телефон арқылы, сайт арқылы және фирмалық дүкенде (шоу-бөлмеде)мүмкін:

• Бірінші жағдайда сіз байланыс орталығына қоңырау шаласыз (немесе тауар карточкасындағы «жылдам тапсырыс» батырмасын пайдаланасыз – ол кері қоңырауға тапсырыс беру нысанын ашады), менеджерге тауарлардың атауларын/артикулдарын тізімдейсіз, төлем және жеткізу шарттарын талқылайсыз, байланыс деректерін бересіз және компания өкілі сіз үшін бәрін рәсімдейді. Хабарламалар сізге поштаға келеді.
• Екіншісінде-таңдалған позицияларды себетке қосыңыз және онлайн өтінім жасаңыз, содан кейін Сіз e-mail-де бірдей Растауды күтесіз.
• Үшіншіден, ККМ-нің Мәскеудегі Сату орталығына келіңіз, қолда бар өнімдерді таңдаңыз (немесе алдын-ала тапсырыс беріңіз) және сатып алу үшін сол жерде төлеңіз.

ККМ сайтында қалай тіркелуге болады?

Интернет-дүкен қызметтерін пайдалану үшін mtk-gr.ru. тіркелудің қажеті жоқ. Бірақ жеке кабинет Тапсырыс тарихын бақылауды жеңілдетеді және ыңғайлы етеді және ақпараттық бюллетеньді конфигурациялауға (қосуға және өшіруге) мүмкіндік береді. Сайтта алғашқы тапсырысыңызды рәсімдегеннен кейін жүйенің өзі Сіз үшін LC жасайды. Тіркелгі жасау үшін жоғарғы оң жақ бұрыштағы «Жеке кабинет» сілтемесіне өтіңіз (себет пен сатушының электрондық поштасының астында) және «тіркеу»тармағын таңдаңыз.

Біз сауалнаманы толтырамыз: логин, бүркеншік ат және пароль ойлап табамыз, E-mail, аты-жөні, контактілері мен мекен-жайын (қосымша өрістер) көрсетеміз, фотосуретті және веб-бетке сілтемені (әлеуметтік желілер немесе сайт көзделеді) жүктейміз. «Тіркелу» түймесін басып, жеке кабинетке кіреміз.

Жеке кабинет mtk-gr.ru

Интернет-дүкен клиентінің жеке кабинеті 3 бөлімнен тұрады:

• «Тапсырыс тарихы». Мұнда сіз жасаған сатып алулардың тізімі барлық мәліметтермен (күндер, мәртебелер, тауарлардың сипаттамалары және т.б.) жарияланады.
• «Жазылымдарды өзгерту». Компанияның ақпараттық бюллетеніне жазылуды қосу және өшіру.
• «Жеке деректер». Тіркеу кезінде толтырған сауалнама, редакциялау мүмкіндігі бар.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Сайтта тапсырыс беру үшін таңдалған тауарлардың карточкаларындағы «сатып алу» түймесін басыңыз («Жылдам Тапсырыс» кері байланыс формасын ашатынын еске түсіріңіз) және ашылған терезеде сол батырманы қайта басу арқылы себетке өтіңіз.

Біз өзіміз туралы деректерді енгіземіз (егер сіз тіркелген болсаңыз және авторизацияланған болсаңыз, олар профиль сауалнамасынан автоматты түрде көшіріледі), жеткізу әдістерін таңдаймыз (егер ол алып кетпесе, мекен-жайын қосымша көрсетеміз) және төлем. Егер бізде бар болса, жеңілдік купонын қолданамыз. Қажет болса, түсініктеме қосыңыз. Біз «тапсырысты рәсімдеу»түймесін қайтадан басу арқылы өтінімімізді растаймыз.

Өтінімге жеке нөмір беріледі. Барлық ақпарат, сондай-ақ мәртебенің өзгеруі туралы хабарламалар ресімдеу кезінде көрсетілген e-mail-ге жіберіледі. Сонымен қатар, мәліметтер Жеке кабинетте көрсетіледі (тіркелгі сайтта бірінші тапсырысыңызды рәсімдегеннен кейін автоматты түрде пайда болады).

ККМ қосымша мүмкіндіктері

Интернет-дүкеннің қосымша қызметтерінің тізіміне (стандартты, бөлшек, сату, жеткізуді және төлемді ұйымдастыру, тауарды таңдау және жеке кабинетті тіркеу функцияларынан басқа) біз ақпараттық бюллетень, блог, инженерлік жүйелерді монтаждау және жобалау, сондай-ақ көтерме бағдарламаны енгіздік.

Ақпараттық тарату

Компания туралы жалпы ақпарат пен тапсырыстарыңыздың күйіндегі өзгерістер туралы ғана емес, сонымен қатар алдағы акциялар туралы білу, сыйлықтар мен арнайы ұсыныстар алу үшін ККМ-ден ақпараттық бюллетень алуға жазылу керек. Тегін жазылым Жеке кабинетте жасалады-сіз өзіңіздің есептік жазбаңыздың «жазылымдарды өзгерту» бөліміндегі тиісті тармаққа құсбелгі қоясыз. Сіз кез-келген уақытта электрондық поштаны саппортқа жіберу арқылы және тағы да LC параметрлері арқылы бас тарта аласыз.

Опция » арзанырақ табылды ма?»

Егер ұсынылатын тауарлардың кез келгені mtk-gr.ru. сіз басқа интернет-дүкенде арзанырақ таба аласыз, содан кейін сатушыдан бағаны төмендетуді сұрай аласыз. Ол үшін Өнім бетінде ашу керек («біз арзанырақ таптық па?») және арнайы нысанды толтырыңыз. Сізбен байланысып, екі жақты тиімді шарттар ұсынылады.

Сайттағы және әлеуметтік желілердегі Блог

Ақпараттық бюллетеньге қарағанда көбірек материалдар сайтта («Мақалалар» бөлімі, егер сіз «біз туралы» мәзір элементіне кірсеңіз, қол жетімді болады) және әлеуметтік желілерде сатушының блогында жиналады. Бірінші жағдайда, бұл белгілі бір өнімдерді тағайындау туралы жалпы мақалалар және орнату, Қызмет көрсету, Бақылау бойынша ұсыныстар. Екіншісінде-негізінен шығарылған өнімдерге шолулар.

Инженерлік жүйелерді монтаждау және жобалау

Компания ұсынатын қызметтер тізімінде-инженерлік желілерді жобалау: радиаторлық жылыту, «жылы еден» жүйесі, сумен жабдықтау, кәріз, сыртқы желілер, жылу механикалық жүйелер. Сондай-ақ, қажетті жабдықты орнында орнату. Нақты баға тізімі бар, сондықтан санау процесінде тосынсыйлар болмауы керек.

Тарату

Компания өз қызметтерін барлығына тиімді түрде насихаттайтын аймақтағы өкілдерді іздеуді жалғастыруда. Шарттар «дилерлер» бөліміндегі нысан арқылы немесе 8-800-301-01-77 телефоны арқылы өтінімді қалдырған заңды тұлғалармен және ЖК-мен жеке тәртіппен келісіледі.

Мобильді қосымша

Интернет-дүкенде жүктелетін мобильді қосымша жоқ. Алайда, сайт әр түрлі құрылғылардан жұмыс істеуге бейімделген және Android, Mac, iOS ОЖ-де смартфондар мен планшеттерге арналған мобильді нұсқасы бар. Ол жақсы дамыған: графика элементтері бір-біріне кедергі келтірмейді және мәтінді жаппайды, ресурстың өзі көп мәтінмен жүктелмейді, түймелер дұрыс жұмыс істейді, жеке кабинетке кіру еш қиындықсыз жүзеге асырылады.

MTK-ге төлеу және жеткізу

«Мәскеу жылу компаниясында» жасалған тапсырыстарды төлеу Visa, MasterCard, Maestro карталарымен, деректемелерге банктік аударыммен және қолма-қол ақшамен жүзеге асырылады. Шарттарда аймақтар үшін (МСК-ден басқасының барлығы) міндетті алдын ала төлем қолданылады делінген. Алайда, сатып алу кезінде бізге тек банктік картамен есеп айырысу ұсынылды, сондықтан шарттар әр түрлі болуы мүмкін – шамасы, алушының нақты елді мекенін ескере отырып.

Тапсырысты қалай төлеуге болады mtk-gr.ru?

Алдын-ала төленген жағдайда, сатушы тапсырысты растағаннан кейін сіз төлем сілтемесін аласыз, ол арқылы өтіп, деректемелерді толтырасыз және транзакцияны растайсыз (әдетте банк жіберген SMS кодымен). Қабылдау кезінде есептеу сізге қолма-қол ақшаны дүкен өкіліне беру немесе сол банктік картамен төлеу үшін терминалды пайдалану сұралады деп болжайды.

ККМ жеткізу әдістері

ККМ тек көлік компанияларымен жұмыс істейді. Мәскеу мен Мәскеу облысы үшін бұл БЭК. Басқа аймақтар үшін-тағы бірнеше, соның ішінде СДЭК (тізім айтылмаған, бірақ сайт бөлімдерінің бірінде таңдау үлкен деп айтылған). Тиісінше, құны мен мерзімдерін тасымалдаушылар жүктің габариттерін және сатушының негізгі қоймасы орналасқан алушының Астанадан қашықтығын ескере отырып белгілейді. Тегін жеткізу тапсырыс сомасы 5000 рубльден асады. Сонымен қатар, тәжірибе көрсеткендей, ұсыныс тек москвалықтар үшін ғана емес (атап айтқанда, акция жағдайында), сонымен қатар басқа аймақтардың тұрғындары үшін де қолданылады (мысалы, Нижний Новгород облысы).

Тауарды қайтару тәсілдері

ККМ-де сатып алынған өнімді қайтару «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңның шарттарына сәйкес жүзеге асырылады – сатып алынған сәттен бастап 14 күн ішінде, егер біз тиісті сападағы тауар туралы айтатын болсақ (тұтынушылық қасиеттері, затбелгілері, құжаттамасы, тауар түрі және чектері сақталған болса) және кепілдік мерзімі ішінде, егер тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы ақаулы (орынсыз).

Өтінімді рәсімдеу үшін дүкен операторына 8-495-980-01-77 телефоны арқылы хабарласу қажет. Сізге кері жеткізуді қалай ұйымдастыру керектігі түсіндіріледі. Заңға сәйкес, өтемақы сізге сатушыға Қайтарылған өнім түскеннен кейін 10 жұмыс күні ішінде берілуі керек. Ерекшелік: неке (оның жеткізушісі сараптама жүргізу арқылы тексеруге құқылы-бұл қосымша уақытты қажет етеді).

ККМ бонустары

Сатушы бірнеше бонустар ұсынады: тек бірнеше маусымдық Акциялар, жеңілдіктер мен сыйлықтар және серіктестік бағдарлама. Толығырақ түсінейік.

Акциялар

Барлық жарнамалық ұсыныстарды сайттың аттас бөлімінен көруге болады mtk-gr.ru.

Сату

Дәстүрлі, жалпы, интернет-дүкендердің жарнамасы. Сайттың арнайы бөлімінде (бұл жағдайда ол «сату» деп аталады) тауарлар арнайы бағамен орналастырылған.

Жылыту конвекторларына арнайы жеңілдіктер

Күзгі акциялардың бірі mtk-gr.ru болып табылады ішкі және едендік жылыту конвекторларын сату 130 тақ брендтер, соның ішінде өз өндірісіндегі құрылғылар. Сонымен, jaga mini canal SNA 11/150/26 моделі 23 632.42 рубльді құрайды, ал IASN Optflex Canal FLK 30-18 80 N-41 160 рубль. жалпы алғанда, үнемдеу 30% жетуі мүмкін.

Радиатор бағасының төмендеуі

Сатушы жылыту радиаторларына әдеттегіден төмен бағаны ұсынады. Атап айтқанда-131 атауды қамтитын «Радиатор» кимр жылу жабдығы зауытының (кто) «соло» сериялы радиаторларына. Барлығы қоймада жоқ-кейбір модификацияларды алдын-ала тапсырыс беру қажет болады.

Сыйлық ретінде кеңейту құралы

Сіздің тапсырысыңыздың мөлшеріне байланысты компания сізге осы немесе басқа кеңейту құралын береді:

• Қолмен Uponor, егер сіз 300 000 рубльден артық сатып алсаңыз. бір реттік.
• Батарея Uponor, егер 700 000 – нан астам рубль болса.

Бонус автоматты түрде іске қосылады-сыйлық жіберу үшін арнайы ештеңе істеудің қажеті жоқ.

Серіктестік бағдарламасы

Mtk-gr.ru, басқалар сияқты, ADMITAD Sra желісіне енгізілген. Және серіктестеріне олар тартқан жаңа клиенттер төлеген тапсырыстар сомасының пайызын төлейді. Бағдарламаға қосылу үшін Сіз қызметке тіркеліп, интернет-дүкенге сілтеме жасай отырып жарнамалық материалдарды алып, өз ресурстарыңызға орналастыруыңыз керек. Сілтемені басқан пайдаланушылар (бағдарламаның әр қатысушысы үшін ол әр түрлі) серіктестің ізбасарлары болып саналады. Олардың расталған чектерінен соңғысына 3.2% аударылады.

«Мәскеу жылу компаниясына» шағымдар

Яндекс сервистерінде (Яндекс.Маркет, Яндекс. карталар) «Мәскеу жылу компаниясы» туралы пікірлер әрдайым жақсы: ол бес балдық шкала бойынша орта есеппен 4.3 баллға бағаланады. Пайдаланушылар атап өткен артықшылықтардың қатарына сапалы жабдық, кәсіби кеңес беру, сұраныстарға жедел жауап беру, жауапкершілік және белгіленген талаптарға сәйкестік жатады.

Бірнеше шағымдар (комментаторлардың жалпы массасының шамамен 2%) кешіктірілген және орындалатын қателіктермен байланысты. Басқа шолуларда компания туралы аз жазылған.

Егер ККМ туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде ақпаратты әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Mtk-gr.ru Мәскеуде Федералдық салық қызметінде тіркелген және есепке алынған аттас жауапкершілігі шектеулі серіктестікке («ККМ Групп» ЖШҚ) тиесілі. Бұл туралы ЮЭ9965-20-277736781 нөмірімен ЖТҮЛ (заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімі) жазбасы айтады.

Тіркелген қызметтің негізгі түрі ретінде су құбыры және жылыту жабдықтары мен санитарлық-техникалық арматураның көтерме саудасы, қосымша – электр Монтаждау жұмыстарын жүргізу және санитарлық-техникалық жұмыстарды жүргізу, жылыту жүйелері мен ауаны баптау жүйелерін монтаждау көрсетілген. Олар «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңның және Ресейдің Азаматтық кодексінің негізінде жүзеге асырылады. Олардың сақталуын Роспотребнадзор бақылайды. Интернет-ресурстың өзіне келетін болсақ, ол Роскомнадзор департаментінде орналасқан.

• ККМ Групп ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін атауы бойынша МТЖБ тізілімінде тексеру / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

MTK пайдаланушы келісімі

Ресурста пайдаланушы келісімі жоқ-оның рөлін құпиялылық саясаты орындайды («дербес деректерді өңдеуге қатысты саясат»). Ол тіркелу және тапсырыс беру кезінде беретін ақпаратпен жұмыс істеу тәртібін анықтайды. Сондай-ақ провайдермен өзара құқықтарыңыз және бір-біріңіздің алдындағы міндеттемелеріңіз. Сіздің аты-жөніңіз, электрондық пошта мекенжайыңыз, телефон нөміріңіз өңделуі мүмкін. Бұдан басқа, компания сіздің құрылғыңыздың интернет-Статистика сервистері алған деректері туралы мәліметтерді иесіздендірілген түрде пайдалануға құқылы (3.1-3.4 т.).

Мұндай өңдеудің мақсаты азаматтық-құқықтық сипаттағы міндеттемелерді орындау және туындаған өзгерістер туралы хабарлау болып табылады (Т. 4.1).

Ресей Федерациясының заңнамалық актілерінде көрсетілген жағдайлардан басқа ешқандай жағдайда Сізден алынған ақпаратты үшінші тұлғаларға беру мүмкін емес (6.2-тармақ).

Егер сіз қате тапсаңыз, операторға түзетулер енгізу үшін хат жібере аласыз (6.3-тармақ).

Қолдау қызметі mtk-gr.ru

«Мәскеу жылу компаниясының» Клиенттік қолдауымен байланыс үшін:

• Тегін Бүкілресейлік сенім телефоны 8-800-301-01-77 және Мәскеу кеңселерінің нөмірлері 8-495-980-01-77, 8-495-771-38-37. Олардың барлығы жұмыс күндері Мәскеу уақытымен 09:00 – ден 19:00-ге дейін және сенбіде 10:00-ден 19:00-ге дейін қол жетімді. (жексенбі-демалыс).
• Электрондық пошта [email protected] (бөлшек тапсырыстар) және [email protected] (көтерме).
• Онлайн-кеңесші және кері байланыс нысаны немесе сайттағы қоңырауға тапсырыс беру.
• Әлеуметтік медиа (ресми қауымдастық әкімшілеріне хабарлау).

Сонымен қатар, сіз Мәскеудегі компанияның бас кеңсесіне жүгіне аласыз: Андропов даңғылы, 22.

ККМ ажырасу ма?

ККМ-беделді сатушы (желідегі пайдаланушылардың 90% – дан астамы бұл туралы жақсы айтады), көп жылдық жұмыс тарихы, Ресей Федерациясының аумағында ресми тіркеу және барлық қажетті құжаттама (тауарларға сәйкестік сертификаттары ресімделген, компанияның дилерлігі тиісті лицензиялармен расталған және мұның бәрі ашық қол жетімді). Өкінішке орай, сайтта сатушының клиенттерге қатысты құқықтары мен міндеттемелерін анықтайтын пайдаланушы келісімі жоқ (тек құпиялылық саясаты). Бірақ бұл оның алдауына қатысты шағымдардың жоқтығын жоққа шығармайды (көптеген шолулармен және ұзақ жұмыс тәжірибесімен). Сонымен, ККМ ажырасу емес.

Қорытынды

MTK 100+ шетелдік және ресейлік брендтерден сертификатталған жабдықтардың, Автоматиканың, электронды және басқа жылу және сумен жабдықтау жүйелерінің жақсы таңдауын ұсынады. Сонымен қатар, мұндағы өнімдердің құны, шолуларға қарағанда, өте үнемді. Бонустар мен акциялар аз ұсынылады, бірақ егер сіз сатушының каталогындағы тауардың бәсекелестерінің арзанырақ екенін білсеңіз, жеңілдік алған кезде төмен баға кепілдігі бар. Бұған клиенттердің жедел қолдауы мен сенімін қосайық. Кемшіліктердің бірі-онлайн-кеңесшінің интрузивті терезесі (жаңа бетке әр ауысқан сайын ашылады, қарауға кедергі келтіреді) және Пайдаланушы келісімінің болмауы (сатып алушы мен сатушының құқықтары мен міндеттері ресми құжатпен бекітілмеген).