Mavi бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Mavi-бұл 35 елдің, соның ішінде Ресейдің аумағында өз әсерін таратқан түрік өндірушісінің бренді. Өнім желісінің негізі-ерлер мен әйелдердің джинсы киімдері (аналогы) джинсы), бірақ каталогта тоқылған және мақта бұйымдары да бар.

Компанияның интернет-дүкенінің өнімдері қаншалықты сапалы болады? Mavi ажырасу ма, әлде бәсекеге қабілетті бренд пе? Тексерейік.

Неліктен Mavi?

Біз брендтің негізгі артықшылықтарын тізімдейміз:

• Түрік өндірісі (Түркия джинсы өндірушілерінің көшбасшыларының бірі болып қала береді).
• Дизайн шешімдері. Өндіруші Паола Навоне, Венучия де Русси, Адриано Голдшмит және Хусейн Чалаян сияқты қолөнершілермен жұмыс істейді.
• Мекенжайлар тізімін сақтау опциясы бар ыңғайлы жеке кабинет (тапсырыстарды рәсімдеу кезінде кейіннен автотолтыру үшін).
• Адалдық бағдарламасы және басқа бонустар, жеңілдіктер, сатылымдар.
• Көп жылдық тарихы бар Компания
• Ресейдің 16 қаласындағы физикалық сату нүктелері және тағы 34 елдегі өкілдіктер.

Не сатып алуға болады mavi.com?

Mavi каталогы, біз айтқанымыздай, ерлер мен әйелдердің гардероб заттарымен ұсынылған. Стандарттан басқа джинсы, олар футболкалар, шыңдар, кардигандар, жейделер, секіргіштер, блузкалар, шалбар, юбкалар, көйлектер, шорттар, комбинезондар, капри, сыртқы киімдер. Және аксессуарлар: бандана, қалпақ, сөмкелер, рюкзактар, әмияндар, шарфтар, белдіктер, шұлықтар, іздер, бас киімдер, қолғаптар.

Өндіруші ілеспе тауарлар бөліміне шомылу костюмдері/балқытулар кірді. Коллекцияда барлығы 2000-ға жуық табиғи және синтетикалық маталар бар.

Мавиде дұрыс өнімді қалай табуға болады?

Тауарларды іздеу mavi.com ол іздеу жолағының көмегімен жүзеге асырылады (Сіз атауды да, мақаланы да енгізе аласыз, бұл телефон арқылы тапсырыс беру кезінде өте ыңғайлы, сатушы сізге қандай өнім туралы айтып жатқанын түсіндіруі керек) және сүзгілер:

• Санат. Қандай өнім қажет (сыртқы киім, шалбар, көйлек, көйлек және т.б.).
• Үлгі. Бұл белгілі бір стильде жасалған коллекция сызығын білдіреді.
• Кесу. Bootcut-жалын, Boyfriend-ерлер стилі, Mom Jeans-аналарға арналған джинсы, Straight Fit-түзу кесу және т. б.
• Белге отырғызу. Төмен немесе орташа.
• Ұзындығы.
• Түсі.
• Өлшемі. Еуропалық кесте қолданылады.
• Бағасы (дейін).

Сізге әлі сатып алуға дайын емес нәрсені себетке қосудың қажеті жоқ-жүректі түртуге болады және ол сіздің жеке кабинетіңіздің таңдаулылар бөлімінде сақталады. Бұл, әрине, тіркеуді қажет етеді.

Тауар карточкасы

Сатылатын тауарлардың карточкалары mavi.com, ең аз ақпаратты қамтиды. Тек ең маңыздысы: өлшемдер (қандай биіктікке, шеңберге), композиция (материалдардың пайызы), мақала, қол жетімді түстер мен өлшемдер (өнім сізге сәйкес келетінін білу үшін кестені ашу мүмкіндігімен), жеткізу және қайтару шарттары және «әлеуметтік желілерде бөлісу»мүмкіндігі.

Әр модельдің көптеген фотосуреттері бар және сіз әр бұрыштан заттың қалай көрінетінін көресіз, суретті оның үстіне апару арқылы үлкейтуге болады (суреттерді веб-сайтқа кірушілердің көшіруіне жол бермеу үшін экранның толық ені қол жетімді емес). Сонымен қатар, карточканың төменгі жағында сізге ұнайтын ұсыныстар бар (таңдау пайдаланушы таңдауының мінез-құлқын талдау негізінде жасалады). Сатып алу түймесінің жанында жақында қаралған позициялар туралы хабарламалар мезгіл-мезгіл пайда болады.

Mavi-де қалай тапсырыс беруге болады?

Интернет-дүкенде тапсырыс беріңіз mavi.com екі жолмен мүмкін:

• Телефон арқылы. Менеджер барлық сұрақтарға жауап береді және сізге не қажет екенін және оны қай мекен-жайға жеткізу керектігін көрсетіп, өтініш жасайды.
• Онлайн (сайт арқылы). Сіз тіркеу және тіркеу процедурасынан өз бетіңізше өтесіз, содан кейін электронды Растауды, содан кейін жеткізуді күтесіз.

Компанияның Ресейдің 16 қаласында физикалық сату нүктелері бар: Мәскеу, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Самара, Сочи, Нижневартовск, Архангельск, Хабаровск, Брянск, Барнаул, Ставрополь, Северодвинск, Обнинск, Владивосток, Тверь және Махачкале. Сіз сол жерде сатып ала аласыз.

Мавиде қалай тіркелуге болады?

Тіркеу mavi.com жеке кабинет құру қосымша мүмкіндіктер ашады: таңдаулы тауарлардың таңдауын жасау, тапсырыстар тарихын және бонустық жинақтарды қарау. Процедура стандартты:

• Сайттың жоғарғы оң жақ бұрышындағы «Тіркеу» батырмасын басыңыз.
• Ашылған нысанда біз атын, тегін, электрондық пошта мекенжайын, телефон нөмірін, парольді көрсетеміз, қызмет көрсету ережелерімен келісеміз. Sms/e-mail-ге жазылу-қалауыңыз бойынша қосылады.
• Біз жеке кабинетке барамыз.

Жеке кабинет

Mavi клиентінің жеке кабинетінде келесі бөлімдер бар:

• «Менің деректерім». Жеке ақпаратты қосу және өңдеу, ақпараттық бюллетеньді қосу және өшіру.
• «Менің тапсырыстарым». Сатып алу тарихы және ағымдағы өтінімдердің жағдайы.
• «Менің мекен-жайларым». Тапсырыстарды рәсімдеу кезінде кейіннен автотолтыру үшін бір немесе бірнеше мекен-жайларды қосу. Уақытты үнемдейді.
• «Таңдаулылар». Сізге ұнайтын каталог позициялары.
• «Құпия сөзді өзгерту».
• «Жиі қойылатын сұрақтар». Интернет-дүкенмен жұмыс істеуге арналған анықтамалықтың бір түрі.

Мавиде қалай тапсырыс беруге болады.ком?

Тапсырыс беру үшін mavi.com, таңдалған өнімді ашып, параметрлерді (түс, Өлшем) орнатыңыз және оны себетке қосыңыз.

Біз басқа өнімдермен де солай жасаймыз, содан кейін іздеу жолағының жанындағы жоғарғы оң жақ бұрыштағы әмиян (әмиян) белгішесін басу арқылы сауалнаманы толтыруға көшеміз. Жеткізу мекен-жайын көрсетіңіз (немесе жеке кабинетте сақталған тізімнен таңдаңыз), тасымалдау әдісі (жеке Курьерлік қызмет, EMS, pickpoint көлік компаниясының алып кету пункттеріне) және төлем (онлайн алу кезінде қолма-қол ақша немесе банк картасы). Егер бар болса, біз жарнамалық кодты қосамыз және бәрін растаймыз.

Егер онлайн төлем опциясы таңдалса, жүйе Сізді төлем шлюзіне бағыттайды. Егер сіз алған кезде қолма-қол ақшамен төлем жасасаңыз, тапсырыс туралы мәліметтер беті ашылады және біраз уақыттан кейін Mavi өкілі растау үшін сізбен байланысады. Қалай болғанда да, тапсырысқа күйді бақылау үшін жеке нөмір беріледі. Маңызды мәселе: төлем формасына көшкеннен кейін сіз төлем және жеткізу әдістерін реттей алмайсыз және тапсырысты қолмен алып тастай алмайсыз. Сондықтан, біз сізге асықпауға және тапсырысты растамас бұрын бәрін дұрыс көрсеткеніңізге көз жеткізуге кеңес береміз.

Қосымша мүмкіндіктер

Каталогтан басқа, компания mavi.com оңтайлы бағалар мен ең қолайлы тауарларды таңдауға көмектесетін қосымша функционалдылықты ұсынады. Төменде келтірілгендерден басқа, компанияда жұмысқа орналасу мүмкіндігі мен Франчайзингті де қамтуы мүмкін.

Тарату

Көптеген адамдар үшін бұл маркетинг құралы тітіркендіргіш және пайдасыз болып көрінеді, бірақ электрондық пошта мекенжайына жіберілген акция немесе жеке жеңілдік туралы хабарлама өте пайдалы болуы мүмкін.

Ал қызықсыз хаттарды жою оңай. Сондықтан, егер сіз белгілі бір жүйелілікпен дүкенге тапсырыс беруді жоспарласаңыз, жазылуды ұсынамыз.

Модельдер бойынша нұсқаулық

Сайтта көрсетілгендердің барлығын жіктеу және оны көрнекі суреттермен толықтыру арқылы терминология мен стильдерді түсінуге көмектеседі. Сонымен қатар, ол заттарды фигураға сәйкес таңдауға үйретеді.

Мобильді қосымша

Mavi-де Android ОЖ (5.0 нұсқасынан) және iOS (10.0-ден аспайтын) мобильді құрылғыларға орнатуға арналған қосымша бар. Ол сәйкесінше Google Play Market және App Store дүкендерінен жүктеледі. Қол жетімді функционалдылық:

• Тапсырыстарды рәсімдеу және қадағалау.
• Mavicard виртуалды адалдық картасын белсендіру.
• Бонустарды пайдалану (ақшаны қайтару).

Ұялы телефон нашар бағаланады. Түрік қолданушылары оның орыстандырылғанына риза емес, орыстар – мезгіл-мезгіл пайда болатын техникалық қателіктер.

Mavi-ге төлеу және жеткізу

Тапсырыстарды төлеу mavi.com ол тікелей сайтта (Visa, MasterCard, JCB, mir жүйелерінің банктік картасымен алдын-ала төлеу) немесе алған кезде (курьерге қолма-қол ақша беру немесе постомат арқылы төлем жасау) жүзеге асырылады. Егер сіз төленген сәлемдемені алсаңыз, жеке басын куәландыратын құжат (төлқұжат) және төлем жасау қажет болуы мүмкін (банк картасының екі жағының түпнұсқасы/көшірмесі) – бұл Пайдаланушы келісімінде жазылған. Құжаттарға қол қоймас бұрын заттарды сынап көруге болады. Егер бірдеңе дұрыс болмаса, оларды сатушыға қайтарыңыз. Бұл ретте жөнелту құны өтелмейді.

Сайтта тапсырысты қалай төлеуге болады mavi.com?

Онлайн төлемге көшу тек курьерлік жеткізілімді таңдағанда, банктік дебеттік немесе несиелік карта сияқты төлем әдісімен бірге жүзеге асырылады. Тапсырысты растағаннан кейін сіз Сбербанк нысанына қайта бағытталасыз.Электрондық чек пен есептен шығару туралы хабарламаларды жіберу үшін картаның нөмірін, оның қолданылу мерзімі мен айын, CVC/CVV кодын және байланыс деректерін (e-mail, телефон нөмірі) енгізу қажет болатын желіде.

Жеткізу әдістері

Mavi-де жеткізудің бірнеше әдісі бар:

• Компанияның курьерлік қызметі жеткізеді-ExMail. Құны 350 рубльден басталады (Мәскеу мен Санкт-Петербург үшін) және алушының тұрғылықты жерін ескере отырып, бір жарым мыңға жетуі мүмкін. Тасымалдау мерзімі-1 жұмыс күнінен бастап.
• Pickpoint постоматтарынан алып кету. Орташа алғанда, ол 250-400 рубльді құрайды. 2 жұмыс күнінен бастап тасымалдау.

Тауарды қайтару тәсілдері

Дүкеннің клиенттері тауарды алған сәттен бастап 14 күн ішінде, егер оның тауар түрі (қаптамасы, жапсырмалары, пломбалары) сақталған болса және 10 күн ішінде сапасыз тауар (сипаттамаға сәйкес келмейтін, ақаулары бар және т.б.) болса, тиісті сападағы тауарды қайтаруға құқылы. Дегенмен, алдымен пакетті компанияға қайтару керек. Мәскеу мен Санкт-Петербург тұрғындары сауда өкілін шақыра алады (қызмет 350-400 рубльді құрайды), басқа аймақтардың тұрғындары кері жіберуді төлейді. Қаражат сізге қайтарылған затты mavi алған сәттен бастап 10 күнге дейін жіберіледі.

Мави Бонустары

Бонустық бағдарлама mavi.com – бұл сатылымға қатысу және купондарды (жарнамалық кодтарды) қолдану арқылы алатын жеңілдіктер. Сондай-ақ виртуалды адалдық карталарының иелері үшін ақшаны қайтару. Әр бағыт туралы көбірек сөйлесейік.

Жарнамалық кодтар

Промокодтар-бұл әріптер мен сандардан тұратын бірегей кодтар, оларды төлем процесінде тиісті өріске енгізу арқылы Сіз интернет-дүкен тауарларына жеңілдік аласыз. Mavi мезгіл-мезгіл осындай кодтарды (купондарды) береді, мысалы, мерекеге орай немесе белсенділікті ынталандыру ретінде.

Сату

Интернет-дүкеннің «сату» бөлімінде сіз төмендетілген бағамен тауарлардың өзекті таңдауын таба аласыз. Мұнда жеңілдіктер кейде 75% жетеді. Ерлер мен әйелдердің сатылымы бір-біріне уақыт бойынша да, акциялар саны бойынша да тәуелді емес. Стандартты каталог сияқты, жеңілдіктер каталогында іздеу сүзгілері бар.

Адалдық бағдарламасы

Дүкен клиенттері ru.mavi.com олар мобильді қосымшаны жүктей алады және адалдық бағдарламасына қатысу үшін виртуалды бонустық картаны рәсімдей алады, оның шеңберінде әр тапсырыстан бонустық ұпайлар түрінде кэшбэк алынады (мысалы, бірінші сатып алу сомасының 10%). Ұпайларды келесі тапсырыстарды төлеуге (толық немесе ішінара) жұмсауға болады.

Тегін жеткізу

2000 рубльден асатын тапсырыс бойынша Ресейге жеткізу тегін.

Жолдама бағдарламасы

Интернет-дүкенде Admitad CPA желісінің Серіктестік бағдарламасы бар. Серіктестер өздері тартқан пайдаланушылар Төлеген тапсырыстан сыйақы алады.

Mavi шағымдары

Интернет қолданушылары интернет-дүкен туралы да жақсы сөйлейді mavi.com және басқа тауар желілері арқылы сатылатын осы сауда маркасының өнімдері туралы. Олар киімнің жақсы сапасы мен кәсіби қызметін атап өтеді – физикалық нүктелерде де, интернетте де.

Егер mavi интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Сауда маркасының иесі ru.mavi.com, болып табылады Sultan Selim Mah (Түркия). Ресейде «Приват Трейд» ЖШҚ өкілі болып табылады, ол интернет арқылы жұмыс істейтін сауда агенті ретінде тіркелген (ЕГРЮЛЬДЕГІ жазба нөмірі – ЮЭ9965-20-100919695). Тиісінше, соңғысына өндіріс лицензияларын алудың қажеті жоқ. Алайда, сатылымдар жүргізіліп жатқан сайтты Роскомнадзор тыйым салынған мазмұн мен жеке ақпаратты өңдеу тәсілдерінің болуын бақылайды. Сонымен қатар, Ресей Федерациясының аумағында интернет-дүкеннің қызметі «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның және басқа да ілеспе құқықтық актілердің талаптары аясында жүзеге асырылады. Бұл реттеуші Роспотребнадзор болып табылады.

• «Приват Трейд» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін атауы бойынша ЕГРЮЛЬ тізілімінде тексеру / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз
• «Приват Трейд» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін қараңыз

Пайдаланушы келісімі mavi.com

Пайдаланушы келісімі mavi.com («сату шарттары») ресурс Әкімшілігінің және оның келушілерінің (пайдаланушыларының) бір-бірінің алдындағы құқықтары мен міндеттерін, сондай-ақ интернет-платформамен жұмыс істеу тәртібін реттейді. Сонымен, 4-тармақта, егер сипаттамаға сәйкес келмейтін (түсі, мөлшері, конфигурациясы) және/немесе сыртқы зақымдануы бар тауар келсе және жеткізу әдісімен компанияның ішкі курьерлік қызметі таңдалса, жеткізу құнын төлеуге міндетті емес екеніңіз айтылады.

Егер қайтару субъективті себептермен жүзеге асырылса (мысалы, көйлектің қалай отырғаны ұнамады), өнімді төлеудің қажеті жоқ, бірақ жеткізу құнын өтеуге тура келеді.

Мавиге қолдау көрсету

Сауда маркасының ресейлік өкілдігінің клиенттік қолдау қызметімен байланысу үшін ru.mavi.com қол жетімді:

• «Ыстық» Көп арналы желінің телефоны: 8-800-200-98-77 (Ресейде тегін) және Мәскеудің бас кеңсесінің нөмірі: 8-495-587-98-77 (басқа аймақтар үшін ақылы).
• Онлайн кеңесші 24/7 және Сайттағы кері байланыс нысаны.
• Электрондық пошта: [email protected].
• Компанияның әлеуметтік медиа қауымдастықтары.
• Сонымен қатар, Жеке кабинетте «Жиі қойылатын сұрақтар» (FAQ) бөлімі бар.

Mavi ажырасу ма?

Mavi-Ресей Федерациясының аумағында ресми жұмыс істейтін Компанияның бренді. Пайдаланушы келісімі және компанияның интернет-дүкенінің басқа саясаттарында кабальды немесе ыңғайсыз тармақтар жоқ, және бұл туралы желідегі пікірлер негізінен оң. Mavi ажырасу деп санауға негіз жоқ. Керісінше, бұл нарықтың тұрақты және сенімді қатысушысы, онымен жұмыс істеу жақсы. Жеке техникалық сәттер қолайсыздықты тудырады.

Қорытынды

Mavi түрік ерлер мен әйелдерге арналған джинсы киім мен аксессуарлар өндірушісінің қызықты дизайн шешімдерін ұсынады. Компания нарықта жиырма жылдан астам уақыт болды және әртүрлі елдердің кең аудиториясын жинады. Оның артықшылықтарының тізімінде тігудің жақсы сапасы, ыңғайлы тапсырыс жүйесі (жалғыз жағымсыз сәт-төлем әдістерін редакциялау және тапсырыстың келесі кезеңіне өткеннен кейін жеткізу мүмкін .стігі) және қызықты Бонустық ұсыныстар. Пайдаланушылар өте нашар бағалаған мобильді қосымшаны әлсіз жер деп атаймыз. Ал алып кету кезінде сапасыз тауарларды қайтару механизмі: оны алып кететін маманның кері жеткізілуіне немесе келуіне ақы төлеу керек.