Krovat.ru бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Интернет-дүкен Krovat.ru 2000 жылдан бастап жұмыс істейді. Бүгін Төсек.ру кереуеттер мен басқа үй жиһаздарын шығаратын 20 зауытпен жұмыс істейді. Жеткізу бүкіл Ресейде жүзеге асырылады.

Сонымен, жеткізушіні сенімді немесе интернет-дүкен деп атауға бола ма Krovat.ru -бұл ажырасу ма? Мұнда өнімді сатып алу қаншалықты тиімді, ең бастысы қауіпсіз? Біз бәрін мұқият зерттеп, өз қорытындыларымызды жасаймыз.

Неліктен дәл Krovat.ru

Интернет-дүкеннің артықшылықтары бар:

• Модельдердің үлкен таңдауы (каталогта 5000-нан астам атаулар бар) және тауарлардың толық жиынтығы. Мысалы, кереуеттер үшін Сіз кез-келген негізді, жалпы өлшемдерді, орындау материалын, жабынның түс реңін таңдай аласыз, сонымен қатар негізсіз, заттарды сақтауға арналған жәшіктермен және онсыз, әртүрлі механизмдермен (бүктеу, көтеру), матрацпен немесе оны орнатуға арналған опциялар бар.
• Ресми қызмет. «Төсек.ру » 59 сауда маркасының өкілі болып табылады, оны сайттағы лицензиялар растайды.
• Өндірушілердің бағасы. Қосымша делдалдық төлемдерсіз: компания тауарды көтерме бағамен сатып алады және бөлшек сауда айырмашылығынан алады.
• Каталог өнімдерін бөліп-бөліп сатып алу мүмкіндігі («Халва» және «орыс стандарты»карталары бойынша).
• Запортпен байланыстың ыңғайлылығы (қолдау телефон, электрондық пошта, мессенджерлерде, кері байланыс нысаны және Онлайн-чат арқылы жүзеге асырылады krovat.ru, сондай-ақ физикалық салондарда).
• Бонустар мен акциялар көп.
• Алдын ала төлемсіз жеткізу (ал жиһаз компанияларының көпшілігі тапсырысты клиентке жібермес бұрын төлеуді талап етеді). Кейбір жағдайларда (біз олар туралы әлі де сөйлесетін боламыз) тасымалдауды сатушы төлейді.

Не сатып алуға болады төсек.ру

Сайт каталогында krovat.ru -дивандар, кереуеттер, матрацтар, үстелдер, орындықтар, шкафтар және әртүрлі бөлмелерге арналған модульдік жиһаздар (қонақ бөлме, жатын бөлме, ас үй, кіреберіс), сондай-ақ шкафтар мен шкафтар. Әр санат туралы толығырақ айтып берейік.

Төсек

Дүкеннің атауынан оңай болжауға болатындай, кереуеттер оның ассортиментінің негізі болып табылады. Олар ассортиментте ұсынылған:

• Ересектер мен балалар.
• Бір кісілік, бір жарым кісілік және екі кісілік.
• Көтеру механизмімен және онсыз.
• Негізімен және негізсіз.
• Массивтен, МДФ, металдан, ДСП.
• Эко былғарыдан, матадан, шынайы былғарыдан және толығымен ағаштан жасалған.

Өндірушілер: BTS, Benartti, Dimax, Francesco Rossi, Lonax, Green Mebel, «Аскона», «Лером», «Меридиан», «МебельГрад», «Корвет», «Лером» және т.б. (қанша ондаған атаулар бар). Заманауи ортаға арналған дизайн шешімдері ұсынылады. Өнімдердің құны кең ауқымда өзгереді: 2399-297 900 рубль аралығында.

Дивандар

Сайттағы дивандар krovat.ru сондай – ақ өте көп (шамамен 300 модель, олардың әрқайсысы бірнеше түстерде қол жетімді-монотон және өрнекпен). Олар ені мен тереңдігі, пішіні (түзу, бұрыштық, U-тәрізді), мақсаты (қонақ бөлмесі, ас үй, жатын бөлме, ересектер немесе балалар) және жабын материалы (эко немесе шынайы былғары, мата) бойынша ерекшеленеді. Механизмді таңдау да қол жетімді: аккордеон, домалақ, еурокітап, клик-дақ, кітап, жарық, пума, француз/итальяндық қабықша, тик-так, пума немесе трансформациясыз. Баға белгісі-9 573-тен 137 910 рубльге дейін.

Матрастар

Кереуеттер сияқты, бір, бір жарым және екі орынды болуы мүмкін. Бойынша krovat.ru кез-келген мақсатқа арналған шешімдер бар: ортопедиялық, жұқа (матрацтар деп аталады), тікбұрышты және дөңгелек, әр түрлі толтырғыштары бар (Жасанды/табиғи латекс, кокос жаңғағы, холофибер, соя көбігі, Memorix). Жалпы алғанда, бағасы 2081 рубльден 1680 плюс позиция. Әрбір матрац үшін дерлік өлшемді таңдау қол жетімді (кейбір стандартты, басқалары тапсырыс бойынша жасалған).

Үстелдер мен орындықтар

Кофе, компьютер, жұмыс үстелі, бүйірлік үстел, асхана және киім-кешек үстелдері. Дөңгелек (шеңбер немесе сопақ) немесе тікбұрышты опциялар, сондай-ақ бұрыштық құрылымдар. Ламинатталған ДСП, МДФ және массивтен жасалған. Бояудың нұсқалары бар (қызыл, ақ, көк, алтын, күміс, сары, көк, жасыл, күлгін, қара, бежевый және басқа түстер). Ал арнайы – оқушы, Жас ана, жұмысшылар үшін. Құны – 927-ден 59 800-ге дейін (дизайнерлік үстелдер) рубль. Біз бөлімде орындықтар таппадық. Олар жай ғана жинақта болуы мүмкін.

Шкафтар

Тік және бұрыштық, сонымен қатар үйдің барлық бөлмелеріне арналған модульдік шкафтар мен сөрелер. Бұралмалы және жылжымалы (купе) есіктермен. Қасбеттің материалы: ДСП, массив, МДФ, ПВХ фото басып шығару және шыны (суретті де қолдануға болады). Кейбір модельдер айнамен жабдықталған. Өндірушілер: ABC King, Dreamline, Mobi, Papaloni, Green Mebel, «Лером», «Гранд Кволити», «Бест жиһаз», «ВМК-Шале», «Олмеко», «Меридиан», «МебельГрад», «Фея», «Ярцево» және т. б. (барлығы 28 есім). Жалпы алғанда, бұл санатта шамамен 660 позиция бар, бағасы 1736-дан 141 482 рубльге дейін.

Шкафтар мен шкафтар

Төсек каталогындағы шкафтар мен шкафтар.ру » жылжымалы топсалы шкафтармен, сондай-ақ қосымша құрылымдармен (ауыстыратын үстел, айна, розетка және т.б.) жабдықталған. Мұндағы орындау материалдары шкафтар мен кереуеттермен бірдей: LDSP, MDF, массив, металл, эко былғары, мата. Түсті әрлеу де мүмкін. Баға белгісі 850 – 105 340 (массивтен жасалған бұйымдар үшін) рубль аралығында өзгереді. 450+ шкаф опцияларын және 370+ шкаф опцияларын сатып алуға болады.

Жатын бөлмеге арналған жиһаз

Ұйықтайтын гарнитуралар мен жеке атрибуттар: шкафтар, Модульдер, кереуеттер, шкафтар және т.б. әртүрлі стильдер (прованс, классикалық, заманауи). Элементтердің орналасуын да таңдауға болады: бұрыштық және тікелей опциялар, сондай-ақ бөлмені толығымен жабдықтауға арналған жиынтықтар бар. Түс-ақ, бежевый, сары, қоңыр немесе қара реңктерде. Бөлімдегі позициялар басқа санаттармен салыстырғанда аз, бірақ жалпы интернет-дүкен үшін таңдау жаман емес: 130-ға жуық позиция. Бағасы-16 519-106 089 рубль аралығында.

Қажетті өнімді қалай табуға болады krovat.ru

Веб-сайттан өнімді іздеу өте ыңғайлы. Біріншіден, санаттарға (және ішкі санаттарға) және Іздеу жолағына (өнім түрін, өндірушінің маркасын, коллекция атауын және мақаланы енгізу үшін) стандартты бөлу бар. Екіншіден, құны мен танымалдығы бойынша сұрыптау, сондай-ақ бетте көрсетілген позициялар санын реттеу.

Үшіншіден, сүзгілер. Тауарлардың әр түрі үшін олар әртүрлі. Матрацтар үшін бұл түр (матрацтар, жұқа, балалар), өлшемі, биіктігі, қаттылығы, максималды жүктемесі, түрі (серіппелі/серіппелі), серіппелі блок түрі, Толтырғыш материал, бағасы (бастап-дейін), өндіруші, жеңілдіктің болуы. Төртіншіден, – қосымша тегтер (тауарлар тізімінің үстінде көрсетіледі). Тұрақты – » жеткізу 0 р.»,» арзан»,»балалар». Бірақ бөлімді ескере отырып, бірегей де бар.

Тауар карточкасы

Тауарлар беті (карточка) Krovat.ru сондай-ақ жеткілікті ақпараттық. Негізгі мәліметтерден басқа (атауы, фотосуреті, мақаласы, бағасы, өлшемі, Тапсырыс түймелері), онда егжей-тегжейлі сипаттамалар (пайдаланылған материалдар мен технологиялар, максималды жүктеме, кепілдік мерзімі және т. б.), мәтіндік сипаттама, шолулар, сол коллекцияның басқа өнімдеріне өту сілтемесі, «соңғы қаралған» блогы және түймелер «Facebook, Instagram, сыныптастар) және» таңдаулыларға қосу «(жүрек белгішесі).

Төсекке қалай тапсырыс беруге болады.ру

Интернет-дүкенде әдеттегідей, мұнда тапсырыс үш жолмен жасалады:

• Телефон арқылы. Сіз тауарларды таңдайсыз, олардың атауларын немесе мақалаларын кеңесшіге атайсыз, жеткізу және төлеу шарттарын талқылайсыз, және барлық мәліметтер сізге әңгіме барысында көрсетілген контактілерге (телефон, e-mail) түседі.
• Физикалық сату нүктесінде. Сізге жақын дүкенге келіңіз және кассадан сатып алыңыз.
• Онлайн (сайтта). Өнімдерді себетке қосыңыз (карточкадағы аттас батырма немесе бөлім тізіміндегі фотосуреттің астындағы себет белгішесі), өтінім өрістерін толтырыңыз, растауды күтіңіз, содан кейін жеткізуді күтіңіз. Қажет болса, алдын-ала төлем жасаңыз (сіз таңдаған есептеу әдісіне байланысты).

Сайтта қалай тіркелуге болады krovat.ru

Сайтта тіркелу krovat.ru қол жетімді емес: жеке кабинетті өзіңіз жасай алмайсыз (айталық, жоғарғы мәзірден сілтеме арқылы өту арқылы) немесе төлем процесінде (әдеттегідей, жеткізу және төлем шарттарын таңдамас бұрын кіру мәліметтерін көрсету немесе тіркелу ұсынылады).

Жеке кабинет

«Төсекке» тіркелу уақыты.ру » жоқ, пайдаланушының жеке кабинеті де жоқ. Бұл дегеніміз, Тапсырыс тарихы мен бонустарды жинақтау сатушы сіздің интернет-сайтыңыздағы жұмыс барысында жіберетін e-mail хабарламаларын бақылау арқылы ғана қол жетімді.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Тауарды себетке қосқаннан кейін (сайт арқылы тапсырыс беру) сізден сатып алуды жалғастыру немесе рәсімдеуге өту сұралады. Екінші опцияны таңдап, барлық позициялар мен бағаларды тексеріп, қажетті мөлшерді орнатыңыз. Содан кейін біз байланыс мәліметтерін енгіземіз: тегі, аты, телефон нөмірі және электрондық пошта мекенжайы.

Біз жеткізу әдісін таңдаймыз (өйткені дүкен бәрін тек өзінің курьерлік қызметімен жеткізеді, бір нұсқа) және Төлем шарттары (алған кезде қолма-қол ақша, сайттағы карта, бөліп төлеу немесе онлайн несие). Қажет болса, түсініктеме қосыңыз және бәрін растаңыз. Біздің алдымызда Тапсырыс жасалғаны туралы хабарлама пайда болады. Онлайн төлем немесе бөліп төлеу/несие жағдайында тиісті нысанға өту ұсынылады, қалғандарының барлығында – өтінімнің егжей-тегжейін қарау. Соңғысы көрсетілген e-mail-ге де бағытталады.

Қосымша мүмкіндіктер

Қосымша опцияларға Krovat.ru (тапсырыстарды рәсімдеуден басқа, онлайн төлемге қайта бағыттау және іздеу параметрлері) тек ақпараттық бюллетеньді және компанияның курьерлік қызметінің жеке жеткізілімін қамтиды. Әрқайсысын бөлек қарастырыңыз.

Ақпараттық тарату

Ақпараттық бюллетень ағымдағы акциялар, арнайы ұсыныстар және дүкен жаңалықтары туралы уақтылы білуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, оның арқасында сіз тапсырыстардың орындалуын және – жеке кабинеттің болмауына байланысты – сатып алу тарихын бақылайсыз. Жазылым үшін шотқа 500 рубль есептеледі (ақшаны «төсек» тауарларын төлеуге жұмсауға болады.ру»).

Мобильді қосымша

Мобильді қосымша » төсек.ру » жоқ. Алайда, сайтта жеке кабинет жасалмайтындығын және тапсырыстарды басқару әр түрлі ОЖ-де (Android, iOS, Mac, Windows) тар форматты құрылғылардан жұмыс істеуге бейімделген онлайн-нұсқада мүмкін болатындығын ескере отырып, бұл үлкен проблемаға айналмайды. Сонымен қатар, бағдарламалық жасақтама кез-келген жағдайда Интернетке қосылған қол жетімділікті қажет етеді.

Төлем және жеткізу Krovat.ru

Сайтта krovat.ru келесі төлем әдістеріне қолдау көрсетіледі (сатып алушының аймағын ескере отырып, олардың барлығы қол жетімді емес):

• Қолма-қол ақша (алған кезде).
• Visa, MasterCard, МИР несие карталарымен және бөліп төлеу карталарымен («Халва», «орыс стандарты») онлайн, алдын ала төлем түрінде.
• Tinkoff жүйелерімен (картаға байланған телефон нөмірі бойынша), GPay (сонымен қатар карта арқылы).
• Электрондық әмияндар Яндекс.Ақша, WebMoney, QIWI.
• Бастапқы жарнасыз 36 айға дейінгі мерзімге несиеге (серіктес банктердің бірінің бағдарламасын таңдайтын менеджер растайтын әңгімеде егжей-тегжейлі шарттарды айтады).

Тапсырысты қалай төлеуге болады?

Егер сіз онлайн төлемді немесе бөліп төлеуді таңдасаңыз, «тапсырыс беру» батырмасын басқаннан кейін жүйе процедураның аяқталғанын растайды және төлем шлюзіне («төлеу») өтуді ұсынады. Tinkoff формасында картаның деректемелері көрсетіледі: нөмір, жарамдылық мерзімі, CVV/CVC коды және чекті жіберу үшін электрондық пошта мекенжайы. Төлемді орындау үшін сізде 3 жұмыс күні бар (интернет-дүкеннің Пайдаланушы келісімінің 10.3 тармағы) – егер сіздің тарапыңыздан төлем болмаса, осы кезең аяқталғаннан кейін тапсырыс жойылады. Несиелік шарттарды тапсырысты растау үшін сізбен байланысатын маман айтады.

Жеткізу әдістері

Жоғарыда айтылғандай, компанияның өзінің курьерлік жеткізу қызметі бар. Тапсырыстар клиенттің мекенжайына жіберіледі немесе оларды тегін алуға болатын аймақтық беру пункттеріне жеткізіледі. Сондай-ақ, MCAD + 5 км ішінде ақысыз жеткізу қол жетімді, Егер сатып алудың минималды сомасы орындалса: 5000 рубль.балалар матрацтары мен жиһаз аксессуарлары үшін (жиһазсыз).

Ішкі курьерлік қызметпен жеткізу

Көптеген интернет-дүкендерден айырмашылығы krovat.ru тапсырыстарды өзінің курьерлік қызметімен жеткізеді. Бұл кейде процесті баяулатады (сатушыға машинаны теру керек, әйтпесе тасымалдау тиімсіз болады), бірақ ол клиенттің шығындарын айтарлықтай үнемдейді.

Тауарды қайтару тәсілдері

Сатып алынған тауарларды айырбастау және қайтару krovat.ru, «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңға сәйкес жүзеге асырылады: тиісті сапалы өнімдер үшін 7 күн ішінде және сапасыз (ақаулы) өнімдер үшін 14 күн ішінде. Осы уақыттан кейін оларды тек кепілдік (ақысыз) немесе кепілдіктен кейінгі (ақылы) жөндеуге беруге болады. Ақшалай қаражатты өтеу қолма-қол тәсілмен немесе төлем жасалған электрондық деректемелерге тиісті өтінішті алған сәттен бастап 5 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады (бір қызығы, сайттың пайдаланушы келісімінің 12.5 тармағында 10 күн жазылған). Өтінімді қалыптастыру үшін «төсек» менеджерлерімен байланысу қажет.ру» мекен-жайы бойынша: [email protected] немесе телефон нөмірі: +7 (499) 490-24-43.

Бонустар Төсек.ру

Бонустық бағдарлама » төсек.ру » маусымдық Акциялар мен сатылымдар бойынша классикалық жеңілдіктерді, купондарды (промокодтарды), сондай-ақ адалдық бағдарламасы мен серіктестік бойынша сатып алуларға ақшаны қайтаруды қамтиды. Толығырақ қарастырайық.

Купондар мен жарнамалық кодтар

Компания веб-сайтта себеттегі тапсырыс мөлшерін одан әрі азайту үшін қолданылатын бірегей кодтарды (промокодтарды) үнемі жариялайды. Олар арнайы өріске енгізіліп, соңғы құны қайта есептеледі. Жаңа ұсыныстарды жіберіп алмау үшін ақпараттық бюллетеньге жазылудың мағынасы бар, өйткені бонустар әрқашан уақытпен шектеледі.

Жазылым үшін 500 рубль

Ақпараттық / жарнамалық электрондық пошта хабарландыруларына жазылу арқылы (бұл барлық беттерде көрсетілген формада жасалады krovat.ru), сіз қосымша 500 рубль аласыз. Осы ақшамен сіз сатып алу құнының бір бөлігін 10 000 рубльден асатын сомамен өтей аласыз.мүмкіндікті белсендіру үшін жазылымды іске қосқаннан кейін сіздің поштаңызға тиісті жарнамалық коды бар хат келеді (ол бір реттік).

Тиімді трио

Кереуеттер каталогында сіз арнайы ұсыныстарды таба аласыз, оның аясында 3 зат әдеттегіден едәуір төмен бағамен сатылады. «Тиімді трио-бірге арзан!», жаздың соңына дейін жұмыс істейді. Белсендіру қажет емес-сіз жай ғана затты себетке қосып, онлайн тапсырыс бересіз.

10 000 рубльден сатып алуға ақшаны қайтару.

Егер сіз тапсырыстарды Tinkoff карталарымен төлесеңіз, онда сіз автоматты түрде банктің және интернет-дүкеннің адалдық бағдарламасының мүшесі боласыз. Сіз 10 000 рубльден асатын біржолғы шығындар сомасынан 5% кэшбэк аласыз.

Lonax төсектеріне жеңілдіктер

Бұл маусымдық акциялардың бір мысалы Krovat.ru: lonax брендінің төсектері 31 тамызға дейін 55% жеңілдікпен сатылады(мөлшері нақты модель мен конфигурацияға байланысты). Сонымен қатар, кез – келген тері реңін таңдауға болады-бұл жарнамалық жағдайларға әсер етпейді. Каталогқа өту мәзір бөлімдері арқылы емес, науқан бетінен жақсы.

-30% biocrystal матрацтары

Biocrystal брендімен матрацтар да жаздың соңына дейін төмендетілген бағамен беріледі. Жинақ 30% – ға жетеді, бірақ сіз каталогта жеңілдік мөлшерін көрмейсіз: сатушыға «сөзге» сену қалады. Алдыңғы жағдайдағыдай, өнімді таңдау үшін жарнамалық беттен өту жақсы.

Benartti төсегіне жеңілдіктер

TM benartti төсектері әлдеқайда аз жеңілдікпен сатылады: стандартты бөлшек сауда құнының тек -15%. Арнайы ұсыныс 31 тамызға дейін қол жетімді. Жеңілдік үшін жарнамалық код қажет емес-тауарлардың бағасы қазірдің өзінде жаңартылған күйде көрсетіледі. Көру үшін науқан сипаттамасы бетінен тізімге өту керек.

Серіктестік бағдарламасы

Қазіргі уақытта интернет-дүкенде Серіктестік бағдарламасы жоқ.

Шағымдар Krovat.ru

Яндекске.Нарық және оған ұқсас шолулар (мұнда түсініктемелерді модерациялау және олардың авторларын бақылау процедурасы енгізілген) интернет-дүкенге қатысты көптеген шағымдар бар. Олар, ең алдымен, сапасыз, пайдаланушылардың айтуынша, өнімдер, клиенттік қызметтің кәсіби емес жұмысы, мәселелерді шеше алмау және жеткізу мерзімдерін бұзу салдарынан туындайды.

Оң пікірлер де бар (әділеттілік үшін біз сол Яндексте екенін атап өтеміз.Олардың маркеті жалпы санының 90% – дан астамын құрайды). Олардың авторлары тапсырыстардың дәлдігі мен сыпайы қызмет туралы айтады.

Егер интернет-дүкен туралы пікірлер пайда болса Krovat.ru, содан кейін біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпарат жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Интернет-дүкен Krovat.ru Мәскеуде тіркелген жеке кәсіпкер Левин Кирилл Владимировичке иелік етеді, ол туралы EE9965-20-81388750 нөмірімен EGRUL (заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімі және ЖК) жазбасы бар. Қызметтің негізгі түрі ретінде жиһаз, тұрмыстық тауарлар, аппараттық, пышақ және басқа да металл бұйымдарының көтерме саудасы агенттерінің қызметі көрсетілген. Тиісінше, ол Роспотребнадзордың бақылауына түседі және «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы»Федералдық заң аясында жүзеге асырылады. Ал интернет-ресурс роскомнадзормен жол берілмейтін мазмұнның болуы немесе дербес деректерді өңдеудің заңсыз әдістерін қолдану тұрғысынан реттеледі.

• ЖК Левин К. в. заңды ақпараты мен деректемелерін атаулары бойынша ЖТБТ тізілімінде тексеру / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз
• Левин К. в. ЖК-нің заңды ақпараты мен деректемелерін қараңыз.

Пайдаланушы келісімі krovat.ru

Пайдаланушы келісімі krovat.ru («оферта-шарт») интернет-ресурспен жұмыс істеу тәртібін, сондай-ақ сатушы мен сатып алушының бір-бірінің алдындағы құқықтары мен міндеттерін айқындайды. Сонымен, интернет-дүкен пайдаланушы енгізген деректердің дұрыстығы мен дәлдігіне жауап бермейді деп айтылады. Олар үшін клиент жауап береді, ол сатушымен және үшінші тұлғалармен осы Шартты бұзудың салдарын да жояды (3.1-тармақ). Сіз тауарды кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыру мақсатында сатып ала алмайсыз (3.4-тармақ). Кем дегенде сатушының келісімінсіз.

Интернет-ресурстағы тауарлар туралы ақпараттық материалдар мен деректер анықтамалық сипатта болады. Сәйкессіздіктерді анықтаудан немесе басқа себептерден туындаған мәселелер телефон арқылы шешіледі. Интернет-дүкен тауарларына меншік құқығы, кездейсоқ жойылу немесе бүліну жауапкершілігі сияқты, тапсырысты тапсыру және қабылдау/ жүкқұжат актісіне қол қою кезінде сізге өтеді. Сатушы мен сатып алушы арасындағы барлық даулар алдымен келіссөздер арқылы шешіледі. Содан кейін ғана-сот тәртібімен (14.5-тармақ).

Монтаждау (құрастыру), үшінші тарап қызметтерінің жеткізуі және дұрыс пайдаланбау нәтижесінде туындаған ақауларға қатысты шағымдар қабылданбайды (15.4-тармақ).

Қолдау қызметі

Тұтынушыларды қолдау » төсек.ру » өндіріледі:

• Телефон арқылы (Бүкілресейлік тегін нөмір: 8-800-222-31-47 және Мәскеу: 8-499-490-24-43) – Мәскеу уақытымен 09:00-ден 22:00-ге дейін.
• Электрондық пошта арқылы: [email protected] (сату бөлімі), [email protected] (кепілдік бөлімі), [email protected] (шағымдар)
• Онлайн чат және Сайттағы кері байланыс нысаны арқылы.
• Viber, WhatsApp, Telegram мессенджерлерінде.
• Мәскеудегі сату кеңселерінде.
• Әлеуметтік желілердегі компанияның қауымдастық әкімшілері арқылы.

Krovat.ru -бұл ажырасу ма?

Интернет-дүкен » төсек.RU « тіркелген және ресми түрде әрекет етеді. Оның иесі-ЖК Левин К.в. – Ресей Федерациясының Салық кодексінің есебінде тұр және Қордың қорына енгізілген. Ресурсты пайдалану саясаты стандартты болып табылады және негізгі мәзір бөлімінен қайтару шарттарымен кейбір сәйкессіздіктерді қоспағанда (өтемақыны есептеу мерзімі көрсетілген – 5, 10 күн емес) сұрақтар туғызбайды.

Сатушы туралы пікірлер әрдайым оң бола бермейді: өнімнің сапасына, жеткізу мерзімінің бұзылуына және менеджерлердің кәсіби емес жұмысына қатысты шағымдар бар. Бірақ жалпы алғанда, бедел онша жаман емес: Яндекске түсініктемелердің 90% – дан астамы.Нарықта 5 жұлдыздың 4 немесе 5 жұлдызы бар. Бұл жерде дүкен біраз уақыттан бері қызметке орналастыруды тоқтатқанын айта алмаймыз.Қалай болғанда да, олай емес сияқты Krovat.ru -бұл ажырасу. Әсіресе, кәсіпкер 20 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқанын ескерсек.

Қорытынды

Krovat.ru -бұл 5000+ тауарлар каталогы бар дүкен және 59 өндірушінің ресми дистрибьюторы. Мұнда баға белгісі қолайлы: біз өндіріс құнына ешқандай алдау таппадық. Бұған алдын – ала төлемсіз жеткізуді қосайық (бірақ ол барлық аймақтарда жүзеге асырылмайды-біреу үшін алдын-ала төлем қажет) және бөліп төлеу/микрокредит беру мүмкіндігі, сондай-ақ көптеген бонустар мен сапармен байланыс әдістері.

Кемшіліктердің ішінен-жеке кабинет құру мүмкін .стігі (сатып алу тарихын қадағалау және бонустар мен сыйлықтарды оңай белсендіру үшін), сондай-ақ жеткізу мерзімдері мен жекелеген тауарлардың сапасының бұзылуынан туындаған пайдаланушылардың шағымдары.