Kenzo
Әлі пікірлер
Тағы да шағым жоқ
0.0
Расталмаған компаниясы
kenzo.com
Сайтқа өтіңіз
Француздық киім, аяқ киім және әртүрлі аксессуарлар брендінің ресми интернет-дүкені сатылымда 50% - ға дейін жеңілдіктермен.
Интернет-дүкен
Ресми сайт
Бас кеңсе
39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris, France
Құрылған күні
1970
Компания иесі
"KENZO"жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
Қолдау түрлері
Сайттағы кері байланыс нысаныКеңсеFacebookTwitterInstagram
Телефонды қолдау
Әлеуметтік медиа
Тілдер
Ағылшын, Неміс, Итальян, Француз
Толтыру әдістері
Банк картасы (Visa / MC), PayPal, WeChat Pay, Alipay, Klarna, American Express
Несиеге сатып алу
Жоқ
Бөліп төлеу
Жоқ
Дүкен санаты
Киім, аяқ киім және аксессуарлар
Жобаның ерекшеліктері
Француздық Kenzo киім және парфюмерия брендінің ресми интернет-дүкені
Қосымша қызметтер
Өлшемді тор
Ақпараттық тарату
Жобаның әрекет ету аймақтары
Әлемнің барлық елдері
Жеткізу әдістері
Көлік компаниялары, Алып кету
Көлік компаниялары
DHL
Жеткізу мерзімі
От 2 днейАймаққа байланысты
Мобильді қосымшалар
Жоқ, мобильді қосымшалар
Серіктестік бағдарламасы
Жоқ
Артықшылықтары
Әйгілі француз брендінің киімдері мен аксессуарларының үлкен таңдауы
Сайттың пайдаланушы интерфейсі
Тауарлардың толық карточкалары
Қосымша опциялар мен құралдар
Жинақтарды үнемі жаңартып отыру
Жарнамалық ұсыныстары бар жеке Санаттар
Сайттың жауап беретін мобильді нұсқасы
Кемшіліктері
Тапсырыс күйінің өзгеруі туралы хабарламалардың болмауы
Қолдау қызметінің ұзақ жауаптары
Бақылаушы органдар мен заңдар
Францияның атқарушы органдары
Роскомнадзор
Компания деректемелері
Жалпы бағалау
3.9/10
Өзектендіру күні
08.10.2023
    Мекен-жайы
    39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris, France

    Kenzo бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

    Жарияланды: 12 Шілде 2021 Жаңартылды: 8 Қазан 2023


    Kenzo-француздық киім, аяқ киім және әртүрлі аксессуарлар брендінің ресми интернет-дүкені. Компания 1970 жылы құрылған және оның сол кездегі ерекшелігі жапондық дизайнер Кендзо Такадой шабыттандырған Джунгли тақырыбы болды. Бренд бастапқыда jungle Jap деп аталды және тек әйелдер киімін тігумен айналысқан. Дизайнер азиялық мотивтерді еуропалық трендтермен нәзік және үйлесімді түрде байланыстыра алды, тек машиналарды қолданбай Қолмен жаңа модельдер жасай алды. Брендтің танымалдығы артқан кезде, компания «жабайы» танымал стильді сақтай отырып, одежды арналған киім үлгілерін шығаруға шешім қабылдады. Бірте-бірте бренд кеңейе бастады және тауарлар тізіміне аксессуарлар, парфюмерия, негізгі зергерлік бұйымдар және күннен қорғайтын көзілдірік кірді.

    Дегенмен, танымал брендтер жиі алаяқтық пен жалғандыққа тап болады. Көптеген интернет-дүкендер өздерін түпнұсқа ретінде көрсетеді, осылайша клиенттерді адастырады. Бұл шолуда біз Кензоның интернет-дүкенінің жұмысын талдаймыз, оның каталогын және ішкі опцияларын, жеткізу, төлеу және қайтару ережелерін қарастырамыз. Сонымен қатар, біз интернеттегі шолуларды, заңды мәліметтерді және бонустарды тексереміз. Осылайша біз келуге тұрарлық екенін білеміз kenzo.com сол жерден сатып алыңыз, бұл ажырасу емес пе?

    Кензо ажырасу ма? Пікірлер

     

    Неліктен Кензо?

    Кензо бастапқыда сәнге деген көзқараспен ерекшеленеді, ол түрлі-түсті басып шығаруда, жабайы табиғат тақырыбында және қолтаңба белгілерінде жақсы көрінеді. Көптеген брендтік киім жанкүйерлері Кензоны компания әлі күнге дейін Жаңа коллекцияларда қолданатын үлкен жолбарыспен байланыстырады. Алайда, Француз брендінің кейбір әуесқойлары оны балғындық пен жағымды жеміс-гүл реңктерімен ерекшеленетін хош иістерімен ғана таниды.

    Kenzo фирмалық салондары барлық қалаларда, тіпті елдерде бола бермейді, сондықтан жеке интернет-платформа смартфон немесе компьютер арқылы каталогты зерттеуге және француз сәніне қосылуға мүмкіндік береді. Сенімділік пен өзіндік ерекшелікте kenzo.com сіз әлі де көз жеткізуіңіз керек, бірақ егжей-тегжейлі талдаудан бұрын сіз интернет-дүкеннің айқын жағымды жақтарын бірден ажырата аласыз:

    • ерекше пайдаланушы интерфейсі;
    • негізгі мәзірді сауатты бөлу;
    • тауарлардың толық карточкалары;
    • қосымша опциялар мен құралдар;
    • жинақтарды үнемі жаңартып отыру;
    • жарнамалық ұсыныстары бар жеке Санаттар;
    • интернет-дүкендегі есептік жазба;
    • сайттың жауап беретін мобильді нұсқасы.

    Кензодан не сатып алуға болады?

    Платформаға кірген кезде пайдаланушы көретін бірінші нәрсе-орыс локализациясының болмауы. Сайттың төменгі блогында Тапсырыс тілі мен жеткізу аймағы өзгеретін бөлек терезе бар. Өкінішке орай, интернет-дүкен әлі орыс тілін алған жоқ, бірақ пайдаланушы каталогтың құрылымын және сайттың басқа бөлімдерін түсіну үшін сыртқы онлайн аудармашыны қолдана алады. Сәулет kenzo.com киім мен аксессуарларды іздеуге арналған жеке рубрикалары бар негізгі мәзір «қақпақта» орнатылған өте қарапайым. Каталог көп деңгейлі, сондықтан курсорды төменнен жылжытқанда, нақтылау ішкі санаттарының тізімі бар үлкен мәтінмәндік терезе пайда болады.

    Бастапқыда сатып алушы ерлер, әйелдер немесе балалар желісіне ауыса алады немесе брендтің шектеулі коллекциясын көре алады. Басқа интернет-дүкендердің көпшілігінен айырмашылығы, Кензо позицияларды сұрыптау үшін қосымша ақылды сүзгілері немесе модулі бар панельді алмады. Тауарлардың белгілі бір тобына көшкен кезде пайдаланушы нақты параметрлер бойынша қажетті позицияны қолмен іздейді. Дегенмен, курсорды карталардың бірінің үстіне апару арқылы сайт төменгі жағында қол жетімді өлшемдерді көрсететін шағын терезе ашады. Осылайша, каталогты шарлауды жеңілдету үшін оның барлық негізгі бөлімдерін қысқаша зерттеу керек.

    MEN

    Негізгі бөлім kenzo.com пайдаланушы 14 ішкі санатты көретін ерлер киімімен. Мұнда сыртқы киімдер каталогы (курткалар, футболкалар, бомбардирлер, футболкалар, спорттық курткалар, регландар), футболкалар, цистерналар, поло-көлеңкелер. Төменде бөлек сатылатын джинсы, шалбар және спорттық шалбар бар қойындылар орналасқан. Дәл осы айдарға обув арналған аксессуарлар кірді, олардың арасында аяқ киім, сөмкелер, рюкзактар, кішкентай барсеттер, шарфтар, сондай-ақ iPhone корпустары мен күннен қорғайтын көзілдіріктер бар. Киімнің белгілі бір сериясын іздеу үшін коллекциялар бойынша бөлу қарастырылған (Collections).

    Kenzo Ерлер киімі

    WOMEN

    Интернет-дүкендегі ұқсас көлемді Айдар, онда пайдаланушы жаңа киім мен аксессуарларды, сондай-ақ Кензоның алдыңғы коллекцияларын көреді. Бастапқыда бренд көйлектер, футболкалар, футболкалар мен шыңдар каталогын зерттеуді ұсынады. Осыдан кейін Санаттар кардигандармен, жейделермен, трикотаждармен және сыртқы киімдермен (пальто, курткалар, шапандар, шапандар) келеді. Төменгі киімнен клиент шалбар, джинсы, спорттық шорт және леггинстердің тізімін көреді. Күнделікті және демалыс күндері юбкалар бөлек топшаға шығарылады. Аксессуарлары бар бөлімдер қалпақшалар, панамалар, қорғаныс маскалары және былғарыдан жасалған ұсақ бұйымдар сияқты өзгеріссіз қалды.

    Кензо Әйелдер киімі

    ACCESSORIES

    Алдыңғы екі бөлімде бөлек шығарылған Айдар. Мұнда аксессуарлар жынысы бойынша бөлінбейді және іздеуді жеңілдету үшін тар ішкі санаттарға сұрыпталады. Кензо ерлер мен әйелдердің аяқ киімдерінің, сөмкелерінің және басқа да аксессуарлардың тізімін зерттеуді ұсынады.

    Кензо аксессуарлары

    KIDS

    Бұл бөлімде kenzo.com каталогты баланың жасына қарай ұйымдастырды. Пайдаланушы санатты (3-12 жыл, 3 ай – 2 жыл) және жынысты алдын ала баса алады. Киімнен бренд негізгі костюмдерді, кардигандарды, спорттық шалбарларды, футболкаларды және т.б. ұсынады. Жалпы, балаларға арналған киімдердің көпшілігі стандартты ерлер мен әйелдер топтамаларына ұқсас.

    kenzo.com Балалар киімі

    Негізгі санаттардан басқа каталогта «RE/KENZO» және «TIGER»бөлімдері бар. Біріншісінде компания қайта өңделген материалдардан жасалған киімдерді таныстырып, бетті әдемі презентация түрінде безендірді. «TIGER» айдарында пайдаланушы брендтің стандартты қолтаңбасы бар түрлі түсті киімдерді көреді — «KENZO»деп жазылған жолбарыс.

    кензо.com TIGER

     

    Қажетті өнімді қалай табуға болады kenzo.com?

    Негізгі каталогтың көмегімен Кензода қажетті өнімді табу оңайырақ, өйткені навигацияны жеңілдету үшін қосымша бөлімдер бар. Пайдаланушы курсорды сайттың «қақпағына» апарып, бөлімдердің бірін басу керек. Төменгі жағында контекстік терезе пайда болады, онда қалған тар санаттар көрсетіледі. Киім тізімінде қосымша сүзгілер жоқ, сондықтан клиент қажетті өлшемді, түсті және басқа нақтылау параметрлерін қолмен іздеуі керек.

    Дегенмен, қосулы kenzo.com сайттың жоғарғы оң жақ бұрышында түймесі орнатылған жеке іздеу модулі бар. Басқан кезде жақын жерде киім немесе коллекция түрінің атауын енгізуге болатын шағын жол пайда болады. Мәнді тек ағымдағы локализация тілінде енгізу керек, өйткені іздеу модулі картаның атауынан басталады. Егер пайдаланушының ағылшын тілі болса, онда сіз тауарларды ағылшын тілінде де іздеуіңіз керек.

    Тауар карточкасы

    Өнім картасы презентация стилінде жасалған-сол жақта пайдаланушы әртүрлі бұрыштарда үлкен фотосуреттерді көреді, оларды егжей-тегжейлі зерттеу үшін одан әрі үлкейтуге болады. Галереяның оң жағында жеке панель орнатылған, онда ағымдағы баға, жеңілдік пайызы (егер қарастырылған болса) және оған қатысты опциялар (түс, Өлшем, Сан) көрсетілген. Төменде пайдаланушы қоқыс жәшігіне апаратын түймені және ағымдағы позициясы бар жақын маңдағы бренд салонын көру үшін қойындыны көреді. Сонымен қатар, карта байланыс ақпаратымен, жеткізілім туралы анықтамамен, өлшемді тормен және ұқсас өнімдерге сілтемелермен толтырылған. Беттің төменгі жағында Кензо қазіргі позицияның кескін бөлігіне кіретін киімді көрсетеді.

    Kenzo тауар картасы

     

    Кензода қалай тапсырыс беруге болады?

    Негізгі каталогты немесе іздеу жолағын пайдаланып екі рет басу арқылы тапсырыс беруге болады. Клиент өнімді тауып, оның картасына өтіп, параметрлерді таңдағаннан кейін оны себетке жіберуі керек. Оң жақта кішкентай терезе пайда болады, оны басқан кезде пайдаланушы стандартты безендіру бетіне түседі. Мұнда kenzo.com байланыс ақпаратын енгізуді, жеткізу елін және оның түрін көрсетуді, төлем әдісін келісуді және тапсырысты растауды сұрайды. Осыдан кейін Сатып алушы төлем жүйесінің бетіне түседі немесе сатып алу кезінде төлем таңдалған болса, сатып алу туралы егжей-тегжейлі хат алады.

    Сондай-ақ, Kenzo-да киімді сайттың «жертөлесінде» және анықтама орталығында жарияланған телефон арқылы сатып алуға болады. Ең жақын клиенттік қызмет нөмірі көрсетілуі үшін алдымен аймақты өзгерту керек. Тапсырыс берушіге тапсырыс беру үшін киім үлгісін, өлшемін және қалған ақпаратты атау ғана қалады. Сол сияқты менеджерлерге электрондық пошта арқылы жіберуге болады.

    Тіркеуден қалай өтуге болады kenzo.com?

    Сатып алу үшін тіркеуден өтудің қажеті жоқ-интернет-дүкен есептік жазбаға байланбай тапсырыс беруді қарастырады. Дегенмен, Кензо пайдаланушының платформада тіркелгісі болса, тапсырыстармен жеңілдетілген өзара әрекеттесу туралы айтады. Тіркелу үшін іздеу Модулінің жанындағы бұрыштағы тұлға белгішесін басу арқылы тиісті қойындыға өту керек. Төменгі жағында «тіркеу» сілтемесін басу керек терезе ашылады. Келуші стандартты сауалнаманы ашады, онда мұндай өрістерді толтыру қалады:

    • Өтініш түрі (Mr, Mrs);
    • тегі және аты;
    • электрондық пошта мекенжайы (тарату және сәйкестендіру үшін);
    • құпия сөз;
    • туған күні;
    • телефон нөмірі;
    • сайт тілі және клиентпен байланыс.

    Егер kenzo.com мен ешқандай өрісті қызыл түспен белгілемедім, содан кейін пайдаланушы «тіркелгі жасау» түймесін басып, тіркеуді растауы керек. Бетті қайта жүктегеннен кейін авторизация автоматты түрде жүзеге асырылады.

    Кензо тіркеу

    Жеке кабинет

    Пайдаланушының жеке кабинеті көптеген пайдалы мүмкіндіктерге ие болмады. Есептік жазба ағымдағы тапсырыстардың күйін тезірек бақылауға және интернет-дүкенде ерте сатып алу тарихын көруге мүмкіндік береді. Сондай-ақ, шаблонды алдын-ала жасауға арналған панель бар, ол келесі тапсырыстарды рәсімдеу кезінде автоматты түрде қолданылады. Сонымен қатар, уәкілетті клиент Кензодан жарнамалық хаттар алады, олардың кейбіреулері жеке бонустарды сақтай алады.

    Кензода қалай тапсырыс беруге болады.ком?

    Тапсырысты рәсімдеу kenzo.com ол өнімді іздеуден және оның картасын қараудан басталады. Мұнда пайдаланушы өлшемін, түсін және қажетті мөлшерін көрсетеді. Осыдан кейін сіз позицияны себетке ауыстырып, «картаға Қосу» батырмасын басуыңыз керек. Оң жақта Клиентті сауалнама бетіне бағыттайтын терезе пайда болады. Бұл кезеңде сатып алушы байланыс ақпаратын, жеткізу елін, жарнамалық кодты (егер қарастырылған болса) енгізеді. Өнімді таңдаулыларға қосуға және сатып алуды жалғастыруға болады, бірақ егер клиентке тек бір позицияны рәсімдеу қажет болса, онда ол «Validate order»батырмасын басады. Келесі қадам нақты жеткізу мекенжайын және төлем әдісін көрсетеді. Осыдан кейін kenzo.com Клиентті сыртқы эквайрингке жібереді, онда төлемді растау қалады.

    kenzo.com тапсырысты рәсімдеу

    Қосымша мүмкіндіктер

    Барлық дерлік қосымша құралдар тек тауарларға немесе сайтты шарлауға қатысты. Компания ішкі сервисті немесе ілеспе қызметтерді көздемейді. Барлық опциялар ретсіз орналастырылған, сонымен қатар орыс локализациясын алған жоқ, сондықтан оларды толығырақ оқып шығу керек.

    Өлшемді тор

    Әрбір тауар картасында киімнің немесе аяқ киімнің әр түріне арналған өлшемді торы бар кестені ашатын жеке «Size Guide» қойындысы бар. Бұл пайдалы нұсқа, өйткені Кензо өлшемдері стандартты халықаралық өлшемдерден өзгеше болуы мүмкін. Барлық тігін деректері сантиметрмен көрсетілген, сондықтан сатып алудан бұрын пайдаланушы оның параметрлерін егжей-тегжейлі өлшей алады.

    Kenzo өлшемді тор

    Анықтама орталығы

    Сайттың » жертөлесінде «интернет-дүкеннің анықтамалық орталығы болып табылатын» FAQ » қойындысы бар. Мұнда Кензо сатып алу, қайтару, тапсырысты өзгерту және төлем әдістері туралы жиі кездесетін сұрақтарға жауаптар жариялады. Егер рубрикада қажетті ақпарат болмаса, онда бренд кері байланыс формасын толтыруды немесе менеджерлерге сенім телефонына қоңырау шалуды ұсынады.

     

    Мобильді қосымша

    Кензоның мобильді қосымшасы жоқ, бірақ интернет-дүкеннің стандартты веб-нұсқасы көптеген смартфондар мен планшеттерге бейімделген. Келуші каталогты еш қиындықсыз көре алады, Жеке кабинеттегі сатып алу күйін бақылай алады, сонымен қатар жаңа тапсырыстар жасай алады.

     

    Кензоға төлеу және жеткізу

    Компания киім мен аксессуарларды Еуропалық Одақ елдеріне және АҚШ-тың 50 штатына жеткізеді. Жеткізу бағасы және оның мерзімі аймақтың қашықтығына байланысты болады. Kenzo DHL көлік компаниясының қызметтерін пайдаланады.

    Тапсырысты қалай төлеуге болады?

    Сіз Kenzo-да тапсырысты онлайн төлей аласыз, осы әдістердің көмегімен:

    • Visa, MC, American Express, Maestro төлем карталарымен;
    • PayPal, Alipay, Klarna электрондық қызметтері арқылы;
    • WeChat Pay қолданбасын пайдалану.

    Тауарды жеткізу әдістері

    Анықтама орталығында Ресей Кензо тауарларды жеткізетін елдер тізімінде көрсетілген. Дегенмен, шолуды жазу кезінде біз оны ресімдеу сауалнамасынан таба алмадық. Ресей қол жетімді тілдер мен елдердің тізімінде жоқ. Кензо ресми дистрибьюторларды табуға немесе жеткізуді жалғастыруды күтуге кеңес береді.

    Тауарды қайтару тәсілдері

    14 күн ішінде пайдаланушы пайдалану белгілері болмаса және барлық құжаттар сақталса, тауарды Кензоға қайтаруға құқылы. Ол үшін сұраныс беру керек kenzo.com қайтару жапсырмасын басып шығаруға арналған файл болатын жауап хатын күтіңіз. Бұл жапсырманы пайдаланушы пакетке жабыстырып, оны DHL көлік компаниясы арқылы жіберуі керек. Кензоға қайтару тегін және ақша қоймаға келген сәттен бастап екі апта ішінде аударылады.

     

    Кензо Бонустары

    Интернет-дүкенде «акциялар» немесе «бонустар» бөлімі жоқ. Егер Kenzo қандай да бір промо-ивентті іске қосуды жоспарласа, онда бұл туралы ақпарат Басты бетте немесе әлеуметтік желілерде пайда болады. Сонымен қатар, компания жеке немесе тақырыптық ұсыныстары бар уәкілетті клиенттерге жарнамалық хаттар жібереді.

    Сату (жазғы сату)

    Негізгі мәзірде kenzo.com пайдаланушы басқа кіші топтарға ұқсас бөлімдер орналасқан «сату» санатын көреді. Оларда клиент маусымдық немесе тақырыптық сатылымдарға, сондай-ақ брендтің басқа акцияларына қатысатын барлық позицияларды таба алады. Сонымен қатар, басты бетте Сатып алушы «shop MEN up TO 50% OFF» және ұқсас, бірақ аксессуарлармен бірге әйелдер киімімен бөлінген интерактивті түймелері бар үлкен жарнамалық баннерді көреді. Kenzo 2021 жазғы сатылымындағы бонус пайызы -50% дейін жетуі мүмкін. Жеңілдік төлем кезінде автоматты түрде қосылады, сондықтан клиентке қосымша купондарды енгізудің қажеті жоқ.

    Кензо сатылымы

     

    Кензоға шағымдар

    Орыс тіліндегі шолуларда біз жұмыс туралы түсініктеме таба алмадық kenzo.com.дүкен туралы соңғы жарияланымдар мен ескертулер 2017 жылдан басталады, сондықтан олардың фонында сенімді қорытынды жасауға болмайды. Дегенмен, Kenzo-халықаралық бренд, сондықтан біз шетелдік порталдарға көштік. TrustPilot жобасында біз 73 басылымды көрдік, ал дүкеннің жалпы рейтингі 5 ұпайдың 2.4-ін құрайды.

    kenzo.com Пікірлер

    Тұтастай алғанда, рейтингтің төмен деңгейіне соңғы пікірлер әсер етті, мұнда пайдаланушылар қолдау қызметінің қабілетсіздігіне және клиенттік қызметтің жоқтығына жаппай шағымданады. Әңгімеге қатысушылардың пікірінше, менеджерлер kenzo.com клиенттерді елемейді және тапсырыстарды ұзақ уақыт өңдейді. Басқа бағалаулар туралы айтатын болсақ, сатып алушылар Кензоны тұрақты сатылымдар, брендті сақтау, коллекциялардың әртүрлілігі және халықаралық жеткізілім үшін мақтады.

    Kenzo Пікірлер

    Егер Kenzo интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

     

    Бақылаушы органдар

    «Заңды ойлар» бөлімінде мыналар көрсетілген kenzo.com «KENZO»ЖШС (société anonyme à conseil d’ administration) атынан жұмыс істейді. Ұйым 1995 жылдың тамызында кәсіпорындар тізіліміне енгізілді, ал бас директор Сидни Толедано болды. «KENZO» салық нөмірі: FR80402180194 және оның заңды мекен-жайы: 39 Avenue Franklin Roosevelt-75008 Paris-France. Компанияның жұмысы Еуропалық Одақ Заңымен және Францияның атқарушы органдарымен реттеледі.

    Кензо деректемелері

    Пайдаланушы келісімі kenzo.com

    Интернет – дүкен келісімі kenzo.com 4 тілде, соның ішінде ағылшын тілінде жарияланған. Құжатты зерттеу үшін үшінші тарап аудармашысын қолдануға болады, өйткені мәтіннің бір бөлігінде күрделі заңды терминдер бар. «Сату терминдері» тауарды тіркеу, рәсімдеу, жеткізу және оны қайтарудың негізгі ережелерін сипаттайды. Сондай-ақ, Кензо клиенттердің жеке деректерімен жұмыс істеу туралы бірқатар тармақтар енгізді.

    Сонымен бірге kenzo.com құжатта тұтынушылардың құқықтарын қорғаумен айналысатын және осындай дауларды заңды негізде реттейтін қоғамдық ұйымдарға сілтемелер қалдырды. Төлем шарттарында үшінші тарап банктері валютаны айырбастау үшін қосымша комиссия алуы мүмкін екендігі көрсетілген. Осылайша, егер карта иесінің шоты еурода ашылмаса, онда тапсырыс төленген кезде комиссиялық аударымдарды жабу үшін ілеспе қалдықты ескеру қажет.

    kenzo.com Төлем шарттары

    Сондай-ақ, Kenzo сатып алушыға тапсырысты растаудан бас тартуға құқылы, егер алдыңғы чек төленбесе немесе ол бойынша дау туындаса. Бас тарту туралы ақпарат пайдаланушының жеке кабинетінде көрсетіледі, сондай-ақ электрондық поштаға көшіріледі. Интернет-дүкеннің шешіміне Кензо менеджерімен дау айтуға болады.

    Kenzo дауларды шешу

    Қолдау қызметі

    Кеңесшіге сұрақ қою kenzo.com бұл жолдармен мүмкін:

    • сенім телефонына қоңырау шалу: +3301-7304-2139;
    • кері байланыс нысаны.

     

    Кензо ажырасу ма?

    2008 жылға қарай Kenzo 100-ден астам фирмалық салон ашты, ал 3 жылдан кейін сән үйінің жылдық сатылымы шамамен 198 000 000 долларды құрады. Бренд танымал мәдениетте үлкен рөл атқарды-танымал актерлер, суретшілер, музыканттар мен блогерлер қолтаңбасы бар «Джунгли» стиліндегі киімдерді кие бастады. Бүгінгі таңда сән үйі тұрақтылық пен қоршаған ортаға қамқорлық негізінде трендтерді ұстануды жалғастыруда. Киім мен аксессуарлардың көп бөлігі фирмалық салондарда сатылады, бірақ пайдаланушылар жаңа каталогты көре алады kenzo.com, онда сіз жеткізіліммен бірден тапсырыс бере аласыз және оны төлей аласыз. Дегенмен, «жаңа» немесе күдікті платформаларда әрбір сатып алудан бұрын олардың сенімділігін біздің ресурс арқылы тексеруге кеңес береміз.

    Бұл шолуда біз бренд каталогын, оның құрылымын және қосымша опцияларын талдадық, жеткізу аймағын және төлем әдістерін қарастырдық. Сонымен бірге біз заңды құжаттарды, тізілімдерді тіркеуді, бонустардың жұмысын және интернеттегі соңғы шолуларды тексердік. Қорытындылай келе, бұлай айту мүмкін емес kenzo.com -ажырасу. Дегенмен, компания келушілерге қызмет көрсету жағдайын шұғыл түрде түзетіп, клиенттік қызметті орнатуы керек.

     

    Қорытынды

    Kenzo дүкенінің пайдаланушы интерфейсі танымал брендтердің стандартты платформасына ұқсайды-ең аз мәтін, үлкен фотосуреттер және жалпы каталог бөлімдері. Дегенмен, негізгі мәзірдің ішінде рубрикалар мен коллекцияларға ыңғайлы бөлу бар, бұл екі рет басу арқылы киімнің немесе аксессуардың дұрыс түріне өтуге мүмкіндік береді. Kenzo DHL көлік компаниясын пайдаланып, бүкіл әлем бойынша тауарларды жеткізеді. Ресейге шолу жазу кезінде бұл тізім болған жоқ, бірақ ол анықтамалық орталықта айтылады, бұл логистикалық жағынан мүмкін проблемалар туралы айтады.

    Бренд коллекцияларды жиі жаңартады және маусымдық сатылымдарды шығарады, бұл брендтік киімдерді одан да арзанырақ сатып алуға мүмкіндік береді. Пайдаланушының жеке шоты бар, онда сіз сатып алу күйін бақылай аласыз және келесі тапсырыстар үшін шаблондар жасай аласыз. Интернет-дүкен орыс тіліндегі аударманы алған жоқ, бірақ ыңғайлы болу үшін келуші сыртқы бағдарламаларды немесе браузерге енгізілген бағдарламалық жасақтаманы қолдана алады. Осындай жағдай және төлем әдістерімен-Кензо тек шетелдік электронды эквайрингті қарастырады. Шетелдік комментаторлар клиенттің қызметіне шағымданады және бұл дүкеннің жалпы рейтингін айтарлықтай төмендетті. Егер сіз бірдеңе қосқыңыз келсе немесе басқа сатып алушылардың шағымдарына қарсы шыққыңыз келсе, төменде өз пікіріңізді қалдырыңыз.

    Отзывы

    Онлайн-образование
    КомпанияОрын
    EDPRO
    3/365
    Доставка лекарств и аптеки
    Белсенділік
    0шағымдар
    • Жаңа0
    • Шешілді0
    • Емес, шешілді0
    Жаңа компанияның сайтында
    • Atomstack
      Пікірлер1
      • Интернет-дүкендер
    • Beepumpkin
      Пікірлер0
      • Интернет-дүкендер
    • IronPanda
      Пікірлер0
      • Интернет-дүкендер
    Sitemap