Intertop бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Intertop-аяқ киім ретінде жұмыс істей бастаған желі. Қазір дүкен ассортименті едәуір кеңейіп, көп брендті маркетплейске айналды. Сервисте сатып алу керек пе және жалпы дүкенге сену керек пе, соны анықтайық.

Неліктен Intertop?

Компания Украинада 1994 жылдан бастап жұмыс істейді, Қазақстанда – 2006 жылдан бастап Интернет-дүкен үйге, кеңсеге, спортқа, серуендеуге ыңғайлы киім мен аяқ киім ұсынады. Компанияда бөлшек сауда дүкендері және компьютерден, телефоннан тапсырыс беруге мүмкіндік беретін сайт бар. Дүкен үшін таңдалады:

• Үлкен ассортимент.
• Жергілікті және әлемдік брендтерді ұсыну.
• Жеңілдіктер мен акциялардың болуы.
• Бонустық бағдарлама.
• Тапсырыстарды жеткізудің, төлеудің ыңғайлы тәсілдері.
• Қолдау қызметі.

Интертоптан не сатып алуға болады?

Мұнда сатылады:

• Әйелдер, ерлер, балалар киімдері мен аяқ киімдері-шалбар, джинсы, костюмдер, Көйлектер, кроссовкалар, аяқ киімдер, жартылай етіктер, сырғанақтар, етіктер.
• Аксессуарлар – бас киімдер, шұлықтар мен шұлықтар, рюкзактар, сөмкелер, чемодандар, белдіктер, косметикалық сөмкелер, сағаттар, фитнес сағыздары, шарлар.
• Косметика – бетке, денеге және шашқа, косметикаға, гигиеналық құралдарға, антисептиктерге арналған.

Украиналық брендтердің тауарлары, Спорттық киімдер мен аяқ киімдер, сондай-ақ жаңа өнімдер жекелеген санаттарға бөлінеді.

Қажетті өнімді қалай табуға болады intertop.ua?

Сіз іздеу жолағын пайдалана аласыз немесе өнімді Санаттар, фирмалар бойынша таба аласыз.

Тауар карточкасы

Карточкаларда нақты фотосуреттер бар, өнім коды, құны, сипаттамасы көрсетілген. Мұнда сіз өнімді қалай алуға болатындығын және оның қанша тұратындығын көре аласыз, оның дүкенде бар-жоғын тексеріп, сол пікірлерді оқи аласыз.

Intertop-та қалай тапсырыс беруге болады?

Сіз өнімді себетке салып, заттың өлшемін, түсін алдын-ала таңдап, сайтта тапсырыс бере аласыз.

Сайтта қалай тіркелуге болады intertop.ua?

Тіркелу жоғарғы оң жақ бұрыштағы Кіру түймесін басу арқылы жүзеге асырылады. Пайда болған терезеде сіз поштаңызды, телефоныңызды қалдырып, пароль ойлап табуыңыз керек. Бонустық картаны рәсімдеуге осы ұсынысқа қарама-қарсы құсбелгі қою арқылы бірден тапсырыс беруге болады.

Жеке кабинет

Профильде клиенттің деректері көрсетіледі, тапсырыстар мен олар жеткізілетін мекен-жайлар сақталады. Мұнда сіз таңдаулыларға, сүйікті брендтерге, бонустық шотқа бөлінген өнімдерді көре аласыз. Пайдаланушылар садақтарын жинап, заттарды біріктіріп, олардың комбинациясын көре алады.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Себетке кіріп, «тапсырыс беру»түймесін басыңыз. Содан кейін аты-жөніңізді, поштаңызды және нөміріңізді көрсетіңіз, қаланы, жеткізу және төлеу әдісін таңдаңыз. Егер сізде жарнамалық код болса, оны себетке енгізу керек. Екінші әдіс-044-499-99-19 немесе 0-800-30-99-19 нөміріне қоңырау шалу.

Қосымша мүмкіндіктер

Интертоп интернет-дүкенінде клиенттерге ыңғайлы болу үшін арнайы жасалған бірнеше қосымша опциялар бар.

Кепілдік

Платформада сатып алынған тауарларға кепілдік қолданылады. Өнімнің түріне байланысты ол 30-70 күн. Егер ақау табылса, сіз кез-келген желі дүкеніне хабарласа аласыз немесе қоңырау шалып, қолдау қызметіне жаза аласыз.

Кескінді таңдаңыз

«Киім» және «аяқ киім» санаттарында кескінді таңдау мүмкіндігі бар. Сайт стилистері сәнді көрінетін комбинациялардың бірнеше нұсқасын ұсынады. Сіз оларды жыл мезгілдері, стилі, оқиғалары мен түстері бойынша сүзіп, заттардың санын таңдай аласыз (3, 4 немесе 5).

Сұрақтар мен жауаптар

Айдар компанияның жұмысына, оның қызметтеріне қатысты жиі қойылатын сұрақтар мен жауаптарды қамтиды.

Жазылым

Сіз дүкеннің ақпараттық бюллетеніне жазыла аласыз, алдымен сатылымдар, акциялар туралы ақпарат ала аласыз.

Серіктестердің тауарлары

Сайтта тек Интертоп емес, басқа фирмалардың өнімдері ұсынылған. Бұл клиент бір жерде қажетті заттарды сатып ала алатындай етіп жасалған.

Серіктестерге

Сіз қызметтің серіктесі бола аласыз, өз тауарларыңызды платформада сата аласыз. Ол үшін сайтқа тіркеліп, келісімшартқа қол қойып, заттарды жүктеу керек. Серіктестер үшін компания сату туралы есептер дайындайды, тауарларды жарнамалау үшін модельдік қызметтерді, фотостудия қызметтерін және кәсіби бейнені ұсынады. Сервистің Контент-бөлімі әр тауарға сипаттама дайындайды, карточкаларды ресімдейді.

Экотроп

Бұл қоршаған ортаны қорғау және табиғи ресурстар министрлігімен бірлесіп құрылған компанияның интерактивті жобасы. Қызмет барлық пайдаланушыларға табиғатты тамашалау, сирек кездесетін орман жануарларын кездестіру және әдемі фотосуреттер түсіру үшін Голосеевский саябағында орналасқан траппен жүруді ұсынады. Сізді 2,7 км Рахат, таза ауа және жағымды эмоциялар күтеді. Сіз шектеулі коллекциядан заттарды сатып алу арқылы жобаны қолдай аласыз. Сатудан алынған ақша жобаны дамытуға, Украинаның басқа қалаларында экотроп құруға жұмсалады.

Мансап

Мұнда дүкеннің өзекті бос орындары жинақталған. Егер сіз жұмыс іздеп жүрсеңіз, бөлімді қараңыз. Мүмкін сіз өзіңіз қалаған нәрсені таба аласыз.

Жаңалықтар

Компания ұтыс ойындары өтетін дүкен туралы ақпаратты жариялайды.

Мобильді қосымша

Қызметтің өз қосымшасы бар, оны App Store және Google Play дүкендерінен жүктеуге болады.

Интертопта төлеу және жеткізу

Компания клиенттерге өнімді қалай сатып алуға және алуға болатындығын өздері таңдады.

Тапсырысты қалай төлеуге болады?

Екі нұсқа бар:

• Visa, Mastercard Карталарымен.
• Қолма-қол ақша.

Жеткізу әдістері

Дүкен 5 жолды ұсынады. Пакетті алу мерзімі екі-алты күн, сату кезеңінде уақыт сегіз күнге дейін созылуы мүмкін. Әр жұпқа тапсырыс беру заттарды сынап көру және бірнешеуінің бірін таңдау мүмкіндігі болу үшін бөлек жасалуы керек. Компания пакетті Украинадан тыс жерге жібере алмайды.

Алып кету

2019-2021 жылдардағы коллекцияларды тегін жеткізуге тапсырыс беруге болады. Intertop, IntertopKids, Armani Exchange, Ecco, Timberland, Clarks, Geox, Skechers, Mark O ‘ Polo, Napapijri, Emporio Armani дүкендеріне.

Justin

Жеткізу құны 39 грн. Smart, mini OSR бөлімшелерінде киім мен аяқ киімді өлшеу жұмыс істемейді. Тапсырыс беру пунктінде 5 күн сақталады, содан кейін қоймаға жіберіледі.

Жаңа пошта

Сәлемдемелер бөлімшеде 4 күн, жеткізу үшін сіз 69 грн бересіз. Егер бәрі жұмыс істемесе, олар сізден ақша алмайды.

Курьерлік жеткізу

99 грн үшін. сізге курьер таңдалған уақытта келеді. Оның көмегімен сіз тауарларды шығарып, олардың жағдайын бағалай аласыз. Заттарды тек курьердің қалауы бойынша көруге болады, өйткені бұл қызмет жеткізілімге кірмейді. Сәйкес келмеген позицияларды курьерге қалдыру керек.

Украина

Қызмет тауарларды тегін жеткізеді, оларды төрт күн ішінде алуға болады.

Тауарды қайтару тәсілдері

Тауарды қайтару үшін сізге қажет:

• Өтінішті толтырыңыз (ол тапсырыстарға қоса беріледі).
• Өнімді түпнұсқа қорапқа салыңыз.
• Сәлемдемені Қызметтер арқылы жіберіңіз жаңа пошта немесе Justin.

Әр түрлі тапсырыстардың бірнеше позициясын кері жіберген кезде, олардың әрқайсысына шот-фактураны толтыру қажет. Тауарларды бір тапсырыстан қайтарған кезде құжатта сәйкес келмейтін өнімдердің саны көрсетілуі керек. Серіктестік Тауарлар үшін басқа қайтару жүйесі бар: егер сіз тауарды дүкеннен өзіңіз алсаңыз, онда сіз желінің кез-келген филиалына чек пен төлқұжатпен (құқықтармен) хабарласуыңыз керек. Басқа уақытта тапсырыстар жаңа пошта және Джастин арқылы жіберіледі. Ақша 30 күнде қайтарылады. Егер өнімде ақау табылса, Сізге жеткізу үшін де ақша қайтарылады. Компания бірнеше себептерге байланысты пакеттерді қабылдамайды:

• Алғаннан бері екі аптадан астам уақыт өтті.
• Толтырылған өтініш жоқ.
• Олар затты пайдаланды.
• Толық емес жинақ жіберілді.

Заң бойынша оны қайтаруға болмайды:

• Парфюмерия және косметика.
• Тарақтар.
• Қолғап.
• Зергерлік бұйымдар.
• Іш киім мен төсек-орын.
• Шұлық бұйымдары.
• Аэрозольдер.

Ақаулы тауарларды айырбастауға немесе олар үшін ақшаны қайтарып алуға болады.

Шағымдар intertop.ua

Пайдаланушылар intertop.ua платформаның жұмысы, қызмет көрсету және тауарлардың сапасы туралы әсерлерімен бөлісіңіз. Артықшылықтарға акциялар, жиі сатылымдар, тауарлардың ассортименті кіреді. Клиенттерге артықшылықпен сатып алуға мүмкіндік беретін бонустық бағдарлама ұнайды. Ыңғайлы сайт, дүкен қосымшасы да мақталады. Сондай-ақ, өлшемі қате болған кезде заттар мен аяқ киімдерді қайтару мүмкіндігі.

Теріс пікірлер де бар. Олар әрдайым тауар қоймада бола бермейтініне қатысты, бірақ бұл сайтта көрсетілмеген. Кейбіреулер дұрыс емес өлшемді немесе мүлдем басқа модельдерді алады. Пайдаланушылар ұзақ деп атайды ақшаны қайтару (процедура 30 күнді алады), ал басқа дүкендерде олар 3 күнде қайтарылады.

Егер Intertop интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Дүкенге тиесілі ТОВ «Іtertop Укранана», қоғамның заңды мекен-жайы: 03056, Киев, Жеңіс даңғылы, 23 үй. Компанияның жұмысын бақылайды Украинаның мемлекеттік инспекциясы тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша және Роскомнадзор.

• «Іtertop Укранана»ЖШС туралы тіркеу ақпаратын тексеріңіз
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз
• Жария оферта шартының толық мәтінін қараңыз
• Құпиялылық саясатының толық мәтінін қараңыз

Пайдаланушы келісімі Интертоп

Оферта сайтта орналастырылған, кез-келген адам онымен таныса алады. Онда сатушы мен сатып алушының міндеттемелері, тараптардың жауапкершілігі жазылған. Тауарды алу кезінде клиент оның сапасын, санын, толықтығын тексеруі керек. Тауарды қабылдау фактісі оның төлемі болып саналады. Егер сіз көлік компаниясымен жеткізуді таңдасаңыз, онда сіз оның ынтымақтастық шарттарымен келісесіз. Дүкен тауарды орау кезінде оның кешенін тексеруге, тапсырыстарды уақытында жеткізуге, клиенттің жарнамалық поштадан бас тарту туралы шешімін қабылдауға міндеттенеді.

Сатып алудан бұрын Клиент келісімшартты зерттеп, сайттағы өнімнің сипаттамасын, оның фотосуретін қарап, тапсырысты төлеуі керек. Тіркелу кезінде сіз өзіңіздің нақты деректеріңізді хабарлауыңыз керек.

Клиенттердің шағымдары жазбаша түрде қабылданады, олар қаралғаннан кейін компания қызметкерлері пайдаланушылармен байланысады және қабылданған шешімді хабарлайды. Туындаған мәселелер келіссөздер арқылы және сотта шешіледі. Күтпеген жағдайлар туындаған кезде жасалуы керек әрекеттер де сипатталған. Клиент немесе компания бір-біріне жағдай туралы хабарлауы керек, 30 күнге дейін форс-мажордың шынымен болғандығы туралы дәлелдер ұсынуы керек. Шартта клиенттердің дербес деректерін қорғау туралы да айтылған. Олар басқа адамдарға берілмейді, тапсырыстарды дұрыс өңдеу және жеткізу үшін қолданылады. Кез келген уақытта Пайдаланушы Жеке кабинеттегі деректерін жоя немесе өзгерте алады. Компания өз мүдделерін қорғау үшін қызмет сапасын жақсарту үшін менеджерлермен телефон арқылы сөйлесулерді жаза алатынын хабарлайды.

Қолдау қызметі

Қызметтің сенім телефоны бар: 0-800-30-99-19. Ол дүйсенбіден сенбіге дейін сағат 09.00-ден 21.00-ге дейін жұмыс істейді. Сайтта өтініштің себебін көрсете отырып, оның мәнін сипаттай отырып, кері байланыс нысанын толтыруға болады. Сұрақты зерттегеннен кейін менеджерлер сізбен байланысады. Сондай-ақ, команда әлеуметтік желілердегі пайдаланушыларға жауап береді.

Intertop ажырасу ма?

Intertop компаниясы сервиспен жұмыс істейді, клиенттердің тиімді сатып алулар жасауына, олардан ләззат алуына ұмтылады. Дүкен танымал тауарларды көрсетеді, танымал брендтермен жұмыс істейді, өз қызметтері арқылы пайдаланушыларға трендте болуға көмектеседі. Платформа айтарлықтай өсуде, ауқымын кеңейтуде. Егер бұрын ол тек аяқ киім сататын болса, қазір мұнда сіз киім мен аксессуарларды, косметиканы, мужчин, әйелдерге және балаларға арналған коллекцияларды таба аласыз. Компанияның жұмысын, оның құжаттарын, пайдаланушылардың пікірлерін зерттей отырып, Intertop ажырасу емес деген қорытынды жасауға болады. Бұл бүкіл отбасы үшін тиімді киінетін дүкен.

Қорытынды

Маркетплейстер танымал бола бастады, өйткені онлайн сатылымдар өсіп келеді және тұтынушылар тауарларды бір жерден сатып алуды жөн көреді. Бұл Intertop-тың танымал болуының бір себебі. Тағы бір қызмет баға, кепілдік, тапсырыстарды жеткізудің және қайтарудың ыңғайлы тәсілдері үшін таңдалады. Клиенттерге деген жылы қарым-қатынас үшін, платформаны жақсартуға деген ұмтылыс.