Holapick бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Интернет-дүкен әртүрлі жастағы әйелдер аудиториясына бағытталған және бүкіл әлем бойынша жеткізілетін сәнді киімдерді ұсынады. Holapick бас кеңсесі Ұлыбританияда орналасқанына қарамастан, компанияның иесі Қытайда тұрады. Бас ұйым да сол жерде орналасқан. Ия, және бірқатар өнімдердің сипаттамасында Қытай өндірісі туралы айтылады.

Сатушы туралы ақпаратты зерттеу барысында тағы не ашылады? Ол адал болып шығады немесе белгілі болады holapick.com -бұл ажырасу ма? Жақында білеміз.

Неліктен Holapick?

Интернет-дүкен holapick.com оның бірқатар артықшылықтары бар:

• Түпнұсқа модельдер (жіппен кестеленген блузкалар, жанды бейненің елесін беретін 3D басып шығарылған жемпірлер және т.б.).
• Арзан + маусымдық жеңілдіктер, купондар және басқа да арнайы ұсыныстар үнемі жұмыс істейді.
• Жылдам жеткізу және жөнелтілімдерді бақылау опциясы.
• Тапсырысты рәсімдегеннен кейін (сәлемдемені тасымалдаушыға бергенге дейін) алу мекенжайын өзгертуге болады.
• Валютаның 9 түрін есептеу (Ресей рублі, американдық/канадалық/австралиялық доллар, Британдық фунт стерлинг, жапон иенасы, Еуро, Мексикалық песо, Бразилиялық реал).
• Онлайн жөнелтілімдерді қадағалау опциясы қарастырылған.

Холапиктен не сатып алуға болады?

Интернет-дүкен каталогында кең өлшемді әйелдер киімдері, сондай-ақ аяқ киім мен аксессуарлар бар. Тауарлардың әр санаты туралы толығырақ айтып берейік.

Киім

Жоғарғы (жемпір, көйлек, блузка, кардиган, поло, капюшон, футболка, Футболка, Топ және т. б.), төменгі (шалбар, юбка, бриджи, джинсы, шорт, леггинстер және т. б.), барлық стильдегі көйлектер (кездейсоқ, кешкі, коктейль, жапон, богемиялық, эротикалық, үй киімі үшін) және түстер, іскерлік, үй және спорттық костюмдер, сондай-ақ сыртқы киімдер (саябақтар, курткалар, пальто, жел қорғағыштар және т.б.). Сатушының коллекциясында құны 400-ден аз рубльден тұратын бірнеше мың атау бар.

Аяқ киім

Сандал, етік, тәпішке, кроссовка, аяқ киім, мокасин, жартылай етік және етік 34-тен 46-ға дейін ресейлік және 5-тен 11.5-ке дейін американдық тор. Шағын нұсқасы бар 300 ұсынылған. Ерлі-зайыптылардың ең төменгі бағасы 802 рубльден сәл асады. Ең қымбат нұсқа 3161.56 рубльге бағаланады.

Аксессуарлар

Мойын, қол, бас, аяқ, белбеу және киімге арналған әшекейлер. Сондай-ақ сөмкелер, шляпалар, шарфтар, шарфтар, бас киімдер, бет маскалары, шұлықтар және басқа да атрибуттар. Таңдау жақсы: бөлімдегі 714 атау. Баға белгісі 44.73 рубль белгісінен басталады.

Қажетті өнімді қалай табуға болады holapick.com?

Тауарларды жылдам іздеу үшін holapick.com пайдаланылады:

• Іздеу жолағы (оған өнімнің түрі енгізіледі-мысалы, жемпір, жемпір, көйлек және т.б.; кілт сөз – маусымның атауынан түске дейін кез келген нәрсе болуы мүмкін; немесе оның мақаласы – бірегей нөмір).
• Топтарға бөлінген Каталог (жоғарғы, төменгі, көйлектер, сыртқы киімдер, костюмдер, аяқ киімдер, аксессуарлар).
• Каталог беттеріндегі сипаттамалары мен құны бойынша сүзгілер (бастап-дейін) және сұрыптау (жаңашылдық, танымалдылық, бағаның өсуі/төмендеуі бойынша).

Таңдаулыларға өнімдерді қосу және сипаттамаларды салыстыру мүмкіндігі жоқ.

Тауар карточкасы

Тауарлар карточкаларында holapick.com -тек өнімдер туралы негізгі ақпарат:

• Материалдың құрылымын қарастыру үшін үлкейтуге болатын фотосуреттері бар Галерея.
• Атауы, қол жетімді түстер мен өлшемдер (сонымен қатар шарлауды жеңілдету үшін өлшем кестелері).
• Тапсырыс түймелері («қазір сатып алу» – себетке жылдам өту»,» Себетке қосу » – Тапсырыс тізіміне өнімді қосу, бірақ оған өту емес).
• Толық сипаттамалар (силуэт, кесу, материал, өрнектің ерекшеліктері және т.б.).

Қосымша сатушының ұсыныстары («Сізге де ұнауы мүмкін») және соңғы көріністері бар тізім қосылды.

Holapick-те қалай тапсырыс беруге болады?

Holapick-тегі тапсырыстар тек веб-сайт себеті арқылы жасалады holapick.com. сіз оған Таңдалған өнімдерді қосасыз (тауар картасындағы аттас батырма) және өтінімді рәсімдейсіз, содан кейін оны растау үшін төлем жасайсыз. Біз төмендегі барлық әрекеттер тізбегін біртіндеп талдаймыз.

Сайтта қалай тіркелуге болады holapick.com?

Тапсырыстарды рәсімдеу үшін Сайтта тіркелу қажет емес. Бірақ жеке кабинет Тапсырыс тарихын тезірек шарлауға және жеңілдік купондарын пайдалануға мүмкіндік береді. Процедурадан өту үшін қызметтің жоғарғы оң жақ бұрышындағы профиль белгішесін басып, «тіркелгі жасау»сілтемесіне өтіңіз. Біз тіркеу сауалнамасын толтырамыз: аты-жөнін, тегін, электрондық поштасын көрсетіп, пароль ойлап табамыз. Бұл туралы бәрі. Сіз Жеке кабинетке ауыса аласыз.

Hola pick жеке кабинеті

Пайдаланушының жеке кабинеті holapick.com тек бір беттен тұрады. Онда сіздің жеке деректеріңіз (тіркеу кезінде көрсеткендеріңіз, сонымен қатар әрбір жаңа сатып алу кезінде толтырылмау үшін қосатын және сақтайтын мекен-жайыңыз) және тапсырыстар тарихы орналастырылған.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Жоғарыда жазғанымыздай, тапсырыс жасау holapick.com ол себетке тауарларды қосудан басталады. Сонымен қатар, «Себетке қосу» батырмасы оларды тапсырыс тізіміне қосады, бірақ сіз алдыңғы бетте қаласыз. Ал «қазір сатып алу» Сізді келесі дизайн қадамына бағыттайды. Екінші жолмен жүріп, себеттегі заттардың тізімін тексеріп, әр тармаққа қарама-қарсы санды қойыңыз.

«Тапсырыс беру» батырмасын басу арқылы біз жеткізу мекен-жайы мен контактілерді толтыру формасына келеміз (егер біз жеке кабинетте деректерді енгізген болсақ, онда бәрі сол жерден алынады).

Оны толтырғаннан кейін-жеткізу және төлеу әдісін таңдау беттеріне. Егер сіз PayPal-ді ең басында таңдаған болсаңыз, онда деректер төлем жүйесінің профилінен алынады. Оған кіру жеткілікті болады. Оқиғаларды дамытудың кез-келген нұсқасында тапсырыс берудің соңғы қадамы тауар үшін алдын-ала төлем жасау болады. Осыдан кейін Сіз растау бетінде боласыз және барлық мәліметтер сіздің e-mail-ге бағытталады және жеке кабинетте көрсетіледі.

Қосымша мүмкіндіктер holapick.com

Сайтта іс жүзінде функционалдылық жоқ: сіз тауарларды таңдаулыларға сақтай алмайсыз, оларды салыстыра алмайсыз, бізге таныс Блог пен ақпараттық бюллетень жоқ. Бірақ жеткізілімдерді онлайн бақылау, өлшемдер кестелері және флэш-мәмілелер (Ali-дегі жылдам мәмілелердің аналогы) қол жетімді.

Өлшем кестелері

Әрбір өндіруші (әсіресе Қытай фабрикасы туралы айтатын болсақ) өзінің параметрлерін бірдей мөлшерде орнататындықтан, фигураға сәйкес келетін затты табу қиын болуы мүмкін. Сондықтан holapick.com барлық қажетті өлшемдері бар өлшемді кестелер қосылды.

Интернеттегі жөнелтілімдерді қадағалау

Сайттың төменгі жағындағы Customer Service («клиенттік қызмет») қойындысында Track Order («тапсырысты қадағалау») элементі бар. Мұнда сіз сәлемдеменің орналасқан жері туралы ақпарат ала аласыз: ол жіберілді ме, шекарадан өтті ме, сіздің аймағыңызға Жетті ме. Опция тек сатып алуды рәсімдеген уәкілетті пайдаланушыларға қол жетімді.

Мобильді қосымша

Сайтта жүктелетін мобильді қосымша да жоқ. Егер сіз ашқыңыз келсе, ресурстың веб-нұсқасының мобильді бейімделуін пайдаланасыз holapick.com смартфоннан немесе планшеттен. Әділдік үшін: ол сапалы орындалды. Графика экранның шетінен «кетпейді» және маңызды функцияларға қол жеткізуді жаппайды, мәзір үш жолақты батырманы басу арқылы еш қиындықсыз ашылады және жабылады (ұялы телефонда әдеттегідей), тіркеу және жеке кабинетке кіру де оңай. Сондықтан орнату бағдарламалық жасақтамасының болмауы Сезілмейді.

Holapick-те төлеу және жеткізу

Сатушы 100% алдын ала төлем жүйесі бойынша жұмыс істейді. Сіз тапсырыс бересіз, оны төлейсіз және ол растауға және жіберуге жіберіледі. Қол жетімді есептеу әдістері:

• Visa, MasterCard, American Express, Discover және т.б. банк карталары (тізім клиенттің тұратын еліне/тіркелуіне байланысты).
• Giropay, PayPal төлем жүйелері.
• Банктік аударымдар.

Жөнелту алдында тапсырысты өңдеу, сайтта айтылғандай, 5-тен 7 жұмыс күніне дейін.

Холапикке тапсырысты қалай төлеуге болады?

Себеттегі деректерді толтырып, есептеу әдісін таңдағаннан кейін, жүйе Сізді төлем шлюзіне – PayPal немесе Unlimint жүйелеріне бағыттайды (егер сіз банк картасын таңдасаңыз). Әрі қарай, Төлем агенті жіберген SMS-тен кодты енгізу арқылы деректемелерді көрсету және транзакцияны растау ғана қалады.

Hola pick жеткізу әдістері

Қытайдан келетін тауарларда әдеттегідей, оларды жеткізуге жауапты тасымалдаушылардың атаулары көрсетілмеген. Ресейден келген клиенттер үшін пакеттің алушыға жетуі үшін 5-12 жұмыс күнін қажет ететін экономикалық тариф қана қол жетімді. Және жеделдетілген-6-9 жұмыс күнінде. Егер сіз 79 АҚШ долларынан асатын тапсырыс берсеңіз, оны төлеудің қажеті жоқ.

Тауарды қайтару тәсілдері

Сіз жеткізуге берілген немесе сізге жіберілген тапсырыстан бас тарта алмайсыз. Алайда, алғаннан кейін сізде қайтаруды рәсімдеу үшін 30 күнтізбелік күн бар. Мұны қандай жағдайларда жасауға болады:

• Өнім акция бойынша сатып алынбайды және шомылу костюмдері немесе іш киім санатына жатпайды.
• Зат бүлінбеген, пайдалану ортасы жоқ.
• Барлық жапсырмалар мен жапсырмалар сақталған.

Қайтаруға өтінімдер сатушының электрондық поштасына жіберіледі, содан кейін дүкен өкілдері сізге қайтарылатын тауармен сәлемдеме жіберу қажет мекен-жайды жібереді. Осы пакетті алғаннан кейін 5 жұмыс күні ішінде Holapick сіздің жағдайыңыз туралы шешім қабылдайды (кейбір жағдайларда көп уақыт кетуі мүмкін), содан кейін өтемақыны аударады (тағы 7-15 құл. күндер). Егер бұл ақаулы өнім туралы болса, сізде сұраныс жіберу арқылы одан бас тартуға 24 сағат бар. Сонда ғана сіз толық құнмен өтелесіз. Кеш – сатушы сомадан 15% шегереді.

Holapick Бонустары

Бонустық дүкен жүйесі holapick.com жеңілдік купондары (AliExpress ұсыныстарының аналогы), «кибер дүйсенбі» акциясының арнайы ұсынысы, маусымдық сатылымдар, көлемдік жеңілдіктер және кеңейтілген серіктестік бағдарламасы кіреді.

Жеңілдік купондары

Сіздің белсенділігіңізге, сондай-ақ маңызды оқиғаларға байланысты және тіркелгеннен кейін бірден жеңілдікті белсендіретін купондар аласыз. Көбінесе бірден бірнеше жеңілдік ұсыныстары бар, олардың ішінен сіз тек біреуін таңдайсыз. Назар аударыңыз, олар басқа бонустармен жинақталмайды: сатылымға арналған затты сатып алғанда, сіз оған купон қолдана алмайсыз.

Жылдам мәмілелер

Бұл арнайы баға белгісімен 24 сағатқа қойылған тауарлар. Кәдімгі каталог позицияларынан айырмашылығы, олар тез расталады және жіберіледі. Тапсырыс беру процесінің өзі стандартты процедурадан еш айырмашылығы жоқ.

Жеңілдіктер

Сайтта көптеген жеңілдіктер бар:

• Кибер дүйсенбі. Әлемнің көптеген сатушылары үнемі іске қосатын науқан қол жетімді және қол жетімді holapick.com. оған интернет-дүкен каталогының барлық бөлімдерінен бірнеше жүздеген атаулар қатысады. Жеңілдіктер 80% жетеді. Ал бірінші тапсырыстан қосымша 5% шегеріледі. Жаңа сатып алушылар үшін аздап ынталандыру.

• Бірнеше нәрсеге тапсырыс беру кезінде жеңілдіктер. Holapick-тен неғұрлым көп нәрсе сатып алсаңыз, соғұрлым бұл сатып алу тиімдірек болады. 3 тауар үшін сатушы төртіншісіне 50% жеңілдік береді. Төртеуі үшін-бесіншісіне 70% жеңілдік. Ал бесеуі үшін-алтыншыға 90% жеңілдік.
• Маусымдық сатылымдар. Holapick-тің уақытша (маусымдық) сатылымдары да жақсы үнемдеуге мүмкіндік береді. Қазіргі уақытта кейбір өнімдердің бағасы әдеттегі баға белгісінен -80% – ға төмендеді. Бұл, әсіресе, біз жоғарыда айтқан флэш-мәмілелерге қатысты. Есте сақтау керек ең бастысы: науқанға қатысатын өнімдер тек 24 сағатқа қойылады.

• Рождестволық сатылым. Дүкен Рождестволық тауарларға жаңа жыл қарсаңында жеңілдіктер ұсынады.

• Сатылым -90% дейін. Сайттағы көптеген өнімдерге үлкен жеңілдіктер.

Серіктестік бағдарламасы

Қазіргі уақытта интернет-дүкенде Серіктестік бағдарламасы жоқ.

Холапикке шағымдар

Шетелдік пайдаланушылар сенетін әйгілі Trustpilot халықаралық шолуында Holapick шолуларының 95% теріс. Наразылықтың негізгі себептері:

• Өнімнің сапасыздығы (түсініктеме авторлары бұл босқа жұмсалған ақша деп жазады).
• Ұзақ жеткізу.
• Өнімнің сайттағы фотосуреттерге сәйкес келмеуі және қайтару мәселелері.

Ресейлік сайттарда бірнеше шағымдарды қоспағанда, сатушы туралы ештеңе айтылмаған.

Компанияның жұмысына риза болған бірнеше адам бар. Алайда олар алдын-ала білетіндерін атап өтті: киім Қытайдан келеді. Олар еуропалық сапаға үміт артпады, әр өнім туралы пікірлерді оқып, нақты таңдады.

Егер holapick интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Интернет-дүкен 2019 жылы кентте тіркелген Британдық AOBER UK Limited компаниясына тиесілі (тіркеу палатасының қоғамдық тізіліміндегі нөмір – 12334133). Негізгі қызмет түрі ретінде негізгі санаттарға енгізілмеген бизнесті қолдау қызметтері тіркелген. Сауда туралы әңгіме жоқ. Директор-Қытайда тұратын Ли Юн. A бас ұйым (AOBER UK Ltd акцияларының 75%.) – Aober Network Technology (Hong Kong) Co., Limited. Аты айтып тұрғандай, ол Қытайдың Гонконг қаласында орналасқан. Дегенмен, пайдаланушы келісімі сатып алушы мен сатушының мәселелерін, Англия мен Уэльс заңнамасын шешетін негізгі заңнаманы анықтайды.

• Ұлыбританияның тіркеу палатасының тізілімінде AOBER UK Limited заңды ақпараты мен деректемелерін тексеріңіз
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Holapick пайдаланушы келісімі

Пайдаланушы келісімі holapick.com (Terms & Conditions) интернет-дүкеннің веб-сайтымен жұмыс істеу тәртібін анықтайды және сатушы мен сатып алушының бір-біріне деген міндеттемелерін белгілейді. Мысалдармен талдайық. Сонымен, 2-тармақта, басқалармен қатар, қызметті тек кәмелетке толған (18 жаста) адамдар ғана пайдалана алатындығы атап өтілді. 13 пен 18 жас аралығындағы пайдаланушыларға ресурста ересектердің бақылауында болуға рұқсат етіледі.

Орналастырылған holapick.com материалдар ескірген және өңделуі мүмкін. Тиісінше, келісімнің мазмұны да өзгереді. Сіз құжаттың өзектілігін тексеруге жауаптысыз (4-тармақ).

Компания кез-келген тапсырысты өз қалауы бойынша жоюға құқылы. Әсіресе, егер өнімнің сипаттамасында немесе төлем шарттарында қате болса (8-тармақ).

Қолдау қызметі holapick.com

Клиенттерді қолдау holapick.com жүзеге асырылады:

• Электрондық байланыс бойынша-тікелей хатпен [email protected] немесе Сайттағы кері байланыс нысаны арқылы.
• Instagram, Twitter және Facebook-тегі ресми қауымдастық әкімшілері арқылы).
• Кенттегі (Ұлыбритания) физикалық кеңседе (тек елде тұратын пайдаланушыларға жарамды).

Ең танымал сұрақтарға жауаптар FAQ бөлімінде берілген. Бірақ компания өкілдерімен (телефон арқылы, онлайн чат арқылы) тікелей байланыс қарастырылмаған.

Holapick ажырасу ма?

Интернет-дүкен Британдық компанияда тіркелген, бірақ оның иесі-ҚХР азаматы. Сонымен қатар, сатушы есеп беретін бас компания (AOBER UK Ltd.), Қытайда орналасқан. Сондықтан біз әлі де еуропалық жеткізушімен айналыспаймыз. Мүмкін, сондықтан халықаралық шолуларда Holapick туралы теріс пікірлердің жоғары пайызы: пайдаланушылар сатушыдан мүлдем басқаша күтеді. Нәтижесінде жеткізу уақыты мен өнімнің сапасына байланысты көптеген негативтер бар.

Бұған компаниямен тікелей байланыстың жоқтығын, міндетті алдын-ала төлемді және қайтарудың қиындығын қосайық (сатылымда сатып алынған өнімді қайтару мүмкін емес, егер неке анықталса, шағымды рәсімдеуге небәрі 24 сағат бар, әйтпесе олар 100% емес, заттың құнының 85% қайтарады). Әрине, holapick.com -ажырасу емес. Кем дегенде, сөздің тура мағынасында. Дегенмен, клиентке бағдарлау бөлігінде сайт өзін жақсы көрсете алмайды.

Қорытынды

Holapick әртүрлі жағдайларға арналған керемет таңдау мен түпнұсқа дизайн шешімдерін ұсынады. Мұнда тауарларға төмен баға белгілері, сондай-ақ көптеген бонустар бар. Бірақ дәл осы бонустар тұтынушыға минус ойнай алады. Өйткені, акциялар бойынша сатып алынған тауарларды айырбастауға немесе қайтаруға болмайды – бұл шарт Пайдаланушы келісімінде жазылған. Ал неке анықталған жағдайда, 100% өтемақы пакетті алғаннан кейін 24 сағат ішінде қайтаруға өтініш берген клиенттерге ғана тиесілі. Әйтпесе, 15% алым шегеріледі.

Қазірдің өзінде ресімделген және төленген тапсырыстарды өңдеу (интернет-дүкенде 100% алдын-ала төлем қолданылады) 5-тен 7 жұмыс күніне дейін созылады. Содан кейін ғана сәлемдеме тасымалдаушыға беріледі. Сонымен қатар, егер сіз пайдаланушыларға сенсеңіз, жеткізу сайтта көрсетілгеннен көп уақытты алады. Сіз сатушымен туындаған мәселелер бойынша тікелей байланыса алмайсыз (қоңырау шалыңыз, онлайн чатқа жазыңыз). Қызметтің артықшылықтарының ішінен біз Ресей рублін қоса алғанда, бірнеше түрдегі есептеуді атап өтеміз, жөнелтілімдерді бақылау және тапсырыс берілгеннен кейін жеткізу мекен-жайын өзгерту мүмкіндігі (егер пакет логистке берілмесе).