DHgate.com бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

DHgate.com серіктестік желісіне қосылған қытайлық сатушыларды, сондай-ақ өз фабрикасының өнімдерін ұсынады. Есептеулер ресей рублін, американдық/австралиялық/канадалық/Гонконг/Жаңа Зеландия доллары мен еуроны қоса алғанда, 57 түрге бөлінеді.

Жеткізуді жергілікті және халықаралық көлік компаниялары немесе құрлық, су және ауа қызметтері жүзеге асырады. Қызмет AliExpress-тен сенімділік, ассортимент және қызмет сапасы жағынан қаншалықты ерекшеленеді? Интернет-дүкен DHgate.com -бұл ажырасу ма, әлде Aliexpress-тің маңызды бәсекелесі ме? Білуге тырысайық.

Неліктен дәл DHgate.com

Интернеттегі гипермаркеттің артықшылықтарына мыналар жатады:

• Тауарлардың үлкен таңдауы (каталогта 22 000 000 – нан астам позиция бар).
• Салыстырмалы түрде төмен бағалар (пайдаланушылар кейде сатылатындығын атап өтеді dhgate.com өнімдер ұқсас Қытай алаңдарына қарағанда арзанырақ).
• Көбінесе тегін жеткізу (шарттарды сатушы анықтайды, бірақ іс жүзінде сіз әрқашан қажет нәрсені таба аласыз және тасымалдау үшін төлемеңіз).
• Көптеген бонустар (жеңілдіктер мен сыйлықтар) және тапсырыстарды төлеуге арналған купондар және VIP жинақтау бағдарламасы.
• Сатып алушыны қорғау, тексеру және сатушылардың рейтингі. Өзіңізді қорғауға мүмкіндік беріңіз. Сіз белгілі бір жеткізушімен қарым-қатынас жасау керек пе, жоқ па, соны алдын-ала көресіз және егер жеткізу мерзімі бұзылған болса, дауды ашуға болады (содан кейін ақшаны қайтарады).
• Сервиспен жұмыс істеу бойынша бейне сабақтар және басқа да анықтамалық (оқыту) Материалдар.
• Жолда платформаны пайдалануға арналған ыңғайлы мобильді қосымша.
• Клиенттерге тәулік бойы қолдау көрсету.

Не сатып алуға болады dhgate.com

Каталог DHgate.com – бұл ұялы телефондар, электроника және бейне жабдықтары, денсаулық пен сұлулық өнімдері, киім, аяқ киім және аксессуарлар, үй, бақша өнімдері, жарықтандыру құрылғылары, ойыншықтар, сыйлықтар, зергерлік бұйымдар, сағаттар, шаштар мен жіптер / шаштар, кеңсе және кеңсе керек-жарақтары, бақылау және қауіпсіздік жүйелері, компьютерлер және перифериялық өнімдер, автомобиль және Мото тауарлары.

Ұялы телефондар

Қытай және корей брендтерінің Android смартфондары: Xiaomi, Leagoo, Huawei, OnePlus, Homtom, Etmaxter, Blackview – жаһандық, еуропалық және қытайлық микробағдарламасы бар. Сондай-ақ аксессуарлар мен компоненттер: экрандар, құлаққаптар, корпустар, синхрондауға арналған «ақылды» білезіктер, Bluetooth динамиктері, селфи таяқшалары, кабельдер, зарядтағыштар, жад карталары және т. б.

Электроника және бейнекамералар

USB микрофондары, диктофондар, жарықдиодты дисплейлер, VR көзілдіріктері, полиграфтар, қабылдағыштар, қашықтағы контроллерлер, атомизаторлар, сымсыз құлаққаптар, проекторлар, аудио ойнатқыштар, теледидар қораптары, рациялар, қайшылар, портативті динамиктер, талшықты-оптикалық жабдықтар, электронды темекі және «ақылды» электроника: таразылар, жарықтандыру жүйелері және т. б.

Денсаулық және сұлулық өнімдері

Денеге, бетке және шашқа арналған косметикалық құралдар, ванна мен душқа арналған гигиеналық өнімдер, фигураны түзететін бұйымдар мен массажерлер, дезодоранттар, эфир майлары мен парфюмериялар, жуылатын татуировкалар, эротикалық ойыншықтар және жыныстық қатынас кезінде қорғау құралдары, күннен қорғайтын құралдар, ашық іш киімдер, маникюр және педикюр керек-жарақтары мен косметика, тағамдық қоспалар, магнитотерапия құралдары үйде терапевтік емдеудің басқа әдістері, триммерлер мен қайшылар, көзілдірік, контактілі линзалар мен аксессуарлар.

Киім, аяқ киім және аксессуарлар

Кездейсоқ, мерекелік (үйлену тойы), спорттық, кәсіби (мысалы, суда серуендеуге арналған кенеп, альпинистерге арналған мысықтар немесе баскетбол аяқ киімдері) және мужчин, әйелдерге және балаларға арналған үй аяқ киімдері. Оған арналған материалдар, аксессуарлар, күтім құралдары. Киім тек салтанатты түрде ұсынылған және оған үйлену көйлектері мен аяқ киімдер, перде, гартерлер, білезіктер, гүл шоқтары, тарақтар және басқа да керек-жарақтар кіреді

Үй және бақша, жарықтандыру

Жиһаз, тұрмыстық техника, декор элементтері, үй тоқыма бұйымдары, перделер мен перделер, бақша элементтері мен әшекейлері, монша керек-жарақтары, сантехника, безендіру өнімдері (орындықтардың мерекелік қақпақтары, жарықдиодты шамдар, сәндік гүл шоқтары, партиялық маскалар және т.б.), ыдыс-аяқ, құрылыс құралдары және т. б.

Ойыншықтар мен сыйлықтар

Бөлім сонымен қатар ойыншықтардың үлкен таңдауын ұсынады: мультфильмдер мен фильмдердің фигуралары, трансформаторлар мен роботтар, дамытушы және күлкілі, музыкалық, «Шу шығарушылар», жұмсақ, артқы жарығы мен анимациясы бар, радио басқарылатын техника, спорттық және үрлемелі. Сонымен қатар-фильмдер, бейне ойындар, құрылыс жинақтары мен блоктары, Рождестволық және жаңа жылдық сыйлықтар.

Зергерлік бұйымдар мен сағаттар

Білезіктер мен шармдар, шынжырлар мен белбеулер, қас әшекейлері, мұрын сақиналары, кіндік, емізік, манжеттер, серпімді белдіктер, тарақтар, барреттер, диадемалар, Кулондар, алқалар, Кулондар, медальондар, сырғалар, галстук пен әмиян қыстырғыштары, манжеттер, түйреуіштер және зергерлік бұйымдарды өзіңіз жасауға арналған құралдар мен элементтер. Сағаттарды таңдау біршама аз және күнделікті, спорттық, сәнді нұсқаларды, әскери модельдерді және антиквариаттарды қамтиды.

Компьютерлер және периферия

Қатты компьютерлер мен ноутбуктер және олардың компоненттері: корпустар, тақталар, жүйелік блоктар, процессорлар, салқындату жүйесінің элементтері мен желдеткіштер, СКД панельдері мен экрандары, жедел жад, дыбыстық карталар. Сонымен қатар, дискілер, оптикалық дискілер, USB дискілері, модемдер, Желілік адаптерлер, коммутаторлар, хабтар мен маршрутизаторлар, Wi-Fi іздеу жүйелері, телекоммуникациялық жүйелер, сканерлер, принтерлер (және олар үшін шығын материалдары), кабельдер, адаптерлер, стилустар, жапсырмалар, планшеттер мен портативті компьютерлерді алып жүруге арналған қаптар мен сөмкелер.

Авто-және мототауарлар

Квадроциклдер, скутерлер, автоэлектроника (дабыл жүйелері, күшейткіштер, Bluetooth жинақтары, бейнетіркегіштер, темекі тұтандырғыштар, қуат инверторлары, артқы көрініс камералары, тұрақ датчиктері, детекторлар, шаңсорғыштар және т. б.), көлік құралдарына арналған қосалқы бөлшектер (кондиционерлер, ауа қабылдағыштар, салқындату жүйелері, сорғыштар, жанармай жүйелері, беріліс қорабы), сыртқы керек-жарақтар (қақпақтар орындықтар, жапсырмалар, күл салғыштар, компастар, тоңазытқыштар және т.б.).

Xiaomi Дүкені

Xiaomi техникасын жеткізуші жеке санатқа шығарады. Бұл бір дүкеннің екінші дүкенінің терезесі сияқты. Мұнда сіз ұялы телефондарды, роботтарды шаңсорғыштарды, спорттық гаджеттерді, «ақылды» желілік жабдықты, электр қайшыларын және қытайлық өндірушінің ас үй электронды құралдарын көре аласыз.

DHgate-те дұрыс өнімді қалай табуға болады

Қытайлық сатушылар дүкенінен тауар табу оңай шаруа емес. Сайтта dhgate.com бұл аздап жеңілдетеді:

• Іздеу жолағы. Тауарлардың атауларында максималды кілт сөздер қолданылатындығын ескере отырып (мысалы,» кештер үшін әдемі жылтыр аяқ киім Әйелдер»), бұл сізге мүмкіндігінше сәйкес өнімдерді таңдауға мүмкіндік береді. Егер, әрине, сатушы нақты сипаттамалардан алыс қосымша нәрсе қосуды шешпесе.
• Санаттарға бөлу. Мұндай ассортимент үшін жеткілікті ақылға қонымды: біз олар орналастырылған бөлімде орынсыз болып көрінетін тауарларды сирек көрдік.
• Іздеу нәтижелерінің үстіндегі Тегтер және өнім түрлері, брендтер бойынша сүзгілер.

Дегенмен сайтта шарлау dhgate.com бұл оңай емес және таңдау процесі ұзаққа созылуы мүмкін. Таңдалған өнімдерді сақтау үшін оларды жүрек түймесін басу арқылы таңдаулыларға қосуға болады.

Тауар карточкасы

Тауарлар карточкалары DHgate.com AliExpress-те еске салатындар: галереядан басқа, олардың негізгі блогында сатып алу бонустарын есептеу құны мен шарттары, тіркеу мәліметтері (төлем әдістері, алушының еліне жеткізу), өнім рейтингі және әлеуметтік желілердегі «бөлісу» түймелері бар.
Төменде мәтіндік (кейде презентация түрінде) сипаттама, пайдаланушы шолулары, ілеспе тауарлары бар баған және соңғы тапсырыстардың тарихы (осы өнімді сізден бұрын кім және қандай көлемде сатып алған) берілген.

DHgate-те қалай тапсырыс беруге болады

Онлайн гипермаркеттегі тапсырыстар тек себет арқылы жасалады. Мұны істеу үшін сіз өзіңіздің сүйікті затыңызды қазір сатып алу (бірден дизайнға бағыттайды) және картаға қосу (алдымен себетті өңдеуді ұсынады) батырмаларымен карта парағына қосасыз.

Сайтта қалай тіркелуге болады dhgate.com

Тіркеусіз сіз тауарларға тапсырыс бере алмайсыз DHgate.com. сізде процедураны бастаудың 2 әдісі бар:

• Тапсырыс жасауды бастаңыз және жүйе авторизацияны қажет еткенше күтіңіз. Содан кейін таңдаңыз Менің тіркелгімді жасаңыз («менің тіркелгімді жасау»).
• Басыңыз қосылу тегін («қосылу тегін») интернет-ресурстың жоғарғы сол жақ бұрышында.

Екі жағдайда да электрондық поштаны, парольді (біз өзіміз ойлап табамыз) енгізу және шот күйін таңдау формасы ашылады (дилер, сатып алушы компания, жай сатып алушы-жеке тұлғаны білдіреді). Келесі қадам-ұялы телефон нөмірін енгізу және провайдер жіберген хаттың сілтемесіне өту арқылы электрондық поштаны растау. Енді жеке кабинетке көшу және кассаға оралу қол жетімді. Авторизация Facebook және Google+ арқылы да мүмкін, бірақ жеке бет деректеріне қол жеткізуді қамтамасыз ету қажет.

Жеке кабинет

Сайттағы пайдаланушының жеке кабинеті dhgate.com 5 негізгі бөлімнен тұрады:

• My Orders. Уақыт пен күй сүзгілері бар ағымдағы және өткен тапсырыстардың тізімі.
• My Favorites. Таңдаулы тауарлар.
• Purchased History. Транзакция тарихы.
• My Coupons. Сізге қол жетімді купондар (бұл не туралы, біз төменде айттық, бірақ қысқаша айтқанда, AliExpress – пен бірдей).
• My Profile. Дербес деректер, байланыстар, мүдделер (сіз үшін өнімдердің дербес таңдауын жасау үшін), мекенжай кітабы (тапсырыстар кезінде кейіннен автотолтыру үшін мекенжайларды сақтау), параметрлер (электрондық пошта мекенжайын, логинді, парольді өзгерту) және төлем деректемелерін қосу (қайтадан сақтау және автотолтыру үшін). Профильді ашқан кезде сіз қосымша қойындыларды көресіз-олар сол жақта сол тізімде пайда болады.

Тапсырысты қалай рәсімдеуге болады

Өнім себетке қосылғаннан кейін оны жобалауға кірісуге болады. Біз позициялардың қажетті санын көрсетеміз, қазір тапсырыс беруге дайын тізім өнімдерін таңдап, оларды белгілеп, Proceed to Checkout түймесін басыңыз.

Егер сіз әлі тіркелмеген болсаңыз, жүйе жүйеге кіруді немесе жеке кабинет құруды сұрайды. Сәтті аяқталғаннан кейін біз толтыруға ораламыз: тағайындалған ел мен мекен-жайды, алушының байланыс деректерін енгіземіз. Біз барлық позициялар мен қорытынды соманы тағы бір рет тексереміз. Қажет болса, сатушыға түсініктеме қалдырыңыз. Растаймыз және төлемге көшеміз (confirm to Pay).

Қосымша мүмкіндіктер

Онлайн гипермаркеттің қосымша (таңдау, тапсырыс беру, төлеу және жеке кабинетті басқарудан басқа) мүмкіндіктеріне ақпараттық бюллетень, бейне оқулықтар, пакеттерді онлайн бақылау, сатып алушыны қорғау және рейтингтік жүйе кірді.

Ақпараттық тарату

Тапсырыс мәртебесі туралы ғана емес, сонымен қатар өткізілетін акциялар, есептелген бонустық ұпайлар, жеңілдік купондары туралы хабарландыру алу үшін дүкеннің ақпараттық бюллетеніне жазылу жеткілікті – форма сайтта (жертөледе) бар. Көрсетілген e-mail-ге өкілдерден электрондық хаттар келеді DHgate.com және оның серіктестері.

Бейне сабақтар

Веб-ресурстың анықтамалық бөлімінде қызметтерді қалай пайдалану керектігі туралы бейне оқулықтарға сілтемелер бар DHgate.com. олар провайдердің YouTube арнасына жүктелген. Онда сіз қызықты өнімдерге шолулар, бейне шолулар, статистика және жаңалықтар таба аласыз.

Пакеттерді Онлайн бақылау

Сатушылар жіберген DHgate.com пакеттер бақыланады. Ол үшін оларға тағайындалған жеке трек кодтары қолданылады. Олар тасымалдаушы сайтының арнайы өрісіне енгізіледі-сілтемелер интернет-дүкеннің білім базасында берілген(анықтама/Анықтама-жөнелту және жеткізу/Dispatch & Delivery-сіздің тауарларыңызды қадағалау/сіздің элементтеріңізді қадағалау – әр түрлі елдерге сілтемелер / әр түрлі елдерге арналған сілтемелер).

Сатып алушыны қорғау

Сатып алушы ашқан мәмілелер DHgate.com, сақтандырылған. Көрсетілген мерзімде сәлемдеме келмеген жағдайда, Сіз тауар үшін қосқан ақшалай қаражатты қайтарып алу мақсатында дауды ашуға құқылысыз. Тапсырыс кейін келсе де, ақша қайтарылмайды. Сәлемдемелерді қорғау мерзімі келесідей:

• Егер DHL, TNT, USPS, FedEx, UPS жеткізілсе, 5-90 күн.
• 7-90 күн, – егер EMS, ePacket, eQuick.
• 10-90 күн, егер China Post (әр түрлі қызметтер), Hongkong Post, Ресей поштасы болса.

Бұл тиісті (некесіз) немесе дұрыс емес (ақаулы) сападағы тауарларды қайтаруға қатысты. Кепілдік болған жағдайда сіз сәлемдемені сатушыға қайтарасыз және ілеспе құжат пен түбіртекті ұсыну фактісі бойынша өтемақы аласыз.

Сатушылар рейтингі

Платформа сатып алушылар мен сатушылар арасындағы аралық рөл атқаратындықтан, тауарларды жосықсыз жеткізушімен бетпе-бет келу қаупі бар. Бұл тәуекелді азайту үшін, DHgate.com рейтинг енгізілді. Сатып алған әрбір пайдаланушы сатушыға және оның өніміне баға береді. Сонымен қатар, Пікір қалдыру мүмкіндігі бар. Компания бірқатар көрсеткіштер негізінде үздік сатушылар мен премиум-сатушыларды бекітеді: тұтынушылардың қанағаттануы, өнімді сатып алу пайызы, осы өнімдердің сапасы, кепілдіктер және т.б. рейтингті жаңарту айына бір рет болады.

Мобильді қосымша

У DHgate.com Google Play Market және App Store дүкендерінен жүктеуге арналған мобильді қосымша бар. Оған Android OS 4.1 немесе одан кейінгі нұсқаларында және iOS 9.0 нұсқасында құрылғылар қолдау көрсетеді. Жұмыс үстелінің барлық функционалдығы қол жетімді:

• Каталогтан тауарларды таңдау және тапсырыстарды рәсімдеу.
• Параметрлер, сүзгілер және сұрыптау.
• Пікірлер қосу.
• Тауарлардың QR кодтарын сканерлеу.

«Алма» телефондарының иелері бағдарламалық жасақтама 5 – тен 4.4-ке, Android-3.9/5-ке бағаланды. Шағымдар негізінен техникалық мәселелерге, пайдалану мәселелеріне емес, сатушының жұмысына бағытталған.

Төлем және жеткізу DHgate.com

Төлем әдістері DHgate.com сатып алушының тіркелген жеріне байланысты. Ресейлік пайдаланушыларға қол жетімді:

• Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club жүйелерінің банктік карталары.
• Электрондық әмияндар: Skrill, MasterPass, WebMoney, QIWI.
• Discover, poli халықаралық төлем жүйелері
• Банктік аударымдар – ішкі және сыртқы, халықаралық (UnionPay сияқты).
• Apple Pay.
• Сатушының сыйлық купондарымен есептеулер.

Аударымдар үшін Комиссия өтеледі DHgate.com. Барлық тапсырыстар үшін 100% алдын ала төлем қолданылады.

Тапсырысты қалай төлеуге болады

Қызмет тек алдын-ала төлеммен жұмыс істейтіндіктен, тапсырысты растағаннан кейін сіз дереу төлем шлюзінде боласыз, онда есептеу опциясын таңдау, мәліметтерді енгізу және транзакцияны растау қалады (әдетте SMS кодымен). Электрондық әмияндар мен төлем жүйелері жағдайында оларға қосымша кіру қажет болады.

Жеткізу әдістері

Сервис сайтында dhgate.com алушының тұрғылықты елін ескере отырып, жеткізу әдістері мен мерзімдері көрсетілген жиынтық кесте жарияланды. Ресейден келген сатып алушыларға жұмыс істейтін сатушылар Dhgate.com, пакеттерді келесі жолдармен жеткізіңіз:

• ePacket. Қытай аумағында жүкті жергілікті EMS курьерлік қызметі, ал шекарадан өткеннен кейін EMS поштасы тасымалдайтын опция. 14-тен 26 күнге дейін созылады.
• China Post Air. Бұл салмағы 2 кг-нан аз жүктерге арналған халықаралық әуе тасымалы. Қытайда жергілікті пошта қызметі (Hongkong Post, EMS), Ресей Федерациясының аумағында – Ресей поштасы. 21 – ден 30 күнге дейін созылады.
• China Post SAL. Көліктің 3 түрі қатысатын ірі габаритті сәлемдемелерді жеткізу: бірінші кезеңде әуе, екінші кезеңде су және үшінші кезеңде жер үсті. Ол 13-тен 47 юньға дейін алады.
• DHL және TNT сияқты халықаралық көлік компаниялары мен курьерлік қызметтер. 5-тен 9 күнге дейін созылады.

Тауарды қайтару тәсілдері

Тапсырыс берілген тиісті және тиісті емес сападағы тауарларды қайтару dhgate.com. сатушылардың сипаттамасында көрсетілген мерзім ішінде жүзеге асырылады. Бұл алынған күннен бастап 7, 15 немесе 30 күн болуы мүмкін. Сіз тапсырысты қайтарып, Растауды ұсынуыңыз керек: ілеспе құжаттың сканері/фотосуреті. Және өтемақы алыңыз (есептеу мерзімі төлем әдісіне байланысты – сатып алу үшін төлеген деректемелер қолданылады). Тасымалдау құны сізге де өтеледі, бірақ сатушы пакетті алған кезде ғана. Дау (қайтаруға өтінім) жеке кабинетте, тапсырыстың егжей-тегжейінде ашылады.

DHgate Бонустары

Бонустық бағдарлама DHgate.com -бұл қытайдың дәстүрлі сатылымдары («ұсыныстар») және маусымдық жеңілдіктер, сондай-ақ купондар. Әр бағыт туралы Жеке сөйлесейік.

Тапсырыстарды төлеуге арналған купондар

Кейде қызмет иелерінің өздері клиенттерге сатып алу құнының бір бөлігін өтеуге болатын белгілі бір сомаға купондар жібереді. Оларды серіктес сатушылар да береді DHgate.com. сіз олардың шарттарын орындаған кезде (айталық, тапсырыс көлемі немесе жұмсалған ақша мөлшері бойынша). Танымал ұсыныстар сайттың арнайы бөлімінде көрсетіледі. Оңай іздеу үшін санаттарға бөлу қолданылады.

Жабдыққа 50 дейін жеңілдіктер%

Осы күзде интернет-гипермаркеттен техниканы сатып алу арқылы сіз 50% дейін жеңілдік ала аласыз (мөлшері белгілі бір тауар мен сатушымен анықталады). Арнайы ұсынысы бар бөлімдегі барлық бағалар шегерімдерді ескере отырып, өзекті болып табылады.

Үй тауарларына 60% дейін

Үйді абаттандыру және тұрмыстық қажеттіліктер өнімдері де сатылады Dhgate.com жақсы жеңілдіктермен-60% дейін. Сонымен қатар, сіз купондарды пайдалана аласыз.

Барлық аяқ киімге 60% дейін

Осы промо аясында көптеген тауарлар ұсынылды, оларды санаттар бойынша сұрыптауға тура келді. Ең төменгі жеңілдік мөлшері-5%, ең көбі-60%.

Брендтерді сату

Брендтік өнімдер (Redmi смартфондары, ZZYD құлаққаптары және т.б. – барлығы Қытайда жасалған, әрине) сатылымға қатысады: кейбір жағдайларда баға белгісі түпнұсқадан 30% – ға дейін төмендейді (яғни 70%). Науқанның мерзімі белгіленбеген.

Аксессуарларға 50 дейін жеңілдіктер%

Сәнді аксессуарлар (сағат, көзілдірік, шляпалар, белдіктер, сөмкелер, зергерлік бұйымдар және т. б.) қазір сатылады DHgate.com 50% дейін жеңілдіктермен. Мысалы, Quartz Watch Mesh Waterproof sport WristWatch сағаттарының бастапқы құны әдеттегі 3072 орнына 2458 рубльді құрайды.

Жылдам мәмілелер

Бірқатар тауарлар 30% – ға дейін жеңілдіктермен жылдам мәміле жасайды.

Жедел жеткізу

Бірқатар тауарларға dhgate.com 3+ үшін жеделдетілген жеткізу ұсынылады, бұл сайтта көрсетілгендей, күн. Науқанға қатысатын тауарлар каталогтың барлық санаттарына жатады.

«Жанып тұрған» ұсыныстар

Бойынша dhgate.com «жанып тұрған» ұсыныстар үнемі жарияланатын бөлім бар: белгілі бір тауарларға арнайы бағалар (олардың тізімі әр 6 сағат сайын жаңартылады). Сіз 60% – ға дейін үнемдей аласыз, соның ішінде мобильді қосымша арқылы тапсырыстар үшін.

VIP бағдарламасы

Сайтта неғұрлым көп сауда жасасаңыз, соғұрлым VIP бағдарламасында белгілі бір мәртебе беретін бонустық ұпайларды және одан туындайтын артықшылықтарды аласыз (әрбір жаңа қадам жаңа мүмкіндік қосады):

• D0. Әдепкі бойынша орнатылады (0 баллмен). Сізге туған күніне сыйлықтар беріледі.
• V1. 100 балл жинаған кезде. Жеке купондарға қол жетімділікті ашады.
• V2. 500 балл жинаған кезде. Жоғарыда айтылғандардан басқа, Тапсырыс тарихы, таңдалған позициялар, көріністер және басқа әрекеттер негізінде жасалған интерактивті сатып алу ұсыныстары қосылады.
• V3. 3000 балл жинаған кезде. Бағдарламаға қатысқаны үшін одан да көп купондар мен жыл сайынғы марапаттар (қосылудың мерейтойы сияқты).
• V4. 10 000 ұпай жинаған кезде. Жеке қызмет менеджері.
• V5. 100 000 ұпай жинаған кезде. Өнімнің төмендетілген (эксклюзивті) бағасы.

Адалдық ұпайлары, басқалармен қатар, Пікірлерді жариялау, тіркеу, жолдама бағдарламасына қатысу және мерекеге сыйлық ретінде беріледі.

Жолдама бағдарламасы

Жаңа пайдаланушыларды тарту арқылы ақша табуды көздейді:

• Серіктес бағдарламаға тіркеледі және бірегей (сілтеме) сілтеме алады.
• Сілтеме жарнамалық ұсыныспен бірге сайтта, блогта, парақта/әлеуметтік желі қауымдастығында, чат/әңгімеде, форумда және басқа ресурстарда орналастырылады, мұнда ол заң мен пайдаланушылардың құқықтарын бұзбайды.
• Жолдама сілтемесі бойынша өткен әрбір жаңа пайдаланушы dhgate.com бұл серіктестің жолдамасы (жазылушысы) болып саналады.

Компанияның жолдама мәмілелерінен түскен пайдасынан Admitad СПА желісіндегі бағдарлама серіктесі төленген тапсырыс үшін 51% – ға дейін алады (жазылушылар санына және бірқатар қосымша факторларға байланысты).

DHgate шағымдары

Жалпы мобильді қосымшаны пайдаланушылар DHgate.com есімізде, біз онлайн-гипермаркетті тым нашар бағалаған жоқпыз (платформаға байланысты 5-тен 3.9 – 4.4 балл-iOS немесе Android), оған жеткізілмеген және/немесе ақаулы зат үшін өтемақының болмауына байланысты көптеген шағымдар жарияланды.

Қызметке қанағаттанған пайдаланушылармен белгіленген оң сәттердің ішінен (олардың көпшілігі) – бай ассортимент, төмен бағалар және тез жеткізу.

Trustpilot сияқты маңызды халықаралық сайттарда сатушының рейтингі әлдеқайда нашар-25 мыңнан астам түсініктеме негізінде 5-тен 2.9 балл. Сатып алушылардың талаптары бірдей: төлегеннен кейін жоғалып кеткен дүкен жұмыс істейтін сатушылар және осы жағдайларға бей-жай қарау. Мақтайтындар DHgate.com, олар тапсырыстармен проблемалардың жоқтығы туралы айтады. Мұндай шолулар ақпараттылығымен ерекшеленбейді.

Егер DHgate интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Сайттың Пайдаланушы келісімінде айтылғандай, платформаның иелері бірнеше заңды тұлғалар болып табылады (Heguang International, Century Fuxuan Science & Technology Development Beijing Co. Ltd., Digitrading Hongkong Limited, RichPalace Holdings Limited, sunlight Trading Limited және т.б.) Бейжіңде тіркелген Dunhuang Group корпорациясының құрамында (лицензия нөмірі – o 04552872, Қытайдың осы аймақтағы сауда-өнеркәсіп басқармасы берген). Егер сіз ұсынылған құжатты мұқият зерттесеңіз dhgate.com (біз бұл үшін фото бойынша онлайн-аудармашыны қолдандық), онда негізгі қызмет түрі ретінде бағдарламалық және техникалық әзірлеу жазылғаны анық болады.

Дегенмен, сауда да бар. Ресей Федерациясының аумағында ол «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заң негізінде жүзеге асырылады, өйткені сол пайдаланушы келісімінің 11.10 тармағында корпорацияның еншілес компаниялары жұмыс істейтін аймақтардың заңнамасына бағынуы керек делінген. Сонымен қатар, сатушыға қатысты шағымдарды Қытайдың халықаралық сауда-экономикалық төрелік комиссиясына (CIETAC) беруге болады.

Лицензия мен реквизиттерді зерттеңіз DHgate.com

Пайдаланушы келісімі dhgate.com

Пайдаланушы келісімі DHgate.com (пайдалану шарттары) веб-ресурстың ережелерін, сондай-ақ әкімшілік пен пайдаланушының бір-біріне құқықтары мен міндеттерін белгілейді. Мәселен, 2.1-тармақта интернет-дүкенде тіркелгіні тек кәмелетке толған және әрекетке қабілетті адам ғана тіркей алады делінген. Тіркеу, сатып алу кезінде ұсынылған барлық деректер шынайы және дәл болуы керек (2.2-тармақ), әйтпесе сіз келісімді бұзды деп айыпталасыз.

Есептік жазбаңызды алдын ала жазбаша келісімінсіз басқа адамға беруге болмайды Dhgate.com (2.4-тармақтың F тармағы).

Провайдер өз қалауы бойынша ресурс пен қызметке қол жеткізуді шектеуі немесе толығымен жабуы мүмкін. Бұл ретте компания мұндай бұғаттаудың салдары үшін жауап бермейді. Тапсырыстарды төлеуді кешіктіргені үшін Сіз жалғыз жауап бересіз. Платформа тек сатып алушы мен сатушы арасындағы делдал бола отырып, сауда қызметін ұсынбайды. Және олардың бір-біріне қатысты әрекеттері үшін жауап бермейді (4.1-тармақ).

Бұл тауарлардың сапасына қатысты (4.4-тармақ). Платформамен жұмыс істейтін пайдаланушылар мен заңды тұлғалар оның иелері мен серіктестерін сауда қызметіне қатысты кез келген шағымдар мен талаптардан босатуға міндеттенеді (4.5-тармақ).

Қолдау қызметі

Клиенттерді қолдау DHgate.com жүзеге асырылады:

• Американдық нөмір бойынша: 1-877-927-7268.
• Онлайн-кеңесші және сайтта өтінім қалдыру формасы (билет сияқты) арқылы.
• Facebook-тегі компания қауымдастығы арқылы (әкімшімен сөйлесу).

Жалпы сұрақтарға жауаптар интернет-дүкеннің білім қорында (FAQ) бар. Анықтама – тұтынушыларға қызмет көрсету бөлімі арқылы запортпен байланысудың барлық әдістеріне көшу.

DHgate.com -бұл ажырасу ма?

DHgqte.com -бұл Бейжіңде тіркелген қытайлық компания басқаратын шетелдік ресурс (сайттағы құжаттың фотосуреті куәландырады – фото аудармашыны пайдаланып, одан деректерді ресми тізілімде алуға және тексеруге болады). Платформа клиентке сауда қызметін көрсетпейді, Тек оны сатушылармен байланыстырады. Сондықтан ешқандай заңды кепілдіктер бермейді және мүмкін алаяқтық үшін жауап бермейді. Сонымен қатар, провайдер әлі де пайдаланушыларды қорғауға тырысады-осы мақсатта өтемақы (сатып алуды қорғау) және рейтинг алу үшін даулар жүйесі енгізілді.тауарлар мен компаниялар.

Пайдаланушы келісімі тұтастай алғанда ақылға қонымды түрде құрылған, бірақ былайша айтқанда, клиенттердің пайдасына емес, мысалы, әкімшілік кез – келген негізде кез-келген есептік жазбаны жабуға мүмкіндік беретін 2.6-тармақ бар. Қазірдің өзінде рәсімделген тапсырыстар үшін өтемақы болмайды деп болжау қиын емес. А. т. 4.4-4.5 сапасыз өнімдерді сату үшін жауапкершіліктен аулақ болуға мүмкіндік береді. Айтпақшы, интернет-дүкен туралы пікірлердің ішінде жеткізілмеген сәлемдемелер мен олар үшін өтемақы алудың қиындықтары туралы шағымдар бар. Мұны айту қиын DHgate.com -бұл ажырасу, бірақ сайтты пайдалану кезінде белгілі бір қауіптер бар.

Қорытынды

DHgate.com жеке бөлімдерге орналастырылған 15 базалық санаттағы тауарлардың (22+ миллион), сонымен қатар қытай және корей брендтерінің (Huawei, Xiaomi, OnePlus және т.б.) өнімдерінің үлкен таңдауын ұсынады. Интернеттегі гипермаркеттегі бағалар Қиыр Шығыстағы аналогтық дүкендер деңгейінде, кейде бәсекелестерден де төмен (Егер сіз желідегі пікірлерге сенсеңіз). Сатушылардың рейтингтік жүйесі, сатып алушыларды қорғау, әрдайым дерлік тегін жеткізу және акциялары, жеңілдік купондары және VIP бағдарламасы бар жаһандық бонустық бағдарлама бар. Дегенмен, қызметтің бірқатар маңызды кемшіліктері бар:

• 100% алдын ала төлем.
• Ресурс саясатында белгіленген тауардың сапасына, оны жеткізу мерзіміне (және жалпы фактіге) және сатушылардың кез-келген әрекетіне Жауапкершіліктен бас тарту. Dhgate.com -тек ақпараттық делдал.
• Сайтқа қатысты техникалық мәселелер (каталогтың барлық беттері ашылмайды – кейбіреулері 404-ші қате бар бетке апарады, орыстандырылған нұсқасы да жұмыс істемейді).
• Жеткізілмеген тапсырыстарға шағымдардың үлкен саны (жалпы массаның кемінде 30%).
• Кез келген сәтте клиентке жеке кабинетке кіруді ескертусіз бұғаттау құқығы (өз қалауы бойынша).