ДеФекто

Мен осы дүкеннің веб-сайтында тапсырыс беру үшін шатастырдым.Әдетте, басқа қалыпты дүкендерде тауарды алған кезде төлеуге мүмкіндік бар, сол Жолдастарда 500 грнға дейін тапсырыс беру кезінде қақпақ бар, менде 900 грн болды, сондықтан сатып алу дереу төленуі керек және осы дүкенмен танысуды аяқтауға болатын сияқты, бірақ маған өте ұнады олардың шалбары. Бұдан әрі не күтіп тұрғанын білмей, ликпей арқылы өз картамнан ақшаны есептен шығаруды абайсызда растаймын және келмейтін тапсырыстың расталуын күтемін,себет әлі толық болып қалды,Жеке кабинетте тапсырыстар жоқ,поштаға тапсырысты растау келген жоқ.Мен банкке қоңырау шаламын, олар маған дүкеннің ақша алғанын растайды,менде түбіртек бар,бірақ сайтта менің тапсырысым жасалғанын көрсететін белгілер жоқ.Мен дүкеннің сенім телефонына қоңырау шалып,жағдайды сипаттаймын, қыз маған бұл мәселемен вотс ап-дағы чат-ботқа жүгінуім керек екенін айтты,Мен олармен байланысқаныма және Facebook-тегі осы жарнаманы ақылмен қарғағаныма 300 рет өкініп,мені азғырып,тапсырыс беруге мәжбүр етті, мен вотс ап-ны жүктеймінботтың ондаған сұрақтарына жауап бере отырып, мені оператормен байланыстырды,мәселені операторға сипаттап ,төлемді растайтын түбіртек жіберді, ақпарат Қолдау қызметіне жіберілді,күте тұрыңыз. Бір күн жауап та, сәлем де, мен 2 күн бойы ақшам мен тапсырысымның тағдырын білмеймін.Мен қайтадан чатқа жазамын, сұраймын, мәселенің шешімі қалай?.мен оған жауап аламын,»сіз бізге бір рет келдіңіз ,сізден күтуіңізді сұраймыз», бұл оператор тілінен аударғанда» жазуды доғарыңыз, задолбала » дегенді білдіреді,іс жүзінде бәрі. Маған 900 грн қайтарылса да ,мен үміттенбеймін,дүкеннің әсері жиіркенішті.