Компания туралы шынайы адамдардың шынайы пікірлері Defacto
Компания туралы пікірлер бойынша Статистика Defacto7 отзывов
29%71% 
29%71% 
Тауарлар ассортименті
Тапсырысты рәсімдеудің ыңғайлылығы
Дүкен жеткізу қызметінің жұмысы
Тауарды қайтару ыңғайлылығы
WhatsApp операторы жұмысқа гол соқты
Cәлеметсіз бе.
Бүгін мен 39244266 тапсырысы бойынша WhatsApp чатына көмек сұрадым, бот маған пайдасыз болды, сондықтан мен опцияны таңдадым: операторға хабарласыңыз.
Оператор маған бірден жауап бермеді-мен қосымша ақпарат сұрадым, мен оны бірден бердім және 30 минуттан астам жауап күттім, содан кейін оператор қайтып келді және бұрын-соңды болмаған сұрақтар қоя берді. Менің сұрағыма: «неліктен ол Үндеуге жауап бергеннен кейін жарты сағаттан астам уақыт бойы мені елемеді?»Ол кезек туралы өтірік айта бастады. Менің білуімше, өтініштер оператор оларды жұмысқа қабылдағанға дейін кезек тәртібімен қабылданады.
Нәтижесінде мен көмек алмадым, уақытты босқа өткіздім және сіздің компанияңызды қолдау үшін жүгінуден жағымсыз тәжірибе алдым. Мен шара қолдануды ұсынамын, жақсырақ, кадр саясатын қайта қарауды ұсынамын, өйткені клиент көмек сұрап, оператордың жеке істерін жасауын күтпеуі керек.
Назарларыңызға рақмет.