COZY HOME бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Cozy Home-үйді жақсарту, тоқыма және косметикалық дүкендер желісі. Компания 2015 жылы құрылды және бүгінгі күнге дейін COZY HOME бүкіл ел бойынша көтерме және бөлшек сауда орындарына ие. Сонымен қатар, брендтің өзінің интернет-дүкені бар, соның арқасында кез-келген адам бірнеше рет басу арқылы тауарларды сатып ала алады.

Бұл шолуда біз дүкен ассортиментін, қосымша мүмкіндіктерді зерттейміз, жеткізу мен төлеудің қол жетімді әдістерімен танысамыз, бонустардың бар-жоғын тексереміз, сонымен қатар деректемелерді салыстырамыз және желідегі шолуларды талдаймыз. Осыдан кейін біз COZY HOME-да сатып алу керек пе және бұл ажырасу емес пе?

Неліктен Cozy Home?

Интернетте сіз арзан бағамен үй тауарлары, үй киімдері және басқа керек-жарақтары бар көптеген ұқсас дүкендерді таба аласыз. Мұндай кәсіпорындардың көпшілігінде өз өнімдерін онлайн сатуға мүмкіндік беретін өздерінің интернет-дүкендері бар. Неліктен таңдау жасау керектігін түсіну үшін cozyhome.ru, оның артықшылықтарын атап өту керек:

• ыңғайлы және қарапайым навигация;
• тауарлардың кең ассортименті;
• Ресей бойынша жеткізу;
• бөлшек сауда желілерінің болуы;
• мобильді қосымша;
• тұрақты акциялар мен сатылымдар.

COZY HOME-да не сатып алуға болады?

COZY home веб-сайтының басты бетінде қосымша деңгейлері бар қатты жол түрінде безендірілген интернет-дүкеннің жалпы каталогын көруге болады. Каталог интерактивті баннерлердің үстінде орналасқан және курсорды ұсынылған бөлімдердің біріне апарып, пайдаланушыға мәтінмәндік мәзір ашылады, онда тауарларды жылдам іздеу үшін тиісті ішкі бөлімді таңдауға болады. COZY HOME-да не сатып алуға болатындығын түсіну үшін дүкеннің барлық ассортиментін егжей-тегжейлі қарастырған жөн:

• Жатын бөлме. Пайдаланушы жатын бөлмеге арналған керек-жарақтарды таба алатын каталогтың бірінші және ең көлемді бөлімі. Мұнда сіз төсек-орын, төсек жапқыштары, көрпелер, көрпелер, жастықтар мен жастықтар, матрацтар мен көрпе жамылғылары, сонымен қатар парақтар мен перделер сатып ала аласыз. Жалпы санат бойынша сатып алушы ақылды сүзгілерді қолдана алады және бөлімге сәйкес келетін критерийлерді таңдай алады (мата, Өлшем, баға және т.б.).
• Киім. Cozy HOME үй тауарларын сатудан және тұрмыстық заттарды ұйымдастырудан басқа, үй киімдері мен гардеробтың ілеспе элементтерін сатып алуды ұсынады. Бұл бөлімде пайдаланушы шалбар, секіргіштер, үй халаттары мен жиынтықтар, футболкалар мен түнгі көйлектер, шұлықтар мен іш киімдер, шарфтарды таба алады.
• Декор. Вазалар, айналар, себеттер мен шамдар, шам ұстағыштар, мүсіншелер мен фото жиектемелер — мұның бәрін сайт каталогының осы бөлімінен табуға болады. Жалпы санатты басу арқылы клиентке өнімдерді материал бойынша (алюминий, балауыз, доломит, темір және т.б.), сондай-ақ түсі бойынша (ассорти, Бургундия, көк және т. б.) сұрыптауға мүмкіндік беріледі.
• Хош иістер. Cozy HOME компаниясы сататын әртүрлі хош иісті диффузорлар мен пакеттер ұсынылған каталогтың шағын бөлімі. Барлық басқа санаттар сияқты, сұрыптау параметрлері де бар, соның арқасында белгілі бір критерийлер бойынша тауарларды көрсету ретін өзгертуге болады (танымалдығы, бағасы, жеңілдіктері және жаңалығы бойынша).
• Косметика. «Косметика» бөлімінде денеге және бетке күтім жасау құралдары, сондай-ақ душ пен ваннаға арналған өнімдер бар. Мұнда сіз жидектер мен жемістердің сығындылары бар әртүрлі қатты майларды, хош иісті компоненттері бар душ гельдерін, ваннаға арналған бомбаларды, скрабтарды, сабындарды, сыйлық жиынтықтарын және т.б. көре аласыз.
• Жуынатын бөлме. Мұнда ванна бөлмесін ұйымдастыруға арналған барлық өнімдер ұсынылған. Осы санат бойынша клиент сауна сүлгілерін, жиынтықтарды, аяқ сүлгілерін, Фарфор сабын ыдыстарын және тіс щеткалары стакандарын, сабын диспенсерлерін және әртүрлі өлшемдер мен пішіндегі кілемшелерді көре алады.
• Балаларға. Монша халаттары, тұлыптар, көрпелер мен көрпелер, жастықтар, сүлгілер және төсек — орындардың барлығы «балалар»бөлімінде берілген. Мұнда балалар мен балалар бөлмелеріне арналған арнайы дизайны мен өлшемдерімен ерекшеленетін барлық санаттағы өнімдер орналастырылған.
• Сыйлық ретінде. Каталогтағы жеке санат, онда сіз сыйлық безендіруге арналған фирмалық пакеттер мен қораптарды таба аласыз. Сондай-ақ, бұл бөлімде тігін шарфтарын, сөмкелерді және сәндік таспаларды көруге болады.
• Маскалар мен антисептиктер. Гүл мен жеміс сығындылары қосылған түрлі түсті қайта пайдалануға болатын маскалар, Жинақтар және қол антисептиктері бар жалпы мәзірдің соңғы бөлімі.

Қажетті өнімді қалай табуға болады cozyhome.ru?

Сайтта қажетті өнімді іздеу процесі cozyhome.ru бірнеше жолмен жүзеге асырылуы мүмкін, олардың әрқайсысы белгілі бір артықшылықтарға ие. Бірінші және ең көп таралған әдіс-өнімді жалпы каталог арқылы іздеу, онда пайдаланушы қажетті санатты және қосымша бөлімді таңдауы керек. Жүйе тиісті өнімдердің бүкіл тізімін ашады және ақылды сүзгілер мен сұрыптау опцияларының арқасында белгілі бір критерийлерді орнатуға болады. Екінші, іздеудің ыңғайлы тәсілі-бұл барлық тауарлық позицияларды берілген мән бойынша табатын арнайы іздеу жолағы. Жол жоғарғы сол жақ бұрышта орналасқан («контактілер» қойындысының жанында) және іздеуді жүзеге асыру үшін клиентке белгішені басып, қажетті өнімді пайда болған жолға енгізу жеткілікті. Әрі қарай, жүйе автоматты түрде іздейді және нәтижелерді бөлек бетте береді.

Тауар карточкасы

Көптеген ұқсас интернет-дүкендер сияқты, COZY HOME – дағы әрбір заттың өз картасы бар, онда өнім туралы толық ақпарат және оның сипаттамалары орналастырылған. Өнім картасы өте мазмұнды және өнімді егжей-тегжейлі зерттеу үшін барлық қажетті функцияларды қамтиды. Мұнда егжей-тегжейлі сипаттама, композиция, қосымша параметрлер (түс, материал, Өлшем, Сан), үлкейтілген өлшемдегі фотосуреттер бар. Тапсырысты кейіннен рәсімдеу үшін тауарды себетке қосуға болады. Артықшылықтардың ішінен кіріктірілген шолуларды атап өтуге болады, мұнда төменде бұрын қаралған өнімді сатып алған клиенттердің барлық пікірлері көрсетілген.

Коуси үйіне қалай тапсырыс беруге болады?

Тапсырыс беру үшін cozyhome.ru. пайдаланушыға өнімді тауып, оның картасына өтіп, қосымша опцияларды таңдап, Себетке қосу жеткілікті. Әрі қарай, сізге арнайы нысанды толтыру қажет, онда жеткізу үшін байланыс мәліметтерін көрсету керек, сонымен қатар ең қолайлы төлем әдісін таңдау керек. Осыдан кейін тапсырыс автоматты түрде жасалады және менеджерлерге беріледі. Сондай-ақ, сайттың төменгі жағында көрсетілген нөмірге қоңырау шалу арқылы телефон арқылы тапсырыс беруге болады. Сөйлесу барысында оператор тапсырыс бойынша барлық мәліметтерді нақтылайды, өнімді дербес табады және көрсетілген мәліметтер негізінде нысанды толтырады. Егер клиенттің сұрақтары болса, менеджер кеңес бере алады.

Сайтта қалай тіркелуге болады cozyhome.ru?

Сайтта тіркелу процесі cozyhome.ru қарапайым. Сіз сайтта авторизацияланбай-ақ тапсырыс бере аласыз, сондықтан есептік жазбасы жоқ пайдаланушылар COZY HOME-да заттарды еш қиындықсыз сатып ала алады. Дегенмен, Жеке кабинеттің болуы пайдаланушыға бірқатар пайдалы функцияларды ұсынады, соның арқасында сатып алу және сатып алумен өзара әрекеттесу процесі әлдеқайда жеңіл және ыңғайлы болады. Тіркелу үшін клиент жоғарғы оң жақ бұрышта орналасқан» Кіру » түймесін басып, «Тіркеу»тармағын таңдауы керек. Әрі қарай, сіз қазіргі телефон нөмірін енгізіп, пароль ойлап табуыңыз керек. Осыдан кейін бірнеше минут ішінде көрсетілген нөмірге код келеді, оны есептік жазбаны белсендіру үшін тиісті терезеге енгізу керек.

Жеке кабинет

Жеке кабинетте сатып алушы өзінің бұрынғы сатып алуларының тарихын көре алады, жаңа тапсырыстардың күйін бақылай алады, ескілерін өңдей алады және жаңартылған байланыс деректерін қоса алады, сондай-ақ ақпараттық бюллетеньге жазылуды басқара алады.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Тапсырысты дұрыс рәсімдеу үшін клиент қажетті өнімді кез-келген ыңғайлы тәсілмен тауып (жоғарыда жазылған) және оның картасына өтуі керек. Әрі қарай, қосымша параметрлерді таңдау керек (Бар болса) және «Себетке қосу»түймесін басыңыз. Осыдан кейін сіз жеткізудің келесі кезеңіне өтуіңіз керек, онда сіз жеткізу үшін деректерді енгізіп, тиісті төлем әдісін таңдауыңыз керек. Егер пайдаланушы сайтта тіркелген болса, онда форманың кейбір жолдары автоматты түрде толтырылады. Барлық қажетті ақпаратты енгізгеннен кейін тапсырыс өңделеді және оператормен бір жұмыс күні ішінде расталады.

Қосымша мүмкіндіктер

COZY home веб-сайтында компаниямен өзара әрекеттесу процесін кеңейтуге ғана емес, сонымен қатар клиенттің ассортиментке және жалпы брендке қатысу дәрежесін арттыруға көмектесетін бірқатар қосымша опциялар мен қызметтерді көруге болады. COZY HOME нақты не ұсынатынын түсіну үшін барлық осындай опцияларды егжей-тегжейлі қарастырған жөн.

Ақпараттық бюллетеньге жазылу

Сайттың төменгі жағында арнайы терезе орналастырылған, онда пайдаланушыға компаниядан хаттар алу үшін өзінің ағымдағы электрондық пошта мекенжайын енгізу жеткілікті. Бұл бонустық ұсыныстарды жіберу, жаңа тауардың қол жетімді екендігі туралы хабарлау немесе жеке жеңілдіктер мен жарнамалық кодтары бар жабық сатылымдар туралы хабарламалар сияқты болуы мүмкін. Сіз Жеке кабинетте ақпараттық бюллетеньді басқара аласыз, сонымен қатар тапсырыс беру процесінде оған жазыла аласыз.

Блог

Сайттағы жеке бөлім, онда сіз пайдалы материалдармен, соның ішінде авторлық мақалалармен және қызықты тақырыптық таңдаулармен таныса аласыз. Мұнда төсек-орын таңдау бойынша кеңестер, мерекелік сыйлық идеялары, COZY HOME жаңа коллекцияларына шолулар, сондай-ақ компания тауарларын пайдалана отырып, тұрмыстық жағдайды жақсарту бойынша ұсыныстар бар басылымдар жинақталған.

Сыйлық сертификаттары

Сыйлық жасағысы келетіндер үшін керемет мүмкіндік, бірақ адамға не қажет екеніне күмәнданатындар. COZY HOME бөлшек сауда дүкендерінен 1000-нан 10000 рубльге дейінгі сыйлық карталарын сатып алуды ұсынады. Сертификаттың жарамдылық мерзімі сатып алынған сәттен бастап 2 жылды құрайды, ал қосымша ретінде компания таңдау үшін фирмалық дизайны бар картаны жасауға мүмкіндік береді. Сыйлық картасын тек COZY HOME жер нүктелерінде пайдалануға болады.

Франчайзинг

COZY home дүкендер желісі барлық кәсіпкерлерді фирмалық франшиза ашып, үй тауарлары мен тұрмысты жайластыру бренді командасының құрамына кіруді ұсына отырып, ынтымақтастыққа белсенді шақырады. Аттас бөлімде компанияның талаптары мен ұсыныстары бар. Кеңес алу үшін франчайзингтік желіні дамыту жөніндегі менеджерге хабарласуға болады.

Cozy home мобильді қосымшасы

Компанияның екі танымал операциялық жүйеге (Android/IOS) жүктеуге болатын өзінің фирмалық мобильді қосымшасы бар. Жақында COZY HOME Қосымшаның толық дизайнын жасады, енді оны пайдалану әлдеқайда жағымды және ыңғайлы болды. Клиенттер сонымен қатар каталогты қарап, сатып алулар жасай алады және оларды жеке кабинетте бақылай алады.

Кузи үйіне төлеу және жеткізу

Компания өз тауарларын Ресей Федерациясының бүкіл аумағында бірнеше логистикалық кәсіпорындардың қызметтерін қолдана отырып жеткізеді. Жалпы сомасы 2000 рубльден асатын тапсырысты жасаған кезде жеткізу үшін ақы төлеудің қажеті жоқ.

Тапсырысты қалай төлеуге болады?

Қазіргі уақытта интернет-дүкеннен тапсырыс келесі жолдармен төленуі мүмкін:

• алған кезде қолма-қол ақшамен немесе картамен;
• сайттағы картамен онлайн төлем cozyhome.ru (Visa, MasterCard, әлем).

Тауарды жеткізу әдістері

Жеткізу әдістерінің тізімін тек төлем кезінде көруге болады, өйткені жеткізу аймаққа байланысты. Қазіргі уақытта сіз өнімді келесі жолдармен ала аласыз:

• курьерлік жеткізу;
• pickpoint, Teleport, Pulse Express, SDEC, Boxberry);
• фирмалық дүкендерден алып кету.

Тауарды қайтару тәсілдері

Әрбір сатып алушы тауарды алған сәттен бастап 7 күн ішінде тиісті сапада қайтаруға құқылы. Ол үшін оның тұтынушылық қасиеттерінің сақталғанына, пайдалану белгілерінің жоқтығына, сондай-ақ ілеспе құжаттаманың болуына көз жеткізу қажет. Бастау үшін пайдаланушыға тапсырыс нөмірі, чектің көшірмесі, тауардың фотосуреті және жеке басын куәландыратын құжаттың сканері туралы ақпарат болатын электрондық хат жазу қажет. Осыдан кейін сәлемдеме «қайтару»қойындысында көрсетілген мекен-жайға жіберілуі керек. Сол сияқты, клиент зауыттық ақауы бар өнімді қайтара алады. Қаражатты қайтару қоймаға тапсырысты алған сәттен бастап 10 күн ішінде жүзеге асырылады.

Cozy Home Бонустары

Кузи үйінің дүкендер желісі үнемі сатылымдар мен басқа да бонустық іс-шараларды өткізеді. Көбінесе компания мерекелерге қатысты тақырыптық акциялар ұйымдастырады. Сайтта cozyhome.ru қысқа мерзімді және ұзағырақ оқиғаларды көруге болады, сонымен қатар COZY HOME-да клиенттерге арналған адалдық бағдарламасы бар. Осы дүкенде сатып алу кезінде қалай үнемдеуге болатындығын түсіну үшін барлық бонустарды толығырақ қарастырған жөн.

Тарату

Жалпы каталогтағы жеке бөлім, онда қолданыстағы белгілі бір жеңілдікпен барлық өзекті тауар позициялары жарияланған. Басқа бөлімдердегідей, мұнда да тауарларды сүзуге және сұрыптау параметрлерін қолдануға болады, мұнда ағымдағы жеңілдіктің өсуі бойынша ассортиментті ұйымдастыру мүмкіндігі бар.

Танымал тауарларға жеңілдіктер

Сайттың басты бетінде жеңілдікпен ұсынылатын ең танымал өнімдерді көруге болады.

Косметикаға жеңілдіктер

Жоғарыда жазылғандай, үй бұйымдарынан басқа, Cousie home теңіз тұзы, гельдер мен душқа арналған кремдер, сабындар және т.б. қоса алғанда, табиғи сұлулық өнімдерін шығарады. Осы ұсыныс аясында клиент «Косметика» бөлімінен тауарларды жеңілдікпен сатып ала алады.

Адалдық бағдарламасы

COZY HOME арнайы бонустық бағдарламасы бонустар жинауға және жинақтау деңгейіне байланысты жеңілдік алуға мүмкіндік береді. Жеңілдікпен тауарларды сатып алу кезінде бонустар жинақталмайды, ал ағымдағы бағам-1 бонус = 1 рубль. COZY HOME-да адалдық бағдарламасының үш деңгейі бар:

• Классикалық (ұпайлар: сатып алулардан 3%, сомасы: 50 000 рубльге дейін);
• Күміс (сатып алулардың 5%, сомасы: 50 001 рубльден);
• Алтын (сатып алулардың 7%, 100 001 рубльден).

Серіктестік бағдарламасы

Tradedoubler CPA желісінің сайтында веб-шебер сайтта төленген әрбір тапсырыс сомасының 5,85-6,2% – получить ала алатын өзекті ұсынысты көруге болады cozyhome.ru.барлық қосымша ақпаратты серіктестік бағдарламасының веб-сайтынан көруге болады.

Кузи үйіне шағымдар

Интернетте танымал Пікірлер сайттарында компанияның жұмысы туралы көптеген пікірлерді көруге болады. Көп жағдайда пайдаланушылар дүкенге сыпайы қызмет көрсетуді, жылдам жеткізуді, тұрақты сатылымдарды және төмен бағаларды белгілеу арқылы жоғары балл қояды. Сондай-ақ, адамдар COZY HOME тауарларын пайдалану тәжірибесімен бөлісетін нақты тауар позициялары туралы барлық бөлімдерді таба аласыз. Талқылауға қатысушылардың барлығы дерлік өнімнің жоғары сапасы, жақсы қаптамасы және өлшем торына толық сәйкестігі туралы айтады. Алайда, аз оң пікірлер бар, мысалы, ZOON алаңында сіз төсек-орын жабдықтарындағы ақаулар, мәлімделген параметрлердің сәйкес келмеуі (түсі, мөлшері және т.б.) туралы бірнеше түсініктемелерді, сондай-ақ жарамдылық мерзімі аяқталған тауарларды жөнелтуге шағымдарды көре аласыз. Дегенмен, мұндай жарияланымдар өте сирек кездеседі, бұл бір реттік ұқсас жағдайларды көрсетуі мүмкін. Яндекске.Cozy home 5-тен 4.8 балл алды, ал ZOON платформасында 5 — тен 3.1 балл алды.

Егер cozy home интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

COZY HOME компаниясы 2017 жылы Екатеринбургте тіркелген «ТК Коузи Хоум» жауапкершілігі шектеулі серіктестігіне тиесілі. Ұйым қазіргі және Бас директор болып табылады Потина Юлия Викторовна. Компанияның бақылаушы органы-Свердлов облысы бойынша №31 Ресей Федерациясы. Компанияның заңды мекен-жайы: 620026, Екатеринбург қаласы, Белинский көшесі, 83 ғимарат, 7 қабат, 713/2 кеңсе. Барлық мәліметтерді веб-сайттан басты беттің төменгі жағында, «сату шарттары»қойындысында табуға болады. COZY HOME СТН 7743238687 және OGRN 5177746367013 алды, бұл тізілімдегі мәліметтермен сәйкес келеді.

COZY HOME пайдаланушы келісімі

Сайттың пайдаланушы келісімі cozyhome.ru сату шарттары деп аталады және сайттың төменгі бөлімдеріндегі аттас қойындыда орналастырылған. Құжатта сатушы мен сатып алушы арасындағы сатып алу-сату процесін реттеудің барлық ережелері жазылған, сонымен қатар сайтты пайдаланудың кейбір аспектілері көрсетілген. Келісімде тіркеу ережелері, сатып алу, жеткізу және төлеу, қайтару тәртібі, сондай-ақ екі тараптың құқықтары мен міндеттері бар 9 тармақ бар.

4-тармақтың 6-бөлімінде сатушы тапсырысты рәсімдеу процесінде көрсетілген деректердің дұрыстығына жауапты емес екендігі көрсетілген. Сондықтан, сатып алуды растамас бұрын, Пайдаланушы енгізілген ақпараттың дұрыстығын мұқият тексеруі керек.

5-тармақта алдын ала төленген сәлемдемені тапсыру кезінде курьер жеке басын куәландыратын құжатты талап ете алатыны көрсетілген. Бұл заңсыз әрекеттердің алдын алу үшін қажет, ал құжатты ұсынудан бас тартқан жағдайда сатушы тауарды сатып алушыға бермеуге құқылы.

Сайтта пайдаланушының құпия ақпаратын жинау, өңдеу, сақтау және беру тәртібі жазылған құпиялылық саясаты бар. Компанияның мәлімдемесіне сәйкес, мұндай мәліметтермен жұмыс Ресей Федерациясының жеке деректер туралы қолданыстағы заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады » №152-ФЗ.

Қолдау қызметі cozyhome.ru

COZY HOME дүкенінің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына келесі жолдармен хабарласуға болады:

• телефон: 8 (800) 777-18-72;
• пошта арқылы: [email protected];
• кері байланыс нысаны.

COZY HOME ажырасу ма?

Нарықта 5 жылдан астам уақыт бойы жұмыс істеп келе жатқан COZY HOME еуропалық жабдықтары бар екі үлкен кәсіпорны бар сапалы тоқыма және үй өнімдерін ұсынатын танымал компанияға айналды. Дүкендер желісінде жайлы және заманауи үйдің атмосферасын жасайтын өнімдер бар, ал онлайн-платформа оларды бірнеше рет басу арқылы сатып алуға мүмкіндік береді. Бұл шолуда біз интернет-дүкеннің каталогын, оның қосымша нұсқаларын мұқият зерттедік, жеткізу және төлем ережелерімен таныстық, акциялар мен сатылымдар туралы білдік, сондай-ақ компанияның заңды ақпараты мен рейтингін шолу алаңдарында тексердік. Алынған мәліметтерге сүйене отырып, COZY HOME ажырасу емес, үйді жақсарту және өз өндірісіндегі косметика дүкендерінің сенімді желісі деп айтуға болады.

Қорытынды

Сайттың жағымды дизайны мен ыңғайлы навигациясы бар, сіз еш қиындықсыз тауарларды іздеп, сатып ала аласыз. Дүкен бүкіл Ресей бойынша жеткізілім ұсынады және тұрақты акциялар өткізеді, соның арқасында сіз жақсы жеңілдік ала аласыз. Компанияның мобильді қосымшасы және бірқатар қосымша нұсқалары бар, бұл клиенттердің беделі мен қатысу деңгейіне оң әсер етеді. Желідегі шолулардың көпшілігінде жоғары баға бар және барлық заңды ақпарат тізілімдегі мәліметтермен сәйкес келеді. Егер сізде cozy HOME-да сатып алу тәжірибесі болса, төменде бізге «Пікірлер»бағанына жазыңыз.

(function(f,ee,d,o,t) {
if (ee._feedot) return;
ee._feedot = f;
o = d.createElement(‘script’);
o.src = ‘https://widget.info-static.ru/js/init.js?t=’+(new Date().getTime());
o.defer = true;
d.body.appendChild(o);
})(‘1c94885a3baabafe0ead07987653059d’, window, document);