Интернет-дүкен | |
---|---|
Ресми сайт | |
Бас кеңсе | 191119, Санкт-Петербург қаласы, Черняховский көшесі, 11-үй |
Құрылған күні | 2010 |
Компания иесі | ЖК Агаджанян Миран Антонович |
Қолдау түрлері | [email protected][email protected][email protected][email protected]ЧатСайттан кері қоңырау шалуFacebook MessengerFacebookВконтактеInstagramTwitter666538324Buket-Piter+7-(909)-577-88-00+7-(909)-577-88-00г. Санкт-Петербург, ул. Черняховского, д. 11г. Москва, ул. Малая Калужская д.10-12 |
Телефонды қолдау | 8-800-555-91-94Ресейге қоңырау шалу үшін 8-499-703-20-23Мәскеудегі қоңыраулар үшін 8-812-309-38-84Санкт-Петербургтегі қоңыраулар үшін |
Әлеуметтік медиа | |
Тілдер | Орыс |
Бонустар | От 3 дейін 15 % Жеңілдік бағдарламасының қатысушылары үшін Дейін 60 % Сатылымға қатысатын гүл шоқтары үшін 3 % ВКонтакте дүкенінің тобына тіркелген клиенттер үшін 51 раушан жеңілдігі Ақ қораптағы 51 қызыл раушанның арнайы бағасы |
Толтыру әдістері | Webmoney, PayPal, Qiwi, Терминал, Сбербанк, УралТрансБанк, РосЕвроБанк, Росбанк, ВТБ 24, Қолма-қол ақша, Банктік аударым, ЮMoney, Банк карталары (Visa, Mastercard, Maestro, әлем) |
Несиеге сатып алу | Жоқ |
Бөліп төлеу | Жоқ |
Дүкен санаты | Сыйлықтар мен гүлдер |
Жобаның ерекшеліктері | Санкт-Петербургке тәулік бойы жұмыс істейтін Гүлдерді жеткізудің Интернет-дүкені |
Қосымша қызметтер | Фотогалерея Корпоративтік бағдарлама |
Жобаның әрекет ету аймақтары | Санкт-Петербург қ., Ленинград облысы, Мәскеу қ. |
Жеткізу әдістері | Курьерлік жеткізу |
Курьерлік қызметтер | Жеке Курьерлік қызмет |
Жеткізу режимі | Тәулік бойы |
Жеткізу мерзімі | От 3 часовЖеткізу мекенжайына байланысты |
Тегін жеткізу шарттары | От 3500 RUBСанкт-Петербургке кадр шегінде жеткізу кезінде |
Мобильді қосымшалар | Жоқ, мобильді қосымшалар |
Серіктестік бағдарламасы | ТіркеуРасталған сатып алу - 10.85% |
Артықшылықтары | Гүл шоқтарының, жемістердің, ойыншықтардың және басқа да сыйлық шешімдерінің кең таңдауы Гүл шоқтарына сыйлық ретінде Гүлдерді тегін тамақтандыру Көптеген төлем әдістері 24/7 жеткізу, сондай-ақ кемпингтерге, қонақүйлерге, кеңселерге және басқа да қоғамдық орындарға жеткізу мүмкіндігі Жақсы акциялар мен жеңілдіктер бар Қолдау байланысының көптеген нұсқалары |
Кемшіліктері | Дүкен тек Санкт-Петербург пен Мәскеуде жұмыс істейді Кеш және ерте жеткізу қосымша төленеді |
Бақылаушы органдар мен заңдар | Ресей Федерациясының Санкт-Петербургтегі №15 ауданаралық инспекциясы Роспотребнадзор Роскомнадзор |
Компания деректемелері | Заңды атауы: ЖК Агаджанян Миран Антонович Заңды мекен-жайы: 191002, Санкт-Петербург қ., уд. Марата, 35 үй СТН: 784100199740 ОГРН: 317784700092005 |
Жалпы бағалау | 8.6/10 |
Өзектендіру күні | 08.10.2023 |
Букет Спб бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы
«Букет-Санкт-Петербург» -бұл офлайн (Санкт – Петербург пен Мәскеудегі фирмалық дүкендер) және онлайн (интернет-дүкен) форматтарында бар санкт – Петербург дүкені. Ол тек екі аймақта жұмыс істейді. Стандартты шешімдерден басқа, сатушының ассортиментінде көптеген түпнұсқа форматтар бар (жұмсақ ойыншықтар түріндегі гүл композициялары, макарон қосылған тәтті букеттер, тек жидектер немесе шоколадтар, топерлер, парфюмерия және т.б.).
Компанияның қызметтерін пайдалану әрқашан жағымды ма және оның өкілдері тұтынушыларға қаншалықты адал? «Букет-Санкт-Петербург» ажырасу ма, әлде нарықтың сенімді қатысушысы ма? Білуге тырысайық.
Неліктен «букет-Санкт-Петербург»?
Осы сатушы клиенттерге қандай артықшылықтар ұсынатынын қарастырыңыз:
- Көптеген гүл шешімдері (себеттер, қораптар, монобукеттер, композициялар, фигуралар), тәтті, жұмсақ және басқа сыйлықтар.
- Гүл шоқтарына сыйлық ретінде Гүлдерді тегін тамақтандыру.
- Сатушы нарықта 10 жылдан астам уақыт болды.
- Сайтта төлем әдістерінің көп саны.
- 24/7 жеткізу және кемпингтерге, қонақүйлерге, кеңселерге және басқа да қоғамдық орындарға жеткізу мүмкіндігі.
- Сапаны бақылау қызметі (жеткізілген гүл шоқтарына қатысты шағымдар туындаған жағдайда клиенттермен өзара іс-қимыл жасайды).
- Қолайлы шарттары бар жағымды акциялар (жеңілдіктер) және дисконттық (жинақтаушы) бағдарлама.
Не сатып алуға болады buket-piter.ru?
Интернет-дүкенде buket-piter.ru раушан монобукеттері мен гүл композициялары, жеміс себеттері, тәтті сыйлықтар, жапырақшалар, безендіру элементтері (әшекейлер), сыйлық жиынтықтары, тұлыптар, бөлме өсімдіктері, үйлену тойы мен салттық флористика сатылады.
Раушан монобукеттері
Қызыл, ақ, қызғылт, сары, қызғылт сары, көк, сирень, қара, жасыл және тіпті кемпірқосақ гүл шоқтары (бір бүршікте бірден бірнеше реңк болған кезде) әр түрлі биіктіктегі раушандар (150 см-ге дейін). Каталогта, басқалармен қатар, пион және бұта сорттары бар. Бағалар өте әртүрлі: сіз өте арзан опцияларды таңдай аласыз. Мысалы, 85 рубльге әдемі безендірілген раушан.
Гүл композициялары
Мұндай гүл шоқтарында раушан ғана емес, қалампыр, антуриум, гладиолус, лаванда, Ирис, Ирис, Калла лалагүлі (танымал Ақ немесе сирек қара), лалагүл, Орхидея, гортензия, фрезия, пиондар, түймедақ, сирень, қызғалдақ, күнбағыс, Гиацинт, Гербера, мимоза, Далия, флокс, қызғалдақтар, тіпті мақта. Баға белгісі – 1705 рубльден. дайын опциялар үшін. Бірақ клиенттің өтініші бойынша жеке композициялар жиналады. Гүлдерден ойыншықтар мен жүректер де жасалады. Гүл шоқтары шляпалар қораптарына, себеттерге, мөлдір слюдаға, қолөнер қағазына және т. б.
Жеміс гүл шоқтары
Дайын композицияға безендірілген, шарлар мен гүлдермен безендірілген, тәттілермен немесе тұлыптармен безендірілген жеміс қоспалары. Бұл бірдей себеттер, жүректер немесе тіпті торттар болуы мүмкін, мысалы, туған күн санының саны.
Дизайн және толықтырулар
Гүл шоқтарынан, гүлдерден немесе тәттілерден басқа, интернет-дүкенде сіз оларға безендіру (безендіру) элементтерін сатып ала аласыз: топперлер, ашық хаттар, шарлар, «l’ Etoil » сыйлық карталары, жұмсақ ойыншықтар (қояндар, аюлар және т. б.), шоколадтар (Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Surprise немесе «Коркунов»), макаруни. Немесе қысқа, бірақ жарқын әсер қалдыратын тірі көбелектерге тапсырыс беріңіз. Сіз тіпті дайын сыйлық жинағын жинайсыз. Оның үстіне, ол қымбат болмауы керек-1500, 2000 немесе 3000 рубльге арналған нұсқалар бар.
Жапырақтары
Әр түрлі мерекелер үшін сатушы қызғылт жапырақшаларды ұсынады: қызыл, ақ,қызғылт немесе әр түрлі. 3 литрлік 1 пакет 550 рубльді құрайды, 2 үшін Сіз 990 рубль төлейсіз.
Жабық өсімдіктер
Үйде өсіруге арналған сәндік жапырақты, пиязшық, бромелиад, жеміс-жидек өсімдіктері, шыршалар, пальмалар, папоротниктер, кактустар, суккуленттер, орхидеялар және т.б.
Үйлену және жоқтау флористикасы
«Букет-Санкт-Петербургте» мерекелерді безендіру сияқты бағыт бар – қуанышты (үйлену, мерейтой) және қайғылы (жерлеу, ояту) себептер бойынша. Гүл шоқтары, түйме бүршіктері, гүл шоқтары, залдарды безендіру элементтері (қабырғалар, аркалар, ленталар және т.б.) ұсынылады. Дайын шешімдер бар, сонымен қатар тапсырыс бойынша композициялар жасалады.
Қажетті өнімді қалай табуға болады buket-piter.ru?
Қажетті өнімді табу үшін buket-piter.ru, сіз пайдалана аласыз:
- Сайттың жоғарғы мәзірінің үстіндегі іздеу жолағы (гүл атауын, мақаланы енгізу).
- Каталог (ол санаттары бар тауарлар топтарына бөлінеді – гүл сорттары, толықтырулар/әшекейлер түрлері, мақсаты бойынша).
- Әр санаттағы сүзгілер («бастап-дейін» бағасы, құрамындағы түстер, алушы, жағдай, басым/бар реңк және т.б. бойынша).
Сұрыптау қарастырылмаған. Жалпы бөлімді ашу әрдайым мүмкін емес – кейде тізімді көру үшін каталог ағашына (кіші және кіші бөлімге) терең енуге тура келеді. Бұл әрқашан ыңғайлы емес.
Тауар карточкасы Buket Piter KZ
Тауарлар карточкаларында buket-piter.ru минималды ақпарат: тек фотосуреттер, атаулар, мақалалар, шығындар, Тапсырыс түймелері және әлеуметтік желілерде бөлісу, рәсімдеу шарттарына сілтемелер, Төлем, жеткізу, кепілдік. Сонымен қатар, ұсыныстары бар блоктар («ұқсас тауарлар») және онымен байланысты өнімдер.
Питер букетіне қалай тапсырыс беруге болады?
Дүкенде тапсырыс беру жүзеге асырылады:
- Фирмалық сату нүктесінде. Келіңіз, қол жетімділіктен таңдаңыз (немесе композиция жасауды сұраңыз) және сол жерде төлеңіз.
- Телефон арқылы. 8-800-775-92-99, 8-812-770-67-01 немесе 8-499-681-10-13 нөміріне қоңырау шалыңыз (немесе кері қоңырауға тапсырыс беру формасын толтырыңыз – өнім картасындағы «1 рет басу арқылы сатып алу» батырмасы арқылы ашылады), менеджерге букеттің мақаласын немесе құрамын атаңыз, жеткізу мәліметтерін талқылаңыз, қажетті Байланыс ақпараты мен мекен-жайын беріңіз. Және электрондық пошта мекенжайына растау алыңыз.
- Сайт арқылы. Таңдалған заттарды себетке қосып, онлайн өтінім жіберіңіз, содан кейін оны онлайн төлеңіз.
Маңызды сәт: барлық 3 әдіс тек Санкт – петербургтер үшін қол жетімді-Мәскеудегі клиенттерге тек бөлшек (физикалық) дүкеннен сатып алу ұсынылады.
Букет Питер сайтында қалай тіркелуге болады?
Тіркеу buket-piter.ru қарастырылмаған. Тапсырысты рәсімдегеннен кейін Растауды және барлық кейінгі хабарламаларды сіз электрондық поштаға аласыз, ал төлемді сайттағы онлайн-сервис арқылы жүзеге асырасыз.
Жеке кабинет Букет Питер.ру
Тіркелу болмағандықтан, жеке кабинет құруға мүмкіндік жоқ. Бір жағынан, бұл ыңғайлы: Букет-Санкт-Петербургтегі тапсырыстар тезірек жасалады. Екінші жағынан, – сатып алу тарихын және бонустық (дисконттық) жеңілдіктердің жинақталуын қадағалау ыңғайсыз-біз бұл туралы төменде толығырақ айттық (сатушының бонустарын шолуда).
Buket Piter-де қалай тапсырыс беруге болады?
Сайт арқылы тапсырысты өз бетінше рәсімдеу кезінде buket-piter.ru біз бірінші кезекте таңдалған каталог позицияларын себетке қосамыз. Және оған өтіңіз (себет белгішесі – жоғарғы мәзірдің үстінде, сатушының байланыс телефон нөмірлерінің оң жағында). Біз барлық позицияларды тексереміз, қажетті мөлшерді орнатамыз. Егер бізде бар болса, жеңілдік үшін жарнамалық кодты іске қосыңыз (қолданыңыз). Қажет болса, ұсынылған тізімнен ілеспе тауарларды/тіркемелерді қосыңыз. Байланыс мәліметтерін көрсетіңіз: аты-жөні, e-mail, телефон нөмірі. Егер біз жасырын донор болып қалғымыз келсе, төмендегі нүктеге қарама-қарсы құсбелгі қойыңыз.
Жеткізу әдісін таңдаңыз (алып кету немесе үйге). Жеткізу мекенжайын, күнін және уақытын есептен шығарамыз. Біз төлем әдісін анықтаймыз. Біз дизайнды «растау» батырмасымен аяқтаймыз. Жүйе бізді растау бетіне бағыттайды, онда тапсырыс нөмірі көрсетіледі (бақылау және онлайн төлеу үшін пайдалы) және тапсырыс формасын жүктеуге сілтеме түймесі. Осы жерден төлемге өтуге болады.
«Букет-Санкт-Петербург» қосымша мүмкіндіктері
Интернет-дүкеннің қосымша нұсқаларының ішінде (стандартты, бөлшек сауда, тапсырыстар, төлем шлюзі арқылы жеткізу және төлеу қызметтері, сүзгілерді таңдау және сұрыптау) біз флористердің фотогалереясы мен корпоративтік бағдарламасын атап өттік.
Фотогалерея
Интернет-дүкен флористерінің мүмкіндіктері туралы дәлірек түсінік алу үшін сайтқа «Букет-Санкт-Петербург» дайын жұмыстары бар фотогалерея қосылды. Ол тым заманауи емес, бірақ егер сіз қарастырғыңыз келсе, суреттерді кем дегенде үлкейтуге болады.
Корпоративтік бағдарлама
Бөлшек сатудан басқа, компания көтерме саудамен де айналысады. Және оның көлеміне қойылатын талаптарды орындайтын корпоративтік клиенттерге арнайы жеңілдіктер ұсынады. Мысалы, қораптардағы қызғалдақтар 28-ден 31 рубльге дейін тұрады. егер сіз 150-ден 50 000 бірлікке дейін өнім алсаңыз, бір данаға. Көбірек саны үшін баға келісіледі. Ал жиынтық сомасы 15000 рубльден асатын тапсырыстарға. тегін жеткізу де қолданылады.
Мобильді қосымша buket-piter.ru
Интернет-дүкенде жүктелетін мобильді қосымша жоқ, бірақ әдеттегідей, әртүрлі браузерлер мен операциялық жүйелерге (Mac, Android, iOS) бағытталған жақсы Мобильді нұсқа бар. Ұқыпты көрінеді, барлық жұмыс үстелі функциялары (мәзір, тауар карталары, LC тіркеу/кіру және есептік жазбаны басқару) дұрыс жұмыс істейді, дизайн элементтері көрінбейді және бір-біріне сәйкес келмейді.
Санкт-Петербургтің букетіне төлеу және жеткізу
Интернет-дүкен buket-piter.ru алдын ала төленген шарттармен жұмыс істейді: сіз аударған қолма-қол ақшаны алғаннан кейін ғана тапсырыс жеткізілімге берілуі мүмкін. Қолдау көрсетілетін төлем әдістері (олардың кейбіреулері кейде немесе сіздің аймағыңызды ескере отырып қол жетімді болмауы мүмкін):
- Visa, MasterCard, Maestro карталары.
- Электрондық әмияндар және төлем жүйелері: WebMoney, PayPal, QIWI, ЮМопеу.
- МТС, «Мегафон», «Билайн»операторлары арқылы мобильді төлемдер.
- Серіктес банктердің терминалдары мен кассалары.
- Интернет-банкинг «Сбербанк», «УралТрансБанк», «РосЕвроБанк», «Росбанк», ВТБ24.
- Деректемелер бойынша банктік аударым (заңды тұлғалар үшін).
- Қолма-қол ақшамен сіз «букет-Санкт-Петербург»фирмалық дүкенінен букет сатып алған кезде ғана есептейсіз.
Buket Piter Ru-да тапсырысты қалай төлеуге болады?
«Букет-Санкт-Петербургте» жасалған тапсырыстарды төлеу ресурстың жоғарғы оң жақ бұрышындағы батырманы басу арқылы ашылатын аттас онлайн-сервис арқылы жүзеге асырылады. Сізге тапсырыс нөмірін көрсету керек (ол рәсімделгеннен кейін тағайындалғанын еске түсіріңіз), соманы енгізіп, есептеу опциясын таңдаңыз. «Аудару» батырмасы сізді «Яндекс» төлем шлюзіне жібереді.Ақша», онда деректемелері бар нысанды толтыру және төлемді растау қалады.
Алдын ала төлем жасаудың тағы бір нұсқасы – тапсырысты растау бетіндегі батырма арқылы өту. Бұл жағдайда біз Яндекс төлем шлюзінде боламыз.Кассалар. Барлық келесі қадамдар жоғарыда көрсетілгендерге ұқсас: әдісті таңдаңыз, пішін өрістерін толтырыңыз, растаңыз. «Қолма-қол ақша» сияқты опция сервис серіктесінің терминалы/кассасы арқылы түбіртек бойынша төлеуді білдіреді.
Жеткізу әдістері Букет Питер
«Букет-Санкт-Петербург» мекен-жайына гүл шоқтарын жіберу тек Ленинград облысында ұсынылады (москвалықтар фирмалық дүкенге бара алады, ал басқа аймақтардан келген клиенттер сатушының өнімдерін сатып ала алмайды). Компанияның курьерлік жеткізу қызметі бар. Сондықтан күн-күн букетін алуға болады (бәрі алушының болуына, орналасқан аймағына және тапсырыстың төленгенін растау уақытына байланысты). Тегін «букет-Санкт-Петербург» букеттерді кадрлар шегінде жеткізеді, егер Тапсырыс ең аз мөлшерде орындалса – 3500 рубльден. (гүлдер үшін де, сыйлықтар үшін де, ілеспе тауарлар үшін де).
Тауарды Buket-ке қайтару жолдары Питер
Сатушы тауардың сапасына қатысты шағымдарды жеткізілген сәттен бастап 24 сағат ішінде қабылдайды. Егер сіз сыртқы түріне немесе толықтығына қанағаттанбасаңыз, сізге жазу керек [email protected] «Букет-Санкт-Петербург» компаниясының өз міндеттемелерін жосықсыз орындау фактісін растайтын фотосуретті тіркеп немесе 8-812-309-38-84 (доб. 1). Өтініштер сайттағы кепілдіктерді сипаттайтын бөлімде уәде етілгендей 3 жұмыс күні ішінде қаралады. Ақшалай қаражатты қайтару немесе қайтармау туралы шешім оферта мен «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы»Федералдық заңның талаптары негізінде қабылданады.
Бонустар Букет Питер.ру
Бонустық бағдарлама buket-piter.ru -бұл дәстүрлі уақытша акциялар мен сатылымдар, сонымен қатар тегін жеткізу, жеңілдік (жинақтау) бағдарламасы және серіктес.
Вконтакте жазылымына жеңілдік
ВКонтакте сатушысының ресми қауымдастығының хабарламаларына жазыла отырып, сіз сыйлық ретінде бірінші тапсырысыңызға 3% және екіншісіне 7% жеңілдік аласыз. Бонусты іске қосу үшін Промокодтар (оларды онлайн-ресімдеу кезінде тиісті себет өрісіне көшіру және қою керек немесе менеджерге телефон арқылы қоңырау шалу керек) сізге жеке хабарламаларға түседі.
Гүл шоқтарын сату
Интернет-дүкен каталогының көптеген өнімдері ашық сатылымға қатысады. Сонымен қатар, үнемді гүл шоқтары міндетті емес, сонымен қатар қымбат опциялар. Сонымен, биіктігі 50 см қызғылт раушандардың барқыт букеті, оны әдетте компания 7670 рубльге сатады, қазір оның құны 2990 рубльді құрайды (60% арзан).
51 раушанға арналған арнайы баға
Арнайы ұсыныс қораптағы раушандарға қолданылады. Мысалы, қызыл, қызғылт, сары және қызғылт сары түсті 51 раушанның құрамы 75% жеңілдікпен сатылады. Промоның қолданылу мерзімі көрсетілмеген.
Жеңілдік бағдарламасы
Барлық сатып алушылар buket-piter.ru автоматты түрде компанияның жинақтаушы (дисконттық) бағдарламасының қатысушылары болады, оның шеңберінде оларға бүкіл каталогқа жеңілдік беріледі. Бұл жеңілдіктің мөлшері сатып алудың жиынтық көлеміне байланысты (яғни, оны пайдалану кезінде дүкенде қанша ақша жұмсағаныңыз):
- 3%, егер 7500-10 500 рубль болса.
- 5%, егер 10 500-15 500 рубль болса.
- 7%, Егер 15 500-20 500 рубль болса.
- 10%, Егер 30 500-50 500 рубль болса.
- 15%, Егер 50 500 рубльден көп болса.
Buket Piter Серіктестік бағдарламасы
Интернет-дүкен келесі шарттар бойынша Admitad CPA желісінде серіктестік бағдарламасын ұсынады: расталған сатып алу-10.85%.
«Букет-Санкт-Петербургке» шағымдар
«Букет-Санкт-Петербург» желідегі көптеген шолуларға арналған. Интернет – дүкеннің рейтингі 5-тен 4.5-тен төмен түсу ықтималдығы аз (тек бір сайтта біз төмен бағаны көрдік,бірақ түсініктемелер өте аз). Клиенттердің көпшілігі сатушының қызметіне риза болып шығады. Олар гүлдердің балғындығын, уақтылы жеткізілуін, алынған тапсырыстың сайттағы сипаттамаға сәйкестігін атап өтеді. Шағымдарды жариялағандар (және аз: 10% – дан аз), керісінше, гүл шоқтары мен қызметтің балғындығына, сондай-ақ қымбаттығына наразы болды.
Егер «Букет-Санкт-Петербург» интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпарат жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!
Бақылаушы органдар
Иесі buket-piter.ru бұл жеке кәсіпкер Агаджанян Миран Антонович, 2017 жылы Санкт-Петербургте тіркелген және сол жерде Ресей Федерациясының Салық кодексінің есебіне қойылған (заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімінен үзінді көшірме нөмірі және ЖК – IE9965-20-204026358). Құжатта негізгі қызмет түрі ретінде гүлдер мен басқа да өсімдіктер, тұқымдар мен тыңайтқыштар саудасы жазылған. Соңғысы Ресей Федерациясының аумағында Роспотребнадзормен бақыланады және «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заң мен Ресей Федерациясының Азаматтық Кодексі негізінде жүзеге асырылады. Интернет-дүкен ақпараттық ресурс санатына жатады және сәйкесінше Роскомнадзор департаментінде орналасқан.
Пайдаланушы келісімі buket-piter.ru
Пайдаланушы келісімі buket-piter.ru («букет-Санкт-Петербург гүлдерін жеткізу дүкенінің жария ұсынысы») сатушы (ресурс иесі) мен сатып алушы (ресурс пайдаланушысы) арасындағы құқықтық қатынастардың сипатын, сондай-ақ онлайн-платформамен жұмыс істеу ережелерін белгілейді. Құжаттың бірнеше ережелерін талдайық. Сонымен, 3.2.1-тармақта сатушы сізге төлем жасалған күннен бастап 2 жұмыс күні ішінде электрондық пошта арқылы хабарлай отырып, тапсырысты өз қалауыңыз бойынша орналастырудан бас тартуға құқылы екендігі айтылған. Қаражат сізге қайтарылуы керек.
Барлық интернет-тапсырыстардың 100% алдын ала төлемі қолданылады (3.2.3-тармақ).
Сіз сайтта өтінімді ресімдеген кезде қолданыстағы контактілерді және жеке деректерді көрсетуге міндеттісіз (Б. 3.4).
Сайтта келтірілген жұмыс мысалдары (тауарлардың фотосуреттері) шындыққа сәйкес келмеуі мүмкін. Қаптамада, түстердің пайда болуында, олардың мөлшерінде және басқа визуалды сипаттамаларында сәйкессіздіктер болуы мүмкін. Сонымен қатар, маусымдылықты, факторлардың болуын және т.б. ескере отырып, бүршіктер санын ауыстыруға және өзгертуге рұқсат етіледі (3.7-тармақ).
Егер гүл алушыны орнында ұстау мүмкін болмаса, букет сақтауға жіберіледі, оны жеткізу сәтінен бастап бір тәулік ішінде алуға болады. Осыдан кейін ол есептен шығарылады, ал қызмет көрсетілген деп саналады – ол үшін өтемақы енді алынбайды (3.10-тармақ).
Алушы жеткізілген тауардан бас тартқан жағдайларға да қатысты (3.13-тармақ).
Жеткізу туралы есеп сатып алушыға жеткізу күнінен кейінгі күннен бастап 3 жұмыс күні ішінде жіберіледі (3.15-тармақ).
Оферта шарттарын қабылдай отырып, өзіңіз туралы сенімді деректерді ұсынғаныңызға кепілдік бересіз (11.3.1-тармақ).
Қолдау қызметі
«Букет-Санкт-Петербург» клиенттеріне қолдау көрсетіледі:
- Ресейден келген клиенттер үшін тегін 8-800-222-11-79 нөмірі және аймақтық өкілдіктердің телефондары бойынша-8-499-681-10-13 (Мәскеу), 8-812-770-67-01 (Санкт-Петербург). Қоңыраулар тәулік бойы қабылданады.
- Электрондық пошта арқылы: [email protected] (тапсырыстар), [email protected] (шағымдар), [email protected] (коммерциялық ұсыныстар), [email protected] (қаржы, бухгалтерлік есеп).
- Онлайн чатта немесе Сайттағы кері байланыс нысаны арқылы.
- Facebook чатында және Facebook-те Instagram, Twitter, Вконтакте және Facebook-те дүкеннің ресми қауымдастықтарының әкімшілері арқылы.
- Viber, WhatsApp-та (есептік жазбалар 8-909-577-88-00 нөміріне бекітілген).
- ICQ: 666538324.
- Skype: Buket-Piter.
- Мәскеу мен Санкт-Петербургтегі сатушының физикалық кеңселерінде (фирмалық дүкендерде).
Ең танымал сұрақтарға жауаптар веб-ресурстың FAQ анықтамалығында берілген.
«Букет-Санкт-Петербург» ажырасу ма?
«Букет-Санкт-Петербург» интернет-дүкені ресми Рұқсаттар мен тіркеу негізінде заңды түрде жұмыс істейді. Сайтта сатушы мен сатып алушының құқықтары мен міндеттерін анықтайтын Оферта бар. Жалпы, ол ақылға қонымды түрде құрастырылған, стандартты шарттарды қамтиды. Бірақ сатушыға букеттің құрамын өзгертуге құқық беретін тармақ жағымсыз жаңалық болып шығады. Әсіресе, бұл жағдайда клиентке ескерту керек екендігі туралы айтылмауымен бірге.
Дүкенді оқшаулаудың өзі (ол тек Санкт-Петербургтен келген клиенттермен жеткізу үшін жұмыс істейді, сонымен қатар сіз Мәскеудегі «букет-Санкт-Петербургке» барып, орынсыз нәрсені таңдай аласыз) маңызды кемшілік емес. Бұл оның ерекшелігі. Ал компания туралы пікірлер негізінен оң. Сонымен не айту керек buket-piter.ru -бұл ажырасу, мүмкін емес. Бірақ сатушы жеткізудің қатаң шарттарын белгілейді.
Қорытынды
«Букет-Санкт-Петербург» – бұл әртүрлі шешімдер: гүлдер мен монобукеттер (раушан гүлдерінің бір түрінен), жеміс – жидек және шоколад (кәмпиттермен, макаронмен) композициялар, оларды парфюмерлік желінің сыйлық карталарымен, жұмсақ ойыншықтармен, ашық хаттармен, үстіңгі тақтайшалармен, шарлармен толықтыруға болады. Сонымен қатар тірі көбелектер мен салтанатты (үйлену, жоқтау) флористиканың элементтері.
Мұнда жақсы бағалар, сатылымдар және жинақтаушы (дисконттық) бағдарлама, көптеген төлем әдістері бар және сапаны бақылау қызметі бар. Кемшіліктерден-жеткізудің қатаң шарттары (Офертада сатушының гүл шоқтарының құрамын өзгерту құқығы жазылған; егер букет жеткізілім уақытынан бастап бір тәулік ішінде алушыны таппаса, ол жойылады және ақша қайтарылмайды; кеш және ерте жеткізу қосымша төленеді) және тіркелу мүмкіндігінің болмауы, сатып алу тарихын және жеке жеңілдік мөлшерін бақылау үшін жеке кабинет құру.
Отзывы
- Өсуі бойынша бағалау
- Кемуі бойынша бағалау
- Алдымен жаңа
- Алдымен ескі
- Алдымен танымал
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Бүлінген мереке
Жиіркенішті. Қорқынышты көңілсіздік және бүлінген мереке. Уәде етілген букеттің орнына-гүлдердің аянышты көрінісі.
Калла лалагүліне тапсырыс берді. Қызыл, сабағы 50 см. бірнеше сағат ішінде олар қызғылт болады деп ескертті. Жарайды. нәтижесінде сабақ 30 см, гүлдер алғашқы балғындық емес. Және бұл үшін… Бұдан әрі оқып отыру -
Пікірді бағалаңыз 000Ажырасу, алаяқтар компаниясы
Мен күйеу жігітке үйлену тойынан бір апта бұрын бутоньерге тапсырыс бердім. Мен дәл орхидеямен суреттегідей болғым келді. Мен оны ұзақ уақыт іздедім және сайттан Букет таптым. Питер. Мен жеткізу үшін 790 рубль +450 рубль алдын ала төледім. Мұндай бутоньер үшін оны қою өкінішті емес еді. Суретте өте әдемі… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- Ақшаны қайтарып берді
Кемшіліктері- Мен олардың букетін сатып аламын деп үміттендім, өйткені мен басқасын таба алмаймын.
-
Пікірді бағалаңыз 00Құдай осы кеңсемен байланысуға мүмкіндік берді. Мен...
Құдай осы кеңсемен байланысуға мүмкіндік берді. Мен кешке қоңырау шалып, әр жолы олар маған сіздің тапсырысыңызды таба алмайтыныңызды айтады. Телефон арқылы да. Жүйке әңгімесінен кейін сиқырлы түрде тапсырыс бар және жіберілді деп айтылады, бірақ…. Тағы да компанияға қоңырау шалыңыз. Төменгі жол: 12.20… Бұдан әрі оқып отыру
-
Пікірді бағалаңыз 00Бұл компанияға хабарласпаңыз! Букет жинауға ресми түрде...
Бұл компанияға хабарласпаңыз! Букет жинауға ресми түрде қарайды және онда флористер емес, кім келді. Мен анама гүл шоғын алдын ала тапсырыс бердім. Мен раушанның көлеңкесін Мұқият таңдадым. Мен бәрін телефон арқылы талқыладым. № 2486 букетте қызыл немесе ақ гүлдер жоқ (олар анаммен жерлеу рәсімімен байланысты)… Бұдан әрі оқып отыру
Букет Спб пікірлер
- Жаңа0
- Шешілді0
- Емес, шешілді0