| Компания | |
|---|---|
| Ресми сайт | |
| Әлеуметтік медиа | |
| Құрылған күні | 2015 |
| Бас кеңсе | Ресей, 614032, Пермь өлкесі, Пермь қ., ш ғарышкерлер, д 111 к 10 Морион Диджитал технопаркі |
| Компания иесі | "Үлкен ел" ЖШҚ |
| Қолдау түрлері | [email protected]Live-чатСайттан кері қоңырау шалуАнықтама орталығыMessengerTelegramВКонтактеСыныптастар |
| Телефонды қолдау | +7 (342) 25-54-704Пермь жұмыс күндері Мәскеу уақытымен 08:00-ден 20:00-ге дейін. 8 (800) 551-88-17Ресейде тегін +7 (495) 128-95-55Мәскеу және шет елдер |
| Тілдер | Орыс |
| Компанияның қызметтері | Әуе билеттерін брондау, Туристік жолдамаларды брондау, Әуе билеттерін қайтару, Жанып тұрған турлар, Турлардағы тамақтану, Қонақ үй іздеу, Әуе билеттерін сатып алу, Туристік Билеттерді сатып алу, Сақтандыруды сату, Трансферттер, Тұру турлары |
| Жобаның ерекшеліктері | Ресейлік туристік агенттіктер мен саяхатшылар арасындағы делдалдық қызмет |
| Бонустар | 20 % Ресей бойынша турларға Кешбэк |
| Реттелетін | Иә |
| Реттегіштер | Пермь өлкесі бойынша № 22 Ресей Федерациясының ауданаралық инспекциясы Федералды туризм агенттігі Роскомнадзор |
| Лицензиялар | Лицензияланған РТО туроператорларының тізілімі 0207723 (Белсенді) |
| Толтыру әдістері | Банк картасы (Visa/MC / әлем), Заңды тұлғалар үшін қолма-қол ақшасыз аударым |
| Мобильді қосымшалар | Жоқ, мобильді қосымшалар |
| Жобаның әрекет ету аймақтары | Ресей |
| Компанияның жұмыс режимі | Тәулік бойы |
| Онлайн төлемнің болуы | Иә |
| Жеке кабинеттің болуы | Жоқ |
| Сайтта тіркелу қажеттілігі | Жоқ |
| Серіктестік бағдарламасы | ТіркеуСатылған әрбір тапсырыстың (турдың)4% |
| Артықшылықтары | Бірнеше рет басу арқылы турларды ыңғайлы брондау Басқа агенттіктердің үстеме бағасының болмауы Барлық жергілікті турларды ұйымдастырушылардың бірыңғай базасы Сайттың жақсы пайдаланушы интерфейсі Сақтандыруды рәсімдеуге көмек Тәулік бойы қолдау қызметі Кез-келген форматтағы және кез-келген бюджетке арналған демалыс |
| Компания деректемелері | Заңды атауы: "Үлкен ел" ЖШҚ Заңды мекен-жайы: Ресей, 614032, Пермь өлкесі, Пермь қаласы, Сысольская көшесі, 10/4 үй, 246 пәтер СТН: 5908078160 Бақылау пункті: 590801001 ОГРН: 1185958020533 |
| Өзектендіру күні | 08.10.2023 |
| Жалпы бағалау | 8.7/10 |
Большая Страна бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы
«Үлкен Ел» компаниясы — турлар мен экскурсияларды брондаудың бірыңғай жүйесіне біріктірілген жергілікті туроператорлардың ресейлік қауымдастығы. Ұйым өз қызметін 2015 жылы бастады және клиенттерге тікелей қызмет көрсетеді бағалар серіктес компаниялардан. «Үлкен Ел» турларын брондау қызметінің басты артықшылықтарының бірі-басқа агенттіктердің үстеме бағасының болмауы, бұл барлық қолданыстағы турлардың жалпы құнына қатты әсер етеді. Компанияның негізгі сайтында Ресейдің 55-тен астам аймағында, соның ішінде Солтүстік қалаларда, Кавказда және Қырымда турларды көруге болады. Саяхат тізімінде 964-тен астам турлар мен экскурсиялармен, жаяу серуендеумен, рафтингпен және ат пен ит шанасымен рельефті кесіп өтумен бірге 21 демалыс түрі бар.
Дегенмен, интернетте сенімсіз және кейбір жағдайларда тіпті алаяқтық болуы мүмкін көптеген онлайн жобалар бар. Көбінесе желіде компаниялардың алдауы туралы пікірлер пайда болады, сондықтан «үлкен елде» турға тапсырыс бермес бұрын, бұл ажырасу емес пе? Бұл шолуда біз Қауымдастықтың қызметін тексереміз, желідегі заңды ақпарат пен шолуларды талдаймыз, барлық турлар мен сайттың қосымша құралдарын қарастырамыз.
Неліктен «Үлкен Ел»?
Турды іздеу процесі кейде қиынға соғады, өйткені саяхатшы ондаған сайттарды қарап, қызметтер мен туроператорлар туралы көптеген пікірлерді оқуы керек. «Үлкен Ел» – бұл брондау және бүкіл ел бойынша саяхаттарды ұйымдастыру қызметтерін орналастыратын ресейлік компаниялардың базасы. Бұл қызметті пайдалану өте ыңғайлы, өйткені сайтта bolshayastrana.com ең жақсы саяхат опциясын оңай табу үшін барлық қажетті ақпарат пен пайдалы опциялар бар. Сервис турларды ұйымдастырушылардан бағамен сатады және жеке комиссияларды қоспайды. Әрбір келуші қолдау қызметіне хабарласып, толық кеңес ала алады, соның ішінде қосымша ақысыз турдың басталу орнына билетті брондау. «Үлкен елдің» көптеген артықшылықтары бар, оларды келесідей атап өтуге болады:
- үш рет басу арқылы ыңғайлы брондау;
- барлық жергілікті ұйымдастырушылардың бірыңғай базасы;
- сайттың жақсы пайдаланушы интерфейсі;
- үстеме бағасыз арзан билеттерді таңдау;
- сақтандыруды рәсімдеуге көмек;
- тәулік бойы қолдау қызметі.
Сайтта қалай тіркелуге болады bolshayastrana.com?
«Үлкен Ел» қауымдастығының сайтында есептік жазбаны тіркеу қарастырылмаған. Турларды іздеу және билеттерді брондау нысанды толтырғаннан кейін өтінімді жіберу арқылы Қонақ режимінде жүзеге асырылады. Тапсырыс бойынша мәліметтер электрондық поштаға жіберіледі, сондықтан барлық қосымша ақпарат сақталады және брондау кезінде көрсетілген деректемелерге көшіріледі.
Bolshaya Strana жеке кабинеті
Компанияның платформасы сатып алушының жеке кабинетінің болуын көздемейді. Барлық байланыс мессенджерлер немесе әлеуметтік медиа, соның ішінде сенім телефоны мен электрондық пошта арқылы жүзеге асырылады. Сайттағы барлық қосымша құралдар әр келушіге Қонақ режимінде қол жетімді. Таңдау, турға ақы төлеу және өтінімнің күшін жою сайтта немесе компания менеджерлерімен сөйлесу барысында жүзеге асырылады, бұл туралы оферта шартында көрсетілген.
Мобильді қосымша
«Үлкен Ел» сервисінде ресми мобильді қосымша жоқ. Дегенмен, пайдаланушы бүкіл саяхат тізімін көре алады және смартфон немесе планшет арқылы турға тапсырыс бере алады. Сайттың мобильді нұсқасы bolshayastrana.com портативті цифрлық технологияның барлық заманауи модельдеріне толығымен бейімделген.
Үлкен Ел қауымдастығының сайтында турларды қалай сатып алуға болады
Негізгі бетте пайдаланушыға тур аймағын, демалыс түрін, оның ұзақтығын және жоспарланған саяхат күнін таңдау қажет Кіші мәзір орналастырылған. Қызмет енгізілген іздеу параметрлеріне назар аудара отырып, барлық ұсыныстарды автоматты түрде таңдайды. Егер сіз осы жолдарды толтырмасаңыз және іздеуді бірден бастасаңыз, сайт барлық қолданыстағы турларды көрсетеді ағымдағы сәт емес іздеу критерийлерін алдын-ала сұрыптау және тарылту мүмкіндігімен. Келуші қолайлы тұруды, саяхаттың күрделілігін (физикалық белсенділікпен және онсыз), жалпы саяхат уақытын және таңдаулардың бірін (тақырыптық оқиғалар, мерекелер және арнайы іс-шаралар) таңдай алады.
Турды қалай брондау керек?
Пайдаланушы барлық ұсыныстар тізімінен өзіне сәйкес сапарды тапқан кезде, төмендегі оң жақта «турды көру» түймесі болады, оны оқиға және билеттерді брондау туралы егжей-тегжейлі Параққа өту үшін басу керек. Мұнда сіз маршруттың сипаттамасын, саяхат ерекшеліктерін оқи аласыз, үлкейтілген фотосуреттерді көре аласыз және «Үлкен Ел»қызметінің басқа пайдаланушыларының пікірлерін зерттей аласыз. Беттің оң жағында «орындарды брондау» түймесі орналасқан. Басқаннан кейін клиент байланыс ақпаратын толтыруға және саяхат күнін таңдауға арналған формасы бар қойындыға түседі. Мұнда сіз келесі деректерді көрсетуіңіз керек:
- кіру күні (күндер саны бағамен көрсетіледі);
- аты;
- байланыс үшін телефон нөмірі;
- электрондық пошта мекенжайы;
- 18 жастан бастап ересектер саны;
- 18 жасқа дейінгі балалар саны;
- түсініктеме немесе тілек.
Төменгі жағында Құпиялылық саясатының шарттарымен келісу туралы хабарлама және барлық қажетті деректерді толтырғаннан кейін басу керек Жасыл «өтінім жіберу» түймесі пайда болады. Ақпарат клиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерлерге беріледі және жұмыс күні ішінде көрсетілген деректемелер бойынша брондауды растау үшін қоңырау түседі.
Егер клиенттің тур іздеуге және қызықты ұсыныс іздеуге уақыты болмаса – «Үлкен Ел» қызметі саяхаттың ең қолайлы нұсқасын дербес таңдайды. Қызметті пайдалану үшін беттің жоғарғы оң жақ бұрышында көруге болатын «мені турға апарыңыз» батырмасын басу жеткілікті. Сайтта bolshayastrana.com аты мен телефон нөмірін енгізу қажет мәтінмәндік қалқымалы терезе пайда болады. Көрсетілген нөмірге менеджерден қоңырау келіп түседі, ол барлық танымал турлар туралы егжей-тегжейлі айтып береді және кеңес береді. Бұл қызмет тегін және клиентке барлық сипатталған шарттар сәйкес келсе, жылдам брондау мүмкіндігін ұсынады.
Арзан турларға қалай тапсырыс беруге болады?
Сіз барлық арзан турларды басқа онлайн қызметтердегідей көре аласыз. Компаниялар көбінесе брондау бағасын төмендетеді, егер клиент оны алдын-ала сатып алса, онда баға әлдеқайда төмен болады. Сондай-ақ, сайтта барлық ұсыныстарды алдын-ала сұрыптау мүмкіндігі бар, онда сіз баға бойынша тапсырыс бере аласыз (алдымен арзан). Ең төменгі баға белгіленген турлар бірінші болып орналастырылады.
Турлар үшін ақшаны қайтару
Пайдаланушы себебін түсіндірместен кез келген уақытта өз өтінішінен бас тартуға құқылы. Егер келісім тур басталғанға дейін 30 күнтізбелік күннен аз уақыт бұрын бұзылған болса, онда «Үлкен Ел» қызметі әр қолданыстағы өтінім үшін 1000 рубль көлемінде айыппұл салады. Өтінімнің күшін жою үшін кез келген тәсілмен қолдау қызметіне хабарласу қажет. Турдың күшін жоюдың барлық егжей-тегжейлі шарттары тапсырыс беру сәтінде жасалатын туристік қызметті жүзеге асыру туралы шартта көрсетілген. «Үлкен Ел» саяхатты ұйымдастыру қызметтерін көрсетпейтіндіктен, бірақ турист пен туристік агенттік арасында делдал ретінде әрекет ететіндіктен, тапсырыстың күшін жою туралы мәліметтер брондауға байланысты өзгеруі мүмкін.
Қосымша мүмкіндіктер үлкен ел.ком
Үлкен Ел қауымдастығының веб-сайтында жақсы турды тезірек табуға көмектесетін бірнеше пайдалы опциялар мен құралдар бар. Қызмет өз клиенттеріне не ұсынатынын түсіну үшін сайттың барлық функционалдығын егжей-тегжейлі зерттеу қажет.
Әуе билеттерін іздеу
«Үлкен Ел» сервисі авиабилеттерді іздеумен айналысатын ресейлік Aviasales компаниясының серіктесі болып табылады. Сайттың негізгі мәзіріндегі аттас қойындыда интерактивті баннер бар, онда сіз баратын жерді, ұшу қаласын, жолаушылардың күні мен санын енгізе аласыз. Іздеу сайтта жүзеге асырылады avia.bolshayastrana.com. сондықтан клиент әуе билетін үшінші тарап қызметіне ауыспай-ақ брондай алады. Навигация тақтасының функционалдығы серіктес компанияға сәйкес келеді, оның ішінде барлық ақылды сүзгілер мен рейстерді көрсетуді сұрыптау опциялары бар. Сол жақта электрондық пошта арқылы бағаның төмендегені туралы хабарлайтын жазылымды белсендіру түймесі болады.
Корпоративтік турлар
«Үлкен ел» Ресейдің кез-келген аймағына корпоративтік турлар өткізу бойынша қызмет көрсетеді. Бұл қызмет ірі компанияларға, іскерлік іс-шараларды ұйымдастыруға, команда құруға және шетелдік клиенттермен кездесулерге жарамды. Компания Трансфер және тұру бойынша барлық тілектердің, тәжірибелі гидтер мен сенімді жеткізушілердің икемділігі мен есепке алынуына, сондай-ақ сақтандыруды ресімдеуді, киімді брендтеуді және саяхатты бейнетүсіруді қоса алғанда, кешенді тәсілге кепілдік береді. Қызметке тапсырыс беру үшін өтінімді жіберу жеткілікті, ал жұмыс күні ішінде менеджерден қоңырау келіп түседі, ол барлық мәліметтерді келіседі және корпоративтік турдың брондауын растайды.
Компания блогы
Сайттың төменгі бөлімдерінде Туризм және саяхат тақырыбына арналған қызықты жаңалықтар мен авторлық мақалалар жарияланатын «Блог» қойындысы бар. Бұл ашық ауада демалуды ұнататындарға және Ресей мен оның аймақтары туралы көбірек білгісі келетіндерге пайдалы болуы мүмкін. Мерзімді түрде Мұнда Сіз «Үлкен Ел» акцияларды өткізу және қолданыстағы турларға бағаның төмендеуі туралы айтатын жарнамалық материалдарды көре аласыз.
Сайтта турға ақы төлеу және алу bolshayastrana.com
Турға тапсырыс бергеннен кейін клиент ваучерді толтыруы керек, онда байланыс мәліметтерін, төлқұжат сериясы мен нөмірін, сондай-ақ турдың құнына (вегетарианизм, аллергия және т.б.) қосылған болса, тамақтану шектеулерін енгізу қажет. Өтінімді жібергеннен кейін менеджер пайдаланушымен байланысады және төлем туралы мәліметтерді нақтылайды. Топтағы орынды брондау үшін, егер шартта басқа сома жазылмаған болса, міндетті түрде 30% мөлшерінде алдын ала төлем жасау керек. Турға 14 күнтізбелік күн қалғанда, клиент қалған соманы кез келген ыңғайлы тәсілмен енгізуге міндетті.
Турларды онлайн қалай төлеуге болады?
Турларды төлеудің бірнеше жолы бар:
- Шот бойынша қолма-қол ақшасыз төлем. Компания өзінің банктік картасынан (онлайн-банкинг қосымшасында, сайтта немесе жақын жердегі бөлімшеде)аударым жасау қажет деректемелері бар шот шығарады
- Сбербанк терминалдары арқылы. Ол үшін «басқа қызметтер» тармағын таңдап, менеджер беретін кодты енгізу керек. Төлемнің мақсатына келісімшарттың нөмірін және оның инициалдарын жазу қажет. Терминал арқылы төлем комиссиясыз жүзеге асырылады.
- Картамен Онлайн төлеу. Өтінім расталғаннан кейін пайдаланушының электрондық поштасына төлем жасау үшін сілтеме болатын хат келеді.
«Үлкен Ел» Бонустары
«Үлкен Ел» Сервисінің Сайтында сатылымдарды бастау немесе басқа жарнамаларды өткізу туралы ақпаратты сирек көруге болады. Компания ресейлік туристік агенттіктер мен саяхатшылар арасында делдал ретінде әрекет етеді, сондықтан барлық іс-шараларды серіктестер жасайды және өткізеді. Жанып жатқан ұсынысты жіберіп алмау үшін» үлкен ел » барлығына электрондық поштаға хат жібереді. Ол үшін жазылымды рәсімдеу керек, ал компания аптасына бір рет турлар туралы соңғы ақпаратты жібереді. Ақпараттық бюллетеньге жазылу сайтта жүзеге асырылады bolshayastrana.com негізгі беттің төменгі жағында бекітілген тиісті терезеде.
Серіктестік бағдарламасы
Компания тек ресейлік туристік агенттіктермен серіктестікті олардың ұсыныстарын каталогта жариялау арқылы қарастырады. Егер сіз туристік бизнеспен айналысатын болсаңыз және «үлкен елге» қосылғыңыз келсе, бұл үшін менеджермен электрондық пошта арқылы байланысу қажет: [email protected]. TRAVELPAYOUTS SPA желісі сатылған әрбір тапсырыстың (турдың) 4% комиссиясын ұсынады.
Bolshaya Strana туралы шағымдар
Желідегі шолуларды қарап отырып, жиі қаралатын тақырыптық платформаларда пайдаланушылар қызметтің жұмысы туралы сирек пікір қалдырғанын көруге болады. Пікірлердің бір бөлігін компанияның веб-сайтынан оқуға болады, алайда әрбір жарияланым модератор арқылы өтеді, бұл «үлкен елдің»сенімді рейтингін толық көрсете алмайды. Танымал онлайн-платформаларда реферат және Irecommend біз бірнеше жаңа шолуларды таптық. Талқылауға қатысушылар қызықты жерлерге экскурсиялар мен нұсқаушылардың жақсы жұмысын атап өтіп, қызметке жоғары балл қояды. Сондай-ақ, сапалы тамақтану және тұрғын үйді қоса алғанда, тұрмыстық мәселелерді ұйымдастыру жоғары бағаға ие болды. Сервистің артықшылықтары тізімінде пайдаланушылар кәсіпқойлықты, төмен бағаларды, қызықты маршруттарды және бай бағдарламаны қойды.
Брондауды алып тастаған кезде ақшаны қайтару туралы пікірлер де болды. Кейбір клиенттер тұтынушыларға қызмет көрсетудің жедел жұмысын және өтінімді жылдам қарауды көрсетті. Бір пайдаланушының айтуынша, ол карантинге байланысты брондауды жоюға мәжбүр болды. «Үлкен Ел» кездесуге барып, ақшаны толығымен қайтарды. Бірақ оң пікірлер аз болды. Кейбір пайдаланушылар өтінімнің күшін жою мәселелерін атап өтті. Олардың жағдайында сервис сатып алушы тарапынан талап қойылғаннан кейін ғана қайтаруға келісті. Алайда, irecommend платформасында кері байланыстың болуын ескерген жөн, бұл сервистің клиентке бағдарланғандығын және осындай жағдайларды шешуге сауатты көзқарасты көрсетеді. Кері байланыс платформасындағы «Үлкен Ел» қызметін бағалау 5 — тен 3-ті, ал Irecommend-те-5-тен 4-ті құрайды.
Егер «Үлкен Ел» қызметі туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпарат жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!
Тегін заңгерлік кеңес revieweek.kz
Егер сізде турларды қайтару қиын болса, сіз адвокаттың көмегіне жүгіне аласыз. Бірнеше сұрақтарға жауап беріңіз және біздің веб-сайттан білікті көмек алыңыз. Заңгер сізбен дайын шешіммен байланысады.
(function(f,ee,d,o,t) {
if (ee._feedot) return;
ee._feedot = f;
o = d.createElement(‘script’);
o.src = ‘https://widget.info-static.ru/js/init.js?t=’+(new Date().getTime());
o.defer = true;
d.body.appendChild(o);
})(‘1c94885a3baabafe0ead07987653059d’, window, document);
Бақылаушы органдар
Компанияның деректемелерін сайттың басты бетінің төменгі жағында табуға болады. Жарияланған ақпаратқа сүйене отырып, біз сауда қызметі 2018 жылы тіркелген және қазіргі уақытта жұмыс істеп тұрған ұйым мәртебесінде тұрған «Үлкен ел» ЖШҚ атынан жүргізіліп жатқанын анықтадық. 2018 жылдан бастап Бас директор-Репникова Юлия Викторовна, ал бақылаушы орган-Пермь өлкесі бойынша № 22 Ресей Федерациясының ауданаралық инспекциясы. Компанияның заңды мекен-жайы: 614032, Пермь өлкесі, Пермь қаласы, Сысольская көшесі, 10/4 үй, 246 пәтер. Ұйым СТН 5908078160 және ОГРН 1185958020533 алды. Сайтта жарияланған барлық мәліметтер bolshayastrana.com біз ашық тізілімдерден тапқан ақпаратқа сәйкес келеді.
Пайдаланушы келісімі bolshayastrana.com
Сайттың пайдаланушы келісімі bolshayastrana.com негізгі беттің төменгі жағындағы аттас қойындыда жарияланған. Құжатта сатушы мен сатып алушы арасындағы сатып алу-сату процесін реттеу ережелерін сипаттайтын 6 негізгі тармақ бар. Пайдаланушы келісімінде клиент құжаттың жалпы ережелерін, екі тараптың құқықтары мен міндеттерін, авторлық құқықты және басқа шарттарды зерттей алады. Турларды брондау, өтінімдерді жою және авиабилеттерді іздеу туралы толығырақ ақпарат пайдаланушы келісімінің жанында жарияланған жария оферта құжатында жазылған. Мұнда қызмет көрсету тәртібі және оларды жүзеге асыру шарттары егжей-тегжейлі көрсетілген. Маңыздыларының ішінен 4.5-тармақты атап өту қажет, онда сервис сапарды ұйымдастырушыдан дұрыс емес ақпарат немесе дұрыс ресімделмеген құжаттар себебінен турдың күшін жоюға жауапты емес екендігі көрсетілген. Бұл барлық шағымдарды «Үлкен Ел» сайтында тур туралы хабарландыру жариялаған компанияға жіберу керек дегенді білдіреді.
4.11-тармаққа назар аударған жөн, мұнда ауа-райы жағдайлары өтінімнің күшін жоюға және турға тапсырыс берудің күшін жоюға маңызды себеп бола алмайтындығы көрсетілген. Бұл жағдайда клиентке стандартты бас тарту сияқты айыппұлдар қолданылады (барлық мерзімдерді ескере отырып).
Егер дербес деректер туралы айтатын болсақ, онда компания барлық құпия ақпаратты «Дербес деректер туралы» № 152-ФЗ Федералдық заңына сәйкес өңдейді, бұл туралы сервистің Құпиялылық саясатында жазылған bolshayastrana.com. компанияның заңды ақпараты алдын-ала ескертусіз біржақты түрде өзгеруі мүмкін, сондықтан пайдаланушы кейде құжаттарды инновацияларға тексеруі керек.
Қауіпсіздік
Барлық төлем процесі және басқа транзакциялар барлық қажетті қауіпсіздік сертификаттары бар төлем жүйесінің қауіпсіз серверінде жүреді. Карта бойынша ақпарат «Үлкен Ел» қызметіне берілмейді, бірақ эквайрингтік жүйе платформасында қалады. Компания турдың сәтті төленгені туралы банктен ғана хабарлама алады және өтінімнің ресімделгенін растайды. Карталар бойынша ақпаратпен жұмыс істеуде Visa және MasterCard – PCI DSS жүйелері әзірлеген, карта бойынша деректерді қауіпсіз өңдеуді қамтамасыз ететін қорғау стандарты белгіленген. Трансмиссия технологиясы TLS, Securecode, verified by Visa хаттамаларын және жоғары қорғаныс дәрежесі бар жабық желілерді қолдану арқылы мәмілелер бойынша қауіпсіздікті қамтамасыз етеді.
Қолдау қызметі
Сіз «үлкен ел» қызметін Қолдау қызметіне келесі жолдармен хабарласа аласыз:
- телефон арқылы: 8 (800) 551-88-17, +7 (499) 346-68-18;
- пошта арқылы: [email protected];
- Telegram және әлеуметтік желі мессенджері.
Сондай-ақ, Анықтама орталығы және сайттан кері қоңырау шалу мүмкіндігі бар.
«Үлкен Ел» ажырасу ма?
«Үлкен Ел» қызметі туристік қызметтер саласында 6 жылға жуық жұмыс істейді және ресейлік агенттіктер мен саяхатшылар арасында сенімді делдал ретінде әрекет етеді. Сервис сайты турларды жылдам іздеу және брондау үшін қажетті функционалдылыққа ие. Бұдан басқа, «Үлкен Ел» платформасында клиент Aviasales серіктесі арқылы авиабилетке тапсырыс бере алады немесе корпоративтік турды әзірлеуге өтінім қалдыра алады. Компания ықтимал брондауды жоюға адал және әрқашан кездесуге тырысады. Интернетте ұйымның имиджін нығайтатын қызмет туралы көптеген оң пікірлер жарияланды. «Үлкен Ел» серіктестердің рейтингін мұқият қадағалайды және күмәнді компаниялардың ұсыныстарын жарияламайды.
Бұл шолуда біз сайттың жалпы функционалдығымен және оның қосымша құралдарымен таныстық, барлық турларды қарастырдық және брондау тәртібін зерттедік. Сондай-ақ, біз сайттағы заңды ақпаратты, шолуларды және деректемелердің өзектілігін тексердік. Алынған мәліметтерді талдай отырып, біз «Үлкен Ел» ажырасу емес, жергілікті туристік агенттіктердің сенімді қауымдастығы деп айта аламыз, онда сіз бір рет басу арқылы тапсырыс бере аласыз және үстеме ақы үшін көп ақша төлей алмайсыз.
Қорытынды
«Үлкен Ел» сайты қысқа және қарапайым түрде жасалған, пайдаланушы интерфейсінде платформаны ыңғайлы пайдалану үшін қажетті құралдар бар. Турларды іздеп, ұсыныстарды компьютерден немесе телефоннан қарауға болады, егер қандай да бір сұрақтар туындаса, әлеуметтік желілер немесе мессенджерлер арқылы тәулік бойы қолдау қызметіне хабарласуға болады. Қызмет жергілікті туристік агенттіктердің барлық ұсыныстарын жариялайды, бұл оны клиент пен компания арасында делдал етеді. Желіде, сайттағы сияқты, турлар, гидтер және саяхат кезінде туристер барған қызықты орындар туралы көптеген жақсы пікірлер бар. Егер сізде «үлкен елде» турларды сатып алу тәжірибесі болса, онда бұл туралы төменде «Пікірлер»бағанына жазыңыз.
Отзывы
- Өсуі бойынша бағалау
- Кемуі бойынша бағалау
- Алдымен жаңа
- Алдымен ескі
- Алдымен танымал
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Карелия саяхаты
Менің пікірім өте жағымсыз болады, өйткені туроператор Үлкен ел менің демалысымды , көңіл-күйімді бұзды және нашар ұйымдастырумен және клиентке бағдарланудың болмауымен жүйкені тоздырды. 2023 жылдың 1 маусымында мен Тур сатып алдым Карелия саяхаты туристік ваучердің нөмірі 42267 , турдың құны Мәскеуден… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- Жоқ
Кемшіліктері- қымбат, ұйымдастырылмаған
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 101Қымбат сұмдық!!!
Біз 2023 жылдың ақпан айында «Үлкен ел» турына бардық
«Байкалдағы мұзды шытырман оқиғалар: барлығы кіреді!»ТУРДЫҢ АРТЫҚШЫЛЫҚТАРЫ:
+ 7-де тамақ, кейде 8/10.
+ Соңғы күні тегін трансфер ұйымдастырылды! Осымен болса да рахмет!)))Мүмкін бәрі….
ТУРДЫҢ КЕМШІЛІКТЕРІ:
– Тур тым қымбат!
– Қызмет… Бұдан әрі оқып отыру -
Пікірді бағалаңыз 000Ең жақсы демалыс!
Бүкіл турды ұйымдастыру керемет. Евгения, біздің серігіміз, әдетте, барлық мақтаулардан жоғары-үлкен жан адамы, кәсіпқой және сүйкімді әйел! Ал Николай, біздің жергілікті сұлулық жөніндегі Нұсқаулық, бұл «жаяу энциклопедия», тамаша фотограф және өте жақсы адам! Біз бұл адамдармен танысқанымызға өте бақыттымыз… Бұдан әрі оқып отыру
-
Пікірді бағалаңыз 000Алтай турлары
Шілде айында қызым екеуміз «Таулы Алтайдың рәміздері»тақырыбында турда болдық. Әсер ең әдемі! Таңғажайып сұлулықтың шеті, мен оларды бәріне көргім келеді. Бағдарламаны сыныпта ұйымдастырғаны үшін үлкен алғысымызды білдіреміз. Әсіресе-біздің гид Иванға қызықты әңгімелер, туристерге мұқият және сезімтал… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- Ұйымдастыру, сынып жетекшісі, турдың салыстырмалы түрде аз құны
Кемшіліктері- мен әуе билеттерін өзім сатып алуым керек болды
-
Пікірді бағалаңыз 000Карелияға саяхат
Үйлесімді ұйымдастырылған саяхат. Олар Карелияның тың тайгасы мен су айдындары арқылы велосипедпен жүруден «бұлшықет пен ақыл-ой зарядын» алды. Байдаркамен сырғанау-бұл толық қуаныш. Біз жидектерді жинадық, Шелек пайда болды, Оралда осындай ормандар болар еді)) бұл тур біздің үйлену күнімізге келді… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- Олар дәмді тамақтандырды
- Маған демалысты ұйымдастыру ұнады
- Менеджер турды таңдауға көмектесті, өйткені көптеген нұсқалар бар және сіз қайсысын таңдау керектігін білмейсіз
-
Пікірді бағалаңыз 1+10Белугаға жеңіл
Мен ешқашан жорық соншалықты ыңғайлы болуы мүмкін деп ойламас едім. Олар Белугаға рюкзактарсыз барды. Кейбіреулер үшін бұл маңызды жорық, ал біз оңай серуендедік))) өйткені Үлкен Ел біздің рюкзактарымызды жеткізуді ұйымдастырды, дәмді таңғы ас түскі ас пен кешкі ас дайындады, ал біз тек сұлулықтан ләззат… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- рюкзактарды өзіңізге апарудың қажеті жоқ, керемет әдемі, қанағаттанарлық тамақтандырды
Кемшіліктері- табылған жоқ
-
Пікірді бағалаңыз 1+10Сібірге қалай ыңғайлы саяхаттауға болады
Шын мәнінде, мен демалыста Сібірге барғым келмеді, бірақ күйеуім талап етті))) оралғаннан кейін мен барлық болашақ туристерге айтқым келеді – егер сіздің күйеулеріңіз сізді Сібірге апарғысы келсе, келісіңіз!) Бұл өте әдемі. Мен күткен жоқпын. Және өте дәмді. Қонақ үйлер еуропалық деңгейде болды (әрине… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- өте әдемі, дәмді тамақтандырылды, негізінен жақсы бөлмелер
Кемшіліктері- шалғай жерлерде осылай орналастыру
-
Пікірді бағалаңыз 1+10Сібірге ыңғайлы саяхаттау үшін қалай кетуге болады
Шын мәнінде, мен демалыста Сібірге барғым келмеді, бірақ күйеуім талап етті))) оралғаннан кейін мен барлық болашақ туристерге айтқым келеді – егер сіздің күйеулеріңіз сізді Сібірге апарғысы келсе, келісіңіз!) Бұл өте әдемі. Мен күткен жоқпын. Және өте дәмді. Қонақ үйлер еуропалық деңгейде болды (әрине… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- өте әдемі, дәмді тамақтандырылды, негізінен жақсы бөлмелер
Кемшіліктері- шалғай жерлерде осылай орналастыру.
-
Пікірді бағалаңыз 1+10Териберка әр түрлі жағынан ашылды
Менің арманым орындалды және мен Териберкке бардым! Турға ешқандай ескертулер жоқ. Бағдарлама бойынша барлығы өте дәмді тамақтандырылды. Гидтер тіпті мейрамхана жақсы күйеуімен кешке кеңес берді. Олар жағымды қонақүйлерде тұрып, сұлулыққа қарады. Бірақ Териберка мен ойлағаннан сәл қайғылы болды. Жолдар… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- жақсы қонақ үйлер, дәмді тағамдар, қызықты бағдарлама, сыпайы гидтер
Кемшіліктері- нашар жолдар және көптеген қараусыз қалған үйлер
-
Пікірді бағалаңыз 2+20Бағдарламада болғанның бәрін көрсетті
Мен үшін Сібірді ашқаныңыз үшін үлкен елге рахмет! Осы турға дейін бізде көптеген қызықты орындар бар екенін білмедім. Красноярск, Тува және Хакасияны тамашалады. Біз барлық жерде керемет жол талғамайтын көліктермен жүрдік. Мен соншалықты бай экскурсиялық бағдарламаны күткен жоқпын. Әлі де әсер
Артықшылықтары- бай экскурсиялық бағдарлама, табиғат, жайлы жол талғамайтын көліктер
Кемшіліктері- ауа-райы аздап сәтсіздікке ұшырады
-
Пікірді бағалаңыз 2+10Адыгея бойынша атпен турға бардық – радиалды маршруттар
1) жылқылар.
Ипподром қызметкерлерінің қарым-қатынасы, жылқылармен қарым-қатынасы, оларға күтім жасау өте ұнады. Жылқылар шынымен риза және асыл. Алдымен міну қорқынышты болды, тәжірибе жоқ. Мен өзімді қалай ұстау керектігін білмедім. Дегенмен, бізге нұсқау берілді және біз өзімізді сенімдірек сезіндік… Бұдан әрі оқып отыруАртықшылықтары- Жедел жұмыс
- Қызметкерлердің қамқорлығы
Кемшіліктері- Тамақтану (таңдауға болатын тағамдар аз)
-
Пікірді бағалаңыз 2+10Гид пен жүргізуші бәрін шешеді, мен ризамын!
Жалпы, маған Дағыстанға сапар ұнады, керемет балалар, қабылдаушы жағы жағымды, салқын жерлер (тікелей супер!), ең бастысы, ауа-райы өте қуанышты болды. Демалысты ұйымдастырушыларға келетін болсақ-күрделі логистика (ұзақ қозғалыстар, ковид, жыл мезгілі) болғандықтан, көрікті жерлерді басқа қырынан көруге… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- Бағдарлама көптеген жерлерге баруды қамтитындықтан, логистика өте күрделі болып шығады, ұйымдастырушылар мұны өте жақсы орындады
Кемшіліктері- Мен суретке түсіруге көбірек уақыт бөлгім келеді, бірақ тур экскурсиялық және өте бай, сондықтан көптеген экскурсиялық нысандардың ұзақ уақыт тұруға мүмкіндігі жоқ екені түсінікті
-
Пікірді бағалаңыз 2+20Қырымның жан-жақтылығын ашты
Күйеуім екеуміз жазғы Қырымнан үлкен әсер алдық. Турдың өзі өзінің тарихи көрікті жерлерімен өте қызықты. Барлық 6 күн бойы аузы ашық гидті тыңдады. Ежелгі бекіністерден бастап сәнді сарайларға, монастырлар мен ғибадатханаларға, батырлық Севастопольге дейінгі қызықты оқиға. Керемет тур. Бай, динамикалық… Бұдан әрі оқып отыру
-
Пікірді бағалаңыз 2+20Өздігінен демалуға балама
Үлкен Елмен бірге тамыз айында Калининградқа 6 күн бойы «кәріптас жағалауының сұлулығы» туры менің күткенімнен асып түсті!
Ұйымдастырушылар бәрін ұсақ-түйекке дейін ойлады. Біз барлық қызықты жерлерді көрдік, бірақ асығыс болмады. Бірнеше күн бос болды, бұл біз үшін өте маңызды. Тұру және таңғы ас… Бұдан әрі оқып отыруАртықшылықтары- Жақсы гидтер
- Тамақ
- Тұру және жайлылық
Кемшіліктері- Ешқандай кемшіліктер табылған жоқ
-
Пікірді бағалаңыз 2+20Менің алғашқы жорығым
Жақында мен Үлкен Ел ұйымдастырған белуга кит етегіне жаяу серуендеуден оралдым және балаларға осындай таңғажайып приключение үшін алғыс айтқым келеді!
Біздің гидтерге ерекше рахмет айтқым келеді: Антон мен Сергей, олар әрдайым қасында болған және кез-келген түсініксіз жағдайда көмектескен))) бұл… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- Керемет балалар
- Сынып туры
- Қауіпсіздік
- Барлығы қамтылған
- Бағасы / сапасы
Кемшіліктері- Маршруттың орташа қиындығы
-
Пікірді бағалаңыз 2+20Ат туры бәріне бірдей бола бермейді
Күзде мен Алтай бойынша ат турына бардым, бұл бір нәрсе болды! Седлада 5-6 сағат, шатырларда ұйықтау, оттың жанында жылынатын әндер, жалпы, таңертең шатырдан шығып, кешке аяғын седлаға айналдырған суық болғанына қарамастан, бағдарлама өте ұнады, әдемі табиғат жай таң қалдырады.
Экскурсия барысында… Бұдан әрі оқып отыруАртықшылықтары- әдемі табиғат, турды жақсы ұйымдастыру
Кемшіліктері- кейде шатырда суық болды, жүктеме жаңадан бастаушыларға арналмаған
-
Пікірді бағалаңыз 2+20Адамдардың өз істерімен қанша жанып жатқанын және өз өлкесіне ғашық екенін бірден көруге болады
Байкалмен керемет танысқаныңыз үшін үлкен елге рахмет!!!! Интернеттен таба алмайтын көптеген қызықты оқиғалар үшін гидтерге рахмет.
Келу кемеден допқа бару сияқты қарапайым болды, басқаша емес. Біз тек ұшақтан шықтық, өйткені олар бізді бір жерге апарады))) осыған байланысты, әрине, топ жиналғанға… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- Сыпайы гидтер
- Бай бағдарлама
- Сайт
- Тамақтану
-
Пікірді бағалаңыз 1+10Демалыс іздеуге арналған жақсы сайт)
Кавказға тур ұйымдастырғаныңыз үшін көп рахмет! Алдымен сіздің сайтыңыздағы турлар санынан көз жүгіртті)) содан кейін менеджер Юлиямен қоңырау шалды, ол қайда бару керектігін айтты, турды менің жеке қалауым бойынша таңдады)мен бәрін бірден алғым келді)
Біз қараша айында саяхаттадық, ауа-райымен біз… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- Ыңғайлы сайт
- Жақсы қызмет
- Тез жауап беріңіз
-
Пікірді бағалаңыз 000"16-17-ге дейін"емес, топтағы 43 адам
2022 жылдың 4 қаңтарында» Адыгеядағы Рождество » турына барды. «Үлкен ел»сайты арқылы брондалған.
Топқа соңғы болып қосылды. Бізге (3 рет) топтың 16-17 адамға дейін екенін айтты.
Ақиқатында: бір-біріне мінген 3 минивен. 43 адамнан тұратын топ, көпшіліктің арасында жүрді. Алымдар мен аялдамаларға… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- Сыпайы менеджерлер, тиімділік, шағымдармен байланысуға болады
-
Пікірді бағалаңыз 00Ресейлік "Үлкен ел" туроператорлар қауымдастығы интернетте орташа...
Ресейлік "Үлкен ел" туроператорлар қауымдастығы интернетте орташа деңгейден жоғары рейтингке ие. Оң пікірлерде сервис клиенттері турды оңай табуға болатын және тез брондауға болатын ыңғайлы сайт туралы жазады. Демалушылар сонымен қатар компания қызметкерлерінің төмен бағалары мен тамаша жұмысын… Бұдан әрі оқып отыру
-
Пікірді бағалаңыз 000Наталья, Сәлеметсіз бе. Пікіріңіз үшін рахмет. Біз...
Наталья, Сәлеметсіз бе.
Пікіріңіз үшін рахмет. Біз сізге осы жағдай үшін кешірім сұраймыз, Сіздің сапарыңыз жоспарланғандай болмағанына өте өкінеміз.
Шынында да, қабылдаушы тарап бізге рейсті кейінге қалдыру туралы хабарлаған жоқ. Бұл қатені ақтауға болмайды. Біз осы қабылдаушы тараппен ынтымақтастықты… Бұдан әрі оқып отыру
Большая Страна пікірлер
- Жаңа0
- Шешілді0
- Емес, шешілді0
Орыс
