BlueSales бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

BlueSales – CRM әлеуметтік желілерде клиенттермен жұмыс істеуге арналған жүйе. Жүйе-бұл Google Chrome және Yandex қосымшасы, бұл сізге ВКонтакте интерфейсінен шықпай-ақ базаны құра отырып, тапсырыс қабылдауға және клиенттермен байланысуға мүмкіндік береді. Клиенттермен тиімді қарым-қатынас жасау үшін жүйеде жылдам тіркестер жиынтығы, электрондық пошта және пошта интеграциясы бар. Бұл шолуда bluesales бизнес иелеріне қандай артықшылықтар беретінін, клиенттермен жұмыс қалай құрылатынын, осы CRM немесе bluesales кімге сәйкес келетінін анықтайық-бұл сенімді пайдаланушылардан ақша табудың тағы бір ажырасуы.

Неліктен BlueSales?

Bluesales-CRM әлеуметтік желілердегі интернет-сауданы оңтайландыруға арналған жүйе. Қолданба конверсия мен сатуды кем дегенде 30% арттыруға мүмкіндік береді. Жүйеге 3000 + пайдаланушы қосылған. Клиенттер сатылымның артуы және әлеуметтік желілердегі клиенттермен жұмыс істеуді жеңілдету туралы мәлімдейді. Компания тұтынушыларға қолданбаның ыңғайлылығы мен қарапайымдылығын бағалай алу үшін 7 күндік тегін сынақ мерзімін ұсынады. Bluesales Артықшылықтары:

• Бір терезеде жұмыс жасаңыз.
• Жылдам тіркестер.
• Клиенттер базасы.
• Конверсия мен сатудың өсуі.
• Тарату.
• Қойма есебі.
• Есептер.

Қосымша Facebook, Instagram, WhatsApp, Вконтакте,Одноклассники әлеуметтік желілерінде клиенттермен жұмыс істейтін компаниялар мен жеке кәсіпкерлерге арналған.

Сайтта қалай тіркелуге болады bluesales.ru?

Қызмет жаңа пайдаланушыларға жеті күндік тегін кезеңді ұсынады. Жүйеге екі жолмен тіркелуге болады:

• Тегін көріңіз. Қызметтің басты бетінде қосымшаның мүмкіндіктерін сипаттайтын «тегін көріңіз» батырмасы бар. Оны басу арқылы сіз электрондық пошта мекенжайын көрсететін тіркеу формасын ашасыз.
• Тіркеу. «Тіркеу» батырмасы беттің жоғарғы оң жақ бұрышында орналасқан. Оны басу арқылы сіз электрондық пошта мекенжайын көрсететін тіркеу формасын ашасыз.

Электрондық пошта мекенжайын толтырғаннан кейін робот емес екеніңізді растаңыз және «тегін қол жеткізу»түймесін басыңыз. Осыдан кейін сізге логин мен пароль беріледі, сонымен қатар сіз кіру сілтемесін аласыз. Бұл деректер көрсетілген электрондық поштаға да жіберіледі.

Жеке кабинет

Жеке кабинетке кіру поштаға алынған пароль бойынша жүзеге асырылады. Бірінші рет кірген кезде жүйе кіру кодын өзгертуді ұсынады. Құпия сөзді өзгерткеннен кейін ВКонтакте әлеуметтік желісіндегі парақтың аты мен мекен-жайын көрсетіңіз, енді жеке кабинетке кіре аласыз. Жеке кабинетке кіргеннен кейін, жұмысты бастамас бұрын плагинді орнату керек. Плагин Google Chrome және Yandex-те жұмыс істейді.Браузер. Сондай-ақ, модуль функцияларын таңдау керек. Параметрлер аяқталғаннан кейін сіз жұмысқа кірісе аласыз. BlueSales жеке кабинеті интуитивті және қарапайым. Егер сізде жұмыс қиын болса, Жеке кабинеттегі «көмек» қойындысын қараңыз және оқу бейнесін қараңыз.

Мобильді қосымша

Компанияда мобильді қосымша жоқ. Google Chrome және Yandex іздеу жүйелерін пайдаланған кезде смартфондарда плагинді пайдалануға болады.Браузер. Смартфонға плагинді орнату үшін сізге кіру керек bluesales.ru телефоннан және әдеттегі тіркеуден өтіңіз.

Бизнеске арналған bluesails мүмкіндіктері

Қызмет әлеуметтік желілерде бизнес жүргізу үшін кең мүмкіндіктер ұсынады.

Тапсырыстарды өңдеу

BlueSales-бизнесті басқару және әлеуметтік желілердегі тұтынушылармен жұмыс істеу жүйесі. Плагиндегі барлық жұмыс бір терезеде жүзеге асырылады, бұл тапсырыстарды қосымша қойындыларсыз және ақпарат іздеусіз өңдеуге мүмкіндік береді. Әр клиентке жазбалар жасауға болады. Клиенттің мәртебесін байланыстыру, қосымша ақпаратты толтыру, тарату кестесін құру, алғашқы байланыс күнін, жеке деректерді және т.б. көрсететін клиенттің картасын толтыру. Бұл жағдайда жүйе жылдам сөз тіркестерін қолданады. Сондай-ақ, клиенттермен байланысу үшін келесі байланыс арналары бар:

• Мессенджерлер.
• Әлеуметтік медиа.
• Чат боттары.
• SMS хабарламалар.
• Электрондық пошта.

Тапсырыстарды өңдеу ВКонтакте интерфейсінде де орын алады. Клиент тауарға тапсырыс бергеннен кейін сіз позиция атауы, өлшемі және қосымша ақпараты бар карточканы толтырасыз. Тапсырысты рәсімдегеннен кейін оның мәртебесін өзгертуге, төлем және жеткізу әдісін қосуға болады. Тапсырыс беру кезінде жүйе қалдықтардың болуын көрсете отырып, қоймадан деректерді тартады. Тауарлармен жұмыс «қойма» қойындысында жүреді. Мұнда тауарларды қосуға, жаңа түсімдерді белгілеуге және тауарлардың қозғалысын бақылауға болады. Тауардың қалдықтары тапсырыстар мен тауарлардың қозғалысы негізінде автоматты түрде есептеледі. Bluesails жүйесі төлемдерді клиенттерге ыңғайлы түрде қабылдауға мүмкіндік береді. Сіз банктік картаға, электрондық әмияндарға, SMS арқылы төлем қабылдауға сілтеме жасай аласыз немесе алған кезде қолма-қол ақша төлеуді ұсына аласыз. Тапсырыс расталғаннан кейін және төлем формасы нақтыланғаннан кейін, сіз тек төлем туралы мәліметтерді алып тастауыңыз керек. Ақшаны алғаннан кейін сіз тапсырыс картасына алынған төлем туралы ақпаратты енгізуіңіз керек.

Тарату

Bluesales қосымшасында клиенттер үшін жеке және жалпы ақпараттық бюллетеньдер жасауға болады. Хабарламаларды Вконтакте, Одноклассники немесе WhatsApp қауымдастықтарына жіберуге болады. Тарату модулі тек ақылы тарифте қол жетімді. Модельде клиенттер топтарын белгілі бір хабарламаларды жіберуге бөлуге болады, мысалы, ұмытылған себет, төлем туралы еске салғыштар , жеңілдіктер, акциялар мен жарыстар туралы ақпарат және т. б.

Instagram, Одноклассники, WhatsApp, Одноклассники, Facebook және Viber үшін CRM

Instagram, Одноклассники, WhatsApp, Одноклассники, Facebook және Viber-де клиенттермен байланысу және тапсырыстарды өңдеу үшін плагиннің соңғы жаңартулары оны пайдалануға мүмкіндік береді. Осы әлеуметтік желілерде клиенттерді қосу және олармен жұмыс істеу ВКонтакте жұмысына ұқсас. Енді сіз барлық арналар арқылы жалпы сату есептерін де, әр әлеуметтік желі арқылы бөлек ала аласыз. Плагиннің веб-сайтында сіз плагинді қол жетімді арналардың әрқайсысына қосуға арналған нұсқауларды таба аласыз. Жеке кабинеттегі «боттар» қойындысында сіз боттар жасай аласыз және автоматты жіберулерді теңшей аласыз. Қызмет хабарламалар тізбегі бар қарапайым бот немесе бот құруды ұсынады. Боттың мүмкіндіктеріне мыналар жатады:

• Тегтерді орнату.
• Тапсырыс күйін өзгерту.
• Хабарламалар жіберу.
• Хабарлама статистикасын бекіту.
• Тапсырыс өрістерін тексеру және т. б.

Боттарды жасау тек ақылы тарифте мүмкін. Сондай-ақ, bluesales қолдау қызметіне хабарласу арқылы қосымша параметрлерді қосуға болады.

Маркетинг

CRM жүйесі бизнес иелеріне қажетті маркетинг құралдарын ұсынады.

• Пайдаланушы профилі. Пайдаланушы картасы ұсыныстарды жекелендіру және тұтынушыларды сегменттеу үшін тұтынушы туралы ақпаратты қамтиды.
• Базаны сегментациялау. Бұл мүмкіндіктің арқасында сіз әртүрлі параметрлер бойынша жеке клиенттер топтарын құра аласыз және әр топпен жеке қарым-қатынас жасай аласыз.
• Жеке тарату. Клиенттер тобын құрыңыз және жеке хабарламалар, еске салғыштар мен ескертулер жіберіңіз.

Аналитика

Bluesales жеке кабинетінде пайдаланушыға сатуды бақылау және оңтайландыру үшін есептер қол жетімді:

• Кіріс және конверсия. Бұл клиенттердің жұмысын талдауға арналған негізгі есеп. Есепте қорғасын саны, айырбастау, тапсырыстар саны, кірістер мен таза кірістер көрсетілген.
• Көздер бойынша кіріс. Бұл есепте әртүрлі сату арналарынан түскен кірістің қанша болғанын көруге болады.
• Менеджерлер бойынша кіріс. Бұл есеп қызметкерлердің жұмыс тиімділігін анықтауға көмектеседі. Әр менеджер үшін Сіз конверсияны, кірісті және орташа чекті көре аласыз.
• Клиенттерден алдын ала төлемдер. Бұл есепте клиенттердің төлемдерін бақылауға болады. Есеп деректері тапсырыс бойынша нақты қалыптасуы үшін тапсырыс алдын-ала төленгенін көрсету керек.
• Тауарлар бойынша сату. Мұнда сіз сатылымды тауардың атауы, тауарлар тобы, түрлері мен өлшемдері бойынша бақылай аласыз.

Есептерді құру кезінде сіз есеп беру мерзімін белгілеп, қосымша сүзгілерді толтыра аласыз.

Қосымша мүмкіндіктер bluesales.ru

Қызмет клиенттерге бірнеше қосымша қызметтерді ұсынады. Нұсқаулар нұсқаулар қойындысы қызметтің басты бетінде орналасқан. Нұсқаулық парағына кіргеннен кейін сіз плагинді қалай орнату керектігін, оны әртүрлі сату арналарына қалай қосу керектігін және жүйемен қалай жұмыс істеу керектігін білесіз. Сұрақтар мен жауаптар «сұрақтар мен жауаптар» бетін ВКонтакте тобының бетінде немесе «нұсқаулар» бетінен ашуға болады. Мұнда сіз пайдаланушылардың жиі қойылатын сұрақтарына жауап таба аласыз. Егер сіз мұнда сұрағыңызға жауап таба алмасаңыз, оны қолдау қызметіне сұраңыз.

BlueSales-ті қосу қанша тұрады?

Қызмет қосылымның екі тарифін ұсынады. Тегін тариф тегін тариф бір пайдаланушыға арналған. Бұл дегеніміз, жүйені бір адам (жеке тұлға) қолдана алады. Жүйеде жұмыс істеу үшін бірнеше пайдаланушы тіркелгілерін пайдалануға болады. Бірнеше пайдаланушының бір есептік жазбаны параллель пайдалануы есептік жазбаны бұғаттауға әкеледі. Тегін тарифке мыналар кіреді:

• Айына 30-ға дейін жаңа клиенттер.
• Айына 15 тапсырысқа дейін.
• 10 жылдам сөз тіркесі.
• Тауарларды сату модулі.

Pro тарифі тарифті сатып алу кезінде қосылған қызметкерлер саны бойынша шектеулер алынып тасталады. Сонымен қатар, тариф клиенттермен жұмыс істеудің қосымша мүмкіндіктерін ашады. Pro тарифіне мыналар кіреді:

• Клиенттердің шексіз саны.
• Тапсырыстардың шексіз саны.
• Шексіз жылдам тіркестер.
• Қызметтерді сату модулі.
• Тауарларды сату модулі.
• Жарнама сату модулі.
• Іс-шаралар модулі.

Ақылы тарифтің құны 699 рубльді құрайды. бір пайдаланушыға айына. Бұл баға алты айлық тарифті сатып алғанда жарамды. Ай сайынғы төлеммен айына бір пайдаланушыға арналған тарифтік жоспардың бағасы 899 рубльді құрайды, бір айға жазылу кезінде – 799 рубльді құрайды, ал бір жылдық тарифті сатып алу кезінде – 649 рубльді құрайды.

Блюзейлді қалай қосуға болады?

Жұмысты бастау үшін сіз тіркелуіңіз керек bluesales.ru және профильді толтырыңыз. Қол жеткізгеннен кейін жеке кабинетке өтіп, плагинді орнатыңыз. Плагинді орнатқаннан кейін CRM функционалдығы әлеуметтік медиа интерфейсінде пайда болады.

Тарифті қалай төлеуге болады?

Сіз кіруді пайдаланушының жеке кабинетінде төлей аласыз. Ақылы тарифті сатып алу үшін «кіру ақысын төлеу»қойындысына өтіңіз. Төлем жүйесі арқылы жүзеге асырылады ЮКаѕѕа. Төлем әдістері:

• Банк картасы.
• ЮМопеу.
• Сбербанк онлайн.
• Qiwi.
• WebMoney.
• Альфа басу.
• Тинкофф.
• Қолма-қол ақша.

Ақылы тарифке қол жеткізу компанияның шотына ақша түскеннен кейін ашылады. Онлайн төлем кезінде қол жетімділік 1-5 минут ішінде ашылады.

Bluesales Бонустары

Бойынша bluesales.ru, сондай-ақ ВКонтакте тобында акциялар туралы ақпарат жоқ. Сіз Pro тарифін 2,6 және 12 айға төлеген кезде ғана жеңілдік ала аласыз.

Серіктестік бағдарламасы

Компания веб-шеберлер мен әлеуметтік медиа кеңесшілерінің ынтымақтастығын ұсынады. Bluesales серіктестері бірінші төлем күнінен бастап 12 ай ішінде төленген тарифтің 20% алады. Кейін сілтемені басу, cookie бір жыл ішінде клиенттің әрекеттерін бақылайды. Серіктестік сыйақыны төлеу сіздің шотыңызда 2000+ рубль болған жағдайда сұраныс бойынша жүзеге асырылады.Серіктестік сыйақы Сбербанк картасына немесе ЮМопеу әмиянына төленеді. Серіктестік бағдарламаға қатысу арқылы сіз тартылған пайдаланушылардың ауысулары мен төлемдері туралы есептерге қол жеткізе аласыз. Клиенттерді тарту үшін барлық ақ тәсілдерге рұқсат етіледі. Серіктестік бағдарламаға қосылу үшін VC-дегі bluesales тобына сұрау жіберіп, серіктестік сілтемесін алыңыз. Серіктестік бағдарламаға өз сайты, блогы, ВКонтакте тобы немесе клиенттерді тартудың өзге арнасы бар пайдаланушылар қатыса алады.

Шағымдар bluesales.ru

ВКонтакте Bluseils ресми тобында клиенттердің пікірлері жарияланды. Осы пікірлерді талдай отырып, біз шағым таппадық. Барлық пайдаланушылар CRM ыңғайлылығы, жұмыстың қарапайымдылығы, сатылымның артуы және конверсия туралы айтады. Шағымдарды таппағаннан кейін біз оларды үшінші тарап ресурстарынан іздеуді шештік. Бірнеше сайттарға барғаннан кейін біз bluesales пайдаланушылардың 99% – рекоменд ұсынатынына таң қалдық. Біз шағымдар мен теріс пікірлерді таппадық. Пайдаланушылар жүйені әлеуметтік желілер арқылы интернет-бизнесті жүргізудегі көмекші ретінде қарастырады, пайдаланудың ыңғайлылығын, сатылымның өсуін, жедел қолдау қызметін және кең функционалдылықты атап өтеді. Жүйенің кемшіліктерінің ішінен пайдаланушылар қол жетімді браузерлердің шектеулі санын, техникалық ақауларды, жоғары бағаны, боттарды орнату үшін қосымша ақы төлеуді және SMS жіберудің болмауын атап көрсетеді. Жалпы, қызметті пайдаланушылар сенімді деп бағалайды.

Егер BlueSales CRM жүйесі туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

BlueSales CRM жүйесін жасаушы, жеке кәсіпкер Глухов Михаил Юрьевичке тиесілі. ЖК Мәскеуде 2013 жылы тіркелген. Мәскеу қаласы бойынша № 29 Ресей Федерациясының Салық инспекциясы ЖК қызметін реттейді.

• Михаил Юрьевич Глухов ЖК заңды ақпараты мен деректемелерін ЕГРИП тізілімінде атауы бойынша тексеру / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз
• Михаил Юрьевич Глухов ЖК заңды ақпараты мен деректемелерін қарау

Пайдаланушы келісімі Bluesails

Бойынша bluesales.ru пайдаланушы келісімі жоқ. Жүйеге тіркелген кезде пайдаланушы құпиялылық саясатымен келіседі. Құжат дербес деректерді жинау және өңдеу тәртібін реттейді.

Сайт қауіпсіздігі

Құпиялылық саясатына сәйкес оператордың Пайдаланушының дербес деректерін үшінші тұлғаларға ашуға құқығы жоқ. Жеке кабинетте төлеген кезде пайдаланушы ЮКаѕѕа уәкілетті орталығының төлем бетіне өтеді. Bluesales.ru Төлем деректерін жинамайды және сақтамайды.

Қолдау қызметі

Bluesales қолдау қызметі күн сайын сағат 11.00-ден 20.00-ге дейін жұмыс істейді. Сіз байланыс арқылы запортпен байланыса аласыз:

• ВКонтакте тобы-байланыстың қолайлы түрі.
• Телефон +7-499-502-22-27.
• Пошта [email protected].
• Кеңсе: Мәскеу қ., Варшава тас жолы, 28а үй.

Қолдау қызметіне CRM қосу, конфигурациялау, төлеу немесе ажырату туралы кез келген сұрақпен хабарласуға болады.

BlueSales ажырасу ма?

Bluesales-әлеуметтік желілерде клиенттермен жұмыс істеуге арналған CRM. Жүйені саңырау Михаил Юрьевич жасаған. Жүйе әлеуметтік желілердегі сату, аналитика және тұтынушылармен байланыс процестерін автоматтандыруға мүмкіндік береді. Facebook, Instagram, WhatsApp сыныптастарында сатып алушылармен жұмыс істеу үшін плагин бастапқыда Вконтактеде жұмыс істеуге арналған, бірақ Соңғы жаңартулар плагинді пайдалануға мүмкіндік береді. CRM жұмысын, пайдаланушылардың пікірлерін, заңды ақпаратты және тұтынушыларға қызмет көрсетуді талдай отырып, біз BlueSales ажырасу емес деп сенімді түрде айта аламыз. Біздің команда жүйеге 10-нан 9-ға баға берді, өйткені біз плагинге қатысты бірде-бір шағым таппадық. Плагин жасаушыларға пайдаланушы келісімін жасауға және жариялауға, сондай-ақ пайдаланушылардың қалауына сәйкес функционалдылықты кеңейтуге кеңес береміз.

Қорытынды

Егер сіз тауарларды сатсаңыз немесе әлеуметтік желілерде қызмет көрсетсеңіз, BlueSales сізге клиенттермен жұмысты реттеуге және автоматтандыруға көмектеседі. Плагиндерді пайдалану кезінде сіз өз клиенттеріңіз туралы ұмытпайсыз, оларға төлем туралы еске сала аласыз, жеке хабарламалар мен ұсыныстар жібере аласыз, конверсия мен сатылымның толық бейнесін аласыз және әр менеджердің жұмысын бағалай аласыз. Ірі компаниялар үшін BlueSales жеке шешімдерді ұсынады. Жеке ынтымақтастық шарттары үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз және ірі бизнес үшін теңшелген плагинді алыңыз.