Ютревел-бұл не? Турагент? Сайт-турлар сайты?

1. ФЗ 132 туроператорлық қызметті реттейді. Турфирмалардың туристермен барлық жұмысы онда көрсетілген.

2. Ютревел ми турист пен туроператор арасындағы турагент рөлін атқарады. Бірақ іс жүзінде өз жауапкершілігін туроператорға жүктейді. Қалай? Турист шартты бұзған және қайтару талабы болған жағдайда туроператор мен турагент қызмет көрсетілмегендіктен қайтаруға міндетті. Ютревел өзінің міндеттемелері мен тәуекелдерін туроператорға беру арқылы қайтарым жасамайды. Бұл дұрыс емес.

3. Ютревель турларын кім сатады? Басым масса-бұл туристік қызметті жүргізуге құқығы жоқ жеке тұлғалар, өйткені олар туроператорлардың өкілдері немесе осындай компаниялардың иелері емес. Қалай тексеруге болады? Кез келген адамға сұрақ қойыңыз және олардың бір бөлігі туроператорлар тізілімінде өздерінің тізілім нөмірін атай алмайды. Сондай-ақ ашық ЖШҚ жоқ. Тек ЖШҚ Ресей Федерациясының ТҚК тізілімінде бола алады және туроператорлық қызметті жүргізе алады (Ресей Федерациясының Федералдық Федерациясы 132). Бұл турист үшін нені білдіреді:
– Туроператор ұсынатын кепілдіктер жоқ. The сақтандыру мөлшері 500 000 рубльден.
– Бәрі өзі. Сірә, біз мұндай нұсқаулықты өзіміз жасаймыз және қызметтердің сапасы орташа болады.
– Мұндай «ұйымдастырушылар» қара жұмыс істеп, қызметкерлерді жалдамай салық төлемейді. Яғни, олардың жұмысы басқаларға пайда әкелмейді.
– Туристпен келісім-шарт болмайды, яғни сізге шағымдарды жіберетін ешкім болмайды.
– Туроператор компаниясын құрмай жұмыс істейтін гидтер туроператорлармен демпинг жасайды, бұл туроператорлардың жұмысына теріс әсер етеді. Бұл дегеніміз, туроператорлардың дамуы тек баяулайды және олар аман қалу арқылы үнемдеуге тура келеді.

4. Артықшылықтар үшін кейбір ережелер, ал қалғандары үшін басқалары бар ұйым маған адал емес болып көрінеді. Мен не туралы? Кейбіреулер (ютревел оларды осылай атайды) саяхат сарапшылар олар үшін көп ақша табады, ал басқалары үшін көптеген шектеулер бар басқа ережелер. Барлығына арналған ережелер бірдей болуы керек.

Мен қызметке қатысты өз ұстанымымды егжей-тегжейлі шайнадым деп үміттенемін. Мен бұл компанияны туристік агенттің міндеттемелеріне шақырамын. Турагенттің қызметін, қандай да бір жарнама сервисінің қызметін алмастырмауға шақырамын, себебі бұл ұғымдарды ауыстыру. Мен тек туроператорлардан турлар ұсынуға шақырамын. Міне, сол кезде бұл туристік саланы дамытатын туристік агенттік қызметі бар алтын ҚЫЗМЕТ болады, бұл қызметте гидтер рөлін атқаратын жеке тұлғалар емес, олар өздерінің жауапкершіліктері мен міндеттемелерін жай ғана өздеріне жүктеген ютревелдің иесіне әжелер әкеледі. Фотосуретте хат алмасу нәтижесі, онда Ютревел өкілі олардың ережелерінде жазулары бар фотосуретке тыйым салатын тармақ жоқ екенін түсіндірді, бірақ олар мұндай фотосуреттерді турлардың сипаттамасына қосуға тыйым салады. Бірақ! Кейбір гидтер үшін олар әлі де жеңілдік жасайды. Яғни, ережелер барлығына бірдей бола бермейді.