Алаяқтар!!!!

09.04.2023 Biglion бойынша Мәскеу-Углич-Мәскеу круизі Мамин-Сібір телоходында сатып алынды. Сапарға 2 күн қалғанда менеджер қоңырау шалып, кеме толық болмағандықтан круиз болмайтынын айтты. Ал, не істеу керек!!!! Солай болады!!! Навигацияның басталуы!!! Біз бұл мәселеге түсіністікпен қарадық. Бізге турды 2023 жылдың 2-4 маусымына Александр Свирский кемесіне қайта брондау ұсынылды. 1 маусым қарсаңында Волга Лайн ЖШС менеджеріне қоңырау шалып, бізге бұл круиздің де болмайтынын, өйткені кеме тізілімге кірмегенін және оны жүзуге жібермейтінін айтқан кезде біздің таңданысымыз қандай болды. Бізге күндерге басқа круиздер ұсынылды: 30 тамыз, қыркүйек және қазан. Біз бұл күндерге қанағаттанбадық және ақшаны қайтаруды сұрадық. Менеджер өтініш жазуды және оны Watsap арқылы жіберуді ұсынды, біз оны 05.06.2023 жылы жасадық. Сол менеджер ақшаны 10 жұмыс күні ішінде қайтаруға уәде берді. Біз қарсы емеспіз, өйткені тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңда 10 күн мерзім бар, бірақ жұмысшылар көрсетілмеген. Біз бәріміз адамбыз, бәрін түсінеміз. 14 жұмыс күнінен кейін біз өтініште көрсеткен картаға ақша қайтарылмады. Жасалған шағыммен біз Волга Лайн ЖШҚ компаниясының кеңсесіне келдік. Және не: бізді ұйымның басшысы өте жылы қарсы алды***. Шын жүректен ақша бізге қайтарылады деп уәде берді 05.07.2023. тіпті телефонын watsap-қа жіберу үшін біздің өтінішімізді және келісімшарт кімге жасалғанын еске салу үшін қалдырды. Міне, сізге цинизм!!! Нәтижесінде, біз, әрине, осылай жасадық!!!! Бірақ, өкінішке орай, Watsap көрсеткендей, ол біздің хабарламамызды да оқымаған. Қоңырау шалу да мүмкін емес еді.Ал, бос емес адам, біз ойладық. Және 05.07.2023 жеке өзі оған қоңырау шалды. *** нимало Ұялмай, олар ақшаны төлей алмайтынын және қанша күтетінін айтты, ол білмейді!!!! Бұл әзіл!!! Адамдар мейірімді!!! Біз құқықтық демократиялық мемлекетте өмір сүріп жатқан сияқтымыз, ал адамдар өз заңдарын бұзады, ештеңеден қорықпайды және сіздің бетіңізге күледі және ештеңеден қорықпайды!!!! Әрине, біз барлық инстанциялар бойынша жазамыз: прокуратура, полиция, Роспотребнадзор. Осы алаяқтардың өмір сүруін тоқтатайық LLC Volga line-1,2,3