ВамСвет бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

«ВамСвет» 2008 жылдан бері жұмыс істейді және өз қызметінде көрнекілік пен практикалыққа баса назар аударады. Клиенттерге көптеген пайдалы және ақысыз опциялар, бөліп төлеу, тегін алып кету және кеңес беру 24/7 форматында жүзеге асырылады.

Сатушы бір қарағанда жақсы ма және интернет-дүкен қаншалықты ыңғайлы, сенімді, қауіпсіз? Сіздіңжарық-ажырасу ма, әлде маңызды жоба ма? Білуге тырысайық.

Неліктен «ВамСвет»?

Интернет-дүкен vamsvet.ru пайдаланушыларға пара береді:

• 130 танымал ресейлік, еуропалық және қытайлық брендтерден 77 500-ден астам жарықтандыру жабдықтарының ауқымды каталогы.
• Ресейдің барлық аймақтарымен жұмыс істейтін жеке курьерлік жеткізу қызметінің болуы (18 жүк машинасы). Сатып алушы мен сатушы арасында делдалдар жоқ-орындау сапасына жауапкершілік жүктелмейді.
• Көптеген жеңілдіктер мен арнайы ұсыныстар, сондай-ақ бөліп төлеу («Халва», «ар-ұждан»карталары бойынша).
• Сайттағы пайдалы опциялар-интерьерге арналған шамдарды «кию», бөлменің фотосуреттеріне сәйкес өнімдерді таңдау, қуат калькуляторы, рейтингтер және оларға арналған беттердегі өнімдер туралы пікірлер, орнату қызметтері және т.б. Мәскеудегі шоу бөлмесі.
• Тәулік бойы қолдау. Мәселе шұғыл шешуді қажет ететін кезде, айталық, таңертең немесе демалыс күндерінің аяқталуын күтудің қажеті жоқ.

Vamsvet-тен не сатып алуға болады?

Интернет-дүкен каталогында vamsvet.ru -кеңсе, үй, сыртқы жарықтандыру құрылғылары: люстралар, шамдар, шамдар, еден шамдары, үстел шамдары, шамдар, дақтар, трек жүйелері, шамдар және жарықдиодты жарықтандыру. Сондай-ақ электр тауарлары, компоненттер және интерьер заттары. Айта кету керек, (тауарлардың көптігіне байланысты) каталог беттері баяу жүктеледі.

Люстралар

Әр түрлі стильдегі 14 400 + люстра: классикалық және неоклассикалық, Art Deco, country, high tech, Шығыс, Castle, loft, Art Nouveau, ретро, прованс, Скандинавия және т.б. төбелердің әр түрлі биіктігіне арналған еден және аспалы модельдер. Дүкеннің коллекциясы Азия, Еуропа және Ресей брендтерімен ұсынылған – DeMarkt, Favorite, Elgo және Odeon. Құны-950-ден 1 392 708 рубльге дейін.бірлік үшін.

Шамдар

«ВамСвет» дүкеніндегі шамдар бекітуді ескере отырып бірнеше модификациямен ұсынылған: аспалы, төбелік, Қабырға, Қабырға-төбелік, үстеме және ендірілген. Стилистика да классикадан скандинавиялық стильге және арт-декоға дейін әр түрлі. Мұнда сатушы дақтардың кейбір түрлерін орналастырды. Нәтижесінде бөлімде 18-ден 579 387 рубльге дейінгі баға белгісі бар 22 мыңнан астам нұсқа бар. дақтар, басқалармен қатар, жеке санатқа енгізілген. Коллекцияда 200 – 59 024 рубль үшін әр түрлі реңктері бар 4 мыңға жуық кіріктірілген, үстеме және қабырға модификациялары бар.

Компания бактерицидтік шамдар мен сәулелендіргіштерді де сатады.

Еден шамдары, шамдар және шамдар

Үстел шамдары, шамдар, сондай-ақ гүлдер, жаңбыр тамшылары түріндегі қабырға шамдары, ашық шамдар немесе шыны жіптер түрінде жиектелген. Қола, жез, күміс және қанық қара модельдер үшін металл негіздері бар консервативті шешімдер. Интернет-дүкенде таңдау өте үлкен. Сонымен, «шамдар мен жарықтандыру» санатында сіз 5600 – ден астам позицияны таба аласыз, ал «еден шамдары» бөлімінде-шамамен 1300. Құны – 176 мың рубльге дейін.

Жол жүйелері

Қонақ бөлмеге, кіреберіске, ас үйге, жатын бөлмеге, сондай-ақ кеңсе бөлмелеріне, кафелерге, мейрамханаларға, банкет залдарына немесе экспозиция жабдықтарына арналған 13 түсті (әр түрлі металл) шиналардағы шамдар. Олардың 4000-нан сәл аз нұсқалары мен бөлшектері (компоненттері).

Көше жарығы

Ландшафт, саябақ және сыртқы (қабырға, аспалы) шамдар, прожекторлар, күн шамдары және қол шамдары. Сондай-ақ, артқы жарығы бар жеңіл аксессуарлар мен атрибуттар: шамдар-фобтар, автомобиль жарықдиодтыактам шамдар, фаралар және т. б. сіз 5300+ нұсқалардың ішінен таңдай аласыз, олардың бағасы айтарлықтай өзгереді (өнімнің техникалық күрделілігін және оны өндіруде қолданылатын материалдарды ескере отырып): 46-дан 124 542 рубльге дейін.

Шамдар және жарықдиодты жарықтандыру

Жарықдиодты, жіп тәрізді, энергияны үнемдейтін, галогендік, күңгірттенетін, ретро, техникалық және «классикалық» қыздыру шамдары, әр түрлі қорғаныс дәрежесі мен жертөле диаметрі, жеке опциялар және оларда бірнеше реңктері бар түтік модульдері. Сонымен қатар, бөлімде «ақылды үй»жүйесіне қосылуға арналған модельдер бар. Барлығы 2100, аз нұсқалары бар.

Электр тауарлары

Мұнда сатушы ажыратқыштар мен Жақтауларды, диммерлерді, қоңырауларды, розеткаларды, кіріктірілген термостаттар мен желдеткіштерді, трансформаторларды, тұрақтандырғыштарды, қозғалыс датчиктерін, ұзартқыш сымдар мен желілік сүзгілерді, сымдарды және электр қондырғыларына арналған басқа компоненттерді (EUI) орналастырды. Ассортиментте-кез-келген дизайнға арналған дизайн шешімдері (5423 атаудан таңдау).

Интерьер заттары

Ассортимент бойынша ең қарапайым санат: барлығы 307 өнім. Ол модульдік және жалғыз суреттермен, сондай-ақ вазалармен, сәндік шам ұстағыштармен және спинотрондармен (сәндік өнер нысандары, әйнек астындағы Жарық диірмендерінің бір түрі) 378-ден 7359 рубльге дейін ұсынылған.

Компоненттер

Жарыққа арналған бұйымдардың әр санатында компоненттер болумен қатар, олар қосымша санатқа енеді, бірақ оны шарлау өте қиын. Мұнда шамдар үшін абажурлар, қосқыш қораптар, түтік сымдарының астына бекітпелер, Люстраларды ілуге арналған негіздер, розеткаларға арналған жақтаулар және жарықтандыру жүйелеріне арналған қашықтан басқару құралдары кездеседі. Баға белгісі, тиісінше, қатты өзгереді: 58-ден 21 924 рубльге дейін. бірлік үшін.

Қажетті өнімді қалай табуға болады vamsvet.ru?

Тауарларды іздеу кезінде vamsvet.ru сіз стандартты навигациялық жолды (бір қызығы, ол бүкіл ассортимент үшін де, жеке бөлімдер үшін де жұмыс істейді) және каталогты пайдалана аласыз. Соңғысында өнімдер санаттарға бөлінеді (біз оларды жоғарыда келтірдік), олардың әрқайсысында қосымша сүзгілер бар (құны «-дан», сипаттамалары, өлшемдері, компоненттері, түстері, стильдері және т. б.), сұрыптау (танымалдығы, бағасы, жеңілдік мөлшері, жаңалығы, қол жетімділігі), бетті нөмірлеу (алдыңғы/Келесі, жылы басы / соңы, белгілі бір нөмірге) және дисплей параметрлері (бір беттегі позициялар саны). Сонымен қатар, ішкі санаттарға бөлу (жалпы тізімнің үстінде) және іздеу тегтері қосылды. Брендтер, шамдарды пайдалану орны, материалдар, стиль және фотосурет бойынша өнімді таңдау бойынша іздеу бар (сіз суретті жүктейсіз, ал «ВамСвет» менеджерлері өз бетінше қолайлы нұсқаларды тауып, сотқа ұсынады).

Тауар карточкасы

Тауар карточкасы vamsvet.ru, фотогалереядан басқа, жалпы қасиеттер (атауы, мақаласы, бренді, шығарылған елі, бағасы, қоймада және дүкенде болуы) және сатып алу түймелері бар:

• кеңейтілген сипаттамалар кестесі;
• қайтару және айырбастау, төлем және жеткізу шарттарының сипаттамасы, кепілдіктер;
• Пікірлер;
• ілеспе өнімдер немесе компоненттер туралы ақпарат (мысалы, люстра шамдары);
• таңдаулыларға қосу («кейінге қалдыру»), әлеуметтік желілерде салыстыру, бөлісу («бөлісу»), бейне кеңес беру түймелері;
• өнімнің бейнесін көруге арналған өтінім нысаны (ол сіз үшін алынып тасталады және көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жіберіледі);
• масштабты бағалау схемасы (шам стандартты биіктікке қатысты қалай орналастырылады).

Сізге қалай тапсырыс беруге болады?

«Вамсветте» тапсырыс беру компанияның физикалық сату орындарында (қол жетімділікті таңдау, кассада төлеу) және интернет-дүкен арқылы мүмкін болады. Соңғы жағдайда сіз менеджерлермен телефон арқылы/тауар карточкасындағы «1 рет басу арқылы сатып алу» нысаны арқылы байланысасыз (кері қоңырау) немесе өзіңізге ұнайтын жарық-техникалық өнімді себетке қосып, өтінімді өзіңіз жасайсыз, содан кейін сіз әлі де мәліметтерді растау және нақтылау үшін қайта қоңырау шаласыз.

Сайтта қалай тіркелуге болады vamsvet.ru?

Интернет-дүкеннің сайтында өз бетіңізше тіркелудің қажеті жоқ-жүйе сіз онлайн-өтінімді ресімдеген кезде сіз үшін жеке кабинет жасайды (ұсынылған дербес деректердің негізінде, ол үшін оларды өңдеуге келісім бересіз). Бірақ егер сіз процедураны өзіңіз шешсеңіз, ресурстың жоғарғы оң жақ бұрышындағы «Жеке кабинет» сілтемесіне өтіп, «жаңа пайдаланушыны тіркеу»тармағын таңдауыңыз керек.

Енді біз атын, телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын көрсетіп, пароль ойлап табамыз. Және есептік жазбаға өтіңіз.

VamSvet жеке кабинеті

Пайдаланушы кабинеті vamsvet.ru келесі бөлімдерден тұрады:

• «Жеке деректер». Тіркеу кезінде енгізілген байланыс және жеке ақпарат редакциялау мүмкіндігімен (парольді де өзгертуге болады).
• «Себет». Ресімделген, бірақ расталмаған тапсырыстар.
• «Сауда тарихы». Сайт арқылы ағымдағы және өткен өтінімдер.
• «Кейінге қалдырылған». Негізінде, таңдаулылар тізімі.
• «Салыстыру». Өнімнің сипаттамаларын салыстыру кестесі (біз бұл опция туралы интернет-дүкеннің қосымша мүмкіндіктеріне арналған блокта егжей-тегжейлі айтып бердік).
• «Онлайн» – фитинг бөлмесі «(төменде де егжей-тегжейлі сипатталған).
• «Қаралған тауарлар».
• «Менің пікірлерім». Каталог өнімдеріне және олардың сайт модераторларының өңдеу мәртебесіне сіз қалдырған пікірлер.
• «Менің жазылымдарым». Электрондық пошта хабарландыруларына қосылу/ажырату (жарнамалық және тапсырыс туралы).

Қалай тапсырыс беруге болады?

Сайт арқылы өз бетіңізше тапсырыс беруді таңдағаннан кейін, сіз «сатып алу» батырмасымен себетке тауарлар қосасыз (өнім беттерінде немесе Бөлімнің жалпы тізімінде) және өтінім формасына өтіңіз («себетке өту»).

Содан кейін біз атын, телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын, жеткізу және төлеу әдістерін көрсетеміз және (міндетті емес) түсініктеме қалдырамыз. Сондай-ақ, егер бізге қажет болса, жеткізілімге орнатуды қосыңыз және жеңілдік үшін жарнамалық кодты енгізіңіз (бар болса). Тағы да «тапсырыс беру»түймесін басыңыз. Жүйе бізді өтінімнің егжей-тегжейлері бар бетке бағыттайды, оған жеке нөмір беріледі. Егер онлайн есептеу таңдалса, транзакция бетіне өту үшін «төлеу» түймесін көресіз.

Ұқсас ақпарат Сіздің электрондық поштаңызға жіберіледі. Енді «ВамСвет» өкілінің қоңырауын күту қалады. Жеке кабинет автоматты түрде жасалады, бірақ ол сіздің тапсырысыңыз расталғанға дейін тек себетті қамтиды.

«ВамСвет»қосымша мүмкіндіктері

Интернет-дүкенде Қосымша функционалдылық пен қызмет көрсету (жарықтандыру құрылғыларына тапсырыс беруге, оларды жеткізуге және жеке кабинетті басқаруға тікелей байланысты емес) ақпараттық бюллетеньге жазылуды, сатушының YouTube-тегі бейнеканалын, өнімдердің рейтингтері мен шолуларын, қуат калькуляторын, онлайн-» фитингті » және фото, шоу-бөлме бойынша өнімдерді таңдауды қамтиды, сондай-ақ орнату қызметтері және кепілдік қызметі.

Ақпараттық тарату

Компанияның жұмысындағы өзгерістер, Сізге жеке берілген бонустар мен сыйлықтар, жалпы акциялар мен арнайы ұсыныстар немесе жай ғана қызықты материалдар туралы жаңалықтар алу үшін Сіз «ВамСвет»ақпараттық бюллетеніне жазыла аласыз. Хаттар аптасына бірнеше рет электрондық пошта түрінде келеді. Жазылымды өшіру кез келген уақытта қол жетімді.

Блог

Бірақ сатушы жариялаған мақалаларды сіз тіпті тегін жазылусыз оқи аласыз-олар интернет-дүкен блогында көпшілікке қол жетімді. Коллекцияда әлі көп материалдар жоқ (шамамен 30), бірақ ол үнемі жаңаларымен толықтырылып отырады.

Люстра рейтингтері және шолулар

Өнімнің әр бетінде vamsvet.ru сіз сатып алушылар қалдырған пікірлерді таба аласыз және тиісті модерациядан кейін қосылатын пікіріңізді қоса аласыз. Осы шолуларға, сондай-ақ сату статистикасына сүйене отырып, люстралардың рейтингі қалыптасады (үздік ондық). Ол үнемі жаңартылып отырады: ағымдағы күн бөлімге кіргендердің тізімінде көрсетілген.

Қуат калькуляторы

Жарықтандыру өнімін таңдағанда, оның сыртқы түрін ғана емес, сонымен қатар техникалық сипаттамаларын да ескеру қажет, олардың бірі-Қуат. Сайттағы Калькулятор жарықтандыру аймағын, жарықтылық дәрежесін және өнім түрін (қыздыру шамдары, Жарықдиодты шамдар, энергияны үнемдейтін шамдар) ескере отырып, Сізге қандай индикатор қажет екенін есептеуге мүмкіндік береді.

Өнімдерді онлайн-фитинг және фотосурет бойынша таңдау

Олар сізге не қолайлы екенін анықтауға көмектеседі, онлайн-фитинг опциялары және фотосурет бойынша өнімді таңдау. Біріншісі жарықтандыру құрылғысы Орнатылатын бөлменің фотосуретін бөлімнің арнайы формасына жүктеуді, каталогтың өнімін (немесе бірнеше өнімдерін) қосуды және «көріңіз» түймесін басуды ұсынады – жүйе олардың интерьерде қалай көрінетінін көрсетеді.

Екіншісі менеджерлердің интернеттегі суреттермен жұмыс істеуін қамтиды (егер сізге, айталық, шам ұнаған болса және сол суретті тапқыңыз келсе vamsvet.ru) және тағы да сіздің үйіңізде/кеңсеңізде жасалған (сіз оларды стиль, түс және бюджетке сәйкес келетін опцияларды таңдайтын кеңесшіге жібересіз).

Тауарларды Онлайн салыстыру

Ұқсас өнімдердің бірнеше нұсқаларының қайсысына тоқталатындығыңызға күмәнданған кезде тиімді жұмыс істейтін тағы бір ыңғайлы нұсқа. Бөлім тізіміндегі элемент фотосуретінің астындағы масштаб белгішесін («салыстыру») немесе өнім бетіндегі фотосуреттің оң жағын басу арқылы сіз оны салыстыру тізіміне қосасыз (кем дегенде 2 позиция болуы керек). Сіз таңдалған өнімдердің сипаттамаларының салыстырмалы кестесін көре аласыз. Функционалдылықтың жалғыз кемшілігі әрқашан Бірінші рет жұмыс істемейді («қатып қалу»бар).

Шоу бөлмесі

Вамсвет дүкенінің өнімдерін бағалаудың тағы бір әдісі – шоу бөлмесіне бару. Ол Мәскеуде, Угрешская көшесі, 2-үй, 83-бет, «IQ-Park Бизнес-Кварталы»БО орналасқан. Және әдетте күн сайын сағат 10.00-ден 20.00-ге дейін ашық (қазіргі уақытта пандемияға байланысты жұмыс тоқтатылды).

Шамдарды орнату

Тапсырыспен «жиынтықта» сіз тапсырыс бере аласыз vamsvet.ru шамдарды орнату. Бойынша vamsvet.ru жарықтандыру құрылғысының санатын, оның құнын және қосылған опцияларды ескеретін прейскурант жарияланды. Сонымен, құны 30 000 рубльден асатын қарапайым люстралар мен шамдарды кристалсыз құрастыру және орнату.тауар бағасының 10% – 5 құрайды, құны 5000 рубльге дейін. – 1400 рубль. ал ескі Шамды бөлшектеу-300 рубль. бірлікке. Қызметке 18 ай кеңейтілген кепілдік беріледі.

Кепілдік қызметі

Стандартты айырбастау мен қайтарудан басқа («тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңның негізінде), «ВамСвет» клиенттерге кепілдік қызмет көрсетеді. Тек чекті (сатып алуды растау) және өнімнің өзін ұсына отырып, өтінім қалдыру керек.

Мобильді қосымша

«Вамсветте» жүктелетін мобильді қосымша жоқ. Мобильді құрылғылардан (телефондардан, планшеттерден) жұмыс істеу кезінде веб-ресурс әрдайым дұрыс көрсетілмейді. Мысалы, негізгі санаттағы фотосуреттер «жиектерге » кесіледі», ал олардың астындағы сипаттама мәтіні түймелердің үстіне сәйкес келмейді және нәтижесінде ұқыпсыз көрінеді. Бірақ ыңғайлы мәзір бар және жұмыс үстелінің барлық функцияларына қолдау көрсетіледі. Жалпы, нұсқаны қолдануға болады, ал уақыт өте келе сіз жеке нюанстарды байқамайсыз.

Vam svet-ке төлеу және жеткізу

Интернет-дүкенде тапсырыстарды төлеу қол жетімді:

• MasterCard, Maestro, Visa және МИР жүйелерінің кредиттік карталарымен (онлайн, сайтта немесе алу кезінде – алып кету пунктінің курьеріне/кассиріне).
• Деректемелер бойынша банктік аударым арқылы жүзеге асырылады. Бұл жағдайда Тапсырыс расталған кезде сізге шот-фактура жасалады және сіз транзакцияны интернет-банктің жеке кабинеті, банк филиалының кассасында немесе басқа ыңғайлы тәсілмен жасайсыз.
• Алу кезінде қолма-қол ақша.

Онлайн тапсырыс беру және физикалық дүкеннен сатып алу кезінде «ар-ұждан» және «Халва»бөліп төлеу карталары арқылы есеп айырысуға қолдау көрсетіледі. Тапсырыс расталғаннан кейін тауар жеткізуге беріледі. Өңірлерде (Мәскеу және Ленинград облыстарынан басқасының барлығы) ол 100% алдын ала төлем шарттарымен жүзеге асырылады.

Тапсырысты қалай төлеуге болады vamsvet.ru?

Егер сіз сайтта банктік картамен есеп айырысуды төлем ретінде көрсеткен болсаңыз, онлайн-өтінімді ресімдегеннен кейін сізге егжей-тегжейлі беттегі «төлеу» батырмасы қолжетімді болады. Ол бойынша өткеннен кейін сіз Сбербанктің төлем шлюзінде боласыз.Деректемелерді (карта нөмірі, оның жарамдылық мерзімі, 3 таңбалы CVC/CVV-коды) және электрондық чекті (мобильді нөмір, e-mail) алу үшін контактілерді енгізетін Онлайн. Барлығын SMS арқылы растаңыз.

Сізге жеткізу жолдары Жарық

Мәскеу мен Мәскеу облысында, Санкт-Петербургте және Ленинград облысында сатушы тапсырыстарды өз күшімен жеткізеді. Осы мақсатта 180 жүк машинасынан тұратын таксопарк құрылды. Егер біз аймақтар туралы айтатын болсақ, көлік компаниялары мен үшінші тарап курьерлік қызметтері де жібере алады:

• Boxberry.
• БЭК.
• «Бизнес желілері».
• «Байкал Қызметі».
• «ЖелДорЭкспедиция».
• КИТ.
• «Majic Trans» (Magic Trancs).
• «Транскарго».

Құны олар жүктің салмағына және алушының Мәскеуден қашықтығына байланысты есептеледі. Компанияның өңірлік өкілдіктерінен алып кету ақысы төленбейді. Тасымалдаушыларды беру нүктелерінен, егер тапсырыс сомасы 17 500 рубльден аз болса, ол ақылы (тарифтерге сәйкес).

Өнімді Vamsvet-ке қайтару жолдары

Тиісті (некесіз) және тиісті емес (ақаулы) сападағы тауарларды қайтаруды сатушы оларды клиент алған сәттен бастап 7 күн ішінде жүзеге асырады. Мәскеу мен Санкт-Петербургтен келген клиенттер өнімді компанияның кеңсесіне қайтара алады, басқа елді мекендердің клиенттері өнімді көлік компаниясымен немесе курьерлік қызметпен жібереді. Жөнелту құны неке расталған кезде ғана өтеледі. Қайтару немесе айырбастауды рәсімдеу үшін не істеу керек:

• «ВамСвет» клиенттік қызметіне телефон немесе электрондық пошта арқылы хабарласыңыз.
• Менеджерге өнімнің фотосуретін жіберіңіз (қосылу ізі болмауы керек) және орау (бүлінбеуі немесе бүлінбеуі керек).
• Тауар мен ақшаны сатушыға қайтаруға өтініш беріңіз.

Қайтару немесе қайтармау туралы шешімді компания 2 жұмыс күні ішінде қабылдайды. Қаражат сатып алу жүзеге асырылған деректемелерге 10 күн ішінде есептеледі.

«ВамСвет»Бонустары

«ВамСвет» бонустық бағдарламасы-бұл жарнамалық кодтар, маусымдық Акциялар және сатылымдар бойынша жеңілдіктер мен сыйлықтар. Толығырақ талдайық.

Жеңілдіктер

Сайтта үнемі түрлі жеңілдіктер бар:

• Жарықтандыру сатылымы.

• Итальяндық st Luce шамдарын сату. Сатылым аясында «ВамСвет» итальяндық st luce брендінің жарықтандыру жабдықтарын 50% – ға дейін жеңілдікпен ұсынады. Сонымен, sl929.503. 03 үлгісіндегі ілулі жарықдиодты люстраны 9995 рубльге сатып алуға болады. орнына 19 990 рубль.
• Odeon light люстраларында -60% дейін. Odeon Light маркалы люстраларға жеңілдіктер одан да көп: үнемдеу бастапқы құнының 60% жетеді. Сайттағы науқанның мерзімі белгіленбеген, бірақ оған көптеген тауарлар қатысады: 151 позиция. Іздеуді жеңілдету үшін (алдыңғы жағдайдағыдай) сүзгілер мен сұрыптау қолданылады.

• Odeon Light, Arte Lamp, Novotech, Divinare, Lumion, Sonex және Vele Luce шамдарына жеңілдіктер. «Вамсветтің «жарқын идеясы» акциясы үстел шамдары, еден шамдары, люстралар және басқа да техникалар бағасының бірден бірнеше брендтерге төмендеуін болжайды: Odeon Light, Arte Lamp, Novotech, Divinare, Lumion, Sonex және Vele Luce. Промо 14 қазанда басталады, бірақ алдын-ала тапсырыс беру мүмкіндігі бар.
• Жалпы Сату. Жазғы маусымды аяқтау үшін компания 30%-дан 75% – ға дейін жеңілдіктермен тапсырыс беруге болатын favourite және F-Promo неміс брендтерінің жарықтандыру құрылғыларын сатады. Қазіргі уақытта 166 жарнамалық өнімді таңдау.

Жеңілдікке арналған жарнамалық кодтар

Сайттағы белсенділікті ескере отырып, сатушы сізге арнайы ұсыныстарға қол жеткізуге мүмкіндік береді. Ол мұны пошта арқылы (жеке кабинетте) алатын бірегей нөмірлер (Промокодтар) арқылы жасайды және жеңілдікті белсендіру үшін оларға бөлінген себет өрісіне енгізеді. Осыдан кейін тапсырыс құны қайта есептеледі.

Серіктестік бағдарламасы

«ВамСвет» Интернет-дүкендер, дизайнерлер, сәулетшілер, құрылысшылар, монтажшылар және бөлшек сауда дүкендері үшін арнайы шарттарды (жарықтандыруды жеке таңдау, тапсырыс бойынша дайындау, 3D – модельдер, идеядан бастап жобаны іске асыруға дейінгі барлық кезеңдерде жеке өкілді сүйемелдеу), бонустар мен жеңілдіктерді ұсынады. Серіктестік бағдарламаға қосылу үшін сайттың арнайы бөлімінде нысанды толтыру немесе дүкен өкіліне (8-800-250-03-60, 8-495-646-72-36) немесе электрондық пошта арқылы хабарласу қажет ([email protected]).

Сонымен қатар, сатушы жеткізушілер желісін кеңейтеді және жаңа келісімдер жасауға дайын. Өтінімдер интернет-ресурс арқылы да жіберіледі (басты – көмек – жеткізуші заңды тұлғаларға).

VamSvet шағымдары

Туралы пікірлер vamsvet.ru Яндекске.Нарық салыстырмалы түрде аз (барлық уақытта шамамен 700). Соңғы тоқсандағы бағалар негізінде интернет-дүкеннің орташа рейтингі (56 болды) – 5-тен 4.4 балл. Пікір жазушылардың көпшілігі жылдам жеткізуді, ыңғайлы төлемді, менеджерлердің жақсы жұмысын және қызметтің функционалдығын атап өтеді.

Басқа пайдаланушылар (олардың жалпы массасының шамамен 17.5%), керісінше, клиент бөлімінің жұмысына наразы. Және жеткізу проблемалары туралы сөйлесіңіз.

Басқа ірі шолуларда жағдай шамамен бірдей. Бірақ жеткізілім мен қолдаудың наразылығына неке туралы шағымдар және өнімнің мәлімделген сипаттамаларға сәйкес келмеуі қосылады.

Сатып алушылардың көпшілігі өнімнің сапасына және сатушының жұмысына риза.

Егер «ВамСвет» интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде ақпаратты әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Vamsvet.ru «ВамСвет»аттас ЖШҚ – ға тиесілі. Ұйым Мәскеуде тіркелген және Ресей Федерациясының есебінде (заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізіліміндегі жазба нөмірі – ЮЭ9965-20-174719136. Тізілімде жазылған қызметтің негізгі түрі Интернеттің ақпараттық-коммуникациялық желісінің көмегімен тікелей жүзеге асырылатын бөлшек сауда болып табылады. Ол Ресей аумағында «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заң негізінде жүзеге асырылады (мұны Роспотребнадзор бақылайды). Роскомнадзор интернет-ресурсты реттеуге жауапты.

• «ВАМСВЕТ» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін атауы бойынша ЕГРЮЛЬ тізілімінде тексеру / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Vam svet пайдаланушы келісімі

Оның рөлі vamsvet.ru Сайтта тіркелу және/немесе сол жерде тапсырыс беру кезінде қабылдайтын құпиялылық саясатын орындайды. Құжаттың бірнеше тармағын талдайық. Сонымен, 3.1-тармақта сіздің дербес деректерді өңдеу субъектісі ретіндегі құқықтарыңыз жазылған: осы өңдеуге байланысты процестер туралы ақпарат алуға, белгілі бір ақпаратты нақтылауға немесе жоюға, сондай-ақ мүдделерді өңдеуге және қорғауға келісіміңізді қайтарып алуға (шығындар мен моральдық зиянды өтеуді қоса алғанда).

Ал 4.1-тармақта деректер жиналатын мақсат – дүкеннің өз міндеттерін орындауы және өзара мүдделерді сақтау (Сіздің және сатушының).

Оператор сіз туралы келесі ақпаратты (5.4-тармақ) жазады: аты-жөні, тұрғылықты мекен-жайы, телефоны, E-mail, cookie файлдарынан идентификатор, СТН, сайттағы өту көзі, тапсырыс берілген қызметтер мен тауарлар туралы мәліметтер, сондай-ақ іздеу/жарнамалық сұрау салу деректері.

Сіз ұсынған мәліметтердің дұрыстығын тексеру жүргізілмейді (5.8-тармақ).

Сіздің деректеріңізбен жұмыс істеу әрекеттері, басқалармен қатар, оларды беруді (таратуды) қамтиды – бұл туралы саясаттың 7.3-тармағында айтылған.

Қолдау қызметі vamsvet.ru

«ВамСвет» клиенттері қолдау сұрай алады:

• 8-800-100-75-80 «ыстық» Көп арналы желісінің, 8-495-662-56-76 Мәскеу кеңсесінің немесе 8-812-648-48-47 Ленинград бөлімшесінің телефоны бойынша.
• Viber, WhatsApp, Telegram-Да.
• Электрондық поштаға [email protected] -тікелей хатпен немесе интернет-дүкеннің кері байланыс нысаны арқылы.
• Сайттағы онлайн-кеңесшіге.
• Әлеуметтік желілерде (Facebook, Одноклассники, ВК, Pinterest және Instagram-дағы компанияның ресми қауымдастықтары немесе сайтта хат алмасу виджеттері).
• The физикалық өкілдіктер өз аймағында.

Жалпы сұрақтарға жауаптар FAQ бөлімінде де берілген («қолдау порталы» – Жоғарғы мәзірдің» Көмек » бөлімінен өту).

«ВамСвет» ажырасу ма?

ВамСвет өз қызметін ресми рұқсаттар негізінде және ол тіркелген аумақта жүзеге асыратын ресейлік компания басқарады (бұл сатып алушы мен сатушы арасындағы көптеген құқықтық мәселелерді шешуді жеңілдетеді). Бірақ сайтта тараптардың құқықтарын анықтайтын пайдаланушы келісімі жоқ.

Пікірлерге келетін болсақ, олардың көпшілігі, әрине, оң (тұтынушылар интернет-дүкенді ыңғайлылығы, өнім сапасы, жылдам жеткізілуі үшін мақтайды), бірақ шағымдар әлі де көп. Олардың себептерінің бірі-менеджерлердің жұмысына наразылық (шолуларда немқұрайлылық немесе қабілетсіздік қана емес, тіпті дөрекілік туралы да айтылады), ақаулы өнімдердің болуы және тапсырыстардағы сәйкессіздіктер (қабылдау кезінде қажет емес немесе толық емес екендігі анықталған кезде). Дегенмен, «ВамСвет» ажырасу деп атауға болмайды. Мұнда сұрақтар қызмет деңгейіне байланысты.

Қорытынды

Сізде көптеген артықшылықтар бар: үлкен каталог( 77 500 тақ тауар), бүкіл Ресейде жұмыс істейтін жеке курьерлік қызметтің болуы, үнемі жұмыс істейтін бонустық жүйе (жеңілдіктер, сыйлықтар), бай функционалдылық (фото бойынша тауарды таңдау, онлайн – «фитинг», тауарларды салыстыру және т. б.), тәулік бойы қолдау және көрнекілік (әрбір өнімге пікірлер мен түсініктемелер оның каталогтағы бетінде тікелей жарияланады).

Гипермаркетке барлық клиенттерді қанағаттандыру қиын. Желіде компания менеджерлеріне, жеткізілімге, тауарлардағы некеге қатысты көптеген шағымдар бар (айтпақшы, бірде-бір интернет-дүкен бұған жол бермейді). Сонымен қатар, интернет-ресурс әрдайым дұрыс жұмыс істемейді: беттерді жүктеу баяу, ал сайтты мобильді құрылғыдан ашқан кезде кейбір дизайн элементтері дұрыс көрсетілмейтінін байқайсыз. Жағымсыз сәттерге сонымен қатар аймақтарға (Мәскеу және Ленинград облыстарынан тыс) жеткізіліммен тауарларға тапсырыс беру кезінде 100% алдын-ала төлем жасау қажеттілігі жатады.