| Компания | |
|---|---|
| Ресми сайт | |
| Әлеуметтік медиа | |
| Құрылған күні | 2013 |
| Бас кеңсе | 115230, Мәскеу қ., 1-ші Нагатинский даңғылы, 10-үй, 1-бет, 12-қабат |
| Компания иесі | "Жаңа туристік технологиялар" ЖШҚ ("НТТ") |
| Қолдау түрлері | |
| Телефонды қолдау | 8-800-505-51-73теміржол билеттеріне тапсырыс беру үшін тегін желі 8-800-505-51-83әуе билеттерін брондау 8-800-505-51-39автобус билеттерін брондау +7-495-587-42-05Мәскеу |
| Тілдер | Орыс, Ағылшын |
| Компанияның қызметтері | "Қайтару және айырбастау кепілдігі" қызметі, Автобус билеттерін брондау, Автобус билеттерін сатып алу, Сақтандыру, Темір жол билеттерін брондау, Теміржол билеттерін сатып алу, Теміржол билеттерін қайтару, Тұру турлары, Қонақ үй іздеу, Қонақүйлерді брондау, Әуе билеттерін брондау, Әуе билеттерін сатып алу, Әуе билеттерін қайтару |
| Жобаның ерекшеліктері | Демалыс және іскерлік сапарларды ұйымдастырудың барлық бағыттары |
| Бонустар | Дейін 50 % Бірінші сатып алғаннан кейін билеттер мен қызметтерге жеңілдіктер мен бонустар Ұпайлар Туту билеттерін сатып алғанда, Сіз бонустық ұпай аласыз 50 ұпай Адалдық бағдарламасына тіркелгеннен кейінгі Бонус |
| Реттелетін | Иә |
| Реттегіштер | Ростуризм Ресей Федерациясы |
| Лицензиялар | Лицензияланған |
| Толтыру әдістері | Банк картасы (Visa/MC / әлем) |
| Қол жетімді бағыттар | Әлемнің 200-ден астам елі және Ресей Федерациясының барлық қалалары |
| Мобильді қосымшалар | |
| Жобаның әрекет ету аймақтары | Әлемнің барлық елдері |
| Компанияның жұмыс режимі | Мәскеу кеңсесі: дүйсенбі. - ЖМ.:8: 00 - 19: 00 МСК, жедел желі: дүйсенбі. - ЖМ.:09: 00 – 20: 00 МСК, онлайн-қызметтер тәулік бойы жұмыс істейді |
| Онлайн төлемнің болуы | Иә |
| Жеке кабинеттің болуы | Жеке кабинетте пайдаланушы, жолаушылар, тапсырыстар, бонустық ұпайлар және корпоративтік мүмкіндіктер туралы ақпарат сақталады |
| Сайтта тіркелу қажеттілігі | Тіркелу брондау, жолаушылар туралы ақпаратты сақтау және бонустар алу үшін қажет |
| Серіктестік бағдарламасы | ТіркеуӘрбір төленген тапсырыстың 2,91% дейін |
| Артықшылықтары | Белгілі провайдер Көптеген қызмет бағыттары: билеттер, қонақ үйлер, трансферлер, турлар, экскурсиялар, іссапарлар Ыңғайлы сайт Мобильді қосымша Тапсырысты жою үшін ақшаны қайтару Жеңілдіктер мен бонустар Серіктестік бағдарламасы |
| Кемшіліктері | Жоғары қызмет ақысы Провайдердің жауапкершілігі жоқ Тапсырыстың күшін жою мәселелеріне шағымдар |
| Компания деректемелері | Заңды атауы: "Жаңа туристік технологиялар" ЖШҚ ("НТТ" ЖШҚ) Заңды мекен-жайы: 115230, Мәскеу қ., 1-ші Нагатинский даңғылы, 10-үй, 1-бет, 12-қабат СТН: 7724929270 Бақылау пункті: 772401001 ОГРН: 1147746826468 |
| Өзектендіру күні | 21.10.2023 |
| Жалпы бағалау | 8.8/10 |
Tutu.ru бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы
Tutu.ru -бұл әуе билеттері мен демалыс орындарын брондау бойынша ең көп жарнамаланатын қызметтердің бірі. Мұндай сайттарға арналған стандартты қызметтерден басқа, ол әртүрлі экскурсиялар мен турларды ұсынады: «әйелдер», шытырман оқиғалы (экстремалды), жағажай және т. б.
Бірақ бұл ресурс шынымен жақсы ма және компания мамандарына сену керек пе? Tutu.ru -бұл ажырасу ма, әлде шынымен құнды жоба ма? Енді бәрін білеміз.
Неліктен дәл Tutu.ru
Жақында өткен реформадан кейін сайт tutu.ru бұл өте жарқын және заманауи көрінеді және біздің ойымызша туристік ресурстармен бәсекеге қабілетті.
Әсіресе демалыс пен ойын-сауықты ұйымдастырудың барлық дерлік бағыттарын қамтығанын ескере отырып:
- Көлік – теміржол (пойыздар, электр пойыздары, авиаэкспресс), авиа-, автобус.
- Қонақүйлерде тұру.
- Трансферттер (такси).
- Ойын-сауық-сюжеттік және дәстүрлі турлар, экскурсиялар.
Корпоративтік сектор сонымен қатар мұнда көптеген пайдалы нәрселерді табады: іссапарға жіберілген қызметкерлерді брондаудың арнайы шарттары, клиенттер базасы арқылы жылдам тіркелу Tutu.ru, бухгалтерлік есеп, әр компания үшін бөлінген депозитарлық шоттар және т. б. мүмкіндіктер.
Провайдердің қызықты бонустық бағдарламасы бар және тұрақты клиенттер үшін әрқашан бірнеше акциялар жасырылады. Қауіпсіздіктің маңызды жүйесі құрылды: барлық төлемдер қорғалған хаттамалар бойынша жүргізіледі және PCI DSS 3.2 халықаралық стандартына сәйкес келеді.
Сайтта қалай тіркелуге болады tutu.ru
Сайтта тіркелу үшін tutu.ru жоғарғы оң жақ бұрыштағы сілтемені нұқыңыз және алдымен электрондық пошта мекенжайын көрсетіңіз және жеке деректерді өңдеу шарттарын қабылдаңыз. Сондай-ақ, ВКонтакте, Одноклассники және Facebook есептік жазбасы арқылы аутентификация қол жетімді (беттің жария деректеріне қол жеткізуге келісім қажет). E-mail алынған Электрондық поштаның сілтемесі арқылы расталуы керек. Жүйе бізден пароль ойлап табуды сұрайды (логин қазір электронды мекен-жай болып табылады). Енді бізге жеке кабинет қолжетімді.
Туту жеке кабинеті.ру
Қызметтің жеке кабинеті өте қысқа көрінеді. Сол жақ мәзірде:
- Жеке деректерді орнату-поштаны, парольді өзгерту, әлеуметтік медиа профильдерін байланыстыру, адалдық бағдарламасына қосылу және есептік жазбаны жою.
- Жеке тапсырыстар-сатып алу тарихы.
- Бонустық баланс-ұпайлардың ағымдағы саны және оны көбейту жолдары.
- Өткен брондау кезінде деректері (аты-жөні, Ресей Федерациясының төлқұжаты, төлқұжаты, туған күні және т.б.) көрсетілген жолаушылар тізімі. ДК арқылы қажетті адамдарды қосу мүмкін емес, олар әр жаңа тапсырыстан кейін автоматты түрде сақталады.
- Қосымша қызметтер («сапарға пайдалы») – трансферттер, жалға берілетін автокөліктер, автотұрақтар, қонақүй нөмірлері, сақтандыру).
- Қосылған бонустар («бонустар мен жеңілдіктер»).
- Интернеттегі форма арқылы запортпен байланыс.
- Кәсіпорын профиліне ауысу.
Жоғарғы мәзірде профильдің жеке бөлімдері қайталанады және негізгі брондау бағыттарына сілтемелер беріледі.
Мобильді қосымша
Провайдердің мобильді қосымшасы да бар. Ол Android ОЖ (5.0 нұсқасынан бастап) және iOS (11.0 және одан жоғары) құрылғыларына бейімделген, базарлардан тегін жүктеледі. Мобильді тіркеуді қажет етпейді және тек пойыздарға, ұшақтарға және автобустарға билеттерді брондау арқылы жұмыс істейді. Пайдаланушылар смартфон/планшет платформасына байланысты бағдарламалық жасақтаманы орташа есеппен 5-тен 4.7/4.9-ға бағалайды. Әрине, теріс пікірлер бар, олар негізінен онлайн кестені көрсетудегі техникалық қателермен байланысты.
Сайтта әуе билеттерін қалай сатып алуға болады Tutu.ru
Мәскеу-Қазан рейсінің мысалында эконом-класс арқылы саяхаттайтын екі жолаушыға авиабилеттерді сатып алу процесін талдайық. Біз есептік жазбаның жоғарғы мәзірінің «әуе билеттері» сілтемесіне өтіп, алдымызда үлгі нысанды көреміз: кету пункті («қайдан»), баратын жері («қайда»), ұшу және қайту күні, әртүрлі санаттағы жолаушылар саны (ересектер, 2 жастан 12 жасқа дейінгі балалар және 2 жасқа дейінгі балалар) және сынып.
Біз бәрін енгіземіз және опцияларды көруге көшеміз. Жүйе 320 тасымалдаушының ұсыныстарын талдайды және екі жүзге жуық қол жетімді нұсқаларды шығарады. Іздеуді жеңілдету үшін ұшу/келу уақыты бойынша сүзгіні орнатуға болады (06:00-ден 12:00-ге дейін, 12:00-ден 18:00-ге дейін, 18:00-ден 24:00-ге дейін және 00:00-ден 06:00-ге дейінгі аралықтар), әуежай, авиакомпания, сондай-ақ маршруттарды таңдау жоқ ауыстыру, тегін багаж және айырбастау / қайтару. Әдепкі бойынша, нәтижелерді оңтайлы баға мен ең көп сұранысқа ие авиакомпания тұрғысынан сұрыптау қажет.
Біз қолайлы нұсқаны таңдаймыз – біз үшін бұл Шереметьеводан сағат 18:00-де ұшатын және барлық қосымша опциялармен: багаж, айырбастау, қайтару-және брондауға көшеміз. Айтпақшы, сипаттамада Бос орындар саны көрсетіледі.
Әуе билеттерін қалай брондау керек
Сайтта әуе билетін брондау tutu.ru тарифті таңдаудан басталады: қызмет тасымалдаушының веб-сайтында көретін барлық нұсқаларды ұсынады. Олар пакетке енгізілген опциялармен ерекшеленеді: қол жүгі, багаж, айырбастау, қайтару.
Содан кейін сапар түрін көрсетіңіз: жеке, жұмыс. Брондау растамасын және онлайн-билетті жіберу үшін байланыс деректерін, сондай-ақ жолаушылар туралы мәліметтерді енгіземіз: тегі, аты, Жынысы, Туған күні, жеке басын куәландыратын құжаттың нөмірі және Бар болса бонустық карта. Болашақта бұл жолаушылар жеке кабинет тізімдерінде сақталады және қателесу қаупі бар барлық ақпаратты қайта енгізудің орнына оларды таңдауға болады.
Ықтимал жеңілдіктерді ескере отырып, тапсырыс құны түзетіледі. Біз бәрін тексереміз (бұл маңызды мәселе, өйткені дұрыс толтырылмаған деректер билеттің жарамсыздығына әкеледі және әрбір авиакомпания оны өзгертуге дайын болмайды, бірақ Tutu.ru мұндай жағдайларда ол қолын жуады). Және қосымша қызметтерді қосыңыз:
- Рейстен 3 сағат бұрын немесе одан ертерек тапсырыстан бас тартқан кезде кепілдендірілген қайтару.
- Теміржол вокзалынан әуежайға дейін аэроэкспресс билеті.
- «Альфа-сақтандырудан» денсаулықты сақтандыру (медициналық сақтандыру, спорттық сақтандыру).
- Әуежай өкілдерінің багажды жоғалтуы, жазатайым оқиға немесе рейстің кешігуі жағдайында сақтандыру. Сондай-ақ «Альфа-сақтандыру»СК ұсынылады.
Біз брондауды растаймыз, айырбастау және қайтару шектеулерін қайта оқимыз. Және сіз төлемге ауыса аласыз.
Арзан рейстерді қалай сатып алуға болады?
Арзан әуе билеттерін табу үшін Tutu.ru көршілес күндерге арналған нұсқаларды ұсынады (егер ұшу күні қатаң бекітілмесе, мысалы, қонақ үй әлі брондалмаған кезде демалысты жоспарлау кезінде) және жақын қалалардан ұшулар: мүмкін, оларға басқа көлікпен баруды ескере отырып, қорытынды сома жөнелтілгеннен төмен болады бастапқыда таңдалған әуежайдан.
Әуе билеттерін қайтару
Әуе билеттерін айырбастау және ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ брондаудың басынан бастап және соңғысы расталғанға дейін тапсырыс мәліметтерінде көрсетіледі. Егер олар қол жетімді болса, сізге жұмсалған ақшаны авиакомпания комиссиясы мен ақпараттық сервисті шегергенде қайтарады – мөлшері күнді (рейске дейін қанша күн қалады), нақты тасымалдаушының шарттарын және ордер сомасын ескере отырып белгіленеді.
Қайтаруды қамтамасыз ету үшін компанияның ақылы арнайы опциясын қосуға болады – «кез келген себеппен билеттерді 100% қайтару». Алайда, ол ұшуға дейін кемінде 3 сағат болған жағдайда ғана әрекет етеді, яғни ол кешіктірілмейді. Опцияның құны әдетте билет бағасының шамамен 10-15% құрайды. Сонымен, біздің жағдайда бұл 2194 рубль болды. тапсырыс сомасы 15 719 рубльді құрайды, бұл шамамен 13.9% құрайды.
Сайттың қосымша мүмкіндіктері tutu.ru
Негізгі бағыттан басқа, билеттерді брондау (пойыздарға, пойыздарға, аэроэкспресстерге, ұшақтарға, автобустарға), оператор ойын – сауық экскурсиялары мен түрлі турларды, қонақүй нөмірлерін жалға алуды, авто және корпоративтік қолдауды ұсынады-қызмет көрсету үшін қосымша төлемсіз «кілтпен» іссапарды ұйымдастыру:
- Тұру, тамақтану, жол.
- Есеп беру құжаттары және корпоративтік онлайн-шарттар.
- Бөлінген депозитарлық шоттан төлемді есептен шығару.
- Қызметкерлер мен басшылыққа қол жетімділіктің әртүрлі деңгейлері.
- Автотолтыру үшін қызметкерлердің мәліметтер базасы.
- Корпоративтік және жеке пайдаланушы тіркелгілерін біріктіру.
Туту сайтында әуе билеттерін төлеу және алу.ру
Сайттағы билеттерді төлеу tutu.ru тек банк картасы арқылы қол жетімді. Visa, MasterCard, Maestro және world төлем жүйелеріне қолдау көрсетіледі. Ваучердің электрондық нұсқасы брондау кезінде көрсетілген e-mail-ге жіберіледі. Тапсырыс нөмірі және жеке код көрсетіледі, ол бойынша сіз кейіннен онлайн-тіркеуден өтесіз (жөнелтілуден бір күн бұрын басталады).
Онлайн рейстерді қалай төлеуге болады?
Брондау расталғаннан кейін жүйе Сізді банк формасына бағыттайды. Карта нөмірінің өрістерін, оның жарамдылық мерзімін, ұстаушының аты-жөнін (латын әріптерімен) және үш таңбалы CVC-CVV-кодын толтыру қажет. Транзакция SMS – тен кодты енгізу арқылы расталады-кез-келген банктің стандартты тексерісі.
Бонустар Tutu.ru
Провайдердің бонустық бағдарламасы кең: оған бонустық ұпайларды жинақтау жүйесі, жеңілдіктер, сыйлық сертификаттары және сатып алуға арналған жарнамалық кодтар кіреді. Әр бағыт туралы Жеке сөйлесейік.
Сыйлық сертификаттары
Әр қолданушы қымбат адамға сыйлық ретінде Tutu.ru 100 рубльден 1000 рубльге дейінгі номиналды сертификатты 100 рубльден 1000 рубльге дейін және 1000 рубльден 1000 рубльге дейін 1000 рубльге дейін жасай алады. олар сатылымнан кейін бірден іске қосылады және осы сәттен бастап алты ай бойы жарамды – белгілі бір кезеңнен кейін бәрі нөлге айналады және өтемақы төленбейді.
Теміржол билеттерін төлеуге сертификаттар бар. Тапсырыс құны сертификат номиналынан жоғары болған кезде Тапсырыс беруші өз қаражатының айырмашылығын қосымша төлейді, төмен-айырмашылық оған қайтарылмайды. Оператордың бір қызметіне жиынтық төлем жасау үшін бірнеше сертификаттарды пайдалануға жол берілмейді. 2 сапарды бір сертификатпен төлеу мүмкін емес сияқты: алға және артқа.
Жарнамалық кодтар
Белсенді клиенттерге немесе мерекеге сыйлық ретінде, Tutu.ru белгілі бір қызметтерге жеңілдік беретін промокодтарды (купондарды) ұсынады. Сіз оларды енгізуге арналған арнайы өрісті кассада көресіз. Маңызды сәт: бір тапсырыс шеңберінде тек бір купонды қолдануға рұқсат етіледі.
Адалдық бағдарламасы
Адалдық бағдарламасының қатысушылары LK есептік жазбасының параметрлеріндегі тиісті тармаққа қарама-қарсы құсбелгі қойған қызметтің барлық клиенттері болады. Сатып алу кезінде олар бонустық ұпайларды алады, олар кейіннен билеттерге жеңілдіктер (немесе оларды қайтару) және қосымша артықшылықтарға айырбасталады: багажды, денсаулықты сақтандыру және т.б. сонымен қатар, Ресей темір жолдары, S7, Аэрофлот, Ural Airlines, Utair және Ресей мильдері есептеледі.
Авиакомпания жеңілдіктері
Сайттағы «арнайы ұсыныстар» бөлімінде tutu.ru (футерден ауысу) әуе билеттерінің төмендетілген бағаларын таңдау үнемі пайда болады. Барлығы келесі бағыттар бойынша санаттарға бөлінеді: Ресей бойынша ішкі рейстер, жақын шет елдерге халықаралық рейстер, Еуропаға саяхат. Сондай-ақ авиакомпаниялар мен қалалар бойынша сүзгі бар. Күн сайын жүзге жуық нұсқа бар.
Жолдама бағдарламасы
Компания White Label бағдарламасы бойынша ынтымақтастықты ұсынады: сіз туристік агенттің бағдарламалық жасақтамасын алып, өз ресурсыңызды жасайсыз немесе оның виджетін (құнын есептеу нысаны, броньды іздеу, «жанып жатқан» турлар және т.б.) өз ресурсыңызға: сайтқа, блогқа, онлайн-журналға орналастырасыз. Әрі қарай, сіз өзіңіздің бірегей (сілтеме) сілтемеңізге өткен адамдардың әрбір чегінен сыйақы аласыз tutu.ru -олар сіздің жолдамаларыңыз болып саналады:
- Автобус билеттерін сатып алудан 10% дейін.
- Әуе билеттерін сатып алудан 2% дейін.
- Пойыз билеттерін сатып алудан 6% дейін.
- Турларды сатып алудан 4% дейін.
Жеке бағыттар уақытша жабылуы мүмкін. Біздің жағдайда бұл теміржол билеттері болды. Ауысулар мен есептеулер бойынша барлық статистика серіктестің жеке кабинетінде көрсетіледі.
Компания сонымен қатар Adv CPA желісімен серіктес.Cake. Сатушы өз сайтына енгізілген жаңа клиенттер үшін сыйақы төлейді. Серіктес әр төленген тапсырыстан 2.91% дейін алады.
Туту туралы шағымдар.ру
Жалпы, қызметтің беделі өте жақсы. Алайда оған шағымдар әлі де бар. Желіде сатып алу және қайтару кезінде провайдердің жеткілікті жоғары қызмет ақысына, сондай-ақ өтемақы мәселелеріне қанағаттанбайтындар бар. Әділдік үшін кейбір жағдайларда кінә болмағанын ескеріңіз Tutu.ru мысалы, егер сіз бірінші рейске кешігіп қалсаңыз, бару-қайту билетін сатып алғанда, екінші рейс те тоқтатылады және мұны делдал ережелерін бұзуға құқығы жоқ Тасымалдаушының өзі ЕСКЕРТЕДІ.
Егер қызмет туралы пікірлер пайда болса Tutu.ru, содан кейін біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпарат жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!
Бақылаушы органдар Tutu.ru
«Жаңа туристік технологиялар» ЖШҚ, иесі tutu.ru, 2826 нөмірімен турагенттердің Бүкілресейлік бірыңғай ерікті тізіліміне енгізілген-куәлік қызмет көрсетушінің сайтында орналастырылған. Сондай-ақ, ол Ростуризм мен ЕГРЮЛЬДІҢ ресми тізілімдеріне енгізілген (Ресей Федерациясының Салық кодексі). Соңғы жағдайда негізгі қызмет түрі ретінде туристік агенттердің қызметі көрсетілген. Осылайша, қызмет провайдері ресми түрде әрекет етеді.
Пайдаланушы келісімі tutu.ru
Брондауды ұсыну талаптары провайдердің стандартты Пайдаланушы келісімінде емес, «электрондық авиабилеттерге тапсырыстарды ресімдеу шарттары» – қызмет көрсетуге шарт жасасу туралы жария оферт 1-қосымшасында толық сипатталған. Сондықтан біз бұл құжатты талдаймыз. Осылайша, 2.5-тармақтың өзінде қызмет көрсетуші бізге авиатасымалдаушы емес екенін және рейсті жүзеге асыру үшін жауапкершілік көтермейтінін еске салады.
Тапсырыста дұрыс толтырылмаған деректерге байланысты салдарға сіз ғана жауап бересіз. Қайтару мен айырбастауға байланысты тармақтарды қоса алғанда, тариф шарттарымен танысу. Егер сіз өзіңіз туралы дұрыс емес, дұрыс емес немесе толық емес мәліметтерді көрсеткеннен кейін авиакомпания сізді қарсы алмаса, Tutu.ru ештеңе көмектеспейді (Б. 3.5.)
Брондау аяқталғаннан кейін сізге 24 сағат ішінде маршруттық түбіртек/броньды растау жіберіледі. Сіз оны тексеруіңіз керек. Егер бірдеңе дұрыс болмаса, сіз бұл мәселені оператормен шешуге міндеттісіз. Қарапайым тілмен айтқанда, тіпті Tutu.ru мен бір нәрсені шатастырдым, сіз бірден байқамадыңыз, кінә бәрібір сіздікі. Жалпы, қызмет көрсету қызметтері сізге маршруттық түбіртек / ваучер келген бойда толық орындалған болып саналады (3.12-тармақ).
Tutu сайтының қауіпсіздігі.ру
Провайдер өзінің жеке деректерді өңдеу саясатында сендіргендей, ол сіз берген мәліметтерді үшінші тұлғаларға жария етпейді және оларды сіздің келісіміңізсіз таратпайды. Ерекшелік: заң талаптары. Ал төлемдердің қауіпсіздігі, біз басында айтқанымыздай, PCI DSS 3.2 жоғары сенімділік стандартын сақтау арқылы қамтамасыз етіледі.
Қолдау қызметі
Запортпен байланысу үшін Tutu.ru бірнеше байланыс арналары бөлінді-өтініштің мақсаты мен мәселеге қатысты қызмет бағытын ескере отырып. Сонымен, егер сіз теміржол билетінің Болашақ немесе ағымдағы тапсырысы туралы кеңес алғыңыз келсе, Сіз 8-800-505-51-73 (Ресейде тегін), Мәскеудегі +7-495-587-41-05 нөміріне «ыстық» федералды желіге қоңырау шала аласыз немесе поштаға жаза аласыз: [email protected].
Авиаброндауға байланысты консультациялар 8-800-505-51-83, +7-495-587-43-05 нөмірлері және электрондық мекенжайы бойынша беріледі: [email protected]. автобус билеттеріне қатысты: 8-800-505-51-39, +7-495-587-44-05 және [email protected]. Facebook, Одноклассники, Вконтакте және Instagram-дағы ресми топтарда кері байланыс нысаны бар, олардың әкімшілері сіздің сұрақтарыңызға жауап береді. Шағымдар келесі жолдармен беріледі:
- Телефон: +7-495-587-42-05.
- Электрондық пошта: [email protected].
- Қағаз хат-хабарлар мына мекен-жайға жіберіледі: 115230, Мәскеу қ., 1-ші Нагатинский даңғылы, 10-үй, 1-бет, 12-қабат.
Әр қызметтің өз жұмыс кестесі бар:байланыс орталығы дүйсенбіден бастап 09:00-ден 20: 00-ге дейін қол жетімді. ЖМ бойынша., физикалық кеңсе-жұмыс күндері 08:00-ден 19:00 – ге дейін, қалғандары-тәулік бойы.
Tutu.ru бұл ажырасу ма?
Tutu.ru, кез-келген делдал сияқты, қызметтердің орындалуына ешқандай кепілдік бермейді және кез-келген ыңғайлы жағдайда тасымалдаушыға сілтеме жасайды: рейсті тоқтату, жөнелту уақытын немесе құнын өзгерту және тапсырысты түзетуге байланысты мәселелерді шешу. Дегенмен, провайдер туралы көптеген пікірлердің арасында бәсекелестеріне қарағанда оның тарапынан дұрыс емес мінез-құлық туралы шағымдар айтарлықтай аз.
Компания барлық ресми тізілімдерде тіркелген және турагенттердің Бүкілресейлік бірыңғай ерікті тізіліміне кіреді, бұл реттеу мәселелеріне байыпты қарауды көрсетеді. Сондықтан бұл анық Tutu.ru – бұл ажырасу емес, тек өзінің бағытына байланысты артық жауапкершілікті өз мойнына ала алмайтын кезекті қызмет.
Қорытынды
Tutu.ru, біздің ойымызша, сегменттің ең лайықты өкілдерінің бірі деп атауға болады:
- Операторда бағыттардың үлкен таңдауы бар. Ол іс жүзінде «кілтке»саяхат ұйымдастырады.
- Бұл нарықта бұрыннан бар танымал және дәлелденген компания.
- Сайт tutu.ru мобильді қосымша ыңғайлы және функционалды.
- Ақылы болса да, тапсырысты жою үшін кепілдендірілген ақшаны қайтару қызметі бар.
- Ресурс туралы пікірлер аналогтық жеткізушілерге қарағанда өте жақсы және жақсы.
- Ресми тіркеу және лицензия бар.
Әрине, бұл жоғары төлемдер мен жауапкершіліктің жоқтығын жоққа шығармайды, бірақ біздің ойымызша, сурет өте жақсы.
Билетті біздің сайттан қалай табуға болады
Пойызға, ұшаққа немесе автобусқа билетті біздің сайттағы форма арқылы табуға болады. Ол үшін ұшу және тағайындау пункттерін өрістерге енгізу, жолаушылардың күні мен санын таңдау жеткілікті. Жүйе сәйкес опцияларды автоматты түрде таңдайды және билетті брондауды ұсынады.
Отзывы
- Өсуі бойынша бағалау
- Кемуі бойынша бағалау
- Алдымен жаңа
- Алдымен ескі
- Алдымен танымал
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Сенімді қызмет және мейірімді қызметкерлер
Мен жақында үш ұшақ билетін сатып алдым. Сайтта тіркелгеннен кейін мен оларды электрондық поштадан таба алмадым, мен дүрбелең бастадым. Сатып алу төленді, картадан ақша есептен шығарылды, тіпті спамда да билеттер жоқ. Мен қолдау қызметіне хабарласуды шештім. Муфтахова Анна маған жауап берді, бәрін түсінді… Бұдан әрі оқып отыру
-
Достоверный отзыв Пікірді бағалаңыз 000Билетте соңғы аялдама дұрыс көрсетілмеген
Мен 10 тамызда сағат 23.45-те Сочидегі Ростовтан Донға баратын автобус билетін сатып алдым. Поштаға билет келгенде, мен соңғы аялдаманың «Лоо»екенін көрдім. Мен сенім телефонына қоңырау шалып, маршрутты неге қысқартқанымды білдім, бірақ оператор ақылға қонымды ештеңе айтқан жоқ. Поштаға жазды. Жауап… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- Жоқ
Кемшіліктері- Билетте соңғы аялдама дұрыс көрсетілмеген
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Жалпыға қол жетімді алаяқтар..
Сайт арқылы Түркияда қонақ брондау Tutu.ru және қатты ренжіді.
Қонақ үйде тұру құны 1500, бірақ Ресейден төлеу мүмкін емес.
В Tutu.ru брондау үшін 200 мың рубль тартылды, бірақ қонақ үйдегі брондау расталмады.
В Tutu.ru ақшаны қайтарудан бас тартып, брондауды төлеу және растау үшін уақыт қажет екенін… Бұдан әрі оқып отыруАртықшылықтары- Жоқ
Кемшіліктері- Ақылсыз алдау
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Жақсы қызмет, тамаша қызметкерлер
Аннаға үлкен рахмет, билетті сауатты, сабырлы және сыпайы түрде қайта рәсімдеуге көмектесті. Егер ол болмаса, мен оны өзім жасай алмас едім. Керемет жұмысшы! Жалпы, Мен мұнда бірнеше рет билеттер алдым және ешқашан шешілмейтін қиындықтар болған емес. Кейде форс-мажорларға байланысты проблемалар туындауы… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Мен тұтты бірінші рет сынап көрдім.ру, бәрі ұнады
Барлығы керемет өтті! Мен осы сайтта жол жүру билеттерін сатып алуды ұсынамын. Мен бұл оңай және қол жетімді деп күткен жоқпын. Осы уақытқа дейін менің қызым Билеттерді сатып алды, бірақ қазір билетті өзі сатып алуға тура келді. Мен көптеген сұрақтар болады деп ойладым, бірақ іс жүзінде күрделі ештеңе… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Маған бұл қызмет әрқашан ұнады)))
Көп рахмет! Мен билеттер бойынша үзінді көшірмеге жүгіндім, егжей-тегжейлі кеңес алдым, 10 минуттан кейін құжаттар эл-де болды.пошта. Қызметкерлер өте сыпайы, мұқият. Рахмет!!!
Жалпы, қызметті пайдалану өте ыңғайлы, сіз өзіңіздің сұраныстарыңызға билетті табу оңай емес, сонымен қатар қосымша сұрақтар… Бұдан әрі оқып отыру -
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Мен билеттерді әрқашан дәл осында аламын.ру, бәрі жақсы
Мен компанияның сенім телефонын жақсы көремін. Мен оны сирек қолданамын-бұл плюс, өйткені ешқандай себеп, проблемалар жоқ. Айтуынша, әрқашан өте сыпайы қызметкерлер. Соңғы рет қоңырау шалған кезде, қыз бәрін нақтылады, бірақ ол ақпаратты басқа бөлімге жіберген кезде, мәселе өздігінен шешілді. Жалпы… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Рахмет, 5 қызмет
Сайттан Билеттерді сатып алу өте ұнады. Барлығы қол жетімді, түсінікті. Мен өте тез сатып алдым. Сатып алудан бұрын менде сұрақтар болды, мен қызметкерге қоңырау шалдым. Маған өте мейірімді кеңес берілді. Болашақта мен қызметті де пайдалануды жоспарлап отырмын, өйткені бұл уақытты үнемдейді және бәрі… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Барлығы жоғары деңгейде!
Енді мен басқа қызметті пайдалану екіталай екенін түсінемін. кез-келген қиын жағдайлар тыныш шешіледі. Пойызға барлық отбасы мүшелеріне 2.5 айға Билеттер сатып алынды. сапарға дейін. Бірақ бір адам құжаттарын жоғалтып, соңында басқа төлқұжат алды, содан кейін билеттер ескіге сатып алынды. Айырбастауды… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Пойыз билеттерін сатып алғаннан кейін мен оларды поштадан таба алмадым
Келесі күні мен операторға қоңырау шалдым, деп жауап берді Жас жігіт, спамнан көруге кеңес берді. Шынында да, барлық билеттер сонда болды. Мен қатты уайымдадым, енді бәрі жақсы және алдағы сапарға тыныш дайындалуда. Сізге сәттілік тілеймін!
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Қолдаудың арқасында мен билетке жеңілдік алдым
Мен өзіме және екі балаға билет сатып алуға тырыстым, үлкені 10 жаста, кішісі 2 айлық. Сайт жеңілдік бермеді, жағдайды өзі түсіне алмады. Қолдауға қоңырау шалды, қызметкер маған көп уақыт бөлді, қобалжымады, тыныш сөйлесті. Жеңілдікпен билет сатып алу үшін не істеу керектігін түсіндірді. Мен Бәрін ол… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Ақшаны қайтаруға көмектесті
Маған билет тапсыру керек болды. Мен оны қате күнге сатып алдым, оны кеш байқадым. Бұл сайт арқылы жұмыс істемеді, өйткені пойыз жөнелтілгенге дейін бір сағат қалды. Мен сапарым үшін ақшамен қоштастым, бұл ұят болды, өйткені ол арзан емес еді. Мен ештеңеге үміттенбедім, бірақ қолдауға жүгіндім, көмектесуге… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Адамдарға деген адал көзқарас
Мен Бугульмаларға Челнаға бардым. Автокөлік тасымалдаушысы сәтсіздікке ұшырады, өте жауапсыз көзқарас, автобус жай келген жоқ және ешкім байланысқа шықпады… Мен tu tu арқылы билетті жақсы сатып алдым, проблемамен біреуін тастамадым. Ол диспетчер Юлиямен сөйлесті, егер оның көмегі ұшаққа жетпесе, жағдайдан… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Біз ақшамызды тез қайтардық
Біз мұнда ұзақ уақыт бойы билеттерді брондадық, ыңғайлы және пайдалы. Сапар жақсы себеппен бұзылды. Біз қолдауға жүгіндік. Мамандар сыпайы және жанашыр. Олар біздің жағдайымызға және мәселені шешуге түсіністікпен қарады. Ақша тез келді, күтуге және қобалжуға тура келмеді.
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Егер мұқият адамдар жұмыс жасаса, бәрі қарапайым
Сәлеметсіз бе! Бұл қызмет маған бұрыннан таныс, бірақ мен қосымшаны бірінші рет қолдандым және өте ризамын. Мен алдымен өзімді түсінбегеніме қарамастан, Мен бәрін, ең болмағанда, қолдаудың көмегімен қалағанымдай алдым. Клиенттерге мұқият Қыздар жұмыс істейді, олар футбол жасамайды, бірақ дұрыс нәрсені… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Мұқият және шыдамды қызметкерлер
Маман Людмила көрсеткен білікті кеңес үшін рахмет айтқым келеді! Ол бізге, жасындағы жолаушыларға мұқият қарады, Вологдаға бару үшін дұрыс пойызды таңдауға көмектесті. Күйеуім екеуміз өзімізді таппадық, ол бір минут ішінде біз сұраған күні тапты. Рахмет! Виктория да көп көңіл бөлді, сауаттылықпен және… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Ақша қайтарылған жоқ
Тасымалдаушы аялдамада жолаушыларды алмады, ақшаны қайтармады. Сайт өз кезегінде тасымалдаушы туралы дұрыс емес ақпарат берді және мәселені өз бетінше шеше алмады
Артықшылықтары- Олар жоқ
Кемшіліктері- Кез келген жерге бару мүмкін емес барлық жерде тасымалдаушылардың жоқ телефондары көрсетілген дұрыс емес ақпарат береді
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000қиын жағдайға тап болды. тутқа рахмет, қарым-қатынас нәтижелі болды
бірінші рет іссапарға бардым, есеп беру үшін құжаттар қажет болды. ал мен жұмыс орнындағы кадрлар бөлімімен сөйлесуден нақты не қажет екенін түсінбедім. асығыс, солай болады. мен бұл жерге барғым келмеді, мен тутуға бардым, онда мен екі жаққа да билет сатып алдым. маман түсіністікпен қарады және қажетті… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Ту-ту қызметкері көмектесті.ру
Сәлеметсіз бе! Маған ұшақпен ұшу керек болды, мен пойызға билет сатып алдым. Мен билетті ту-ту сайты арқылы қайтардым.ру. Мен ұшақ билетін рәсімдеу кезінде осы соманы пайдалана алатыныма көз жеткізу үшін ақшаны қайтару туралы хабарламаны күттім. Мен оны уақытында алған жоқпын. Қолдауға жүгінді. Максим… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Мен оны бұрыннан қолданамын
Мен әртүрлі бағыттар мен көлік түрлеріне Билеттерді сатып аламын. Әсер ең жағымды. Егер түсініспеушіліктер орын алса, бірақ техникалық қолдау кез-келген мәселені тез шешуге тырысады. Жақында мен ата-анама пойызға билет алдым. Олар ұзақ уақыт жүрмеді, қолдарында қағаз жоқ екеніне аздап қуанды. Сапар алдында… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Керемет қызмет!!!
Бірінші рет билеттерге алдын ала тапсырыс бердім, бұл жоғарғы сынып! Жағдай: барлығы маған қажет пойызды сатып алды, ал басқа рейске баруға уақытым жоқ. Ертерек шығу мүмкіндігі бар, ол да құлықсыз. Осы сұрақпен сол сұраққа жүгінді. Маған бірден егжей-тегжейлі жауап және барлық ақпарат берілді, түсінікті… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Көрсетілген көмек үшін үлкен алғыс!
Мен отбасыма сатып алған билеттерді шұғыл түрде қайтаруым керек болды, өйткені соңғы сәтте сапар тоқтатылды. Осыған байланысты мен Викторияға менің өтінішіммен жедел және сапалы жұмыс жасағаны үшін алғыс айтқым келеді! Мен LK арқылы билеттерді қайтаруды өзім жасай алмадым, Мен бір нәрсені араластырдым… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Туту қызметкерлерінің жедел жұмысы. ру
Мен әрқашан демалысты жоспарлағанда, билеттерді брондағанда, содан кейін бір рет осындай жағдайлардан қорқатынмын-және бәрі жойылады! Ол брондауды жою үшін жеке кабинетке жүгірді және қиындықтарға дайын болды. Бірақ компания нақты жұмысымен таң қалдырды. Олар менің билетті қайтару туралы өтінішіме өте… Бұдан әрі оқып отыру
-
Достоверный отзыв Пікірді бағалаңыз 000Алаяқтар
Мен бір орынды таңдадым, сатып алғаннан кейін олар дәретхананың жоғарғы жағын сатты, өйткені мен сатып алған кезде біреу Мен таңдаған орындарға ақы төлеп қойған және жүйе олардың көзқарасы бойынша ыңғайлы айырбастауды ұсынған. Енді орынды өзгерту мүмкін емес, тек комиссиямен оралып, жаңаларын сатып алыңыз… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- Жоқ
Кемшіліктері- техникалық қолдау жиіркенішті, қызмет қорқынышты
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Маманның өте жедел реакциясы үшін рахмет!
Маған нақтылау сұрақтарын қою қажеттілігінсіз адалдық дәрежесі бойынша ұпайларды есептеу туралы толық түсініктеме берді. Мен Сайтта өзім оқи алар едім, бірақ көп уақыт кетер еді+телефон арқылы сөйлесу маған қандай да бір жолмен түсінуден гөрі оңайырақ. Балаларға түсіністік үшін және сервистің барлық… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Шыдамды кеңесшілер
Туту билеттері.мен ұзақ уақыт бойы сатып алдым, әртүрлі бағыттар мен әртүрлі көліктерге бардым. Мен бонустарды жинаймын, оларды билеттерге жұмсауға болады. Жалпы, маған осы сайттан Билеттер сатып алу ұнайды. Олар тез жасалады, бәрі түсінікті. Сенім телефоны арқылы қолдау қызметіне бірнеше рет хабарласқан… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Ең жақсы билет қызметі
Мен бұл қызметті көптеген жылдар бойы қолданамын. Билеттерді сатып алу өте ыңғайлы, күнін, көлік түрін, уақытын таңдап, тапсырыс берді. Сұлулық. Ешқайда барудың немесе барудың қажеті жоқ. Келесі күні мен осындай жағдайға тап болдым, сондықтан билеттерді тапсыру керек болды. Мұның бәрі ештеңе болмас еді… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Мен билеттерді тек осы жерден аламын
Мен сіздің қызметіңіз арқылы ұшақ билеттеріне бірінші рет тапсырыс беріп отырған жоқпын. Әдетте ешқандай проблемалар болған жоқ. Бірақ жақында конференцияға ұшатын болды. Мен билеттерді сатып алдым. Нәтижесінде рейс тоқтатылды. Шынымды айтсам, мен үрейлене бастадым, басы нашар ойлады. Сенім телефонында… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Сезімталдық пен кәсібилік үшін рахмет
Ұшудан 12 сағат бұрын бала ауырып қалды, жоғары температура, әрине, бұл сапар туралы емес… Осы жағдайларға байланысты мен қатты ренжідім және абдырап қалдым оператор Полина, таңқаларлық сезімтал және мұқият адам менімен сөйлесті. Мен тіпті қолдау сөздеріне құлақ аспадым. Ол мені тыныштандырды және… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Ең қиын жағдайда да жол бар
Қолдау операторы Татьяна, өте сауатты және сыпайы қызға алғыс айтқым келеді. Мәселенің мәні мен Германияда тұрақты тұратынымда болды, ал шетелде шығарылған картамен әуе билетін төлеу мүмкін емес. Сонымен қатар, отбасылық жағдайларға байланысты шұғыл ұшу қажет болды. Маған мәселені шешудің қарапайым нұсқасы… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Билетті айырбастауға көмектескеніңіз үшін рахмет
Егер Тутудан кету туралы ескерту болмаса.ру маңызды конференцияны өткізіп жіберер еді, сондықтан мен билетті дұрыс емес уақытта сатып алғанымды уақытында байқадым, күннің уақыты шатастырылды. Мен қолдауға хабарластым, қыздарға шыдамдылық пен шыдамдылық үшін рахмет, олар біртіндеп кеңес берді. Олар Жеке… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000қайтаруды тез және нақты рәсімдеді
мен клиенттерге қызмет көрсету орталығына бірінші рет хабарласып отырған жоқпын және олардың жұмысына өте ризамын. жойылған әуе рейсі үшін қаражатты қайтару мәселесін шешті. мен темір жолға баруды шештім, сондықтан алмасу мүлдем қызықтырмады. қолдау қызметкері не істеу керектігін тез айтты, Мен өтінімді… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Түсінетін қызметкерлермен жақсы қызмет
Мен көбінесе тута арқылы тапсырыс беремін.ру әртүрлі көлік түрлеріне билеттер. Мамандар қалыпты, күтпеген жағдайлар туындаған жағдайда тез жауап береді, оларға, сондай-ақ қызметтің өзіне ешқандай шағымдар жоқ. Ұшақтар мен пойыздарға да шағымдар жоқ, бірақ автобус жүргізушілері жарты сағатқа кешігіп… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Мен ТУТУДЫ ұсынамын
Автобус 40 минутқа кешіктіріліп, қобалжи бастады. Қолдауға жүгінді. 30 минуттан кейін ТУТУ қызметкері қайта қоңырау шалып, жағдайды егжей-тегжейлі түсіндірді. Қоңырау аяқталғаннан кейін 3 минуттан кейін автобус келді. Сәйкестік? Менің Ойымша, Иә. Бірақ күлкілі және жағымды.
Қызметкерлер мүмкіндігінше… Бұдан әрі оқып отыру -
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Бірінші рет билеттерді брондап, бәрі жақсы өтті, сапар өтті
Бірінші рет билеттерге тапсырыс беремін. Әрине, ол алданып қалмас үшін уайымдап, қорықты. Барлығы тегіс және үйлесімді өтті. Өте жауапты операторлар, өте жылдам және түсінікті жүйе, мен алдымен билетті сатып ала алмадым, төрт рет дәл картадан ақша алып, оны қайтарып алдым, бірақ соңында қолдау қоңырауынан… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000бұл қызмет қонақүйдің өзінен гөрі көп мағынаға ие болды
мен сайт арқылы қонақүйге тапсырыс бердім, күні қате жібердім, 21 тамыздың орнына 12 жаздым. шілде айында брондалған. қызмет көрсету орталығы мен қонақүйге хабарласты. қонақ нөлдік ақпарат. сервистік өтінім тез қабылданды, айдың соңына дейін жауап беруге уәде берді, бірақ жауап бір күннен кейін келді… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Керемет қолданба мен қолдау керемет жұмыс істейді
Мен өзім шетелден келдім, бірақ бұл қосымша қуантады, таза адам қуантады. Барлық сұрақтар өте тез шешіледі, ал менде осы формалардың барлығын толтырудағы қиындықтарға байланысты аз емес. Мен қателесіп, сапардан бас тарттым, бәрі болды. Әрқашан қызметкерлер түсіністікпен қарайды. Егер сапар тоқтатылса… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Бұрын ешқашан ту-туға алдын ала тапсырыс бермеген.ру, бірақ маған өте ұнады
Барлығы түсінікті, Сайтта не істеу керектігі туралы барлық көрсеткіштер бар, сіз оларды ұстанасыз және ол қалыпты жұмыс істейді. Бір-екі сұрақ болды, Мен оны бірден түсінбедім, мүмкін Мұқият қарамадым, бірақ бірден қолдау үшін қоңырау шалдым. Олар тәулік бойы жұмыс істейді, ұзақ уақыт қоңырау шалудың… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Өте сыпайы және жағымды кеңесшілер
Техникалық қолдаумен сөйлесу әрқашан өте жағымды. Қыздар сыпайы, сабырлы және әрқашан мәселені шешуге көмектеседі. Рейстің тоқтатылуы менің кінәм емес, бұл туралы маған тасымалдаушы хабарлады. Мен ешқашан қайтарған емеспін, маманмен байланысуды шештім. Маған бәрін сайттағы немесе қосымшадағы жеке кабинетте… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Компания сенімді, жеке тексерілген
Мен тағы да туту екеніне көз жеткіздім.ру-ға шынымен сенуге болады және қиын жағдайларда қызметкерлер әрқашан көмектеседі. Маған жағымды жағдай болған жоқ. Дирижер билеттерді тексерген кезде мені кездейсоқ жіберіп алды. Мен құлаққапта отырдым, шамасы, жолаушыларды тізім бойынша тексергенде, мен өзімнің… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000қайтару еш қиындықсыз және өте тез жасалды
мен үшін бұл сенімді және дәлелденген қызмет, Мен оны бірінші жылдан бері қолданып келемін. әдетте бәрі бірқалыпты өтеді, бірақ жақында жағымсыз оқиға болды. тасымалдаушының кінәсінен автобуспен жүру тоқтатылды. рейстің тоқтатылуы туралы ақпарат маған туту арқылы жіберілді.ру. мен дереу жеке кабинетке… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Қызметкерлер мені үйлестірді және түсінуге көмектесті
Қолдау қызметкерлеріне рахмет. Олар маған зейнеткер ретінде кейінірек төленетін билетті қалай брондау керектігін түсіндірді. Мұны өзім түсіну қиын болар еді. Нақты басшылықпен бәрі ойдағыдай болды, билет брондалды, бірнеше күннен кейін ол сатып ала алды.
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Менің сұрағыма тез жауап берді
мен билетті сатып алу кезінде әкесінің атын енгізбедім, осыған байланысты олар рейске кіре алмайтындығын түсіндіруді шештім, олар тутуға иә, билетті тапсыру және қайта сатып алу үшін жалғыз жол бар екенін айтты. мен қоңырау шалып, сауатты жауап алғаным жақсы. әйтпесе жағдай жағымсыз болар еді
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Олар тәуліктің кез келген уақытында көмектеседі
Клиенттердің жоғары деңгейлі қолдауы, мен қазір тәулік бойы анықтағанымдай жұмыс істейді. Түнде мен рейстің тоқтатылғаны туралы білдім, дереу қоңырау шалыңыз, олар ашуланбай, көңілді, мейірімді жауап берді. Тасымалдаушының есебінен осындай рейспен ұшуды ұсынды. Бұл мүмкін екенін білмедім. Айқындық, жеделдік… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Қызметкерлердің кәсібилігі ұнады
Қолдау Дмитрий рахмет! Қызмет арқылы қонақүйдің сауыты туралы кеңес берді. Түсінікті, қарапайым түсіндірді, ұсыныстар берді, компанияда қызметкерлерді клиентке бағдарлануға үйрететіні анық. Осы көзқарастан кейін қызметтерді қайтадан пайдалану жақсы!
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Ыңғайлы қызмет, Билеттерді сатып алуды жеңілдетеді
Мен бұл қызметті бұрыннан қолданамын: мен пойызға да, ұшаққа да билеттерге тапсырыс бердім. Мен жұмысқа 100% ризамын, Мен өзім вагоннан орын таңдаймын, олар қажет емес қызметтерді ұсынбайды. Сондықтан мен кассадан сатып алып, кезекте тұрған кезім есімде жоқ. Мен Туту жұмысына ризамын және болашақта одан… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Ыңғайлы және қолдануға оңай сайт
Сайт tutu.ru біз бүкіл отбасын қолданатын шығармыз, өйткені Билеттерді сатып алу тез, ыңғайлы және өте қарапайым, маршруттардың үлкен таңдауы, ескертулер-хабарламалар, акциялар өткізіледі, жеңілдіктер мен бонустар бар
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Төтенше жағдайлар кезінде әрқашан көмектесіңіз
Сәлеметсіз бе! Біз қоныстанғымыз келген қонақ үй брондауды растамады. Мен байланыс орталығына қоңырау шалдым, олар маған мәселені қарауға алғанын айтты. Бір жарым сағаттан кейін қызметкер қайта қоңырау шалып, сол аудандағы және құны бірдей қонақ үйге балама ұсынды. Процесс барысында қызметкер Кирилл… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Туту қызметкерлері маған көмектесті, жақсы жұмыс істейді
Қызметкерлерге алғыс айтамын Tutu.ru Аэрофлот рейсі тоқтатылғаннан кейін уақтылы кеңес берді! Жағдай авиакомпанияның өзі үлкен кідіріспен 25 қаңтарда күшін жою туралы хабарлады (!) қашан Tutu.ru-19 қаңтар! Ақпарат Аэрофлоттан кешігіп келгендіктен, мен бұл менің «екінші» ауыстырылған рейсім деп шештім… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Ыңғайлы қызмет, ешқашан сәтсіздікке ұшырамады
Мен бұл қызметті бұрыннан қолданамын: мен пойызға да, ұшаққа да билеттерге тапсырыс бердім. Мен жұмысқа 100% ризамын, Мен өзім вагоннан орын таңдаймын, олар қажет емес қызметтерді ұсынбайды. Сондықтан мен кассадан сатып алып, кезекте тұрған кезім есімде жоқ. Мен Туту жұмысына ризамын және болашақта одан… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Клиенттерге өте жақсы көзқарас
Қайырлы күн! Ксения операторына алғыс айтқым келеді! Сыпайы, өте кәсіби, менің проблемамды шешуге ғана емес, сонымен қатар билеттерді таңдауға да көмектесті! Қызметкерлер өз клиенттеріне соншалықты құрметпен қарайтын компанияға хабарласу өте жақсы!
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Қолдау қызметіне рахмет!
Алғаш рет туту арқылы пойыз билеттерін сатып алдық. Тамаша компания. Мейірімді қыздар. Мәселелерді тез және кәсіби түрде шешеді. Қайтару үшін ақша келесі күні келді. Сізге үлкен рахмет. Енді біз әрқашан сіздің компанияңызды қолданамыз.
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Туту қызметкерлерінің жедел және жақсы жұмысы
Олар Тулада демалуды жоспарлады, қонақ үйге тапсырыс берді, бірақ жол бойында көлік бұзылды. Олар Мәскеуге оралуға және брондауды жоюға мәжбүр болды. Туту Қызметкерлері.ру туындаған жағдайға тез жауап берді және қонақ үй құнының толық қайтарылуын ұйымдастыруға көмектесті. Ақша келесі күні аударылды!
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Ыңғайлы!
Мен сапарға баруды шешкен кезде, мен көбінесе тұт нұсқаларын қараймын. Өткен жазда біз теңізге пойызбен бардық, бірақ билеттерді бірден сатып алмай, жанып жатқан адамдарды күтуді шештік. Кенеттен біреу баруды шешеді. Мен опцияларды тек Тутуда күттім. ру, онда мен қолайлы билеттерді көрдім) Мен бәрін… Бұдан әрі оқып отыру
-
Пікірді бағалаңыз 1-23Таза судың" ажырасуы"!
Ешқашан Туту билеттерін сатып алмаңыз.ру. Билет қайтарылған жағдайда, оны сізге ешкім қайтармайды. Сылтаулар мен бас тартулар. Алдау!!! Алаяқтық!!!
-
Пікірді бағалаңыз 2+20Қызмет tutu.ru
Қызмет tutu.ru ол Ресей темір жолдарының өнімдеріне лайықты «бәсекелес» болады. Пайдаланушы үшін ыңғайсыздық. РЖД, дегенмен, алда-РЖД қосымшасында жолаушылар мен тіпті тіркеле алмадым((
Мен бұл қызметті 10 жылдан астам уақыт бойы қолдандым.
Жақында мен уақытты үнемдеп, пойыз билетін алдын ала сатып… Бұдан әрі оқып отыруАртықшылықтары- Кассаға кезексіз Билет
Кемшіліктері- Қорқынышты қызмет
-
Пікірді бағалаңыз 101tutu.ru -бұл ажырасу. Біріншіден, сіз билетті сервистік...
tutu.ru -бұл ажырасу. Біріншіден, сіз билетті сервистік алым түрінде артық төлейсіз, екіншіден, билетті қайтару қажет болған жағдайда проблемалар туындайды. Егер авиатасымалдаушы билет үшін ақшаны өтінім бергеннен кейін 8 сағат ішінде және рейстің ауысуына байланысты 100% қайтарса, онда C tutu-ға 10… Бұдан әрі оқып отыру
-
Пікірді бағалаңыз 000tutu.ru -мен ешкімге кеңес бермеймін. Басқа сайтты...
tutu.ru -мен ешкімге кеңес бермеймін. Басқа сайтты таңдаған дұрыс. Егер сіз билетті айырбастауыңыз керек болса, онда сіз билет құнының жартысынан көбін төлейсіз. Және бұл ең жақсы жағдайда. Мен билетті рәсімдедім билет 17 шілдеде. 5 шілдеде 27 шілдеге билетті қайта рәсімдеу туралы шешім қабылданды. Рейске… Бұдан әрі оқып отыру
-
Пікірді бағалаңыз 0+10tutu.ru -бұл ажырасу. Мен түсіндіремін. егер бәрі...
tutu.ru -бұл ажырасу. Мен түсіндіремін. егер бәрі жақсы болса, онда бәрі жақсы болады (үміттенемін), бірақ егер сіз кенеттен билеттен бас тартуға мәжбүр болсаңыз, онда авиакомпанияның тарифтеріне сәйкес 500 рубль болуы керек болса да, билеттің кем дегенде жартысын жоғалтуға дайын болыңыз. бірден «қайтарылмайтын» заттар пайда болады дакшундтар», «қызметтер tutu.ru қайтару үшін», «билетті ресімдеу үшін қызметтер»… жалпы, ақшаны кешіріңіз. Жабысқақ сияқты жойылды. Мен ешқашан тутқа жүгінбеймін. Тек тікелей авиакомпанияға.
-
Пікірді бағалаңыз 0+10Тамыз айының соңында олар осы платформа арқылы...
Тамыз айының соңында олар осы платформа арқылы шетелге әуе билетін сатып алды. Рейс ұшудан бірнеше сағат бұрын, клиенттің ескертуінсіз тоқтатылды. Компания қызметкерлері билетті сақтандыруды негізсіз алып тастады, соның салдарынан сақтандыру енді билет үшін ақшаны қайтара алмайды. Бір ай ішінде байланыс… Бұдан әрі оқып отыру
Tutu.ru пікірлер
- Жаңа1
- Шешілді0
- Емес, шешілді1