Егер сіз ақша жоғалтқыңыз келмесе, араласпаңыз

Қайырлы күн! Кеше мен қонақүйге тапсырыс бердім. Төлемнен кейін бірден мен күндердің шатастырылғанын байқадым (броньды жою тарифте қарастырылмаған). Әрине, мен дереу қолдау қызметіне хабарластым, онда олар маған қонақүйге хабарласып, күнді Бір күннен кейін ауыстыру туралы мәселені шешуге уәде берді. Бір сағат ішінде маған ешкім хабарласпады, өзі қоңырау шалды. Маған тағы да қоңырау шалуға уәде берілді, бәрі кейінге қалдырылады деп уәде берді. Нәтижесінде таңертең маған ешкім хабарласқан жоқ. Мен өзіме қоңырау шалып, менің сұрағыммен айналысып жатқаныма тағы да жауап бердім. Айта кету керек, жарыс бүгінгі күні сағат 14.00-де тұр. 13.30-ға дейін мен тағы бірнеше рет қоңырау шалдым, жауап өзгерген жоқ. 13.30-да маған сервистен броньды ауыстыру мүмкін емес деген жауап келеді, себебі нөмір бос емес. Сонымен қатар, егер сіз жаңа бронь жасауға тырыссаңыз, онда бұл нөмір тегін. Әрине, Сочиге жарты сағат ішінде жетуге мүмкіндігім жоқ, бөлмеге кіруге уақытым жоқ, сәйкесінше ақшам жоғалады. Егер кеше маған тасымалдаудың мүмкін .стігі туралы ескертілсе, мен бүгін де кіре алар едім. Бірақ олар бұл мәселені шешетініне сендірді. Осылайша мен қонақүйсіз және ақшасыз қалдым. Шынымды айтсам, бұл қызмет ақшалай қаражатты «жылыстатумен» өте сәтті айналысатын сияқты. Мен сізге хабарласуға кеңес бермеймін, тікелей қонақүйде немесе басқа Қызметтер арқылы тапсырыс берген дұрыс. Тапсырыс нөмірін тіркеймін, егер кенеттен біреу YA-ға қарсы шығуды шешсе-0170-8317-3085
Мен заңгеріммен кеңесіп, Ростуризмге шағым және полицияға арыз жазамыз.