Стольник бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

«Столник» – бұл нарықта 15 жыл бұрын пайда болған ресейлік бренд. Қазіргі уақытта өнім үш ірі желіде ұсынылған: аттас, T & B және ABS және Ресей Федерациясының ішінде жеткізіліммен интернет-дүкенде сатылады.

Осы брендтің өнімдері қаншалықты сапалы және сіз онлайн-сатушыға сене аласыз ба? Немесе Stolnik ажырасу ма? Біз түсінеміз.

Неліктен»Столник»

Столниктің өзіндік артықшылықтары бар:

• Тауарларды сатудың 2 форматы-Ресей Федерациясының 14 қаласында интернет-дүкен және физикалық сату нүктелері.
• Арзан бағалар. Мысалы, мұнда әйелдер жел қорғағыштарының құны 399 рубльден, ал ерлер көйлектері 299 рубльден басталады.
• Көптеген акциялар, сатылымдар, конкурстар + адалдық бағдарламасы. Әрқашан жақсы ұсыныс болады.
• Көтерме саудаға жеңілдіктер және бірлескен сатып алуды ұйымдастыру мүмкіндігі (Қосымша үнемдеу).
• Заттарды ыңғайлы таңдау үшін өлшем профилін сақтау және сайттағы басқа пайдалы опциялар (таңдаулылар, Өлшем торы және т.б.).
• Алу кезінде фитинг. Қажет болса, өнімді қайтару оңайырақ және жылдамырақ.

Не сатып алуға болады stolnik24.ru

Интернет-дүкеннің ассортиментінде әйелдер, ерлер және балалар киімдері, Үйге арналған косметикалық және гигиеналық өнімдер, тұрмыстық химия және аксессуарлар бар. Толығырақ талдайық.

Әйелдер

Бөлімде әйелдер киімдері: джинсы, шалбар, блузкалар мен жейделер, курткалар мен жиынтықтар (екі, үш), көйлектер мен сарафандар, спорттық костюмдер, жағажай атрибуттары, термиялық іш киімдер, туникалар, шорт, курткалар, жел қорғағыштар, пальто, жемпір, кардигандар, шаңғы костюмдері, шұлықтар, шұлықтар, колготкалар, іш киімдер, шыңдар мен цистерналар.

Сондай-ақ әйелдерге арналған аяқ киім: балет аяқ киімдері, сандалдар, етік, угги, етік және жартылай етік, кроссовкалар, кроссовкалар, жартылай етіктер мен етіктер, бітелулер мен шиферлер, аяқ киім мен сандалдар. Бағасы 40 рубльден басталатын 1360 өнімді таңдау.

Ерлер

Блейзерлер мен костюмдер, футболкалар мен футболкалар, футболкалар мен цистерналар, үй, көше (сыртқы), спорттық, кездейсоқ және іскерлік киімдер. Сонымен қатар, тағы да әртүрлі топтамалардағы аяқ киім, соның ішінде 2020 жылдың жаңалықтары. Бағалар барабар: сондықтан сіз джинсы үшін 399-дан 1199 рубльге дейін бересіз. модельге байланысты, ал капюшон үшін-299-дан 999 рубльге дейін. кейбір санаттар (сүзгілер) жұмыс істемейді: сілтемелерден өтуге тырысып, сіз тауарлар тізімінен гөрі қарапайым мәтіні бар бетте боласыз.

Балаларға

Барлығы ересектер үшін бірдей, бірақ басқа өлшемді тор: сыртқы киім, шаңғы жиынтықтары және жеке киім, көйлектер, джинсы, жейделер, шалбар, аяқ киім және т. б. құны 79 рубльден басталады. (резеңке тақтатас жұбы үшін) және 2999 рубльмен аяқталады (куртка мен шаңғы жиынтығы үшін комбинезон).

Аксессуарлар

Мұнда әр түрлі өнімдер бар: спиннерлер, қолғаптар, автомобильдерге арналған ілулі хош иістер (сергіткіштер), телефон қақпақтары мен корпустары, бір реттік/қайта пайдалануға болатын қорғаныс маскалары, рюкзактар, әйелдер сөмкелері және қол сағаттары. Құны 30-дан 1999 рубльге дейінгі 107 тауар.

Үйге арналған тауарлар

Кір жуғыш заттар, ағартқыштар (құрғақ және сұйық), дәретхана сабындары, ыдыс жуғыш машиналарға арналған таблеткалар, шыны тазалағыштар, тіс щеткалары, қол антисептиктері және басқа да тұрмыстық бұйымдар: щеткалар, сүртетін күдері майлықтар, силикон төсеніштері, ваннаға арналған перделер, қоқыс дорбалары, қарапайым ілгіштер, аяқ киім қасықтары, қағаз сүлгілер, губкалар және т. б. – барлығы 9-325 рубльге 60-қа жуық атау./бірлік.

Stolnik-те дұрыс өнімді қалай табуға болады

Сайттан тауарларды іздеу кезінде stolnik24.ru сіз стандартты іздеу жолағын (атау мен брендтен сөздерді, сондай-ақ өнімнің мақаласын енгізу), каталогты (онда тауарлар топтарға бөлінген), сондай-ақ әр нақты бөлімдегі параметрлерді пайдалана аласыз:

• Жаңалығы, бағасы (үлкеннен кішіге және керісінше), атауы (А-мен, мен-А), танымалдығы бойынша сұрыптау.
• Заттардың түрлері, құны, маусымы, құрамы, түсі мен мөлшері бойынша сүзгілер.
• Тізімдерді көрсету беттері арасында ауысу.

Тауар карточкасы

Интернет-дүкендегі тауар карточкалары көрнекі және ақпараттық: сіз бірден тек құны мен фотосуреттерін ғана емес, сонымен қатар қол жетімді түстер мен өлшемдерді, қол жетімділікті, мерзімдерді және жеткізу құнын көресіз – мұның бәрі беттің жоғарғы жағында орналасқан. Төменде егжей-тегжейлі сипаттамалары мен мәтіндік сипаттамасы бар кесте (әрдайым толтырылмайды), шолу, сатушының ұсыныстары бар блоктар және жақында қаралған каталог позициялары бар. Сонымен қатар, бетті әлеуметтік желілерде бөлісуге болады.

«Үстел үстелінде» қалай тапсырыс беруге болады

Stolnik-те тапсырыс беру мүмкін:

• Физикалық сату нүктесінде (ресми дүкенде). Сіз қол жетімді ассортименттен бір нәрсені таңдайсыз және кассада сатып алу үшін төлейсіз.
• Телефон арқылы. Байланыс орталығына (8-800-500-69-64) немесе Екатеринбург кеңсесіне (8-351-220-12-70) қоңырау шалыңыз немесе тауар картасынан «1 рет басу арқылы сатып алуды» таңдаңыз (бұл кері қоңырауға тапсырыс беру нысаны), сатып алғыңыз келетін нәрсені айтыңыз (бірақ мақаланың нөмірі немесе атауы), төлем мен жеткізудің ыңғайлы нұсқаларын талқылаңыз, мекен-жай мен контактілерді атаңыз, және растау электрондық поштаға жіберіледі.
• Сайт арқылы. Затты себетке қосып, онлайн өтінімді толтырыңыз, содан кейін сізбен байланысуды күтіңіз.

Сайтта қалай тіркелуге болады stolnik24.ru

Сайтта жеке кабинетті тіркеу stolnik24.ru тапсырысты растағаннан кейін автоматты түрде орын алады. Бірақ сіз процедураны алдын – ала жасай аласыз-ол үшін пайдаланушының белгішесін нұқыңыз (жоғарғы оң жақ бұрыштағы адам) және ашылған формада «тіркелгі жасау» батырмасын басыңыз.

Енді сауалнама өрістерін толтырыңыз: аты, тегі, электрондық пошта мекенжайы, құпия сөз және оны растау, келісу немесе ақпараттық бюллетеньден бас тарту («Иә, мен алғым келеді»). Біз боттар емес екенімізді тексереміз (қажетті нүктеге құсбелгі қойыңыз). Енді логинді (біздің e-mail) және біз ойлап тапқан парольді пайдаланып жеке кабинетке кіру қалады.

Жеке кабинет

Столниктегі жеке кабинет 4 бөлімнен тұрады:

• «Менің тапсырыстарым». Мәртебесі, күні және басқа қасиеттері бойынша егжей-тегжейлі ағымдағы және өткен дизайндардың тарихы.
• «Менің деректерім». Тіркеу кезінде біз көрсеткен нәрселер, сонымен қатар туған күні мен жынысы. Сондай-ақ адалдық бағдарламасындағы күй және профиль суретін жүктеу мүмкіндігі.
• «Фитинг бөлмесі». Мұнда сіз өзіңіздің фигураңызға киім мен аяқ киім үлгілерін таңдау үшін сыртқы келбет туралы мәліметтерді (биіктігі, салмағы, жеңінің ұзындығы және т.б.) жүктейсіз.
• «Жазылымдар». Ақпараттық бюллетеньдердің екі түрін қосу және ажырату: жеңілдіктер мен шолулар, тапсырыстар, шолулар, сұрақтарға жауаптар туралы жаңартылған еске салғыштар.

Үстел үстеліне қалай тапсырыс беруге болады24.ру

Сайт арқылы тапсырысты өз бетінше рәсімдеу кезінде stolnik24.ru біз алдымен таңдалған заттарды себетке қосамыз, содан кейін оған сол батырма арқылы өтеміз (ол атауын «себетке өту» деп өзгертеді) немесе жоғарғы мәзір белгішесі. Біз қажетті мөлшерді белгілейміз, егер бар болса, біз жеңілдік үшін жарнамалық кодты қолданамыз және әрі қарай жүреміз (қайтадан «тапсырыс беру»).

Біз байланыс мәліметтерін енгіземіз: телефон нөмірі, e-mail, аты-жөні (егер сіз авторизацияланған болсаңыз, олар автоматты түрде жеке кабинеттен ауыстырылады). Мекен-жайы мен жеткізу әдісін көрсетіңіз. Төлем әдісін таңдап, рәсімдеуді аяқтаңыз. Егер бәрі ойдағыдай болса, тапсырыс жасалғандығы туралы хабарлама пайда болады. Оған жеке нөмір беріледі, ал мәртебе мен барлық мәліметтер Жеке кабинетте қол жетімді болады және сіздің электрондық поштаңызға келеді.

Қосымша мүмкіндіктер

Интернет-дүкеннің қосымша мүмкіндіктеріне біз ақпараттық бюллетеньге жазылуды, сайттағы мәтіндік материалдары бар блогты, көтерме бағдарламаны (бірлескен сатып алу бағдарламасын), Жеке кабинетте өлшемді профиль құруды және заттарды алған кезде (тегін қайтару мүмкіндігімен) фитингті енгіздік.

Ақпараттық тарату

Екі форматта ұсынылған:

• Жеңілдіктер, арнайы ұсыныстар және өнімнің барлық түрлері туралы ақпараттық-жарнамалық хабарламалар.
• Тапсырыс күйіндегі өзгерістер, Пікірлер, сұрақтарға жауаптар туралы хабарламалар.

Қалқымалы терезеде нысанды толтыру, тіркеу кезінде тиісті элементке құсбелгі қою немесе жеке кабинеттегі параметрлер арқылы іске қосылады.

Сайттағы Блог

Аяқ киім мен киімге күтім жасау ережелері, жапсырмалардағы кодтауды талдау, сән трендтері, лайфхактар және жай ғана қызықты материалдар – мұндай таңдау сізге stolnik блогында кездеседі. 10 мәтіннен сәл артық, бірақ саны әлі де өсуі мүмкін.

Көтерме сауда және бірлескен сатып алу

Stolnik көтерме бағдарламасы 20 000 рубльден басталатын тапсырыстар үшін жарамды және тек заңды тұлғалармен (келісім-шарт бойынша жеткізілімдер) ғана емес, сонымен бірге жеке тұлғалармен де жұмыс істеуді қамтиды (бірлескен сатып алу форматында, көптеген адамдар ортақ тапсырыс беру үшін біріккен кезде). Жеңілдік мөлшері сатып алу көлеміне пропорционалды түрде артады:

• 20 000-39 999 рубльге өнім сатып алатындар үшін 2%.
• 4%, егер ол 40 000-69 999 рубль болса.
• 7%, Егер 70 000-99 999 рубль болса.
• 10%, Егер 100 000 рубль болса. және одан да көп.

Шот пен тапсырысты қалыптастыру 1-2 жұмыс күнін алады. Қосымша тапсырыстар болуы мүмкін (әр көтерме үшін біреуден артық емес). Өнім клиент/серіктес ақша қаражатын аудару үшін 3 күнге резервтеледі.

Көлемі бойынша профиль жасау

Біз сіздің есептік жазбаңыздың «фитинг бөліміне» сіздің профиліңізді қалыптастыратын және киім, аяқ киім мен аксессуарларды тек өлшем кестесін ескере отырып ғана емес, сонымен қатар жеке ерекшеліктеріне қарай таңдауға мүмкіндік беретін өлшемдер енгізілгенін айттық. Сақталған:

• Өсу (см.).
• Салмағы (кг.).
• Жеңнің ұзындығы (см.).
• Кеуде және кеуде қуысы-кеуде үстінде, кеуде астында (қараңыз).
• Аяқ киімнің өлшемі және аяқтың ұзындығы, аяқтың ішкі жағы.
• Бел мен жамбас шеңбері.

Алу кезінде фитинг

Курьер жеткізген тапсырысты оны алғанын растамас бұрын көруге болады. Егер бірдеңе жұмыс істемесе, бас тартыңыз. Рас, жеткізу құны әлі де өтелуі керек. Дегенмен, опция ыңғайлы, өйткені ол кем дегенде қайтарудың өзіндік құнын үнемдеуге мүмкіндік береді (затты сатушыға жіберу).

Мобильді қосымша

Дүкеннің смартфондары мен планшеттеріне жүктеуге арналған мобильді қосымшасы жоқ. Бірақ сайт әртүрлі экран ажыратымдылықтары бар құрылғыларда, соның ішінде мобильді құрылғыларда дұрыс жұмыс істейді: ештеңе «кесілмейді» немесе шолуды қабаттастырмайды. Жеке кабинетке кіру әдеттегі логин мен пароль арқылы қол жетімді. Мәзір де еш қиындықсыз ашылады және жабылады. Сондықтан Орнатылатын бағдарламалық жасақтаманың қажеттілігі жоғалады.

«Столникте» төлеу және жеткізу

«Столникте» келесі төлем әдістері қолданылады:

• Visa, MasterCard жүйелерінің банктік карталары.
• Интернет-банкинг (Сбербанк, орыс стандарты, Альфа-Банк, ВТБ24).
• Электрондық әмияндар (QIWI, WebMoney, Яндекс.Ақша).
• Үстеме төлем (жеткізу сомасы, тауар және тасымалдаушының қызметтері үшін пайыз сіз алған кезде төлейсіз, жүк құнды болып саналады және дүкендегі құнына баламалы сомада сақтандырылады).
• Қолма-қол ақша.
• Түбіртек (банк бөлімшесінде басып шығарылады немесе электронды түрде беріледі).
• Онлайн-транзакциялар (алдын-ала төлем) Paymaster төлем шлюзі немесе Сбербанк Онлайн арқылы жүзеге асырылады. Ақиқат бойынша есеп айырысу қолма-қол ақшамен немесе картамен жүзеге асырылады. Барлық қаржылық мәселелер шешілген кезде тауар жеткізуге беріледі (бұл процесс бюрократиялық сәттерді ескере отырып, 1-3 жұмыс күнін алады, белсенді сұраныс кезеңінде – 7 жұмыс күніне дейін).

Тапсырысты қалай төлеуге болады

Егер сіз төлем ретінде электрондық әмиянды немесе банктік картамен онлайн есеп айырысуды таңдаған болсаңыз, тіркеу аяқталғаннан кейін stolnik менеджері тапсырысты Растауды күтуіңіз керек. Төлем шлюзіне өту үшін сілтеме Сізге пошта арқылы жіберіледі. Сонымен қатар, ол ЛК-да тапсырыс сипаттамасында қол жетімді болады. Ол бойынша өту, нысанды толтыру (деректемелер, байланыстар) және төлемді растау қалады. Түбіртек болған жағдайда Сізге сатушы жіберген құжат банк бөлімшесінде (электрондық немесе басып шығарылған түрде) ұсынылады.

Жеткізу әдістері

Сайтта жасалған тапсырыстарды жіберу stolnik24.ru, СДЭК, ПЭК және «Ресей почтасы» көлік компаниялары – тарату бөлімшелеріне немесе мекен-жайы бойынша жүзеге асырады. Құны тарифтерге сәйкес есептеледі, мерзімдер Мәскеуден қашықтыққа байланысты: ТК үшін 1-14, пошта жөнелтімдері үшін 7-21. Жалпы сомасы 5000 рубльден асатын сатып алу үшін акция қолданылады: сатушы тасымалдау шығындарын өтейді.

Тауарды қайтару тәсілдері

Сіз тұтынушылық қасиеттері, жапсырмалары және сыртқы түрі (яғни тиісті сапасы) сақталған ұнамайтын затты тасымалдаушы арқылы, алынған күні және осы сәттен бастап 1-2 аптадан кейін қайтара аласыз (сайт бөлімінде біреуі, Пайдаланушы келісімінде – екіншісі). Сізге сатушыдан сізге және кері жеткізу құнын шегергенде ақша қайтарылады.

Егер ақаулы өнімдер туралы айтатын болсақ, тасымалдау қызметтері өтемақыдан шегерілмейді. Бұл жағдайда қайтару мерзімі басқаша: күнтізбелік 45 күн. Сатушы сараптама жүргізуді талап етуге құқылы. Қаражат сізге сатушы өнімді / сараптама нәтижелерін алғаннан кейін 14 жұмыс күні ішінде қайтарылады. Маңызды сәт: қайтару құнды пакет ретінде рәсімделеді. Оған Сіздің өтінішіңіз де еркін түрде инвестицияланады.

«Столник»Бонустары

Stolnik бонустық бағдарламасы негізінен көлем немесе БЕЛСЕНДІЛІК бойынша жеңілдіктер, сондай – ақ белгілі бір тауар санаттарының сатылымы мен құнын төмендету болып табылады. Сонымен қатар, интернет-дүкенде адалдық бағдарламасы бар. Бұл жерде акциялар сатушының дүкендерінен алып кететін тапсырыстарға қолданылмайтынын атап өтеміз (бұл туралы Пайдаланушы келісімінің 5.13 тармағында айтылған stolnik24.ru).

Жазылым үшін 10% жеңілдік

Егер сіз сатушыдан ақпараттық хабарламаларды (акциялар, сыйлықтар және жай жаңалықтар туралы) алуға келіссеңіз, келесі тапсырыс бойынша себетке қосуға болатын 10% жеңілдік промо-кодын аласыз. Бонус тек бір рет жарамды екенін және басқалармен қосылмағанын ескеріңіз. Сондай-ақ, жазылым адалдық бағдарламасына қатысуға мүмкіндік береді (біз оған әлі тоқталамыз).

Жеңілдік купондары

Жазылымнан басқа, Stolnik купондары басқа әрекеттер үшін де беріледі (айталық, белгілі бір сатып алу көлемін орындау немесе кері байланыс жариялау). Сыйлықтарды жеке кабинетте немесе пошта арқылы қадағалай аласыз, егер сіз компаниядан хаттар алуға рұқсат берсеңіз.

Жеке жеңілдік

Тұрақты сатып алушылар жеке жеңілдік ала алады, оның мөлшері сайтта сатып алынған тауарлардың мөлшері мен санына байланысты болады.

Сату

Промоның дәстүрлі түрі Stolnik-ті айналып өтпеді: интернет-дүкеннің басты бетінде жеңілдіктермен өзекті ұсыныстар «ілулі». Науқандық тауарларды (киім мен аяқ киімді) таңдау «Карусельді» оңға-солға бұру арқылы жүзеге асырылады:

• Әйелдер аяқ киіміне 52% дейін;

• әйелдер киіміне 70% дейін;

• ерлер киіміне 60% дейін;

• секіргіштер, жемпірлер мен кардигандар үшін 50% дейін.

Ең жақсы баға кепілдігі

Егер сіз басқа дүкенде ұсынылған тауарлардың кейбірін тапсаңыз stolnik24.ru. арзанырақ, сатушы оларға жеке жеңілдік ұсынады, құнын бәсекелеске қарағанда одан да төмен деңгейге дейін төмендетеді. Бағдарламаға қатысу үшін клиенттік қызметке электрондық хат жіберу қажет.

Телефондарға арналған аксессуарлар 99 рубль

Смартфондарға арналған қақпақтардың, құлаққаптардың (гарнитураның) және попсокеттердің (оңай ұстау және ыңғайлы стенд үшін дөңгелек негіздегі жабысқақ тұтқалар) бағасы дүкенде 99 рубль белгісінен басталады. Арнайы баға 2020 жылдың күзіне қатысты.

Адалдық бағдарламасы

Бұл өсу жүйесі, онда артықшылықтар барлық тапсырыстардың жиынтық көлемімен (санымен) және белгілі бір санға жеткенде сізге берілген мәртебемен анықталады:

• «Пионер». Ол 1 тапсырысты рәсімдеп, растағаннан кейін беріледі.
• «Тұрақты сатып алушы». 5 тапсырыстан кейін тағайындалады.
• «Сауда гурулары». 10 тапсырыстан кейін.

Өкінішке орай, сатушы жоғары деңгейге көтерілгенде қандай сыйлықтар ұсынады, сайтта айтылмайды. Бұл жеке жеңілдіктер болуы мүмкін.

Конкурстар

Кейде Stolnik тегін тауарлар мен жеңілдік купондарын ойнайды. Мысалы, қазір 2000 рубль мөлшерінде жеңілдік ұтыс ойыны бар. ВКонтакте қауымдастығына жазылу үшін онлайн-сатып алуларға және жарнамалық жазбаларды ұнатыңыз + бөлісіңіз.

Stolnik шағымдары

Рейтинг stolnik24.ru Яндекске.Карталар мүмкін 5-тен 4.2 баллды құрайды. Көптеген комментаторлар дүкенді жақсы бағалайды, қолайлы бағалар мен акцияларды, сондай-ақ сатушылардың қонақжайлылығын атап өтеді.

Кейбір пайдаланушылар, олардың пікірінше, аз таңдау мен сапасыз заттарға наразы, олардың арасында ақаулы адамдар бар.

ВКонтакте сатушысының ресми тобындағы талқылауларда тапсырыстарды өңдеу мен жеткізудің ұзақ мерзімдеріне қатысты шағымдар жиі кездеседі.

Бұл басқа шолуларда да болады, онда қызметкерлердің жұмысы мен тауарлардың сапасына қатысты шағымдар да айтылады.

Сатушыға оң баға берілсе де.

Егер «Столник» интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Егер сіз сайттағы Пайдаланушы келісіміне сенсеңіз, оны жеке кәсіпкер Экшиян Даниил Вячеславович басқарады. Ол Ресей Федерациясының аумағында тіркелген субъект ретінде заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлердің бірыңғай мемлекеттік тізіліміне енгізілген және Ресей Федерациясының Салық кодексінің есебінде тұр.

Негізгі қызмет түрі-мамандандырылған дүкендерде ерлер, әйелдер және балалар киімдерін бөлшек саудада сату. Ол Роспотребнадзор реттейтін Азаматтық кодекс пен «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңның негізінде жүзеге асырылады. stolnik24.ru Роскомнадзор пайдаланушы ақпаратымен және тыйым салынған мазмұнмен жұмыс істеудің заңсыз әдістерін қолдану үшін бақылайды.

• ЖК Экшиян Д. В. заңды ақпараты мен деректемелерін атаулары бойынша ЖТБТ тізілімінде тексеру / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз
• Экшиян Даниил Вячеславович ЖК заңды ақпараты мен деректемелерін қарау

Пайдаланушы келісімі stolnik24.ru

Пайдаланушы келісімі stolnik24.ru (жария оферта) ресурстарды пайдалану ережелерін, сондай-ақ сатушы мен сатып алушының бір-біріне құқықтары мен міндеттемелерін белгілейді. Сонымен, сайттан тауарларды кәсіпкерлік (коммерциялық) мақсатта сатып алуға тыйым салынады. Бұл, әрине, серіктестік бағдарламалар туралы емес. Сіз берген деректердің дұрыстығы мен дәлдігі үшін компания жауап бермейді (3.3-тармақ).

Тауарлардың фотосуреттері олардың нақты көрінісіне сәйкес келмеуі мүмкін, ал карточкаларда көрсетілген сипаттамалар нақты болуы мүмкін. Барлығы дәл екеніне көз жеткізу үшін дүкен менеджерлеріне хабарласқан дұрыс. Алған кезде сіз қаптаманы қарап шығуға, оны ашуға, тауардың мәлімделген сыртқы түрі мен сипаттамаларына сәйкестігін, оның жиынтықталуы мен кепілдік құжаттарын тексеруге міндеттісіз. Және қабылдау актісіне қол қойыңыз («тапсырыстарды жеткізу бланкі»), бұл сіздің осы мәселелер бойынша шағымыңыз жоқ екенін білдіреді (5.9-тармақ). Курьер сізде 15 минуттан артық бола алмайды (Б.5.10).

Сатушы сізден сатып алынған тауарларды тиісінше пайдаланбау (мақсатына сай емес) салдарынан туындаған залал үшін жауап бермейді. Ол сондай-ақ өз міндеттері мен құқықтарын үшінші тұлғаларға бере алады (11.1 Б.).

Қолдау қызметі

Клиенттерге қолдау көрсету байланысы stolnik24.ru жүзеге асырылады:

• Телефондар: 8-800-500-69-64 (Ресейде тегін), 8-351-220-12-70 (тек Екатеринбургте тегін). Қоңыраулар Мәскеу уақытымен 07:00-ден 16:00-ге дейін қабылданады.
• Электрондық пошта арқылы-мекенжайларға: [email protected] (тапсырыстар), [email protected].
• Сайттағы онлайн чат арқылы. 24/7 режимінде жұмыс істейді.
• Вконтакте, Instagram компаниясының қауымдастықтарында.
• Stolnik физикалық сату нүктелерінде.

Сайттың «жиі қойылатын сұрақтар» (FAQ) бөлімінде аздап ақпарат берілген.

«Столник» ажырасу ма?

«Стольник» интернет-дүкені ресми түрде тіркелген және оны Ресей Федерациясының аумағында тіркелген компания басқарады. Сайтта сатып алушы мен сатушының құқықтары мен міндеттерін, жеткізу мен төлеудің егжей-тегжейлі шарттарын белгілейтін пайдаланушы келісімі жарияланған. Бірақ қайтару мерзімдерімен түсініксіздік туындайды: сапасыз тауарларға арналған жария Офертада қайтарудың рұқсат етілген мерзімі 7 күн, оған арналған ақпараттық бөлімде – 14 күн көрсетілген.

Сатушы туралы пікірлер негізінен оң. Дегенмен, авторлары тапсырыстарды растау және жеткізу мәселелеріне шағымданатын бірнеше ондаған пікірлер бар. Жалпы алғанда, бәрі Stolnik ажырасу емес сияқты.

Қорытынды

Stolnik арзан бағамен киім, аяқ киім, аксессуарлар және үй (тұрмыстық) өнімдерінің шағын таңдауын ұсынады, үнемі жаңа акциялар, сатылымдар мен конкурстар жасайды, жеке тұлғалар үшін бірлескен сатып алу бағдарламасын және заңды тұлғалар үшін көтерме сауда – саттықты қолдайды, сонымен қатар оңай таңдау мен тапсырыс беру үшін көптеген пайдалы опциялар.

Интернет-дүкеннің кемшіліктері-кейбір саясаттарда нақты шарттардың болмауы (қайтару, адалдық), сайт беттерін баяу жүктеу, сүзгілер мен санаттарға қатысты мәселелер (олардың барлығы өнім тізімдерін ашпайды) және тапсырыстарды ұзақ растау мен жеткізуге қатысты жеке шағымдар.