Ақшаны қайтару мүмкін емес

2024 жылдың 19 сәуірінде тапсырысты рәсімдеп, төлем карточкасымен жеңілдікпен сатып алып, онлайн банк картасымен төледі. Бір ай ішінде тапсырыс аяқталды, бірде-бір оператор маған хабарласпады. Мүмкін, Мен әлі күнге дейін сатып алулар бойынша жанып кетпесем де, төленген соманың бір бөлігі ретінде тауарды ауыстыратын едім. 19 сәуірде мен тапсырыстан бас тартуға шешім қабылдадым. Мен оферта шартын оқыдым, оған сәйкес ақшаны қайтару картаға оның деректемелері бойынша және Тапсырыс жойылған сәттен бастап 10 күн ішінде аударылады, бірақ алдымен маманмен байланысу керек Тапсырысты жою. Шартта көрсетілген телефондар қол жетімді емес және операторға бір ғана сенім телефон нөмірі арқылы хабарласып, мені сервис орталығымен байланыстырды. Олар тауарды ауыстыруды ұсынды, мен ақшаны қайтаруды талап яім. Менің бас тартуым жойылды және менің өтінішім қаржы бөліміне берілді деп жауап алдым.
Осы күннен бастап мен күн сайын дерлік қоңырау шаламын және маған » Сіздің өтінішіңіз қабылданды, қаржы бөлімінде қаралды. Мүмкін сіз осы сомаға жаңа тапсырыс жасағыңыз келе ме?’Бүгін мен 20 рет қоңырау шалдым, көрсеткіштер өзгерді, қазір менің төлемім төлем жүйесінде тұр дейді және әлі де жаңа тапсырыс беруді ұсынады. Сонымен қатар, олар менімен психологтың кабинетінде «біз сіздің тәжірибеңізді түсінеміз», «біздің басшылығымыздың атынан кешірім сұраймыз», «электрондық пошта арқылы хат жіберіңіз» және т.б. «біз өзімізді қолдаймыз» қолшатырымен жұмыс істейтін телемұнара клиенттермен осындай қарым-қатынас жасауға мүмкіндік беретіні өте жағымсыз. Менің сұрағымның бағасы – 6 387 рубль. өз телеарнасы бар осындай маңызды телеарна клиентке осындай соманы қайтарудан зардап шегеді ме?