• Компания туралы пікір Tefal
    1.8
    Пікірді бағалаңыз 1
    1
    Тауарлар ассортименті
    20%
    Тапсырысты рәсімдеудің ыңғайлылығы
    20%
    Дүкен жеткізу қызметінің жұмысы
    20%
    Тауарды қайтару ыңғайлылығы
    80%

    Жиіркенішті қызмет. Мәскеуге жеткізу 2 аптадан асады!!! Сонымен қатар, жеткізу мерзімдері сақталмайды, кез-келген бұзушылықтар туралы ештеңе айтылмайды, сіз өзіңізге қоңырау шалып, нақтылауыңыз керек, осылайша өз клиенттеріңізге мүлдем немқұрайдылық танытасыз

    27.11. мен №211127-186412 ыдыс-аяққа ~ 60 мың рубль мөлшерінде тапсырыс бердім. төлем опциялары – тек толық алдын-ала төлем, жеткізілім-курьер немесе озон ПВЗ, жеткізудің болжамды күні (5-7.12.), яғни > Мәскеу шеңберінде жеткізу апталары . .. Мен төледім, жеткізу нүктесінің бір бөлігінде мен pvz-ді таңдадым, өйткені сайт сізге қажетті жеткізу күнін таңдауға мүмкіндік бермейді, мен курьер тапсырысты жеткізуге шақырған күні үйде болатыныма сенімді емес едім. Сайт маған Gold мәртебесі берілгенін және сатып алу үшін 2000 ұпай берілгенін қуана хабарлады… 08.12 келді., тапсырыс жоқ, мен дүкеннің телефонын теремін нақтылау менің тапсырысым қайда және жауап аламын ол кешіктірілді, олар нақты келу күнін атай алмайды, бірақ олар алдағы бірнеше күнде келеді деп сенеді. Шынында да, келесі күні кешке менің тапсырысым ПВЗ-ға жеткізілгені туралы хабарлама келеді. Мен кешке pvz-ге қуаныштымын және жауап аламын, Тапсырыс 4 бөлікке бөлініп, тек 3-і келді, ал 4-і болмаса, олар маған тапсырыс бермейді… кеңеспен бірге бірнеше күннен кейін тоқтаңыз. Бірнеше күн өтеді, Мен қайтадан pvz 11.12-ге кіремін. – мәртебесі бірдей, бір бөлігі жоқ. Мен дүкеннің телефонын қайта теріп, бір бөлігі келмейтінін білемін, өйткені олар жоғалған және олар (дүкен) мен қалған үшеуін алып, оларға 4 бөлікте қандай зат болғанын және маған не жіберу керектігін айтады… Осы сәтте мен осындай сапалы клиенттік қызмет үшін дүкен басшылығын «жібергім» келеді және жақында 3 апта ішінде төленген тапсырысымды ала алмаймын. Мен 3 бөлікті ала алмайтынымды көрсетемін, өйткені 4-ші бөліксіз олар маған берілмейді, бұл pvz 13.12-де сақтаудың соңғы күні екенін атап өтті…. бірнеше күннен кейін, тіпті келген нәрсе де кері кетеді… Телефонның арғы жағындағы қыз таң қалып, менеджермен байланысып, жауаппен оралуға уәде берді… біз күтеміз… Алғаш рет осындай разгильдяйск қызметі мен логистикасына тап болды…

    Артықшылықтары
    • оларға жеткен жоқ
    Кемшіліктері
    • жеткізу қызметі-бұл жай ғана жоқ

Компания туралы шынайы адамдардың шынайы пікірлері Tefal

  • Александр Жуков 2 айлар бұрын
    3.5
    Пікірді бағалаңыз 0
    0
    0

    Тауарларға төлем құжаттары жоқ

    Бұл дүкенде Tefal табасы мен Moulinex subito III Lt260830 Тостер сатып алынды, 19.02.2024 ж. №240219-185391 тапсырысы яндекс жеткізілімінің көмегімен алынды, дүкен сатып алынған тауарларға ешқандай чек бермеді, сондықтан кепілдікті пайдалану мүмкін болмады, олардың техникалық қолдауымен сөйлесті, олар... Бұдан әрі оқып отыру
  • Альбина Машук 1 жыл бұрын
    5
    Пікірді бағалаңыз 0
    -1
    1

    Керемет ассортимент және жеңілдіктер

    Өнімдердің үлкен ассортименті және жақсы кеңес беретін тамаша сайт. Маған қоныс тойында әпкеме сыйлық ретінде гриль керек болды, олар Тефалдан сыйлық беруді шешті. Мен Тефалды техниканың кең ассортименті мен сапасы үшін жақсы көремін. Сатып алу кезінде жеңілдіктер де болды. Жалпы. мен олардан грильге... Бұдан әрі оқып отыру
  • Наталья В. 2 жылдар бұрын
    2.3
    Пікірді бағалаңыз 1
    -1
    2

    Айналып өтіңіз shop.tefal.ru. жойылған тапсырыс үшін қолма-қол ақшаны қайтармаңыз

    13.03.2022 Tefal техникасының ресми өкілінің сайтында (олар өздерін қалай орналастырады) темір сатып алуға тапсырыс берді - shop.tefal.ru. сайтта 100% төлеммен. Ештеңе қиындықты білдірмеді! 14.03.2022 Тапсырысты жою туралы шешім қабылдады, өйткені мен үтіктің басқа моделіне қайта тапсырыс беруді шештім... Бұдан әрі оқып отыру
Пікірлер 1 • Шағымды 0
Рейтинг 0
0 артықшылықтары и 0 кемшіліктері
Компания туралы пікірлер бойынша Статистика Tefal
2.4
8 отзывов
33%67%
Тауарлар ассортименті
53%
Тапсырысты рәсімдеудің ыңғайлылығы
53%
Дүкен жеткізу қызметінің жұмысы
43%
Тауарды қайтару ыңғайлылығы
43%
Карта сайта