Компания туралы шынайы адамдардың шынайы пікірлері Tefal
Компания туралы пікірлер бойынша Статистика Tefal8 отзывов
33%67%
Тауарлар ассортименті
Тапсырысты рәсімдеудің ыңғайлылығы
Дүкен жеткізу қызметінің жұмысы
Тауарды қайтару ыңғайлылығы
Жиіркенішті қызмет. Мәскеуге жеткізу 2 аптадан асады!!! Сонымен қатар, жеткізу мерзімдері сақталмайды, кез-келген бұзушылықтар туралы ештеңе айтылмайды, сіз өзіңізге қоңырау шалып, нақтылауыңыз керек, осылайша өз клиенттеріңізге мүлдем немқұрайдылық танытасыз
27.11. мен №211127-186412 ыдыс-аяққа ~ 60 мың рубль мөлшерінде тапсырыс бердім. төлем опциялары – тек толық алдын-ала төлем, жеткізілім-курьер немесе озон ПВЗ, жеткізудің болжамды күні (5-7.12.), яғни > Мәскеу шеңберінде жеткізу апталары . .. Мен төледім, жеткізу нүктесінің бір бөлігінде мен pvz-ді таңдадым, өйткені сайт сізге қажетті жеткізу күнін таңдауға мүмкіндік бермейді, мен курьер тапсырысты жеткізуге шақырған күні үйде болатыныма сенімді емес едім. Сайт маған Gold мәртебесі берілгенін және сатып алу үшін 2000 ұпай берілгенін қуана хабарлады… 08.12 келді., тапсырыс жоқ, мен дүкеннің телефонын теремін нақтылау менің тапсырысым қайда және жауап аламын ол кешіктірілді, олар нақты келу күнін атай алмайды, бірақ олар алдағы бірнеше күнде келеді деп сенеді. Шынында да, келесі күні кешке менің тапсырысым ПВЗ-ға жеткізілгені туралы хабарлама келеді. Мен кешке pvz-ге қуаныштымын және жауап аламын, Тапсырыс 4 бөлікке бөлініп, тек 3-і келді, ал 4-і болмаса, олар маған тапсырыс бермейді… кеңеспен бірге бірнеше күннен кейін тоқтаңыз. Бірнеше күн өтеді, Мен қайтадан pvz 11.12-ге кіремін. – мәртебесі бірдей, бір бөлігі жоқ. Мен дүкеннің телефонын қайта теріп, бір бөлігі келмейтінін білемін, өйткені олар жоғалған және олар (дүкен) мен қалған үшеуін алып, оларға 4 бөлікте қандай зат болғанын және маған не жіберу керектігін айтады… Осы сәтте мен осындай сапалы клиенттік қызмет үшін дүкен басшылығын «жібергім» келеді және жақында 3 апта ішінде төленген тапсырысымды ала алмаймын. Мен 3 бөлікті ала алмайтынымды көрсетемін, өйткені 4-ші бөліксіз олар маған берілмейді, бұл pvz 13.12-де сақтаудың соңғы күні екенін атап өтті…. бірнеше күннен кейін, тіпті келген нәрсе де кері кетеді… Телефонның арғы жағындағы қыз таң қалып, менеджермен байланысып, жауаппен оралуға уәде берді… біз күтеміз… Алғаш рет осындай разгильдяйск қызметі мен логистикасына тап болды…