SELA бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

SELA-бұл 30 жылға жуық бренд. Бұл компания алғашқы ресейлік бөлшек сауда болды. 2019 жылдың жазында SELA moms & monsters Melon Fashion Group отбасының бір бөлігі болды. Бренд командасы толығымен жаңарып, Санкт-Петербургтегі кеңседе жұмыс істей бастады. Қазір компанияның Ресей Федерациясында, Беларуссияда және Қазақстанда 130 жеке және 70 серіктестік сауда нүктелері бар.

Компания туралы көптеген пікірлер бар, өйткені бұл Ресей нарығында, Беларуссияда және Қазақстанда бұрыннан жұмыс істеп келе жатқан танымал бренд. Олардың барлығы оң емес, сондықтан sela интернет-дүкені алаяқтардың ажырасуы емес пе?

Неліктен SELA?

Ауылдар өзекті базалық заттар мен сән үлгілерін ұсынады, олардың каталогы ай сайын жаңартылып отырады. Әйелдер киімінен басқа, сіз екі балалар желісінен киім таңдай аласыз – 2-6 жастағы балалар мен 7-12 жастағы қыздар мен ұлдарға арналған. Сондай-ақ, дүкен іш киімдерді, үй киімдерін және стильді аксессуарларды ұсынады. Брендтің артықшылықтарына мыналар жатады:

• • қол жетімді бағалар;
  • сән үлгілерімен каталогты үнемі жаңартып отыру;
  • курьермен жедел жеткізу және бүкіл ел бойынша беру пункттері;
  • ыңғайлы төлем әдістері;
  • үстеме төлем;

• • беру пунктіне тапсырыс беру кезінде тауарларды сынап көру мүмкіндігі.

Сайтта sela.ru сіз барлық дүкендердің тізімімен таныса аласыз. Тиісті бөлімде сіз сауда нүктелерінің мекен-жайын білу үшін қызығушылық танытатын елді мекенді таңдай аласыз. Сондай-ақ жеткізу, төлеу, ынтымақтастық нұсқалары туралы ақпарат бар.

Ауылда не сатып алуға болады?

Дүкенде әйелдер мен балаларға арналған киімдерді таңдауға болады. Каталогқа келесі бөлімдер кіреді:

• Әйелдер – сыртқы киім, секіргіштер, жемпірлер мен кардигандар, футболкалар мен футболкалар, курткалар мен жилеттер, футболкалар, шыңдар мен жейделер, көйлектер мен сарафандар, блузкалар мен жейделер, юбкалар, шалбар, джинсы, шорт, комбинезондар, спорттық және үй киімдері, іш киімдер, шұлықтар. Сондай – ақ, санатта аксессуарларды таңдауға болады-белдік сөмкелер, бас киімдер, шарфтар мен шарфтар, қолғаптар, зергерлік бұйымдар, сөмкелер, шаш аксессуарлары, кружкалар және ұйқы маскалары.

• Қыздар-сыртқы киім, секіргіштер мен кардигандар, футболкалар мен футболкалар, курткалар, блузкалар мен жейделер, футболкалар, жейделер мен шыңдар, көйлектер мен сарафандар, юбкалар, джинсы, шалбар мен комбинезондар, шорт, жиынтықтар, іш киімдер мен үй киімдері, аксессуарлар. Дүкеннің ассортиментінде балет топтамасы бар-лонгсливтер, футболкалар, леггинстер, көйлектер, шорт.

• Ұлдар. Бөлімде қыздар сияқты санаттар ұсынылған.

Қажетті өнімді қалай табуға болады sela.ru?

Беттің жоғарғы оң жақ бұрышында іздеу жолағы бар, оған сәйкес элементтердің атын енгізуге болады. Сіз сондай-ақ каталог бойынша іздеуді пайдалана аласыз. Ыңғайлы болу үшін тауарлардың бірнеше бөлімдері мен санаттары, атауы, бағасы және жаңалығы бойынша сұрыптау, өлшемі мен түсі бойынша сүзгілер ұсынылады. Сондай-ақ, интернет-дүкенде және бөлшек сауда орындарында бар өнімдерді таңдауға болады.

Тауар карточкасы

Тауарлар галереясында позициялардың фотосуреттері, түстері мен өлшемдері бар. Курсорды бөліктің үстіне апарып, қосымша суретті және «жылдам қарау» түймесін көруге болады. Соңғысы өнім туралы толық ақпараты бар терезені ашады: фотосуреттер, өлшемдер, құрамы, қоймадағы тауарлар саны. Сондай-ақ, себетке позиция қосу және оны сатып алуға болатын дүкен табу мүмкіндігі бар. Өнімнің карточкасында өнімнің мөлшері мен саны, құрамы, қосымша фотосуреттер туралы ақпарат бар. Сіз затты себетке, таңдаулылар тізіміне қосып, брондау және сатып алу үшін қол жетімді дүкенді таба аласыз. Дұрысын таңдауға көмектесетін өлшемдер кестесіне сілтеме де бар.

SELA-да қалай тапсырыс беруге болады?

Сайттағы Тапсырыс sela.ru тіркелген пайдаланушылар мен жаңа клиенттер жасай алады. Сіз сондай-ақ телефон арқылы сатып алуды ұйымдастыра аласыз.

Сайтта қалай тіркелуге болады sela.ru?

Сайтқа кіру үшін электрондық пошта мен парольді көрсету арқылы тіркеу формасын толтыруға немесе ВКонтакте, Facebook, Google+арқылы кіруді пайдалануға болады.

Жеке кабинет

Сайттағы жеке кабинетте sela.ru Тапсырыс тарихы, жеке ақпарат, бонустар және жазылымдар бар бөлімдер бар.

Ауылдарға қалай тапсырыс беруге болады.ру?

Тапсырыс беру үшін sela.ru. себетке тауарларды қосып, тиісті өрістерге жеке мәліметтеріңізді және жеткізу мекен-жайыңызды енгізіп, тауарларды төлеу және алу тәсілдерін таңдау керек. Мекенжайды енгізгеннен кейін тапсырыс бағасына автоматты түрде есептелетін жеткізу құны қосылады. Егер тауар сайтта жоқ болса, сіз тауарды брондауға болатын сауда нүктелерінің тізімімен таныса аласыз.

Қосымша мүмкіндіктер

Ауылдар ынтымақтастықтың бірнеше нұсқаларын және басқа да қосымша мүмкіндіктерді ұсынады.

Франчайзинг

Села тиімді бизнес-модель мен қолдау ала алатын франчайзингтік серіктестер тобына қосылуды ұсынады. Франчайзи үшін көмек:

• бизнес-жоспарды есептеу;
• бөлмені таңдау;
• дизайн жобасын дайындау;
• бірінші күннен бастап қолдау;
• тапсырысты қалыптастыру;
• оқыту.

Үй-жайға қойылатын талаптар:

• сауда орталығындағы 2 қабаттан жоғары емес, 1-ші көше-бөлшек сауда желісі;
• қуаты кемінде 100 ВТ / м2.

Ынтымақтастық мәселелері бойынша +7 (812) 240-46-20 (доб. 1063) және +7 (911) 755-03-37. Сондай-ақ, франчайзимен айналысатын қызметкерге пошта арқылы хат жіберуге болады: [email protected].сол арналар арқылы сіз жаппай сатып алу туралы ақпарат алу үшін қоңырау шалып, жаза аласыз.

LOOKBOOK

LOOKBOOK » бөлімінде әртүрлі суреттердегі фотосуреттері бар бірнеше киім топтамалары бар. Сіз олармен ана мен балаға толық көрініс жасау үшін таныса аласыз.

Жұмысқа орналасу мүмкіндігі

Дүкеннің веб-сайтында «Бос орындар»бөлімі бар. Онда кадрларды іріктеу тобының байланыс телефон нөмірлерімен және ашық бос жұмыс орындарымен танысуға болады.

Тауарға күтім жасау

Сайтта киімде қолданылатын барлық белгішелер көрсетілген бет бар. Олар әртүрлі материалдардан жасалған бұйымдарға қалай күтім жасау керектігін көрсетеді.

Мобильді қосымша

Дүкенде мобильді қосымша бар. Бағдарламаның мүмкіндіктері:

• ыңғайлы сатып алу процесі;
• дүкендерде бар-жоғын көру мүмкіндігі;
• ең жақын сауда нүктесін іздеу;
• акциялар мен жаңалықтар туралы хабарламалар.

Кейбір тұтынушылар оны ыңғайлы және пайдалану оңай деп атайды. Басқа пайдаланушылар таңдаулылар тізімі мен өлшемдер кестесінің жоқтығын ұнатпайды. Сондай-ақ, сатып алушылар қосымшаның жылдамдығына, себетке кейбір заттарды қоса алмауына және таңдалған қаланың бұзылуына шағымданады. Кейбір клиенттер тіпті қолданбаны орнатып, оған тіркеле алмайды, сондықтан бағдарламаның жалпы ұпайы небәрі 2,6 баллды құрайды.

SELA-ға төлеу және жеткізу

SELA бірнеше төлем әдістерін және бүкіл ел бойынша жеткізуді ұсынады.

Тапсырысты қалай төлеуге болады?

Сіз тауарды курьерге, ПВЗ-ға немесе тапсырысты алған кезде поштаға қолма-қол төлей аласыз. Сондай-ақ, сатып алуды рәсімдеу кезінде, тапсырыстарды беру пунктіне жеткізу фактісі бойынша және курьерден алған кезде сайтта банк картасымен төлеуге болады. Төлемге Visa, MasterCard, Maestro және МИР жүйелерінің карталары қабылданады. Apple Pay және Google Pay арқылы төлеуге болады. Сатып алушылардың тауарды «Халва»картасымен бөліп-бөліп сатып алу мүмкіндігі бар. Бөліп төлеу мерзімі сатып алу сомасына байланысты. Сонымен, 5 мың рубльге дейінгі тапсырыстар бойынша 2 ай ұсынылады, ал осы сомадан жоғары барлық чектер үшін – 3 ай. Картамен төлем веб-сайтта онлайн төлемді таңдаған кезде қол жетімді.

Тауарды жеткізу әдістері

SELA таңдау үшін өнімді жеткізудің бірнеше әдісін ұсынады:

• Тегін алып кету. Тапсырыс берілгеннен кейін таңдалған дүкеннің қызметкерлері 4 сағат ішінде тауарларды дайындайды. Барлық таңдалған позициялар желінің таңдалған сауда нүктесінде болуы керек. Жеткізу және фитинг тегін ұсынылады. Сақтау мерзімі-құрастыру сәтінен бастап 2 күн.
• Курьерлік жеткізу. Жеткізуден бір сағат бұрын курьер Клиентке қоңырау шалып, контактісіз фитинг туралы ескертеді. Ол тапсырысты есік алдында қалдырады, кетіп, қоңырау шалады. Егер фитингпен жеткізу рәсімделген болса, Сатып алушы пакетті алып, киімді 15 минут ішінде киіп көре алады. Осыдан кейін ол тапсырысты төлей алады немесе пакетті қоя алады. Жеткізуді Lamoda Express, DPD және Pony Express қызметтері жүзеге асырады. Тапсырыс беру үшін тауарлардың ең көп саны-10 бірлік. Мәскеу мен Санкт – Петербургте өнімдер 1-2 күнде, аймақтарға тапсырыс берілген сәттен бастап 3-10 жұмыс күні ішінде жеткізіледі.
• The pickpoint постаматтары. Тапсырыс постаматқа түскен кезде сатып алушы коды бар SMS-хабарлама алады. Сақтау мерзімі-3 күн. Сіз оны pickpoint веб-сайтында немесе сенім телефонына қоңырау шалу арқылы жаңарта аласыз. Жеткізудің осы әдісімен тапсырыс беру үшін позициялардың максималды саны-4 бірлік.
• Алып кету пункттеріне. Сатып алу үшін ең көп өнім-10 бірлік. Фитинг және ішінара сатып алу мүмкіндігі ұсынылады.
• Ресей Поштасы. Пакет жөнелтілген сәттен бастап 1-ден 4 аптаға дейін жеткізіледі. Поштада сақтау мерзімі-15 күн. Бұл опция үшін фитинг және ішінара сәтсіздік қол жетімді емес. Сіз 10-нан аспайтын бір пакетке тапсырыс бере аласыз.

Тауарды қайтару тәсілдері

Интернет-дүкенде сатып алынған тауарларды айырбастауға болмайды, бірақ оларды қайтаруға болады. Тиісті сапалы тауарды қайтару үшін өнімді алған сәттен бастап 14 күн бар. Бұл өнім пайдаланылмаған жағдайда ғана мүмкін болады. Тапсырысты бөлшек сауда дүкеніне қайтару үшін оны паспорты, чегі және шот-фактурасы бар сауда нүктесіне апару керек. Қаражат сатып алу үшін төленген тәсілмен қайтаруды алған сәттен бастап 10 күн ішінде қайтарылады. Курьерге немесе тапсырыстарды беру пунктіне төленген жағдайда ақша қолма-қол ақшамен қайтарылады.

Пошта арқылы қайтару да мүмкін. Ол үшін тауарды жинап, ауылдың веб-сайтынан жүктеуге болатын қайтару туралы өтінішті толтырып, чектің көшірмесін қосып, ақшаны қайтару әдісін көрсету керек. Сәлемдемені 140961, Мәскеу АСЦ, а/я 142 мекен-жайына жіберу керек. Ақша тауарларды алғаннан кейін 10 күн ішінде қайтарылады. Неке табылған өнімдерді желінің бөлшек сауда дүкеніне қайтаруға немесе сатып алғаннан кейін 14 күн ішінде Ресейге жіберуге болады. Жөнелту құны тауардың бағасымен қайтарылады. Сатып алу және жөнелту үшін ақшаны қайтару қайтаруды алғаннан кейін 10 күн ішінде жүзеге асырылады және Банктің мерзіміне байланысты болады.

Ауыл бонустары

SELA өнімдерді «сату», акциялар және бонустық бағдарламаға қатысу арқылы жеңілдіктермен ұсынады.

Тегін жеткізу

3000 рубльден тұратын тапсырыс бойынша Мәскеу мен Санкт-Петербургке жеткізу ТЕГІН, қалған аймақтар үшін сатып алу сомасы кем дегенде 3500 рубль болуы керек.

Бонустық бағдарлама

Бөлшек сауда дүкенінің бонустық бағдарламасына тіркелу арқылы сіз виртуалды картаны ала аласыз және оған бонустар жинай аласыз. Олар ауылдың кез-келген дүкенінен сатып алу үшін төлей алады. Картаға тапсырыс құнынан 5% бонус беріледі. Олар болашақ сатып алулардың 30% – на дейін төлей алады (1 ұпай = 1 рубль). Бонустарды жинақтауға барлық позициялар қатысады. Егер тапсырыста жеңілдікпен және онсыз өнімдер болса, сіз тек тауарларды жеңілдіксіз ұпайлармен төлей аласыз. Сату бөліміндегі позициялар бонустарды есептен шығаруға қатыспайды. Пайдаланылмаған ұпайлар есептелгеннен кейін бір жылдан кейін жанып кетеді.

«3=6″акциясы

Киімнің немесе аксессуарлардың 6 моделін сатып алғанда, сатып алушы ең төменгі бағамен чектен 3 заттың бағасына жеңілдік алады. Науқан желінің барлық дүкендерінде және 2021 жылғы коллекциядан басқа барлық ассортиментте жұмыс істейді.

Жеңілдіктер

Сату тауарларының бір бөлігіне 50% дейін жеңілдік қолданылады.

Жаңа жылдық сату

Жаңа жылдық коллекциядағы өнімдерге арнайы ұсыныс бар: ny50 промо-коды бойынша 50% жеңілдік.

Карта ойыны

2020 жылдың 28 желтоқсанына дейін клиенттер карта ойынына қатыса алады. Акция бетінде 12 карта бар. 30 секунд ішінде суреттері бар карталарды ашып, олардың орналасқан жерін есте сақтау керек. Әр матч үшін компания жеңілдік береді;

• 1 жұп үшін 10% ;
• 2 жұп үшін 15% ;
• 3 жұп үшін 20%.

Жеңілдіктерді интернет-дүкенде ойыннан кейін поштаға келетін жарнамалық код арқылы пайдалануға болады. Ойын шексіз рет болуы мүмкін. 28 желтоқсанда Ауыл ойынға қатысушылар арасында құны 10 000 рубль болатын 3 қорап жаңа жылдық суреттер ойнайды. Instagram-да тікелей эфирде ұтыс ойыны өтеді.

«Халвамен Жаңа Жыл» акциясы

«Халва» картасы бойынша тауарларды 12 айға бөліп-бөліп сатып ала отырып, сіз 1 000 000 рубль ұтып ала аласыз.2020 жылғы 14 желтоқсан мен 2021 жылғы 17 қаңтар аралығында картаны бір жылға бөліп төлеу үшін ОМП мобильді қосымшасында акцияны белсендіру қажет. Науқан кезінде сіз 10 000 рубльден 5 сатып алуыңыз керек. «Халва»желісінде.

Жолдама бағдарламасы

Сайтта СПА желілерінің Серіктестік бағдарламасы бар. Сонымен, Admitad төленген тапсырыстардың 7% ұсынады.

SELA шағымдары

Компания ұзақ уақыт жұмыс істегендіктен, ол туралы көптеген пікірлер бар. Кейбір тұтынушылар өнімнің бағасы мен сапасына риза, ал басқалары шағымданатын жағымсыз сәттерді табады. Сонымен, сатып алушылар бренд жаңартылғаннан кейін тауарлар нашарлай түскенін атап өтті: бағалар көтеріліп, сапасы төмендеді. Ақаулы өнімдер мен тұтынушыларға қызмет көрсету мәселелері де кездеседі.

Егер sela интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

«Байланыстар» бөлімінде компанияның деректемелерімен танысуға болады. «Malon Fashn Group» ЖШҚ 2005 жылы тіркелген. Компанияның сенімділігі жоғары.

• «Мэлон Фэшн Груп» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін ЕГРЮЛЬ тізілімінде атауы бойынша тексеру / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз
• «Malon Fashn Group» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін қараңыз

Пайдаланушы келісімі sela.ru

Шарттары бар құжатта Сайтта тіркелу рәсімі сипатталған, тапсырысты рәсімдеу, тауарларды жеткізу және төлеу, оларды қайтару туралы ақпарат бар.

Сондай-ақ сайтта құпиялылық саясаты жарияланған. Онда компания клиенттер туралы қандай ақпарат жинайтынын және оны қалай қолданатынын білуге болады.

Қолдау қызметі

Дүкен қызметкерлерімен тегін телефон арқылы байланысуға болады: 8-800-250-50-26, тәулік бойы. Сіз сондай-ақ поштаға жаза аласыз: [email protected] және Санкт-Петербургтегі кеңсеге хабарласыңыз: 10-шы Красноармейская көшесі, 22, литер А, пом. 1-Н.

Села ажырасу ма?

SELA-бұл Ресейдегі, Қазақстандағы және Беларуссиядағы интернет-алаң мен сауда нүктелерін қамтитын дүкендер желісі. Компания әйелдер мен балаларға арналған киім ұсынады. Каталог ай сайын жаңартылып отырады, сондықтан дүкеннің веб-сайтында сіз әрқашан тренд модельдерін таңдай аласыз. Ауылдар көптеген төлем әдістерін және бүкіл ел бойынша жеткізуді ұсынады. Клиенттер үшін сату тауарларына жеңілдіктер, бонустық бағдарламаға қатысу, акциялар және Санкт-Петербург пен Мәскеуде 3500 рубльден тапсырыс беру кезінде тегін жеткізу бар.

Көтерме сатып алушылар мен франчайзилер үшін компания мен ынтымақтастық ұсынады. Брендтің танымалдылығына қарамастан, ұсынылатын өнімнің сапасына және бағаның жоғарылауына шағымданатын клиенттер бар. Осыны ескере отырып, SELA-ны алаяқтардың ажырасуы деп атауға болмайды, бірақ қазір сайтты ұсыну қиын. Сатып алушылардың алдында тұрған мәселелер әкімшіліктің жұмыстағы өзгерістер туралы ойлануы керек екенін айтады.

Қорытынды

SELA жұмысын зерттей отырып, біз көбінесе дүкендегі сапа мен бағаның арақатынасы қазір мәлімделгенге сәйкес келмейді деген қорытындыға келдік. Көптеген сатып алушылар киім тігетін материалдарға және өнімнің қымбаттауына шағымданады. Сондықтан жағдай өзгермейінше дүкенді ұсына алмаймыз. Егер Сіз ауылда сауда жасасаңыз, осы бетте дүкен туралы пікіріңізді қалдырыңыз.