| Компания | |
|---|---|
| Ресми сайт | |
| Әлеуметтік медиа | |
| Құрылған күні | 2016 |
| Бас кеңсе | 117997, Мәскеу қаласы, Вавилов көшесі, 19-үй |
| Компания иесі | "Сбербанк-Телеком" ЖШҚ |
| Қолдау түрлері | [email protected][email protected]Сайттағы кері байланыс нысаныКеңсеАнықтама орталығыВконтактеFacebookTwitterInstagramСыныптастар |
| Телефонды қолдау | +7-499-651-44-44Мәскеуде қоңырау шалуға арналған Телефон 901Провайдер абоненттері үшін Ресейге қоңырау шалуға арналған Телефон |
| Тілдер | Орыс |
| Қызметтер | Ұялы байланыс Мобильді интернет Роуминг Кірістірілген виртуалды SIM картасы "Сбербанк. Онлайн" "СберПрайм" Жазылымы |
| Жобаның ерекшеліктері | Кешенді тиімді тарифтермен және esim қолдауымен Жоғарғы банктен ұялы байланыс және интернет |
| Реттелетін | Иә |
| Реттегіштер | Мәскеу қаласы бойынша Ресей Федерациясының №36 инспекциясы |
| Лицензиялар | Лицензияланған № 146316 25.07.2021 ж. дейін (Белсенді) |
| Толтыру әдістері | Qiwi, Интернет-банкинг, Банкомат, Терминал, Банк картасы (Visa/MC / әлем) |
| Мобильді қосымшалар | Бар мобильді қосымшалар (iOS / Android / AppGallery) |
| Компанияның жұмыс режимі | Сайтта ақпарат жоқ |
| Онлайн төлемнің болуы | Иә |
| Жеке кабинеттің болуы | Мобильді қосымшада |
| Сайтта тіркелу қажеттілігі | Жоқ |
| Серіктестік бағдарламасы | ТіркеуТөленген тапсырыс үшін сыйақы |
| Артықшылықтары | Жылдам қосылу Жақсы опциялар пакеті бар тиімді тарифтер Көптеген бонустар мен жеңілдіктер, сондай-ақ бонустық ұпайлармен қызметтерді төлеу Жеке кабинеттен, интернет-банктен және сайт арқылы балансты толықтыру sbermobile.ru Провайдер туралы пікірлердің көпшілігі оң |
| Кемшіліктері | Ақылы қосымша қызметтерге шағымдар бар Жеке кабинет тек мобильді қосымшада бар |
| Компания деректемелері | Заңды атауы: "Сбербанк-Телеком" ЖШҚ Заңды мекен-жайы: 117997, Мәскеу қаласы, Вавилов көшесі, 19-үй СТН: 7736264044 Бақылау пункті: 773601001 ОГРН: 1167746305430 |
| Өзектендіру күні | 08.10.2023 |
| Жалпы бағалау | 8.9/10 |
СберМобайл бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы
Басқа провайдерлермен салыстырғанда «СберМобайл» жас болып көрінеді: ол небәрі 5 жаста. Бірақ оның абоненттік базасы қазірдің өзінде 1.2 миллион абонентті құрайды. Компания қызметінің негізгі бағыты ұялы байланыс (интернет – қызметтердің кешенді пакеттерінде) болып табылады. Екіншісі-әртүрлі салаларды цифрландыруға арналған бағдарламалық өнімдерді әзірлеу: «ақылды үй» компоненттері, интернет-телефония және т.б. сайтта олардың біреуі ғана ұсынылған.
Бұл қызмет провайдері қаншалықты адал болады? Sbermobile.ru -бұл ажырасу ма, әлде сенімді провайдер ме? Түсінейік.
Неліктен «СберМобайл»?
Осы провайдер өз клиенттеріне қандай артықшылықтар ұсынатынын қарастырыңыз:
- Жылдам қосылу. Өтінімді сайтта қалдырыңыз және күні бойы қайта қоңырау шалыңыз.
- Жақсы опциялар пакеті бар арзан тарифтер (187.50 рубльден) (5 ГБ және 250 мин.)
- Көптеген бонустар мен жеңілдіктер (жарнамалық код бойынша, жазылым үшін) және бонустық ұпайлармен қызметтерді төлеу (олар сайттағы әрбір сатып алудан есептеледі).
- Жеке кабинеттен, интернет-банктен және сайт арқылы балансты толықтыру sbermobile.ru (таңдау үшін).
- Көбінесе провайдер туралы жақсы пайдаланушы пікірлері. Клиенттер тиімді тарифтік желіні, қолдау өкілдерінің достығын және интернеттің жылдам жұмысын атап өтеді.
Веб-сайтта интернетті қалай қосуға болады sbermobile.ru?
«СберМобайл» Интернет және ұялы байланыс провайдерінің қызметтерін пайдалану үшін провайдердің SIM-картасын ресімдеу немесе нөміріңізді басқа оператордан көшіру қажет. Бірінші жағдайда сіз сайттың жоғарғы оң жақ бұрышындағы «SIM-картаға тапсырыс беру» батырмасын басасыз, сипаттаманың астындағы «таңдау» батырмасын басу арқылы тарифті таңдайсыз. Осыдан кейін сіз өтінішті аты-жөнін, контактілерін, электрондық пошта мекенжайын көрсетіп, алудың ыңғайлы әдісін таңдау арқылы толтырасыз: алып кету немесе үйге жеткізу арқылы. Соңғы жағдайда тұрғылықты мекен-жайын енгізу қажет болады. Егер сізде «Сбербанктің» басқа қызметтерінде есептік жазбаңыз болса, олардың көмегімен кіре аласыз.
Өтінімді «тапсырысты растау» батырмасымен жібергеннен кейін Интернет, минут және SMS пакеті бар SIM-картаны алу ғана қалады. Кездесу кезінде компания өкілі сіздің төлқұжатыңызды сұрайды және қызмет көрсету шартын жасайды, содан кейін сіз бірінші айды төлеп, картаны аласыз. Екінші нұсқа сіздің нөміріңіздің бос екендігіне және сіздің атыңызға шынымен сәйкес келетініне көз жеткізуіңіз керек деп болжайды. Содан кейін сіз өтінімді де жібересіз, бірақ провайдер сіздің бұрынғы қызмет провайдеріңізбен тасымалдау мәселесін шешуге біраз уақыт кетеді.
Сбермобайлға арналған жеке кабинет.ру
Бойынша sbermobile.ru жеке кабинетті басқару опциясы қарастырылмаған-бұл мобильді қосымшада жасалады. Кіру тек қосылған абоненттерге қол жетімді: сіз телефон нөмірін енгізіп, оған келген SMS-тен кодпен кіруді растауыңыз керек. Профиль интерфейсі 2 негізгі блокқа бөлінген:
- «Тариф». Пакеттің қалдықтары, ағымдағы баланс және сіздің пакетіңізге тағы не кіреді (мессенджерлер, музыка және т.б.).
- «Байланысты Басқару». Тарифтер, қосылған қызметтер (оларды өшіруге немесе қосымша қосуға болады), Параметрлер және толтыру.
Сондай-ақ, запортпен байланыс, бонустарды басқару және тариф құрастырушы түймелері бар.
Мобильді қосымша Sbermobile KZ
«СберМобайл» абоненттеріне жеке кабинет пен шотты басқару үшін мобильді қосымшаны жүктеу және орнату ұсынылады. Әрине, сайтта тіркелгіге кіру мүмкіндігі бар, бірақ мобильді телефон белгілі бір орынға байланысты қажет етпейді, бұл интернет бар кез келген жерден LC-мен жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Бағдарламалық жасақтама Google Play Market, App Store, сондай-ақ Huawei AppGallery-ден жүктеледі. Құрылғыларға қойылатын талаптар: iOS 11.0-ден төмен емес, watchOS 4.0-ден төмен емес, Android 5.0-ден кем емес. Пайдаланушылар оны платформаға байланысты 5-тен 4.2-4.7-ге бағалайды. Негатив негізінен жаңартудан кейінгі кіру мәселелерімен байланысты.
СберМобайл РУ интернет-пакеттерінің тарифтері
«Сбермобайлға» Интернет ұялы байланыс пакетінде (минуттар, СМС, мессенджерлер) ұсынылады. Жеке тұлғалар үшін барлығы 6 тариф бар:» Старт»,» старт+»,» оңтайлы»,» Сәлем»,» оңтайлы+»,»Премьер». Және заңды үшін 4 тариф:» табысты бизнес s»,» табысты бизнес M»,» табысты бизнес L»,»табысты бизнес XL».
«Бастау»
Желіден тыс шығыс қоңырауларға 150 мин, 3 ГБ интернет кіреді. 1% «рахмет» бонустарымен қайтару. «Сберпрайм» жазылымымен тегін.
«Бастау+»
Желіден тыс шығыс қоңырауларға 350 мин, 5 Гб Интернет және шексіз мессенджерлер (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber, Tamtam), YouTube, сондай-ақ «Сбербанк»экожүйесінің қызметтеріндегі тегін трафик кіреді. Егер сіз «Жинақ рахмет» бағдарламасына қосылған болсаңыз, кэшбэк әр чек сомасының 1% құрайды. Үй аймағының «СберМобайл» нөмірлеріне қоңырау шалу тегін, басқа аймақтарға-2.5 рубль. минутына. Шығыс хабарламалар әрқашан ақылы: 2.5 рубль. аймақ ішіндегі SMS үшін, 3.5 рубль. – Ресей бойынша, 8 рубль. – халықаралық операторлардың нөмірлеріне. Тариф 350 рубль/ай тұрады.
«Оңтайлы»
500 минут, 12 ГБ және «бастау» сияқты қосымша мүмкіндіктер. Тек «Жинақ рақмет» ақшаны қайтару қазірдің өзінде 5% және жұмсалмаған минуттар мен гигабайттар келесі айға ауыстырылады (егер Сіз абоненттік төлемді уақтылы төлесеңіз). SMS құны алдыңғы пакеттегідей стандартты. Акция бойынша тариф 360 рубль/ай., онсыз-ай сайын 400 рубль.
«Сәлем»
100 минут, 15 ГБ және «Бастау» мүмкіндіктері (ақшаны қайтару бірдей), бірақ келесі айға минуттық қалдықтар мен гигабайтты тасымалдау бағдарламасы бар. SMS сонымен қатар «Стартер»тарифтері бойынша бағаланады. Бірақ «Сәлем» 450 рубльді құрайды.ай сайын.
«Оңтайлы+»
700 минут, 20 ГБ және «оңтайлы» тарифтің барлық мүмкіндіктері. Шын мәнінде, бұл қоңыраулар мен интернетке кететін уақыт мөлшерінен, сондай – ақ бонустармен қайтарудан басқа еш айырмашылығы жоқ-бұл жерде 15%. 550 рубль тұрады. айына.
«Премьер»
1000 мин. «Сбербанк»экожүйесінің мессенджерлерінен, YouTube және қызметтерінен тыс қоңыраулар мен 40 ГБ трафикке. Сонымен қатар, Okko онлайн-кинотеатрына жазылу, смартфонды ұрлық пен зақымданудан сақтандыру және серіктестердің бонустары. Адалдық бағдарламасы бойынша ақшаны қайтару 20% құрайды. Акцияның құны – 900 рубль. айына.
Сонымен қатар, провайдер бизнес үшін келесі тарифтерді ұсынады:
- Айына 250 рубльге» табысты бизнес s » тарифі. 300 минут, 7 ГБ, шексіз мессенджерлер, әлеуметтік желілер, музыкалық қызметтер (Apple Music, Google Music, Shazam, Yandex.Музыка), YouTube және үй аймағындағы Желі ішіндегі қоңыраулар. Хабарламаның құны – 0.15 рубль. үй аймағының нөмірлері үшін, 2 рубль. басқа ресейлік және халықаралық ұялы байланыс операторларының нөмірлеріне.
- Айына 450 рубльге» табысты бизнес M » тарифі. 600 минут, 20 ГБ және жоғарыда сипатталған барлық опцияларды қамтиды. SMS тарифтеу бірдей.
- Айына 600 рубльге» табысты бизнес L » тарифі. 1200 минут және 35 ГБ. Қалғанының бәрі басқа пакеттердегідей.
- Айына 950 рубльге» табысты бизнес XL » тарифі. 2000 минут және 50 ГБ.
Sber mobile операторының қосымша қызметтері
Біз провайдердің бас корпорациясы, «Сбербанк» жақ қызметінің барлық бағыттарын сипаттамаймыз және дәл ұсынылатын қосымша қызметтерге назар аударамыз sbermobile.ru. мобильді интернеттен басқа, бұл роуминг, кіріктірілген виртуалды SIM картасы, интернет-банкинг виджеті және ақылы Sberprime жазылымы. Әр опция туралы Жеке сөйлесейік.
Роуминг
Шетелге сапарларда әдеттегі тарифтерді пайдалану тиімсіз болып шығады. Сондықтан «СберМобайл» сапар елін ескере отырып, бірнеше роуминг пакеттерін ұсынады. Көптеген елдер үшін бұл интернет пакеттері (200 рубль үшін күніне 50 МБ немесе 2000 рубль үшін 10 күн үшін 1 ГБ), минутына тарифтеу (15 рубль/мин.) және SMS (1 Шығыс хабарлама үшін 5 рубль, кіріс тегін). Бірақ, мысалы, Алжир үшін басқа бағалар қолданылады: 600 рубльге 5 Мб күнделікті интернет пакеті, 250 рубльге қоңырау шалу.1 минут және 45 рубль. Шығыс хабарлама үшін.
Виртуалды SIM картасы
«СберМобайл» виртуалды SIM картасы (eSIM) сияқты технологияны қолдайды, бұл бірнеше телефон нөмірлері мен деректер жоспарларын бір тасымалдаушыда сақтауға, кеңсеге бармай-ақ бір оператордан екіншісіне өтуге мүмкіндік береді (егер бұл операторлардың барлығы технологияны қолдайтын болса). Ол барлық құрылғыларға орнатылмайды (қол жетімді тізім қызмет бетінде көрсетілген). Жүктеу мобильді қосымша арқылы жүзеге асырылады және бірнеше секундты алады.
«Сбербанк. Онлайн»
Қосылған пакеттен ұялы байланыс балансын және минуттардың, ГБ, SMS қалдықтарын көрсетеді. Оны басу арқылы сіз «Сбербанкке» ауысасыз. Онлайн » (әдепкі бойынша – «ұялы байланыс» ашық жолы бар негізгі мәзірде).
«СберПрайм» Жазылымы
«Сбербанктің» өзінен (мысалы, «СберМаркет» арқылы өнімдерді тегін жеткізу) және оның серіктестерінен (Okko-ға жазылу, «Ситимобилге» сапарларға 10% жеңілдік және Delivery Club-қа тапсырыстар және т.б.) бонустар алуға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, жазылымға қатысқан барлық клиенттер сыйлық ретінде Еуропа бойынша саяхаттаған кезде ұялы байланыс пакеттеріне, «әдемі» нөмірге және 1 ГБ Интернетке 15% жеңілдік алады. Опция 199 рубльді құрайды. айына немесе 1990 рубль. жылына.
Sber Mobile веб-сайтында интернет байланысын қалай төлеуге болады?
«Төлем» бөлімінде sbermobile.ru «балансты толтыру»опциясы бар. Бұл жеке шотқа кірмей-ақ мобильді шотқа ақша салуға мүмкіндік береді. Электрондық шот-фактураны жіберу үшін телефон нөмірін, соманы және e-mail-ді көрсету арқылы пішінді толтыру қажет. Visa, MasterCard және әлем жүйелерінің карталарынан қаражат салуға болады.
Sber Mobile KZ жеке кабинетінде интернетке қосылу ақысын төлеу
Сайттан басқа, сіз өзіңіздің шотыңыздың балансын Жеке кабинетте толтыра аласыз. Ол үшін мобильді қосымшаның басты бетіндегі аттас сілтемеге өту жеткілікті (еске салайық, LC тек онда бар) және әдістердің бірін таңдаңыз:
- Картадан (автотөлемді орнатуға болады, ал» Сбербанк » өзі келісімде белгіленген күні қолма-қол ақшаны есептен шығарады).
- Gpay, Apple Pay, Samsung Pay арқылы – құрылғыға байланысты (қызметтер де банк картасына байланысты).
- «Жинақ рақмет» бағдарламасына қатысу шеңберінде жинақталған.
Және SMS-тен бір реттік кодты енгізу арқылы төлемді растаңыз.
Интернет қосылымын төлеудің басқа тәсілдері
Егер жоғарыда аталған әдістер сізге ыңғайлы болып көрінбесе немесе сайтқа, мобильді қосымшаға кіруде қиындықтар туындаса, провайдер балансты «Сбербанк» терминалдары мен QIWI, банкоматтар немесе банк кассасы арқылы толықтыруды ұсынады.
Бонустар Мобильді Жинақ.ру
«Сбермобайлда» абоненттік төлемге жеңілдіктер, жазылымдар, сыйлықтар (компания және оның серіктестері), сондай-ақ адалдық ұпайлары түріндегі кэшбэк қамтитын қызықты бонустық бағдарлама бар, оны кейін Сайтта 1-ден 1-ге дейін төлеуге болады.
Промокод бойынша қосылуға 25% жеңілдік
Сайтты пайдаланудың кез келген сәтінде «Сбермобайлға»қосылу үшін жеңілдік алу ұсынысы бар терезе пайда болуы мүмкін. Оны іске қосу үшін жарнамалық кодты көшіру керек (ол терезеде де көрсетіледі) және оны Жеке кабинеттегі Тарифтердің бірін төлеген кезде тиісті өріске қою керек. Техникалық қызмет көрсету құны автоматты түрде қайта есептеледі. Бонус қосылған сәттен бастап алғашқы 3 айда ғана жарамды екенін ескеріңіз-содан кейін баға өзгермейді.
Смартфонды тегін сақтандыру
Кинотеатрға жазылудан басқа, «Премьер» немесе «Премьер+» – ке қосылу тағы бір артықшылық береді: олармен бірге сіз «Сберс сақтандырудан» «жеңіл» бағдарламасы бойынша мобильді құрылғыны тегін сақтандыруды рәсімдейсіз, оған келесі тәуекелдер кіреді (жалпы қамту сомасы 10 000 рубль.):
- Сұйықтықтың, электр тогының, бөгде заттардың әсері.
- 3 адамның сыртқы механикалық әсерлері және құқыққа қайшы әрекеттері.
- Табиғи апаттар, өрттер, жарылыстар, найзағай.
- Апат (ЖКО) салдарынан болған зақым.
«Сберпраймға» жазылу үшін абоненттік төлемге 15% жеңілдік
Ақылы «СберПрайм» жазылымы қосылған кезең ішінде (біз бұл туралы жоғарыда айттық), Сіздің абоненттік төлеміңіз бастапқы құнынан 15% – ға төмендеді. Жеңілдікті белсендіру үшін жазылымды қосқаннан кейін мобильді қосымшаның параметрлерін ашып, қажетті опцияны қосу керек.
«Жинақ рахмет» адалдық бағдарламасы
Бұл бағдарлама барлық дерлік өнімдерге қолданылады sbermobile.ru. «Сбермобайлға» қатысты ол келесідей жұмыс істейді:
- Сіз жүйеге тіркеліп, «СберМобайл» мобильді қосымшасын орнатасыз.
- Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, интернет-банкинг немесе жеке кабинет арқылы бағдарламаға қосылған картадан шот балансын толтырыңыз (Абоненттік төлем жасаңыз).
- Әрбір транзакция сомасынан сізге ұпай түрінде 30% дейін қайтарылады.
Ұпайларды Байланыс қызметтеріне 99% дейін жеңілдіктермен айырбастауға болады (1 ұпай = 1 рубль).
Sber Серіктестік бағдарламасы Mobile.ru
Компанияның серіктестері (олар тек заңды тұлға және жеке кәсіпкер бола алады) желіге жаңа абоненттерді тарту арқылы ақша табуға шақырылады. Жүйеде тіркелген әрбір пайдаланушы үшін:
- 250 рубль. егер ол 500 рубльден аз тапсырыс берсе.
- 350 рубль. егер сіз 500 рубльден асатын тапсырыс берсеңіз.
- 200 рубль. егер ол өз нөмірін басқа оператордан алса (алғашқы екі сыйақыдан жоғары қосымша ақы).
Серіктестік бағдарламаға қатысу үшін сіз қатысуға өтініш қалдыруыңыз керек sbermobile.ru, өзіңіздің бірегей сілтемеңізді алыңыз және оны жеке сайтта, мобильді қосымшада, ақпараттық бюллетеньде, баспа өнімдерінде орналастырыңыз. Жаңа абоненттің әрбір қосылымын оператор тіркейді. Төлем статистикасы провайдер өзі тартқан абоненттер қосылған күннен бастап 5 жұмыс күні ішінде серіктестің электрондық мекенжайына жіберетін есепте көрсетіледі.
«СберМобайл» шағымдары
Пайдаланушылар sbermobile.ru негізінен Интернеттің жақсы жылдамдығын атап өтіңіз. Ұялы байланыстың сапасына бәрі бірдей риза емес. Сонымен қатар, абоненттерге провайдердің тарифтері, мейірімді қолдау және тиімді акциялар ұнайды. Желідегі шолулар авторлары айтатын кемшіліктердің бірі-клиент ақшасының қайда кететінін анықтай алмайтын әртүрлі бюрократиялық мәселелер және тарифтің қымбаттауына әкелетін қосымша ақылы опциялар.
Егер «СберМобайл» провайдері туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде ақпаратты әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!
Бақылаушы органдар
Бойынша sbermobile.ru сізге «Сбербанк-Телеком» ЖШҚ қызмет көрсетеді, ол «Сбербанк» жақ құрамына кіреді және 2016 жылы Мәскеуде тіркелген. Бұл туралы ЮЭ9965-21-31267274 заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімінде жазба бар. Негізгі қызмет ретінде тізілімде сымды технологиялар базасында байланыс саласындағы қызмет көрсетілген. Сонымен қатар, ұйымның 25.07.2021 жылға дейін жарамды № 146316 деректерді беру бойынша байланыс қызметтеріне лицензиясы бар (мұндай құжат бірнеше жылға ресімделеді және егер бәрі тәртіппен болса, реттеуші ұзартады).
Пайдаланушы келісімі sbermobile.ru
Оның рөлін «Сбербанк-Телеком «ЖШҚ байланыс қызметтерін көрсету шарттары орындайды, оны сіз провайдердің SIM картасын рәсімдеуге немесе оған ұялы нөміріңізді тасымалдауға өтініш жіберген кезде қабылдайсыз. Құжаттың бірнеше ережелерін талдайық. Сонымен, 4.1-тармақта Интернеттің максималды жылдамдығы желінің жүктемесіне байланысты деп айтылады. Шартта көрсетілген максимумда байланыс үздіксіз болатынына кепілдік жоқ.
Егер сіз провайдермен жасалған келісімдерді немесе заңнамалық талаптарды бұзсаңыз, өзіңіз туралы дұрыс емес деректерді көрсетсеңіз, сіздің қызметіңіз тоқтатылуы мүмкін (5.2.1-тармақ).
Көрсетілетін жабдықтар мен қызметтерді пайдалануға тыйым салынады sbermobile.ru, жеке (отбасылық, үй) мақсаттардан басқа кез келген нәрсе. Бұл туралы «Абонент міндетті»бөлімінің 5.3.4 тармағында айтылған.
Сонымен қатар, Сіз Ресейде сертификатталмаған жабдықты және оператордың желісіне кіру үшін бағдарламалық жасақтаманы пайдалана алмайсыз (5.3.13-тармақ).
Сізбен шарт бойынша өз міндеттерін оператордың жазбаша келісімімен ғана үшінші тұлғаларға беруге болады (5.4.2-тармақ).
Сбермобайлды қолдау қызметі.ру
«СберМобайл» клиенттерін қолдау жүзеге асырылады:
- 901 қысқа нөмірі (провайдердің барлық абоненттері үшін тегін қоңырау) және Мәскеу кеңсесінің +7-499-651-44-44 телефоны (басқа аймақтар үшін ақылы).
- Электрондық пошта арқылы – [email protected] (қосымшаның жұмысы), [email protected] (Дербес деректер туралы сұрақтар).
- Сайттағы кері байланыс нысаны арқылы.
- Аймақтық өкілдіктерде (сату кеңселерінде).
Ең жиі кездесетін мәселелер және олардың шешімдері білім қорында жинақталған sbermobile.ru («сұрақтар мен жауаптар»).
Шақыру өкілінің sbermobile KZ үй
«СберМобайл» өкілі сіздің үйіңізге келе алатын жалғыз жағдай — бұл жеткізілім sbermobile.ru SIM карталары. Сізге қол қоятын қызмет көрсету шарты әкелінеді. Олар бірінші айды қолма-қол ақшамен немесе терминал арқылы төлеуді ұсынады. Интернет тек мобильді қызметтер пакеті аясында ұсынылатындықтан, маршрутизатор орнатылмайды. Сонымен, компанияның ведомствосында ешқандай техникалық жабдық жоқ. Техникалық қолдау әрқашан қашықтан болады.
«СберМобайл» ажырасу ма?
«СберМобайл» Ресейдің ірі корпорацияларының бірінің құрамына кіретін компанияға тиесілі. Сондықтан сервис жұмысының заңдылығы мәселесі тұрмайды. Оған иелік ететін заңды тұлға Ресей Федерациясында тіркелген, салық қызметінің есебінде және Роскомнадзордың телекоммуникациялық қызметтеріне лицензия алған. Сайтта абонент пен провайдердің құқықтары мен міндеттерін реттейтін егжей-тегжейлі пайдаланушы келісімі бар. Сіз оны қосылуға өтінімді ресімдеу кезеңінде оқи аласыз, бірақ сіздің жеке деректеріңізді енгізгенге дейін. Шарттар стандартты, біз клиенттің құқықтарын бұзатын ешқандай пункттерді таппадық.
Пікірлер sbermobile.ru желінің көп бөлігі жақсы. Сын әлі де жиі кездеседі. Бұл құжат айналымы мен пакеттердің шатасуымен байланысты, бұл клиенттерге қосылған, бірақ қажет емес опциялар үшін артық төлейді және олардың кейбір мәселелерін ұзақ уақыт шеше алмайды. «СберМобайл» ажырасу деп айтуға болмайды. Бірақ бұл тармақталған инфрақұрылымның бөлігі және әрбір жеке филиалда сапалы қызмет көрсетудің қиындықтары әлі де туындайды.
Қорытынды
«СберМобайл» құны мен толтырылуы бойынша жақсы тарифтерді ұсынады, олардың жалғыз кемшілігі – Тегін SMS пакеттерінің болмауы (бөлек төленеді). Провайдер көптеген бонустарды (жеңілдіктер, сыйлықтар, қызметтерге қол жетімділік), сондай-ақ «Сберспасиба» адалдық жүйесін ұсынады: Сіз шот бойынша әрбір төлемнен кэшбэк түрінде есептелген ұпайларды жинайсыз және оларды қызметтен кейінгі сатып алуларға жұмсайсыз. Тариф тез қосылады: олар өтінімді тастап, оның расталуын күтті, сол күні сізге сим-картамен курьер келді (тағы бір нұсқа: оны жақын жердегі СберМобайл кеңсесінен өзіңіз алыңыз).
Балансты толтыру да қиындық туғызбайды: қаражатты Банк бөлімшесінде немесе терминалда, QIWI, интернет-банкинг арқылы, мобильді қосымшаның ЛК-в немесе сайттағы онлайн-сервис арқылы (авторизациясыз) салуға болады. Кемшіліктердің қатарында абоненттердің шағын (басқа байланыс операторларымен салыстырғанда) пулы бар, соның салдарынан желі ішінде тегін байланыс сирек кездеседі, сайт арқылы есептік жазбаны басқара алмау (тек мобильді қосымшада) және клиенттік мәселелерді шешуде ақылы қызметтерді қосуға және бюрократиялық қиындықтарға қатысты кейбір шағымдар.
Отзывы
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Мен ешкімге кеңес бермеймін!
Минуттар өте тез аяқталады, өйткені СберМобайл қызметтерін пайдаланатын адамдар іс жүзінде елде жоқ! Тиісінше, сіздің барлық қоңырауларыңыз ақылы болады. Шынымды айтсам, бір айдан кейін мен Sber-ге барғаныма өкіндім… Алаяқтық!
Артықшылықтары- Мен ешқандай артықшылықтарды байқамадым
Кемшіліктері- Толық алаяқтық!
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Нөмірді басқа ұялы байланыс операторынан ауыстырды
Көрсетілетін қызметтерге ризамын. Байланыс сапасы, интернет жылдамдығы – жай зеңбірек! Мен барған барлық аймақтарда тұрақты ұстайды, мен көп болдым:) айтпақшы, мен нөмірді басқа ұялы байланыс операторынан ауыстырдым. Процедура қарапайым және тіпті балаға түсінікті. Сайтта нөмірді ауыстыруға өтінім ресімделді… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Жақсы жұмыс істейді
Сбермобайлдың барлық басқа операторлармен ұялы байланысын тексерді. Жақсы жұмыс істейді. Сөйлесу кезінде шу болмайды. Телефондағы антенналар мұнда секірмейді, яғни сигнал тұрақты
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Егер сіз осылай қарасаңыз, Абоненттік төлем әлдеқайда түсінікті
Мен бүкіл отбасын баяу Сберпраймға қосып, үнемдеуге үйретемін. Байланысқа көп ақша кетеді және байқалмайды. Сіз бөлшектермен толтырасыз, ал бір айдағы сома көрінбейді. Егер сіз осылай қарасаңыз, Абоненттік төлем әлдеқайда түсінікті. Мен мұнда Сберпрайм Хит СберПрайм жазылымынан жеткілікті, ал күйеуім… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Пакеттер әдетте жиналады
Маған не ұнайтыны-сіз не үшін төлейтініңіз ешқандай ескертусіз түсінікті болған кезде. Сбермобайлда мен қаладан облысқа және кері сапарларда жоғалып кетпейтін сапалы байланыс үшін төлеймін. Пакеттер әдетте жиналады. Менің Оптимумым. Жеткілікті ме, жоқ па деп ойлаудың қажеті жоқ. Минуттарды немесе интернетті… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Мессенджерлер шексіз
Мен желтоқсан айының басында оңтайлы тарифке көштім, себебі ол абонентке 30% жеңілдік болды, өйткені Мен өз нөміріммен көшіп кеттім және интернет маған 12 айға 1 терабайт қосымша сыйға тартылды. Мессенджерлер әлі де шексіз, сіз күні бойы отыра аласыз, ақша қосымша алынбайды. Менің ойымша, жағдайлар оңтайлы… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Картаға қызмет көрсету тегін
Sber Prime hit жақында қосылды, бірақ 399 рубльге 40 гб және 1200 минутқа, бұл Мен үшін ең жақсы. Жазылыммен СберПрайм жалпы сынып) кэшбек үлкенірек, карта қызметі тегін. Мен үшін торттағы тағы бір шие, бұл тарифте сіз 1 рубльге мессенджерлерге шексіз қосыла аласыз)
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Қазір мен айына аз төлеймін
Сбермобайлдағы Премиум Тариф маған шарттар бойынша ұнады. Қазір мен ескі операторға қарағанда айына аз төлеймін. 860 рубль емес, 440-айтарлықтай айырмашылық (мен акция бойынша 60% жеңілдікпен алдым, үлгеріңіз). Бонустар да болады мен бөлімді төлеймін. Егер төлем кешіктірілмесе, тарифтің қалдықтары ауыстырылады… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Интернет салқын
Мобильді интернет жоғалмайды. Мен esim-ді қолданамын, Flex 10 тарифі үшін айына 350 рубль төлеймін (бұл 10 гигабайт + 1000 минут). Сонымен қатар, Мен рахмет бонустарын қолданамын.
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Тариф өз құны бойынша өте қол жетімді
Мен әріптесімнің үлгісін ұстандым және есім-ді де қостым. Мен бұл виртуалды картаны қалай орнатуға болатындығы туралы ойландым, бірақ 10 минут ішінде мен Сбербанк арқылы бәрін Онлайн жасадым. Енді бізде жұмыс нөмірлері бар!) Тариф өз құны бойынша өте қолжетімді, сонымен қатар бонустар оны төлегені үшін… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 6+50Мен операторды ауыстыруды шештім
Бұрын мен барлық операторлар бірдей деп ойладым, өйткені мен ештеңені өзгертуге тырыспадым. Бірақ ұялы байланыс операторы СберМобайл мені қызықтырды. Мен ол туралы картаны жинақта жасаған кезде білдім. Жеңілдік, әрине, тартылды. Мен операторды ауыстыруды шештім. Мен одан да жаман болмайды деп ойладым… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 4+30Жақсы, мен ризамын
Бұл Мен үшін жаңа ұялы байланыс операторы болды. Бұрын Мен тіпті естімедім, қызығушылық таныттым. Қосылған у Тариф комбинациясы. Мен ауысқаннан кейін мен базалық тарифті таңдамадым, бірақ менің қажеттіліктеріме сәйкес келетінін таңдадым. Қоңырауларға 700 минут және айына 25 ГБ интернет тарифінде, сондай-ақ… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 1+10Жақында оларға ауысты
Қыста ол Сбермобайлға кетті. Риза. Мен ештеңе айта алмаймын. Байланыс тұрақты. Менде сәлемдесу тарифі бар, сондықтан 18 гиг жеткілікті, кейде олар тіпті қалады, сондықтан мен оларды бір ай бойы ізге түсіремін. Бірінші ай болды тест 40% жеңілдікпен. Бірақ онсыз да пайдалы, өйткені төлемнің бір бөлігі… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Байланыс туралы шағымданбаймын
Мен Старт тарифін қолданамын. Мен ауысқаныма қуаныштымын. Байланыс жақсы. Менде Сберпраймға жазылым болғандықтан, тариф бірінші айда тегін болды, содан кейін 40% жеңілдік үнемі
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Барлығы байланысты ұнады
Менде сберпрайм бар және жақында мен SIM картасын Сберден де жасауға болатынын көрдім . Сберге бару тарифі болды, міне ол тегін. Бірақ бәрі байланыс арқылы ұнады және интернет ұшады, сондықтан мен Комбо тарифін кеңірек қабылдауды шештім. Мен оны басыммен ұстаймын, сондықтан мен ризамын))
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Мен мұқият қарап, қалуды шештім
Сапалы заманауи оператор, көптеген плюшкалар. Бірінші ай 40 % жеңілдікпен. Менің Бастауымда мен мүлдем тегін болдым) сіз оны сынап көре аласыз ба, жоқ па, керемет. Мен мұқият қарап, қалуды шештім. Байланыс тұрақты, желі әрқашан кем дегенде үш бөлімнен тұрады, дерлік толық (менде жеміс бренді бар). Байланыс… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 1+10Маған бәрі жеткілікті
Мен досымның кеңесі бойынша Сбермобайлға баруды шештім, қаламадым. Жақсы сапалы байланыс, интернет өте жылдам. Мен Старт тарифін қостым, маған минуттар мен интернет жеткілікті. Сонымен қатар, мен Сбербанк картасын қолданамын және бонустармен байланыс үшін төлеймін, бұл тиімді. Ал байланыстың өзі басқа… Бұдан әрі оқып отыру
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Байланыс өте жақсы
Қосылған СберМобайл тарифі бастау. Тиімді және қымбат емес, Мен үшін Интернет жеткілікті, сөйлесуге бірнеше минут жеткілікті. Байланыс өте жақсы, Интернет жылдамдығы менің барлық алдыңғы операторларыма қарағанда жақсы.
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 1+10Жылдам және сапалы интернет
Мен екінші оператор ретінде сатып алдым, өте қолайлы шарттар. Сізге байланыс үшін төлей алатындығыңыз ұнады, рахмет және бонустарды қайтару. Жылдам және сапалы интернет, алдыңғы операторға қарағанда жылдамырақ.
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 2+20E-sim қосылды
Мен Сбермобайлдан e-SIM картасын мақтан тұтамын. Пластмассасыз өте ыңғайлы. Сондай-ақ, промокод бойынша мен старт тарифіне бір жылға 50% жеңілдік түсірдім. Бұл өте пайдалы)
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 2+20Сіз төлей аласыз деп пара берді жинақ рақмет
Жақында sbera бөлімінде SIM картасын алды. Маған бәрі тез және ыңғайлы, артық бюрократиясыз ұнады. Сіз жинақ ақшасын төлей аласыз деп пара бердіңіз, менде айына 1000-нан астам жинақ бар, 5% артқа қайтады. Тариф Бастау. Интернет жылдам, байланыс үздіксіз. Біз тестілейміз.
-
Пікірді бағалаңыз 1-12Жинақ таңдауда да қалмаңыз
TP sberprime. Ол сбера үшін зарарсыздандырылған Tele2.
Толық г интерн интернет жоқ, толық нөл, олар қосылғаннан кейін 1-ші күні еркелетуге мүмкіндік берді.
Қосымша ақы үшін мен қалааралық миналарды сатып алдым, сағ / 2 күн олар сбера жер қойнауында онсыз отырды! Қоңыраулар.
Үй аймағында қалалық… Бұдан әрі оқып отыруАртықшылықтары- Байланыс түрі
Кемшіліктері- Қажет емес кірпішпен жатыр
-
Пікірді бағалаңыз 00бұл "сапалы қызметке" қатысты - сберада басқа...
бұл «сапалы қызметке» қатысты – сберада басқа операторлардан айырмашылығы, қолдау бірден жауап береді және сұрақтар сайтта шешіледі. Байланыс сапасы мен қызмет көрсету бойынша сбермобайл мен үшін әлі де жақсы
-
Пікірді бағалаңыз 00"Сбермобайл" орыстар арасында танымал бола бастады. Қол...
«Сбермобайл» орыстар арасында танымал бола бастады. Қол жетімді тарифтер бойынша тамаша қамту, байланыс пен интернеттің тұрақтылығы барлық жаңа пайдаланушыларды тартады. Соңғы шолулардан біз «Сбермобайлды» пайдаланушылардың 80% – дан астамы ұсынатынын түсіндік. Бірақ бұл компанияға шағымдарсыз болмайды… Бұдан әрі оқып отыру
-
Пікірді бағалаңыз 00SMS бөлек төленеді...ал қазір оларды басқа біреу...
SMS бөлек төленеді…ал қазір оларды басқа біреу қолдана ма ? менің ойымша, қазір мессенджерлер басымдыққа ие, бірақ олар айтпақшы, Барлық тарифтер бойынша жинақ үшін шексіз, тіпті интернет таусылса да, олар әлі де жұмыс істейді. Жарты жыл ішінде ешқандай қосымша қызметтер менің келісімімсіз қосылмады… Бұдан әрі оқып отыру
- Жаңа1
- Шешілді0
- Емес, шешілді1
СберМобайл пікірлер