КАСКО от Росгосстраха бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

«Росгосстрах» әр түрлі вариацияларда 1921 жылдан бері бар. 10 жылдан астам уақыт бойы ұйым Интернет желісінде қызмет көрсетіп келеді. Қазіргі уақытта сақтандыру компаниясының (СК) пайдаланушы аудиториясы 8 миллионнан астам адамды құрайды (және бұл бір минутқа планета халқының мыңнан бір бөлігі). Бірақ сан әрқашан сапаға ауыса ма? Қызмет бағыттарының бірі ретінде ерікті автосақтандыруды қарастырыңыз. Біз түсінуге тырысамыз: «Росгосстрахтан» КАСКО-бұл ажырасу, ақшаға немесе біздің назарымызға лайықты өнім ме? Ретімен бастайық.

Неліктен «Росгосстрахтан»КАСКО?

«Росгосстрах» айтқан басты артықшылығы-оператордың жүз жылға жуық қызмет ету кезеңінде жинақтаған орасан зор тәжірибесі. Сонымен қатар, ұйым жол полициясы/ІІМ анықтамалары болмаса да, залалды бағалауға және өтеуге уәде береді: шығындарды реттеу орталығы істің мән-жайын дербес бағалайды және шешім шығарады. Саясаттың нақты құнын, бірақ барлық жерде сияқты, КАСКО калькуляторын пайдаланып алдын – ала есептеуге болады. Ал оны алу-екі жолмен: поштаға (электронды түрде) немесе жақын жердегі бөлімшеге (қағазда). Сонымен қатар, Е-құжат басылған құжатқа тең. Пакет қосымша опцияларды ескере отырып құрылады және құны rgs.ru басқа СК-ге қарағанда айтарлықтай төмен. Тұтастай алғанда, бәрі бір қарағанда субъективті түрде өте жақсы көрінеді.

Сақтандыру rgs.ru

КАСКО бағдарламасы бойынша көлік құралын «Росгосстрахтан» физикалық кеңселер жағдайында өтініш берген жерде автокөлікті тіркеген немесе онлайн-өтінім туралы сөз болғанда Сайтта тіркелу кезінде қажетті аймақты таңдаған Ресей Федерациясының кез-келген қабілетті, кәмелетке толған азаматы сақтандыруға құқылы. Бұл ретте көлік құралы жарамды күйде болуға және тиісті билік органдарының қоғамдық пайдалану орындарында пайдалануға рұқсат етілуге тиіс. Бұл талап «КО және арнайы техниканы ерікті сақтандыру ережелерінде» жазылған (Біз құжатқа төменде, «Лицензия және реттеуші»бөлімінде сілтеме бердік).

«Росгосстрах»сақтандыру бағдарламалары

КАСКОДАН басқа, «Росгосстрах» СК жақ бірқатар басқа сақтандыру полистерін ұсынады:

• ОСАГО-барлық автокөлік иелері үшін міндетті көлікті сақтандыру.

• Жасыл карта/Green Card – Ресей Федерациясынан тыс саяхатта автокөлікті міндетті сақтандыру.
• Кене шағу кезінде қорғауды қоса алғанда, денсаулықты, өмірді ерікті медициналық сақтандыру, сондай-ақ медициналық мамандарға онлайн-жазылу («Телемедицина»).
• Тұрғын үй мүлкін және ипотекалық несиелеу бойынша міндеттемелерді сақтандыру.
• Коммерциялық жылжымайтын мүлікті және корпоративтік мүлікті сақтандыру (яхталар, ұшақтар, жүктер және т.б.).
• Шетелге шығатындар үшін туристік сақтандыру.

Айта кету керек, саяхатты сақтандыруды 10% жеңілдікпен алуға болады.

КАСКО «Росгосстрахтан»

КАСКО тиімді, өйткені көлік құралын міндетті сақтандырудан айырмашылығы, сіз апатқа кінәлі болсаңыз да, шығындарды жабады. «Росгосстрах» сақтандыру пакетіне байланысты 2000 рубльден опцияларды ұсынады.

Сайт калькуляторы дәл есептеуге көмектеседі. Мысалы, 2016 жылғы Hyundai Solaris ерікті автокөлікті сақтандырудың жылдық «дағдарысқа қарсы» жинағы 15 жылдан астам тәжірибесі бар 35 жыл жүргізуші үшін 24060 рубльді құрайды. Енгізілген: біреудің кінәсінен ЖКО болған жағдайда 400 мыңға дейін және сіздікі бойынша 50 мыңға дейін төлемдер, автокөліктің толық/конструктивті өлімі кезінде шығынды өтеу. Жалпы алғанда, «Росгосстрах» сізге КАСКО бойынша өтемақы төлейтін сақтандыру жағдайларына мыналар жатады:

• Апат – бұл кімнің кінәсі болғаны маңызды емес.
• Автокөлікті, оның құрамдас бөліктерін (мысалы, дөңгелектерді) немесе жабдықты (радио, кондиционер және т.б.) ұрлау, ұрлау.
• Машинаға зиян келтірген немесе оның толық өліміне әкелген табиғи құбылыс немесе табиғи апат.
• Үшінші тұлғалардың – азаматтық немесе уәкілдердің құқыққа қайшы әрекеттері.

Жағдайды қарау сұралған құжаттардың толық жиынтығы берілген сәттен бастап 20 жұмыс күні ішінде жүргізіледі. Сондай – ақ шегерім бар-сақтандыру сомасынан шегерілетін шартта белгіленген және алдын ала жазылған сома (заңды тілмен айтқанда, өтелмейді). Ұйымның «КО және арнайы техниканы ерікті сақтандыру ережелерінде» қарастырылған бірқатар шарттар.

Сақтандыруды қалай алуға болады rgs.ru?

Сіз «Росгосстрахтан» КАСКО полисіне өтінімді 3 жолмен рәсімдей аласыз:

1. Сақтандырушының бөлімшесінде-толық тізім сайт тақырыбындағы «кеңсені табу» сілтемесі бойынша көрсетіледі.
2. Өтінішті кері байланыс нысаны бойынша қалдыру – бұл жағдайда Сізге сұрау салуға көмектесетін және жеке кездесуді келісетін маман қайта қоңырау шалады.
3. Онлайн-сауалнаманы толтыру арқылы.

Соңғы әдіс ең көп уақытты қажет етеді, бірақ барлық шарттарды зерттеуге және автокөлікті сақтандырудың ең жақсы нұсқасын таңдауға мүмкіндік береді. Мұнда сіз бірінші кезекте «КАСКО калькуляторын» ашасыз (қызмет бетіндегі батырма), сауалнаманың мақсатын таңдап: жаңа саясатты рәсімдеу немесе бұрынғысын ұзарту. Сондай-ақ есептеу түрі: шамамен немесе дәл (сұрақтардың саны осыған байланысты болады). Толтыруға арналған өрістер: тіркеу аймағы, Мемлекет. автокөліктің нөмірі мен VIN нөмірі, оның маркасы, моделі, техникалық сипаттамалары, құны, саны, төлқұжат мәліметтері және онда басқаруға рұқсат етілген жүргізушілердің аты-жөні, сақтанушы, меншік иесі және пайда алушы (оның мекен-жайына өтемақы түседі).

Әрі қарай, сізге таңдау үшін бірнеше бағдарламалар ұсынылады, олардың әрқайсысы белгілі бір тәуекелдерді ескереді. Оларды түзетуге болады-айталық, шегерім көлемін ұлғайту немесе сақтандыру жағдайларының бір бөлігін алып тастау.

Әрі қарай, сақтандыру өнімін растау және алу үшін байланыс деректерін енгізу ғана қалады және жүйе Сізді растау бетіне апарады.

«Росгосстрахта» КАСКО сақтандыруын қалай төлеуге болады?

Электрондық полисті маман Сіздің өтінішіңізді растағаннан кейін ғана төлей аласыз. Төлем mir, Visa, MasterCard жүйесінің банктік картасымен қол жетімді. Транзакцияны растау үшін стандартты нысанды толтыру қажет: нөмір, жарамдылық мерзімі, CVC\CVV, иесінің аты. Төлем сәтті жасалған кезде сақтандыру құжаты тіркеу кезінде сіз көрсеткен e-mail-ге жіберіледі.

«Росгосстрахтан»бонустар

КАСКО саясатын ресімдейтін барлық клиенттерге» Росгосстрах » серіктестерінің бонустық ұсыныстарын пайдалануды ұсынады. Бұл өнімдер мен қызметтерге жеңілдіктер: парфюмерия, Құрылыс тауарлары, киім және т.б. автокөлікті сақтандыруға қолданылатын акциялар компанияда жоқ – маусымдық бағаның төмендеуін қоспағанда (біз жоғарыда айтқан «дағдарысқа қарсы ұсыныс» ретінде).

Серіктестік бағдарламасы

Ұйым бұрын Admitad CPA желісімен жұмыс істеген. Серіктестік бағдарлама аясында сіз өзіңіздің жолдамаңызбен ресімделген әрбір электрондық ПОЛИСТЕН 19,2% ала аласыз.

«Росгосстрахтан»КАСКО туралы пікірлер

Біз әртүрлі форумдар мен тақырыптық алаңдарда тапқан «Росгосстрахтың» КАСКО бағдарламасы туралы пікірлердің көпшілігінде сын бар. Адамдар ұйым мамандарының дұрыс емес жұмысына шағымданады, олар өздерін жаңылыстырады және зиянды өтемеу үшін дұрыс емес/дұрыс емес ақпарат береді деп санайды. Немесе бас тартуға негіз жоқ болса да, төлеуден бас тартады.

Наразылықтың тағы бір себебі (және біздің ойымызша, түсінікті) – бұл келісімшарт бойынша міндеттемелерді орындаудың айтарлықтай кешігуі, онда сақтандыру клиентке мән бермейді және барлық растаулар болған жағдайда да өтемақы төлемейді.

Біз сақтандыру ұйымына қатысты мұндай жағымсыз пікірлерді ешқашан кездестірмегенімізді мойындаймыз.

Егер «Росгосстрах» туралы шағымдар пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпарат жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Реттеу және лицензия rgs.ru

Кез-келген заңды тұлғамен келісім-шарт жасасу кезінде өзіңізді сенімді сезіну үшін оның құқықтық базасын мұқият зерттеп, шарттарды/саясатты оқып шығу керек. Осыған байланысты «Росгосстрах» ЖАҚ-ның жағдайы қалай екенін көрейік.

Лицензия және реттеуші

Сақтандыру компаниясы «қаржы қызметтерін тұтынушылардың құқықтары жөніндегі уәкіл туралы» 04.06.2018 ж. №123 Федералдық заңының негізінде әрекет етеді, сондай-ақ «Росгосстрах» СК жақ сақтандыру дела субъектілерінің бірыңғай мемлекеттік тізілімінде тіркелген (тіркеу нөмірлері 1146 және 1434) және Ресей Орталық Банкінің мерзімсіз лицензияларын алды. Атап айтқанда, КАСКОҒА 06.06.2018 ж. №1001 СИ ерікті мүліктік сақтандыру лицензиясы қолданылады.

• Оқыңыз Федералдық заң 2018 жылғы 04 маусымдағы N 123-ФЗ «қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтары жөніндегі уәкіл туралы» соңғы редакцияда сайттарда: consultant.ru, garant.ru;
• Қаржы нарығына қатысушылардың анықтамалығы (сайтта Росгосстрах лицензияларының толық тізімін қараңыз cbr.ru);
• Сақтандыру дела субъектілерінің бірыңғай мемлекеттік тізілімі (ұйымды тексеру, Росгосстрах – 1146, 1434-жолдар);
• Росгосстрах сайтындағы құжаттар:» Пайдаланушы келісімі «(қарау),» дербес деректерді өңдеуге қатысты саясат «(қарау),» сақтандырушы шарт жасасу кезінде беретін ақпарат » (қарау).

Қолдау қызметі

«Росгосстрах» СК-нің саппортымен Бірыңғай диспетчерлік орталықтың бір телефоны бойынша сөйлесуге болады:

• 0530-Ұялы телефоннан қоңырау шалуға арналған қысқа нөмір;
• 8-800-200-09-00 – «жедел» желі (Ресейдің кез-келген аймағының тұрғындары үшін тегін);
• 8-495-926-55-55-Мәскеудің бас кеңсесі.

Сондай-ақ, электрондық мекенжай бойынша [email protected] (тікелей немесе кері байланыс нысаны арқылы). Facebook, Twitter, Instagram сияқты әлеуметтік желілерде де менеджерлер бар. Ал жеке кездесу «Росгосстрах» бөлімшесінде (еліміздің әр өңірінде бар) мүмкін.

«Росгосстрах»пайдаланушы келісімі

«Росгосстрах» келісімі келушілер мен оны пайдалану шеңберіндегі ресурс әкімшілігі арасындағы қарым – қатынасты реттеумен шектеледі-КАСКО полистеріне қатысты даулы мәселелер «№102 коммерциялық мақсаттарда пайдаланылатын көлік құралдарын ерікті сақтандыру ережелерімен» түсіндіріледі (оларға сілтемені жоғарыдағы «Лицензия және реттеуші»бөлімінен қараңыз). Ең алдымен, құжат пайдаланушының құқықтарын белгілейді: өнімдерді сатып алу, олардың құнын есептеу, сақтандырушыдан нақты ақпарат алу және Ақпаратқа қол жеткізу.

Қызметтердің аумағы да анықталады: Ресей Федерациясының шекарасында.

Сайттағы әрбір әрекетіңіз компанияға жүгіну ретінде қарастырылады-басқаша айтқанда, сауалнаманы толтыру ресми өтінім болып табылады. Тұтастай алғанда, өте зиянсыз пайдаланушы келісімі-аталған соңғы тармақты қоспағанда.

RGS.r U ресурсын пайдалану нәтижесінде мүмкін болатын салдарлар үшін барлық жауапкершілікті Сіз қабылдайсыз. Оның ішінде-техникалық ақаулар, интернет байланысының үзілуі, зиянды бағдарламалардың әрекеттері салдарынан болған шығындар мен шығындар. Бұл «сол күйінде» деп аталатын ереже (ағылшын тіліндегі нұсқада – «as is»).

«Росгосстрахтан» КАСКО ажырасу ма?

«Росгосстрах» көп жылдық тарихы бар ұйым болғанына қарамастан (және, мүмкін, соның салдарынан), оның адалдығына қатысты мәселелер бар. Мұндай көптеген жағымсыз пікірлер мен оқиғалардың егжей-тегжейлі сипаттамасы «антипи»деп аталатын нәтиже бола алмайды. Әрине, сақтандырушы ұсынатын бағалар орташа нарықтық бағадан әлдеқайда төмен, бірақ уақытты, күш пен нервтерді үнемдеу әлі де ойлануға тұрарлық па.

СК-нің маңызды лицензиялық-құқықтық базасы бар, бірақ клиенттердің пікірлері онда белгіленген ережелер толығымен сақталатынына күмән келтіреді. Қызмет көрсетуші жай ғана саннан ақша табады және клиент бас тартады және өтемақы талап етпейді деп есептегенде, көптеген өтініштерді елемейді. Кейіннен шағымдардың аз пайызын сот қанағаттандырады, бірақ теңіздегі бұл тамшы ұйымның пайдасын төмендетпейді. Әрине, біз «Росгосстрахтан» КАСКО ажырасу деп нақты айта алмаймыз, бірақ бағдарлама қазіргі қолданушының сұраныстарына сәйкес келмейді деп ойлаймыз.

Қорытынды

Ерікті автосақтандыру rgs.ru -сыртқы жағынан әдемі, бірақ жақынырақ қараған кезде қорқынышты ұсыныс. Шарт талаптарын сіз өтінімді ресімдеу мен дербес деректерді көрсетуді аяқтауға жақынырақ қабылдайсыз. Тарифтер сақтандыру бәсекелестерінен төмен болса да, сақтандыру жағдайы басталған кезде сақтандырылған адамда туындайтын проблемалардың санын өтей алмайды (мұнда және бұрын біз әртүрлі форумдардан, шолулардан, мамандандырылған сайттардан – полистердің және/немесе тапсырыстардың нөмірлерін көрсете отырып, көптеген сынға назар аударамыз). Біз «Росгосстрахтан» КАСКОНЫ ұсынбаймыз және компания басшылығы оның клиенттермен қарым-қатынас саясатын жақсы жаққа өзгертеді деп үміттенеміз.