Интернет-дүкен | |
---|---|
Ресми сайт | |
Бас кеңсе | 121609, Мәскеу қ., Крылатская көшесі, 37 үй |
Құрылған күні | 2006 |
Компания иесі | "Республика" ЖШҚ |
Қолдау түрлері | |
Телефонды қолдау | +7 (495) 150-05-58Мәскеу және аймақтар +7 (812) 509-61-08Санкт-Петербург |
Әлеуметтік медиа | |
Тілдер | Орыс |
Бонустар | Дейін 80 % Жаңа жылдық сату Дейін 25 % "Кибер дүйсенбі"акциясы бойынша жеңілдіктер 10 % Ақпараттық бюллетеньге жазылу үшін жеңілдік Дейін 50 % Жаңа өнімдерге жеңілдік |
Толтыру әдістері | Несие карталары, Дебеттік карталар, VISA, Mastercard, Әлем, Maestro, Қолма-қол ақша, Сыйлық сертификаты |
Несиеге сатып алу | Жоқ |
Бөліп төлеу | Жоқ |
Дүкен санаты | Шығармашылық және кітапқа арналған тауарлар, Сыйлықтар мен гүлдер, Сандық және тұрмыстық техника, Жиһаз және үй бұйымдары, Музыка және дыбыс, Сұлулық және денсаулық, Киім, аяқ киім және аксессуарлар, Балаларға арналған тауарлар, Бағдарламалық жасақтама және ойындар |
Жобаның ерекшеліктері | Кітаптар, үй бұйымдары, балалар, сыйлықтар және басқа да танымал өнімдердің интернет-дүкені |
Қосымша қызметтер | Жеткізу Тапсырысты қадағалау Сыйлық сертификаттары Кітап билеті Жеткізушілермен ынтымақтастық Пайдаланылған жазбаларды қабылдау және сату Жаңалықтар мен акцияларға жазылу Ақпараттық блог Көтерме сату Жұмысқа орналасу мүмкіндігі |
Жобаның әрекет ету аймақтары | Бүкіл Ресей |
Жеткізу әдістері | Курьерлік жеткізу, Алып кету |
Курьерлік қызметтер | СДЭК, PickPoint, 5Post, Logsis |
Жеткізу мерзімі | От 1 днейАймаққа байланысты |
Тегін жеткізу шарттары | От 2000 RUBЖедел жеткізілімге қолданылмайды |
Мобильді қосымшалар | Жоқ, мобильді қосымшалар |
Серіктестік бағдарламасы | Тіркеу"Басқа" санаты үшін 7.48%, кітаптар үшін 5.75% және купон болған жағдайда 2.88% |
Артықшылықтары | Әр түрлі санаттағы тауарлардың үлкен ассортименті Тапсырысты алған кезде төлем жасау мүмкіндігі Тапсырыстарды жылдам өңдеу және кітап билетінің болуы Интернет-дүкенде тұрақты акциялар мен жеңілдіктер Басқа дүкендерде жоқ тауарлардың болуы Ұсыныстары, шолулары және таңдаулары бар Блог Сайтта тапсырыс мәртебесі мен сертификатын тексеру |
Кемшіліктері | Кешіктіру және жеткізудің жоғары бағасы, неке қиылады (Интернеттегі шолулар бойынша) |
Бақылаушы органдар мен заңдар | Мәскеу қаласы бойынша № 2 Ресей Федерациясының инспекциясы Роспотребнадзор Роскомнадзор |
Компания деректемелері | Заңды атауы: "Республика" ЖШҚ Заңды мекен-жайы: 129090, Мәскеу қ., Бейбітшілік даңғылы, 40 үй, ком. 17, пом. I, бұл. 7 СТН: 7731522580 Бақылау пункті: 770201001 ОГРН: 1057746517586 |
Жалпы бағалау | 8.5/10 |
Өзектендіру күні | 08.10.2023 |
Республика бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы
«Республика» – кітап дүкендерінің желісі, олардың ассортименті бүгінде тек кітаптармен ғана шектелмейді. Интернет-дүкенде және бөлшек сауда орындарында сіз үй өнімдерін, кеңсе тауарларын, электроника мен музыканы, балаларға арналған өнімдерді, хоббиді және тіпті азық-түлікті таңдай аласыз. Жеткізу бүкіл Ресейде қол жетімді және сіз сатып алу кезінде қолма-қол ақшамен немесе сайттағы картамен төлей аласыз. Кітап билеттері және сыйлық сертификаттары сияқты бірнеше қосымша қызметтер ұсынылады. «Блог» бөлімі үнемі қызықты материалдармен толықтырылып отырады, ал өткізілетін акциялар тапсырыстарды үнемдеуге көмектеседі.
Бірақ компанияның веб-сайтында және клиенттердің пікірлерінде білуге болатын артықшылықтарға қарамастан, дүкеннің кемшіліктері де бар. Олар туралы сатып алушылар өз пікірлерінде жазады. Сондықтан «Республика» алаяқтардың ажырасуы ма, жоқ па, соны анықтаған жөн. Мұны білу үшін біз жасаған шолуды зерттеңіз.
Неліктен»Республика»?
«Республика» -бұл жаңа форматтағы кітап дүкені, онда сіз өмір салтын таңдауға болады-тауарлар, Кеңсе, ойыншықтар мен үстел ойындары, киім, тамақ және т.б. компанияда интернет-алаң және өнімдерді таңдауға болатын дүкендер желісі бар. Артықшылықтарға мыналар жатады:
- әр түрлі санаттағы тауарлардың үлкен ассортименті;
- тапсырысты алған кезде төлем жасау мүмкіндігі;
- өтінімдерді жедел өңдеу;
- интернет – дүкенде тұрақты акциялар мен жеңілдіктер (бөлшек сауда орындарында жоқ);
- айына 1000 рубльге дейін 1 кітап алу мүмкіндігі бар кітап абонементінің болуы.;
- басқа дүкендерде жоқ тауарлардың болуы;
- ұсыныстары, шолулары және таңдаулары бар блог;
- сыйлық карталары;
- сайтта тапсырыс мәртебесі мен сертификатын тексеру.
Respublica-да не сатып алуға болады?
Сайттағы каталогта respublica.ru тауарларды оңай табуға арналған бірнеше бөлімдер бар:
- Кітаптар-психология, өнер, дизайн және сән, бизнес, көркем және оқу әдебиеті, хобби, үй және демалыс, Дін және эзотерика, Денсаулық, Сұлулық және спорт, саяхат, балаларға арналған кітаптар мен мектеп оқулықтары, публицистика, публицистикалық жұмыстар, ғылым, журналдар мен газеттер. Сондай-ақ, жеке бетте бестселлерлер жинақталған.
- Кеңсе-қағаз өнімдері, жазу, кеңсе және мектеп керек-жарақтары, сыйлық қаптамасы.
- Үй – ас үй (ыдыс-аяқ, пышақтар мен тақталар, үстелге қызмет көрсету, кружкалар, термостар мен бөтелкелер, контейнерлер мен түскі ас қораптары, қант ыдыстары, тұз шайғыштар мен бұрыштар, алжапқыштар, қолғаптар мен сүлгілер), интерьер және жайлылық (суреттер, плакаттар, карталар, фото жиектемелер мен альбомдар, дабылдар мен сағаттар, шамдар,тоқыма бұйымдары, диффузорлар, хош иістендіргіштер, шамдар, шошқа банктері, вазалар, өсімдіктер, кәдесыйлар, жастықтар, көрпелер), зергерлік бұйымдар, сағаттар мен көзілдіріктер, құжат мұқабалары, әмияндар, визиткалар, кілттер, сөмкелер, рюкзактар мен чемодандар, мерекелік тауарлар, саяхатқа арналған аксессуарлар. Бұл бөлімде киім-кешек-футболкалар мен футболкалар, бас киімдер, қолғаптар, шұлықтар, аяқ киімдер, қолшатырлар және жаңбыр жамылғылары бар.
- Электроника және музыка-винил ойнатқыштар мен жазбалар, аудио жабдықтар, құлаққаптар мен гарнитуралар, камералар, пленка, фотопринтерлер, проекторлар, ойын консольдері, бейне ойындар, Джойстиктер мен контроллерлер, консоль фигуралары, корпустар мен қорғаныс пленкалары, кабельдер мен адаптерлер, фитнес білезіктер мен трекерлер, ұстағыштар, медиа, батареялар мен зарядтағыштар, музыкалық аспаптар.
- Хоббиі-үстел ойындары, сурет салу, қолөнер және безендіру, қағаздан жасалған қолөнер, балалар шығармашылығы, басқатырғыштар, модельдеу, модельдеу, фокус жиынтықтары.
- Балалар-ойыншықтар мен ойындар, Кітаптар, басқатырғыштар, дизайнерлер, батырлар әлемі, косметика, спорт және демалыс, басқатырғыштар.
- Тамақ-десерттер, сусындар, қант пен сироптар, пайдалы тағамдар, тағамдар мен тағамдар, Сағыз, тұздықтар мен дәмдеуіштер.
- Сұлулық пен денсаулық-сабын, душқа арналған гельдер мен ваннаға арналған тұздар, қолдар мен тырнақтарға, бетке, денеге, шашқа күтім жасау, парфюмерия, ерлер мен балаларға арналған косметика, аксессуарлар, Денсаулық (антисептиктер мен маскалар, ауыз қуысының күтімі, контрацептивтер), гигиена.
- Сыйлықтар-әйелдер, ерлер, балалар, Жаңа жыл, орау, ашық хаттар және сыйлық сертификаттары.
Сайтта қажетті өнімді қалай табуға болады respublica.ru?
Іздеу үшін беттің жоғарғы жағында тауардың, кітаптың немесе автордың атын енгізуге болатын жол бар. Іздеуді жеңілдету үшін каталогта баға, жаңалық, атау және танымалдылық бойынша сұрыптау, позиция параметрлері мен алу опциялары бойынша сүзгілер қарастырылған – тек жақын маңдағы дүкенді таңдау мүмкіндігі бар Жеткізу немесе алып кету. Сондай-ақ, өнімдер тізімінің үстінде танымал өнімдердің кіші түрлері бар түймелер бар.
Тауар карточкасы
Каталог санаттарындағы барлық позициялар фотогалерея түрінде ұсынылған. Әр тауар үшін атауы, авторы (кітап таңдалған жағдайда) көрсетіледі. Сондай-ақ, тапсырысты одан әрі рәсімдеу үшін өнімді себетке қосуға болады. Таңдалған өнім картасында толық сипаттама, сипаттамалар, шолулар, бағалау және шолулар бар. Баға мен жеңілдік, жеткізу мерзімі мен құны көрсетіледі. Егер өнімді кітап абонементі арқылы сатып алуға болатын болса, бұл ақпарат картада да болады. Бетті ВКонтакте, Facebook, Twitter әлеуметтік желілеріндегі позициямен бөлісу, оған сілтемені көшіру және өнімді Себетке қосу мүмкіндігі бар.
«Республикада» қалай тапсырыс беруге болады?
Сіз интернет-дүкен себеті арқылы тапсырыс бере аласыз. Қызмет тіркелген пайдаланушыларға да, сайтқа кірмегендерге де қол жетімді respublica.ru.сондай-ақ, Республика қызметкерлері тапсырысты рәсімдеуге көмектесу үшін телефон арқылы қоңырау шалуға болады. Бірақ бір пакеттегі барлық заттар бір дүкенде болуы керек. Әйтпесе, олар бірнеше тапсырыстарға жиналуы мүмкін. Сондай-ақ, Мәскеудегі бөлшек сауда дүкендеріне баруға болады.
Сайтта қалай тіркелуге болады respublica.ru?
Тіркеуден өту үшін жоғарғы оң жақ бұрыштағы адам белгішесін басу керек. Кіру формасының төменгі жағында «Тіркелу»батырмасы бар. Ұсынылған формада сіз өзіңіздің атыңызды, телефон нөміріңізді, поштаңызды және пароліңізді көрсетуіңіз керек. Сондай-ақ жаңалықтар мен акциялармен Ақпараттық бюллетеньге жазылуға болады. Есептік жазбаны жасамас бұрын міндетті түрде зерттеу керек құпиялылық саясаты, оған сілтеме формада болады. Нысанды толтырғаннан кейін бірден клиент жеке кабинетке кіре алады. Ешқандай растау қажет емес. Поштаға кіру деректері бар хат та келмейді.
Жеке кабинет
Жеке кабинетте клиенттің жеке ақпараты бар, оны қажет болған жағдайда өзгертуге болады және Тапсырыс тарихы бар.
Тапсырысты қалай рәсімдеуге болады республика.ру?
Тапсырыс беру үшін Сіз сатып алғыңыз келетін барлық тауарларды таңдап, оларды себетке қосуыңыз керек. Онымен бірге бетте сіз таңдалған позициялардың тізімін тексере аласыз, жалпы құнын және ақысыз жеткізілім алу үшін тауарларды қосуға болатын соманы көре аласыз. Сондай-ақ, «сатып алуды ұмытпаңыз»жолындағы танымал позициялардың тізімі берілген. «Тапсырыс беру» батырмасы келесі қадамға бағытталады. Онда жеке мәліметтер (уәкілетті пайдаланушылар үшін олар автоматты түрде тартылады), алу әдісі (жеткізу мерзімі мен құны туралы ақпарат бар) және төлем опциясы (қолма-қол ақшамен немесе банктік картамен, онлайн төлем, кітап билеті немесе сыйлық сертификаты) көрсетілуі керек. Деректердің дұрыстығын тексергеннен кейін «тапсырыс беру» түймесін тағы бір рет басып, келесі нұсқауларды орындаңыз.
Қосымша мүмкіндіктер
Дүкен өз клиенттеріне бірнеше қосымша қызметтер мен мүмкіндіктер ұсынды.
Сыйлық карталары
Дүкенде сіз сайтта және түрлі-түсті бульварда орналасқан сауда нүктесінен басқа кез-келген сауда нүктесінде төлеуге арналған сыйлық сертификатын сатып ала аласыз. Пайдаланушы номиналды өздігінен таңдай алады, бірақ ол 500 рубльден асуы керек.картаны қолдана отырып, бір тапсырыс төленуі мүмкін. Бұл жағдайда номинал толығымен есептен шығарылады. Егер клиент таңдаған зат карта номиналынан көп болса, Сатып алушы айырмашылықты қолма-қол ақшамен немесе карта арқылы төлей алады.
Бөлшек сауда дүкендерінде бір сатып алу үшін бірнеше сертификаттарды қолдану арқылы төлем қол жетімді. Интернет-дүкенде тапсырыста бір картаны пайдалануға болады. Бөлшек сауда дүкенінде сертификатпен толық немесе ішінара төлеген кезде қосымша жеңілдіктер қолданылады. Сатып алу кезінде қосымша акциялар қол жетімді емес.
Блог
Дүкеннің веб-сайтында respublica.ru компанияның блогына сілтеме бар. Онда шолулар, ұсыныстар мен кітап таңдаулары жарияланады.
Корпоративтік сату
«Республика» кітаптарды, кеңсені, құрылғылар мен аксессуарларды көтерме және жеке заңды тұлғаларға сатып алуды ұсынады. Көтерме және бөлшек сатып алулар бар. Егер сізге корпоративті сыйлықтар қажет болса, дүкен менеджерлері кез-келген бюджетке опцияны таңдауға, орау қызметін ұсынуға және тапсырысты Ресейге жеткізуге көмектеседі. Бизнеске арналған «Республика» қызметтері:
- Корпоративтік сыйлықтар. Қызметкерлер дайын сұранысты өңдеп, опцияларды таңдай алады.
- Корпоративтік кітапханаға арналған Кітаптар. Дүкенде қызметкерлерді оқыту және дамыту үшін материалдарға тапсырыс беруге болады.
- Көтерме және бөлшек сату. Республика тапсырыстағы бір позицияның ең аз санын шектемейді-сіз бірдей өнімді де, басқасын да сатып ала аласыз.
Сонымен қатар, корпоративті тапсырыстар жасай отырып, сіз айтарлықтай үнемдей аласыз, өйткені дүкен мұндай сатып алуларға жеңілдіктер ұсынады. Сайтта respublica.ru корпоративтік Тапсырыс сұрау нысанын толтыруға болады. Онда сатып алудың негізгі параметрлерін көрсете отырып, сіз «Республика»менеджерлері таңдаған қолайлы нұсқалардың тізімін ала аласыз.
Жұмысқа орналасу мүмкіндігі
«Жұмыс» бөлімінде өтініш берушілерге қойылатын талаптар сипатталған. Сондай-ақ, түйіндемені жіберуге болатын электрондық пошта бар, – [email protected].
Кітап билеті
Республика 5 және 12 айға абонемент сатып алуды ұсынады. Қызмет 3000 рубльді құрайды. 5 айға, 6000 рубльге. – бір жылға. Абонемент құны 1000 рубльге дейінгі 1 кітап алуға құқық береді.айына 1 рет. Егер жұмыс қымбатырақ болса, ол үшін баға айырмашылығын қосымша төлеуге болады. Егер пайдаланушы бір немесе одан да көп айды өткізіп алса, олар алдыңғы кезеңдегі кітаптарды ала алады.
Билет физикалық немесе электронды болуы мүмкін. Бірінші жағдайда ол клиентке өз аймағының тарифтері бойынша жеткізіледі. Электрондық абонементке тапсырыс берілген жағдайда төлем жасалғаннан кейін көрсетілген электрондық поштаға сатып алу хаты келеді. Бірақ кейбір тұтынушылар интернет-дүкенде абонемент сатып алғанда, тапсырыста тек таңдалған кітап болуы керек деп шағымданады. Осыған байланысты сәлемдемеге тек 1 кітап әкелінеді, ал жеткізілім аймақтың тарифтері бойынша + 500 рубль төленуі керек.абонемент бойынша тауар үшін. Бұл жағдайда сатып алу тиімсіз.
Жеткізушілермен ынтымақтастық
Дүкен үнемі жаңа идеялар мен өнімдерді іздейді. Республикаға сәйкес келетін өнімдерді жеткізушілер (өмір салты, кеңсе, гаджеттер) өздері туралы поштаға жаза алады: [email protected]. хатта көрсету керек:
- тауардың сипаттамасы;
- құны;
- тарату туралы ақпарат.
Ынтымақтастыққа өтінімдер 5 күн бойы қаралады.
Пайдаланылған жазбаларды қабылдау және сату
Respublica пайдаланылған винил жазбаларын қабылдайды және сатады. Қызмет тек маяковскаядағы сауда нүктесінде сейсенбі-сенбі күндері сағат 12.00-ден 20.00-ге дейін қол жетімді. Қызметкер оны бағалауы үшін жазбаны дүкенге әкелу керек. Сізде төлқұжат болуы керек. Тек LP форматтары қабылданады. Жазбада айқын зақым болмауы керек, ал конвертте сызаттар мен сызаттар болуы мүмкін. Өнімнің жай-күйін бағалай отырып, дүкен қызметкері оны сатып алу бағасын ұсынады.
Мобильді қосымша
«Республикада» мобильді қосымша жоқ. Компанияның сайты respublica.ru сатып алушыларға каталогты қарап шығуға және тапсырыс беруге ыңғайлы болу үшін гаджеттерге бейімделген нұсқасы бар.
«Республикада» төлеу және жеткізу
Бүкіл ел бойынша жеткізудің және Мәскеуде алып кетудің бірнеше әдісі бар. Төлем тауарды алған кезде немесе төлем кезінде мүмкін болады.
Тапсырысты қалай төлеуге болады?
Дүкенде сатып алу кезінде қолма-қол ақшамен және онлайн банктік картамен төлеңіз. Сондай-ақ, алып кету кезінде тауарды алған кезде картамен есептеуге болады. Төлемнің тағы 2 әдісі – кітап абонементі (айына 1 кітап, бағасы 1000 рубльге дейін) және сыйлық сертификаты.
Тауарды жеткізу әдістері
Тапсырысты қандай көлік компаниялары әкеле алатынын, бұл қанша уақытты алатынын және сатып алушыға қанша шығын әкелетінін білу үшін «жеткізу және төлеу»астындағы ашылмалы мәзірден өз қалаңызды таңдау керек. Сонымен, pickpoint, SDEC (беру пунктіне немесе курьерге), 5 Post және Logsis қызметтерімен жеткізу қол жетімді. Мерзімдер аймаққа байланысты 2-ден 15 күнге дейін өзгереді. Мәскеуде алып кету де бар. Бұл қызмет тегін.
Тауарды қайтару тәсілдері
Қайтару әдістері туралы ақпарат тек сату жағдайында жарияланады. Бұл ақпарат бар Бет үшін жеке мәзір элементі жоқ. Қайтару немесе айырбастау үшін пайдаланушы 7 күн ішінде республика дүкеніне жүгіне алады, сайтта немесе қолдау қызметінің көмегімен нөмірлер бойынша өтініш толтыра алады: +7 (495) 150-05-58, +7 (812) 509-61-08. «Республиканың» сауда нүктелері жоқ өңірлерде өнімді қайтару осындай қағидалар бойынша жүзеге асырылады:
- қолдау қызметіне қоңырау шалу арқылы шағым жасалады;
- қайтаруға өтініш толтырылады;
- өтініштің сканерленген көшірмесі сатып алушының қолымен жіберіледі [email protected];
- өтініштің түпнұсқасы қайтарылатын өніммен қаптамаға салынады;
- тауарды серіктес көлік компаниясы жібереді (олардың тізімі respublica.ru).
Қаражатты қайтару тауар тексерілгеннен кейін жүргізіледі. Егер ол сатып алушының кінәсінен зақымдалған болса, ақша қайтарылмайды. Картаға, жинақ кітапшасына немесе пошта аударымына аударылған кезде 7-30 күн ішінде.
Respublica Бонустары
Respublica үнемі акциялар өткізеді және тауарларды жеңілдіктермен ұсынады. Клиенттер мұндай арнайы ұсыныстар тек интернет-дүкенде қол жетімді екенін атап өтеді. Бөлшек сауда орындарында сатылым жоқ, ал бағалар көбінесе сайтта көрсетілгендерден ерекшеленеді.
Кибер дүйсенбі
«Кибер дүйсенбі» акциясы аясында барлық тауарларға 25% жеңілдік беріледі.
Жаңа жылдық сату
Рождестволық ойыншықтарға, гирляндтарға және үй әшекейлеріне 80% дейін жеңілдіктер.
Жазылымға жеңілдік
Ақпараттық бюллетеньге жазылыңыз және Тапсырыс бойынша 10% жеңілдік алыңыз.
Жеңілдіктер
Дүкен өз клиенттеріне үнемі жеңілдіктер мен сатылымдар ұсынады. Сонымен, ақпан айының ортасына дейін Жаңа жылдық сатылым бар. Ол рождестволық ойыншықтарға, гирляндтарға және арнайы таңдаудағы әшекейлерге 80% дейін жеңілдіктер ұсынады. Жеңілдік қалған акциялармен жинақталмайды. Қалған ұсыныстар «жеңілдіктер» бөлімінде жинақталған. Онда тауарларды төмендетілген бағамен ұсынады. Жеңілдік 59% жетуі мүмкін. Сондай-ақ, «кибер дүйсенбі»санатында 15-тен 25% – ға дейін үнемдеуге болады.
Серіктестік бағдарламасы
Adv CPA желісінің жолдама бағдарламасы аясында.Cake келесі сыйақылар қолданылады: «басқа» санаты үшін 7.48%, кітаптар үшін 5.75% және купон болған жағдайда 2.88%.
«Республикаға» шағымдар
Дүкеннің веб-сайтында әртүрлі тауарлар мен «Республиканың» жұмысына шолулар бар. Олардың кейбіреулері оң, бірақ клиенттердің шағымдары да бар. Сонымен, атап айтқанда, олардың көпшілігі тауарлар әртүрлі дүкендерде болғандықтан және жеткізу өте қымбат болғандықтан, сатып алулар бірнеше тапсырыстарға бөлінеді дейді. Сондай-ақ сертификаттар мен абонементтерде көптеген шектеулер бар. Қалған Пікірлер тауарлардың өздеріне қатысты.
Үшінші тарап сайттарында Respublica туралы көптеген пікірлер бар. Клиенттердің көпшілігі сатып алуларға риза, олар өтінімдерді жедел өңдеуді, жеңілдіктерді, сапалы қаптаманы, алып кетуге арналған тауарларды жедел дайындауды ұнатады.
Шағымдар келесі тармақтарға қатысты:
- бір пакетте тек бір дүкенде бар тауарларға тапсырыс беру мүмкіндігі;
- промокодты бір пакетте қолдану;
- сертификатты пайдалану бір реттік болып табылады, тіпті егер ол қандай да бір мөлшерде қалса да, ол алынып тасталады және оны пайдалануға мүмкіндік бермейді;
- қаптаманың зақымдануы;
- ақаулы тауарды алу жағдайлары;
- жарамдылық мерзімі өткен өнімді алу;
- жеткізудің кешігуі;
- техникалық қолдаудың жауабын ұзақ күту.
Егер «Республика» интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде ақпаратты әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!
Бақылаушы органдар
Дүкендер желісі 2005 жылы Мәскеуде тіркелген «Республика» ЖШҚ-ға тиесілі.Сайтта деректемелер мен байланыс деректері бар, бірақ құжаттардың мәтіндері жарияланбаған.
Пайдаланушы келісімі respublica.ru
Сайтта Пайдаланушы келісімінің мәтіні жоқ. Тіркеу кезінде және тапсырыс беру кезінде құпиялылық саясатымен және сату шарттарымен танысуға болады. Бұл беттерге арналған жеке мәзір элементтері қарастырылмаған. Бұл компанияның пайдасына емес, өйткені негізгі құжаттар мен ережелердің мәтіндері сайтта еркін қол жетімді болуы керек.
Қолдау қызметі
Дүкен қызметкерлерімен байланысудың бірнеше жолы бар:
- электрондық пошта: [email protected];
- телефондар: +7 (495) 150-05-58 (Мәскеу және аймақтар) және +7 (812) 509-61-08 (Санкт-Петербург);
- Telegram: respublication;
- Facebook және Instagram.
«Республика» ажырасу ма?
«Республика» -Мәскеудегі сауда нүктелері мен интернет-алаңы бар дүкендер желісі. Қызмет Кітаптар, өмір салты өнімдері, балаларға арналған өнімдер, үйлер, техника, шығармашылық және қолөнер бұйымдары, ойындар мен ойыншықтар, азық-түлік, кеңсе және т.б. ұсынады. Әйтпесе, бірнеше сәлемдемелер жасалады, олардың әрқайсысы жеткізу үшін бөлек төленуі керек. Бұл өте ыңғайлы емес. Төлемнің бірнеше әдісі ұсынылады, соның ішінде алу кезінде.
Сіз сатып алу үшін сыйлық сертификаттарын төлей аласыз және кітап абонементін пайдалана аласыз. Бұл 5 айға немесе жылға ақылы қызмет, оған сәйкес айына 1 кітапты 1000 рубльге дейін алуға болады, бірақ компанияның кемшіліктері де бар. Мысалы, сыйлық сертификаттарын заттың бағасы номиналдан төмен болса да, тек 1 рет пайдалануға болады. Кейде ақаулы тауарларды, толық емес тапсырыстарды және зақымдалған пакеттерді алу жағдайлары болады. Сайтта және Компания туралы ақпарат, соның ішінде құжаттарға арналған мәзір элементтері жеткіліксіз. Осыны ескере отырып, «Республика» алаяқтардың ажырасуы емес екенін атап өтуге болады. Дүкен ұзақ уақыт жұмыс істейді және клиенттер арасында сұранысқа ие. Бірақ тауарларды жеткізу және сапа мәселелері орын алады. Әкімшілік осы тармақтарға және сатып алушылардың компанияның кейбір қызметтерінің қолайсыздығына қатысты шағымдарына назар аударуы керек.
Қорытынды
«Республиканың» жұмысын зерттей отырып, біз пайдаланушыларға сайттан немесе бөлшек сауда дүкендерінен кітаптар мен басқа заттарды сатып алуға кеңес бере аламыз. Бірақ жұмыс, ЖЕТКІЗУ, Төлем және басқа да нюанстар туралы барлық сұрақтар алдын-ала зерттелуі керек. Ол үшін тапсырыс беру кезінде Себеттен ашуға болатын «сату шарттарын», сондай-ақ құпиялылық саясатын оқып шығу керек. Егер сіз «республикада» тапсырыс берсеңіз немесе желінің физикалық дүкенінен өнім сатып алсаңыз, осы бетте өз пікіріңізді қалдырыңыз.
Отзывы
- Өсуі бойынша бағалау
- Кемуі бойынша бағалау
- Алдымен жаңа
- Алдымен ескі
- Алдымен танымал
-
Пікірді бағалаңыз 00Дүкен тауарлары туралы пікірлер республикалардың сайтында бар
Дүкен тауарлары туралы пікірлер республикалардың сайтында бар. Олардың көпшілігі оң, бірақ теріс пікірлер де бар. Клиенттерге жеке позициялардың сапасы, қымбат жеткізу және сертификаттардың шектеулері ұнамайды. Үшінші тарап сайттарында өтінімдерді өңдеудің тиімділігі, жеңілдіктер және сенімді орау туралы… Бұдан әрі оқып отыру
Республика пікірлер
- Жаңа0
- Шешілді0
- Емес, шешілді0