Компания туралы шынайы адамдардың шынайы пікірлері re:Store
Компания туралы пікірлер бойынша Статистика re:Store8 отзывов
50%50%
Тауарлар ассортименті
Тапсырысты рәсімдеудің ыңғайлылығы
Дүкен жеткізу қызметінің жұмысы
Тауарды қайтару ыңғайлылығы
Ең үлкен алаяқтар
Мен сағат сатып алғым келді, дүкенге келдім және 15 минут күттім, бір кеңесші витринада көкнәрмен ойнайды, ал екіншісі қағаз бумасына қол қойған клиентке қарауды аяқтайды. Осыдан кейін ғана маған сағат жоқ деп жауап берді. Әдетте Apple техникасына ресми дүкенде тапсырыс берді, 2-3 күнде жедел жеткізу, тамаша кері байланыс, жоғары деңгейдегі жайлылық. Бірақ мереке күндері және жеткізу 2-3 жұмыс күні болғандықтан, олар 30 желтоқсанға тапсырыс бергенде 12 қаңтарды әкелуге уәде берді. Сондықтан мен ресми дүкеннен емес, осы асханадан тапсырыс беруді шештім (бірақ ол әрқашан беделді орын деп санайтын). Қосымшада жеткізу 6 күнге созылатыны айтылды, оларды 6 қаңтарға дейін алуды жоспарлады. Бірақ сіз тек алдын-ала төлем арқылы тапсырыс бере аласыз. Төлем біраз уақытқа созылды, нәтижесінде ақша алынып тасталды, мен «тапсырысты 30 минут ішінде төлеу керек, әйтпесе ол жойылады»деген хабарлама алдым. Не? Ақша алынып тасталды. Содан кейін келесі хабарлама «оператор тапсырысты растау үшін сізбен 30 минут ішінде байланысады». Ешкім ешқашан хабарласқан емес. Ең бастысы, көңілсіздік: жеткізіліммен алдау. Егер Мен төлемге дейін жеткізудің 6 күні туралы хабарламаны көрген болсам, қазір «сіздің алдын ала тапсырысыңызды жеткізу күні тауардың түсу мерзіміне байланысты болады». Бұл хабарлама алдын-ала төленгеннен кейін ғана пайда болды. Неліктен өнім мүлдем болмаса және оның қашан болатыны белгісіз болса, 6 күнге уәде беру керек? Сонымен қатар, профильде қосымшада телефон нөмірі мен пошта көрсетілген, бірақ сайт осы пошта арқылы есептік жазбаны таба алмайды және телефон нөмірімен кіруге тырысқанда Жаңа тіркелгі жасалады. Қорқынышты қызмет, қосымша және сайт. Жаңа жылдық көңіл-күй мен туған күн сыйлығы үшін re-store дүкеніне рахмет.
2-3 күннен кейін мен сайтқа кірдім, тіпті тіркелгіге кіруге тырыспадым, сол өнімді таңдадым және жоспарланған жеткізу күні 6 күн екендігі туралы жалған жазба бар (бірақ тек алдын-ала төленген, содан кейін сіз осы ақпаратты аласыз). Жалпы, мен ешкімге кеңес бермеймін, мұнда сіз тек алдауды, бүлінген көңіл-күйді және жоғалған уақытты аласыз.