re:Store бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

re: Store әр қызметкердің кәсібилігінің жоғары деңгейіне баса назар аударады. Бізге қашықтан кеңес беру, физикалық сату нүктесінен сатып алу (компанияның Ресейдің 21 аймағындағы 82 дүкені бар) немесе оқыту семинары болсын, біз әрқашан білікті қолдау ала аламыз деп уәде береміз.

Интернет-дүкен шынымен Еуропалық қызмет деңгейіне сәйкес келе ме және ол қаншалықты сенімді? Re-store.ru -бұл ажырасу ма, әлде маңызды жоба ма? Барлық мәліметтерді қарастырып, білуге тырысамыз.

Неліктен re: Store?

Сонымен, интернет-дүкен өз клиенттерін не қызықтырады? Оның артықшылықтары тізімінде:

• Apple компаниясының ресми өнімдері, соның ішінде iPhone және уәкілетті қызмет көрсету (бірнеше аймақтарда бар, соның арқасында өнімдермен туындаған мәселелерді тезірек шешуге болады).
• Сүзгілермен, сұрыптаумен, тауарларды онлайн салыстырудың жиынтық кестесімен ыңғайлы іздеу.
• Көптеген қосымша қызметтер («ақылды үй», trade-In, iPhone жаңартуларына жазылу, сыйлық карталары, тапсырыстарды брондау және т.б.). Бұл негізінен кілт қызметі.
• Жеткізу мүмкіндігі бар күн – күн тек Мәскеуде ғана емес, сонымен қатар компанияның филиалдары бар 21 аймақта.
• Сатылымдар, бонустық бағдарлама және басқа ұсыныстар. Сіз әрқашан тиімді сатып ала аласыз.
• Опция несиені рәсімдеу немесе банктерден нөлдік бастапқы жарнасы бар техникаға бөліп төлеу.

Re Store дүкенінен не сатып алуға болады?

Сатылымда re-store.ru Компьютерлер, Ноутбуктер және Mac мониторлары, AirPods құлаққаптары және басқа акустика, мобильді құрылғылар iPhone, Apple Watch, iPad, гаджеттер және Apple брендінің әртүрлі техникасына арналған аксессуарлар бар.

Mac компьютерлері, мониторлары және моноблоктары

Intel Core i3-i9 және Xeon W процессорлары бар 2018, 2019 және 2020 шығарылымдарының iMac моноблоктары, экран диагоналы 21-27 дюйм, RAM 8-64 Гб, диск көлемі 256 ГБ-2 Тб және 4K және 5K ажыратымдылығы бар дисплей – 20 каталог позициялары, оларды 99 990-479 990 рубльге сатып алуға болады. Сондай – ақ, Mac Pro және Mac Mini жүйелік блоктары (барлығы 6 нұсқа) – олардың бағасы 3 209 990 рубльге жетеді. Жеке бөлімде құны 379 990 және 449 990 рубль болатын мониторлар (плюс оларға арналған стендтер) бар (олар әйнектің түрімен ерекшеленеді: бір модельде ол стандартты, екіншісінде нанотекстуралық, Жарық дисперсиясы деп аталады).

Mac Ноутбуктары

Екі сериялы Ноутбуктер: MacBook Air және MacBook Pro – 2017-2020 жылдары Intel Core процессорында (құрылғының моделіне байланысты i3, 5, i7 немесе i9) жиілігі 1.1-ден 2.6 Гц-ке дейін, жедел жады 64 Гб-қа дейін және ішкі жады 128 Гб-тан 8 Тб-ға дейін. Барлық дерлік модельдер корпустың бірнеше түстерінде қол жетімді: күміс, алтын және «сұр ғарыш» (сол металл). Ассортиментте-бағасы 69 990-дан 562 990 рубльге дейінгі 50 шешім.

AirPods Құлаққаптары

MAC, iPad, iPhone, iPod және Watch үшін сымсыз құлаққаптар: олардың әмбебаптығына байланысты өндірушінің бренд құрылғыларының барлық түрлеріне сәйкес келеді. Дыбыс деңгейін басқару, алынбалы кабель, кірістірілген микрофон, адаптивті эквалайзер, қысымды теңестіру жүйесі және түйме/сенсорлық басқару элементтері бар. Құны 11 490-18 990 рубль аралығында.

Басқа акустика

Стационарлық және портативті динамиктер: Audio Pro Addon T3, Marshall Emberton, Kilburn II және Woburn II, MusicDealer Rare және medium Rare, Jare AeroBull HD1, Sony SRS-Xb23 Extra Bass, Naim Audio және т. б. автоматты өшіру параметрлері, дауыстық кеңестер, қашықтан басқару (пульт) басқару, ылғалдан қорғайтын корпус, кіріктірілген Радио, дабыл немесе микрофон, тасымалдауға арналған қалам және басқа қондырмалар. Ұсынылған акустика түрлері: моно, стерео және сабвуфер. Барлығы 77 модельден аз (жүйенің жеке компоненттері және бүкіл жиынтықтар). Баға белгісі-990-дан 1 739 990 рубльге дейін.

iPhone

Re Store дүкенінен 4.7-ден 6.5 дюймге дейінгі экраны, 12 түсті ылғалдан қорғайтын алюминий/болат корпусы, Face ID (бет сканері) және Touch ID (саусақ ізі) құлпын ашу, 25 сағатқа дейін үздіксіз жұмыс істейтін батарея және 512 ГБ дейінгі сақтау сыйымдылығы бар барлық сериялы iPhone телефондарын сатып алуға болады. Минималды құны – модель үшін 39 990 рубль (барлығы 64 ұсынылған).

Apple Watch Сағаты

Apple Watch және Apple Watch Nike үшінші, бесінші, алтыншы және SE сериялы спорттық сағаттары қара, алтын, ақ, көк, антрацит, қызыл және ұзындығы 220 мм-ге дейінгі «қызғылт құм» реңктері бар.және 38-42 ММ теру. сандардың орнына нүктелік белгілеумен. Сондай-ақ оларға керек-жарақтар: сымсыз зарядтағыштар мен қондыру станциялары, белдіктер, теру қақпақтары, зарядтау кабельдері және құлаққаптар. 41 сағат моделі және 181 аксессуар бар.

Айпадтар

Тек Wi-Fi немесе Wi-Fi + ұялы байланысы бар 2-ден 8-ші буынға дейінгі Ipads, диагоналы 7.9-дан 12.9 дюймге дейін, диск жетегі 32 Гб-тан 1 Тб-ға дейін, Bluetooth пернетақтасы немесе Smart пернетақтасы, Apple Pencil стилустары және әр түрлі қосқыштар (USB-C, mini Jack, Smart Connector, Lightning-модельге байланысты). Бөлімде сізге 27 290-145 990 рубль тұратын 90 атау бар.

Гаджеттер

Оларға сатушы квадрокоптерлер, экшн-камералар, Роботтар және басқа да электрондық ойын құрылғыларын (су астындағы скутерлер мен дрондар, роботтық қолдар, ойын консольдері мен Джойстиктер, интерактивті жұмсақ ойыншықтар, VR-көзілдіріктер және т. б.), фото және бейне тауарларды (портативті проекторлар, тұрақтандырғышы бар бейнекамералар, штатив, жарықтандырғыш және ұстағыш жиынтықтары смартфон үшін, басып шығаруға арналған фотоқағаз және т.б.), электр көлігі (камералары бар электрлік скутерлер мен дулығалар, бірдей су астындағы скутерлер мен дрондар, роликті конькилер).

Сондай-ақ, мұнда тренажерлердің барлық түрлерін, термометрлерді, диагностикалық таразыларды, «ақылды» арқан мен су бөтелкелерін, ақылды қалып түзеткіштерін, ұйқы трекерлерін, ауаны салқындату жүйелерін және «ақылды үй» жүйесінің элементтерін (розеткалар, шамдар, басқару блоктары, Жарық панельдері, үстелдер, Қоректендіргіштер, Робот шаңсорғыштар, қозғалыс, қысым датчиктері және ылғалдылық, жануарларға арналған GPS трекерлері және т.б.).

Аксессуарлар

Сымсыз флэш-дискілер, қауіпсіздік көзілдірігі, тұрақтандырғыштар (моноподтар), Сөмкелер мен рюкзактар, желілік жабдықтар (маршрутизаторлар), құлаққаптар, сағат белдіктері, линзалар, винил ойнатқыштар, пернетақта, стилустар мен тышқандар, қуат элементтері мен кабельдер, тазалау жинақтары, тіпті esim және SIM карталары – бөлімде дерлік бар Apple брендінің электрондық құрылғыларына қызмет көрсету үшін қажет нәрсенің бәрі. Құны кеңінен өзгереді: 100-ден 79 990 рубльге дейін.2300-ден астам санауға болатын өнім бірлігі үшін.

Қажетті өнімді қалай табуға болады re-store.ru?

Тауарларды іздеу үшін re-store.ru, көптеген басқа интернет-дүкендер сияқты, қолданылады:

• Навигациялық жол. Ол жоғарғы мәзірде орналасқан және өнім түрін, оның моделін және мақаласын енгізуді қолдайды.
• Каталогты рубрикаларға (бөлімдерге) бөлу, бұл іздеуді тарылтады.
• Сүзгілер (серия/бренд, техника түрі, сипаттамалары, бағасы, Шығарылған жылы бойынша) және әр бөлімде және бөлімде сұрыптау (танымалдығы, жаңалығы және құны бойынша). Сонымен қатар, категориялар мен негізгі көріністер іздеу нәтижелерінің үстінде орналасқан, сондықтан бір рубрикадан екіншісіне ауысу оңайырақ болады.

Сізге ұнайтын өнімдерді таңдаулыларға қосу арқылы сақтауға болады (тауардың фотосуретінің жоғарғы оң жақ бұрышындағы жүрек белгішесі). Егер сізде жеке кабинет болса, онда келесі интернет-сессияларда да сіз оларға тез ауыса аласыз. Немесе таңдаулылардан алып тастаңыз. Сонымен қатар, әр өнім тобы үшін сипаттамалардың жиынтық базасы ұсынылады. Оған өту үшін » не таңдау керек?»іздеу нәтижелерінің үстіндегі Санаттар тізімінде. Бұл қарапайым веб-ресурстарды онлайн салыстыру опциясына балама, бірақ сайтта онлайн салыстыру да қол жетімді. Бөлімдерде негізгі модельдер көп емес екенін ескере отырып, сатушы бұған қол жеткізе алады.

Ре Сторе тауарының карточкасы.ру

Apple сауда маркасының тауар карточкалары өнім беттерінің ерекше дизайнына – қону түрінде негіз салды деп айтуға болады. Және re-store.ru барлығы бірдей. Жоғарғы жағында стандартты фотогалерея, сатып алу шарттары (бағасы, қол жетімді жеткізу әдістері мен тарифтері, түс опциялары және басқа опциялар, Тапсырыс түймелері, таңдаулыларға қосу, салыстыру) бар. Төменде мәтін мен инфографиканың нақты қонуы, сипаттамалардың жиынтық кестесі, нақты дүкендерде болуы, шолулар, бөліп төлеу және несие шарттары, байланысты қызметтер мен керек-жарақтар. Тапсырыс түймесі мен негізгі деректер сіздің артыңыздан «кейін» жылжиды, бұл сатып алуды тез арада аяқтауға мүмкіндік береді.

Қайта сатып алуға қалай тапсырыс беруге болады?

Re:Store-да тапсырыстарды рәсімдеу жүзеге асырылады:

• Телефон арқылы-8-800-700-19-44 «жедел» желісіне немесе 8-495-651-62-88 Мәскеу кеңсесінің нөміріне қоңырау шалу (күн сайын 09:00-ден 22:00-ге дейін жұмыс істейді) немесе кері қоңырауға тапсырыс беру формасы немесе тауар картасындағы «жылдам тапсырыс» батырмасы арқылы (сол нысанды ашады). Сіз кеңесшіге модельдің атауын немесе оның мақаласын атайсыз, ыңғайлы жеткізу және төлем опцияларын талқылайсыз, содан кейін телефонға (SMS түрінде) және көрсетілген e-mail-ге (электрондық пошта түрінде) растау аласыз.
• Компанияның физикалық сату салонында. Келіңіз, қолда бардың ішінен таңдаңыз, кассада бәрін төлеңіз.
• Веб-сайт арқылы себетке онлайн өтінім қалдырыңыз (ол үшін Өнім бетінде «Себетке қосу» тармағын таңдау керек).

Re сайтында қалай тіркелуге болады Store.ru?

Есептік жазбаны құру сатып алу кезінде міндетті кезең емес. Бірақ бонустар жинауға және тарихты бақылауға мүмкіндік береді. Тіркелу үшін веб-ресурстың жоғарғы оң жақ бұрышындағы «Жеке кабинет» сілтемесіне өтіп, тиісті нысанды толтырыңыз: телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын, атын көрсетіңіз, пароль ойлап табыңыз. Заңды тұлғалар ұйым туралы деректерді де енгізеді (СТН, БӨП, заңды мекен-жайы, меншік нысаны және т.б.). Бұл туралы бәрі. Сіз Жеке кабинетке ауыса аласыз.

Ре-Стордағы жеке кабинет.ру

Пайдаланушының жеке кабинеті re-store.ru келесі бөлімдерді қамтиды:

• «Профиль». Мұнда сіз туралы Жеке ақпарат сақталады (тіркеу кезінде көрсеткеніңіз, сонымен қатар туған күніңіз), SMS және e-mail арқылы ақпараттық хабарламаларға жазылу қосылады және өшіріледі, сондай-ақ пароль өзгереді.
• «Таңдаулылар». Сіз авторизацияланған кезде сақтаған өнімдердің тізімі.
• «Менің өтініштерім». Запортпен хат алмасу тарихы және жаңа өтініштің нысаны (сұрақ, шағым, алғыс).
• «Менің байланысым». Байланыс жолдарын таңдау (дүкен өкілдері сізге маңызды ақпаратты – телефон немесе электрондық пошта арқылы беру қажет болғанда қайда бару керек).
• «Сүйікті дүкен». Тапсырысты тіркеу процесінде алып кетуді таңдау кезінде әдепкі бойынша ашылатын сату филиалын сақтау.
• «Жеткізу мекенжайлары». Мекенжайды сақтау (кейінгі сатып алулар кезінде осы бөлімдегі деректер автоматты түрде тиісті себет өрістеріне тасымалданады).
• «Менің тапсырыстарым». Егжей-тегжейлі сатып алу тарихы.

«Профильге» ауысқан кезде сіз барлық LC бөлімдерін көре бермейтіндігіңізді ескеріңіз – олардың кейбіреулері «таңдаулылар», «менің қоңырауларым», «менің коммуникацияларым» немесе re:Store Premier бөлімін таңдағаннан кейін ғана көрсетіледі.

Re Store Ru-да қалай тапсырыс беруге болады?

Сайтта өз бетіңізше тапсырыс берген кезде біз тауар картасындағы «Себетке қосу», содан кейін ашылған терезеде «тапсырыс беру» тармағын таңдаймыз. Біз тапсырыс құрамын тексереміз, қажет болған жағдайда ақылы опцияларды қосамыз (премиум қызмет, кеңейтілген қызмет), жеңілдікті белсендіру үшін бонустық картаның нөмірін енгіземіз (егер бар болса). Тағы да «тапсырыс беру»түймесін басыңыз. Бұл кезеңде сіз өзіңіздің орналасқан жеріңізді де көрсете аласыз. Біз жеке деректерді енгіземіз: аты, телефон нөмірі, e-mail (егер сізде есептік жазба болса, өрістер автоматты түрде толтырылады).

Біз жеткізудің ыңғайлы тәсілдерін таңдаймыз (курьер мекен-жайы бойынша/беру пунктіне немесе дүкеннен алып кету) және төлем (алған кезде, онлайн алдын-ала төлем, несие немесе заңды тұлғалардың шоты бойынша). Біз ресімдеуді растаймыз, содан кейін егер заңды тұлғалар үшін есеп айырысу немесе банктік аударым таңдалса, төлем шлюзінде, егер алдын ала төлем болса немесе несие болса, өтінімді рәсімдеу бөлімінде егжей-тегжейлі параққа кіреміз.

Қосымша мүмкіндіктер

Қосымша мүмкіндіктер re-store.ru көп. Бұл ақпараттық бюллетеньге жазылу, сайттағы блог және тауарларды онлайн салыстыру опциясы, Trade-in және «ақылды үй» жүйелерін орнату қызметтері, премиум қызмет және iPhone-обновления тиімді жаңартуға жазылу (келесі нұсқасы шыққаннан кейін), сыйлық сертификаттары және 2b2 платформасы, және Apple техникасын оқыту бағдарламалары.

Ақпараттық тарату

Сатушыдан ақпараттық және жарнамалық ұсыныстар алу үшін Сіз электрондық пошта хабарламаларына жазылуыңыз керек. Пішін интернет-дүкенде алғаш рет болған кезде pop-up терезесінде пайда болады. Сіз сондай-ақ жеке кабинетте жазыла аласыз.

Сайттағы Блог

Сондай – ақ, сайтта сіз электроника әлемінен және компанияның өмірінен алынған жаңалықтар блогының дайджестін, шығатын өнімдерге шолуларды, лайфхактарды және барлық нұсқаулықтарды таба аласыз. Материалдар өте көп, сондықтан олар 5 санатқа бөлінеді: «нұсқаулар», «шолулар», «таңдаулар», «салыстырулар» және «Кеңестер».

Тауарларды Онлайн салыстыру

Опция басқа сайттардағыдай жұмыс істейді: сипаттамамен терезе пайда болуы үшін қызығушылық техникасының атауларын көрсетіп, «салыстыру»батырмасын басыңыз. Біз мұны кем дегенде екі өніммен жасағаннан кейін, жоғарғы мәзірдің оң жақ бұрышындағы (себеттің жанында) таразы белгішесін басу арқылы салыстырмалы кестеге өтіңіз. Ашылған кестеде сипаттамаларды көрсету параметрі қол жетімді болады: тек әртүрлі немесе барлығы. Салыстыруға қосу лимиті-10 атау.

Уәкілетті қызмет көрсету және кеңейтілген қызмет

Компания Apple компаниясының ресми өкілі болғандықтан, ол клиенттермен тікелей және қызмет көрсету бөлігінде жұмыс істейді. Ресейдің 6 қаласында re:Store уәкілетті қызмет көрсету орталықтары бар: Мәскеу, Екатеринбург, Челябинск, Санкт-Петербург, Воронеж және Сургут. Мұнда кепілдік/кепілдіктен кейінгі жөндеу, техникалық мәселелер бойынша кеңес беру, зақымдану себептерін анықтау және компоненттерді ауыстыру бойынша сараптама жүргізіледі. Жетілдірілген қолдау бағдарламалары ұсынылады. Олардың ішінде бір жыл ішінде бұзылу немесе тіпті ұрлық салдарынан электрондық құрылғыны тегін қалпына келтіру немесе ауыстыру бар. Қызмет құны-техника бағасының 13%.

Trade-In

Интернет-дүкен re-store.ru құрылғыларды (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch + кейбір басқа өндірушілердің ноутбуктары) жұмыс күйінде және корпус пен мониторға үлкен зақым келтірместен сатып алады. Сіз өнімді уәкілетті қызмет көрсету орталығына әкелесіз немесе оны жеткізетін курьерді шақырасыз (ақылы қызмет). Мәскеу үшін қабылдаудың қосымша критерийлері қолданылады: тауарлардың болжамды құны 10 000 рубльден басталады. егер курьер МКАД ішіндегі мекен-жайға және 30 000 рубльден келуі керек болса. (кем дегенде 3 құрылғы), егер Мәскеу облысы болса. Сізге төленген сома жаңа сатып алулар үшін төленуі керек re-store.ru.

«Ақылды үй»жүйелерімен жабдықтау

Компания мамандары «ақылды үй» жүйесінің элементтерін орнатып, теңшей алады: жарықтандыруды, қозғалысты, дыбыстық құрылғыларды, желдетуді, ылғалдандыруды, кондиционерлеуді, құлыптарды, қоңырауларды және басқа коммуникацияларды басқару, орталықтан басқарылатын бірыңғай инфрақұрылымды құру. «Кілтпен» қызмет көрсету құны-69 990 рубльден.

IPhone, iPad және Mac үшін премиум қызмет

Интернет-дүкенде сатып алынған iPhone, Mac және iPad құрылғыларының иелеріне қалпына келтіру/ауыстырудан кейін курьерлік қоршаумен және жеткізіліммен бір жыл тегін кепілдіксіз жөндеуді, сондай-ақ әдеттегіден басқа 4 жылдық кепілдікті қамтитын премиум қызметке жазылу қолжетімді. алдын ала тапсырыс беру басымдығы, тіркелгілерді орнату және қажет нәрсенің барлығын қосу және арнайы желі кеңес беру. Құнын 8-800-600-91-90 телефоны арқылы нақтылау қажет.

Құрылғыны тиімді жаңарту үшін iPhone-ға жазылу

Re6Store|upgrade-бұл құрылғылар мен гаджеттердің жаңа нұсқасы шыққан кезде оларды сатып алуға үнемдеуге мүмкіндік беретін ай сайынғы төлем жазылымы:

• Жазылым ақысын 6 рет төлей отырып, сіз жаңа буын аласыз, мысалы, iPhone 6900 рубльге.
• Оны 12 рет енгізу-тегін.

Бұл бөліп төлеу сияқты, бірақ алдын-ала: сіз болашақ сатып алу үшін алдын-ала төлем жасайсыз.

2b2-сатып алу порталы

Корпоративтік клиенттерге (заңды тұлғаларға) re:Store арнайы B2B платформасын ұсынады, онда олар цифрлық технологияны, біріншіден, төмендетілген бағамен, екіншіден, арнайы жеткізу және төлем шарттарымен сатып алады. Барлық құжаттама, есептілік және байланыс жүйесі Жеке кабинетте тіркеледі. Тіркелгі иесі өз деректерін өңдейді, жауапты қызметкерді немесе супервайзерді тағайындайды.

Apple техникасы бойынша семинарлар мен дәрістер

Компанияның Мәскеуде тегін офлайн кездесулер ұйымдастыратын жеке академиясы бар: дәрістер, семинарлар, ашық сабақтар. Және онлайн курстар мен вебинарлар базасына қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Кесте сайтта қол жетімді.

Сыйлық сертификаттары

Егер сіз Apple техникасының білгірін қуантқыңыз келсе, оған интернет-дүкенде немесе re:Store физикалық сату кеңсесінде номиналы 500-ден 200 000 рубльге дейін (500 рубль қадамымен) сатып алуға электронды сертификат бере аласыз, тіпті оған сыйлық орамасы мен ілеспе құттықтау қоса аласыз. Сертификат алушыға e-mail-ге келеді және ресімделген күннен бастап 1 жыл ішінде өзекті болады. Таңдау бар: жазылу немесе анонимді болу.

Мобильді қосымша Re-Store KZ

Re: Store-да iOS 10.3 немесе одан кейінгі нұсқаларында құрылғыларға арналған мобильді қосымша жүктеледі деп күтілуде. Ол App Store дүкенінен тегін орнатылады және веб-нұсқасымен бірдей функционалдылыққа ие. Пайдаланушылар бағдарламалық жасақтаманы 5-тен 3.7-ге бағалайды. Шағымдар кіру кезінде сайтта жасалған есептік жазбадағы деректердің қайталануына емес, жаңа жеке кабинеттің құрылуына байланысты. Нәтижесінде клиенттер тапсырыс тарихын және жинақталған бонустарды жоғалтады.

Re: Store дүкеніне төлеу және жеткізу

Интернет-дүкенде re-store.ru келесі төлем әдістеріне қолдау көрсетіледі:

• Visa, MasterCard, Maestro, JCB жүйелерінің банктік карталары, әлем.
• Яндекс электрондық әмиян.Ақша.
• Интернет-банкинг » Сбербанк.Онлайн».
• Деректемелер бойынша банктік аударым (заңды тұлғаларға шот қойылады).
• Қолма-қол ақша (тапсырысты беру пунктінен, re:Store физикалық дүкенінен алған кезде немесе курьер Сіздің мекен-жайыңызға келген кезде).

Сондай-ақ, «Альфа-Банктен», «Сбербанктен» немесе «ОТП банктен»несие немесе бөліп төлеу рәсімделуі мүмкін.

Re Store тапсырысын қалай төлеуге болады?

Сайтта тапсырысты онлайн төлеу таңдалған кезде, «тапсырысты рәсімдеу» батырмасын басу сізді Яндекс төлем шлюзіне апарады.Ыңғайлы әдісті таңдау, электрондық чекті алу үшін деректемелер мен контактілерді енгізу, содан кейін аударманы растау үшін кассалар қалады (Яндекс жағдайында.Ақшамен қосымша электрондық жүйеге кіру қажет болады). Заңды тұлғаларға тапсырысты растау кезінде Бухгалтерия төлейтін электрондық шот беріледі. Ал онлайн сатып алу несиесі немесе бөліп төлеу банк бетінде ресімделеді, онда жүйе тапсырысты растағаннан кейін бізді қайта бағыттайды. Содан кейін қажетті сома Сіздің қарыз шотыңыздан автоматты түрде алынады.

Жеткізу әдістері re-store.ru

Сатушы тапсырыстарды өзінің курьерлік қызметімен (үйге) жеткізеді, сонымен қатар PickPoint қызметтерін пайдаланады (сәлемдемелерді постаматтарға жіберу). Сонымен қатар, Сіздің қалаңызда бар болса, re:Store фирмалық дүкенінен алып кетуді таңдау мүмкіндігі бар. Соңғы жағдайда, сатып алу сомасы 10 000 рубльден асатын сияқты, тасымалдау қызметтерін компания төлейді. Қосымша опция – жеткізу күн сайын (құны сіздің аймағыңызбен анықталады).

РО Стордағы тауарларды қайтару тәсілдері.ру

Тиісті сападағы тауарларды қайтару және айырбастау (зауыттық ақаусыз, зақымданусыз және тұтынушылық қасиеттері мен сыртқы түрі сақталған) алынған сәттен бастап 7 күн ішінде жүзеге асырылады. Сапасыз тауарлар үшін сатушы мерзімдерін айтпайды. Сонымен, «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңға назар аударған жөн, онда кепілдіктің барлық кезеңі туралы айтылады.

Өтініш жасамас бұрын, мамандар сізге нұсқау беру үшін 8-800-700-19-44 Бүкілресейлік желіге қоңырау шалу ұсынылады. Содан кейін сіз өзіңіздің қалаңыздағы бөлшек сауда дүкеніне хабарласасыз немесе тауарды пошта қызметі арқылы жібересіз. Ақшалай қаражатты өтеу сатушының өкілдері тауарды алғаннан кейін 10 жұмыс күні ішінде жүргізіледі. Немесе жүргізілген сараптама фактісі бойынша, егер біз ақаулы өнім туралы айтатын болсақ.

Re Бонустары Store.ru

Бонустар re-store.ru -бұл белгілі бір шарттарды орындау кезінде жеңілдіктер мен түрлі сыйлықтар. Мысалы, таңдалған санаттағы екі позициядан немесе белгілі бір тауардан тапсырыс беру кезінде. Дүкенде адалдық бағдарламасы мен серіктестік бағдарламасы да бар.

Онлайн төлем кезінде жеңілдік

Егер сіз интернет-дүкенде кез-келген аксессуарларды сатып алу кезінде алдын-ала төлемді есептеу әдісі ретінде таңдасаңыз, онда сіздің жиынтық сомаңыз автоматты түрде 5% шегеріледі. Бұл сатып алынған тапсырыстардың пайызын арттыруға бағытталған re:Store сыйлығы.

Sale

Көптеген басқа сатушылар сияқты, re: Store сатылымдарды ұйымдастырады. Қазіргі уақытта Apple гаджеттері мен оқу және жұмыс аксессуарларына жеңілдіктер (ең көбі 60% дейін) бар. Науқан 15 қарашаға дейін жалғасады.

Адалдық бағдарламасы

Адалдық бағдарламасы (бонустық бағдарлама) re-store.ru – бұл әр сатып алудан дәстүрлі ақшаны қайтару (клиенттің мәртебесіне байланысты 3% – дан 5% – ға дейін беріледі), егер сіз құрметті клиенттің картасын жасасаңыз, сіз аласыз: ол физикалық кеңседе беріледі немесе бірінші тапсырыспен бірге жіберіледі. 1 бонус 1 рубльге тең. Жинақталған қолма-қол ақшаны дүкеннен сатып алу және компанияның қызмет көрсету орталығында қызмет көрсету құнының 10% – на дейін төлеуге болады. Қос бонустар туған күніне беріледі (сонымен қатар оған дейін және одан кейін 7 күн) және 300 сайтқа енгізілген әрбір жаңа клиент үшін сыйлық ретінде беріледі.

Серіктестік бағдарламасы

Интернет-дүкенде Admitad CPA желісінің Серіктестік бағдарламасы бар. Серіктестер тартылған пайдаланушылар Төлеген әрбір тапсырыстың 1% мөлшерінде сыйақы алады.

Шағымдар re-store.ru

Пікірлердің шамамен үштен бірі re-store.ru Яндекске.Нарық теріс. Пайдаланушылар наразы: тапсырыстарды жеткізудегі кідірістер, сатушылар тарапынан жалған ақпарат, тауарды ауыстыру кезіндегі қиындықтар. Клиенттер атап өткен жағымды жайттардың бірі-өнімнің сапасы мен өзіндік ерекшелігі, кеңесшілердің сыпайылығы және тапсырыстарды тез растау.

Егер re:Store интернет-дүкені туралы жаңа пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар Ре Сторе

Re-store.ru Мәскеуде тіркелген «реСтор» ЖШҚ-ға тиесілі. Ұйым Ресей Федерациясының Федералды салық кодексінің есебінде тұр және тіркеу үшін барлық қажетті құжаттарды алды, бұл туралы ЮЭ9965-20-222593048 нөмірі заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімінде (EGRUL) жазылған. Негізгі қызмет түрі ретінде Мамандандырылған дүкендерде компьютерлермен, перифериялық құрылғылармен және бағдарламалық жасақтамамен бөлшек сауда тағайындалады. Ол Ресей Федерациясының Азаматтық Кодексі мен Роспотребнадзор бақылайтын «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералды Заңның негізінде жүзеге асырылады. Ақпараттық ресурстың қызметін Роскомнадзор бақылайды.

• «РЕСТОР» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін атауы бойынша ЕГРЮЛЬ тізілімінде тексеру / СТН

• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Пайдаланушы келісімі

Пайдаланушы келісімі (жария оферта) re-store.ru сайтпен жұмыс істеу тәртібін және Сіздің құқықтарыңыз бен міндеттеріңізді анықтайды (сатушының құқықтары мен міндеттері сияқты). Құжат тек 9 бөлімнен тұрады. Біз оның бірнеше ережелерін талдаймыз. Сонымен, 2.5-тармақта бөлшек сатып алу-сату шарты сізге кассалық/тауарлық чек немесе төлемнің кез келген басқа растамасы берілгеннен кейін ғана сізбен жасалған болып саналады.

Тіркеу кезінде сіз көрсеткен қателіктер мен деректердің дұрыс ответственностистігі үшін сатушы жауап бермейді (3.4-тармақ).

Егер клиент сатып алуды кім жүзеге асыруды жоспарламайды немесе өзі туралы дұрыс емес мәліметтерді көрсетсе, компания тапсырыстың күшін жоюға құқылы. Мысалы, қазірдің өзінде 3 немесе одан да көп тапсырыстардан, 50 000 рубльден асатын тапсырыстардан бас тартулар болды.және т. б. (3.9-тармақ).

Сіз алған кезде тауардың жиынтығы мен сапасын тексеруге, содан кейін жеткізу құжатына қол қоюға міндеттісіз, осылайша осы мәселеде қандай да бір шағымдардың жоқтығын мойындайсыз (4.2-тармақ).

Ré Store қолдау қызметі.ру

Интернет-дүкенді қолдау қызметі қол жетімді:

• 8-800-700-19-44 Бүкілресейлік «ыстық» желісінің немесе 8-495-651-62-88 Мәскеу кеңсесінің (күн сайын МСК 09:00-ден 22:00-ге дейін жұмыс істейді), сондай-ақ аймақтық өкілдіктердің (нөмірлер белгілі бір елді мекенді таңдаған кезде «дүкендер» бөлімінде көрсетіледі) телефоны бойынша.
• Электрондық пошта мекенжайларының бірі бойынша – [email protected] (бөлшек тапсырыстар), [email protected] (корпоративтік тапсырыстар).
• Сайттағы кері байланыс және кері қоңырауға тапсырыс беру формалары арқылы.
• WhatsApp, Viber мессенджерлерінде (есептік жазбалар 8-903-505-31-44 нөміріне бекітілген).
• Telegram restore_chatbot чатында.
• Ресми қауымдастықтарда re: Store Вконтакте, Facebook немесе Instagram-да (топ/аккаунт әкімшісіне хабарлау арқылы).
• Физикалық сату нүктелерінде және уәкілетті қызмет көрсету орталықтарында.

re: Store ажырасу ма?

re-store.ru -Ресейдің Apple брендінің ресми өкілі. Компания ресми түрде тіркеліп, қызметті жүргізуге қажетті рұқсаттар алды, бұл ЖТМБ-ны растайды. Сатып алушылармен ынтымақтастықтың барлық маңызды шарттары жазылған: жеткізу әдістері мен тарифтері, төлем опциялары, қайтару механизмдері және т.б. дүкен өнімдерінің сапасы туралы пікірлер оң. Наразылық бар, бірақ бұл ең алдымен бюрократиялық сәттермен байланысты (атап айтқанда, жеткізу мерзімін бұзу). Бұл кез-келген компанияны масштабтаудың табиғи салдары деп айтуға болады (сервистік қызметте кемшіліктер пайда болады және нәтижесінде клиенттердің наразылығы артады). Дегенмен, бұлай айту мүмкін емес re-store.ru -бұл ажырасу емес.

Қорытынды

re: Store-бұл ыңғайлы, жарқын, стильді және көптеген пайдалы опцияларды ұсынатын интернет-дүкен. Мұнда көптеген акциялар өткізіледі (тек жеңілдіктермен ғана емес, сыйлықтармен де), сонымен қатар адалдық бағдарламасы және серіктестерді марапаттау жүйесі бар. Apple бренді үшін бірден көп ақша беруге дайын емес клиенттер үшін компанияның серіктес банктерінен бөліп-бөліп немесе несиелік ұсыныстарды пайдалану мүмкіндігі берілген. Мобильді қосымша жеке кабинетті біріздендіру (сайт пен мобильді үшін бірыңғай есептік жазбаны сақтау) мәселелеріне байланысты орташа бағаланғанымен, жақсы жұмыс істейді. Біз өнімнің сапасына қатысты шағымдарды таппадық (тек Менеджмент және жеткізу қызметі бөлімінің жұмысына).