Quiksilver бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Quiksilver, бірге roxy-russia.ru және dsrussia.ru, boardriders Inc халықаралық корпорациясының жобаларының бірі болып табылады., Лос-Анджелесте (АҚШ) орналасқан. Бұл бағытты басқару Парижде орналасқан.

Брендтің 1969 жылы тек су костюмдерін шығарудан басталған ұзақ тарихы бар. Содан бері ол Quiksilver корпорациясын сатып алып, оны ортақ желіге біріктіргенге дейін бірнеше рет сатып алынды. Қазір Quiksilver интернет-дүкені – ажырасу (алдау) немесе дәстүрлердің лайықты және адал ізбасары қандай? Түсінуге тырысайық. Бұл процесте бізде бар фактілерге назар аударамыз.

Неліктен Quiksilver

Сайттың артықшылықтарына не жатқызуға болады quiksilver.ru:

• Бұл еуропалық брендтің түпнұсқа өнімдері бар фирмалық интернет-дүкен.
• Өңірлерге жеткізу алдын ала төлем жасамай-ақ мүмкін.
• Тиімді серіктестік бағдарламалар, сату, адалдық бағдарламасы және басқа бонустар бар.
• ЛК-ны жылдам тіркеу және барлық жобалар үшін бірыңғай шот (егер компанияның басқа интернет-дүкенінде шот құрылған болса, онда қолданыстағы логин мен пароль қолданылады)
• Өлшем кестесі, таңдаулылар, шағымдар мен ұсыныстар кітабы және сайтты жеңілдететін басқа функционалдылық.

Квиксильверде не сатып алуға болады

Quiksilver топтамасында ерлер, әйелдер және балалар киімдері мен аяқ киімдері, сондай-ақ оларға керек-жарақтар (ілеспе тауарлар) және серфингшілер мен сноубордшыларға арналған спорттық керек-жарақтар бар. Әр санат туралы толығырақ айтып берейік.

Ерлер киімі

Футболкалар, секіргіштер мен жемпірлер, жейделер, поло және футболкалар, танктер, жел қорғағыштар мен курткалар, шалбар, джинсы, шорт, бордшорт, шұлық және басқа да гардероб заттары. Өлшем қатары-XS – тен XXL-ге дейін және бірыңғай өлшемдер. 895-22 490 (сыртқы киім үшін) рубль шегіндегі баға белгісі.

Әйелдер киімі

Көйлектер мен ромперлер, купальниктер мен бикини, джинсы, шорт, шалбар, жейделер, жейделер мен футболкалар, футболкалар мен курткалар – жалпы құны 8790 рубль болатын 70-тен сәл асады.

Балаларға арналған тауарлар

Ересектерге арналған барлық киімдер, тек басқа өлшемді торда-2-ден 30-ға дейін. 2 жастан 7 жасқа дейін және 8 жастан 10 жасқа дейін. Негізінен ұлдарға арналған. Сонымен қатар-рюкзактар, қарындаш қораптар, пончо сүлгілері, екі жақты белдіктер, күннен қорғайтын көзілдіріктер, қалпақшалар, бейсбол қалпақшалары және аяқ киімдер (қазіргі уақытта тек жазғы шифермен ұсынылған).

Серфингшілер мен сноубордшыларға арналған спорттық атрибуттар

Су костюмдері, рашгардтар, неопрен етіктері мен мұқабалары, бордшорттар және серфингшілерге арналған үлкен рюкзактар. Сонымен қатар, сноуборд курткалары, шалбар, жүннен жасалған бұйымдар мен жұмсақ қабықшалар, термалды іш киім, қолғап, қолғап, жағалы шарфтар, дулыға, маскалар мен линзалар, Сөмкелер мен қақпақтар.

Аксессуарлар мен аяқ киім

Сөмкелер мен рюкзактар, бас киімдер, бейсбол қалпақтары, чемодандар, сөмкелер, әмияндар, күннен қорғайтын көзілдіріктер, белдіктер, Сүлгілер – аяқ киіммен бірге ерлер ассортименті 695 рубльден тұратын 384 бірлікті қамтиды. Әйелдерде – 2590-2790 рубльге бірнеше бейсбол қалпақшалары. және шоппер (сөмке).

Қажетті өнімді қалай табуға болады quiksilver.ru

Веб-сайттан өнімді іздеу үшін quiksilver.ru пайдаланылады:

• Жынысы (кімге: ерлер, әйелдер) және жасы (балалар), зат кіретін коллекциялар және оның түрлері (айталық, жемпір, шалбар немесе көйлек) бойынша рубрикаларға бөлінген Каталог.
• Стандартты іздеу жолағы (оған модельдің атауы, коллекциясы немесе өнімнің мақаласы енгізіледі).
• Бөлімдердің әрқайсысында сұрыптау (сату хиттері, бағаның өсуі/төмендеуі, атауы, брендтері, танымалдығы бойынша) және сүзгілер (түстері, өлшемдері және басқа сипаттамалары бойынша).

Тауар карточкасы

Сайттағы тауарлар карточкаларында quiksilver.ru ең аз ақпарат: тек жалпы сипаттамалар (атауы, модель мақаласы, түсі, қол жетімді өлшемдері, стилі, дизайны, құрамы), тапсырыс құны мен түймелері және таңдаулыларға қосу. Олар әмбебап: компьютерлерде, планшеттерде және смартфондарда бірдей көрінеді. Ыңғайлы, әр картаны екі форматта ашуға болады:

• Жылдам қарау терезесі. Егер сіз Бөлімнің жалпы тізіміндегі затты суреттің үстіне апарып, «Шолу»батырмасын бассаңыз пайда болады.
• Бөлек бет. Ол тақырыпты нұқу арқылы немесе жылдам қарау терезесіндегі «мәліметтерді көру» сілтемесі арқылы ашылады.

Quiksilver-де қалай тапсырыс беруге болады

Quiksilver-ге тапсырыс беру үшін Сіз:

• Қол жетімді ассортименттен бір нәрсені таңдау үшін сатушының фирмалық дүкеніне барыңыз. Содан кейін кассада сатып алу үшін төлеңіз.
• Тегін Бүкілресейлік нөмірге қоңырау шалыңыз: 8-800-333-18-80-менеджер сізге барлық мәселелер бойынша кеңес береді және өтінімді рәсімдейді, ал мәліметтер поштаға жіберіледі.
• Себетке өзіңізге ұнайтын заттарды қосып, өтінімді сайтта өзіңіз толтырыңыз, содан кейін оны компания өкілі растағанша күтіңіз.

Сайтта қалай тіркелуге болады quiksilver.ru

Тіркелгі жасау quiksilver.ru бұл, ең алдымен, тапсырыстардың тарихын бақылау үшін және оларды қалыптастыру үшін емес – сатушы бізді сатып алудан бұрын тіркеуден өтуге мәжбүр етпейді. Дегенмен, Жеке кабинеттің болуының артықшылықтары бар: әр уақытта контактілер мен мекен – жайларды енгізудің қажеті жоқ-олар профильден алынады және себеттің тиісті өрістеріне ауыстырылады, бонустарды жинақтау мүмкіндігі бар.

Сайтқа тіркелу үшін жоғарғы мәзірден «жазылу» тармағын таңдаңыз (себеттің дәл үстінде) және оң жақтағы негізгі пішінді толтырыңыз («әлі Boardriders Club мүшесі емес пе?»- бұл ақшаны қайтару арқылы адалдық бағдарламасы туралы). Енді сіз өзіңіз туралы ақпаратты (аты-жөні, туған күні, индексі бар пошталық мекен-жайы, телефон нөмірі) көрсетіп, пароль ойлап тауып, тіркелгі жасау үшін қызмет көрсету шарттарымен келісуіңіз керек. Маңызды сәт: сіз барлық дүкендер үшін бір есептік жазба жасайсыз: DC Shoes, Roxy және Quiksilver. Егер сізде олардың кем дегенде біреуінде жеке кабинет болса, сол жерден жарамды логин мен парольді қолданыңыз, әйтпесе жүйе Сізді дубль-шот құруға күдіктенеді.

Жеке кабинет

Quiksilver клиентінің жеке кабинеті 5 бөлімнен тұрады:

• «Есеп». Барлық ақпараттың қысқаша мазмұны (байланыс, адалдық бағдарламасындағы мәртебе)
• «Жеке деректер». Тіркеу кезінде сіз көрсеткен нәрсені редакциялау мүмкіндігі бар.
• «Мекен-жайы». Мұнда сіз тапсырыстарды жасаған сайын оларды көрсетпеу үшін әдепкі индексі бар нақты мекенжайды (немесе тіпті бірнеше мекенжайды) сақтайсыз.
• «Төлем әдістері». Банк картасын қосу және сақтау.
• «Тапсырыс тарихы». Өткен және ағымдағы сатып алулар егжей-тегжейлі және күйлермен.

Тағы 3 («менің мәртебем», «менің ваучерлерім», «менің транзакцияларым») сізде бар бонустар және бұрынғы есептеулер/есептен шығарулар туралы ақпаратты қамтиды.

Тапсырысты қалай рәсімдеуге болады

Тауарды себетке қосқаннан кейін (сайт арқылы өтінімді өзіңіз жасаған кезде) келесі кезеңге өту үшін «себетті қарау» түймесін басыңыз. Біз позицияларды тексереміз, қажет болған жағдайда оларды өзгертеміз немесе жоямыз, санын орнатамыз және жалғастырамыз («тапсырыс беру»батырмасы). Егер бұл әлі жасалмаса, мекенжайды енгізіңіз және есептеудің ыңғайлы нұсқасын көрсетіңіз – алу кезінде немесе сайтта (100% алдын-ала төлем). Біз бәрін тағы бір рет тексереміз («тапсырысты қарау»), алдын-ала төлем таңдалған болса, картаның мәліметтерін енгізіп, растауға көшеміз («тапсырыс беру»). Менеджерлермен байланыс орнатуға және жөнелту күйін бақылауға ыңғайлы болу үшін оған жеке нөмір беріледі. Сонымен қатар, мәліметтер сіздің поштаңызға жіберіледі және жеке кабинетте көрсетіледі («Тапсырыс тарихы»бөлімі).

Қосымша мүмкіндіктер

Интернет-дүкеннің қосымша функционалдығы (бөлшек тапсырысты таңдау және рәсімдеу, жеке кабинетті құру және басқару, жеткізуді және төлемді ұйымдастыру опцияларынан басқа) ақпараттық бюллетеньге жазылу, ақшалай номиналы бар сыйлық карталары, өлшемдік кестелер, жөнелтілімдерді онлайн-бақылау нысаны, шағымдар мен ұсыныстар кітабы, сондай-ақ франчайзинг және көтерме жеңілдіктер серіктестер / өкілдер үшін.

Ақпараттық тарату

Басқа дүкендер сияқты, quiksilver.ru ізбасарларының электрондық жәшіктеріне ақпараттық-жарнамалық хабарламалар жіберуді ұсынады. Егер сіз сайттың (футердің) төменгі жағындағы пішінді толтырсаңыз, хабарламалар сізге келеді. Жазылым тегін және кез келген уақытта саппортқа кіру арқылы өшіріледі. Басқа нәрселермен қатар, ол келесі тапсырысқа 10% жеңілдік береді (біз бонустық жүйені сипаттаған кезде оған қайта ораламыз).

Сыйлық карталары

Егер сіз білетін (жақын адамдарыңыз) біреу интернет-киім және аяқ киім дүкендерінен тауарларға үнемі тапсырыс берсе, сатып алу үшін ақшалай номиналы бар карта жақсы сыйлық бола алады quiksilver.ru.сіз 1000, 3000, 5000 немесе 10 000 рубльге сыйлық картасын жасай аласыз. Ол ресімделген күннен бастап 1 жыл әрекет етеді (аяқталу мерзімі фирмалық дүкендердегі кассалық аймақтарда және техникалық қолдау телефоны арқылы айтылады). Олар бір реттік: сіз оларды бір сатып алудың бір бөлігі ретінде пайдалануыңыз керек, әйтпесе қалдық «күйіп кетеді». Егер номинал, керісінше, жеткіліксіз болса, қолма-қол ақшамен немесе банктік картамен қосымша ақы төлеуге болады. Карталар корпорацияның барлық дүкендерінде жұмыс істейді: Quiksilver, Roxy, DC Shoes.

Өлшем кестесі

Карточкаларда ұсынылған өнімдердің мөлшері еуропалық болғандықтан, ненің қолайлы, ненің сәйкес келмейтінін анықтау қиын болуы мүмкін. Сондықтан сатушы белгілі бір белгілердің қандай көрсеткіштерге сәйкес келетінін көрсететін жиынтық өлшемдер кестесін ашық қол жетімділікке жүктеді. Аяқ киімдегі аяқтың ұзындығы, кеуде, мойын шеңбері және курткалардағы, футболкалар мен футболкалардағы жеңнің ұзындығы, бел мен жамбас шеңбері, шалбардағы, джинсы мен шорттағы ішкі тігіс және т. б. ескеріледі.

Онлайн тапсырыс күйін тексеру

Сіздің тапсырысыңыз жоғалды деп алаңдамау үшін немесе жеткізілім кезінде мүмкін болатын мәселелерді уақытында табу үшін сайтқа сіздің жөнелтілімдеріңіздің күйін онлайн бақылау формасы қосылды. Сіздің тауарыңызбен сәлемдеменің қайда екендігі туралы ақпарат алу үшін тапсырыс нөмірін (рәсімдеу расталғаннан кейін бірден беріледі) және сіздің e-mail (өтінімге байланысты) енгізу жеткілікті.

ВКонтакте шағымдар мен ұсыныстар кітабы

Сатып алушылардан тікелей және сенімді кері байланыс алу үшін компания әлеуметтік медианы пайдаланады. Сонымен, Quiksilver ВКонтакте ресми тобында әңгіме құрылды – «шағымдар мен ұсыныстар кітабы», онда әркім дүкен қызметкерлерінің жұмыс сапасы туралы өз пікірлерін қалдыра алады.

Франчайзинг және көтерме сауда

Ресей Федерациясының аумағында өз ықпалын одан әрі тарату үшін Quiksilver заңды тұлғалар мен кәсіпкерлерге арналған бірқатар серіктестік бағдарламаларды ұсынады. Бұл, біріншіден, алдын-ала тапсырыс беру жүйесі бойынша жылына 2 рет (шілде және желтоқсан айларында) немесе еркін қойма фактісі бойынша көтерме жеткізілім. Бұл жағдайда минималды сатып алу 300 000 рубльді құрайды, ал егер киім мен аяқ киім туралы айтатын болсақ, жеңілдіктер 40% – дан 50% – ға дейін, ал сноубордшыларға арналған спорттық жабдықтар туралы айтатын болсақ, 30% -45% құрайды (нақты сандар нақты көлеммен анықталады).

Екіншіден, франчайзинг, серіктес компанияның өкілі ретінде әрекет етеді, сауда алаңын жалға алады және Quicksilver брендімен өнімді сатады. Оған бизнес-жоспарды және басқа да маркетингтік жоспарлауды есептеу, маңдайшалар мен визуализацияның басқа элементтерін дайындау, менеджерлерге оқыту, «теңгерімді тауарлық толтыруды қалыптастыруға жәрдемдесу» және есептілікті автоматтандыру бойынша қызметтер көрсетіледі.

Мобильді қосымша

Тікелей quiksilver.ru жүктелетін мобильді қосымша жоқ. Алайда, компания өзінің каталогында корпорацияның барлық 3 брендін біріктіретін «Boardriders: спорт тауарлары» деп аталатын бағдарламалық жасақтаманы қолданады. Оның мүмкіндіктері интернет-дүкендердің функционалдығынан еш айырмашылығы жоқ: каталогты, сүзгілерді және сұрыптауды қолдана отырып тауарларды таңдау, онлайн-дизайн, жеке кабинетті басқару (компьютерде бірдей логин мен парольмен кіру) және бонустарды жинақтау. Пайдаланушылар қосымшаны нашар бағалады: 5-тен 2.9-ға Android құрылғысының иелері және 2.7 / 5-ке iOS құрылғысының иелері. Сын «тежеу», «ұшып кету» және тапсырыстарды басқару және LC мәселелерімен байланысты.

Quiksilver-ге төлеу және жеткізу

Сайтта ресімделген тапсырыстарды төлеу quiksilver.ru. тек екі әдіспен жүзеге асырылады: Банктік карталар (Visa, MasterCard жүйелері қолдайды) және қолма-қол ақша. Сіз пакетті алған кезде, беру орнында немесе курьер Сіздің мекен-жайыңызға жеткізгеннен кейін немесе дүкен менеджерлері тапсырысты растамас бұрын онлайн режимінде есептей аласыз. Мәскеу уақытымен сағат 14:00-ге дейін расталған тапсырыстар сол күні жеткізілімге беріледі. Қалғандарының бәрі келесідей. Сатушы бір тапсырыста тауарлар көлеміне шектеулер енгізді:

• Бір заттың 2 өлшемінен аспайды.
• Бір санаттағы ең көбі 3 Өнім және жалпы 10 өнім.

Тапсырысты қалай төлеуге болады

Егер сіз банктік картамен тапсырыс беруді шешсеңіз, алдын-ала толық төлем жасауыңыз керек. Ол үшін – стандартты нысанды деректемелермен толтырыңыз (жүйе-Visa/MasterCard, ұстаушының аты-жөні, карта нөмірі, жарамдылық мерзімі, артқы жағындағы CVC коды). Жүйе деректердің дұрыстығын тексереді және тексеру процедурасын сәтті аяқтағаннан кейін сіз дизайнды аяқтай аласыз.

Жеткізу әдістері

Quiksilver-де сатып алынған заттарды жеткізуді SDEC көлік компаниясы, ponyexpress, redexpress курьерлік қызметтері жүзеге асырады. Сонымен қатар, сіз pickpoint постаматтары арқылы немесе компанияның фирмалық дүкенінен шығаруды рәсімдей аласыз. Соңғы жағдайда резервтелген тауар 2 күн сақталады, содан кейін резерв жойылады (Пайдаланушы келісімінің 5.9-тармағы). Белгіленген жеткізу уақыты:

• МСК және Санкт-Петербург шегінде 1-ден 3 жұмыс күніне дейін.
• Ресейдің басқа аймақтарына 2-7 жұмыс күні.

Тегін курьерлік жеткізу тапсырыс сомасы 5000 рубльден асады.

Тауарды қайтару тәсілдері

Егер сіз тапсырыс алғаннан кейін күнтізбелік 14 күн ішінде шағым жасасаңыз, сатушы сізге сапалы тауар үшін ақшаны қайтарады (тұтынушылық қасиеттері, сыртқы түрі, әрлеуі, тегтері сақталған). Кепілдік мерзімі ішінде сапасыз тауар үшін (оның мерзімі әр түрлі өнімдер үшін әр түрлі болады және әдетте сатып алуды алған кезде тексеру қажет ілеспе құжаттарда жазылады). Тауарды сатушыға қайтару және өтемақы алу үшін:

• Веб-сайттан өтініш формасын жүктеп алыңыз, басып шығарыңыз және толтырыңыз («қайтару»бөлімі).
• Қайтарылатын затты орап, оны өтінішпен және чекпен бірге pickpoint постаматтары, Ресей пошта бөлімшесі немесе курьер арқылы жіберіңіз – соңғысын 8-800-333-18-80 нөміріне қоңырау шалып, жағдайды сипаттау арқылы үйге шақыруға болады. Немесе сіз Quiksilver, Roxy немесе DC Shoes дүкендерінің кез-келгенінде өніммен келе аласыз.
• Клиенттік қызметтің үкімін күтіңіз (Пайдаланушы келісімінде көрсетілген шағымдарды өңдеу мерзімі – 3-4 жұмыс күні).

Егер өтемақы мақұлданса, ол компания өнімді алғаннан кейін 10 банктік күн ішінде келеді (Плюс Банк тарапынан мүмкін кідірістер).

Квиксильвер Бонустары

Quiksilver бонустары-бұл стандартты бір реттік жеңілдіктер мен сатылымдар, сонымен қатар адалдық бағдарламасы мен серіктестік бағдарламасы. Көптеген сатушылар ұсынатын барлық нәрсе.

Жазылымға 10% жеңілдік

Сайттағы сатушыдан ақпараттық хабарламалар жіберуге өтінім формасын толтырғаннан кейін сіз одан келесі тапсырысыңызға 10% жеңілдік қосатын жарнамалық коды бар электрондық хат аласыз. Жеңілдік алу үшін онлайн-өтінімді ресімдеу кезінде тиісті өріске кодты (таңбалар жиынтығын) енгізу қажет.

Сату

Сатылымға қатысатын акциялар жоғарғы мәзірдің сату бөліміне орналастырылған quiksilver.ru. үнемдеу олардың бастапқы құнының 10-нан 60% – на дейін, ал кейбір заттарға тіпті 50% + 20% Қос жеңілдік қолданылады.

Сондай-ақ, сатылым тауарлардың жекелеген санаттарына, мысалы, әйелдер киімдеріне қолданылады.

Конкурстар

Кейде компания әлеуметтік желілерде өткізетін конкурстарды ұйымдастырады. Бұл туралы «Әлеуметтік желілердегі Quiksilver акциялары мен брендтік топтарына «қатысу және қатысу ережелері «жарияланған. Біз мұндай ұтыс ойындарының мысалдарын таба алмадық.

Адалдық бағдарламасы

Boardriders Club адалдық бағдарламасы-бұл бонустық ұпайлар түрінде кешбэк алу (1 ұпай 1 рубльге тең), олардың жалпы саны сіздің деңгейіңізді және тиісті артықшылықтарыңызды анықтайды:

• 14 999 ұпайға дейін – «қола». Мәртебе сізге тауарларды тегін қайтаруға, тіркелу үшін 500 рубльге ақшалай ваучер алуға, сондай-ақ жыл сайынғы Туған күн ваучерлеріне және жалпы сатылымдарға қол жеткізуге мүмкіндік береді.
• 15 000 – нан 29 999 балға дейін – «Күміс». Жоғарыда аталған мүмкіндіктер, оған тегін (Сатып алу сомасына қарамастан) жеткізу қосылады.
• 30 000 – нан астам балл – «Алтын». Алдыңғы деңгейдегі барлық артықшылықтар, сондай-ақ компанияның қолдауымен іс-шараларға шақырулар.

Тегін жеткізу

5000 рубльден сатып алу кезінде жеткізу тегін.

Серіктестік бағдарламасы

Quiksilver.ru Admitad CPA желісіне кіреді және серіктестеріне сайтқа белсенді клиенттерді тартқаны үшін сыйақы ұсынады. Ол үшін серіктестік бағдарламаның қатысушыларына жарнамалық материалдар (баннерлер, виджеттер) интернет-дүкенге сілтеме жасай отырып ұсынылады, оларды қоғамдық интернет-алаңдарда орналастыру керек – бұл ережелерді, пайдаланушы құқықтарын және қолданыстағы заңнаманы бұзбайтын жерде. Сондай-ақ жеңілдік купондары мен қайта жоспарлау опцияларын пайдалануға болады. Сілтемені басқан әрбір адам жаңа пайдаланушы quiksilver.ru ол серіктестің жазылушысы болып саналады. Компания абоненттер төлеген барлық тапсырыстардың сомасынан серіктеске 12% – дан есептейтін болады.

Quiksilver туралы шағымдар

Пікірлер quiksilver.ru ең алуан түрлі. Біреу (және мұндай пайдаланушылар көп) өнімнің сапасына, оның құнына және дүкен қызметкерлерінің (менеджерлердің, жеткізу қызметінің үйлестірушілерінің) жұмысына риза.

Басқалары (және олардың саны да көп) тапсырыстан бас тартқаннан кейін ақшаны қайтару мәселелеріне шағымданады және керісінше сатушының бағасын жоғары деп санайды, ал өнімдердің өзі орташа сапа болып табылады. Және жеке физикалық сату нүктелеріндегі сатып алушыларға қатысты дөрекілікті атап өтіңіз. Оң және теріс пікірлер шамамен бірдей бөлінді (егер массадағы барлық шолулар бойынша бағаланса).

Егер Quiksilver интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Quiksilver.ru қазіргі уақытта ол «Санточа» ЖШҚ – ға тиесілі – Ресей Федерациясының Мәскеудегі федералды салық кодексінде тіркелген және есепке алынған корпорацияның ресейлік өкілі (заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізіліміндегі жазба нөмірі-ЮЭ9965-20-237124302). ЖШҚ қызметінің негізгі түрі ретінде тізілімде азық-түлік емес тұтыну тауарларының көтерме саудасы көрсетілген. Ресей Федерациясының аумағында ол Азаматтық кодекс, «Роспотребнадзор бақылайтын тұтынушылардың құқықтарын және басқа да құқықтық актілерді қорғау туралы» Федералдық заң негізінде жүзеге асырылады. Ал ақпараттық ресурсты (интернет-дүкен осы санатқа жатады) Роскомнадзор бақылайды.

• «Санточа» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін атауы бойынша ЕГРЮЛЬ тізілімінде тексеру / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз
• «Санточа» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін қараңыз

Пайдаланушы келісімі quiksilver.ru

Бойынша quiksilver.ru «Санточа» ЖШС үшін стандартты пайдаланушы келісімі («интернет-дүкенде тауарларды сату шарттары (ұсыныс шарттары)») жарияланды. Бірнеше тармақты қарастырыңыз. Сонымен, 4.5-тармақ ресурс каталогында орналастырылған тауарлардың болуы туралы ақпаратқа қатысты: ол шындыққа сәйкес келмеуі мүмкін. Тапсырысты тіркеу және қалыптастыру процесінде сіз өзіңіз туралы шынайы және нақты ақпарат беруіңіз керек. Осы Шарттың орындалмауынан туындаған жеткізу проблемалары үшін сатушы жауап бермейді (4.8-тармақ).

Тапсырысты алған кезде қаптаманың тұтастығын, өнімнің сыртқы түрін, олардың сайттағы сипаттамаға сәйкестігін және толықтығын тексеріңіз. Әдетте, мұндай тұжырымдар сіздің тарапыңыздан проблемалардың осы түріне қатысты қосымша талаптардың жоқтығын білдіреді (егер бұл зауыттық неке туралы болмаса). Егер сіз өзіңіз туралы дұрыс емес мәліметтерді көрсеткен болсаңыз, сіз онымен байланысты барлық шығындар мен тәуекелдерді де көтересіз (мысалы, дұрыс мекен-жайға қайта жеткізу шығындарын қоса). Бұл туралы П. 10.5 құжат.

Қолдау қызметі

Quiksilver тұтынушыларды қолдау қызметі жауап береді:

• «Жедел» желі нөмірі бойынша: 8-800-333-18-80 (барлық boardriders Inc брендтеріне ортақ), тәулік бойы және кез келген күні.
• Кері байланыс нысаны арқылы өтінімдерге quiksilver.ru.
• Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінде (егер сіз ресми қауымдастықтардың әкімшілеріне жазсаңыз).

Сонымен қатар, кейбір сұрақтарға жауаптарды сайттың ЖИІ ҚОЙЫЛАТЫН сұрақтарынан алуға болады және компанияның фирмалық дүкеніне келу арқылы (олардың контактілермен орналасуы «біздің дүкендер»бөлімінде көрсетілген).

Quiksilver ажырасу ма?

Quiksilver-көп жылдық тарихы мен беделі бар бренд. Бүгінгі таңда осы сауда паркінің киімдері, аяқ киімдері мен жабдықтары туралы пікірлер әрдайым оң бола бермейді, бірақ оның сұранысы сақталады.
Quiksilver – тің ресейлік өкілі – «Санточа» ЖШС-де өнімді сатуға арналған барлық қажетті құжаттар бар. Ал сатып алушылармен жұмыс істеу шарттары, олардың алдындағы міндеттемелер сияқты, Пайдаланушы келісімінде нақты бекітілген. Quiksilver.ru -бұл ажырасу емес, өз артықшылықтары мен кемшіліктері бар маңызды жоба.

Қорытынды

Quiksilver тар, бірақ өте қызықты ассортиментті ұсынады. Мұнда сатылымдар үнемі жұмыс істейді және егер сіз сайтта жеке кабинет құрған болсаңыз, сатып алулардан кэшбэк есептеледі (айтпақшы, тіркеу өте тез және кейде сияқты SMS-код арқылы растаусыз жүреді). Ыңғайлы, сіз, мысалы, DC Shoes-те LC құра аласыз, содан кейін логин мен парольдің астына Roxy, Quiksilver есептік жазбаларына кіре аласыз.

Ресей Федерациясының аймақтарына жеткізу міндетті алдын-ала төлемсіз жүзеге асырылады, ал тапсырыс сомасы 5000 рубльден асады. Кемшіліктердің ішінде-бір тапсырыс шеңберіндегі позициялар мен өлшемдердің саны бойынша шектеулер, сайтта онлайн-кеңесшінің болмауы және өнімнің сапасына шағымдар (олардың қысқа мерзімділігі).