Profmax бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Интернет-дүкеннің веб-сайтында айтылғандай, Profmax 2003 жылы жұмысын бастады. Бұл атаумен алғашқы дүкен физикалық болды және Екатеринбургте орналасқан.

Бүгінгі таңда сатушыда 39 фирмалық сату нүктелерінен тұратын кеңейтілген филиалдар желісі және Ресей Федерациясы бойынша жеткізілімі бар интернет-дүкен бар және ол адалдық пен ашықтықпен үйлескен сервистік қызметке ақылға қонымды көзқараспен төмен бағаларды сақтауға бағдар береді. Бұл шынымен де солай ма, әлде profmax ажырасу ма? Біз анықтаймыз.

Неліктен Profmax?

Профмакстың айқын артықшылықтарының қатарында:

• Overcome, Sevenext, Ferto, Winter Glam, Running River, WHS, Tiger Force және т. б. сияқты танымал брендтердің киім, аяқ киім және басқа да тауарларын өндірушілермен ынтымақтастық.
• Төлем мен жеткізудің ашық шарттары (онлайн-есеп айырысу тікелей сайтта, пайдаланушы аймағын нысанда көрсеткеннен кейін жүргізіледі).
• Салыстырмалы түрде арзан тауарлар (мысалы, әйелдердің сыртқы киімдерінің бағасы осы шолуды жазу кезінде 879 рубльден басталды).
• Жеңілдіктер мен сыйлықтар, бонустық карталар және басқа да жеңілдіктер.
• Тапсырыстарды бөліп төлеу мүмкіндігі (бөліп төлеу арқылы).

Profmax – та не сатып алуға болады?

Интернет-дүкен каталогында, жоғарыда айтылғандай, әйелдер, ерлер және балалар (ұлдар мен қыздарға арналған) фирмалық киім мен аяқ киім, сондай-ақ үй тоқыма бұйымдары, спорттық жабдықтар мен сұлулық пен денсаулыққа арналған тауарлар, әр түрлі жастағы балаларға арналған ойыншықтар бар.

Әйелдер киімі

Сыртқы киімдер (жел қорғағыштар, жилеттер, пальто, кездейсоқ және спорттық курткалар, шаңғы комбинезондары), блузкалар, тасбақалар, секіргіштер, жилеттер, курткалар, футболкалар, футболкалар мен жейделер, джинсы, шалбар, бриджи, Шорт, юбкалар, спорттық гардеробтар, шомылу керек – жарақтары және т. б. – 2300-ден астам атауды таңдау еуропалық шкала бойынша 60-қа дейін. Сонымен қатар аксессуарлардың барлық түрлері: Сөмкелер, шарфтар, көзілдіріктер, қолғаптар, таңғыштар, белдіктер және т. б.

Ерлер киімі

Ол алдыңғы жағдайдағыдай іс жүзінде бірдей киім түрлерімен ұсынылған, бірақ, әрине, мужчин арналған сән үрдістеріне бейімділікпен. Аксессуарлардың қатарына сағат, қолшатыр, Панама, бейсбол қалпақшалары, әмияндар, құжат мұқабалары, қолғаптар, шарфтар, Сөмкелер мен рюкзактар, аяқ киімге күтім жасау құралдары, шұлықтар, аспалар мен белдіктер кіреді. Тапсырыс үшін 29 рубльден тұратын 1657 атау бар.

Балалар киімдері мен ойыншықтары

5 жасқа дейінгі сәбилерге арналған шұлықтар мен іш киімдер, ұлдар мен қыздарға арналған сыртқы киімдер мен киім-кешектер (блузкалар немесе шалбарлар, жемпірлер, секіргіштер, комбинезондар, шорт немесе юбкалар, футболкалар, трусиктер, колготкалар, пижамалар, шомылу костюмдері және т.б.). Ойыншықтардың бірнеше нұсқалары: трансформаторлар және стресске қарсы деп аталады. Коллекцияда барлығы 709-ға жуық тауар бар.

Аяқ киім

Барлық жастағы, әйелдер мен муж арналған аяқ киім: аяқ киім, кроссовка, тәпішке, мокасин, сандал, етік және жартылай етік, дутыши, угги және т.б. – баға белгісі 199-дан 2899 рубльге дейін. Және оларға керек-жарақтар: сөмкелер, қақпақтар, табандар, мүйіздер, шілтерлер, күтім құралдары. Барлығы 550-ден астам нұсқа бар.

Үй тоқыма бұйымдары

Ең қарапайым, егер сіз атаулар саны бойынша бағаласаңыз, санат: қазіргі уақытта тек 1 Өнім. Бірақ сатушы қосқан ішкі санаттарға сүйене отырып, төсек-орын мен жиһаз жамылғылары болуы керек. Әзірге құны 3890 рубль болатын соңғы адамдар ғана бар.

Спорттық жабдықтар

Оған сатушы жүзуге арналған керек-жарақтарды (көзілдірік, қалпақ, құлақ тығындары мен мұрын қысқыштарынан тұратын шомылу жинақтары), шаңғы шұлықтарын, маскаларды, балаклавалар мен көзілдіріктерді, түтіктерді (қар мен суда жүзуге арналған үрлемелі «ватрушкалар»), мұздықтарды, су бөтелкелерін, велосипед қолғаптарын, велосипед сорғыларын, туристік кілемшелер, тіпті жолға шығуға болатын өнімдер (кәмпиттер, жеміс қоспалары, шайнайтын кәмпиттер, Chupa Chups карамельдері). Тапсырыс бойынша 200-ге жуық өнім бар.

Сұлулық пен денсаулыққа арналған өнімдер

Пандемия кезінде өзекті болған қайта пайдалануға болатын қорғаныс маскалары, Гигиена құралдары және маникюр керек-жарақтары. Енді бөлім бос. Ол жаңартылады деп үміттенейік.

Қажетті өнімді қалай табуға болады profmax.pro?

Өнімді интернет-дүкеннен табу үшін profmax.pro, жоғарғы мәзірдегі навигациялық жолды (атауы немесе коды, мақаласы, өнімі бойынша іздеу) немесе каталогты пайдалануға болады.

Соңғы жағдайда қолданылады:

• Рубрикалар (ұсынылған нұсқалардың санын азайту үшін).
• Сүзгілер (мөлшері, бағасы, интернет – және бөлшек сауда дүкендеріндегі қол жетімділігі, бренді, жеке сипаттамалары бойынша – айталық, түсі, стилі, жынысы, маусымы).
• Сұрыптау (жаңалығы, танымалдығы, құны, жеңілдік мөлшері, рейтингі, шолулары бойынша).
• Дисплей параметрлері (бір бетте қанша позиция көрінеді).

Жалпы тізімнің үстінде сатушы ұсынған өнімдер санатқа орналастырылған.

Жоғарыда айтылғандардан басқа, брендтер бойынша арнайы бөлімде іздеуге болады («біз туралы» Жоғарғы мәзірінің сілтемесін басқан кезде ашылатын беттен өту) және т. б.

Profmax тауар карточкасы.туралы

Тауарлар карточкалары profmax.pro олар екі форматта ұсынылған: жылдам қарау терезесі және егжей-тегжейлі жеке бет. Біріншісі сәйкес жазуды басқан кезде жалпы тізімнің жоғарғы жағында ашылады (суретте меңзерді жылжытқанда пайда болады) және жалпы мәліметтерді қамтиды: үлкейту мүмкіндігі бар суреттер, қол жетімді өлшемдер мен түстер, құны, құрамы, стилі, маусымы және жеткізу, төлеу, қайтару және айырбастау шарттары қысқартылған түрде.

Екіншісінде сіз жылдам қарау терезесінен «өнім туралы толығырақ» сілтемесіне өтесіз немесе тізімдегі өнімнің атауын нұқыңыз. Дауысты есептемегенде, шолулар, сілтемелер, жақында қаралған және байланысты тауарлар бар (басқа пайдаланушылар осы затпен бірге сатып алған). Сатушы сонымен қатар фотосуреттерде көрсетілген модельдің параметрлерін береді, бұл өнімнің сізге сәйкес келетіндігін бағалауды жеңілдетеді.

Profmax Pro-да қалай тапсырыс беруге болады?

Profmax-қа тапсырыс беру үшін Сіз компанияның қатысатын қалаларының біріндегі фирмалық дүкенге бара аласыз, онда сізге қол жетімді таңдау және касса арқылы төлеу ұсынылады немесе интернет-дүкенді пайдалана аласыз. Соңғы жағдайда сіз менеджермен байланысасыз (телефон арқылы, сілтемені басқан кезде ашылатын кері байланыс нысаны арқылы – » бір рет басу арқылы сатып алу!»тауар карточкасында) және ол сіз үшін барлығын жеткізу және төлеу тәсілдері бойынша артықшылықтарды ескере отырып ресімдейді, ал мәліметтерді көрсетілген электрондық мекенжайға жібереді. Немесе өнімді себетке қосып, онлайн өтінімді өзіңіз толтырыңыз.

Profmax Pro сайтында қалай тіркелуге болады?

Сайтта тіркелгі жасамай, сіз тапсырыс бере алмайсыз. Сіз процедураны жоғарғы мәзірдегі «Кіру» түймесін басып, «Тіркелу» тармағын таңдап, форманы (аты, e-mail, пароль, captcha суретіндегі код) толтырып, сатушы жіберген хаттың сілтемесін ашып, есептік жазбаны іске қосасыз.

Немесе сіз жүйенің өзі себетті безендіру кезінде оны ұсынғанын күтесіз (өрістер бірдей және телефон нөмірі). Сәтті аяқталғаннан кейін сіз онлайн өтінімге оралуға немесе жеке кабинетке ауысуға болады.

Profmax жеке кабинеті

Пайдаланушының жеке кабинеті profmax.pro 6 бөлімнен тұрады:

• «Тапсырыс тарихы». Мұнда барлық жасалған (ағымдағы және аяқталған) сатып алулар көрсетіледі.
• «Тарату». Электрондық пошта хабарландыруларына жазылуды қосу және өшіру.
• «Жеке деректер». Тіркелу кезінде енгізген барлық нәрсе, сонымен қатар мекен-жай (ол сатып алу кезінде әдепкі бойынша ауыстырылады) және әлеуметтік медиа есептік жазбаларын қосу.
• «Бонустық карта». Шығарылымға және мәртебеге өтінімдер (бонустық теңгерім).
• «Бағаны қадағалаңыз». Таңдалған өнімдердің құнының өзгеруі (біз бұл опция туралы төменде, дүкеннің қосымша мүмкіндіктерін сипаттауда айттық).
• «Тілектер тізімі». Жұлдызшаны басқан таңдаулы заттар.

Profmax-қа қалай тапсырыс беруге болады?

Қол жетімді заттың өлшемі мен түсін таңдап, оны себетке қосып, жоғарғы оң жақ бұрыштағы белгішені немесе «Тапсырыс беру» батырмасын басу арқылы келесі қадамға өтіңіз («сатып алуды жалғастыру» бізді каталогқа қайтарады).

Біз бәрін тексеріп, әрі қарай жүреміз (қайтадан»тапсырыс беру»). Осы кезде жеңілдік үшін жарнамалық кодты енгізу де қол жетімді. Жүйе жеке кабинетті автоматты түрде құру үшін тіркелуді немесе байланыс және жеке ақпаратты көрсетуді ұсынады. Егер есептік жазбаға кіру орындалса, мекен-жайы мен жеткізу опциясын, сондай-ақ төлем әдісін таңдау қалады. Және тапсырысты растаңыз.

Жалпы ақпарат беті ашылады (егер алдын-ала төлем таңдалса, төлем шлюзіне өту түймесі де пайда болады). Сіз оны жеке кабинетте де, электрондық поштаңызға жіберілген растау хатында да көресіз.

Қосымша мүмкіндіктер profmax.pro

Қосымша Profmax опциялары мен қызметтері (онлайн тапсырыс беру мен брондаудан, жеткізілім мен төлемді рәсімдеуден, жеке кабинетті басқарудан басқа) ең алдымен ақпараттық бюллетень мен блог, сондай-ақ сыйлық карталары болып табылады.

Ақпараттық тарату

Жеке өзіңіз үшін жаңа акциялар мен арнайы ұсыныстар, компания мен сала жаңалықтары және жай ғана қызықты және пайдалы материалдар туралы ақпарат алу үшін ақпараттық хабарламалар (хаттар) таратылымына жазылуға болады. Соңғысы аптасына бірнеше рет жазылым түрінде көрсетілген e-mail-ге келеді. Сонымен қатар, нысанды толтыру үшін бірінші тапсырысқа 10% жеңілдік беріледі (бірақ біз бұған сәл кейінірек ораламыз).

Блог («пайдалы кеңестер»)

Бұл киім мен аяқ киімді таңдауға, сондай-ақ оларға күтім жасауға арналған мақалалардың таңдауы. Әзірге бөлімде бірнеше материалдар бар, бірақ ол баяу кеңейіп, толық блогқа айналады. Оған өту төменгі мәзір арқылы жүзеге асырылады («пайдалы кеңестер»тармағы).

«Бағаны бақылау» опциясы

Әр тауардың карточкасында бар. Егер сіз оның құнына қанағаттанбасаңыз, сілтемені басу арқылы сіз жазылым түрін жасайсыз: баға белгісі өзгерген сайын Сізге e-mail хабарламасы келеді. Сонымен қатар, ақпарат ЛК-нің тиісті бөлімінде көрсетіледі.

Сыйлық карталары

Әуесқойлар үшін Интернет-дүкендер арқылы үнемі сатып алу profmax.pro 500 рубльден тұратын сыйлық картасына тапсырыс беру мүмкіндігі бар.ол таңдалған мекен-жайға курьер арқылы келеді. Карталар profmax физикалық сату нүктелерінде де жасалады. Шарт стандартты: барлық соманы бір реттік пайдалану (жұмсалмаған қалдық күйіп кетеді, қаражаттың жетіспеушілігі жеке ақшадан толтырылады). Сыйлық картасының балансы дүкен кассасында немесе сайт арқылы тексеріледі.

Profmax мобильді қосымшасы.туралы

Profmax-та Android OS нұсқаларында 4.1 және iOS 9.0 немесе одан кейінгі нұсқаларында мобильді құрылғы иелеріне жүктелетін қосымша бар. Ол Google Play Market және App Store дүкендерінен тегін орнатылады. Мүмкіндіктер жұмыс үстеліндегі нұсқамен бірдей:

• Сүзгілермен және сұрыптаумен каталог бойынша тауарларды іздеу.
• Ақылы немесе онлайн режимінде тапсырыстарды рәсімдеу.
• Бонустарды пайдалану.
• Жеке кабинетті басқару.
• Жеткізу, төлеу, қайтару және басқа опциялар туралы ақпарат алу.

Пайдаланушылар платформаға байланысты бағдарламалық жасақтаманы орташа есеппен 5-тен 3.3-3.7-ге бағалайды. Бағалау негізінен тіркеу/кіру мәселелеріне байланысты төмендейді.

Profmax Pro-ға төлеу және жеткізу

Profmax 100% алдын-ала төлем шарттарымен жұмыс істейді (ерекшелік: компанияның кеңсесі орналасқан Мәскеуден келген клиенттер – олар тауарды алған кезде қолма-қол ақшамен немесе картамен төлей алады). Интернет-дүкенде жасалған тапсырыстарды төлеуге болады:

• Visa, MasterCard, Diners Club, JCB банк карталарымен және «Халва», «ар-ұждан»бөліп төлеу карталарымен.
• Интернет-банк немесе банк кеңсесі / терминалы арқылы (деректемелер бойынша аудару).
• Электрондық жүйенің көмегімен Assist (сонымен қатар карта немесе Samsung Pay арқылы).
• «Рево технологиясы» ХҚК-дан «Мокка» бөліп төлеу («аванс») жүйесі арқылы (кешіктірулер болмаған кезде 0% – бен 3 немесе 6 айға), сондай-ақ «Халва» және «ар-ұждан»карталары арқылы.

Тағы да profmax.pro содан кейін сіз Екатеринбургтегі profmax бөлшек сауда дүкенінен алатын өнімдерге резерв ресімделеді.

Profmax Pro тапсырысын қалай төлеуге болады?

Тапсырысты рәсімдегеннен кейін растау бетіндегі тиісті түймені басу арқылы немесе ЛК «тапсырыстар тарихы» бөліміндегі өтінім сипаттамасында төлемге өтуге болады.

Assist электрондық жүйесінің төлем шлюзінің беті ашылады, онда сіз өзіңіздің атыңыз бен тегіңізді енгізіп, содан кейін банк картасының деректемелерін көрсетуіңіз керек немесе басқа тәсілдермен (әмияндардан) төлеу үшін Samsung Pay-ге өтуіңіз керек. Сізде барлығы 20 минут болады-содан кейін сессия аяқталады. Егер қолма-қол ақшасыз есеп айырысу таңдалса, төлем батырмасының орнына сіз банк кассасында/терминалында немесе интернет-банкингте пайдаланатын төлем шотын жүктеуге сілтемені көресіз. Бұл жағдайда сатып алушыға 2 жұмыс күні беріледі.

Profmax – қа жеткізу әдістері

Тапсырыс алушының орналасқан аймағына байланысты Profmax жеткізу әдістерінің белгілі бір жиынтығын ұсынады. Сонымен, Мәскеу мен Санкт-Петербург үшін (сонымен қатар елді мекендердің аймақтық орталықтары) бұл компания күштерімен курьерлік жеткізу, СДЭК көлік компаниясы, Hermes, boxberry және «пошта»курьерлік қызметтері. Екатеринбургте сатып алуды интернет-дүкенде брондағаннан кейін profmax компаниясының 14 фирмалық бөлшек сауда нүктелерінің бірінен алуға болады.

Қорған, Тюмень және Челябі облыстарында да компанияны беру пункттері бар. Барлық басқа қалалар үшін тек үшінші тарап тасымалдаушыларының қызметтері ұсынылады (Hermes, SDEC, Boxberry тапсырыс беру пункттері және «Ресей пошта бөлімшелері»). Егер сатып алушының тапсырыс сомасы 5000 рубльден асса, сатушы көлік қызметтеріне ақы төлеуді өз мойнына алады. (жеткізу аймағына қарамастан – Ресей Федерациясының шегінде). Клиенттің Profmax фирмалық дүкенінен алып кетуді таңдағанда.

Тауарды Профмаксқа қайтару тәсілдері

Сатушы ақауы бар өнімге 14 күн, ал сапалы өнімге 7 күн кепілдік береді. Осы мерзім ішінде тауарды оның құнының 100% ақшалай өтемақы алу арқылы қайтаруға болады. Ол үшін сіз өтінімді сайтта қалдырасыз («тауарды қайтару» бөліміндегі арнайы нысан – төменгі мәзірден өту) және өнімді алған дүкенге немесе пошта арқылы (жарияланған құндылығы бар сәлемдеме) қайтарасыз. Тиісті сапасыз profmax бұйымдарын сараптамаға жіберуге құқылы. Сізге тауарды алған сәттен бастап 10 күн ішінде ақша қайтарылады (плюс Банктің транзакцияны өңдеу уақыты).

Бонустар profmax.pro

Profmax бонустық жүйесі-бұл маусымдық жеңілдіктер мен жазылымға, сатылымға (күннің өнімі және т.б.), сондай-ақ адалдық бағдарламасына жеңілдік. Әр сөйлем туралы Жеке сөйлесейік.

Жарнамалық кодтар

Кейде Profmax клиенттерге жарнамалық кодтар береді-маңызды оқиғаларға, белсенділікке және т.б. бұл жеңілдік немесе сыйлық алу үшін онлайн тапсырыс беру кезінде себеттің арнайы өрісіне енгізетін таңбалар жиынтығы. Біз промокодтарды алудың нақты кестесін немесе жүйесін таппадық.

Жазылымға жеңілдік

E-mail-де сатушыдан ақпараттық хабарламалар алуға келісе отырып, сіз интернет-дүкенде 10% мөлшерінде бірінші тапсырысқа жеңілдік иегері боласыз. Ұсыныс сайтқа бірінші рет кірген кезде қалқымалы терезеде пайда болады.

Аптаның өнімі

Дүкенде «аптаның өнімі» тұрақты акциясы бар. Бұл апта сайын жаңартылатын өнімді тиімді жеңілдікпен сатып алуға болады. Мысалы, қазір NG-457 glavmod әйелдер көйлегіне 15% жеңілдік қолданылады.

Етік пен жартылай етікке жеңілдіктер

Адалдық бағдарламасы

Profmax бөлшек (физикалық) дүкенінен тауарларды сатып алғанда немесе виртуалды нұсқасын шығарған кезде (жеке кабинеттегі өтінім бойынша) сіз әр келесі тапсырыстан бонустық рубль (1 бонус = 1 рубль) түрінде 5% ақшаны қайтару үшін жеке карта аласыз. Немесе егер сіз жарнамалық заттарды сатып алсаңыз, 1%. Бонустармен олар есептелген күннен бастап 15 күн ішінде сатып алынатын өнім құнының 100% – на дейін төленеді. Карта тек Ресей Федерациясының кәмелетке толған азаматтарына беріледі. Жарамдылық мерзімі жоқ.

Profmax Серіктестік бағдарламасы.туралы

Интернет-дүкен CPA желілерімен ынтымақтасады және мұнда ынтымақтастық шарттары келесідей: төленген Тапсырыс – 5%.

Profmax Pro туралы шағымдар

Орташа рейтинг profmax.pro Яндекске.Нарық 5-тен 4.6-4.7 баллды құрады, бұл сервисте орналастыру кезіндегі көрсеткішке байланысты (8 ақпаннан бастап интернет-дүкен енді ол жерде орналастырылмайды). Көптеген пайдаланушылар сатушының қызметтерінің сапасын өте жақсы бағалады, тапсырыстарды жылдам өңдеуге, менеджерлердің сыпайылығына, өнімдерді жақсы таңдауға және жағымды бағаларға назар аударды.

Шағымдарда (олар Яндекске.Нарық пікірлердің жалпы санының шамамен 18% құрайды, бұл онша аз емес) көбінесе дүкен өкілдерінің елемеуі және тапсырыстардағы шатасулар туралы айтылады (қажет емес нәрсе келгенде).

Басқа шолуларда пікірлер қарама-қайшы және 50-ден 50-ге дейінгі пропорцияда оң және теріс болып бөлінеді. Біріншісінің авторлары заттардың ұзақ өмір сүруіне және Кеңесшілердің жұмысына риза, екіншісі олардың пікірінше, аз таңдау, жоғары бағалар және, керісінше, өнімнің сапасыздығы туралы жазады.

Егер profmax интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Интернет-дүкен жеке кәсіпкер Суходоев Андрей Николаевичке тиесілі, ол Мәскеудегі Ресей Федерациясының Салық кодексінің есебінде тұр, бұл туралы IE9965-20-115885750 нөмірімен заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімінен және жеке кәсіпкерден (ЕРБҮЛ, ЕГРИП) үзінді. Құжаттағы негізгі қызмет түрі мамандандырылмаған дүкендерде бөлшек сауда болып табылады. Ол «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңның негізінде жүзеге асырылады, оның орындалуын Роспотребнадзор реттейді.

Сонымен қатар, веб-ресурс, ресейлік пайдаланушыларға қол жетімді барлық басқалар сияқты, Роскомнадзормен жеке пайдаланушы ақпаратын өңдеу ережелерін бұзу және тыйым салынған мазмұнның болуы үшін бақыланады. Сатушының ұсынылатын өнімге Еуразиялық Кеден одағы өндірушілерге берген сертификаттары/сәйкестік декларациялары бар. Құжаттар сайтта жарияланды.

• А. н. Суходоев ЖК-нің заңды ақпараты мен деректемелерін атаулары/СТТН бойынша ЖТБМ тізілімінде тексеру
• Profmax сайтында өнімге сәйкестік сертификаттары мен декларацияларын қараңыз
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Пайдаланушы келісімі Profmax Pro

Дүкеннің пайдаланушы келісімі («Profmax интернет-дүкенінде тауарларды сату шарттары») сатып алушы мен сатушының құқықтары мен міндеттерін белгілейді (2.1-тармақ). Құжатқа сілтеме сайтта тапсырысты қалыптастыру кезінде пайда болады.

Сайт әкімшілігі бұл саясаттың құпиялылық саясаты сияқты басқаларға қарағанда басымдығы бар екенін атап өтті (2.7-тармақ).

2.11-тармақта сіз оны ашудан бас тартқан тапсырысты алған кезде, зауыттық тапсырыстарды қоспағанда, оның сыртқы түріне және ақауларына шағымдана алмайсыз делінген.

Өнімге меншік құқығы оны төлегеннен кейін емес, тек курьер тапсырғаннан және жүкқұжатқа қол қойғаннан кейін ғана Сізге беріледі (2.12-тармақ).

Сатушы Сатып алушы қалдырған ақпараттың дәлдігі мен сенімділігі үшін жауап бермейді (3.2-тармақ). Осыдан, әдетте, сіздің қателіктеріңізге байланысты туындауы мүмкін шығындар үшін жауапкершіліктің болмауы туындайды-мысалы, егер Тапсырыс басқа мекен-жайға жеткізілсе. Айтпақшы, құжаттың 9.1 тармағында не туралы айтылады.

Егер тапсырыс бергеннен кейін қажетті тауардың қоймада жоқ екендігі анықталса, сізге хабарланады және өтінімді ауыстыру немесе жою ұсынылады (4.4-тармақ).

Profmax одан сатып алынған өнімді дұрыс пайдаланбаудың салдары үшін жауап бермейді (9.1-тармақ).

Қолдау қызметі

Profmax клиенттеріне көмек:

• Телефон арқылы. Ресейде 8-800-700-89-56, интернет-дүкен нөмірі 8-343-272-30-20 (Екатеринбург, басқа аймақтар үшін ақылы) және физикалық кеңсе 8-343-270-88-88 доб. 1500.
• Электрондық пошта арқылы [email protected].
• WhatsApp, Viber чат-боттарын және сайттағы кеңесшімен чатты пайдалану.
• Facebook, Instagram, Вконтакте, Одноклассники әлеуметтік желілеріндегі компания қауымдастықтарында.

Кейбір сұрақтарға жауаптар FAQ («Көмек») бөлімінде берілген.

Profmax ажырасу ма?

Profmax Интернет-дүкені сервисті сатып алу (Пайдаланушы келісімі) ережелерінде жазылған «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңының және ресімделген тіркеудің негізінде заңды түрде әрекет етеді (бұны растау болып табылады). Profmax шолулары негізінен оң, дегенмен төлем мәселелеріне қатысты шағымдар (клиент жай жауап бермеген кезде немесе сатып алудан автоматты түрде бас тартқан кезде), жеткізу және конфигурация әлі де бар.

Тағы бір жағымсыз сәт-көп жағдайда 100% алдын-ала төлем жасау қажеттілігі (profmax фирмалық физикалық сату нүктелерінде резервтен басқа), бірақ ақшалай өтемақыдан бас тарту әлі де қарастырылған. Желідегі түсініктемелерде мұны біреу жасай алмағаны туралы ештеңе айтылмаған. Жалпы, клиенттермен жұмыс істеу шарттары ашық және айқын, сондықтан бұл күмәнді profmax.pro -бұл ажырасу.

Қорытынды

Profmax брендтік заттардың жақсы бағасымен, нақты тарифтермен және жеткізу мерзімдерімен, тиімді акциялармен және арнайы ұсыныстармен (мысалы, адалдық бағдарламасы) және өнімдерді бөліп төлеу мүмкіндігімен қуантады. Кемшіліктердің ішінде – тапсырыстар үшін алдын-ала төлем, ұзақ тасымалдау (Біз әр түрлі қабылдау аймақтарын көрмеге қою кезінде көргендердің ең жылдам нұсқасы-2-ден 5 жұмыс күніне дейін, және бұл пакетті қалыптастыруға және оны тасымалдаушыға беруге уақытты есептемейді) және тапсырыстардағы шатасуларға шағымдардың болуы және өкілдердің клиенттерді елемеуі компаниялар.