MuPrintBar-бұл ажырасу

Бұл біздің компанияға қайта жүгінуіміз болды. Бірінші рет тапсырыс уақытында орындалды, сапаға ешқандай шағымдар болған жоқ. Қайта жүгінді. Содан кейін бұл анықталды:
1. Компания өзінің клиенттік менеджерлерін клиенттерге үйретеді. Яғни, егер бірінші менеджер жақсы жұмыс істесе, оны басқа жұмыстарға ауыстырады. Сіз кездейсоқ түсіп қалған менеджерді аласыз. Оның сараптамасы, клиенттік тәсілі бойынша сізге мүлдем сәйкес келмейтіні ешкімге маңызды емес-сіз оны өзгерте алмайсыз.
2. Сіз ешқашан компания басшылығына қол жеткізе алмайсыз. Тек «сіздің сұрағыңызды\шағымыңызды міндетті түрде тапсыратын» хатшыға клиенттер бөліміне. Яғни, сізбен жұмыс сапасына ешқандай әсер ете алмайсыз. Сіз өзіңізге менеджер тәрбиелеуіңіз керек. Бұл маған не үшін керек деп сұрайды. Біз қол жеткізуге тырыстық , жалпы мекен-жайға хат жаздық, қоңырау шалдық (барлық әңгімелер кейінірек қателіктермен жұмыс істеу үшін жазылады деп уәде етіледі). Өтірік! Ешкім ешқашан басшылықтан қоңырау шалмады және не болғанын және қалай көмектесуге болатынын сұрамады.
3. Сіз printbar компаниясына қызығушылық танытпайсыз. Жалпы. Бізде өндіріс мерзімдері бұзылды, біз сынақ үлгісін жасай алмадық (мерзімдері бұзылды), орындауда қателіктер жіберілді, екі апта бойы дизайнерлер ТК-ге түспеді (менеджер Алексей Елисеев жай ғана хаттарды мәнін зерттемей лақтырумен айналысты), Өлшем қатарында қателіктер жіберілді, жеткізу мерзімдері 4 күнге бұзылды бұл туралы бізге ескертусіз (және бізде жоба болды, яғни бізге толық бағдарлама бойынша зиян келтірілді). Нұсқаулықтың ешқайсысы тіпті кешірім сұраған жоқ. Біз барлық кемшіліктерді сипаттайтын шағым жазған кезде, бізге түзету жолдары ұсынылмады. Жалпы.
4. Жеткізу туралы. Ешқандай бақылау жүйесі жоқ. Жеткізу қызметі нені және қашан жеткізу керектігін өзі шешеді. Бізде 4 күн мерзім бұзылды. Менеджер А. Елисеев білмеді, ештеңені тексермеді, ал жеткізу қызметі біздің қоңырауларымызға жауап ретінде уәделермен жауап берді. Ал бізде жобаның басталуы өртенді.