Өзімшілдік

Интернет-дүкеннің өте таңқаларлық жұмысы тапсырыс, Call орталығының жұмысынан бастап, тауарды қайтаруға дейін.
Тауарға 21.07.22 жылы тапсырыс берілді және төленді, бірнеше күннен кейін Жеке кабинетте тауар жеткізілді, көрсетілген 8 800 бірыңғай нөміріне қоңырау шалды…. оператор тауардың қайда екенін және бізге қашан келетінін білмейтінін айтты, бұл 4 күнге созылды-оператор білмейді, біле алмайды, жеткізу қызметіне сілтеме жасайды және т. б. Жеткізу қызметімен байланысудан бас тартылды.
28.07.2022 ж. таңертең 8800-ге қайта қоңырау шалды.., олар жеткізу қызметінен қайта қоңырау шалып, біздің тапсырысымыз тек 27.07.2022 ж.жөнелтілгенін айтты, бұл өте таңқаларлық жағдай және ұштарын таба алмады. Операторлар жалпы күлгін не, қайда және қалай . Сұрақтарға жауап берілмейді.
2022 жылдың 4 тамызында біз тауардың бір бөлігін орап алдық және олардың бізге сәйкес келмейтінін түсініп, тауарды қайтаруды шештік. оралмаған. Мен қайтару туралы жаздым, содан кейін ол басталды. 6 күн ішінде қайтару туралы хат алмасу бар, мен түсінемін, әр түрлі қызметкерлер хат алмасуға қатысады, біреулер жазады, біз қайтарамыз, екіншісі қайтармаймыз деп жазады. 6 күн уақытты алады. Сайтта байланыс үшін телефон нөмірі көрсетілген, мен көрсетілген нөмірге қоңырау шаламын, бірақ олар жазудың қажеті жоқ дейді. Олар маған қайта қоңырау шалады деп жазды, бірақ қоңырау ешқашан келмеді.
Бұл мәселені 88007707706 нөмірі бойынша шеше алатын адаммен байланыс орнатпайды.
Кейбір шарашкина кеңсесі. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңды оқыңыз .