OTTO-Trade бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

OTTO – Trade-неміс Otto Group концерніне тиесілі және брендтік заттарды сататын онлайн-дүкен. Дүкен өзінің айырмашылықтарына тауарлардың өзіндік ерекшелігін жатқызады. Өнімдер «OTTO Hansecontrol» сапаны бақылау институтында тексеріледі. Ал сәлемдемелер тек Германиядан қоймалардан жөнелтіледі. Бұл тәсіл жалған сатуды болдырмайды. Дүкен қызметтерін пайдалануға бола ма, жоқ па, соны қарастырайық.

Неліктен OTTO-Trade?

Компания клиенттерге тауарлардың үлкен таңдауын ұсынады – миллионнан астам позициялар, түпнұсқа заттар, дүкендердегіден төмен бағалар. Көптеген модельдер эксклюзивті-сіз оларды сайттан басқа жерде таба алмайсыз. Сервис командасы клиенттермен жұмыс істеуге назар аударады, тез сатып алуға, сұрақтарға жедел жауап алуға мүмкіндік алу үшін бәрін жасауға тырысады. Дүкенде болашақ маусымның өзекті түстері мен трендтерін анықтайтын, осындай заттарды сатып алатын дизайн бюросы бар. OTTO-Trade пакеттерді жеткізу жүйесін жөндеді.

ОТТО саудасынан не сатып алуға болады?

Интернет-дүкен каталогында:

• Әйелдер киімі-танымал және премиум брендтер, киім түріне (көйлектер, юбкалар, блузкалар және т.б.), оны киюге болатын жағдайларға (үйлену тойына, корпоративке, кеңсеге) бөлінеді.
• Ерлер киімі-ерлер костюмдерді, курткаларды, пололарды, жейделерді, кардигандарды, жилеттерді таңдай алады.
• Балалар мен жасөспірімдердің киімдері-олар екі өлшемді қатарға бөлінеді (92-146 және 128-182). Позициялардың арасында бақша мен мектепке, серуендеуге, үйге, ашық ауада демалуға арналған заттар бар.
• Іш киім-бүкіл отбасы үшін іш киім мен купальник бар.
• Үлкен өлшемді киім – 74 өлшемге дейін тауарлар жиналады.
• Косметика-бұл бет пен дененің терісіне күтім жасаудың барлық түрлері, парфюмерия, макияж өнімдері, шашты кетіруге арналған.
• Жаңа туған нәрестелерге арналған тауарлар-бөлімде 92 өлшемге дейінгі Киім (костюмдер, комбинезондар, сырғытпалар және т.б.) ұсынылған.
• Аяқ киім – сайтта аяқ киім, етік, кроссовкалар, сандалдар, сондай-ақ аяқ киімге арналған қасықтар, табандар, шілтер таңдауға болады.
• Жиһаз-дүкен жайлы балалар бөлмесін жинауды, балаға төсек немесе бесік жырын, ауыстыратын үстел, тамақтандыруға арналған орындық сатып алуды ұсынады.
• Аксессуарлар-сөмкелер, сағаттар, әмияндар, зергерлік бұйымдар.
• Жеке бөлімде спорттық тауарлар: жабдықтар, функционалды киімдер, көзілдіріктер мен сөмкелер, сондай-ақ альпинистік жабдықтар, шатырлар, кемпингтер және т. б.

Қажетті өнімді қалай табуға болады otto-trade.com.ua?

Іздеудің үш әдісі бар:

• Артикул бойынша.
• Санат бойынша.
• Брендтер бойынша.

Тауар карточкасы

Сайтта әр өнім бар otto-trade.com.ua нақты фотосуреттері, көрсетілген өлшемдері және қол жетімді түстері, бағасы бар жеке парақ бар. Мұнда өнімнің егжей-тегжейлі сипаттамасы, оның мақаласы, клиенттердің пікірлері ұсынылған. Шамамен заттың қоймадан жөнелтілетін мерзімі көрсетілген. Сонымен қатар, бетте ұсынылған және ұқсас өнімдер бар.

OTTO-Trade – да қалай тапсырыс беруге болады?

Тапсырыс беру үшін сайттан затты, оның түсін таңдап, себетке салу керек. Содан кейін пакетті жіберу үшін деректеріңізді қалдыру үшін оған өтіңіз.

Сайтта қалай тіркелуге болады otto-trade.com.ua?

Тіркелмеген Пайдаланушылар платформадан заттарды сатып ала алмайды. Сондықтан тапсырыс беру үшін сіз өзіңіз туралы деректерді сақтауыңыз керек. Жаңа клиенттерден пошта енгізуді, пароль ойлап табуды сұрайды. Содан кейін аты-жөнін, телефонын, жынысын, туған күнін қалдыру керек. Сіз Ақпараттық бюллетень алғыңыз келе ме, жоқ па, соны таңдаңыз. Соңында жеткізу мекенжайын көрсету керек.

Жеке кабинет

Онда сіз пошта мен парольді, өзіңіз туралы ақпаратты, мекен-жайды өзгерте аласыз. Жұмыста қандай тапсырыстар бар екенін, бұрын не істегеніңізді қараңыз.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Пакетті жинауды бастау үшін кабинеттегі барлық өрістерді толтыру қажет. Қаласаңыз-қызметкерлерге түсініктеме қалдырыңыз. Расталғаннан кейін сіз тапсырыс нөміріңізді білесіз. Мәліметтерді нақтылау үшін менеджер клиенттермен байланысады.

Қосымша мүмкіндіктер

Команда сатып алушылардың жайлылығына қамқорлық жасайды, шопинг Рахат әкелетініне көз жеткізуге тырысады. Сондықтан мұнда тауарларды таңдауды жеңілдететін екі тармақ қосылды.

Өлшемдері

Бұл бөлім сіз қалаған индикаторды таңдай алатындай етіп жасалған. Киімді таңдағанда, сіз өзіңіздің көлеміңізге және өсуіңізге сүйенуіңіз керек. Киім бірнеше мөлшерде көрсетілген: халықаралық, украин, ағылшын, дюйм. Аяқ киім аяқтың параметрлері бойынша таңдалады (оны сантиметрмен өлшеу керек).

Брендтер

Мұнда сіз сайтта ұсынылған фирмаларды көре аласыз, барлық өнімдермен танысу үшін олардың беттеріне кіре аласыз.

Жазылым

Бұл Компания жаңалықтары, жеңілдіктер мен акциялар туралы бірінші болып білгісі келетін сатып алушылар үшін тағы бір мүмкіндік. Поштаға жіберу аптасына бір рет келеді.

Мобильді қосымша

Дүкенде мобильді қосымша жоқ.

ОТТО саудасына төлеу және жеткізу

Сайттағы барлық тауарлар otto-trade.com.ua неміс қоймаларынан жеткізіледі. Оларды қалай алуға болады және бұл қанша тұрады, әрі қарай қарастырыңыз.

Тапсырысты қалай төлеуге болады?

Мұны Visa, MasterCard, Maestro қолма-қол ақшамен немесе банктік карталармен жасауға болады.

OTTO – ға жеткізу әдістері

Пакеттерді жаңа пошта бөлімінен алуға немесе үйге немесе кеңсеге курьерлік жеткізуді таңдауға болады. Тапсырысты растағаннан кейін 14 күн ішінде заттар Украинаға жіберіледі. Луганск және Донецк облыстарына жеткізу шарттарын байланыс орталығының операторларынан анықтаған жөн. 300-ден 750 грн-ға дейінгі сомаға сәлемдемені жеткізу құны 49 грн құрайды. Осы сомадан жоғары тапсырыс бергенде, заттар Тегін жіберіледі. Клиент өзінің мекен-жайын өзгертіп, Германиядан жіберілген кезде, ол жоғарыдан 35 грн төлеуге мәжбүр.

Тауарды қайтару тәсілдері

Клиенттерге қайтаруды рәсімдеу үшін 14 күн беріледі. Бұл жағдайда Заттар жаңа, жапсырмалармен және түпнұсқа қаптамамен, тауарлық жүкқұжатпен болуы керек. Пакеттер сатып алушының есебінен кері жіберіледі. Сіз тауарды тегін айырбастайсыз немесе егер ол некеде болса, оны қоймаға апарасыз. Немесе пакетте басқа нәрсе болады (сіз күткендей емес). Қайтаруға болмайтын белгілі бір санат бар. Бұл парфюмерия мен косметика, тарақтар, қолғаптар, зергерлік бұйымдар, іш киімдер мен төсек-орын жабдықтары, шұлықтар, аэрозольдер. Заттарды қайтару үшін дүкеннің сенім телефонына қоңырау шалып, ниетіңіз туралы хабарлап, тапсырыстан бас тартудың себептерін айту керек. Содан кейін сәлемдемені жинап, оны ТЖ атына жаңа пошта бөлімшесі арқылы үстеме төлемсіз жіберу Прокопишина А.Д. тел. 0674401177, Киев, Маршал Малиновский к-сі, 34А, №39 бөлімше. Сізге үш жұмыс күні ішінде ақша қайтарылады.

OTTO-Trade бонустары

Компания көбінесе акцияларды ұйымдастырады және клиенттерге сатып алу үшін жарнамалық кодтар береді.

Сату

ОТТО саудасының веб-сайтында бұл бөлім сатылым деп аталады, ол жынысы бойынша санаттарға бөлінеді. Мұнда сіз тауарларды жеңілдіктермен сатып ала аласыз.

Конкурстар

Кейде компания конкурстар өткізеді, олар туралы клиенттерге пошта арқылы хабарлайды.

Адалдық бағдарламасы

Тұрақты клиенттер Жеке кабинетте көрінетін жеке жеңілдік алады. Ол сатып алушы жасаған барлық тапсырыстардың сомасы негізінде есептеледі.

Тегін жеткізу

Сәлемдемелер 750 грн. 0 грн үшін жеткізіледі.

ОТТО Серіктестік бағдарламасы

Интернет-дүкенде Серіктестік бағдарламасы жоқ.

Шағымдар otto-trade.com.ua

Біз дүкеннен сатып алған клиенттердің пікірлерін оқыдық. Пайдаланушылар компанияны үлкен ассортименті, өлшемдері, өнім сапасы және ұсынылған брендтері үшін мақтайды. Кемшіліктерге клиенттер ұзақ жеткізілім, кеден үйіндегі сәлемдемелердің жиі кешігуі, қоймада заттардың болмауы жатады (бірақ сайтта олар бар деп айтылады).

Егер Otto-Trade интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Дүкеннің толық атауы – «ОТТО УКРАНАНА» ЖШҚ. Компанияның заңды мекенжайы: 01033, Киев, тарасовская көшесі, 14/2 үй, 11 В тұрғын емес үй-жай, жарық. Б. компанияның жұмысын Украинаның тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі мемлекеттік инспекциясы және Роскомнадзор бақылайды.

• «ОТТО УКРАНАНА» туралы тіркеу ақпаратын тексеріңіз
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз
• Жария оферта шартының толық мәтінін қараңыз
• Құпиялылық саясатының толық мәтінін қараңыз

Пайдаланушы келісімі ОТТО-сауда

ОТТО-Трейд сайтында сатушы мен клиенттің міндеттері жазылған жария оферта орналастырылған. Оны толығырақ қарастырайық. Пайдаланушы сайтта тіркеліп, тапсырыс берген кезде шарт жасалды деп саналады. Жеке кабинетке кіру логин мен пароль арқылы жүзеге асырылады. Бұл ретте клиент өздерін басқа адамдардың заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін оларды үшінші тұлғаларға бермеуі тиіс.

Жеке тұлға болып табылатын сатып алушы сервисті пайдалану кезінде дербес деректерді өңдеуге келісім береді. Олар компанияға тауарлар мен жасалған тапсырыстар туралы толық ақпарат беру үшін, жарнамалық пошта үшін қажет. Клиенттер туралы деректер үшінші тұлғаларға – көлік компанияларына, маркетингтік зерттеулер жүргізетін қызметтерге берілуі мүмкін. Бұл ретте дүкен серіктестерге деректердің құпия екенін ескертеді. Сервис клиенттерден алынған ақпаратты тексереді: пошта кодтары, көшелер мен елді мекендердің атауы пайдаланушылардан телефон немесе пошта арқылы деректерді нақтылай алады. Сатып алушы туралы ақпарат шарт бұзылғанға дейін және ол аяқталғаннан кейін үш жыл сақталады. Дүкен қарастырылған мәлімдемеден кейін Тұтынушы деректерін жоя алады. Сатып алушы қызығушылық тудыратын өнімнің картасымен танысып, оны зерттеуі керек. Бұл жағдайда затты сипаттаудағы қателіктер заңды түрде міндетті емес екенін есте сақтаңыз.

Сайтты пайдалана отырып, клиент өзінің нақты деректерін ұсынуы, ақпарат үшінші тұлғаларға берілетініне келісуі тиіс. Дүкен төлемдер оның байланыс арналары арқылы өтуі үшін деректерді банкке жібере алады. Осылайша, OTTO-Trade сізді алаяқтардан қорғайды. Компания поштаға, SMS-ке хаттар жібере алады, қоңырау шала алады және қызметтің сапасын бағалауды сұрай алады. Клиент жарнамалық жіберулерден бас тартуға құқылы. Дүкен пайдаланушыны бұғаттауға құқылы, егер ол бірнеше рет тапсырыстардан бас тартса, келісімшартты бұзса. Оферта компанияның құқықтарын көрсетеді: ол ережелерді біржақты өзгерте алады, сайтта жаңа нұсқаларын жариялай алады. Дүкен клиенттермен телефон қоңырауларын жазады, cookies пайдаланады, сайтқа кірушілердің ip мекенжайларын жинайды.

Пайдаланушы тауарды және оның жеткізілімін уақытында төлеуі керек, сатып алынған заттарды қайта сатпауы керек. Дүкен тауарды 100% алдын-ала төлеуді талап етуі мүмкін, егер ол төленбесе, төлемнен бас тартуы мүмкін. Сондай-ақ, сатушы тапсырысты есікке емес, беру пунктіне жеткізуге құқылы. Қолма-қол ақшасыз төлемді таңдап, ақша салмай, тапсырыс 10 минуттан кейін жойылады. Сондай-ақ, компания тауарларды брондауға және бір уақытта алуға шектеулер қоя алады, жеткізу құны мен мерзімін өзгерте алады. Егер қарым-қатынас экономикалық тұрғыдан тиімсіз деп санаса, қызмет клиенттермен жұмыс істеуден бас тартады. Мысалы, егер сатып алушы:

• Алынған тапсырыстардан қайтару сомасынан 20% артық.
• Тауардан үнемі бас тартады, оны алмайды.
• Заттарды бұзады.
• Алаяқтық және алаяқтық әрекеттер жасайды (пайдаланылған заттарды тапсырады).

Сайттағы бағалар гривнада көрсетілген, заттардың құнына жеткізу қызметтері кірмейді. Дүкен тауарлардың құнын біржақты өзгерте алады. Даулар келіссөздер арқылы шешіледі. Егер келісімге қол жеткізу мүмкін болмаса, онда іс сотта қаралады.

Қолдау қызметі

Сіз кері байланыс нысаны арқылы компанияның жұмысы немесе жасалған тапсырыстар туралы сұрақтар қоя аласыз. Сондай ақ дүкен поштасына жаза аласыз ([email protected]) немесе 0800-756-760 телефоны арқылы компанияға хабарласыңыз. Менеджерлер қоңырауларды дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 10.00 – ден 18.00-ге дейін, сенбіде сағат 10.00-ден 15.00-ге дейін қабылдайды. Қосымша нөмірлер:

• 044-333-72-72.
• 050-434-72-72.
• 067-987-72-72.

OTTO — Trade ажырасу ма?

OTTO-1949 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқан әйгілі неміс фирмасы. Кейінірек компания веб-сайтқа ие болды, сатып алу тезірек және оңай болды. Украиналық интернет-дүкен үнемі ассортиментін кеңейтеді, клиенттерге танымал және эксклюзивті брендтердің заттарын, өз өндірісінің киімдерін ұсынады. Компанияның жұмысын және клиенттердің пікірлерін зерттей отырып, ОТТО-Трейд ажырасу емес деген қорытынды жасауға болады. Бұл бүкіл отбасы үшін бір жерде жақсы сатып алуға көмектесетін дүкен.

Қорытынды

OTTO-Trade-тапсырыстар тез және оңай орындалатын ойластырылған онлайн-сауда платформасы. Мұнда тауарларға тапсырыс бере отырып, Сіз дұрыс емес нәрсені алудан қорықпайсыз: әр модельде фотосуреттері бар жеке карта бар, оның сипаттамалары мен қол жетімді реңктері көрсетілген. Сіз заттың қашан болатынын, жеткізілім қанша гривен болатынын бірден білесіз. Егер сіз сәнді және арзан киінгіңіз келсе, ОТТО Саудасын таңдаңыз.