No One бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

No One-Ресей Федерациясында 2015 жылы тіркелген ең ірі бөлшек саудагерлердің бірі. Alberto Guardiani Sport, Baldinini, Bugatti, Casadei, DKNY, Ferre Milano, Guardiani және Sergio Rossi сияқты брендтермен жұмыс істейді, сонымен қатар киім мен аяқ киімнің жеке желілерін шығарады. Тиісінше, өнімнің бағасы орташадан жоғары.

Интернет-дүкен арқылы сатып алуға ақша жұмсау керек пе немесе өндірушілердің физикалық өкілдіктеріне барған дұрыс па? No One ажырасу ма, әлде шынымен сенімді жеткізуші ме? Енді бәрін анықтайық.

Неліктен no именно

Жоғары бағаларға қарамастан (бұл таңқаларлық емес, өйткені біз брендтік өнімдер туралы айтып отырмыз), No One танымал. Дүкеннің негізгі артықшылықтары:

• Танымал өндірушілер мен сән дизайнерлерінің брендтік киімдерінің кең таңдауы, кең өлшемдер қатары және түрлі-түсті шешімдер.
• Ыңғайлы және әр түрлі функционалдылық (алдын – ала тапсырыс беру, таңдалған дүкенге немесе курьерге үйге жеткізу, ыңғайлы сүзгілер, тапсырыстың 2 түрі – «1 рет басу» және себет арқылы және т.б.).
• Жеңілдіктер, сыйлық карталары, адалдық бағдарламасы және басқа бонустар.
• Қайырымдылық жобасына қатысу мүмкіндігі (әр тапсырыстың пайызы Даун синдромы бар балаларды қолдау орталығына кетеді).
• Модельдік түсірілім орындарынан трендтер, кескіндер (садақтар), фото және бейне есептері бар онлайн-журналдың болуы сәнге ілесуге мүмкіндік береді.

Ноу Ваннан не сатып алуға болады

Интернет-дүкен каталогында noone.ru сіз сыртқы киімдерді, аяқ киімдерді (және оларға күтім жасау құралдарын), ерлер мен әйелдерге арналған сөмкелер мен аксессуарларды, сондай-ақ балаларға арналған өнімдерді таба аласыз.

Әйелдер мен муж сыртқы киімдері

Ерлер мен әйелдер үшін сайтта өз бөлімдері көрсетілген, олардың әрқайсысында гардероб заттары мақсатына қарай жіктеледі. Әйелдердің сыртқы киімдері Baldinini, Landi Fancy, Norwegian Rain және Fabi сияқты брендтермен ұсынылған. Өлшемді торлар – еуропалық (XS-тен XXL-ге дейін) және ресейлік (38-ден 52-ге дейін). Бұл қой терісі, курткалар, пальто, пальто және пальто қыста және Деми-маусымда. Тапсырыс үшін әдетте 150-ге жуық атаулар бар.

The еркек позициялардан сәл аз (шамамен 120). Өлшемдері-48 – ден 58-ге дейін (негізінен ресейлік тор). Сатылымда жоғарыда айтылған киім атрибуттарынан басқа жел қорғағыштар мен жилеттер бар. Екі жағдайда да бағалар 20 мың рубльден басталады.

Аяқ киім

Ұсынылған өнімнің негізгі санаты noone.ru. оған пәтерлер, сандалдар, етіктер, етіктер, флип-флоптар, флип-флоптар, тәпішке, етік, кроссовкалар, мокасиндер, кроссовкалар, қашырлар (өкшесі ашық аяқ киім), жартылай етік, сандал, етік, жартылай етік, сырғытпалар (бекіткішсіз жеңіл аяқ киім), сырғымалар (аяқ киім әйелдер мен мужчин арналған резеңке табаны бар кенеп) және эспадриль (табиғи материалдардан жасалған Деми-маусымдық аяқ киім). Түрлі түсті және текстуралық шешімдер, зергерлік бұйымдар мен эксклюзивтер (шектеулі мөлшерде шығарылған заттар) ұсынылады. Баға белгісі әр түрлі болады 16 000 – 28 000 руб. ерлер үшін және 3500-121000 руб. әйелдер үшін. Кейбір модельдер онлайн тапсырыс беру үшін қол жетімді емес-оларды no физ физикалық өкілдігінен сатып алу керек.

Аяқ киімге күтім жасау құралдары

Бұған губкалар, кремдер, лосьондар, тазартқыштар, сіңдірулер, майлықтар, спрейлер, щеткалар және қалыптар кіреді – бұл аяқ киімді жақсы күйде ұстау үшін қажет нәрсенің бәрі. Бөлімде тіпті аяқ киім жасалған әр түрлі материалдарға қажетті барлық қаражат жиналған сыйлық жиынтықтары бар. Каталог кішкентай (қазіргі уақытта 26 позиция), бірақ ондағы нәрсе жеткілікті болып шығады.

Сөмкелер мен аксессуарлар

Әйелдерге арналған классикалық (иық), саяхат және белдік сөмкелер, ілінісу, рюкзактар мен чемодандар, борсеттер, сөмке қалталары, портфельдер, чемодандар, рюкзактар және пояс арналған белдік/иық сөмкелері. No One тауарларының бұл санаты 2000-ға жуық атауды қамтиды. Сондай-ақ, барлық ұсақ-түйектер ұсынылған: жол белгілері мен жапсырмалар, кілттер, әмияндар, әмияндар, несессерлер, визиткалар, несие берушілер, косметикалық сөмкелер, төлқұжат мұқабалары, табандар, аяқ киім мүйіздері, смартфон қақпақтары. Сондай-ақ дәстүрлі аксессуарлар бар: қолғап, күннен қорғайтын көзілдірік, белдіктер, шарфтар, бас киімдер, орамалдар және леггинстер. Барлығы 3000-ға жуық өнім бар.

Балаларға арналған тауарлар

Барлығы бірдей аяқ киім (сандалдар, кроссовкалар), бас киімдер (қалпақтар, бас киімдер) және шарфтар, бірақ басқа өлшемдерде. Бұл no каталог каталогының ең кішкентай санаттарының бірі. Баға белгісі-4 800-ден 24 200 рубльге дейін. Брендтердің таңдауы да аз: Fessura, Giuseppe Zanotti Design, Lemon Jelly, Portolano, premiata Wili Be және Stuart Weitzman. Балаларға арналған киімдерді онлайн-дүкен сатпайды.

Noone KZ-де қажетті өнімді қалай табуға болады

Қажетті өнімді табу үшін пайдаланушылар noone.ru стандартты навигация жолын (сайттың жоғарғы жағындағы үлкейткіш әйнек белгішесі) қолдана алады, егер ол белгілі болса, атау, бренд немесе мақала, сондай-ақ сүзгілер енгізіледі (өнімнің түрін ескере отырып, олар әр түрлі болады):

• Санат.
• Бренд.
• Түсі.
• Материал.
• Өлшемі.
• Өкшенің биіктігі (аяқ киім үшін).
• Үлгі.
• Маусым.
• Бекіткіш түрі.
• Эксклюзивті (тек бір сатылатын заттар көрсетіледі).
• Жеңілдік (тек арзандатылған өнімдер көрінеді).
• Болуы.

Сонымен қатар, танымалдылық, баға (өсу/кему), жеңілдік (өсу/кему) және жаңалық бойынша сұрыптау бар. Мәзірде каталогты жынысы, коллекциясы және бренді бойынша бөлімдерге бөлу қолданылады.

Тауар карточкасы

Дүкеннің тауар карточкасында сіз әртүрлі бұрыштар мен жоспарлардағы фотосуреттердің галереясын таба аласыз (апарған кезде әр сурет үлкейеді), егжей – тегжейлі сипаттамалар (қол жетімді түстер, өлшемдер, бренд және өндіріс елі, материал, Санат-Жалпы, сүзгілерді көрсету кезінде өнімді көрсетуге мүмкіндік беретін барлық нәрсе). Ыңғайлы опциялар-белгілі бір физикалық дүкендерде таңдалған өлшемдер мен түстердің болуын көру, таңдаулыларға қосу (суреттегі жүрек) және тапсырысты сол жерде брондау. Жеткізу және төлеу шарттары, өлшемдер кестесі көрсетілген. Пікірлер бар (бірақ олар әрқашан өнім бетінде бола бермейді). Төменде сіз бұрын қаралған өнімдерді, ұқсас модельдерді және no рекомендации ұсыныстарын көре аласыз (клиенттің қалауы бойынша қалыптасады).

Но Ванға қалай тапсырыс беруге болады?

Сайтта тапсырыс беру үшін өлшемді, түсті таңдау керек (және басқа сипаттамалар-бәрі өнімнің санатына байланысты) және екі нұсқаның бірін таңдау керек:

• Дүкенде брондау.
• Себетке қосу.

Бірінші жағдайда резервті телефон нөмірін көрсетіп, Алынған SMS-тен кодты енгізу арқылы растау қажет, содан кейін өтінімді өңдеуді және растауды күтіңіз. Резерв 5 күн бойы сақталады (немесе алдын ала төлем жасалған болса, 14). Екіншісінде-жеке деректерді ұсыну және төлем және жеткізу әдісін таңдау арқылы сауалнаманы толтыру (онлайн төлем кезінде, әрине, сізге бірден транзакция жасау қажет болады). Содан кейін тағы да растауды күтіңіз.

Сайтта қалай тіркелуге болады noone.ru?

Тіркеу noone.ru no One-да онлайн тапсырыс беру кезінде міндетті қадам болып табылады. Сондай-ақ, бұл бонустарды жинауға және Тапсырыс тарихын бақылауға мүмкіндік береді. Процедурадан өту үшін сайттың жоғарғы оң жақ бұрышындағы аттас батырманы басып, ұялы телефон нөмірін көрсетіңіз. Оған интернет-дүкен жүйесі жіберген 5 таңбалы тексеру коды келеді, оны енгізгеннен кейін пайдаланушы аты мен парольді орнату, e-mail көрсету және электрондық пошта, SMS немесе қоңырау шалу арқылы жіберілімге жазылу сұралады (қосымша опция). Соңында жүйе бізді жеке кабинетке, жеке ақпаратты редакциялауға жібереді.

Но Ван рудың жеке кабинеті

Пайдаланушының жеке кабинеті noone.ru келесі бөлімдерді қамтиды:

• «Жеке деректер». Клиенттің сауалнамасы, онда аты-жөні, туған күні, жынысы, аяқ киім мен киімнің мөлшері, байланыстар (e-mail, телефон), адалдық картасының нөмірі, мәртебесі (жеке/заңды тұлға) көрсетіледі және ақпараттық хабарламалар конфигурацияланады.
• «Адалдық бағдарламасы». Мәртебесі, жеңілдіктер мен лимиттердің мөлшері (қанша тапсырыс беруге болады).
• «Құпия сөзді өзгерту». Тіркелгіге кіру деректерін жаңарту.
• «Менің мекен-жайларым». Тапсырыстардан кейін сақталады және әр уақытта қолмен терудің орнына автотолтыруды пайдалануға мүмкіндік береді.
• «Менің тапсырыстарым». Ағымдағы және өткен сатып алулар мен брондаулар.
• «Таңдаулылар». Сізге қарама-қарсы жүректі басқан ұнаған заттар.
• «Ұсыныстар». Сауалнаманы, қаралған тауарлар мен тапсырыстарды ескере отырып жасалған дүкен ұсыныстары.
• «Қаралды». Күні бойы ашқан бірнеше позициялар.
• «Кері байланыс». Саппортқа жіберуге арналған Кері байланыс нысаны.

No One Ru-да қалай тапсырыс беруге болады?

Сіз заттарды себетке қосқаннан кейін, біз жоғарыда жазғанымыздай, оның санын белгілеп, тікелей дизайнға өту қалады. Егер сізде бар болса, промо-кодты алдын ала енгізуге болады. Егер сіз тапсырысты онлайн төлеуді жоспарласаңыз, бірден белгі қоюға болады («тапсырыс беру»батырмасының үстіндегі нәзік өріс).

Енді біз жеткізу әдісін таңдаймыз (көрсетілген мекен-жай бойынша курьер немесе no One дүкенінен алып кету) және төлем (онлайн немесе алған кезде).

Біз байланыс ақпаратын тексереміз және толықтырамыз, қаласаңыз, түсініктеме қалдырамыз. Біз бәрін растаймыз, қайтадан «тапсырыс беру»түймесін басыңыз. Өтінімге жеке нөмір беріледі, ол жеке кабинеттің «Менің тапсырыстарым» бөлімінде көрсетіледі және интернет-дүкен өкілдерінің растауын күтеді. Мәліметтер көрсетілген электрондық поштаға да келеді.

Қосымша мүмкіндіктер noone.ru

Негізгі бағыттан басқа (жеткізіліммен сату), noone.ru басқа мүмкіндіктер бар. Мысалы, қайырымдылық, ақпараттық бюллетень алу және сәнді онлайн журналды оқу, сонымен қатар қызықты Дүкен форматы – Instashop.

Instashop

Instashop-бұл Instagram арқылы сатылатын сатылымдар. Дүкен ресми ресурсқа сілтеме жасай отырып, каталогтың әр позициясы үшін жеке посттар жариялауды қамтиды (соңғысынан әлеуметтік профильге өтуге болады). Жүйенің ыңғайлылығы-сатушымен тікелей (тікелей) байланысу, қызығушылық моделі туралы сұрақтар қою, басқа пайдаланушылардың пікірлері мен пікірлерін көру мүмкіндігі. Сонымен қатар, сайт арқылы онлайн-тапсырысқа тез өтіңіз және әлеуметтік желідегі шарттар туралы келіссөздер жүргізбеңіз, деректемелер алыңыз, содан кейін ғана төлем жасаңыз.

Қайырымдылық

No One әр тапсырыстың пайызын Даун синдромы бар балаларды қоғамға біріктіруге және ол туралы мифтермен күресуге арналған downsideup қайырымдылық қорына аударады. Осылайша, сатып алу ақысын төлеу арқылы сіз науқас балаларға көмектесесіз.

Ақпараттық тарату

Ағымдағы акциялар мен сыйлықтар туралы хабардар болу және сатылымды жіберіп алмау үшін интернет-дүкеннің тұрақты клиенттері Ақпараттық бюллетеньге жазылудың мағынасы бар. Хаттар аптасына бірнеше рет электрондық пошта мекенжайына келеді. Сіз кез-келген уақытта электрондық поштадағы сілтемені басу немесе жеке кабинетте тиісті параметрлерді орнату арқылы жазылудан бас тарта аласыз.

Онлайн журнал

No On өзінің онлайн журналын құрды, оны оқи отырып, ағымдағы маусымдардың сән трендтерімен танысуға, индустрия мен компания (сатушы) жаңалықтарын зерттеуге, соңғы топтамалардың модельдік түсірілімдерінің стильді бейнелері мен бейне/фото эсселерін көруге және жай ғана көңіл көтеруге болады. Жазылу міндетті емес: барлық материалдар сайтта, «Журнал» бөлімінде (жоғарғы мәзірден өту).

Сатушы-кеңесшімен жеке онлайн-шопинг

Дүкеннің веб-сайтында жеке кеңесшімен онлайн-сатып алу мүмкіндігі пайда болды. Сатушы-кеңесші клиенттің сұранысына сәйкес тауарлардың жеке таңдауын жасайды, оларды себетке сақтайды, сол немесе басқа өнімнің сипаттамалары туралы егжей-тегжейлі айтып береді, сонымен қатар тапсырыс береді және клиент оны төлеуі керек. Бұл опцияны пайдалану үшін сайтта арнайы нысанда өтініш қалдыру қажет, содан кейін кеңесшілер клиентпен 2 сағат ішінде байланысады.

Мобильді қосымша бірақ Ван Ру

Интернет-дүкен noone.ru Google Play Market және App Store дүкендерінен Android (5.0-ден ескі емес) және iOS (11.0 нұсқасынан бастап) операциялық жүйелері бар құрылғыларға жүктелген мобильді қосымша форматында да жұмыс істейді. Мүмкіндіктер жұмыс үстелінің функционалдығын толығымен қайталайды:

• Тауарларды іздеу және сүзу.
• Себетке қосу және онлайн тапсырыс беру.
• Брондау және алдын ала төлеу.
• Сатып алу тарихы.
• Бонустарды есептеу.

Жеке кабинетке кіру қолданыстағы логин мен пароль бойынша жүзеге асырылады. Бағдарламалық жасақтама 5-тен 4.8-5 баллға бағаланды. Техникалық тармақтарға шағымдар жоқ, тек жеке пайдаланушылар бағаны шатастырды.

Төлем және жеткізу noone.com

No России тапсырыстарды бүкіл Ресейге жеткізеді. Аймақты ескере отырып, тасымалдау әдістері өзгеруі мүмкін: компанияның жеке курьерлік қызметі, үшінші тарап ТК, физикалық нүктелерге жеткізу. Сонымен қатар, шығындар мен мерзімдер әртүрлі. Мәскеуде (МКАД шегінде)-1 жұмыс күнінен, ал, айталық, Санкт – Петербургте-2-ден 7-ге дейін. Төлем тікелей сайт арқылы (онлайн) немесе алынған кезде жүзеге асырылады. Бірінші жағдайда Visa, MasterCard, world, JCB жүйелерінің банктік карталары және gpay, Apple Pay қосымшалары арқылы төлемдер, екіншісінде банктік дебеттік немесе несиелік карталар мен қолма – қол ақшалар қолданылады.

Алдын ала төленген тапсырыстарды алған кезде сізден жеке куәлік (ондағы аты-жөні өтінімде және ЛК-да көрсетілгендермен сәйкес келуі керек) және төлем жасалған карта сұралуы мүмкін. Сонымен қатар, сізге өнімнің толықтығы мен сапасын тексеру қажет – олар сізбен бірге актіге қол қояды, содан кейін Егер сіз кемшіліктер туралы мәлімдемесеңіз, дүкенге шағым беру мүмкін болмайды.

Ноуванға тапсырысты қалай төлеуге болады.ру

Қабылдау кезінде төлеу қиын болуы екіталай: курьер терминалмен келеді, дүкендер мен тапсырыс беру пункттерінің кассаларында олар да бар. Интернеттегі төлемге келетін болсақ, бәрі стандартты:

• Жолды таңдаңыз (карта немесе GPay қызметтері. Apple Pay).
• Нысанды толтырыңыз (картаның нөмірін, оның жарамдылық мерзімін, иесінің атын, CVV/CVC кодын енгізіңіз).
• Біз транзакцияны SMS арқылы растаймыз.

Ең бастысы-электрондық чек жоғалып кетпес үшін келетін байланыс деректерінің дұрыстығын тексеруді ұмытпау.

Жеткізу әдістері жоқ One

Жоғарыда айтылғандай, тауарларды тұтынушыларға жеткізу noone.ru сатушының курьерлік қызметі жүзеге асырады (қызмет 250 рубльді құрайды және тек Мәскеуде МКАД ішінде жүзеге асырылады) және оның серіктестері:

• «Жылдам». Басқа аймақтар үшін де қол жетімді емес, бірақ ол қазірдің өзінде 150 рубльді құрайды.алыс Мәскеу облысында ол алдын-ала төленеді.
• DHL. Ресейге жеткізу, баға белгісі мен мерзімі аймаққа байланысты. Жұмыс күндері Мәскеу уақытымен сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін жүзеге асырылады.
• DPD. Ресей, Қазақстан және Беларусь бойынша. Жұмыс күндері Мәскеу уақытымен 09:00-ден 22:00-ге дейін шығарылады.
• Gett Delivery. Тапсырысты дүкеннен күн сайын Мәскеу уақытымен 21:00-ге дейін алып, Мәскеу уақытымен Мәскеу уақытымен тасымалдайды. Жеткізу мерзімі-3 сағат (жұмыс күндері де, демалыс/мереке күндері де). Құны-300 рубль. Алдын ала төлем де жарамды.

Резервтеу немесе алып кету сияқты әдісті таңдау кезінде тауар көрсетілген аймақтағы no One дүкеніне жіберіледі. Көлік Мәскеуден кесте бойынша аптасына 1 рет жөнелтіледі. Саяхаттың максималды уақыты сайтта жазылған. Мысалы, Волгоградқа дейін бұл 4 күн, ал Красноярскіге дейін – 10 күн.

Тауарды Ноу Ванға қайтару жолдары.ру

No One тауарын қайтару Ресей Федерациясы Үкіметінің 19.01.1988 жылғы №55 қаулысына сәйкес жүзеге асырылады. «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңы: онлайн сатып алу кезінде 7 күн ішінде және сатып алу сәтінен бастап бөлшек сауда дүкенінен сатып алу кезінде 14 күн ішінде, егер біз тиісті сападағы тауар туралы айтатын болсақ (оның тұтынушылық қасиеттерін сақтай отырып) және кепілдік мерзімі ішінде – егер тиісті сапасыз тауар туралы.

• Қайтарылатын тауарға қойылатын талаптар:
• Бастапқы көрінісі (жұмыс іздері жоқ).
• Сақталған зауыт жапсырмалары мен қаптамасы.

Сіз өзіңізге ұнамайтын затты no партн серіктес көлік компаниясымен жібересіз немесе негізгі дүкенге келесі мекен-жай бойынша әкелесіз: Мәскеу қ., Тверская к-сі, 12. Соңғы нұсқа тек осы аймақтағы тұтынушылар үшін қол жетімді. Сондай-ақ, сізге төлқұжат, сатып алу үшін тауар/кассалық чек және толтырылған өтінішті көрсету қажет (үлгі сайтта жүктеледі). Қаражат талап етілген күннен бастап 10 күн ішінде тапсырысты төлеу кезінде пайдаланылған тәсілмен қайтарылады. Егер неке себептері туралы дау туындаса, сатушы 20 күн ішінде өз есебінен сараптама жүргізуге міндетті (бұл оферта шартының талаптарында жазылған).

Бонустар noone.ru

Бонустық ұсыныстар noone.ru -бұл Тіркелу жеңілдіктері (және басқа әрекеттер – барлығы маусымдық акцияларға байланысты), жарнамалық кодтар, тұрақты сатылымдар, сыйлық карталары, адалдық бағдарламасы және сыйлықтар (мысалы, тегін жеткізу). Әр бағыт туралы көбірек сөйлесейік.

Тіркелу үшін жеңілдік

Жеке Кабинетті тіркеу noone.ru. сіз бірінші сатып алудан 5% жеңілдік аласыз, ол қалғандарымен жинақталады. Яғни, егер сіз таңдаған тауар төмендетілген бағамен ұсынылса, акциялар бір-бірін жоққа шығармайды. Ұсынысты пайдалану үшін қосымша шаралар қажет емес-стандартты төлем қадамдарынан өту жеткілікті.

Жарнамалық кодтар

Мерзімді түрде компания өз клиенттеріне жарнамалық кодтарды – арнайы онлайн тапсырыс өрісіне енгізілетін және белгілі бір жеңілдіктер беретін бірегей цифрлық және әріптік кодтарды береді. Жарнамалық кодтарды No партн үшінші тарап серіктес ресурстары да жариялайды.

50-ге дейін жеңілдікпен сату%

Интернет-дүкенде әрқашан арзан бағамен бірдеңе сатып алу мүмкіндігі бар. Көбінесе жеңілдіктер Instashop-та жарияланады (сайттың жоғарғы мәзірінен немесе компанияның Instagram профилінен өту) және белгілі бір деңгейге жеткен адалдық бағдарламасының қатысушылары үшін 30% – дан 50% – ға дейін және тағы 15% құрайды (біз бұл туралы қазір айтамыз).

Сыйлық карталары

Интернетте брендтік киім мен аяқ киім сатып алатын жақын адамыңыз үшін не сатып алуға болады. Сыйлық карталары noone.ru 5000, 10 000, 15 000 және 30 000 рубль баламасы Сайтта және дүкенде тапсырыстарды төлеу үшін қолданылады. Олардың бір реттік екенін есте ұстаған жөн: егер сатып алу сомасы сертификат сомасынан аз болса, қалдық өтелмейді және болашақ тапсырыстардың шотына аударылмайды. Ал сома, керісінше, асып кеткен жағдайларда, қосымша төлем клиенттің жеке қаражатынан (кез келген ыңғайлы тәсілмен) жүзеге асырылады.

Адалдық бағдарламасы

Клиенттің барлық тапсырыстарының жалпы сомасын және сатып алу пайызын ескере отырып, жеңілдіктер мен сыйлықтарды ұсынады (ол тапсырыстардың қанша бөлігін алады және бас тартудың/бас тартудың орнына төлейді). Баланс физикалық дүкен менеджерлері беретін арнайы адалдық картасында жинақталады. Сонымен, барлық сатып алуларға 5% жеңілдік 60 000 рубль жиналғанда, 6% – 120 000 рубль жиналғанда, 7% – 180 000 рубль жиналғанда, 8% – 250 000 рубль жиналғанда, 9% – 350 000 рубль жиналғанда, 10% – 500 000 рубль жиналғанда беріледі., 12% – 800 000 рубльдің жинақталуымен, 15% – 1 200 000 рубльдің жинақталуымен. 5% және 10% «жанбайтын» болып саналады – қалған барлық пайыздар 1 жыл ішінде сатып алмаған кезде азаяды.

Өтеу пайызы тегін және ақылы жеткізу мәртебесі мен шарттарына әсер етеді:

• Сатып алынған тапсырыстардың 0% -5% – базалық деңгей 1. Жеткізу стандартты тарифтен 3 есе қымбат.
• 5%-10% – базалық деңгей 2. Жеткізу стандартты тарифтен 2 есе қымбат.
• 10%-15% – базалық деңгей 3. Стандартты тариф бойынша ақылы жеткізу.
• 15%-25% – базалық деңгей 4. Тапсырыс сомасы 20 000 рубльден асатын тегін жеткізу.
• 25%-50% – қола деңгейі. 10 000 рубльден тегін жеткізу.
• 50% -60% – күміс деңгей. Әрқашан тегін жеткізу.
• 60% -70% – алтын деңгей. Әрқашан тегін жеткізу.
• 70% -90% – платина деңгейі. Әрқашан тегін жеткізу.
• 90%-100% – VIP деңгей. Әрқашан тегін жеткізу.

Сондай-ақ, басқа да артықшылықтар бар: жабық сатылымдарға қол жеткізу, дизайнерлермен салтанатты кездесулер және эксклюзивтер (әр Виппен жеке келісіледі).

Серіктестік бағдарламасы

Интернет-дүкен Admitad CPA желісімен серіктес және мұнда шарттар келесідей: төленген Тапсырыс – 7%.

Ноу-Ванға шағымдар

Көптеген пайдаланушылар интернет-дүкен және жалпы компания туралы оң пікір айтады, олармен жұмыс істеудің ыңғайлылығын, қызмет көрсету сапасын және дизайн мен жеткізудің жылдамдығын атап өтеді. Алайда, жеке шағымдар әлі де орын алады. Мысалы, кейбір клиенттерге сапасыз аяқ киім жіберіледі. Немесе no решить шеше алмайтын көлік компанияларын брондау және жөнелту проблемалары бар. Сонымен қатар, дүкен өнімдерінің бағасы бәріне бірдей сәйкес келмейді.

Егер no One интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар noone.ru

Интернет-дүкен noone.ru Мәскеуде тіркелген «Арена» ЖШС-ге тиесілі. Қызметтің негізгі түрі ретінде ЖТҮЛ (заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізіліміне) сәйкес мамандандырылған дүкендерде аяқ киім мен былғарыдан жасалған бұйымдарды бөлшек саудада сату көрсетілген. Ұйым ФСҚ есебіне қойылды және «тұтынушының құқықтарын қорғау туралы»Федералдық заңға сәйкес оферта-шарт негізінде әрекет етеді. Сонымен, Роспотребнадзор бақылайды. Сайттың өзіне қатысты Роскомнадзордың талаптары қолданылады. Алайда, тыйым салынған интернет-ресурстардың бірыңғай тізілімінде ол жоқ.

• «Арена» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін атауы бойынша ЕГРЮЛЬ тізілімінде тексеру / СТН

• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Ноу Ванның пайдаланушы келісімі.ру

«Арена» ЖШС-нің пайдаланушы келісімі (ұсыныс шарты) сатып алушы мен сатушының бір-бірінің алдындағы құқықтары мен міндеттерін анықтайды. Мысалдармен талдайық. Сонымен, 2.4 және 2.5-тармақтарда тапсырысты сайтқа орналастыру немесе телефон арқылы өтінім қалдыру арқылы сіз процесте көрсетілген дербес деректерді өңдеуге келісім бересіз делінген.

Компания сіздің тіркеуден бас тартуға және профильді түсіндірусіз жоюға құқылы (3.5-тармақ). Немесе өтінімді нақты өңдеу кезінде сұралған тауарлар болмаса, бұл туралы Сізге хабарлау арқылы тапсырыстан бас тарту (3.6-тармақ).

Тапсырыстағы позициялар санына шектеулер қойылды: аяқ киім, Киім және сөмкелер үшін 6, зергерлік бұйымдар, аксессуарлар, күтім құралдары үшін 10. Бұл ережеден ерекшеліктер: сыртқы киім, етік, етік, жартылай етік үшін тапсырыста тек 3 бірлік, етік, сөмке және портфель үшін – 1.5 бірлік (оның қалай есептелетіні толық анық емес), чемодандар мен саяхат сөмкелері үшін – 6. Бұл ретте алған кезде төлеммен 2 тапсырыстан аспауы, ал алдын ала төлеммен (сайт арқылы онлайн-төлеммен) – 3-тен аспауы тиіс. Мұның бәрі саясаттың 3.7 тармағында жазылған.

Сатушы позициялар санына және әрбір сатып алушы үшін жасалған тапсырыстар санына шектеулер қоя алады (3.8-тармақ). Тапсырыстың күшін жою, егер клиент ресімделген сәттен бастап күнтізбелік 3 күн ішінде байланыса алмаған жағдайда да мүмкін (3.10-тармақ). Бұл ретте төленген қаражат жөнелтушінің ауданына қайтарылады (3.11-тармақ).

Заттың тұсаукесері жоғалған фитинг процесінде өнім бүлінген жағдайда, клиент оның толық құнын өтеуге міндетті. Бас тартылған жағдайда акт жасалады және одан әрі талқылаулар компанияның регламентіне сәйкес жүзеге асырылады (5.7-тармақ).

Алдын ала төленген тапсырыстар үшінші тұлғаларға берілмейді – оларды төлемді жасаған адам ғана ала алады (5.8-тармақ). Қажет болған жағдайда курьерге жеке куәлік пен төлем жасалған картаны көрсетуі керек.

Алу процесінде қаптаманың тұтастығын тексеру керек (5.11-тармақ) және оны мақаланы, түсін, өлшемін және толықтығын салыстыру үшін ашу керек (5.12-тармақ). Осыдан кейін қабылдау актісіне қол қойылады, яғни сіз алған өнімге ешқандай шағымыңыз жоқ.

Егер сіз мұның бәрін жасамаған болсаңыз, сапаға қатысты шағымдар қабылданбайды (5.13-тармақ). Клиент пен сатушы арасындағы құқықтық қатынастар Ресей Федерациясының заңнамасы негізінде белгіленеді (12.1-тармақ).

Қолдау қызметі

Қызмет көрсету мәселелері бойынша келесі no қызметтеріне хабарласуға болады One:

• Байланыс орталығы (Мәскеу тұрғындары үшін 8-495-234-77-77 және Ресейдің кез-келген аймағынан келген клиенттер үшін 8-800-511-96-97).
• Электрондық пошта [email protected]
• Жеке кабинеттегі кері байланыс нысаны.
• Жеке кеңселер (мекен-жайлардың толық тізімі сайтта бар.
• Facebook, Instagram, ВКонтакте интернет-дүкенінің ресми қауымдастықтарының әкімшілігі.

Қолдау тәулік бойы жүзеге асырылады (кесте бойынша жұмыс істейтін аймақтық өкілдіктерді қоспағанда).

No One ажырасу ма?

No One Ресейде ресми жұмыс істейтін заңды тұлғаға – «Арена»ЖШҚ-ға тиесілі. Ұйым барлық қажетті құжаттарды алды және Ресей Федерациясының реттеушілеріне бағынады, бұл даулы жағдайларда шағымдар беруге және (өте қажет болған жағдайда) істерді төрелік сотта қарауға мүмкіндік береді. Интернет-дүкен туралы пайдаланушылардың пікірі көбіне оң. Оның 5 жыл бойы жұмыс істегенін ескерсек, сын аз. Бұл себептер әрдайым сатушымен байланысты емес-көбінесе кінә көлік компанияларында болады. Жағымсыз болса да, сатушы оларға әсер ете алмайды.

Пайдаланушы келісімі және басқа саясаттар сатып алушыға қатысты кейбір шектеулермен болса да, ақылға қонымды түрде жасалған. Мысалы, тауарды қабылдау актісіне қол қойғаннан кейін оның сапасыздығына шағымдану мүмкін емес (егер, әрине, тозу процесінде бірдеңе анықталмаса, бірақ мұнда нақты жағдайларға сүйену керек). Бұл жағымсыз, бірақ тапсырысты алу процедурасына жауапкершілікпен қарауға мәжбүр етеді. Сондықтан no One ажырасу емес.

Қорытынды

No One-бұл барлығына арналған интернет-дүкен емес. Мұндағы бағалар жоғары және бәріне бірдей қол жетімді емес. Мұның бәрі өнімнің брендтік екендігімен түсіндіріледі. Айтпақшы, құны аз болса да, аналогтық ресурстарға қарағанда төмен. Сонымен қатар, жеңілдіктер мен сыйлықтар бар. Жағымсыз сәт-ақылы жеткізу (әсіресе ол толық алдын-ала төленген жағдайда). Бірақ өнім бағасымен салыстырғанда бұл соншалықты маңызды емес.

Жеткізушінің беделі өте жақсы. Оның клиенттер алдындағы міндеттемелерін қалай орындайтынына наразы болғанымен. Шағымдар, атап айтқанда, өнімнің сапасыздығына және алу мерзімдерінің бұзылуына байланысты туындайды. Заңды түрде бәрі толық тәртіпте: компания тіркелген және ФСҚ есебіне қойылған. Қорытындылай келе, No One өз сегментінің өте жақсы өкілі деп айта аламыз.