Сұмдық!

1) 75000-ға ASUS Zenbook s флагмандық ультрабук сатып алынды;
2) бір жыл қолданғаннан кейін аналық плата бұзылды;
3) дүкен құрылғыны ресми қызмет көрсету орталығына апаруға көндірді;
4) сервис орталығында жөндеу жұмыстары бір айға созылды;
5) жөнделген құрылғыны алғаннан кейін онда аналық плата қайтадан істен шығады;
6) Компьютер қайтадан бір айлық жөндеуге алынады;
7) сервистік орталық жөндеу мерзімдерін бұзғаннан кейін дүкенге жөндеу жұмыстарын жүргізу мерзімдерін бұзу себебінен КП шартын бұзу туралы талаппен шағым берілді. Компьютерді беруді талап ететін жазылым келеді (бұл олардың қызмет көрсету орталығында!);
8) мен компьютерді ұсынамын, ол диагностикаға алынады (заң бұған 10 күн береді, 2 апта өтті, бұл талап құрылғыдағы ақау емес, өткен мерзімдер негізінде берілгенін айтпағанда);
9) мен дүкеннің адвокатына қоңырау шалып, негізсіз «футбол» аламын. Заңгер Заңның нормаларын білетіні анық, бірақ мәселені шешу үшін оған жүгінбеу үшін өзін ақымақ етіп көрсетеді;
10) заңгер дүкенде қызмет көрсету орталығына ешқандай қатысы жоқ деп хабарлайды (қызметкерлер мені кепілдік жөндеу алу үшін сол жерге жіберді);
11) 10 күндік мерзімде бас тарту себептерін негіздей отырып, неге жазбаша жауап берілмегені туралы сұрақтан заңгер кетеді, батылдық танытады, сотта өзін қорғауды ұсынады.

Төменгі жол: 3 айдан бері құрылғыны пайдалану мүмкіндігі жоқ, мүмкін оны бұрынғы күйінде қайтармас бұрын тағы бір ай болады (Мен студентпін+ 2 жерде жұмыс істеймін, компьютер жоқ), 8 (!) раз Мәскеуден (оқу орны) Санкт-Петербургке (сатып алу орны) компьютерді жөндеуден өткізу және алу үшін баруға мәжбүр болды, оған жауап алмаған 3 талап қойды.

Қорытынды: сатушыдан қатты ренжідім, дауды сот тәртібімен шешу перспективасын қарастырамын (тұтынушының пайдасына 50% айыппұл, талаптарды бұзғаны үшін күніне 1% (2 ай), сот шығындары, моральдық зиян және т.б.=200 000).