• Компания туралы пікір KUPIBILET.RU
    1
    Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 0
    0
    Сервисті пайдалану ыңғайлылығы
    20%
    Бағалар
    20%
    Турлардың әртүрлілігі
    20%
    Қолдау қызметі
    20%

    Сорады

    Қызмет толық сорылады, олар арқылы Бангкоктан билет сатып алдық, басқа қаладан алдын-ала келдік, деректерді тіркеу кезінде жолаушылар тізімінде мүлдем болмады. Ppm қолдау қызметіне хабарласып, оны басқа қызмет арқылы сатып алғаныңызды және сол жерге хабарласыңыз, супер, неге сізге керек? Сонымен қатар, олар келесі билетті айырбастау кезінде жоғалтты. Осының бәрінен кейін олар қайтару кезінде банктің қызметтері үшін пайызды ұстайды! Сіз мүлде ойыңыздасыз ба?? Сіз оны орнаттыңыз және ақшаны толығымен қайтара алмайсыз!!

    • Купибилет Кирилл 14 Наурыз 2023 в 11:32
      Бағалаңыз жауабы бар 0
      0
      0

      Сәлеметсіз Бе, Кирилл! Біз сізге көмектескіміз келеді, бірақ бұл үшін бізге тапсырыс нөмірі қажет. Ол үшін біз бәрімізді тексереміз және сіздің жағдайыңыз туралы кері байланыспен сізге ораламыз. Сіз оны шолуда нақтылай аласыз ба? 🙂

    • Кирилл Кирилл 14 Наурыз 2023 в 13:45
      Бағалаңыз жауабы бар 0
      0
      0

      Сіз қалай көмектесесіз? Сіздің қолдау қызметіңіз бұған жауап берді олар ақшаны қайтарады бірақ пайыздарды ұстайды, сонымен қатар олар бізден келесі билет үшін ұстайды ақша өйткені сіз үшін біз оған жете алмадық, сонымен қатар Бангкок пен қонақ үйге саяхат, мұның бәрін өтейсіз бе?? Сіз тіпті билет үшін ақшаны толығымен қайтара алмайсыз және кешірім сұрай алмайсыз, сіз оны бір жерде сатып алғаныңызға сілтеме жасайсыз, ұят және қызмет емес

    • Купибилет Кирилл 15 Наурыз 2023 в 10:30
      Бағалаңыз жауабы бар 0
      0
      0

      Сәлеметсіз Бе, Кирилл!

      Біз басқа қызмет арқылы сатып алу туралы мәліметтерді нақтылағымыз келді, өйткені біз қандай қызмет туралы айтып отырғанымызды толық түсінбедік. Сіздің жауабыңызбен сізді адастырмау үшін біз сіздің тапсырысыңыз бойынша ақпаратты тексергіміз келеді.

      Сондай-ақ, бізде билетті қайтару үшін сервистік алым бар, сервистік алым сомасы туралы ақпарат әрқашан қосымшадағы құқықтық ақпаратта, «»мен сатып алу билетімен келісімді, құпиялылық саясатын, қайтару және айырбастау шарттарын қабылдаймын»» жолағында, сондай-ақ сайттағы қайтару және айырбастау рәсімінің сипаттамасында қол жетімді.

      Егер сіз тапсырыс нөмірін нақтылай алсаңыз, алғыс айтамыз, өйткені кез-келген ерекше жағдай және оның рұқсаты біздің қызметімізді жақсартады <3

    • Кирилл Кирилл 15 Наурыз 2023 в 11:32
      Бағалаңыз жауабы бар 0
      0
      0

      Қайтару және айырбастау процедурасы қандай? Бұл біздің еркіміз бойынша болған жоқ, бірақ сіз билеттерді қайдан сатып аласыз бұл сіздің проблемаларыңыз. Шындығында, сіз қазір біздің ақшамызды пайдаланасыз, сонымен қатар басқа қызмет сізге қайтарылған кезде бір нәрседен пайыздар мен ақшаны қайтарып аласыз. Кенеттен сіздің проблемаларыңыз біздің ортақ мәселелерімізге айналды?? Қайда және не сатып алатындығыңызды өзіңіз анықтаңыз. Мұнда тапсырыс нөмірі 9341243155. Біздің билетіміз жай болған жоқ. Неліктен ақшамызды кем дегенде бір күн күтуіміз керек екенін түсіндіріңіз!

    • Купибилет Кирилл 21 Наурыз 2023 в 11:44
      Бағалаңыз жауабы бар 0
      0
      0

      Сәлеметсіз Бе, Кирилл!

      Біз сіздің жағдайыңызды зерттедік және нәтижелер туралы айтуға асығамыз. Сіздің билетіңізді біз Air Astana әуекомпаниясында брондадық. Әрі қарай, біз білгеніміздей, авиакомпания сіздің брондауыңызды CitizenPlane-ге берді, содан кейін сіздің орындарыңыз брондалмаған

      Сізге 20.03.2023 жылға арналған ақшаны қайтару мақұлданды және 30 күн ішінде жүзеге асырылуы керек. Берілген қолайсыздықтарға өкінеміз және кері байланыс үшін рахмет

    • Кирилл Кирилл 21 Наурыз 2023 в 14:51
      Бағалаңыз жауабы бар 0
      0
      0

      Егер сіз тікелей тапсырыс берсеңіз Citizenplane мұнда қандай қатысы болар еді? Сіз билетті air adtana-дан жіберген жоқсыз, сондықтан бәрі керісінше болды. ИЯ, маған бәрібір, мәселе сіз комиссияны қандай негізде ұстайсыз егер сіздің кінәңізбен біз ұшып кетпесек??

    • Купибилет Кирилл 24 Наурыз 2023 в 12:29
      Бағалаңыз жауабы бар 0
      0
      0

      Сәлеметсіз Бе, Кирилл! Билетті сатып алу кезінде сіз Kupibilet-тен электрондық хат және біздің логотипімізді көрсететін маршруттық түбіртек алдыңыз ба немесе сіз тек CitizenPlane-ден хат алдыңыз ба? Сізге қайтару Air Astana-дан ресімделгендіктен, CitizenPlane туралы ескерту тек Gmail-ден алынған скриншоттарда болады.
      Сізге сервистік алымдарсыз қайтару мақұлданды, билетті сатып алу үшін алым қайтаруға жатпайды, өйткені сіздің билетіңізді біз Air Astana-ға брондадық және сізбен жасалған шарттың осы бөлігі орындалды. Қайтару ақысын төлеудің қажеті жоқ.

    • Кирилл Кирилл 24 Наурыз 2023 в 14:23
      Бағалаңыз жауабы бар 0
      0
      0

      Жолаушылар тізімінде болмағандықтан бізді рейске отырғызбаған кезде, сіз өзіңіздің сайтыңыздағы чатқа жазылдыңыз және сіздің маманыңыз оны сатып алғаныңызды айтты citizenplane.com, олар өздері хабарласыңыз деді. Нәтижесінде сіз көптеген проблемаларды жеткізіп қана қоймай, өз қызметтеріңіз үшін қандай негізде ұстадыңыз?? Қайтару біздің кінәміз емес, сіздің кінәңіз болды

Компания туралы шынайы адамдардың шынайы пікірлері KUPIBILET.RU

  • Виктория Кожевникова 7 айлар бұрын
    5
    Пікірді бағалаңыз 0
    0
    0

    Қалыпты бағалары бар қалыпты қызмет

    Қарапайым ыңғайлы іздеумен және бірдей қарапайым дизайнмен сенімді қызмет. Интерфейсте бәрі түсінеді. Бағалар жоғары емес.
  • Борис Бут 8 айлар бұрын
    1
    Пікірді бағалаңыз 0
    0
    0

    Алаяқтар, тіпті араласпаңыз

    Алаяқтар. Мырзалар! Бұл компания емес, таза түсінбеушілік! Осы трафиктің әртүрлі интернет-ресурстардағы алаяқтық әрекеттері туралы пікірлердің керемет санына назар аударыңыз! Біз олардан билетке тапсырыс бердік, бұл алаяқтар бізге оны көрсетілген сомадан қымбатырақ сатты және ақшаны қайтарғысы... Бұдан әрі оқып отыру
  • Марина Соколовская 9 айлар бұрын
    3
    Пікірді бағалаңыз 0
    0
    0

    Әуе билеттерін брондау үшін құтырған пайыз

    Әуе билеттері құнының құтырған пайызы
Пікірлер 1 • Шағымды 0
Рейтинг 0
0 артықшылықтары и 0 кемшіліктері
Компания туралы пікірлер бойынша Статистика KUPIBILET.RU
4.0
253 отзыва
78%22%
Сервисті пайдалану ыңғайлылығы
80%
Бағалар
81%
Турлардың әртүрлілігі
80%
Қолдау қызметі
80%
Карта сайта