қызмет жұмыс істемейді, қолдау қызметі жауап бермейді. Билеттерді қайтару арқылы алдау

Aviasales Стамбулға билет тауып, сілтеме бойынша осы бақытсыз қызметке ауысты. Билетті ресімдеу кезінде құны 6000р-ден асатын билетті қайтару қызметін қосымша ресімдедім (скриншотты қоса беремін). Ұшудан бір күн бұрын ол коронавирусқа тест тапсырды – оң нәтиже алды, әрине, сапардан бас тартуға мәжбүр болды, бұл туралы дереу қызметке хабарлады-үнсіздік. Әрі қарай, қолдау қызметінің жауабын бір аптадан астам күту, сұраныс бойынша тест және барлық қажетті деректерді ұсынды-әрі қарай ок-күте тұрыңыз. 3 айдан астам үнсіздіктен кейін олар жауап алады – тест нәтижелерін тағы бір рет жіберіңіз-жарайды, жіберемін. Әрі қарай, иә, біз мұнда қарадық бұл қайтару (аллилуя), бірақ біз сізге ештеңе қайтармаймыз – барлық сұрақтар Turkish Airlines-ке (мен kupibilet қызметіне қайтару қызметін Төлегенімді еске саламын). Жарайды, тағы да қолдау көрсететін кезекті сынақтар (бірнеше күннен бірнеше айға дейін жауап береді). Содан кейін бір айдан кейін олар жауап береді – «Иә» қайтаруды Turkish Airlines жасайды. Бір ай өтсе де, ақша жоқ. Мен өз банкіме қоңырау шаламын-қайтару болған жоқ. Мен Turkish Airlines-те жазамын, жауап ретінде олар kupibilet қызметіне хабарласуы керек (мен скриншотты қоса беремін). Мен қайтадан қолдау қызметіне жазамын-жауап ретінде үнсіздік. Болашақта мен билеттерді сатып алдым, әрине, kupibilet арқылы емес және ешқандай проблемалар болған жоқ. Жалпы, олардың жұмыс принципі түсінікті-олар ақшаны алып тастады, содан кейін олар ештеңеге мән бермейді. Қорытынды жасаңыз. Мен өте ұсынбаймын, бәсекелестердің пайдасы көп және олардың қызметі kupibilet-тен айырмашылығы бар.